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Existen tambin ejemplos de empresas de tecnologa que han dado marcha atrs e
intentan ahora volver a un modelo ms especializado. IBM, por ejemplo, dej de
fabricar PC e impresoras y hoy se dedica ms a la prestacin de servicios. "La
cuestin fundamental de todo intento de expansin consiste en saber si hay
sinergias entre las partes", observa Whitehouse. "Si un producto o servicio nuevo
encaja perfectamente en el negocio principal de la empresa, entonces ser posible
explorarlo con ventaja; de lo contrario, es mejor mantener el foco".
Segn especialistas de Wharton, los mercados que no son de consumo masivo,
como el de la computacin mvil, smartphones y tabletas, son los que ms se
benefician de la integracin vertical. Sin embargo, en cuanto la diferenciacin entre
los mercados disminuye, tiene sentido que haya un enfoque ms especializado, en
que cada participante de la cadena de abastecimiento juegue un papel especfico.
Hsu observa que antes los mercados de PC y de semiconductores estaban
integrados verticalmente. Pasado un tiempo, sin embargo, las cadenas de
abastecimiento se volvieron de nuevo ms especializadas. En el caso de los PC, un
conjunto de empresas fabrica ahora las diferentes partes de la mquina que son
posteriormente montadas teniendo como resultado el producto final: Microsoft
hace sistemas operativos, Intel fabrica procesadores, Nvidia produce chips grficos
y diversas empresas fabrican discos duros.
Superar el sentimiento de "envidia de Apple"
Google planea manejar Motorola Mobility de forma separada, como un negocio
distinto en estrecha vinculacin con el sistema operativo mvil Android para
smartphones y decodificadores de televisin. Para replicar el xito de Apple, Google
tendr que reproducir las principales conexiones de hardware y software. "Apple
hace eso muy bien, pero la integracin hacia abajo del hardware y del software ya
tiene lugar desde hace ms de 30 aos en la empresa", dice Hrebiniak. Esa
integracin, que requiere una centralizacin que es ajena a Google y muchas otras
empresas, es difcil de conseguir.
Por ejemplo, Research in Motion (RIM) compr QNX, que produce sistemas
operativos, y est intentando asimilarla al hardware de que dispone, la BlackBerry.
Pero el lanzamiento del sistema operativo de RIM, basado en el de QNX, se atras