Universidad Tecnolgica de Mxico.

Modelos de entrega del servicio educativo.

Introduccin.
La inclusin digital brinda una oportunidad para que el desarrollo del sistema
educativo este en sintona con las necesidades actuales de educacin en
nuestro pas.
Esta abarca aspectos sociales y tecnolgicos. En los cuales deben de participar
la sociedad, el gobierno y por supuesto alumnos y maestros.
Los motivos del nacimiento de la inclusin digital son varios, entre los que
destacan: trabajar por una sociedad en igualdad de condiciones y en especfico
en el aspecto educativo, brindar ms y mejores medios para el proceso
formativo.
Estas oportunidades brindan tambin mayores responsabilidades, no hay que
perder de vista que es indispensable la preparacin adecuada para la correcta
implementacin y mantenimiento de este proyecto ambicioso pero real.
Hoy en da no podemos visualizar a la educacin separada de la tecnologa. Y
a medida que entendamos la importancia de cada elemento en el proceso
educativo, estaremos ms cerca de cumplir con uno de los principales
objetivos educativos que es formar alumnos con valores y productivos para la
sociedad.

Justificacin.
El presente documento parte de la importancia de no solo tener presente a la
tecnologa como un concepto importante. Que en muchos casos ha perdido el
sentido y la aplicacin.
De poner en perspectiva lo trascendental que resulta la inclusin digital, sus
elementos y cmo actan o deben actuar. En este momento histrico en el
cual vivimos pero hay que trabajar por ser parte activa y no solo espectadores
del mismo.

Importancia de la inclusin
digital en las aulas.
La poca que nos est tocando vivir, est llena de demandas, retos, cambios
pero tambin grandes oportunidades. En mbitos sociales, econmicos,
polticos, culturales y claro educativos.
El concepto de inclusin digital de Fernndez y Soto (2004, cit. En Daz y
Requeijo, 2012) es, la participacin plena de todos los ciudadanos, en
igualdad de condiciones, en la Sociedad del conocimiento. Otra definicin
interesante es la de Robinson (2005, cit. En Daz y Requeijo 2012) conjunto
de polticas pblicas relacionadas con la instruccin, administracin,
expansin, ofrecimiento de contenidos y desarrollo de capacidades locales en
las redes digitales pblicas, almbricas e inalmbricas, en cada pas y en la
regin entera
Partiendo con los elementos bsicos en la inclusin digital: las TICs, los
alumnos, los profesores, la sociedad y el estado.
Antes profundizar en este tema, me interesa hablar referente al aspecto
educativo. La escuela junto con la iglesia principalmente, es un referente
histrico que ha acompaado y construido muchos de los conceptos y
elementos que conocemos actualmente.

Y sin sobredimensionar su

importancia si quiero dejar claro, el impacto innegable que la escuela tiene en

aspectos sociales actuales. Y por lo tanto estoy completamente en desacuerdo

con las personas que ven como obsoletas esta institucin, la escuela. Hablan
despectivamente de la misma, acompaada de expresiones como: es
obsoleta, ya cumpli su funcin, reprime a los alumnos, no es algo
actual, no sirve, forma a estudiantes que no son tiles para nuestros das,
entre otras. Desacreditan el pasado, sin pensar que fue el mismo responsable
de la actualidad y esta a su vez es la responsable del futuro. Sin el afn de
convertirme en defensora de la escuela tradicional. Si me interesa dejar claro
lo valiosa que resultaba y puede resultar, si es que enfrentamos la realidad con
valor y hacemos las modificaciones necesarias para que como antes, la escuela
sea un pilar en el desarrollo social, cultural y humano.
Hay muchas quejas referentes del funcionamiento del sistema educativo, pero
pocas propuestas solidas de como corregir o mejorar.
Y en este apartado es cuando entran en juego la inclusin digital, como
responsable de rescatar a la escuela. Y no estoy en contra de esa perspectiva,
no estoy en contra del que sino del cmo.
Pensar que solo apoyndonos en la tecnologa como por arte de magia
desaparecern todos los problemas educativos, es demasiado irresponsable.
Hay que recordar que en el proceso de educativo est el profesor y el alumno,
y pereciera que solo quieren incluir en esta nueva perspectiva al alumno, hay
muy poco material de cmo es que en un nuevo modelo educativo puede jugar
un papel importante el docente. Pareciera que la tecnologa en forma de TICs,
es el profesor moderno. Y entonces surge la pregunta no nos estamos

alejando demasiado de la realidad inmediata? por querer vivir un futuro que

llegara, pero el cual tenemos que construir hoy, para que este sea posible.
La inclusin educativa si es importante. Porque habr un mundo de
posibilidades y recursos que si se saben utilizar pueden ser de provecho. Da
pie a la igualdad.
Esta ha transformada el proceso de enseanza- aprendizaje. Ha incluido a
profesores, alumnos, sociedad y gobierno.
Estamos en la era de la informacin y comunicacin, pero esto no quiere decir
que todo lo que se presuma de tecnologa sea sinnimo de bueno o calidad.
Los estudiantes tienen otras demandas, esperan ms del concepto de escuela,
quieren que los motiven, los desarrollen, los ilustren, pero esto no quiere decir
que ya no quieran ir a la escuela. El problema central del desinters es la forma
en que la educacin se est entregando. Sin embargo no quiere decir que el
modelo educativo haya espirado en su totalidad. Y es aqu donde entra la
inclusin educativa en accin.
Los profesores ya no son el centro del conocimiento, nos estaramos
equivocando si los queremos ver as. Ms bien se han convertido en
facilitadores del mismo, porque no es lo mismo que te digan se necesita,
construir una casa a se necesita construir una casa rosa, en la ciudad de
Paris, en la primera afirmacin se multiplican las posibilidades del cmo, pero
no se asegura el xito de lo buscado, en la segunda las posibilidades son
amplias pero se elevan las posibilidades del xito. Se tiene que partir una base

sobre la cual se puede tener una referencia del xito, grado de avance o
errores cometidos.
Los profesores tienen que mantener sus responsabilidades, pero modificar y
mejorar sus funciones. No ver a la tecnologa como una amenaza, si no mejor
como una oportunidad. Hace no muchos aos el utilizar imgenes, msica y
juegos de interaccin grupal, motivaron y despertaron el inters de los
alumnos. Y los profesores no se sentan amenazados por tales herramientas y
medios, entonces Por qu ven a la inclusin digital como un enemigo? Varios
parecen los motivos, pero reales son dos: el desconocimiento y la negacin.
El primero es el resultado de la falta de informacin o tambin del exceso de
la misma que tiene como resultado malas interpretaciones.
El segundo es la natural pero no positiva resistencia al cambio. El cambio es un
estado natural y permanente que permite el conocimiento de una realidad
cada vez ms rica. Por lo tanto resistirnos al mismo es hacernos un mal.
Resulta muy comn hablar de cambios cada tres segundos, metafricamente,
cuando hace no muchos aos, treinta por ejemplo, era una palabra con poca
utilizacin, normalmente dependiendo la poca cada diez o cinco aos. Los
cambios son necesarios aunque no siempre aceptados.
En el mbito educativo, se puede marcar una lnea por cierto bastante grande,
entre la educacin antes de la tecnologa y la educacin despus de la
tecnologa.

Pero esto no quiere decir que todo despus de la tecnologa sea cien por ciento
bueno o malo. Existe una escala bastante interesante.
Y los profesores tienen una gran responsabilidad pero tambin una gran
oportunidad. Cmo la pueden aprovechar? Informndose, participando, no
aislndose, construyendo, interesndose.
Las planeaciones son la base para llevar a cabo un proceso educativo til. Y es
en estas de donde se debe de partir para hacer la inclusin digital, porque si el
uso de tecnologas educativas se quiere improvisar, estas pierden el sentido y
por lo tanto agobian a los profesores y confunden a los alumnos.
Cmo se puede hacer una planeacin compatible con la realidad educativa?
En primera instancia el profesor debe de tener un dominio de los temas a
tratar en clase, para as poder tener una perspectiva ms clara de cmo y
cundo hacer la inclusin digital.
Segundo conocimiento terico y prctico de herramientas y medios digitales.
Para saber cmo utilizarlos y poder explicar el porqu del uso.
Tercero contar con una actualizacin constante, la cual en algunos momentos
pierde el sentido por la mala utilizacin que se hace de la misma, pero
actualizar es tener un conocimiento vigente, prctico, sustentable y real de un
tema o tema en particular.
Indispensable es este tercer aspecto, porqu la tecnologa es tan rica, vibrante
y compleja que tiene como caracterstica inherente la obsolescencia.

Los alumnos tambin tienen un papel importante en esto proceso. Son los que
en gran parte han motivado estos cambios, con sus nuevas perspectivas que
convierten en tendencias, con sus exigencias que quieren convertir en leyes.
Qu espera los nios y jvenes de la educacin?
Conocimiento y experiencias. No informacin, ni datos, ellos de manera
autodidacta pueden acceder a ellos. Conocimiento por que quieren saber pero
ms interesante aun quieren hacer. Este ltimo elemento ha sido bastante
ignorado, pero no por eso desaparecido, al contrario en los alumnos se
fortalece cada vez ms el deseo de hacer. Al hablar de experiencia no me
refiero a relatos, que el profesor comparte con los alumnos. Son actividades
que los alumnos experimentan en primera persona y que los hacen aprender.
Y al hablar de experiencias no podemos dejar de lado los sentimientos que
acompaan a las sensaciones y las hacen reales. Porque cuando hablamos de
tecnologa pareciera que nos olvidamos de los sentimientos que esta
despierta.
Los alumnos, ya no son espectadores o agentes pasivos, han cambiado para
convertirse en generadores de ideas, en crticos bastante difciles y personas
bastante activas y proactivas. Lo antes mencionado son caractersticas
positivas, si se quieren ver como negativas se har ms difcil la inclusin
digital.
La sociedad tambin tiene su parte en este tema, esta exige igualdad de
condiciones, una participacin ms equitativa y activa. El poder acceder a una
educacin ms competitiva y prctica. Los padres se ocupan en ofrecerles a

sus hijos ms herramientas que les permitan desarrollarse en condiciones

propicias tanto fsicas como psicolgicas.
En contraste una parte de la sociedad o una gran parte dependiendo de la
generacin esta en pnico moral (Dussel y Quevedo), partiendo de que la
tecnologa en todas su formas invade y no aporta, propicia cambios negativos
y no positivos, apoya al individualismo y deja de lado al ser social, discrimina y
no integra, hace ms evidentes los niveles socioeconmicos y no ayuda a
contrarrestar las marcadas diferencias entre un nivel y otro, por mencionar
algunos ejemplos. Por tales motivos se tiene un rechazo y respuesta nada
favorecedora.
Pero hay que entender que los resultados dependen de cmo se utiliza y de
cuanto nos involucramos en los procesos.
El gobierno es el encargado de poder en funcionamiento y administrar la
inclusin digital de manera general. Ya que como menciona Lpez y Samek
(2009, cit. En Daz y Requeijo, 2012) la inclusin digital es un nuevo derecho
humano procedente del nuevo entorno tecnolgico que ha creado la red.
El gobierno federal mediante el proyecto MXICO CONECTADO, promueve el
despliegue de redes de telecomunicaciones que promueven la conectividad en
los sitios y espacios pblicos.

(En:http://www.mexicoconectado.gob.mx/index.php/sobre-

mexico-conectado?idArticulo=55)

Este proyecto, en especfico en el mbito educativo busca que cada vez ms

estudiantes y maestros tengan acceso a la banda ancha en su escuela o
universidad.

(En:http://www.mexicoconectado.gob.mx/index.php/sobre-mexico-conectado?idArticulo=55)

Recientemente, para ser precisos el 11 de marzo del 2014, el gobierno dio a

conocer el Programa Piloto de Inclusin Digital que consiste en la entrega de
tabletas a escuelas pblicas para alumnos de quinto y sexto de primaria. El
programa busca conocer diferentes modelos de implementacin de la
tecnologa dentro de las aulas, as como mejores prcticas y estrategias de
formacin de docentes y alumnos.
(En:

http://www.comunicacion.sep.gob.mx/index.php/comunicados/marzo-2014/440-comunicado-055-

presenta-sep-en-guanajuato-programa-de-inclusion-digital)

Sin dejar de lado la importancia de este proyecto, no hay que perder de vista
que tambin se presenta un reto no menor la alfabetizacin, la cual tiene que
ir de la mano con la inclusin digital porque aunque se den los medios y
condiciones si no se da el conocimiento de cmo utilizarlas e implementarlos,
los resultados esperados distaran mucho de los resultados obtenidos.
En este sentido, Honey y Tall (1999, cit. En Ortoll, Casacuberta, Collado 2007)
consideran que hay cuatro tipos bsicos de alfabetizacin en la era de la
informacin: la tecnolgica, la informacional, la comunicacional y la de medios.
T. Varis (2003, cit. En Ortoll, Casacuberta, Collado 2007), considera que los
elementos que hay que incorporar a la formacin bsica de las personas para
desarrollarse en la sociedad actual incluyen: la alfabetizacin tecnolgica, la
alfabetizacin informacional, la creatividad meditica, la alfabetizacin global
y la alfabetizacin responsable.
La inclusin digital, est presente en aspectos cotidianos, pero ha tomado
fuerza en la educacin. Por qu ha tenido aceptacin de todos los integrantes

del sistema educativo, le ha dado una nueva dimensin y profundidad a la

educacin, la hace ms atractiva y amigable.
No podemos dar una respuesta a la pregunta de si es exitosa o no la inclusin
digital, porque es un proyecto que est en construccin y por lo tanto reciente
aplicacin, no es justificacin, es realidad. Lo que se ha logrado ver como
resultado parcial es bueno. Pero, trabajo por hacer todava hay mucho. Es un
inicio prometedor. Que pone en perspectiva que cuando se trabaja por el bien
comn. En una perspectiva incluyente el beneficio es real.

Conclusiones.
Los profesores, los alumnos, la sociedad y gobierno, tenemos una gran
oportunidad. Redefinir el concepto de educacin no solo en la teora sino
tambin en la prctica.
Ya se dio un paso indispensable al construir el concepto de inclusin digital el
cual necesita da colaboraciones multidisciplinarias para que funcione.
Los profesores deben de tener claro que son parte importante del proceso
educativo para que no se sientan relegados por la a veces temida modernidad.
Tiene como obligacin redefinir sus objetivos y el cmo llegar a ellos. Lo peor
que pueden hacer es ver a la inclusin digital como un enemigo, al cual tienen
que debilitar o atacar.
Los alumnos tienen que tomar conciencia de que la tecnologa no lo es todo.
Es un medio muy til pero no nico, en el sentido de exclusin de otros
elementos educativos. Los avances en ciencia y tecnologa, le has brindado un
cambio de perspectivas y comportamiento. Pero esto no quiere decir que lo
anterior a su existencia carece de valor o importancia, como muchos de ellos
pretender creer como verdad absoluta. Todos los excesos son malos y la
dependencia tecnolgica no es la excepcin.
Necesitamos una educacin desarrollada para satisfacer las necesidades
vigentes, pero no separada de los valores y costumbres que le dan sentido y
estabilidad. Queremos ser una sociedad moderna, pero en el camino estamos
perdiendo elementos esenciales que nos han permitido ser lo que somos.

Cerrar los ojos a la realdad, no la har desaparecer.

Lo mejor que podemos hacer es tomar en serio nuestro papel y ser personas
proactivas e interesadas en nuestra poca. Para poder pensar en un futuro
prometedor pero real. Hay que aprender juntos (Marc Prensky, 2010, p.7).

Bibliografa.
Das, J. Requeijo, P. (2012). Innovar en el EEES a travs de la investigacin.
Madrid: Visin Libros.
Ortoll, E. Casacuberta, D. Collado, A. (2007). La alfabetizacin digital en los
procesos de inclusin social. Barcelona: UOC.
Dussel, I. Quevedo L, A. (2010). Educacin nuevas tecnologas: los desafos
pedaggicos ante el mundo digital. Recuperado el 29 de noviembre de 2014
de https://uniteconline.blackboard.com/
Prensky, M (2010). Nativos e Inmigrantes Digitales. Recuperado el 29 de
noviembre del 2014 de https://uniteconline.blackboard.com/