Comenzado el

Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

lunes, 4 de mayo de 2015, 14:49

Finalizado
lunes, 4 de mayo de 2015, 15:03
13 minutos 35 segundos
11,0/20,0
68,8 de 125,0 (55%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Se presentan a continuacin algunas afirmaciones sobre las funciones del administrador descritas por
Mintzberg, cual de ellas NO es correcta:
Seleccione una:
a. Las funciones interpersonales estn dirigidas a asegurar las relaciones entre todos los integrantes de la
organizacin.
b. Dentro de las funciones intepersonales encontramos la funcin de servir de enlace, cuando el
administrador hace contactos fuera de su cadena de mando.
c. Dentro de las funciones de informacin encontramos aquella que se dirige a solucionar conflictos al
interior de la empresa.
El autor no hace esta afirmacin en su estudio.
d. Una de las funciones clave cuando el administrador decide, es aquella dirigida a asignar recursos a las
diferentes partes de la estructura.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Dentro de las funciones de informacin encontramos aquella que se dirige a solucionar
conflictos al interior de la empresa.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El siguiente texto es tomado de la pgina Web de Avancar: "Tener un coche supone un gasto fijo cada mes.
Aunque no hagas demasiados kilmetros hay que tener en cuenta el mantenimiento y, cmo no, los elevados
costes de una plaza de prking. Pensando en estos inconvenientes ha nacido Avancar, una empresa que ofrece el
alquiler de vehculos por horas a precios muy asequibles. El usuario interesado en conducir uno de estos coches,
slo tiene que comprar una tarjeta, ir a uno de los aparcamientos con los vehculos de la empresa, cogerlo,
usarlo y devolverlo en uno de estos parkings. Esta curiosa idea slo se puede ver, por el momento, en la
provincia de Barcelona". Este sera un buen ejemplo de una tcnica para generar ideas llamada:
Seleccione una:

a. Resolucin de problemas.
b. Coocreacin.
c. Hibridacin.
Ya que combina dos ideas antes separadas; tener y disponer, el sistema de Avancar permite disponer de un coche
de modelo reciente solamente cuando se necesita sin incurrir en sobrecostos.
d. Anlisis de la competencia.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Hibridacin.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Planificar de manera que el futuro se vuelva realidad se puede lograr si:
Seleccione una:
a. Se entiede que la cultura organizacional es un determinante del liderazgo porque dictamina
comportamientos al cumplimiento de los resultados.
b. A travs del anlisis de posibles alternativas se vencen obstculos, aprovechan talentos y se enfrentan
limitaciones.
c. Se promueve la descentralizacin en los procesos, el desarrollo de nuevos lideres y la creacin de
oportunidades desafiantes en los empleados.
d. Minimizo las amenazas de la empresa y las convierto en oportunidades.
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: A travs del anlisis de posibles alternativas se vencen obstculos, aprovechan talentos
y se enfrentan limitaciones.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En la ultima lectura del mdulo, cuando se trata el tema de la planificacin en un medio incierto, se hace alusin
a varios factores que atentan contra dicha planificacin, fenmenos tales como las tendencias anti lujo, las
parejas sin hijos, la prdida de fronteras entre generos son ejemplos del factor denominado:
Seleccione una:
a. Globalizacin.
b. Volatilidad en los mercados de consumo.
Todas estas son tendencias contemporneas de orden social que estn cambiando la manera de vivir.
c. Inestabilidad de los mercados financieros.
d. TICs.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Volatilidad en los mercados de consumo.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En el estudio llevado a cabo por H. Mintzberg para determinar con certeza el quehacer de un administrador, se
destacan tres funciones, seale cual de las siguientes funciones NO corresponde a la clasificacin elaborada por
dicho autor.
Seleccione una:
a. Funciones Inter personales.
b. Funciones Estratgicas.
El autor no seala este tipo de funciones en su estudio.
c. Funciones de Decisin.
d. Funciones de Informacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funciones Estratgicas.

Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los administradores cumplen con ciertas funciones denominadas por Mintzberg interpersonales, seale dentro
de las siguientes opciones la que se ajuste a esta definicin:
Seleccione una:

a. Cuando el administrador opera como enlace estableciendo contactos fuero de su cadena de mando.
b. Se observa cuando el administrador comparte y distribuye informacin incluso muchas veces
confidencial.
c. Cuando el administrador opera como negociador frente a los inters de la organizacin o el rea a su
cargo.
Esto corresponde a otro tipo de habilidades.
d. Cuando el administrador asigna recursos en funcin de la prioridades establecidas para alcanzar
resultados.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cuando el administrador opera como enlace estableciendo contactos fuero de su
cadena de mando.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Se desprende de la lectura ultima del mdulo, en la que se trata el caso Fiat, que la empresa se vio abocada a
realizar cambios radicales tales como el despido de 23.000 trabajadores debido a:
Seleccione una:
a. La crsis del petrleo.
Crsis que genero despidos masivos en la industria del automvil no solamente en Italia sino globalmente.
b. La crsis financiera.
c. Los cambios polticos en Italia.
d. El cambio en los hbitos de consumo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La crsis del petrleo.

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los rboles de decisin proveen un mtodo efectivo para la toma de decisiones debido a que:
Seleccione una:

a. Plantean problemas mltiples para que todas las opciones sean analizadas.
b. Permiten analizar solamente algunas posibles consecuencias de tomar una decisin.
c. Proveen un esquema para cuantificar el costo de un resultado y la probabilidad de que suceda.
d. Ayudan a considerar otras opciones que no se desprenden lgicamente de cada nodo.
No puesto que es necesario que las alternativas se desprendan de forma lgica.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Proveen un esquema para cuantificar el costo de un resultado y la probabilidad de que
suceda.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una caracterstica de la innovacin incremental consiste en que:
Seleccione una:
a. La aceptacin por parte del mercado es rpida.
Al estar apoyados en un producto ya conocido su aceptacin en el mercado se facilita.
b. Presenta una demanda potencial pero impredecible.
c. La demanda puede no coincidir con algunos segmentos del mercado.
d. Puede requerir de un sobre esfuerzo para "educar" al cliente.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La aceptacin por parte del mercado es rpida.

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Se puede decir que la prospectiva y la planeacin tienen un vinculo porque:
Seleccione una:
a. Una de las caracteristicas de la planeacin es que busca anticiparse al futuro.
b. La planeacin tiene en cuenta datos historicos para anticiparse al futuro igual que la prospectiva.

c. La planeacin al igual que la prospectiva piensa qu queremos hacer teniendo en cuenta la situacin de
hoy.
d. La planeacin usa mtodos grficos y estadsticas y la prospectiva tambin lo hace para proyectar el
futuro.
Afirmacin falsa, porque es la proyeccin la que usa mtodos estadsticos.
Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Una de las caracteristicas de la planeacin es que busca anticiparse al futuro.

Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En sectores empresariales con entornos cambiantes se incorpora la planeacin por escenarios debido a:
Seleccione una:
a. La planeacin por escenarios es un mtodo racional cuando los resultados son inciertos.
b. La planeacin por escenarios concentra su atencin en el porvenir, imaginando a partir del futuro y no del
presente.
c. La planeacin por escenarios busca emprender acciones en el presente anticipandose y preparandose para
el futuro.
Afirmacin falsa, esto son la previsiones.
d. La planeacin por escenarios describe y analiza los componentes de interaccin del medio empresarial.

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: La planeacin por escenarios describe y analiza los componentes de interaccin del
medio empresarial.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

De acuerdo con la investigacin llevada a cabo por H. Mintzberg, uno de los mitos o fantasas que encontr en
su estudio seala que:
Seleccione una:
a. El trabajo administrativo implica desempear cierto nmero de obligaciones regulares, que incluyen ritos
y ceremonias.
b. Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones verbales, es decir, llamadas
telefnicas y reuniones.
c. La administracin es, o por lo menos est en vas de convertirse en una ciencia y una profesin.
El autor sealado encontr que muchas personas piensan que la administracin se erigir prontamente como
ciencia, desde su punto de vista esto no es cierto.
d. Los programas de los administradores, organizar el tiempo, procesar informacin, tomar decisiones, etc.,
permanecen encerrados en la caja fuerte de sus cerebros.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La administracin es, o por lo menos est en vas de convertirse en una ciencia y una
profesin.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una de las fantasas encontradas por Mintzberg al analizar el quehacer gerencial seala que:
Seleccione una:
a. El administrador trabaja a un ritmo muy riguroso, sus actividades se caracterizan por ser breves, variadas
y discontinuas.
b. Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones verbales, es decir, llamadas
telefnicas y reuniones.
c. El trabajo administrativo implica desempear cierto nmero de obligaciones regulares, que incluyen ritos
y ceremonias.
d. El administrador es alguien muy sistemtico y reflexivo, se caracteriza porque es un hacedor de planes
casi que con exclusividad.
Esta situacin no se da en la gestin administrativa, es por lo tanto una fantasa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El administrador es alguien muy sistemtico y reflexivo, se caracteriza porque es un
hacedor de planes casi que con exclusividad.

Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Hoy Claudia piensa que en el 2020, su organizacin es capaz de alcanzar estandares de calidad en el servicio
post-venta superiores al 70%, por lo cual teniendo en cuenta esta informacin imagina que en el 2032, lograr
llegar a un estandar del 100%. En este caso Claudia, esta utilizando un enfoque prospectivo porque:
Seleccione una:
a. La prospectiva se concentra en adivinar el futuro.
b. La prospectiva no busca adivinar el futuro sino pretende construirlo.
c. La prospectiva busca emprender acciones en el presente anticipandose y preparandose para el futuro.
d. La prospectiva son apuestas de caracter deterministico y preciso.
Estas son las predicciones.
Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: La prospectiva no busca adivinar el futuro sino pretende construirlo.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Hoy Claudia piensa que en el 2020 su organizacin es capaz de alcanzar estandares de calidad en el servicio
post-venta superiores al 70%, por lo cual teniendo en cuenta esta informacin imagina que en el 2032 lograr
llegar a un estandar del 100%. En este caso Qu enfoque del futuro esta teniendo en cuenta Claudia?
Seleccione una:
a. La proyectiva
b. La prospectiva
porque esta parte del futuro, concentra la atencin en el porvenir, imaginando a partir del futuro y no del
presente.
c. Las provisiones
d. Las predicciones
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La prospectiva

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El orden seguido por las etapas en que se dividi el experimento Destino Colombia fue:
Seleccione una:
a. Divergencia, convergencia, ampliacin del conocimiento.
b. Convergencia, ampliacin del conocimiento, Divergencia.
c. Divergencia, ampliacin del conocimiento, convergencia.
Este mtodo implica observar diferentes posturas, conocer el punto de vista de otros y llegar a acuerdos.
d. Divergencia, ampliacin del conocimiento, convergencia, conclusiones.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Divergencia, ampliacin del conocimiento, convergencia.

Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Muchas empresas han decidido incursionar en estrategias que privilegian la innovacin debido a que:
Seleccione una:
a. Toda empresa debe estar dispuesta a innovar y a convertirse en un centro creativo.
b. Hoy en da no existe sector alguno en el cual la innovacin no se haga presente.
Si bien la innovacin golpea a la puerta de muchos sectores, en algunos de ellos su implementacin no ha
despegado an como se quisiera.
c. En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para sostener el liderazgo.
d. Los clientes deciden comprar solamente productos provenientes de empresas que innovan.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para sostener el
liderazgo.

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Desde una visin empresarial, un producto se considera innovador cuando ha cumplido el siguiente requisito:
Seleccione una:
a. Una vez se descubre como invencin por parte de alguien que pertenece a la empresa.
b. Una vez el producto o servicio se encuentra capturando cuota de mercado progresivamente.
c. Cuando ha salido del Departamento de Investigacin y Desarrollo aprobado.
d. Cuando se verifica que no existe en el mercado y se puede por lo tanto comercializar.
No puesto que falta que la invencin le retorne beneficios financieros a la empresa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una vez el producto o servicio se encuentra capturando cuota de mercado
progresivamente.

Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La innovacin se apoya en tres elementos importantes e imprescindibles, ellos son:
Seleccione una:
a. Los recursos, las capacidades y las aptitudes centrales.
b. Las ideas, los resultados y la tecnologa.
c. La organizacin, la planeacin y el control.
Estos son procesos administrativos no elementos de la innovacin.
d. Los resultados, el valor y las ideas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los resultados, el valor y las ideas.

Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando una firma se aboca a la implementacin de un proceso de planeacin por escenarios es indispensable
que tcnicamente tenga en cuenta que:
Seleccione una:
a. Al igual que en la prospectiva, se parte del futuro para construir desde el presente lo que queremos en
dicho futuro.
b. Al aplicar el anlisis PEST debemos considerar muchas fuerzas clave, en ello se encuentra el exito del
mtodo.
Al contario, hay que seleccionar apenas unas pocas fuerzas clave.
c. Se pueden utilizar las fuerzas que histricamente han impactado sobre la empresa y el sector pero no
necesariamente.
d. Solamente se deben considerar aquellos factores que tienen consecuencias potenciales en el desarrollo
del negocio.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Se pueden utilizar las fuerzas que histricamente han impactado sobre la empresa y el
sector pero no necesariamente.