INTRODUCCIN

Los aportes de las diferentes escuelas de administracin aparecen

como contribuciones a los problemas que han padecido las grandes empresas en
los pases con gran desarrollo industrial. Al finalizar el siglo XIX aparece la gran
empresa como resultado del progreso tcnico y con el consecuentes aumento de la
produccin.
La misma historia del trabajo humano es la historia de la
administracin. El trabajo en una sociedad moderna, es una actividad
institucionalizada y asigna rol y posicin al hombre en nuestra sociedad. Adems el
trabajo esta vinculado con las ideas econmicas de cada poca.
La Revolucin Industrial es el detonante que origina una nueva
concepcin del trabajo humano organizado en fbricas. Ella es el fruto de las ideas
del economista Adam Smith y el tcnico James Wat.
Elton Mayo descubre la importancia de las relaciones interpersonales.
La productividad estar dependiendo del buen clima social de la empresa. Luego
estas ideas son perfeccionadas por los estructuralistas, la moderna teora de la
organizacin y el enfoque de sistemas. La organizacin aparece como un ente
complejo y con un comportamiento procesal y probabilstico.

EL MOVIMIENTO DE LOS NEOCLSICOS.

Este movimiento sigue las dos vertientes del enfoque clsico: Taylor y
Fayol. No constituye una escuela, sino una actualizacin frente a problemas nuevos
de los principios clsicos. La continuidad tambin se da con la misma caracterstica:
los que se preocuparan por la administracin industrial y los que se ocuparon de los
problemas de direccin y administracin general.
El marco histrico abarca desde la crisis de 1930 y hasta despus de la
segunda guerra mundial. El tema de la direccin es uno de los ms tratados y otros
factores, tales como:
-

La gran concentracin econmica.

Un elevado nivel tecnolgico.
Concentracin de la mano de obra en la empresa.
La aplicacin de la automatizacin.

La problemtica de la administracin se resuma en: la estructura

formal de la organizacin, el problema del control y la puesta en prctica de los
principios de la administracin. Lo mas importante es que renov y adapt las ideas
de los clsicos aportando una nueva concepcin de la administracin ante las
nuevas exigencias que le impusieron las organizaciones. Los expositores del
movimiento neoclsico son numerosos, todos ellos se concentraron en el problema
de la direccin de empresas: estructura, principios de administracin y control y las
funciones de la administracin. A modo de conclusin, digamos, que los autores del
movimiento Neoclsico, si bien pusieron nfasis en los principios de los clsicos, se
preocuparon por establecer normas del comportamiento administrativo.
Antes de empezar a desarrollar la Teora de las Organizaciones
repasaremos algunos conceptos que nos sern de utilidad para poder entender
mejor esta Teora.

Qu es una organizacin?.La influencia de las organizaciones viene de los albores de la

humanidad. Haba divisiones de tareas ya en las primeras tribus, pero de manera
conjunta logramos unos objetivos. Dentro de las organizaciones hay objetivos
comunes. Nacen con una finalidad concreta. Las personas, dentro de las
organizaciones, cumplen una funcin determinada, la coordinacin y unin de estas
tareas lleva a los objetivos comunes.
Definimos las organizaciones como instituciones en las que las
personas se unen en sus esfuerzos, realizando tareas complejas, para lograr
objetivos comunes (individuales y colectivos). Las personas pueden realizar por s
solas actividades complejas. De ah la importancia de las organizaciones. El hecho
de trabajar coordinados entre s para unos objetivos comunes no impide que las
personas, dentro de la organizacin, busquen objetivos individuales.

Entendemos que son entidades legales independientes, tienen

capacidad para contratar, realizar intercambios, transacciones. En ese sentido son
soberanas.

Diferencia entre organizacin y grupo.Un grupo son dos o ms personas trabajando juntas. Sin embargo,
dentro de las organizaciones, tenemos dos o ms grupos trabajando juntos. Hay tres
niveles: individuo, grupo y organizacin. En el grupo slo hay dos niveles: individuo y
grupo.

Tipos de organizaciones.Existen criterios diversos para diferenciarlas: objetivos, tecnologa

empleada, forma de obtener consenso, beneficiarios, etc.
La importancia de las organizaciones es muy grande, son vitales en
nuestra sociedad. Aparecen incluso para actividades sencillas. Para actividades
complejas es necesario la coordinacin de tareas realizadas por varias personas.
Actuando solo, podemos aspirar nicamente a realizar actividades simples. El
trabajo de las personas aumenta la productividad, no sumando esos esfuerzos sino
potencindolos.
En resumen, vemos que las organizaciones permiten el empleo
eficiente de recursos escasos, las empresas han desarrollado una carrera para ser
ms productivos, especializndose, lo cual conlleva otros problemas de organizacin
es tan importante como los costes, la demanda o la tecnologa.

Qu es la Teora?.Una teora consiste en analizar un fenmeno y explicarlo, intentar

comprender las causas de ese fenmeno, lo cual nos sirve para intentar mejorar la
realidad. Una buena teora es muy til y prctica.
La definimos como una serie de conceptos y principios que describen y
explican el fenmeno de las organizaciones. Por ello, han de ser aplicables a
cualquier situacin y momento.
Se desarrollan de dos formas:
1. Mediante la experiencia: observando los fenmenos, reflexionando sobre
ellos, y construyendo un marco.
2. Mediante la investigacin: se analizan, planteando una serie de hiptesis,
contndolas y mejorndolas.
Nos ofrece unos puntos de referencia que nos ayudan a entender el
fenmeno de las organizaciones y adems, nos da unas pautas para ayudarnos en
la direccin de organizaciones. Sin embargo, hay muy pocas personas que dirigen
organizaciones y que no conocen la teora de la organizacin.

La Teora sirve para describir (conocer el fenmeno), comprender

( entender cmo funciona la organizacin), predecir (advertir el comportamiento
futuro de la organizacin, y las reacciones a seguir) y controlar (regular los procesos
que se den en la organizacin).
En cuanto a los niveles organizativos de la empresa: la alta direccin
decide que el objetivo de la empresa ser ser lder en el mercado; los directivos
medios fijarn objetivos concretos necesarios para esto, a travs de sus distintos
departamentos. Si cada departamento consigue el objetivo concreto, se alcanza el
genrico, los tcnicos llevan esto a cabo.

Sistema abierto.Las organizaciones no pueden funcionar de forma aislada dentro de su

entorno. Necesariamente tiene que influir: creando trabajo, dando a conocer un
producto, etc. Adems, es influida por el entorno.

Factores humanos y factores tcnicos.Las organizaciones disponen de una serie de medios, que clasificamos

en:
1. Factores Tcnicos- aportan estabilidad a la organizacin. Los puntos de
referencia tangibles, que ayuden en el sentido de dar continuidad en el
trabajo.
2. Factores Humanos- aportan turbulencia, tienen ideas para mejorar los
procesos tcnicos, alteran la estabilidad porque proponen cambios,
intentando modificar el desarrollo del trabajo para una mejor consecucin de
los objetivos.
El problema que se plantea para la direccin de las organizaciones es
cmo equilibrar estabilidad y turbulencia. Es necesario cierta turbulencia para
proporcionar cambios que potencien la marcha de la organizacin. Un estado de
estabilidad o de turbulencia permanente no seran positivos. Tendremos unos
conceptos claros y seguros en base a los cuales trabajar, y una serie de cambios
peridicos que nos permiten evolucionar en el desarrollo del trabajo.

Teora y prctica.El mundo de las organizaciones es muy cambiante. De ah la

importancia de la teora: nos de una base en la cual fijarnos, una referencia a seguir,
que permanece intacta sean cuales sean los cambios. Por eso, nuestro problema se
fija a largo plazo, asegurar la continuidad de la organizacin, a travs, eso s, de
resolver problemas cercanos en el tiempo. Una vez que unas ideas son aceptadas
como teora, pasan a ser elemento componente de la teora de la organizacin.
Tambin nos interesa relacionar la teora con la prctica, para poder
aplicar esas ideas.

En la organizacin no hay soluciones nicas. Las soluciones no tienen porqu

funcionar igual en todas las empresas. No hay una solucin nica y vlida
para todo.

Las personas que viven en las organizaciones necesitan ms de soluciones

que de teora.

QU ES LA TEORA DE LA ORGANIZACIN?
La teora de la organizacin no es una coleccin de datos; es una
forma de pensar acerca de las organizaciones. La teora-de la organizacin es una
forma de ver y analizar las organizaciones con ms precisin y profundidad de lo
que se podra hacer de otra manera.
La forma de ver y pensar sobre las organizaciones se basa en patrones
y regularidades en el diseo y comportamiento organizacional.
Los acadmicos de las organizaciones buscan estas regularidades, las
definen, las miden y las ponen a disposicin del resto de nosotros. Los hechos de la
investigacin no son tan importantes como los patrones y puntos de vista generales
del funcionamiento organizacional.

HISTORIA
La era moderna de la teora de la administracin comenz temprano en
este siglo, con el punto de vista de la administracin clsica, que inclua los
enfoques tanto de administracin cientfica como de principios administrativos. La
administracin cientfica, cuyo pionero fue Frederick Taylor, afirmaba que las
decisiones sobre la organizacin y el diseo del trabajo deben basarse en
procedimientos precisos, cientficos, despus de un estudio cuidadoso de las
situaciones individuales.
Los principios administrativos se enfocaban ms en la organizacin
total y se desarrollaban con los aportes de los prcticos de esta disciplina. Por
ejemplo, Henry Fayol propuso catorce principios de administracin, como que "cada
subordinado recibe rdenes slo de un superior" (unidad de mando) y "las
actividades similares en una organizacin deben agruparse bajo un solo gerente"
(unidad de direccin).
La administracin cientfica y los principios de administracin eran
enfoques de sistemas cerrados, que no anticipaban el ambiente incierto y los rpidos
cambios que enfrentan las compaas de hoy.
Despus de la teora clsica de la administracin, surgieron otros
enfoque acadmicos. Los estudios de Hawthorne mostraban que el tratamiento
positivo de los empleados incrementaba la motivacin y productividad, y
establecieron las bases para trabajos posteriores sobre liderazgo, motivacin y
administracin de recursos humanos.
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El trabajo de los socilogos sobre la burocracia, que comenz con

Weber, apareci en los aos cincuenta y sesenta y ayud a establecer las nociones
de burocracia. Las organizaciones posteriores vinieron a quedar caracterizadas
como sistemas racionales, de solucin de problemas y de toma de decisiones.
La administracin cientfica, los principios administrativos y el enfoque
burocrtico sobre la organizacin parecieron funcionar bien en las dcadas de los
cincuenta y los sesenta. Ahora vemos que el xito durante este periodo tuvo lugar
porque las economas de Europa y Japn haban quedado destruidas por la
Segunda Guerra Mundial y las compaas estadounidenses tenan todo el campo de
juego para ellas.
Las organizaciones se hicieron horrorosamente sobre manejadas, con
proporciones infladas de personal gerencial y profesional, que hubieran hundido a
muchas organizaciones en los aos setenta y ochenta, la competencia internacional
de Europa y Japn signific un nido despertar. Por ejemplo, Xerox descubri que
utilizaba 1.3 trabajadores de supervisin por cada trabajador directo, mientras que
su afiliada japonesa necesitaba 0.6 trabajadores de supervisin.
Para la dcada de los ochenta, las compaas estadounidenses haban
encontrado una forma ms adecuada de conducirse; AT&T elimin 30,000 gerentes
durante esa dcada. La fusin de Chrevron y Gulf condujo al despido de 18,000,
muchos de los cuales eran gerentes.
Esa dcada produjo nuevas culturas corporativas que apreciaban
niveles mnimos de personal, flexibilidad, respuesta rpida al consumidor,
empleados motivados y preocupacin por los clientes y la calidad de los productos.
El mundo cambi con rapidez porque los lmites corporativos se vieron modificados
por olas de fusiones, muchas de ellas internacionales, y una creciente competencia
internacional.
El principal exponente de esta escuela e Herbert Simon, replanteo el
problema de la conducta. Estudio lo que dijeron todos los dems y arm un modelo
tomando un poco de cada uno. Sus ideas principales fueron:

LA AUTORIDAD.- Simon la denomina Influencia Organizativa. Es la

efectivizacin de la autoridad por medio de la comunicacin. Es nicamente
una de las formas de influencia. El mandar no tiene relevancia, lo importante
es lograr la influencia necesaria para que la conducta de los dems se ajuste
a los objetivos perseguidos. La influencia es la unificacin de la autoridad con
la comunicacin, con la identificacin y la eficiencia.

PROCESO DECISORIO.- La teora de la decisin explica el comportamiento

humano en las organizaciones. Estas constituyen el ncleo de la
administracin. Las organizaciones funcionan como una red de relaciones de
decisin(algunas decisiones, estn escritas otras son normas no escrita,
todos influyen en el funcionamiento de la organizacin).

EL HOMBRE ADMINISTRATIVO.- El hombre busca hacer de manera satisfactoria

su trabajo. Siempre toma decisiones en base a alternativas razonables.

LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL.- Los miembros de una organizacin

contribuirn a los objetivos de ella en la medida en que sus actividades dentro
de la organizacin contribuyan directamente a sus propios objetivos
personales.

Un empresario con poca formacin cientfica llamado Chester Barnard

(1938), desarroll el rea de aceptacin de la autoridad por parte del subordinado.
Adems, hizo notables aportes referentes a la relacin individuo y organizacin
Argyris y E. Wight Bakke, conocido por el grupo Yale, se preocuparon
por los procesos mediante los cuales el individuo y la organizacin, se adaptan a las
necesidades del otro.
La teora del Equilibrio formulada por esta escuela postula:
a)
b)
c)
d)
e)

Una organizacin es un sistema de conductas sociales

relacionadas entre si, de cierto nmero de personas que
llamamos participantes.
Cada participante y cada grupo de participantes, recibe del
organismo, alicientes en compensacin por sus aportes a ste.
Cada participante seguir figurando en una organizacin,
mientras que los alicientes que se ofrecen sean tan grandes o
mayores que las aportaciones que le exigen.
Las aportaciones de los varios grupos de participantes
constituyen la fuente de donde el organismo extrae los alicientes
que ofrece a dichos participantes.
De aqu que un organismo continuara existiendo, mientras las
oportunidades sean suficientes para crear alicientes para
obtenerlas.

La organizacin logra el equilibrio a travs del ajuste constante de

aportes compensaciones.
En la actualidad, el mundo y, por tanto, el mundo de los negocios, pasa
por un cambio ms profundo y de mayores alcances que cualquier punto ocurrido
desde el amanecer de la poca moderna y la revolucin cientfica hace unos
quinientos aos. As como la civilizacin se vio irrevocablemente modificada en la
transicin de las sociedades agrarias a las industriales, los nuevos hechos
cambiarn la forma en que interactuamos entre nosotros y con nuestras vidas
personales y profesionales. Viejas formas de organizacin y mtodos caducos de
administracin son inadecuados para enfrentar los problemas nuevos en el mundo
posmoderno que est surgiendo." El efecto neto del ambiente de negocios en
evolucin y el estudio en la evolucin de la teora de la organizacin es un enfoque
nuevo, ms flexible, sobre la administracin y el uso de la teora de la contingencia
para describir y transmitir conceptos organizacionales.

PUNTOS DE VISTA MLTIPLES DE LA TEORA DE LA ORGANIZACIN

Los tericos de la organizacin y algunos gerentes tienden a
considerarse parte de escuelas de pensamiento con perspectivas o marcos de
referencia distintos hacia las organizaciones.
El punto de vista adoptado en la mayor parte de este libro recibe
algunas veces el nombre de punto de vista de la contingencia racional. Dos
posiciones alternativas son el marxismo radical y la economa de transaccin y
costo.
Es decir el foco de este punto de vista radica en el intercambio de
bienes y servicios, ms que en el de la produccin y asume un punto de vista
econmico algo limitado de los hechos de una organizacin. Sus partidarios estn
de adenlo en que pueden explicar todo el comportamiento en las organizaciones. La
mayora de las gente y de las organizaciones desea conducirse en forma que
reduzcan sus costos al mnimo; sin embargo, muchas actividades dentro de. las
organizaciones se basan en relaciones sociales de confianza, ms que de
supervisin de contratos y de relaciones econmicas.,
LO QUE LA TEORA PROPONE LA ORGANIZACIN PUEDE HACER
Por qu estudiar a las organizaciones? La mayora de la gente que
estudia la teora de la organizacin pertenece a uno de dos grupos: gerentes o
gerentes potenciales de una organizacin y aquellos que no lo sern. En el caso del
segundo grupo, la razn es apreciar y comprender ms el mundo que los rodea. La
teora de la organizacin puede ofrecer elementos de valoracin y conocimiento
respecto de lo que sucede en las organizaciones. Amrica, del Norte es una
sociedad de organizaciones y stas son las entidades sociales claves de nuestro
tiempo. Al estudiarlas, usted podr aprender ms sobre un aspecto significativo de
su ambiente, as como al estudiar geografa, gastronoma o msica.
En un sentido muy real, la teora de la organizacin puede hacer que
un gerente sea ms competente e influyente. Comprender cmo y porqu actan las
organizaciones permite que los gerentes aprendan a reaccionar. El estudio de las
organizaciones permite que la gente vea y comprenda cosas que otra gente no
puede ver ni comprender. El tema de la cultura organizacional ha sido cada vez ms
importante en aos recientes, en la medida" en que las organizaciones cambian
hacia estructuras que recalcan el trabajo en equipo y la construccin de consensos.

EVOLUCIN ACTUAL DE LA TEORA DE LA ORGANIZACIN.

Las organizaciones actuales difieren mucho de las de principios de
siglo, los problemas no son los mismos y todo esto promueve el cambio y la mejora
para la resolucin de los nuevos problemas, as surgen nuevas teoras. En general,
casi todos los enfoques y teoras tradicionales carecen de una visin completa de la
organizacin en su conjunto y fallan en no ofrecer una interrelacin entre los
componentes tangibles e intangibles de una organizacin. Generalmente se
centraban en lo visible, lo tangible, olvidndose de los elementos intangibles. Estos
enfoques no nos dan una explicacin suficiente del concepto de organizacin.
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Existe una forma ptima de organizacin de aplicacin universal?. La

evidencia es que si existe, no la hemos descubierto.
Hay empresas muy centralizadas y les va bien y empresas que son
descentralizadas y tambin les va bien luego lo que cuestionamos y ponemos en
duda es que si existe ese modelo nico adecuado para todo tipo de organizacin.
Hoy en da, las organizaciones se mueven en un nuevo escenario cuyas notas
dominantes son:
-

Se han desarrollado y defendido nuevas tecnologas de informacin y

comunicacin.

Interrelacin e integracin de las economas nacionales.

Entorno ms complejo y dinmico.

La competencia es difcil si no se entiende a escala internacional. Los

cambios se suceden con mucha rapidez, estamos ante una situacin incierta y
adems aparecen nuevos agentes en el entorno que antes no existan y que
empiezan a ejercer una gran presin sobre las empresas (asociaciones de
consumidores).
Todo esto plantea un escenario distinto, crea unas nuevas necesidades
para la direccin e las organizaciones y sobre todo exige un cambio en los
planteamientos de las organizaciones y el desarrollo de nuevos enfoques.
No existe un nico modo de medir la eficacia. Hay diversos puntos de
vista para medir la eficacia que tienen planteamientos e intereses distintos. As los
trabajadores de una empresa pueden entender como eficacia el mantener su puesto
de trabajo y unos sueldos por encima de la media del sector, los accionistas el
percibir dividendos.
Es lo mismo eficiencia que eficacia?. No, eficacia es hacer las cosas
y eficiencia es hacerlas lo mejor posible. Eficacia es cumplir los objetivos y eficiencia
sera alcanzarlos al mnimo coste y con la mejor utilizacin de los recursos. La tarea
de la direccin es mas bien de eficacia que de eficiencia, lo principal es conseguir
los objetivos y si luego resulta que los podemos conseguir de forma mas eficiente
pues mejor.

RESUMEN Y CONCLUSIONES
La Teora de la Organizacin es una teora joven, le falta constituirse
como teora, consolidar sus principios y paradigmas indisolubles y aceptados
universalmente. La creciente influencia de la microeconoma como instrumento
bsica a aplicar a la Teora de la Organizacin se hace cada vez mas notable.
La organizacin es un sistema abierto, interrelacionado con el entorno
con el que intercambia recursos, informacin...Tiene objetivos que cumplir y esta
compuesta por una serie de recursos tcnicos y humanos que requieren orden y
coherencia con el medio. La interaccin del entorno y las personas dirige la dinmica
del cambio. La direccin debe encajar los objetivos de la organizacin con los de las
personas.
Esta escuela trat especialmente el problema del individuo en la
organizacin. Sus aportes ms destacados se refieren a una nueva concepcin de la
autoridad, de las comunicaciones y de la estructura.
Herbert Simon es el principal exponente de esta escuela sus
principales ideas fueron:

La Autoridad.
Proceso Decisorio.
El Hombre Administrativo.
La Conducta Organizacional.

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BIBLIOGRAFA:
www.emagister.com/teoriadeorganizacion.
www.elrincondelvago.com/teoriadelaorganizacin/javierpardo
www.gestiopolis.com/organizacionpersonal.
Teoria y diseo de la organizacin --- Richard datf.
Principios de la Administracin --- Hctor F. Alvarez.
Administracin en las organizaciones --- Kast, F. E. Y Rosenzweig, J. E.
(1987): McGraw-Hill. Cap 3.

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