UAP

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

VICERRECTORADO DE INVESTIGACION Y POST
GRADO
MAESTRIA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA Y GESTION
EDUCATIVA
TEMAS
CICLO DE MEJORAMIENO CONTINUO
EL LOGRO DE LOS RESULTADOS.

GRUPO : LOS INNOVADORES:

INTEGRANTES:
HERNAN VARGAS ARIAS
INGRID SUSAN HERRERA FASABI

DOCENTE: Dr. LUIS MANUEL VARGAS VSQUEZ

TARAPOTO PER
2013

EL CICLO DE MEJORAMIENTO CONTINUO

-

Identificar un rea para mejorar.

Definir el problema y delinear el proceso.

Establecer los resultados deseados y los requisitos.

Seleccionar pasos especficos para ser analizados.

Obtener y analizar datos sobre el proceso.

Realizar acciones correctivas.

Revisin y control de los resultados.

Cmo y dnde puede empezar el mejoramiento operativo?
Cmo Indicar el ciclo de mejoramiento:
La mxima autoridad debe hacer explcita la nueva exigencia.
El entrenamiento del primer nivel o Plana Jerrquica que interviene.
Seleccin y formacin de Facilitadores.
Preparacin para formar los equipos de proyectos.
Qu hacer durante el proceso:
Seguimiento estrecho.
Retroinformar a los niveles sobre su posicin relativa en el grupo.
Cmo cerrar el ciclo:
Reconocer debidamente los esfuerzos realizados.
Hacer de conocimiento general los logros alcanzados.
Incluir en el sistema del personal para los prximos ciclos de realizacin
de Proyectos de mejora.

Qu diferencias existen entre la Administracin

mejoramiento Educativo?

y el Proyecto de

ASPECTOS

ADMINISTRACIN
TRADICIONAL

PEME

Estndares de calidad.

La administracin se basa
en
objetivos
programticos
preestablecidos
y
se
revisa peridicamente.

La calidad se basa en la
retroalimentacin de los
usuarios del servicio y sus
necesidades, la calidad se
revisa continuamente y se
incorpora al proceso de
trabajo.

Solucin de problemas y Estn

a
cargo
de Se
efectan
en
toma de decisiones
ejecutivos y especialistas. colaboracin
con
el
personal operativo y estn
basados
en
datos
objetivos.
Mejoramiento
procesos.

de Se hacen en corto plazo y Se realizan

en momentos de crisis gradual
y
(reactivas).
(proactiva).

en forma
continua

Los clientes del programa

En
general
no
se Los clientes o usuarios del
consultan las opiniones de servicio son socios del
los clientes.
proceso y se les consulta
regularmente.

Ambiente de trabajo

Personal
que
individualmente.

Reconocimiento
desempeo

trabaja Personal que trabaja en

equipo.

del Se reconoce la autoridad.

de

Se
reconoce
capacidades.

las

Fuentes de problemas

Provienen
personas.

las Se originan en procesos

complejos o en los
sistemas.

Estilos de supervisin

Se controla y se dirige al Se alienta al personal a

personal.
tomar iniciativas.

Perspectivas financieras

La calidad cuesta.

La calidad ahorra dinero