Evaluación Viabilidad Financiera - Sistema Comunicación Inlámbrico PDF

CAPITULO I
PLAN DE TESIS
EVALUACIN FINANCIERA PARA LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA

WIMAX EN CONJUNTOS Y/O URBANIZACIONES DE LA PROVINCIA DE
PICHINCHA POR PARTE DE CNT S.A. (2008-2009)
1.1
ANTECEDENTES
Las telecomunicaciones se caracterizan por sus cambios acelerados, es difcil

predecir qu ms se tendra, a nivel de tecnologa, en poco tiempo, durante los
ltimos 20 aos, la humanidad vislumbr los avances que en otras pocas
representaron siglos. Es por ello que en la actualidad resulta de vital
importancia la bsqueda de alternativas que permitan ofertar servicios de voz y
datos en los sectores donde no se disponga de la infraestructura tradicional
(cobre), y con ello permitirnos reducir tiempo y costos de inversin en la
construccin de dicha alternativa.
En un estudio realizado por la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones,

CNT S.A.1, muestra que existen alrededor de 200 urbanizaciones en toda la
provincia de Pichincha que no disponen del servicio de telefona fija cada uno
de ellos con al menos 30 familias, lo que representa para la empresa 6000
clientes, y un beneficio mensual de $108.000 que la empresa est dejando de
percibir.
Esta situacin, obliga a ser creativos, giles y eficientes; buscando alternativas

y aprovechando de lo que las nuevas tecnologas nos brindan para prestar los
servicios no satisfechos dentro del Distrito Metropolitano de Quito.
Es por esta razn que la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones, al

incurrir en un proceso competitivo, busc alternativas que le permitan mejorar
1
Estudio realizado por CNT S.A. como fase piloto.
los servicios de telefona fija y datos que actualmente viene prestando a sus
clientes, y con ello tambin incrementar su cartera de clientes.
La alternativa a la que hacemos referencia, es el sistema WIMAX (Worldwide

Interoperability for Microwave Access - Interoperabilidad Mundial para Acceso
por Microondas), la cual es una tecnologa inalmbrica que hace uso de
modulacin, la misma que le permite alcanzar mayores velocidades a mayor
distancia que la conocida en la actualidad.
1.2
JUSTIFICACION, IMPORTANCIA, ORIGINALIDAD Y FACTIBILIDAD.
1.2.1
JUSTIFICACION
Como elemento indispensable de nuestra culminacin acadmica en el rea de

Finanzas, es preciso conocer, analizar e interpretar los diversos conceptos,
teoras e instrumentos que la teora financiera nos proporciona para el
desarrollo y sostenibilidad a largo plazo de las empresas.
Es por esto que a travs del presente estudio, pretendemos poner en prctica
los conocimientos y destrezas adquiridas durante el transcurso de nuestra
carrera, a la vez que generamos soluciones a problemas de incidencia en el
mbito privado y social; esto, por tratarse de una investigacin econmicafinanciera de un servicio de consumo masivo.
Considerando al mbito privado tenemos adems, que las inversiones

realizadas por CNT, S.A., rendirn sus mejores frutos cuando se sustenten en
un anlisis financiero; y, en funcin del contexto de los nuevos procesos de la
empresa, este estudio permitir tomar ventaja de la situacin del mercado de
telefona fija, proponiendo acciones para disipar problemas y aprovechar
oportunidades.
1.2.2 IMPORTANCIA
La base de demanda insatisfecha de clientes que requieren el servicio de

telefona es altamente considerable, lo que representa a ms de un mercado
cautivo, un problema prioritario por resolver para CNT S.AEs entonces que planteamos la necesidad de conocer los beneficios o prdidas
econmico-financieras que se ha generado en el plan piloto de implementacin
del nuevo sistema inalmbrico WIMAX; esto como una estrategia para atender
en el menor tiempo posible a los requerimientos de clientes potenciales con la
mejor opcin del mercado, y con ello disminuir las probabilidades de que los
mismos sean atendidos por empresas de la competencia.
1.2.3
ORIGINALIDAD
Como ya se haba mencionado anteriormente, la implementacin del sistema

inalmbrico WIMAX es nuevo para CNT S.A., lo que significa que no existen
estudios previos sobre su implementacin, costos, tecnologa o beneficios que
pueda generar dicho sistema.
Adems al ser una parte de los servicios de ltima tecnologa, podemos hablar
de una clara contemporaneidad del estudio dentro de todo el mercado de
telefona en el Ecuador.
1.2.4
FACTIBILIDAD
Este estudio se encuentra avalado por CNT S.A. que adems ser parte activa
y de apoyo a los requerimientos de informacin necesaria para sistematizar,
evaluar y determinar cada aspecto que forme parte de la presente
investigacin.
Cabe sealar que CNT S.A. cuenta con el equipo tcnico encargado de la
tecnologa, quienes soportarn estos estudios, adems del equipo financiero, y;
principalmente con la poblacin que forma parte de las urbanizaciones objetos
de nuestro estudio.
1.3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La CNT S.A. es una empresa que actualmente presta el servicio de Telefnica

Fija con redes de cobre. Para la implementacin de estas redes la empresa
tiene que generar proyectos de medicin a gran escala y con inversiones de
capital considerable, situacin que por su complejidad, dificulta satisfacer a los
clientes que requieren este servicio en tiempos cortos, ocasionando que
busquen la alternativa de acceso a este servicio en otras empresas que ofertan
en el mercado el servicio de telecomunicacin, las mismas que aprovechan
esta debilidad para incrementar sus clientes.
Por esta razn, la CNT S.A. implement el servicio de Voz y Datos a travs del
nuevo sistema WIMAX en algunas Urbanizaciones y Conjuntos Habitacionales
de la Provincia de Pichincha, el mismo que ha permitido disminuir tiempos de
respuesta a los clientes que demandan este servicio, sin que la empresa
incurra en gastos de construccin de redes de telefona fija; sin embargo, no
existe un estudio que determine cuantitativa y cualitativamente los impactos
que estas inversiones han generado.
Lo que pretende el presente estudio, es responder a las interrogantes que

surgen para CNT S.A. a partir de la implementacin de este sistema; cmo y
en qu medida la inversin realizada gener beneficios o prdidas a la
empresa; y, cmo afect a la estructura financiera y operativa de la misma.
Una vez resueltas estas interrogantes es necesario introducir nuevas

perspectivas en las caractersticas econmico-financieras de la empresa, para
as generar los elementos necesarios que nos permitan proponer los criterios
de direccin y/o readecuacin de la empresa que deber adaptarse a los
procesos ms idneos con un mnimo de impacto y procurando obtener los
mejores resultados.
1.4
DELIMITACION
1.4.1 DELIMITACION TEMPORAL

El presente estudio estar dirigido a elaborar un anlisis financiero del nuevo
sistema instalando a un 5% de las urbanizaciones de la base de datos de
demanda insatisfecha, la misma que fue levantada el cuarto trimestre del ao
2008.
1.4.2 DELIMITACION ESPACIAL

El estudio abarca las urbanizaciones y/o conjuntos de la provincia de Pichincha
donde se encuentre la demanda de telefona fija. Estos son: Conjunto
Terracota G, Conjunto El Jardn, Conjunto Solidaridad, Urbanizacin Ninallacta.
1.5
OBJETIVOS
1.5.1 OBJETIVO GENERAL

Proporcionar una propuesta de planificacin estratgica en funcin de la
evaluacin de los impactos que se produjeron en la estructura econmicofinanciera de la CNTS.A., como consecuencia de la implementacin de
tecnologa Inalmbrica (WIMAX),
en las urbanizaciones y/o conjuntos
habitacionales de la Provincia de Pichincha que formaron parte de un estudio

de demanda existente.
1.5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Realizar un anlisis comparativo entre las distintas tecnologas

disponibles para ofertar el servicio de telefona fija, en funcin de las
especificidades tcnicas y financieras de la implementacin de los
sistemas
Determinar la viabilidad econmica de la implementacin de la

tecnologa Inalmbrica WIMAX en las urbanizaciones y/o conjuntos
habitacionales de la Provincia de Pichincha.
Definir los impactos financieros en los escenarios futuros y proponer los

ajustes necesarios que permitan a la empresa adaptarse a las
modificaciones
1.6
HIPOTESIS
1.6.1 HIPOTESIS GENERAL

El determinar cmo influy la implementacin de la nueva tecnologa
a la
estructura econmico-financiera de la empresa, nos permitir establecer los

cambios necesarios que debern realizarse para adaptarse a la nueva
estructura tecnolgica y financiera de CNT S.A.
1.6.2 HIPOTESIS ESPECFICAS
La inversin necesaria para la implementacin del nuevo sistema, es el

ms competitivo en trminos tcnicos y econmicos tanto para la
empresa como para la poblacin beneficiaria del servicio.
El anlisis econmico-financiero, nos permitir contar con los elementos

necesarios para determinar que los resultados de la inversin son
favorables para la empresa.
En funcin del anlisis econmico-financiero, se establecer una slida

y efectiva propuesta que permita a la empresa consolidar su situacin
financiera y adaptarse a una nueva estructura de oferta de servicios.
1.7 MARCO TEORICO Y REFERENCIAL
1.7.1 MARCO TERICO

Teora bsica de economa y finanzas.
La economa nace desde que el hombre entiende que no puede obtener todo lo
que quiere.
La economa dentro del marco referencial de la investigacin, permite

relacionar los proyectos de inversin alineados a una actividad econmica,
destinada a producir un bien o servicio a la sociedad, y permitir medir su
rentabilidad econmica.
Las finanzas empresariales, por otro lado, abarcan una serie de conceptos y
tcnicas para el manejo de los recursos financieros, en especial el dinero.
Anlisis Financiero
Anlisis Financiero, se define como un conjunto de tcnicas que permiten
darnos una idea de la gestin de un gerente durante un periodo de tiempo
determinado, ya que todo estado financiero produce hechos econmicos
capaces de ser cuantificados.
Evaluacin Financiera de Proyectos de Inversin.

Aunque cada estudio de inversin es nico y distinto a todos los dems, el
mtodo que se aplica en cada uno de ellos tiene la particularidad de poder
adaptarse a cualquier proyecto. La evaluacin de un proyecto de inversin,
cualquiera que ste sea, tiene por objeto conocer su rentabilidad econmica y
social, de tal manera que asegure resolver una necesidad humana en forma
eficiente, segura y rentable.
1.7.2 MARCO REFERENCIAL

Activos: "Bienes y derechos de propiedad de la empresa. Representan
recursos econmicos que se espera beneficien actividades futuras".
Anlisis Financiero Vertical: El anlisis vertical es un mtodo de anlisis por

el cual podemos tener una visin general de la estructura financiera y de la
productividad de las operaciones de la empresa.
En el anlisis vertical del balance general, se considera al total de activo, al
total del pasivo y al total del patrimonio como el 100 %, y al resto de cuentas
que conforman el conjunto como porcentajes relativos.
Debemos considerar que este con ste mtodo se debe delimitar al anlisis del
balance de un solo periodo, ya que las mediciones obtenidas pueden resultar
engaosas.
En el anlisis vertical del estado de ganancias y prdidas, se considera a las
ventas totales como el 100 %, y al resto de cuentas como porcentajes relativos.
En ste anlisis lo que se desea determinar es que porcentaje de las ventas
han sido absorbidos por los costos.
Anlisis Financiero Horizontal: Es un mtodo que consiste en la comparacin

de cifras homogneos de estados financieros iguales en diferentes periodos de
tiempo dentro de una misma empresa.
El anlisis horizontal del balance general nos permite determinar los cambios
importantes que han sucedido periodo a periodo en la estructura financiera de
la empresa, los cuales se manifiesta en el resultado del patrimonio, la
adquisicin de activos y la adquisicin de pasivos.
El anlisis horizontal del estado de ganancias y prdidas permite darnos cuenta
de los cambios importantes que han sucedido periodo a periodo en la situacin
econmica de la empresa, los cuales se reflejan en variaciones en los ingresos,
costos y utilidad neta del ejercicio.
Balance General: Es un estado financiero que muestra los activos y pasivos

de la empresa, para poder as determinar el patrimonio. Entre los elementos del
balance general est el activo, que se define como aquellos bienes y recursos
que posee la empresa.
Costo de oportunidad: "Tasa de rendimiento de la mejor alternativa de

inversin disponible. Es lo que se dejara de ganar por no invertir en un
proyecto de riesgo similar".
Eficacia: Consecucin de objetivos; logro de los efectos deseados.
Eficiencia: Logro de los fines con la menor cantidad de recursos; el logro de

los objetivos al menor costo u otras consecuencias no deseadas.
Espectro Radioelctrico: conjunto de ondas electromagnticas, cuya

frecuencia se fija convencionalmente por debajo de 3 000 GHz, que se
propagan por el espacio sin gua artificial". Segn definicin del Reglamento de
Radiocomunicaciones de la Unin Internacional de Telecomunicaciones UIT.
Estado de Ganancias y Prdidas: Es un estado financiero que muestra los

ingresos y gastos durante un periodo determinado de tiempo, y as poder
determinar la utilidad neta del ejercicio.
Flujo De Caja: en finanzas y en economa se entiende por flujo de caja o flujo

de fondos (en ingls cash flow) los flujos de entradas y salidas de caja o
efectivo, en un perodo dado.
Inversin: es el acto mediante el cual se incrementa bienes de cualquier

especie, y ms comnmente de dinero. La inversin se refiere al empleo de un
capital en algn tipo de actividad o negocio con el objetivo de incrementarlo.
Dicho de otra manera, consiste en posponer al futuro un posible consumo.
Factibilidad econmica: El hecho de que los ahorros esperados en los

costos, el incremento, el incremento en los ingresos, el incremento en las
utilidades y las reducciones en la inversin requerida superen los costos de
desarrollar y operar un sistema propuesto.
Pasivos: Los pasivos representan lo que la institucin adeuda a otros en la

forma de compromisos monetarios o como obligaciones para proporcionar
bienes o servicios en el futuro.
Proyecciones financieras: "Pronsticos que permiten detectar el impacto que

sobre la situacin financiera futura de una empresa tienen las decisiones y
polticas gerenciales tomadas en el presente".
Rentabilidad Econmica: La rentabilidad econmica o ROA por su siglas en

ingls (Return On Assets), referida a un determinado periodo de tiempo, del
rendimiento de los activos de una empresa con independencia de la
financiacin de los mismos. De aqu que, segn la opinin ms extendida, la
rentabilidad econmica sea considerada como una medida de la capacidad de
los activos de una empresa para generar valor con independencia de cmo han
sido financiados, lo que permite la comparacin de la rentabilidad entre
empresas sin que la diferencia en las distintas estructuras financieras, puesta
de manifiesto en el pago de intereses, afecte al valor de la rentabilidad.
Rentabilidad Financiera: La rentabilidad financiera o de los fondos propios,

denominada en la literatura anglosajona Return On Equity (ROE), es una
medida, referida a un determinado periodo de tiempo, del rendimiento obtenido
por esos capitales propios, generalmente con independencia de la distribucin
del resultado. La rentabilidad financiera puede considerarse as una medida de
rentabilidad ms cercana a los accionistas o propietarios que la rentabilidad
econmica, y de ah que tericamente, y segn la opinin ms extendida, sea
el indicador de rentabilidad que los directivos buscan maximizar en inters de
los propietarios.
Rendimiento sobre la Inversin: El retorno de la inversin ROI-(Return On

Investment)
es una tcnica que le ayuda a entender los beneficios que
obtendr su negocio por la compra de tecnologa especfica, es decir, cunto

tiempo le llevar a su empresa obtener ganancias de su inversin en
tecnologa.
Utilidad bruta: diferencia entre las ventas y el costo del producto vendido.
10
Utilidad neta: Utilidad que queda al propietario luego de deducir todos los
costos y gastos incluyendo los impuestos.
Utilidad operativa: Se refiere a la utilidad generada por las actividades

propias del giro normal del negocio. Se calcula restando a la utilidad bruta los
gastos de operacin (administracin y ventas).
WIMAX: (del ingls Worldwide Interoperability for Microwave Access,

"Interoperabilidad Mundial para Acceso por Microondas") es un estndar de
transmisin inalmbrica de datos (802.16) el cual nos proporciona accesos en
reas de hasta 48 kilmetros de radio y a velocidades de hasta 70 Mbps,
utilizando tecnologa que no requiere visin directa con las estaciones base.
1.8 METODOLOGA Y TCNICAS DE INVESTIGACION
1.8.1 MTODOS
Mtodo Hipottico-Deductivo.- Un investigador propone una hiptesis como
consecuencia de sus inferencias del conjunto de datos empricos o de
principios y leyes ms generales. En el primer caso arriba a la hiptesis
mediante
procedimientos
inductivos
en
segundo
caso
mediante
procedimientos deductivos. Es la va primera de inferencias lgicos deductivos

para arribar a conclusiones particulares a partir de la hiptesis y que despus
se puedan comprobar experimentalmente.
Mtodo Emprico Analtico.- El mtodo emprico-analtico o mtodo emprico

es un modelo de investigacin cientfica, que se basa en la lgica emprica y es
uno de los ms usados en el campo de las ciencias sociales y en las ciencias
descriptivas. El trmino emprico deriva del griego antiguo (Aristteles utilizaba
la reflexin analtica y el mtodo emprico como mtodos para construir el
conocimiento) experiencia, que a su vez deriva de (en) y (prueba): en pruebas,
es decir, llevando a cabo el experimento. Por lo tanto los datos empricos son
11
sacados de las pruebas acertadas y los errores, es decir, de experiencia. Estos

mtodos posibilitan revelar las relaciones esenciales y las caractersticas
fundamentales del objeto de estudio, accesibles a la deteccin sensoperceptual, a travs de procedimientos prcticos con el objeto y diversos
medios de estudio.
1.8.2 TCNICAS DE INVESTIGACIN

Bibliografa:
Para el estudio en cuestin utilizaremos los siguientes documentos:
Base de datos
Libros
Estadsticas
De campo:
Entrevistas.- Entrevista es una reunin entre dos o ms personas. En nuestro
estudio consideramos indispensable una interaccin directa con las personas
involucradas y as recabar informacin que nos ser de utilidad para la
elaboracin de la presente tesis. Entre las personas que podran colaborar
tenemos las siguientes:
Gerente Financiero de CNT S.A.
Gerente de Ventas de CNT S.A.
Tcnicos de Servicio de CNT S.A.
Sistematizacin de la Informacin.- Es un proceso por medio del cual se

organiza la informacin recabada de acuerdo con un sistema lgico
previamente definido.
Anlisis de la Informacin.- Consiste en realizar una distincin y separacin

de las partes de la informacin recolectada, hasta llegar a conocer los
principios o elementos que esta encierra.
12
Clculo de Indicadores.- Esta tcnica nos permite ampliar los datos

cuantitativos obtenidos en la investigacin, utilizando frmulas preestablecidas
dentro de las ciencias econmicas, con el objeto de profundizar en el anlisis
cualitativo.
13
1.9
VARIABLES E INDICADORES
CATEGORA
VARIABLE
Anlisis Financiero
Relacin Costo - Beneficio
Razones Financieras de
Liquidez
INDICADORES
FORMA DE CLCULO
Valor recuperado por cada
Beneficios
Costos
dlar invertido.
Cobros /Pagos (durante la vida til del proyecto)
Flujo Neto de Caja

Flujo neto de Caja por unidad
Liquidez de una empresa

Flujo neto de Caja/Inversin inicial
monetaria comprometida.
Rentabilidad Financiera
Tasa de Rentabilidad
Rentabilidad
ROE
Financiera
Rentabilidad Econmica
Tasa de Rentabilidad
Rentabilidad
ROA
Econmica
Anlisis Financieras de
Rentabilidad
Rendimiento sobre la
Inversin
ROI
Tasa de Rendimiento de la
Inversin
RF =
RE =
Beneficio.Neto
Patrimonio.Neto
Beneficio.antes.de.int ereses.e.impuestos
Activo.Total
RI= (Ingresos - Costos)/Costos
14
1.10
PLAN ANALITICO
CAPTULO I
PLAN DE TESIS
1.1
Antecedentes
1.2
Justificacin
1.3
Identificacin del Problema
1.4
Delimitacin espacial y temporal
1.5
Objetivos
1.6
Hiptesis
1.7
Marco Terico y Referencial
1.8
Metodologa
1.9
Plan Analtico
1.10
Cronograma
1.11
Bibliografa
CATIPULO II
CORPORACIN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES, Y EL SISTEMA
WIMAX.
2.1
Descripcin de la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones
2.2
Misin, Visin, Objetivos y Perspectivas de la Empresa
2.3
Descripcin del sistema WIMAX. y la experiencias piloto de CNT S.A.
2.4
Sistema WIMAX en el Ecuador y en Latinoamrica
2.5
Anlisis del estudio de demanda del servicio de telefona fija
2.6
Anlisis de competitividad del sistema en relacin a otras operadoras
telefnicas y otros sistemas que operan dentro del pas
15
CAPITULO III
ANLISIS DE VIABILIDAD ECONMICO-FINANCIERA DE LA
IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA WIMAX
3.1
Descripcin de la situacin financiera y estructura econmica actual de

CNT S.A.
3.2
Costos de inversin para la implementacin del sistema en los conjuntos

y/o urbanizaciones de Quito.
3.3
Ingresos que se generan a partir de la inversin en telefona inalmbrica

(WIMAX).
3.4
Anlisis de la Relacin Costo/Beneficio.
3.5
Anlisis de Rentabilidad
3.6
Anlisis de Recuperacin de la Inversin
3.7
Anlisis financiero
CAPITULO IV
PROSPECCIN FINANCIERA DE CNT S.A. A PARTIR DEL PROCESO DE
4.1
Proyecciones de Balances y Estado de Prdidas y Ganancias
4.2
Anlisis de los posibles escenarios futuros de la empresa
4.3
Propuesta de estrategias empresariales para la continuidad, seguimiento

y control del nuevo sistema
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1
Conclusiones
5.2
Recomendaciones
16
1.11
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
TIEMPO
ACTIVIDAD
1er
2do
3er
4to
5to
6to
7mo
8vo
mes
mes
mes
mes
mes
mes
mes
mes
Revisin Bibliogrfica
Anlisis de Datos
Elaboracin y Revisin del 1er capt
Elaboracin y Revisin de 2do capt
Elaboracin y Revisin de 3er capt
Elaboracin y Revisin de 4to capt
Demostracin de Objetivos
Comprobacin de Hiptesis
Elaboracin
Conclusiones y Recomendaciones
Presentacin del Borrador
Elaboracin informe final
Presentacin de tesis
17
1.12
RECURSOS
1.12.1 RECURSOS HUMANOS
INVESTIGADORES:
Mara Fernanda De la Torre Espinosa

David Alberto Bez Aldaz
PROFESOR INFORMANTE:
Economista Alberto Lpez
ASESORES:
Personal de Andinatel
Ingenieros en Telecomunicaciones
1.12.2 RECURSOS MATERIALES Y FINANCIEROS:

Bienes:
tiles de oficina.
Equipos de computacin
Materiales de Impresin.
Servicios:
Pago Asesora de Tesis
Copias, Impresiones y Fotografas
Internet
Transporte
Comunicacin
Encuadernacin
Imprevistos
18
1.12.3 PRESUPUESTO:
DETALLE
CANTIDAD
COSTOS
TOTALES
RECURSOS MATERIALES
tiles de oficina y materiales :
Papel Bond A-4
1 millar
10.00
Bolgrafos y Lpices
20
8.00
Carpetas
10
5.00
Archivador
4.00
Pen drives
30.00
Libros Varios
60.00
Servicios :
Transporte
80.00
Impresiones , Fotocopias y Fotografas
100.00
Internet
120.00
Anillados y Encuadernaciones
40.00
Pago Asesora de Tesis
900.00
Derechos y documentos universitarios
100.00
Comunicacin (llamadas)
20.00
Imprevistos
45.00
TOTAL
1.507,00
FINANCIAMIENTO: Autofinanciacin
19
1.13
BIBLIOGRAFA
LVAREZ MELCN, SIXTO: Consolidacin de Estados Financieros, 1999,

McGraw-Hill.
BLANCO R., ADOLFO. Formulacin y evaluacin de proyectos, 2001.
GAMBOA, V. RAMIRO. Finanzas, 1998. (captulos 1, 2, 4 y 5).
VAN HORNE, J.C., Administracin Financiera, 10 Edicin, Prentice Hall,
Mxico, 1997
WESTON Y BRIGHAM, Fundamentos de Administracin Financiera, McGrawHill, 1989.
LINKOGRAFA:
http://www.scribd.com
http://www.wikipedia.com
http://www.gestiopolis.com
http://ww.zonaeconomica.com
20
CAPITULO II
CORPORACIN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES Y EL SISTEMA
WIMAX.
INTRODUCCION
En el presente capitulo hablaremos de la Corporacin Nacional de
Telecomunicaciones CNT EP y el nuevo sistema Wimax que implemento en el
2008, para ello debemos iniciar con una resea histrica de la CNT desde sus
inicios hasta la presente que donde se a convertido en la empresa lder de las
telecomunicaciones en el Ecuador, su transicin de ser un monopolio a ser una
empresa
competitiva
en
el
mercado
de
servicios
productos
de
telecomunicaciones, su fusin con la empresas PACIFICTEL y TELECSA.
Adems en imprescindible conocer su misin, visin, objetivo y las perspectivas

de la empresa para tener una clara imagen de la empresa a la cual se le va a
realizar el anlisis financiero de un sistema implementado que aporta o afecta a
sus ingresos y estabilidad presencial en el mercado de las telecomunicaciones.
Realizaremos una explicacin clara del Sistema Wimax a nivel mundial para
saber que facilidades presta esta tecnologa a las empresa que adquieren este
sistema, adems analizaremos la experiencia piloto del sistema wimax en la
Provincia de Pichincha, en los conjuntos indicados como muestra.
Tambin es indispensable realizar un anlisis del estudio de demanda de

telefona fija que la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, que
realizo para justificar la implementacin del nuevo sistema wimax a nivel de
conjuntos y posteriormente a nivel nacional.
Y para finalizar este captulo realizamos un anlisis comparativo de las

tecnologas para exponer si la inversin realizada solventa las expectativas de
la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones CNT EP o si la inversin no
fue analizada correctamente.
21
2.1
DESCRIPCIN
DE
LA
CORPORACIN
NACIONAL
DE
TELECOMUNICACIONES CNT E.P.
2.1.1 Cronologa de la Empresa

En el ao de 1972, el gobierno nacional tom la decisin de constituir un solo
organismo rector a cargo de las telecomunicaciones, el Instituto Ecuatoriano de
Telecomunicaciones, IETEL. Con esta medida se centralizaron todos los
sistemas de telecomunicaciones, a excepcin de los servicios municipales de
ETAPA, en el cantn Cuenca, Provincia del Azuay. Los servicios ofertados por
IETEL hasta inicios de la dcada de los noventa fueron los de telefona fija,
telex y telegrafa, con redes de transmisin y centrales telefnicas y telegrficas
que evolucionaron desde la tecnologa analgica hasta la tecnologa digital.
El 10 de agosto de 1992, el Congreso Nacional aprueba la Ley Especial de
Telecomunicaciones, transformando a IETEL en EMETEL, Empresa Estatal de
Telecomunicaciones; otorgando personera jurdica, patrimonio y recursos
propios, una autonoma administrativa, econmica, financiera, operativa y
domicilio oficial en la ciudad de Quito.
Es importante sealar que la telefona celular empieza a operar en el pas en el
ao de 1993, la empresa Otecel.
Posteriormente, en el ao de 1995 se emite una ley reformatoria a la Ley
Especial de Telecomunicaciones, con la cual la empresa estatal pasa a ser una
sociedad annima, EMETEL S.A., y se otorga el permiso de venta del 35% del
paquete accionario. Adicionalmente se crean organismos como:
Consejo Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL)
Secretara Nacional de Telecomunicaciones (SENATEL)
Superintendencia Nacional de Telecomunicaciones (SUPTEL)
Consejo de Modernizacin de las Telecomunicaciones (COMOTEL).
EMETEL S.A. incorpora nuevos servicios con lneas y Redes Digitales de

Servicios Integrados (RDSI). La empresa domina la distribucin e incrementa
considerablemente la cantidad de lneas; sin embargo no consigue satisfacer la
creciente demanda de telefona y servicios derivados.
22
Para noviembre de 1997, la Superintendencia de Compaas aprueba la

separacin de EMETEL S.A., para transformarse en ANDINATEL S.A. y
PACIFICTEL S.A.; esta situacin se dio como resultado de una consultora
internacional, que concluy que sera beneficioso dividir la telefona en dos
principales domicilios, Quito y Guayaquil.
El mbito de accin de ANDINATEL S.A. cubri las provincias de: Bolvar,
Carchi, Cotopaxi, Chimborazo, Esmeraldas, Imbabura, Napo, Orellana,
Pastaza, Pichincha, Sucumbos y Tungurahua; con sus oficinas principales
domiciliadas en Quito.
Inicia las operaciones prestando servicios a toda su jurisdiccin, tales como:
servicio de telefona (instalacin, operacin de equipo y terminales telefnicos
para acceso a redes de telefona local, larga distancia nacional y larga distancia
internacional), telefona mvil, transmisin de datos y otros servicios que
paulatinamente se fueron incrementando.
Al interior de la empresa se crea una unidad operativa, ANDINANET, que tiene
como objetivo ofertar el servicio de Internet, inaugurando sus ventas en los
aos subsiguientes.
En el mes de abril del 2001 se termin el rgimen de exclusividad que
mantena ANDINATEL S.A., en la prestacin del servicio de telefona fija y se
da paso la apertura del mercado; concluyendo de esta manera con dcadas de
monopolio estatal y la exclusividad para proveer el servicio.
En febrero del 2003 el CONATEL adjudica, a ANDINATEL S.A., la tercera
banda para la explotacin de la Telefona Mvil y en abril, del mismo ao, nace
TELECSA. ANDINATEL S.A., que a esa fecha, dispona del 50% de acciones.
(Ver anexo #1)
2.1.2 Corporacin Nacional de Telecomunicaciones en la actualidad

En
octubre
del
2008
nace
la
CORPORACIN
NACIONAL
DE
TELECOMUNICACIONES, CNT S.A. como resultado de la fusin de las

extintas Andinatel S.A. y Pacifictel S.A., sin embargo, luego de un poco ms de
un ao, el da 4 de febrero del 2010, la CNT S.A., se convierte en empresa
pblica, y pasa a ser desde ese momento la CORPORACIN NACIONAL DE
23
TELECOMUNICACIONES - CNT EP (Empresa Pblica), lder en el mercado de

las telecomunicaciones del Ecuador.
Para marzo de 2010 se oficializ la fusin de la Corporacin con la empresa de
telefona mvil ALEGRO, que tiene como objetivo potenciar la cartera de
productos enfocando los esfuerzos empresariales en el empaquetamiento de
servicios y en convergencia de tecnologas.
2.1.3 Servicios que oferta CNT E.P.
CUADRO 2.1
SERVICIOS BRINDADOS POR CNT E.P.
A DICIEMBRE 2011
Servicios
Ofertados
Servicios Generales
Servicios Adicionales
SERVICIOS PARA HOGARES Y PERSONAS

Servicios en lnea, Bloqueos y Desbloqueos,
Cambio de Nmero, Cesin de Derecho, Cdigo
Nueva
Lnea,
Discado
Directo, Transferencias de
Telefona
Fija:
Llamadas.
Secreto, Deteccin Nmero Llamante, Discado

Directo
Internacional,
Exoneracin 3ra
Edad,
Facturacin Detallada, Fax Virtual, Identificador de

Llamadas, Llamada en Espera, Llamada sin
Productos:
Fonocontrol,
Lnea
Telefnica Residencial, Lnea

Temporal,
Marcar,
Marcacin
Abreviada,
Nmeros
Reservados, Operadora Llamadas Internacionales,

Rastreo de Llamadas, Rectificacin de Nombre o
Direccin, Suspensin y Reinstalacin Temporal
de
Servicio,
Transferencias
de
Llamadas,
Traslado.
TELEFONA PBLICA
Cabinas y Locutorios, Tarjetas Prepago CONTIGO-, Telfonos Pblicos
SERVICIOS PARA EMPRESAS
Ventajas
Internet
Tecnolgicas
Consumo de Internet Andi, Web Mail, Cambio de
Servicios Especializados
Contrasea
Productos:
Desbloqueo del Puerto 25, Ayuda al Cliente antes
Dial Up Andinanet, Fast
de llamar a Soporte Tcnico
Boy, Internet Equipado
24
Banda
Ancha
PYMES,
Internet
Corporativo
Premium, Streaming, Web Hosting.
Telefona
Empresarial
Ventajas Tecnolgicas /
Bloqueos y Desbloqueos, Cambio de Nmero,
Servicios Especializados
Cesin de Derecho, Discado Directo Internacional,
Productos:
Exoneracin 3ra Edad, Nmeros Reservados,
Acometidas, Fonocontrol,
Rectificacin de Nombre o Direccin, Suspencin y
Lnea IDSN BRI, Lnea
Reinstalacin temporal de servicio, Traslado.
Nueva Comercial, Lnea
Buzn de Mensaje, Cdigo Secreto, Deteccin
Temporal, Producto E1R2
Nmero Llamante, Facturacin Detallada, Fax
Lneas 1-700; Lneas 1-800
Virtual, Identificador de Llamadas, Llamada en

Espera, Llamada sin Marcar, Marcacin Abreviada,
Operadora Llamadas Internacionales, Rastreo de
Llamadas, Transferencias de Llamadas
Servicio de
Datos
Data
Management
Internacional, Servicio Interurbano, Servicio Local,
Servicios Especializados /
Servicio OffNet, Servicio Satelital
Aplicaciones
Consultas de Factibilidad y Facturacin
Data Center: Data Storage,

Disaster Recovery
Informacin
productos
Outsourcing
Servicios de Transmisin de DATOS: Servicio
Ventajas Tecnolgicas /
sobre
y
los
servicios,
sistemas, procesos, precios,

condiciones
horas
de
entrega, etc.
Gestin
de
Venta;
Cobranzas
Paquetes y
Promociones
Atencin, quejas reclamos y otras solicitudes de

los clientes. Soporte tcnico, agenda de tcnicos,
soporte va web. Servicios de crdito, plataformas
de pago, transaccin directa. Asesora y
consultora, sobre usos, beneficios, procesos y
recomendaciones
Gran Pack - Paquete Triple Fast.Boy, Habla con 5 Nmeros, 3 Mviles y 2 Fijos,
Pack Dobles - Fast.Boy
Fuente: CNT E.P.

Elaboracin: Autores
2.1.4 Tecnologa en los servicios
BackBone
El trmino se refiere al cableado troncal o subsistema vertical en una
instalacin de red de rea local que sigue la normativa de cableado
estructurado.
25
CNT E.P. es propietaria de la red de fibra ptica ms grande y de mayor

calidad a nivel nacional, con ms de 10.000 Km de fibra ptica instalada
en todo el territorio Ecuatoriano.
Fibra Monomodo y anillada que permite mayor calidad en la transmisin

de datos y garantiza una alta disponibilidad en la red
Fibra ptica incluye triple proteccin en el cable, chaquetas de

seguridad, material anti-roedores y con alma de acero.
Implementacin a travs de canalizacin subterrnea, brindando mayor

seguridad para garantizar el servicio.
Implementacin y operacin conforme a estndares internacionales,

tales como el 568B.3.1.
Red de Transporte
Tecnologa de ltima generacin con IP/MPLS TE y DWDM.
La red nacional IP/MPLS TE de CNT es una red de ltima tecnologa,

una de las mejores a nivel de toda Sudamrica, implementada en su
totalidad con tecnologa CISCO, que se encuentra a la vanguardia de
innovacin, utilizada en los pases ms desarrollados, lo cual da garanta
de calidad de servicio.
Capacidad en la red de Transporte de hasta 192 Lambdas.
Interfaces de conexin con capacidades de hasta 10 Gbps (Gibabits por

segundo).
Red de Acceso
Mediante la aplicacin de las siguientes tecnologas,
tienen la
capacidad de brindar todas las soluciones de telecomunicaciones que

nuestros clientes requieren, posibilitando alcanzar alta capacidad, alta
calidad e incrementando la eficiencia de su empresa ya que le permite
26
configurar las opciones de acuerdo a las necesidades especficas que

tenga cada empresa.
Tecnologa de acceso fijo ms avanzadas del Ecuador, para llegar con

la mejor velocidad de Internet
WIMAX, ADSL2+; GPON; G.SHDSL.
Conectividad Internacional.
La conectividad internacional permite interconectar nuestras redes en grandes
capacidades de acceso a Internet, transmisin de datos, nuevas tecnologas de
telecomunicacin, entre otras, reduciendo de manera eficiente la brecha digital
e integrando al Ecuador a la era de la informacin.
CNT posee nivel de TIER 2, por lo tanto la mejor conectividad

internacional del pas con una capacidad de transporte de datos
internacional de 192 STM-1.
CNT posee actualmente 5 salidas para conexin internacional:

o Tres cables submarinos (Cable Panamericano, Emerga y Amricas II).
o Dos cables terrestres (Telecom y Transnexa).
2.2
2.2.1
MISIN, VISIN Y PERSPECTIVAS DE LA EMPRESA
Misin Empresarial
Unimos a todos los ecuatorianos integrando nuestro pas al mundo, mediante

la provisin de soluciones de telecomunicaciones innovadoras, con talento
humano comprometido y calidad de servicio de clase mundial
2.2.2
Visin Empresarial
Ser la empresa lder de telecomunicaciones del pas, por la excelencia en su

gestin, el valor agregado que ofrece a sus clientes y el servicio a la sociedad,
que sea orgullo de los ecuatorianos
27
2.2.3
Valores Empresariales
Trabajamos en equipo
Actuamos con integridad
Estamos comprometidos con el servicio
Cumplimos con los objetivos empresariales
Somos socialmente responsables
2.2.4
Estructura organizacional de CNT E.P.
Su estructura es programtica y vertical; es decir, que ha sido diseada por un

lado, en base a los departamentos comerciales y operativos con los que
cuenta; y por otro, considerando la jerarqua de funciones desempeadas en
cada rea o departamento. (Ver Anexo 2)
2.2.5
Perspectivas de la Empresa
La Corporacin Nacional de Telecomunicaciones, CNT S.A es la empresa lder

en el mercado de las telecomunicaciones en el Ecuador; su innovacin
tecnolgica, la calidad en sus servicios, tarifas, as como su eficiencia
administrativa, financiera y tcnica, la han llevado a consolidarse como tal.
A continuacin presentaremos una visin general de las telecomunicaciones en
el Ecuador, y ms especficamente la situacin de la CNT E.P. dentro de este
mercado de servicios.
28
CUADRO 2.2
NMERO DE EMPRESAS POR TIPO OPERACIN
Fecha de
N
Concesionario
Servicio
suscripcin
rea de
concesin
rea de operacin
del contrato
Corporacin Nacional de
1
Telecomunicaciones CNT
E.P.
Concesin de Servicios Finales y Portadores de

Telecomunicaciones
29-dic-97
(11-abr-2001*)
Nacional
NACIONAL
Concesin del Servicio Final de Telefona Fija Local,

Servicio de Telefona Pblica a travs de su propia
2
Ecuadortelecom S.A.
infraestructura,
Servicio
Portador
Servicio
de
26-ago-02
Quito(Pichincha) y
Nacional
Telefona de Larga Distancia Nacional, as como la
Guayaquil(Guayas)
Concesin del Bloque C-C' de frecuencia para operar

Telefona Fija:
Quito(Pichincha) y
Guayaquil(Guayas)
Telefona Pblica:
Servicio Pblico a travs de su propia infraestructura,

3
Setel S.A.
Servicio Portador y Servicio de Telefona de Larga

Distancia Nacional, as como la Concesin del B-B' de
frecuencias para operar sistemas de acceso
26-ago-02
Quito(Pichincha),
Nacional
Guayaquil(Guayas),
Ibarra(Imbabura),
Ambato(Tungurahua), Santo
Domingo(Santo Domingo de
los Tschilas
29
Linkotel S.A.
30-dic-02
Guayas,
Servicio de Telefona Pblica
(12-jul-05)
Manta
Telefona Fija: Azuay, Caar,
Concesin de Servicios Finales de Telefona Fija Local,

5
Etapatelecom S.A.
Nacional, Internacional y Servicios de Telefona Pblica
3-nov-03
El Oro, Guayas, Pichincha

Nacional
y Servicios Portadores
6
Starsat S.A.
Guayas
Telefona Pblica: Guayas,

Pichincha, Manab y Caar
Concesin del Servicio Final de Telefona Fija Local
23-feb-05
Guayas
NO EST OPERANDO
14-dic-06
Pichincha
Pichincha(Quito)
25-ene-07
Pichincha
Pichincha(Quito)
Cuenca
Cuenca
Global Crossing
7
Comunicaciones Ecuador
S.A.
Grupo Coripar S.A.
Etapa
FUENTE: SENATEL - DGGST, datos al 30 de Abril de 2009
30
mo el cuad
dro lo mue
estra existten nueve
e empresa
as que acttualmente brindan
Com
princcipalmente
e el servicio de teleffona fija local, adems de ottros servic
cios; del
conjunto de empresas
e
la ms an
ntigua es CNT E.P., esto deb
bido a que
e, como
habamos men
nte, no es sino hasta
ncionado anteriorme
a
a finales de los aoss 90 que
se permiten
p
op
peracioness privadas dentro de los servicios telefnicos; es de
ecir, que
la mayora
m
de empresass tienen po
oca trayecctoria en el
e pas, sin
n embargo
o, habra
que reconocerr que han ido ganan
ndo terren
no dentro de
d algunoss mercado
os en el
pas.
GRFICO
O 2.1
En cuanto
c
a la
l Instalaccin de ab
bonados, es
e decir, el
e increme
ento de ca
apacidad
/instalada y de
e clientes, en la mayyora de aos el cum
mplimiento
o operativo
o supera
las metas
m
plan
nteadas.
31
GRFICO
O 2.2
e grfico no
os muestra
a la eficien
ncia de resspuesta an
nte deman
ndas de clientes; y
Este
tal como podemos ver en el grfico
o, los segu
undos plan
nteados co
omo meta para
p
dar
resp
puesta a un cliente, han sido superadoss ao a a
o hasta lllegar a inicios del
2010
0, con un ttiempo de respuesta
a ptimo, ya
y que en promedio un cliente
e espera
apen
nas 9,63 se
egundos para
p
ser ate
endido porr una opera
adora.
32
G
GRFICO
2. 3
e
C
CNT
E.P., son basta
ante comp
petitivas,
Las tarifas de telefona fija que establece
nclusive co
on la tarifa
a ms baja en el servvicio de telefona res
sidencial
coloccndose in
nacio
onal.
GRFICO
O 2.4
33
La pensin
p
bsica que
e cobra CNT E.P. est
e
entre
e las ms competitiivas del
merc
cado ecuatoriano, superada nicamente por Etapa E.P. empre
esa que
nica
amente brrinda el serrvicio en Cuenca.
GRFICO
O 2.5
El grfico
g
antterior nos muestra que los ingresos de
d interco
onexin prrovienen
may
yoritariamente de Ote
ecel, Conecel y Setel, que son empresass con cobe
ertura de
serv
vicio nacion
nal.
En cuanto a los egre
esos de iinterconexin vemos que CN
NT E.P. cancela
cipalmente
e a Otece
el y a Co
onecel, miientras qu
ue al restto de ope
eradoras
princ
corre
esponden egresos in
nferiores all 5%.
34
GRFICO
O 2.6
GRFICO
O 2.7
CONTEX
XTO COMP
PETITIVO DE LAS TELECOM
T
UNICACIO
ONES EN EL
ECUADO
OR
Fuente: Pyramid Research. Estudio

E
de Me
ercado.
35
2.3
DESCRIPCIN DEL SISTEMA WIMAX Y LA EXPERIENCIA PILOTO DE

CNT E.P.
2.3.1
Sistema WiMAX.
Del ingls Worldwide Interoperability for Microwave Access, "Interoperabilidad

Mundial para Acceso por Microondas" es un sistema estndar de transmisin
inalmbrica de datos (802.16) el cual nos proporciona accesos en reas de hasta
48 kilmetros de radio y a velocidades de hasta 70 Mbps, utilizando tecnologa
que no requiere visin directa con las estaciones base.
El IEEE, en su versin 802.16 - 2004 es una tecnologa de acceso inalmbrico fijo,
conocida como tecnologa de ltima milla, que permite la recepcin de datos por
microondas y retransmisin por ondas de radio; lo que significa que est diseada
para servir como una tecnologa de reemplazo del DSL inalmbrico, para competir
con los proveedores de cable de banda ancha o DSL, o para proveer un acceso
bsico de voz y banda ancha en reas sub abastecidas donde no existe ninguna
otra tecnologa de acceso.
En varias regiones del mundo, el cable de cobre hasta una casa o una empresa
simplemente no es viable, debido a que los sectores son alejados o de difcil
acceso, o porque la densidad poblacional representa costos elevados. En estas
situaciones, una oferta inalmbrica fija basada en un estndar abierto puede tener
un mejor sentido econmico que desplegar cables de cobre que pueden ser
fcilmente robados y revendidos en el mercado negro.
Para el efectivo funcionamiento, WiMAX no necesita de visin directa con las
estaciones base; este acceso se complementa e interconecta con los accesos
locales que proporciona el Wifi, de esta manera, se llega a cubrir todo acceso
inalmbrico para proveer los servicios de voz, datos y video, es decir, es un
efectivo medio para la banda ancha y todos sus servicios potenciales. Su forma de
operar tiene dos partes:
36
1. Por un lado estn las torres WiMAX (estaciones base), que dan cobertura
de hasta 8.000 kilmetros cuadrados segn el tipo de seal.
2. Por otro estn los receptores, tarjetas que conectamos a nuestro PC,
porttil, PDA y dems tecnologas para tener acceso al servicio.
GRFICO 2.8
APLICACIONES DE WIMAX DE 1 GENERACIN
Fuente: www.wimaxforum.com
37
GRFICO 2.9
OPERATIVIDAD DE WIMAX DE SEGUNDA GENERACIN
2.3.2
Caractersticas del Sistema WiMAX
Las principales caractersticas descritas por los fabricantes acerca de este sistema
son:
Arquitectura Flexible: Soporta topologas P2P y PMP siendo estas ltimas su
mayor fortaleza al permitir el despliegue rpido de usuarios.
Alta Seguridad: Soporte de esquemas de seguridad como AES y 3DES,
Certificados de acceso X509 y Soporte de VLAN, entre muchas otras estrategias
orientadas a la seguridad de la red
QoS: Soporte dinmico para diferentes tipos de trafico tanto de tiempo real como
no real, UGS, rtPS, nrtPS, BE son soportados para aplicaciones fijas, nomadicas y
mviles.
38
Rapido Despliegue: Sin necesidad de obras civiles. Instalaciones en pocas horas a

comparacin de otras tecnologas.
Servicio MultiNivel: Soporte de distintos tipos de SLA (Acuerdo de Servicio de
Nivel:en un contrato en el que se estipulan los niveles de un servicio en funcin de
una serie de parmetros objetivos, establecidos de mutuo acuerdo entre ambas).
InterOperabilidad: En el futuro se permitir la utilizacin de estaciones base y
suscriptores de diferente Fabricantes
Potabilidad: Uso de un mismo equipo CPE en diferentes estaciones base, es lo
que se conoce como nomadicidad.
Movilidad: Implementado en el estndar IEEE 802.16e, esta generacin del
estndar est orientado sino a competir a convivir con estndares como UMTS en
el futuro de la telefona celular
Bajo Costo: Las empresas lderes en telecomunicaciones se estn movilizando a
la produccin masiva de elementos que cumplen el estndar, lo cual genera una
reduccin considerable en el costo de los equipos.
Amplia Cobertura: Alta Sensibilidad y soporte de distintas modulaciones que van
desde BPSK hasta 65QAM con un FEC de 3/4, con lo cual es posible ofrecer
enlaces con Link Budget cercano a -160dBi.
Operacin NLO: Implementacin de la tecnologa OFDM, con lo cual es posible
ofrecer cobertura en lugares de remoto acceso, ademas de llegar a suscriptores
en zonas donde no exista linea de vista.
39
Alta Capacidad: Alta eficiencia espectral (ej. 3.75 bit/hz/seg para el caso de los
equipos de Airspan)
GRAFICO 2.10
CARACTERISTICAS WIMAX
CUADRO 2.3
DESCRIPCIN DE CARACTERSTICAS TCNICAS DE WIMAX
Wimax
802.16
802.16 a
802.16 e
Espectro
10 66 GHz
<11GHz
<6GHz
Sin visin directa
Sin visin directa
32 - 134 Mbit/s con
Hasta 75 Mbit/s con
Hasta 15 Mbit/s con canales
canales de 28 MHz
canales de 20 MHz
de 5 MHz
Funcionamiento
Tasa de bit
Modulacin
Solo con visin

directa
QPSK, 16QAM y
64 QAM
OFDM con 256

subportadoras QPSK,
Igual que 802.16a
16QAM, 64QAM
40
Movilidad
Anchos de
banda
Radio de celda
tpico
Sistema fijo
20, 25 y 28 MHz
Sistema fijo
Seleccionables entre
1,25 y 20 MHz
Movilidad pedrestre
Igual que 802.16a con los

canales
de
subida
para
ahorrar potencia
5 - 10 km aprox.
2 - 5 km aprox.
(alcance mximo de
2 - 5 km aprox.
unos 50 km)
2.3.3
Tipos de Redes WiMAX
Fijo: El estndar del 802.16-2004 del IEEE fue diseado para el acceso fijo. Este
estndar puede ser al que se refiere como "fijo inalmbrico" porque usa una
antena en la que se coloca en el lugar estratgico del suscriptor. La antena se
ubica generalmente en el techo de una habitacin mstil, parecido a un plato de la
televisin del satlite. Tambin se ocupa en instalaciones interiores, en cuyo caso
no necesita ser tan robusto como al aire libre.
El estndar 802.16-2004 es una solucin inalmbrica para acceso a Internet de
banda ancha. Esta tecnologa provee una alternativa inalmbrica al mdem cable
y a las ADSL.
Mvil: El estndar del 802.16e del IEEE que es una revisin para 802.16-2004
que va dirigido al mercado mvil aadiendo portabilidad y capacidad para clientes
mviles. Los adaptadores del 802.16e para conectarse directamente al WiMAX se
enlazan en red del estndar.
41
2.3.4
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL SISTEMA WiMAX
2.3.4.1 Ventajas:
WIMAX es capaz de proveer suficiente ancho de banda tanto para

empresas con conexiones T1 (alta velocidad) y hogares con ADSL al
mismo tiempo.
WiMAX es posible ahorrar cientos y quizs miles de kilmetros de cables,

adems del personal encargado de instalar los cables
WiMAX ofrece excelentes velocidades de transmisin de datos, En

condiciones ideales WiMAX puede llegar a 75 Mbps, comparado con las 54
Mbps de WiFi y los 10Mbps como mximo que ofrecen los proveedores de
internet a travs de ADSL y cable.
WiMAX puede alcanzar 48 Km, las conexiones por cable no alcanzan ese
rango de cobertura, ya que generalmente mientras ms distancia hay desde
el punto central de distribucin menos suscriptores existen
Tiempo de Implementacin es mucho menos que cualquier sistema

almbrico.
2.3.4.2 DESVENTAJAS
Al utilizar Wimax, a mayor distancia de la estacin base, menor velocidad

del suscriptor.
La Seguridad como en toda red inalmbrica es un punto ms dbil
Los expertos aseguran que una de sus grandes debilidades ser su

susceptibilidad a interferencias
2.4
En
SISTEMA WIMAX EN EL ECUADOR Y EN LATINOAMRICA
Amrica
Latina
ya
se
ha
implementado,
tanto
experimental
como
comercialmente WiMAX en varios pases, a continuacin expondremos algunas de

las experiencias.
42
Argentina: Las Empresas Ertach y Velocom, ofrece el servicios en casi todo

Argentina expandindose muy rpido, en datos, telefona, e internet en
tecnologas licenciadas en 3,5 Ghz y 2,4 Ghz.
Chile: Telmex inici oficialmente la comercializacin de planes de Internet Banda

Ancha y Telefona, a travs de la primera red inalmbrica nacional, con tecnologa
WiMAX. Telmex desde el mes de julio comenz a comercializar esta tecnologa en
el sector Hogar. ENTEL (Empresa Nacional de telecomunicaciones) en junio
comenz con sus primeros pasos comercializando WIMAX a las pequeas y
grandes Empresas.
Colombia: La Empresa Orbitel, parte de la Empresa UNE y las Empresas

Pblicas de Medelln ofrece comercialmente el servicio en las ciudades de Ccuta,
Cali, Cartagena, Manizales, Barranquilla, Medelln, Ibagu y Bogot. Adems,
Telebucaramanga, filial de Telefnica Telecom provee una Red Mixta de WiMAXWiFi en la ciudad de Bucaramanga desde el ao 2005, siendo la primera en estar
en el pas y latinoamrica.
Costa Rica: Desde junio del 2006 el lder en Internet, Radiogrfica Costarricense
(RACSA), ofrece el servicio WiMAX, Internet de alta velocidad desde 0.5 Mbps en
adelante para su primera etapa en el Gran rea Metropolitana.
Ecuador: Intel ha firmado un acuerdo con la Estacin Cientfica Charles Darwin en

Galpagos, Ecuador, para implementar un proyecto piloto de interconexin
WiMAX entre las diferentes islas que conforman el archipilago. Adems Tv cable
en Guayaquil ya vende a los usuarios residenciales, comerciales e industriales
esta tecnologa. Y finalmente, la implementacin de el sistema en la provincia de
Pichincha para ofertar el servicio de telefona fija inalmbrica, posteriormente se
implement en otras provincias.
43
Guatemala.- La primera empresa en instalar WiMAX en Guatemala en el ao

2005, fue Telgua (Amrica Mvil).
El Salvador: Telecom (del grupo Amrica Mvil) inici el servicio de WiMax en

Junio de 2007 y Telefnica Mviles ya cuenta tambin con su propia red WiMAX,
cuyo servicio podra lanzarse antes de Agosto de 2007, Salnet desplegara su red
WiMax a principios de Octubre de 2007.
Paraguay: La Empresa Telecel S.A con su marca TIGO, empez a actualizarse de

la tecnologa XL a WiMAX en Noviembre de 2005 dando cobertura primeramente
en rea metropolitana y seguidamente expandindose en todo el territorio.
Repblica Dominicana.- Tricom, empresa telefnica de capital privado, ha

anunciado la implementacin del servicio WiMAX exclusivamente a sus clientes de
negocios en una primera etapa.
Uruguay.- La empresa Dedicado, junto con Intel, est trabajando actualmente en

el proyecto WiMAX para Montevideo y parte de la Costa de Oro.
Venezuela: Omnivisin despleg la red WiMAX en Caracas junto a Samsung en la

banda de 2.5 Ghz, sin embargo, recientemente CONATEL (ente regulador de las
telecomunicaciones en ese pas) asign las bandas de 3.5 y 3.7 Ghz para el uso
de esta tecnologa, lo que ha retrasado un poco el lanzamiento comercial.
Actualmente tambin tienen el servicio de WiMAX mvil, un estndar de ltima
generacin y que por ahora est disponible en pocos lugares del mundo.
44
GRFICO 2.11
SUSCRIPTORES WIMAX POR REGION
2005 - 2010
Fuente: NORTHERN SKY RESEARCH. WiMAX,

2nd edition: Analyzing end user demand trend; 2007
2.5
ANLISIS DEL ESTUDIO DE DEMANDA DEL SERVICIO DE TELEFONA

FIJA
En el levantamiento de demanda realizado en el 2008 (Ver Anexo # 3) por la

Corporacin Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, la cual realiz una
investigacin que determine la demanda insatisfecha existente de telefona fija en
conjuntos de Pichincha Quito.
45
CUADRO 2. 4
DEMANDA DE SERVICIO DE TELEFONIA FIJA POR SECTORES
AL 2008
SECTOR
CALDERON
CANT/ LNEAS
780
CARCELEN
2141
CONOCOTO
1189
CUMBAYA
1336
IAQUITO
3735
LA LUZ
1389
MARISCAL
1989
MIRAVALLE
320
MONJAS
340
SAN JOSE DE MORAN
627
SAN RAFAEL
252
SANGOLQUI
608
QUITUMBE
520
ZABALA
227
TOTAL LNEAS
14.933
Fuente: CNT EP
Elaboracin: Autores
Como se puede observar, en este primer estudio se determina que el total de la

demanda efectiva de servicio telefnico, en la localidad es de 14.933 hogares.
2.5.1
EXPERIENCIA PILOTO DE INSTALACIN DE WIMAX EN CONJUNTOS

Y/O URBANIZACIONES DE LA CIUDAD DE QUITO.
Basndose en el estudio de demanda descrito anteriormente, CNT E.P. determin

que era prioritario satisfacer la demanda insatisfecha en el menor tiempo posible y
con la misma calidad de la telefona fija tradicional, con el objetivo principal de no
permitir que los clientes potenciales sean atrados por la competencia.
Considerando que la demanda es inmediata, la Corporacin Nacional de
Telecomunicaciones CNT EP, no puede esperar hasta realizar un diseo prevea
la utilizacin de cables de cobre de dimetro 0,50 mm, con lo cual el costo de
implementacin se habra elevado mucho ms y no se habra obtenido la
46
eficiencia necesaria. Adems, la utilizacin de cables de gran capacidad y ms

pesados hara necesaria la construccin de canalizacin telefnica de cuatro vas
cuyo costo sera inmanejable en el corto plazo.
En funcin a la situacin descrita, y al existir el requerimiento expreso de brindar el
servicio de manera inmediata, se tom la decisin de invertir en el Sistema
WiMAX, ya que de acuerdo a las caractersticas expuestas anteriormente sobre
este sistema, adems del factor costos, se concluy que era la eleccin ms
efectiva y eficiente para atender las necesidades de la poblacin y as captar un
importante nicho de mercado.
Durante el ltimo semestre del ao 2008 se realiz una fase piloto que abarc
cuatro conjuntos residenciales, tres de estos ubicados en la Administracin Zonal
Quitumbe, al sur de Quito, una zona de alto crecimiento urbanstico durante los
ltimos aos lo que hace que sea una zona de alta demanda de telefona fija.
En el siguiente cuadro podremos darnos cuenta como hasta el primer trimestre del
siguiente ao las redes instaladas ascienden a 14.
CUADRO 2.5
REDES WIMAX INSTALADAS
A MARZO DE 2009
SECTOR
Ninallacta
REDES NUEVAS
RED
VENTAS
HABILITADA
320
314
SOLICITANTE
Gerencia Comercial
Guayanay
150
93
VIP y Gerencia Comercial
Cumbres
150
53
Araucarias
150
55
Boques 1 y 2
200
148
Bosques 3
130
71
El Jardn
96
81
Gerencia Comercial
Solidaridad 2 y 3
64
63
Gerencia Comercial
SUBTOTAL
1260
878
70%
47
OTROS
SECTORES
Santa Isabel
RED HABILITADA
VENTAS
SOLICITANTE
768
383
Operaciones
Miranda
288
37
Operaciones
Real Alto
476
102
Operaciones
San Mateo
32
Proyectos
Club las Palmas
72
60
Gerencia Comercial
Terracota G
40
40
Gerencia Comercial
SUBTOTAL
1676
626
37%
Fuente: CNT E.P.

Elaboracin: Autores
Despus de esta experiencia se decide ingresar con esta tecnologa nuevos

mercados contando en el 2011 con una cobertura a nivel nacional tal como lo
podemos ver en el Anexo N 4
2.6
ANLISIS DE COMPETITIVIDAD DEL SISTEMA EN RELACIN A

OTRAS OPERADORAS TELEFNICAS Y A OTROS SISTEMAS QUE
OPERAN DENTRO DEL PAS
CUADRO 2.6
COMPARATIVO TECNOLGICO
WiMAX
802.16
Wi-Fi
802.11
Mobile-Fi
802.20
UMTS y
cdma2000
VELOCIDAD
124 Mbit/s
11-54 Mbit/s
16 Mbit/s
2 Mbit/s
COBERTURA
40-70 km
300 m
20 km
10 km
LICENCIA
Si/No
No
Si
Si
VENTAJAS
Velocidad y
Alcance
Velocidad y
Precio
Velocidad y
Movilidad
Rango y
Movilidad
DESVENTAJAS
Interferencias?
Bajo alcance
Precio alto
Lento y caro
Fuente: HIDOBRO, Jos Manuel. WiMAX. el sustituto de Wi-Fi?., 1997
48
Se dice que WiMAX podra sustituir a Wi-Fi por las distintas mejoras que aporta;
adems como podemos ver en el cuadro, las ventajas tecnolgicas son marcadas,
y WiMAX se presenta como una alternativa bastante atractiva para empresarios
que buscan estar a la vanguardia tecnolgica para as mantenerse dentro de
estndares ptimos e incrementar su demanda.
CUADRO 2. 7
COMPARATIVO DE FRECUENCIA, CAPACIDAD, SERVICIOS E
IMPLEMENTACIN
Fuente: SCHWEBEL, Martha Isabel; 2010.
Este otro cuadro nos presenta una situacin similar, las ventajas de WiMAX son
mayores ante sus tecnologas competidoras; a excepcin de la velocidad de
transferencia, que como vemos es superada por la tecnologa LTE.
49
En los ltimos aos LTE ha tenido un despliegue bastante importante en el

mercado de las telecomunicaciones, por lo que inversionistas estn dejando de
comprar WiMAX; e incluso segn algunas revistas latinoamericanas comentan
sobre la muerte de WiMAX2; esto principalmente para el servicio de telefona
mvil, sin embargo, el sistema en CNT E.P. es utilizado en el servicio de telefona
fija, y en cuanto a su uso en este servicio, no se comenta sobre un cambio de
tecnologa, por lo menos al mediano plazo.
2.6.1.1 LOS COMPETIDORES ACTUALES DE CNT EP
Con la terminacin de la exclusividad que posean las empresas con acciones del
estado, entre esas la ex Andinatel S.A, en el pas se liber la competencia en lo
referente a telefona fija, pblica y otros servicios de valor agregado, que se
pueden vincular directamente. A continuacin se presenta un detalle de las
principales empresas competidoras de CNT EP.
Ecuador Telecom S.A. (ECUTEL)

Conocida comercialmente como CLARO, El 24 de julio de 2002 con resolucin N
403-19-CONATEL-2002, se establece el contrato de concesin, que le permite
brindar servicios de: telefona fija local, telefona pblica a travs de su propia
infraestructura, servicios de portadores, servicio de telefona larga distancia
nacional, transmisin de datos; por medios fsicos o radioelctricos y operarlos en
las bandas de frecuencias para operar en los sistemas de acceso inalmbrico.
La casa matriz de la ex Ecutel se ubica en la ciudad de Guayaquil, es parte de

Emerica Group, empresa de capitales ecuatorianos con sede en los Estados
Unidos de Norteamrica y operaciones en Europa y Latinoamrica. La concesin
de Ecuador Telecom es a nivel nacional, dispone de su producto Banda Ancha
Inalmbrica basada en tecnologa Wireless Local Loop (WLL) para proveer
2
Revista Telesemana, 26, mayo, 2010. Disponible en:

http://www.telesemana.com/analisis/detalle.php?id=4022
50
Internet de alta velocidad, escalable a redes multiservicios, su mercado se

especializa y se concentra en proveer conectividad de datos a empresas y
residencias.
Ecutel tiene cobertura a nivel nacional pero solo tiene presencia en las dos
principales ciudades del Ecuador; Quito y Guayaquil, usa un sistema conocido
como PacketWave, tecnologa que utiliza los ltimos desarrollos en acceso
inalmbrico y en tecnologa IP, la que brinda ventajas como eficiencia espectral a
bajo costo, escalabilidad para cubrir mayor demanda, multiservicios con alta
cobertura y caractersticas mejoradas de networking system. Las lneas fijas a julio
de 2007 son de 659 usuarios, con una penetracin del 0.01% en una poblacin de
6599.478 habitantes, a quienes facilita 61 telfonos pblicos.
En mayo del 2007, Ecutel fue adquirida por Telmex, la mayor empresa de
telecomunicaciones de Mxico, obtuvo las acciones de la pequea empresa de
telefona fija del Ecuador Telecom (Ecutel). Lo que representa para el estado una
gran amenaza para sus empresas con participacin accionara estatal. El criterio
del gobierno establece que esta adquisicin crear un monopolio privado junto con
la telefona celular, si se mira la realidad mundial, se encuentra a Telmex, empresa
de propiedad del magnate Carlos Slim, el hombre ms rico del mundo, dueo de
Amrica Mvil (Porta, en Ecuador), empresa que tiene presencia en muchos
pases de Indo Amrica. Sostiene el estado que el negocio quedar en la prctica
para un solo operador; Porta, por lo que se proveen medidas regulatorias al
respecto.3
Servicios de Telecomunicaciones (SETEL S.A.)

SETEL S.A., es una filial de la compaa GRUPO TVCABLE del Ecuador que fue
fundada en 1986, dispone de infraestructura y sistemas de cable y aero cable
coaxial, redes de distribucin que llegan a varios sectores de las principales
3
HOY ONLINE seccin Dinero: martes 20 de marzo de 2007.
51
ciudades del pas tales como: Quito, Guayaquil, Cuenca, Loja, Ambato, Portoviejo,
Manta, Ibarra, Tulcn, Salinas, Riobamba y Machala.
Las lneas que dispone a julio de 2007 son de 9,616, en las dos centrales de
Pichincha y Guayas, cumple con una densidad telefnica del 0.15% para
6599,478 habitantes de cobertura, a los cuales otorga 47 telfonos pblicos.
El GRUPO TVCABLE, brinda varios servicios adicionales y de valor agregado a
travs de las siguientes empresas que la conforman:
TVCABLE que ofrece televisin prepagada.
SURATEL que comercializa cable modem: Internet banda ancha.
SETEL que proporciona telefona fija.
CABLENET que oferta la transmisin de datos e Internet corporativo.
El fuerte del grupo es la televisin por cable (coaxial), entrega a sus suscriptores
programacin de contenido de televisin mundial, se destacan los canales de
cultural, familiar, deportes, noticias, pelculas, msica, infantil, etc. alcanza el 90%
de participacin en el mercado, lo que la convierte en la lder a nivel nacional en
este gnero y adicionalmente oferta su servicio de Aerocable para las ciudades de
Quito y Guayaquil.
En lo referente a telefona fija, Setel est autorizada para intervenir a nivel

nacional por resolucin N 403-19-CONATEL-2002, emitida el 24 de julio de 2002,
mantiene un contrato de concesin para telefona fija local, telefona pblica a
travs de su propia infraestructura, servicio de portador y servicio de telefona de
tramitacin para llamadas de larga distancia nacional, tambin mantiene una
concesin para operar sistemas de acceso inalmbrico, conocidos tcnicamente
con las siglas WLL (Wireless Local Loop).
52
Linkotel S.A.
Linkotel se promociona como la primera empresa de telefona fija privada del
Ecuador, se constituye con capitales nacionales, la casa matriz se ubica en la
cuidad de Guayaquil. El 30 de diciembre del 2002, en el cantn Guayaquil, con la
Resolucin No 561-35-CONATEL-2002, se firm el contrato por el cul, la
secretara Nacional de Telecomunicaciones, otorg a LINKOTEL la concesin del
suscrito de telefona fija local, con la debida autorizacin por el Consejo Nacional
de Telecomunicaciones. Solo presta sus servicios y opera en la cobertura de la
provincia de Guayas.
El principal producto de Linkotel es la telefona fija residencial y comercial, tambin

ofrecen servicios de cabinas o locutorios y de tarjetas prepago para llamadas
desde sus pocos telfonos monederos que disponen, se proyectan utilizar las
ltimas tecnologas de comunicacin tales como la voz sobre el Internet y las
telecomunicaciones inalmbricas.
Linkotel mantiene su nicho de mercado en las ciudades de Guayaquil y Manta.".

Las lneas fijas disponibles a julio de 2007 son de 3,480 y 21 telfonos pblicos,
dispone de 8 centrales digitales instaladas en la ciudad de Guayaquil, la densidad
telefnica alcanza en Guayas el 0,09% en una poblacin de 3800.000 habitantes,
segn informacin entregada por la misma operadora a la superintendencia de
telecomunicaciones.
Caso especial de mencionar es que Andinatel y Pacifictel, presentaron, en este

ao, una denuncia ante el ministerio pblico en contra de Linkotel por supuestos
perjuicios al conceder servicios de llamadas internacionales a otras redes, tipo by
pass. Hay que resaltar que actualmente las acciones comerciales de Linkotel,
afectan solo y directamente a Pacifictel S.A., al encontrarse su nicho en la
Provincia del Guayas.
53
DEMOSTRACION DE HIPOTESIS Y CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS
Se realizo el anlisis comparativo entre tecnologas las mismas que

determinan que el sistema Wimax fue una eleccin que permita a la
empresa ser competitiva, lo que si se cumple con un objetivo especifico.
Con el anlisis realizado se demostr que la inversin de la tecnologa

Wimax realizada por la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones CNT
EP, fue acertada debido a que las facilidades que este sistema presta el
momento de la instalacin mejoran los tiempos de atencin al cliente y por
ende permite ser ms competitivo en el mercado.
54
CAPITULO III
ANLISIS DE VIABILIDAD ECONMICO-FINANCIERA DE LA
INTRODUCCION
Para CNT E.P., la parte ms importante de la gestin empresarial es la

comercializacin y venta de productos y servicios diversos ofertados a nivel
nacional a los clientes; en este sentido, y con el afn de proporcionar informacin
financiera relevante de la empresa, el presente captulo se enfocar en describir
los resultados que las operaciones descritas proporcionaron a la empresa durante
el ltimo perodo contable; es decir, su situacin financiera econmica a
diciembre de 2010; posteriormente realizar un anlisis ms concreto con respecto
a los costos y beneficios obtenidos durante la fase piloto de implementacin del
sistema Wimax durante el 2008, para proporcionar el servicio de telefona fija en la
Provincia de Pichincha, especficamente dentro del Cantn Quito.
Adems se analizara los ingresos que este sistema aporto a la productividad de la

Corporacin Nacional de Telecomunicaciones CNT E.P., desde el inicio del piloto,
en seguida se analizar la relacin coste / beneficio para con ello saber la
rentabilidad de este sistema durante el proceso piloto, para posteriormente
efectuar anlisis de rentabilidad, recuperacin de inversin.
3.1 DESCRIPCIN DE LA SITUACIN FINANCIERA Y ESTRUCTURA

ECONMICA ACTUAL DE CNT S.A.
Al trmino del perodo 2010, la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones

report un capital suscrito de 245920.000 dlares americanos.
55
Contina siendo indiscutiblemente la empresa lder en el mercado de las

telecomunicaciones a nivel nacional, prueba de esto es que CNT S.A. hasta junio
de 2011 abarcaba el 88,38% del mercado de telefona fija.
Es adems, una empresa que est en constante innovacin y desarrollo de
productos, as como a la vanguardia de los avances tecnolgicos lo que
representa una ventaja competitiva importante.
Si bien estos antecedentes muestran una empresa posicionada y buenas
expectativas a futuro, tambin es importante conocer su estructura econmica y
financiera que nos permita contar con elementos ms amplios para as determinar
los impactos de innovaciones tecnolgicas y proponer lineamientos que le
permitan continuar liderando el mercado.
Para esto hemos recolectado informacin del ltimo perodo financiero, que nos
muestran los resultados de las operaciones de CNT S.A. durante el perodo 2010.
Tanto los balances de estado como los de resultado (Anexo # 5); nos muestran la
siguiente informacin en cuanto a su estructura econmico - financiera.
CUADRO 3.1
INDICADORES DE RESULTADOS
DEL 2007 A DICIEMBRE 2010
EXPRESADO EN USD
CNT E.P.
CONCEPTO
AOS
2007
2008
2009
2010
UTILIDAD OPERATIVA
88,472.00 73420,864.00 61426.108.00 111845,250.00
UTILIDAD NETA
69,052.00 59947,338.00 79919,551.00 60145,645.00
MARGEN OPERATIVO
33,80%
26,38%
MARGEN NETO
Fuente: Balances CNT S.A. a Dic. 2010
Elaboracin: Autores
16,98%
14,39%
25,19%
13,86%
18,73%
13,55%
56
Como nos muestra el cuadro 3.1, la utilidad operativa de los periodos no son
simtricas, puesto que hay tendencia de alza y baja con cada periodo
comprendido entre el 2007 y el 2010, el perodo que mejor utilidad genero a la
CNT es el ao 2010 de ms de 100 millones de dlares, que corresponde a la
utilidad bruta menos los costos operativos; mientras que en el ao 2009 fue
cuando ms ingreso genero como utilidad neta esto asciende a un poco ms de
los 70 millones de dlares y que representan la utilidad despus de gastos
administrativos y de ventas, gastos de intereses e impuestos.
GRAFICO 3.1
INDICADORDEUTILIDADES
DEL2007AL2010
40,00%
30,00%
33,80%
26,38%
20,00%
25,19%
16,98%
13,86%
10,00%
18,73%
14,39%
MARGENOPERATIVO
13,55% MARGENNETO
0,00%
2007
2008
2009
2010
Fuente: Balances CNT S.A. a Dic. 2010 / Elaboracin: Autores
El margen operativo, representa el porcentaje de utilidad de operacin remanente

de las ventas despus de haber reducido a estos los costos y gastos de
operativos.
En el 2007 el margen operativo fue de 33,80%, es decir de cada dlar que
quedan como utilidad de operacin por cada dlar vendido lo que gana a nivel de
operacin., por cada dlar de venta tengo 33 centavos de utilidad operacional.
Se puede apreciar tambin a travs del Margen Operativo que los negocios de la
empresa crecen, y que por cada dlar de venta se obtuvo el 25,19% de ganancia
bruta proveniente de la venta de sus productos.
57
Por otro lado el

e Margen Neto nos indica que por cada
a dlar co
on que la empresa
e
ciones, obtuvo una ganancia del 13,55% en el ao
o 2010, pe
ero en el
realiz operac
7 el marge
en neto es
s de 26,38
8% de los aos en anlisis ess el ao que
q
ms
2007
gana
ancia tuvo la empres
sa en rela
acin de lo
os dems aos,
a
pero
o estas ga
anancias
son simtricass, es decir no son constante
es suben y bajan d
de acuerdo a los
cambios estruc
cturales qu
ue la empresa ha ido
o tendiendo
o en estos aos.
3.1.1
1 DESCRIPCIN DE
E LA ESTR
RUCTURA
A DE BALA
ANCES DE
E CNT S.A
A.
(DIC
CIEMBRE 2010)
2
Toda
a empresa
a se crea con el objettivo de una
a funcin comercial,
c
sta es la esencia
de su
s razn de
e ser, pero
o no se pod
dra hablarr de cumplir esta funcin si no si no se
lleva
a a cabo la adminis
stracin de
e sus fina
anzas; y parte
p
esa administra
acin es
cono
ocer su estructura econmico
o-financierra, es porr esto que
e a partir de los
balances de 2010
2
hemo
os identificado la com
mposicin de la Corporacin Nacional
N
de Telecomun
T
icaciones.
1.1 COMPO
OSICION DEL BALA
ANCE GEN
NERAL A 2010
3.1.1
GRFICO
O 3.2
EX
XPRESADO
O USD
EST
TRUCTURA
A DEL BAL
LANCE GEN
NERAL
A DICIEMBRE
D
E 2010
1.600.000.000
1.400.000.000
1.200.000.000
1.000.000.000
800.000.000
600.000.000
400.000.000
200.000.000
0
1.491.693.875
1.177.141.811
1
314.552.064
TOTALACTTIVOS
TO
OTALPASIVOSS
TOTALP
PATRIMONIO
Fuente: B
Balances CNT S.A. a Dic. 2010
Elaboraciin: Autores
58
El grfico supe
erior (3.2) representa en barra
as los tres componentes ms grandes
a, y nos permite
p
ve
er que loss Activos superan
s
e
en una pro
oporcin
de la empresa
siderable a
al Pasivo, mientras que al Pa
atrimonio lo
l supera en mucha
a menor
cons
prop
porcin.
GRFICO
O 3.3
COMPOSIICION DE LOS
L
ACTIV
VOS
A DIC/2010
A
ACTIVOCORR
RIENTE
5
5%
67%
28
8%
PROPIEDADP
PLANTAY
EQUIPO
O
OTROSACTIV
VOS
Fuente: B
Balances CNT S.A. a Dic. 2010 / Elab
boracin: Auttores
Activos
s
El an
nterior gr
fico nos muestra
m
cm
mo se enc
cuentra esttructuradoss los activos de la
emp
presa; del cual
c
se pue
ede destac
car, que de
e los 1.49
91 mil millo
ones, ms de 50%
lo co
onforman las propied
dades en Plantas
P
yE
Equipos, esto
e
debido
o principalm
mente a
sus actividade
es empres
sariales. Se
S puede observar tambin
t
q
que un porcentaje
ortante lo ocupa el activo co
orriente co
on el 28%
% y que e
entre sus cuentas
impo
princ
cipales estt compre
endida porr: Cuentas
s por cobra
ar comercciales, Inve
ersiones
temp
porales, An
nticipo Pro
oveedores, y otros de
e menor va
alor.
59
GRFICO 3.4
COMPOSIICION DE LOS
L
PASIV
VOS
D
DICIEMBRE
E 2010
19%
81%
%
PASIVOSCOR
RRIENTE
PASIVOLARGO
F
Fuente: Balan
nces CNT S..A. a Dic. 2010
E
Elaboracin: Autores
Pasiivos.
En este
e
otro grfico sobrre la comp
posicin de
el balance se
s situaci
n de CNT
T S.A.; el
total de Pasivo
os asciende a 314 mil millones; y de este
e claramente se obse
erva que
yoritariamente estn compues
stos por los
l
pasivo
os corrientes con el
e 81%,
may
tenie
endo como
o rubro m
s importa
ante la cue
enta de Pro
oveedores
s locales; mientras
m
que el pasivo a largo pla
azo apena
as represen
nta el 19%
%, con una nica cue
enta que
es la
a de Provis
sin para ju
ubilados y otros.
Al ciierre del ejjercicio econmico de
d CNT. S. A observ
vamos que
e el 21,09%
% de las
inversiones so
on financia
adas con deuda,
d
sien
ndo el 17%
% pasivo corriente y el 4%
pasiv
vo a largo plazo.
El pasivo a largo plazo sobre el activo
a
fijo represento
o el 6.12%
% lo cual indica el
centaje de
e particin
n que tien
nen los a
acreedores
s a largo plazo so
obre las
porc
inversiones pe
ermanentes. Con relacin al capital
c
de trabajo
t
obtenido al restar
r
el
activ
vo corriente
e menos el
e pasivo corriente ob
btuvimos que
q al cierrre del 2010
0 fue de
USD
D 164 M.M lo cual ind
dica un alto
o grado de
e solvencia de la emp
presa.
60
Patrrimonio.
Este
e compone
ente del Ba
alance Gen
neral de Situacin, allcanza 1.177 mil millones de
dlares, y se estructura
e
en mayor parte de la
as cuentas
s: Reserva
a de Capita
al con el
%,
68%
Capitall
Social
representta
cerca
del
21%
%,
Aporte
es
para
futuras
capittalizacione
es el 10%, Resultado
os Acumulados (-5,4
48%) y Utiilidad del Ejercicio
E
5,11%.
3.1.1
1.2 COMP
POSICION DEL BAL
LANCE DE
E RESULTA
ADOS AL 2010
GRFICO 3.5
ESTAD
DO DE RES
SULTADOS
S
ESTRU
UCTURA DE
E INGRESO
OS OPERACIONALES
S
A DIC
CIEMBRE DEL
D
2010
USD
ON EN
PARTICIPACIIO
TELEFONIA CEL
LULAR
8%
ON DE
TRANSMICIO
DATOS DE INT
TERNET
CORPORAT
TIVO
5%
OTROS INGRESOS
OPERA
ACIONALES
4%
VENTAS DE
EQUIPO, NETO
O
0%
PARTICIPACIION
TRAFICO ENT
TRE
NETO DE TRAFICO
SALIENTE
E
12%
SERVICIO DE LAR
RGA
DISTANCIA
AL
INTERNACIONA
4%
E
SERVICIOS DE
INTERNET
14%
SERVICIOS
S DE
TELEFONIA PU
UBLICA
1%
S
SIERVICIOS LOCA
ALES
Y NACIONALES
S
52%
Fuente: B
Este
e otro grfico nos pre
esenta la estructura
e
de los ingrresos gene
erados en el 2010
por diversas
d
o
operaciones
s inherente
es a su na
aturaleza; as
a tenemo
os que el principal
p
ingre
eso de la e
empresa se
e obtienen de un mercado resid
dencial debido a que
e la CNT
61
pres
sta este servicio a m
s del 80%
% de la pob
blacin, es
sto represe
ento el 52%
% de los
ingre
esos de la CNT.
Otro
os dos ingrresos que representa
an porcenttajes consiiderables sson los generados
por el
e servicio de interne
et con el 14%,
1
y la participacin obtenid
da por trffico neto
con el 12%.
1.2.1 EVO
OLUCION Y COMP
POSICION
N DE VEN
NTAS TE
ELEFONIC
CAS EN
3.1.1
FUN
NCION DE LOS TIPO
OS DE TEC
CNOLOGIA
A
CUADRO 3.2
VENTAS SEGN TIPO D
DE TECNO
OLOGIA
EL 2008 A 2010
DE
RT
TULOS DE COLUMNA
C
SERVICIO POR TIPO

DE TECNOLOGA
A
20
008
2
2009
2010
TOTAL
GENERAL
VEN
NTAS COBRE
E
60.239
89
9.878
1
103.891
254.008
VEN
NTAS WIMAX
X
48
82
3
3.824
5.894
9.980
TOTA
AL GENERA
AL
60.721
9
93702
1
109.785
263.988
F
Fuente: CNT S.A.
E
Elaboracin: Autores
G
GRAFICO
3. 6
M
MARGEN DE
D VENTA
AS SEGN
N TIPO DE TECNOLO
OGIA
AL 2010
95%
5%
5%
VENTASCO
OBRE
VENTASW
WIMAX
F
Fuente: CNT S.A.
E
Elaboracin: Autores
A
62
El grafico 3.6 muestra que del to

otal de ven
ntas de te
elefona fija
a en el a
o 2010,
nas el 5% correspon
nde a Wim
max, esto principalme
p
ente se de
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nuev
va tecnologa en la que
q
se ha
a comenzado a inverrtir por lo q
que las ve
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teleffona cobre
e representan la may
yora de lass ventas co
on el 95%..
O 3.7
GRAFICO
EV
VOLUCION DE VEN
NTAS POR
R TIPO DE TECNOLO
OGIA
DE
EL 2008 A 2010
1200
000
1000
000
800
000
600
000
400
000
200
000
0
1
2
VENTASSCOBRE
3
V
VENTASWIMA
AX
Fuente: C
CNT S.A.
Este
e otro gra
afico ratific
ca lo ante
es expues
sto, puesto
o que no
os permite
e ver la
evolucin de la
as ventas en el perio
odo de tress aos com
mprendidos desde 20
008 que
nicio la fasse piloto ha
asta 2010;; las venta
as cobre su
uperan a las ventas WIMAX
se in
nota
ablemente durante lo
os tres a
os, aunque cabe sealar
s
qu
ue ha exis
stido un
incre
emento sig
gnificativo, tal como lo
o veremoss en el prx
ximo graficco.
63
GRAFICO
O 3.8
C
CRECIMIE
NTO DE VENTAS
V
D TELEFO
DE
ONIA FIJA
A SEGN T
TECNOLO
OGIA
PER
RIODO CO
OMPARAT
TIVO 2010 - 2008
VENTASSWIMAX
1222.82
2%
172.46%
%
VENTASSCOBRE
0,00
500,00
100
00,00
1500,00
0
F
Fuente: CNT S.A.
E
Elaboracin: Autores
A
Este
e otro grafic
co conside
era el porce
entaje de ccrecimiento
o desde el 2008 a 20
010 (Ver
Anex
exo 6), periiodo en el cual se ha
a obtenido como resultado un mayor incrremento
con tecnologa
a WIMAX, puesto que
q
estas
s ventas crecieron
c
e
en un 122
22,82%;
mien
ntras que las
l ventas con tecno
ologa cobrre si bien fueron ma
ayores en nmero,
n
porc
centualmen
nte creciero
on en 172,,46%
64
GRFICO
O 3.9
ESTAD
DO DE RES
SULTADOS
S
ESTRU
UCTURA DE
D GASTOS
S OPERAC
CIONALES
A DIC
CIEMBRE DEL
D
2010
GASTOSDEP
PERSONAL
% 3%
3%
%
5%
31
1%
SERVICIOS
28%
DEPRECIACIO
ONESY
AMORTIZACIIONES
30%
%
MATERIALESSY
SUMINISTRO
OS
COSTODEVEENTAS
MOVIL
OTROS
Fuente: B
e
d los gasttos dentro de su esta
de
ado de resultados, no
os muestra
a que su
La estructura
may
yor egreso
o represen
ntan las depreciacio
d
ones y am
mortizacion
nes con el
e 31%,
segu
uidos de lo
os gastos por
p servicio
os con el 30%
3
y de los gastos de personal en un
los gastos en mate
28%
%, el resto de los ga
astos un 11% y lo componen
c
eriales y
suministros, co
ostos por ventas
v
mv
vil y otros.
Mto
odo de An
nlisis Verrtical: es uno
u de los mtodos ms utiliza
ados y con
nsiste en
toma
ar un solo estado fin
nanciero y relacionarr cada una
a de sus pa
artes con un total
dete
erminado dentro del mismo
m
esta
ado o balance.
A co
ontinuacin presenttamos el resultado del anlis
sis vertica
al realizado a los
balances gene
erales y de resultados
s, del cual se pudo obtener
o
loss siguientes
s datos.
La Poltica
P
de Inversin se
s resume en lo sigu
uiente:
65
C
CUADRO
3. 3
Fuente: C
CNT S.A.
s tiene:
Grfficamente se
3.10
G
GRAFICO
P
POLITIC
CASDEINVERSION
30
0,00%
25
5,00%
66,11%
23,73%
21,98%
28
8,04%
6
67,00%
66
6,51%
6
66,00%
24,38%
20
0,00%
6
65,00%
65,04%
15
5,00%
6
64,00%
10
0,00%
5
5,00%
6
63,00%
63,19%
1,89%
2,,05%
%
3,12%
1,,75%
0
0,00%
6
62,00%
6
61,00%
2007
08
200
TOTA
ALACTIVOSCO
ORRIENTES
2009
OTROSAC
CTIVOS
2010
P
PROPIEDADPL
LANTAYEQUIPO
Fuente: C
CNT S.A.
66
La estrategia de financiamiento se resume en lo siguiente:

CUADRO 3.4
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
Grficamente se tiene:
GRAFICO 3. 11
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
67
Con relacin al
a Estado de
d Prdidas
s y Ganancias el an
lisis se lo puede considerar
b
a los Ingresos Operaciona
O
ales obteniidos en los
s diferentess periodos
s y luego
en base
cons
siderarlos para los otros su
ubtotales, de la in
nformacin obtenida
a de la
Corp
poracin N
Nacional de Teleco
omunicacio
ones tene
emos el siguiente anlisis
grafiico.
G
GRAFICO
3 12
3.
PERDID
DASYG
GANANC
CIAS
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
20%
2007
2008
2009
100%
100%
100%
%
GATOSOPER
RATIVOS
66,20%
83,02%
85,61
1%
74
4,81%
UTILIDAD(P
PERDIDA)EN
OPERAC
CIONES
33,80%
16,98%
14,39
9%
25,19%
INGRESOS(G
GASTOS)
FINANCIEROS
7,42%
3,12%
4,33%
1
11,64%
UTILIDADAN
NTESDEIMPU
UESTOSY
PAR
RTICIPACIONESS
26,38%
13,86%
18,73
3%
13,55%
INGRESOSO
OPERACIONALLES
2010
Fuente: C
CNT S.A.
Mto
odo de A
Anlisis Horizonta
H
l: Dicho anlisis se
s ocupa de los cambios
c
indiv
viduales de
e un period
do a otro y por lo tan
nto se requiere de dos o ms estados
finan
ncieros de
e una misma clas
se, presen
ntados pa
ara period
dos difere
entes, a
diferrencia del mtodo
m
de
e anlisis vertical
v
que
e como se dijo era un
n anlisis esttico,
e
dicho
o mtodo es ms bie
en dinmic
co puesto que
q se ocu
upa del cambio de ca
ada uno
de lo
os valores de un periiodo a otro
o.
Para
a dicho anlisis se
e deber crear una
a tercera columna para calcular los
incre
ementos y decremen
ntos de cad
da una de las cuenta
as que com
mponen el balance
en trminos
t
a
absolutos
(en USD $). Finalm
mente
se
e deber crear una
a cuarta
68
columna la cual expresara en valores relativos o el porcentaje de variacin sufrido,

por cada una de las cuentas que componen el balance analizado, la cual resulta
de dividir la Variacin Absoluta por el valor del primer ao del balance.
Es adems importante considerar que variaciones o que cifras merecen unas
atenciones especiales y cules no, para lo cual se debe entrar a analizar
nicamente las cuentas que han sufrido cambios extraordinarios.
De acuerdo a lo indicado a continuacin presentamos un extracto de los balances

generales y de resultados correspondientes a CNT S.A por los aos 2007, 2008,
2009, 2010 con el anlisis vertical del cual se puede concluir lo siguiente:
Los valores que se obtuvieron en el anlisis horizontal, se comparan con las

metas de crecimiento y desempeo fijadas por la empresa, con esto podemos
evaluar la eficiencia y eficacia de la administracin en la gestin de los recursos,
puesto que los resultados econmicos de una empresa son el resultado de las
decisiones administrativas que se hayan tomado.
GRAFICO 3.13
ESTRUCTURA DE ACTIVOS CNT E.P
DEL 2007 AL 2010
1.600.000.000
1.400.000.000
1.200.000.000
OTROSACTIVOS
1.000.000.000
800.000.000
INVERSIONES
600.000.000
400.000.000
PROPIEDAD
PLANTAYEQUIPO
200.000.000
(200.000.000)
RELACIN2008 RELACIN2009 RELACIN2010

2007
2008
2009
TOTALACTIVOS
CORRIENTES
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
69
Como observamos en el grfico durante el 2007 y 2008 hubo una variacin

positiva en los activos corrientes que representan el 191786,31%, esto se debi al
proceso de fusin comercial y financiera con la Empresa Pacifictel, para formar la
empresa lder en las telecomunicaciones puesto que con esta unin estratgica se
acaparaba el 100% de territorio ecuatoriano, al igual que en los activos fijos (
propiedad, planta y equipo) tienen un incremento 175744,82%, las inversiones y
otros activos tambin incrementan de forma significativa en relacin a la situacin
financiera
del
2007,
que
la
ex
Andinatel,
tena
como
empresa
de
telecomunicaciones con cobertura zona sierra y oriente.
Durante el ejercicio econmico 2008 2009
se iniciaron las depuraciones
financieras de la empresa Pacifictel, ocasionando una baja de -1,75% en los

activos corrientes, es decir que los activos corrientes de la empresa en relacin al
2008 el 2009 no fueron incrementando, esta baja de los activos tambin la tienen
los activos fijos de -3,52%, otros activos e inversiones no sufren bajas en relacin
del 2008 como tuvieron los otros activos.
Pero la CNT en el 2010 sufre un nuevo cambio econmico, debido a que el

gobierno impone la fusin con la empresa de servicios mviles ALEGRO PCS,
esta unin favorece a la empresa con un incremento del 22,04% en sus activos
corrientes, los activos fijos de la empresa crecen en 8,70% en los activos fijos pero
no como se esperaba al absorber una empresa de servicios mviles, en cambio en
relacin a las inversiones y otros activos en el 2010 al contrario de incrementar
como es la tendencia de los otros activos tiene un decremento significativo del 49,55% en inversiones y del -42,23% en otros activos.
70
GRAFICO 3. 14
ESTRUCTURA DE PASIVOS CNT E.P
DEL 2007 AL 2010
500.000.000
400.000.000
300.000.000
PASIVOLARGO
PLAZO
200.000.000
100.000.000
TOTALPASIVOS
CORRIENTE
(100.000.000)

2007
2008
2009
(200.000.000)
(300.000.000)
Fuente: CNT S.A.
Elaboracin: Autores
Como indicamos en el anlisis de los activos los cambio econmicos que la actual
CNT tuvo en menos de tres aos, en ciertos aos estabilizo y en otros lo contrario,
es as que los pasivos corrientes en relacin del 2008 2007 tuvo un incremento
del 258300,71%, los pasivos a largo plazo tuvieron un incremento del
283220,32%, cabe recalcar que la cuenta que mas resalta en estos dos aos es
los vencimientos corrientes de obligaciones largo plazo.
En los aos 2009-2008
ha igual que los activos existe un decrecimiento
significativo pero esto es bueno para la empresa puesto que los pasivos son las
obligaciones que la empresa tiene, es decir con la fusin se bajaron las deudas a
terceros en estos aos.
Pero en relacin del 2010 2009 se continua con la baja de las obligaciones que
la empresa mantiene despus de las dos fusiones (alegro y pacifictel) tiene con
proveedores.
71
GRAFICO 3. 15
ESTRUCTURA DE PATRIMONIO
DEL 2007 AL 2010
2.500.000.000
2.000.000.000
1.500.000.000
UTILIDADDEL
EJERCICIO
1.000.000.000
TOTALPATRIMONIO
500.000.000

2007
2008
2009
Fuente: CNT S.A.
Elaboracin: Autores
A causa de esta fusin la actual CNT, aumento su capital de trabajo, nicho de

mercado y portafolio de servicios, ocasionando que a pesar de que los activos y
pasivos a sufrido en sus cuentas variaciones positivas y negativas significativas
las cuales provocaron inestabilidad econmica de la empresa, esto podemos ver
a analizar el grafico del patrimonio, puesto que ao a ao ha ido hacia la baja, ha
igual que las utilidades que la empresa vena percibiendo ao a ao, pero como
tuvo que solventar deudas de las empresas absorbidas por la ex Andinatel, su
patrimonio muestra la fuerte responsabilidad econmica que ocasiono dichos
cambios estructurales.
72
GRAFICO 3. 16
ESTRUCTURA DE RESULTADOS OPERACIONALES
DEL 2007 AL 2010
900.000.000
800.000.000
700.000.000
600.000.000
500.000.000
400.000.000
GATOSOPERATIVOS
300.000.000
INGRESOS
OPERACIONALES
200.000.000
100.000.000
(100.000.000)

2007
2008
2009
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
Como podemos observar los ingresos operativos de la CNT, tuvieron cambios

significativos durante el 2007 al 2010, esto se debe como se haba indicado
anteriormente a los cambios estructurales y econmicos que han ido teniendo.
Entre el 2007 y 2008 existe un incremento del 165122,52% en la los ingresos
operacionales, esto se debe a que la CNT se convirti en la empresa lder en
prestar el servicio de telecomunicaciones fijas a nivel nacional, por cuanto acaparo
todo el mercado de servicios residenciales y comerciales fijos.
En comparacin del ao 2009 2008, los ingresos operacionales bajan debido a

que la tecnologa va avanzando y las tendencias tecnolgicas a punta a otros
servicios que la CNT est iniciando con expansin de infraestructura que no le
permite estar a la demanda de los nuevos servicios.
73
Pero con la fusin de la CNT y alegro, se vuelve a incrementar sus ingresos

operacionales en 4,04% debido a que ya comienza aportar la facturacin de los
servicios mviles (telefona e internet) a los ingresos de la corporacin.
Los Gastos operacionales suben debido al incremento de personal, servicios,

operaciones y amortizacin aumentan de ao a ao, es as que en relacin con el
ao 2008 y 2007 incrementaron los gastos en el 207118,33%.
En los aos 2009 2008 los gastos siguen una lnea de incremento, ms
moderada del 1,77%, pero en el siguiente ao 2010, los gastos operativos tienen
una baja del 9,08% esto se debe al proceso de desvinculacin voluntaria que la
empresa CNT ha iniciado desde el 2010, para disminuir personal de acuerdo a
requerimientos de la institucin.
3.2
COSTOS DE INVERSIN PARA LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA

WIMAX EN LOS CONJUNTOS Y/O URBANIZACIONES DE QUITO.
Una vez establecida la necesidad de responder de manera gil y eficiente la

demanda existente de telefona fija, se decide invertir en esta nueva tecnologa
que ofrece el mundo de las telecomunicaciones, WiMAX, principalmente y como lo
habamos mencionado anteriormente, porque ofrece una capacidad de respuesta
menor a la de la tecnologa tradicional (cobre).
Esta inversin signific dos tipo de costos; los costos de implementacin o

inversin, que permitieron contar con la infraestructura fsica y tecnolgica; y los
costos operativos, los cuales hacen posible que el servicio entre en
funcionamiento.
74
Cabe sealar que los costos de inversin iniciales estn plenamente identificados
por la CNT S.A.; no siendo as con los costos operativos, los cuales calcularemos
posteriormente.
3.2.1 COSTOS DE INVERSIN TECNOLOGA WIMAX

CUADRO 3. 5
COSTOS DE INVERSIN WIMAX -FASE PILOTO- CNT E.P.
A DICIEMBRE 2008
EXPRESADO USD
RUBROS
COSTOS
BANDA DE FRECUENCIAS
Concesin de la Banda de Frecuencia (A-A)
$ 1,096,860
EQUIPOS
Estacin Base
$ 63,348
Unidad de suscriptor
$ 430,000
Software y licencias
$ 27,797
SUBTOTAL
$ 521,145
OTROS
Costos varios ( 10% del costo de inversin en equipos )
$ 52,115
Costos imprevistos ( 5% del costo de inversin de los equipos)
$ 26,057
SUB TOTAL (SIN COSTO DE CONCESIN)
$ 599,317
TOTAL
$ 1,696,177
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
El cuadro anterior nos muestra los costos necesarios para el funcionamiento y

operatividad de esta tecnologa; es decir, tanto de los equipos base, el software,
as como el costo de la frecuencia que otorga el Estado y que permite la operacin
de la misma.
75
3.2.1.1 DESCRIPCIN DE LOS COSTOS DE EQUIPOS A UTILIZARSE PARA

LA PRESTACIN DE SERVICIO DE TELEFONA INALMBRICA
WIMAX
Para el proyecto de generacin del nuevo servicio de telefona inalmbrica, se
requiri la compra de nuevos equipos (Ver Anexo # 7), software y licencias que
permitan la operacin del servicio WiMAX, en los siguientes prrafos
describiremos dichos elementos, con el objetivo de conocer de manera
desagregada sus costos, sus funciones y determinar su importancia. Cabe
sealar, y como se analizar ms adelante, algunos equipos pueden ser
reutilizados por varios clientes y nicamente por un tiempo determinado hasta que
las reas respectivas concluyan los trabajos de instalacin de infraestructura
(acometida con red cobre).
Estacin Base (BS)

La estacin base se encuentra estructurada por varios componentes que se
especifican a continuacin, donde cada uno de ellos tiene su respectivo costo:
GRFICO 3. 17
ESTACION BASE
Fuente: CNT S.A.
76
CUADRO 3.6
COSTOS POR COMPONENTES DE ESTACIN BASE CNT E.P
A DICIEMBRE DEL 2008
EXPRESADO USD
COMPONENTE
Shelf de la Estacin Base BreezeMAX (Incluye
la unidad de ventilacin)
Unidad de la fuente de alimentacin de la
Estacin base BreezeMAX
Unidad de Procesador de Red de BreezeMAX
Unidad de Interface de Alimentacin de la
Estacin Base BreezeMAX
Modulo de interface de la Unidad de Acceso
de la Estacin Base BreezeMAX
Unidad de Radio Externa
Antena 3.5 GHz, sectorial de 90, polarizacin
vertical
Cable para conectar la unidad externa a la
antena
Cable para conectar la unidad interna a la
unidad externa
TOTAL
COSTO
CANTIDAD
TOTAL
$ 3,850,00
$ 7,700.00
$ 770,00
$ 3,080.00
$ 7,700,00
$ 15,400.00
$ 770,00
$ 1,540,00
$ 5,775,00
$ 23,100,00
$ 2,310,00
$ 9,240,00
$ 524,00
$ 2,096,00
$ 105,00
$ 420,00
$ 193,00
$ 772,00
$ 63,348
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
Unidad de suscriptor (SU)

La unidad de suscriptor se encuentra comprendida por una unidad de Radio
Frecuencia (RF), la antena y el equipo interior, el cual puede ser un mdem, un
puente de datos (data bridge), entre otros. A continuacin, el cuadro III. 7 muestra
los costos de estos equipos
77
GRFICO 3.18
UNIDAD DE SUSCRIPTOR
Fuente: CNT S.A.
CUADRO 3.7
COSTOS POR COMPONENTE DE UNIDAD DE SUSCRIPTOR
EXPRESADO USD
COMPONENTE
COSTO
CANTIDAD
TOTAL
Unidad de Radio con antena

integrada, polarizada vertical
$ 386.00
1000
$386,000.00
Mdulo interior tipo puerta con puerto

10/100 Base
$44.00
1000
$44,000.00
TOTAL
$ 430,000.00
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
78
Software y Licencias
Para la gestin, es decir administracin y monitoreo de los enlaces se requiere un
software y licencias. Inicialmente se sugiri la compra de licencias para gestin de
las 2 estaciones base (ubicadas en Conocoto y Sangolqu, respectivamente) y las
licencias para la gestin de los CPEs.
CUADRO 3.8
COSTOS POR COMPONENTE SOFTWARE Y LICENCIAS
A DICIEMBRE 2008
EXPRESADO EN USD
COMPONENTE
COSTO
CANTIDAD
TOTAL
Software y Licencias para los elementos de

red de Estacin
$ 2,926
$ 5,852
Software y Licencia para los elementos de

red
$ 4, 389
$ 21,945
TOTAL
$ 27,797
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
CNT S.A. al implementar esta tecnologa se basa en una demanda de servicios

que crece aceleradamente en las reas residenciales y comerciales de la ciudad
de Quito, sin una planificacin donde la CNT pueda prever el servicio para el
futuro, en la falta de infraestructura y en una competencia creciente debido a la
apertura de nuevos proveedores de los servicios de telecomunicaciones fijos
Costos varios e imprevistos

En todo proyecto se deben considerar costos extras tales como mano de obra,
obras civiles, transporte, operacin y mantenimiento. Para estos costos se
consider el 10% de la inversin que la empresa debe realizar en el proyecto.
Todo proyecto es vulnerable a tener gastos imprevistos, para este rubro se
considerar el 5% del costo de la inversin.
79
3.2.2 COSTOS OPERATIVOS PARA LA PRESTACIN DE SERVICIO DE

TELEFONA FIJA CON TECNOLOGA WIMAX
Una vez obtenida la informacin sobre la inversin realizada en la tecnologa
WiMax, nuestro inters es determinar los costos que se producen para brindar el
servicio en la totalidad y en cada uno de los conjuntos que formaron parte de la
primera fase piloto; para esto se ha obtenido informacin sobre los parmetros
tcnicos y econmicos que fueron necesarios para la instalacin y operatividad de
las lneas telefnicas, en las siguientes pginas describiremos y calcularemos
cada uno de los costos para as obtener el costo total de esta fase piloto.
3.2.2.1 COSTOS DE INSTALACIN

Los primeros datos proporcionados fueron los costos incurridos en la instalacin
de una lnea telefnica, para lo cual se tomaron las siguientes consideraciones
Se calcula nicamente los implementos y herramientas que se requieren

para la instalacin de servicios de telefona Wimax
Se considera el costo promedio del personal por zona
CUADRO 3.9
COSTO DE INSTALACIN DE UNA LNEA TELEFNICA CON TECNOLOGA
WIMAX
A DICIEMRE 2008
DESCRIPCIN COSTOS
CANTIDAD
FRACCIN
UNIDAD
COSTO
(UNID. / HORA)
TOTAL
Implementos y herramientas
0,75
1,8
1,35
MANO DE OBRA
Instalador 1
11,875
11,88
Instalador 2
11,875
11,88
Coordinador
0,01
11,875
0,12
Administracin del Sistema
0,01
11,875
0,12
TOTAL COSTO POR HORA IMPLEMENTOS, HERRAMIENTAS Y MANO DE OBRA
25,34
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
80
El valor de 25, 34 corresponde a cantidades y valores calculados para 1 hora de

trabajo de instalacin de lnea telefnica inalmbrica, y dado que una lnea
telefnica se instala en menos de una hora; CNT S.A. ha calculado el factor de
rendimiento por hora de trabajo y uso de implementos en 1,5 lneas telefnicas
instaladas; entonces el costo por proceso de instalacin de lnea telefnica sera
25,34
1,50
A este costo es necesario adicionar el costo del transporte, el cual en CNT S.A. se
ha calculado un promedio de USD $ 3,38; entonces tenemos que el costo total de
instalacin es:
16,89
3,38
,
Una vez obtenido este valor, nos es posible calcular el primero de los costos
operativos de Wimax; que corresponde a la instalacin por conjunto y total de la
fase piloto; para este clculo detallaremos el nmero de lneas que fueron
instaladas por conjunto.
81
CUADRO 3.10
COSTOS DE INSTALACIN DE LNEAS WIMAX EN CONJUNTOS DE FASE
PILOTO
EXPRESADO USD
TERRACOTA
CLIENTES
(lneas
instaladas)
40
20,27
COSTO TOTAL
DE
INSTALACIN
810,80
NINALLACTA
289
20,27
5.858,03
JARDIN
72
20,27
1.459,44
SOLIDARIDAD
81
20,27
1.641,87
CONJUNTOS
COSTO POR
INSTALACIN
TOTAL COSTO INSTALACIN FASE PILOTO
9.770,14
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
El costo de instalacin de equipos de tecnologa WIMAX para el funcionamiento

del servicio de telefona fija inalmbrica en conjuntos y urbanizaciones de la fase
piloto asciende a 9.770,14.
3.2.2.2 COSTO DE EQUIPOS (IADS)

Si bien en los costos de inversin se mencionaban los costos de equipos, estos
estaban comprendidos por los equipos grandes como las estaciones base; en lo
que respecta a costos operativos, los equipos a los que nos referimos
corresponden a aquellos equipos receptores del servicio que son colocados en
cada conjunto, y en cada hogar.
82
GRFICO N 3.19
EQUIPO IADS
Fuente: CNT S.A.
CUADRO 3.11
COSTO DE EQUIPOS POR CADA CONJUNTO
A DICIEMBRE 2010
EXPRESADO USD
IADS
COSTO
CONJUNTO
CONJUNTO
CONJUNTO
CONJUNTO
CAPACIDAD
UNITARIO
TERRACOTA
NINALLACTA
JARDN
SOLIDARIDAD
1,200.00
16
2,400.00
32
4,100.00
COSTOS TOTALES
1,200.00
1,200.00
1,200.00
16
2,400.00
16
2,400.00
32
4,100.00
288
36,900.00
64
8,200.00
64
8,200.00
40
5,300.00
296
38,100.00
80
10,600.00
88
11,800.00
AOS DE VIDA TIL
12
12
12
12
AOS DE USO EQUIPOS
COSTO TOTAL FINAL*
883.33
12,700.00
1,766.67
3,933.33
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
*COSTO TOTAL FINAL: Se calcula dividiendo el costo total para el nmero de aos de vida til del equipo (12
aos) y se multiplica por el nmero de aos que se ocup en ese conjunto. Terracota y Jardn (2 aos).
Ninallacta y Solidaridad (4 aos)
El costo total de los equipos para los cuatro conjuntos habitacionales en la fase
piloto del proyecto de telefona WIMAX es de USD $19,283.33.
83
3.2.2.2 COSTO OPERATIVOS ADMINISTRATIVOS ANUALES

Adicionalmente existen costos administrativos, financieros y tcnicos que son los
que
viabilizan
la
operatividad
diaria
del
servicio;
dichos
costos
estn
estandarizados para cada cliente, independientemente de si tiene una u otra

tecnologa en el servicio.
El costo al que hacemos referencia, est calculado en USD $ 5,02 mensuales por
cliente lo que nos da un costo anual de 60,24; en el siguiente cuadro tenemos el
clculo de los costos totales generados por conjunto anualmente y en su totalidad.
CUADRO 3. 12
COSTOS ADMINISTRATIVOS ANUALES
EXPRESADO USD
CONJUNTOS
NMERO
DE
CLIENTES
COSTOS
ADMINIST.
ANUALES /
CLIENTE
COSTOS
ADMINIST.
ANUALES /
CONJUNTO
AOS
SERVICIO
COSTOS
ADMINIST.
TOTALES
TERRACOTA
40
60,24
2.409,60
4.819,2
NINALLACTA
289
60,24
17.409,36
69.637,44
JARDIN
72
60,24
4.337,28
8.674,56
SOLIDARIDAD
81
60,24
4.879,44
19.517,76
29.035,68
102.648,96
COSTOS TOTALES
Fuente: CNT S.A.
Elaboracin: Autores
Una vez que contamos con todos los componentes de los costos de operacin del
servicio de telefona WIMAX, en el siguiente cuadro los hemos unificado con el fin
de obtener el costo total final del servicio de telefona inalmbrica en los conjuntos
de la fase piloto.
84
CUADRO 3.13
COSTOS TOTALES OPERATIVOS DE WIMAX EN CONJUNTOS DE FASE
PILOTO
EXPRESADO USD
CONJUNTOS
TERRACOTA
NINALLACTA
JARDIN
SOLIDARIDAD
TOTAL
COSTOS
FASE
PILOTO
EQUIPOS
883.33
12,700.00
1,766.67
3,933.33
19,283.33
COSTOS
INSTALACIN
810.80
5,858.03
1,459.44
1,641.87
9,770.14
COSTOS
ADMINISTRATIVOS
4.819,2
69.637,44
8.674,56
19.517,76
102.648,96
TOTALES
6.513,33
88.195,47
11.900,67
25.092,96
131.702,43
COSTOS
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
En este cuadro final, hemos obtenido el valor correspondiente a los costos

operativos generados para la puesta en marcha de la tecnologa WIMAX y su
servicio de telefona fija inalmbrica, para cada uno de los conjuntos y su totalidad.
Este dato CNT S.A. no haba considerado obtenerlo, bajo la premisa de que el
servicio para el cliente debe ser transparente, y que se brinda el mismo servicio
que con otra tecnologa, no se haba considerado tener el detalle de los costos
unitarios y totales de al menos la fase piloto.
Vemos tambin que otra de las razones para no haber calculado con anterioridad
los costos unitarios, es porque uno de los componentes para determinar dichos
costos, es variable; nos referimos al costo de los equipos, que como vimos en los
clculos ste costo depender del nmero de aos que se utilice en cada
proyecto; sin embargo tambin es cierto que podra considerarse un costo
promedio o un lmite de aos de utilizacin en cada conjunto o urbanizacin;
85
puesto que una de las polticas o alternativas de CNT S.A., es que esta tecnologa
es temporal y por lo tanto en algn momento el servicio cambiar a tecnologa
cobre.
29,053.47
482
3.3
INGRESOS QUE SE GENERAN A PARTIR DE LA INVERSIN EN
TELEFONA INALMBRICA (WIMAX).

Este es otro de los clculos que no fueron considerados, es decir que los ingresos
que gener el servicio brindado a los cuatro conjuntos, ingresaron a los datos de la
empresa como cualquier otra facturacin, sin analizar cuntos ingresos realmente
est produciendo el proyecto piloto; y, principalmente analizar si dichos ingresos
y/o tarifas aplicadas estn proporcionando beneficio o prdidas a la empresa;
antes de conocer si existi o no ganancias, a continuacin el detalle de los rubros
que ingresaron en la fase piloto.
86
CUADRO 3.14
INGRESOS GENERADOS POR VENTA DE ACOMETIDAS4
EXPRESADO USD
CONJUNTOS
ACOMETIDA
CLIENTES
VALOR
ACOMETIDA
TERRACOTA
40
40
60,96
2.438,40
NINALLACTA
300
289
60,96
18.000,00
JARDIN
80
72
60,96
4.876,80
SOLIDARIDAD
90
81
60,96
5.486,40
TOTAL INGRESOS POR ACOMETIDAS
INGRESO
ACOMETIDA*
30.801,60
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
* El ingreso por acometida es calculado de acuerdo al nmero de acometidas independientemente del nmero
de clientes, es decir, el valor total de la acometida es dividido para el nmero de clientes y ste es cobrado al
cliente a travs de factura.
Este primer ingreso se genera al momento de la venta de las lneas telefnicas, y

corresponde al precio de la instalacin de la lnea, es decir, valores por
implementos, materiales, herramientas y mano de obra ms un margen de
ganancia; este precio est preestablecido para todas las acometidas de acuerdo a
un proceso de estandarizacin de precios por acometidas.
Acometida: (instalacin elctrica) es una derivacin desde la red de distribucin de la empresa de servicio
elctrico hacia la edificacin
87
CUADRO 3.15
INGRESOS POR PRESTACIN DE SERVICIO DE TELEFONA
DEL 2008 AL 2011
EXPRESADO USD
RESUMEN DE FACTURACION - CONJUNTOS DE FASE PILOTO PERODO 2008 2011
AOS
TERRACOTA
NINALLACTA
JARDIN
SOLIDARIDAD
TOTAL
2008
9,272.03
62,900.48
14,330.54
18,316.49
104,819.54
2009
5,073.77
47,505.91
1,928.73
5,434.58
59,942.99
2010
44,999.51
3,230.67
48,230.18
2011
26,625.19
1,928.76
28,553.95
TOTAL
14,345.8
182,031.09
16,259.27
28,910.5
241,546.66
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
Este otro cuadro es el resultado de la sumatoria de facturacin anual por conjunto,

lo que nos ha permitido determinar el ingreso total generado en la fase piloto de la
ciudad de Quito.
CUADRO 3.16
INGRESOS TOTALES POR TELEFONA WIMAX - FASE PILOTO
2008 2011
EXPRESADO USD
CONJUNTOS
INGRESOS POR
ACOMETIDAS
INGRESOS POR
FACTURACIN
TOTAL INGRESOS
(2008 - 2011)
TERRACOTA
2.438,40
14.345,80
16.784,20
NINALLACTA
18.000,00
182.031,09
200.031,09
JARDN
4.876,80
16.259,27
21.136,07
SOLIDARIDAD
5.486,40
28.910,50
34.396,90
TOTALES
30.801,60
241.546,66
272.348,26
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
88
3.4
ANLISIS DE LA RELACIN COSTO/BENEFICIO
El anlisis beneficio / costo del presente estudio nos muestra la relacin que existe
entre los costos que se generaron durante la implementacin y uso del servicio en
los conjuntos frente a los ingresos percibidos por acometidas y facturacin del
servicio.
A travs del siguiente cuadro expondremos la relacin beneficio / costo por cada
conjunto habitacional, as como el indicador del total general.
CUADRO 3.17
RELACIN BENEFICIO/COSTO DE SERVICIO WIMAX EN FASE PILOTO
2008 2010
EXPRESADO USD
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
3.5
ANLISIS DE RENTABILIDAD
Para poder determinar el margen de rentabilidad bruta con respecto de los

ingresos por las ventas realizadas en la fase piloto, tenemos que primero
determinar la utilidad bruta, que es el resultado de los ingresos menos los egresos:
89
CUADRO 3.18
UTILIDAD BRUTA FASE PILOTO
2008 - 2011
EXPRESADO USD
CONJUNTOS
INGRESOS
COSTOS
UTILIDAD BRUTA
TERRACOTA
16.784,20
6.513,33
10.270,87
NINALLACTA
200.031,09
88.195,47
111.835,62
JARDN
21.136,07
11.900,67
9.235,40
SOLIDARIDAD
34.396,90
25.092,96
9.303,94
TOTALES
272.348,26
131.702,43
140.645,83
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
Una vez que contamos con los datos de la utilidad bruta, podemos calcular el
margen de rentabilidad, el cual resulta de la divisin de la utilidad determinada
sobre las ventas.
CUADRO 3.19
MARGEN DE RENTABILIDAD DE LA FASE PILOTO
2008 - 2011
EXPRESADO USD
CONJUNTOS
UTILIDAD BRUTA
INGRESOS
MARGEN DE
RENTABILIDAD
TERRACOTA
10.270,87
16.784,20
61,19
NINALLACTA
111.835,62
200.031,09
55,91
JARDN
9.235,40
21.136,07
43,69
SOLIDARIDAD
9.303,94
34.396,90
27,05
TOTALES
140.645,83
272.348,26
51,64
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
90
Estos resultados nos indican que por cada dlar de ventas WIMAX realizadas en
la fase piloto en conjuntos y urbanizaciones de la provincia de Pichincha, la CNT
S.A., obtuvo una ganancia bruta de 51,64%
3.6
ANLISIS DE RECUPERACIN DE LA INVERSIN
A fin de determinar el periodo en el que se recuper la inversin realizada en el

plan piloto WiMAX, tomamos los valores totales correspondientes a los ingresos y
costos generados anualmente durante el periodo del 2008 al 2011 asi como la
inversin inicial desembolsada al inicio del proyecto; concretamente se elabor un
Flujo de Caja del proyecto el cual nos seala que a partir del 2010 la inversin
total fue recupera y empez a generar utilidades en beneficio de CNT E.P, tal
como se demuestra a continuacin:
CUADRO 3.20
CUADRO DE RECUPERACION DE INVERSION PROYECTO PILTO WIMAX
DEL 2008 AL 2011
EXPRESADO EN USD
AOS
INGRESOS
TOTALES
PROYECTO
COSTOS
TOTALES
PROYECTO
2008
104,819.54
46,712.39
2009
59,942.99
58,107.15
29,035.68
2010
48,230.18
22,288.8
-4,612.09
28,553.95
2011
Fuente: CNT E.P
Elaboracin: Autores.
22,288.8
-26,900.89
RECUPERACION
INVERSION
17,676.71
91
3.7
EVALUACION FINANCIERA
Para realizar la evaluacin financiera tomamos como herramienta el Anlisis

Financiero el cual a continuacin presentamos.
ANLISIS FINANCIERO
La interpretacin de los datos financieros es sumamente importante para cada una
de las actividades que se realizan en la empresa, es a travs de este anlisis que
los directivos se basan para crear las distintas polticas de ventas, inversiones,
financiamiento y enfocar soluciones a problemas especficos
1. Comprender los elementos del anlisis que proporcionen la comparacin de

las razones financieras y las diferentes tcnicas de anlisis que se pueden
aplicar dentro de una empresa.
2. Describir algunas de las medidas que se debe considerar para la toma de
decisiones y alternativas de solucin para los distintos problemas que
afecten a la empresa y ayudar a la planeacin de la direccin de las
inversiones que realice la organizacin
3. Utilizar las razones ms comunes para analizar la liquides y la actividad del
inventario cuentas por cobrar, cuentas por pagar y activos totales de la
empresa
4. Analizar la relacin de endeudamiento y apalancamiento financiero que
presentes los estados financieros, as como las razones que se pueden
usar para evaluar la posicin deudora de una empresa y su capacidad para
cumplir con los pagos.
5. Evaluar la rentabilidad de la empresa con respecto a sus ventas, inversin
en activos, inversin de capital de los propietarios y el valor de las acciones.
92
3.7.1 RAZONES FINANCIERAS5

A continuacin presentamos algunos ratios financieros que muestran en forma
ms
exacta
la
situacin
financiera
de
la
Corporacin
Nacional
de
Telecomunicaciones S.A al cierre del 2010.
3.7.1.1 INDICADORES DE LIQUIDEZ
RAZON CORRIENTE
Tambin denominada ndice de solvencia o razn circulante, nos permite conocer
en qu proporcin las obligaciones a corto plazo de CNT E.P. estn cubiertas por
sus activos corrientes. El resultado de dicho indicado es el siguiente:
FORMULA:
PRUEBA ACIDA
Es un indicador que pretende verificar la capacidad de CNT E.P para cancelar sus
obligaciones corrientes, pero sin pretender de la venta de sus servicios, es decir
bsicamente con sus saldos de efectivo que dispone, de lo producido por sus
cuentas por cobrar , inversiones y algn otro activo fijo o de fcil liquidacin
FORMULA:
Barreiro, Rubn; Modulo de Anlisis Financiero y Presupuestos 2011
93
A co
ontinuacin
n se presentamos los
s indicadorres corresp
pondientess a los ao
os 2007,
2008
8, 2009, 2010
2
de la
a empresa CNT E.P
P producto de aplica
ar los ratio
os antes
desc
critos:
C
CUADRO
3
3. 21
INDICA
ADORES DE
E LIQUIDEZ
Z
CN
NT E.P 2007
7-2010
EX
XPRESADO
O USD
AO
2007
7
2008
2009
2010
R
RAZON CO
ORRIENTE
1,76
6
1,31
1,83
1,65
PRUEBA
A ACIDA
1,76
6
1,19
1,72
1,65
F
Fuente: CNT S.A.
E
Elaboracin: Autores
G
GRAFICO
3.20
INID
DICADORESDELIQUIDEZCNTEP2007
72010
2,00
0
1,50
0
1,83
1,76
1,31
1
1,76
1,00
0
1,72
1,65
1,65
2,00
1,50
1,00
1,19
9
0,50
0
0,50
2
2007
2008
8
PRUEBAACIDA(RA
AZONRAPIDA))
2009
2010
RA
AZONCORRIEN
NTE
CNT S.A.
Fuente: C
El re
esultado de
el anlisis de
d la Raz
n Corrientte nos perm
mite obserrvar que en el ao
2010
0 la CNT E
EP por cad
da dlar de deuda que manten
na a corto
o plazo la empresa
e
contt con US
SD $1.65 para resp
paldar su obligacin, adiciona
almente se
e puede
dete
erminar que
e entre los
s aos 20
009 y 2010
0 la liquide
ez de la compaa sufre
s
un
desc
censo de USD
U
0,22 centavos para
p
hacer frente a sus obliga
aciones, lo cual no
es malo,
m
ya que
q
si bien es cierto
o los indic
cadores de
e liquidez establecen
e
n que el
94
producto de comparar los Activos Corrientes y Pasivos Corrientes deben generar

un valor igual o mayor a uno (1), pero no siempre es conveniente para una
empresa tener un ndice de liquidez muy elevado, esto indica que la empresa
mantiene Activos que son improductivos. Igual tendencia nos muestra la Razn
Acida, la cual nos indica que desde el ao 2007 hasta a el ao 2010 la CNT EP si
contaba con los recursos necesarios para hacer frente a todas sus obligaciones de
corto plazo. Para poner un ejemplo podemos observar que durante el periodo
2007-2010 por cada dlar de deuda a corto plazo la compaa contaba con un
promedio de USD $1,58.
CAPITAL DE TRABAJO6
El capital de trabajo no es propiamente un indicador, si no mas bien una manera
de apreciar de forma cuantitativa los resultados de la Razn Corriente, es decir
este clculo expresa en trminos de valor (dinero) lo que la Razn Corriente
expresa como una relacin, su frmula de clculo es la siguiente:
Para los periodos comprendidos entre el 2007-2010 de la empresa CNT E.P a

continuacin presentamos el Capital de Trabajo con los que contaba:
CUADRO 3. 22
CAPITAL DE TRABAJO
CNT E.P 2007-2010
EXPRESADO USD
AO
2007
2008
2009
2010
CAPITAL DE TRABAJO
$78.434
$81.764.140
$155.688.643
$164.435.129
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
Barreiro, Rubn; Modulo de Anlisis Financiero y Presupuestos 2011
95
G
GRAFICO
3.21
CAPITTALDETTRABAJO
O
$200.000.000
$164.435.129
$150.000.000
$
$155.688.643
$100.000.000
$81.7
764.140
$
$50.000.000
$
$78.434
2007
7
2008
2009
CAPITALDETRABAJO
2010
Fuente: C
CNT S.A.
mo ya se indico
i
en la descrip
pcin del balance
b
de situacin de CNT
T S.A el
Com
capittal de tra
abajo al cierre del 2010 fue de USD 164 millo
ones, mism
mo que
corre
esponde al
a excedentte de los activos
a
corrrientes que
e le quedan a la emp
presa en
calid
dad de fond
dos perma
anentes pa
ara atenderr las neces
sidades de
e operacin
n normal
de la
a empresa
a, el Capita
al de Trab
bajo no es exactame
ente un ind
dicador financiero,
sino mas bien
n pretende demostra
ar cuantitattivamente lo expresado por la
a Razn
Corrriente y como se pue
ede observ
var desde el ao 200
07 hasta e
el ao 2010 existe
un in
ncremento en la relac
cin del Ac
ctivo Corrie
ente y el Pasivo
P
Corrriente.
1.2 INDICA
ADORES DE ENDEUDAMIEN
NTO7
3.7.1
Los indicadorres de endeudami
e
ento nos permiten
n estableccer el grado de
orma partic
cipan los ac
creedores dentro de la financia
acin de
partiicipacin y de qu fo
CNT
T EP, de la misma
a a travs de dichos
s indicado
ores tratan
n de estab
blecer el
riesg
go que co
orren los acreedores
a
s o inconveniencia de
d un dete
erminado nivel de
ende
eudamiento de CNT
T E.P. Parra nuestro
o anlisis sealarem
mos los sig
guientes
indic
cadores:
Barrreiro, Rubn; Modulo
de Anlisis
A
Finannciero y Presuppuestos 20111
96
ENDEUDAMIENTO SOBRE ACTIVOS TOTALES.- El cual establece el porcentaje

de participacin de los acreedores dentro de la compaa total; su frmula de
clculo es la siguiente:
ENDEUDAMIENTO EN EL CORTO PLAZO.- el cual establece el porcentaje de

Pasivos con terceros cuyo vencimiento es menor a un ao, su forma de clculo es
la siguiente:
ENDEUDAMIENTO DE LARGO PLAZO.- dicho indicador establece el porcentaje

que est obligada la compaa a pagar cuyo vencimiento es mayor a un ao, la
frmula de clculo es la siguiente:
A continuacin presentamos dichos indicadores durante los aos del 2007 al 2010
para CNT EP.
97
CUADRO 3.23
INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO
CNT E.P 2007-2010
EXPRESADO EN %
AO
2007
2008
2009
2010
ENDEUDAMIENTO SOBRE ACTIVOS TOTALES
20,64%
32,00%
19,77%
21,09%
ENDEUDAMIENTO EN EL CORTO PLAZO
60,54%
58,32%
65,51%
80,69%
ENDEUDAMIENTO DE LARGO PLAZO
39,46%
41,68%
34,49%
19,31%
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
GRAFICO 3.22
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
Dichos indicadores nos muestran que la CNT EP durante el periodo analizado no

registra altos ndices de endeudamiento ya sea con bancos, proveedores etc. Es
decir que la compaa financia sus actividades con recursos propios o con el giro
del negocio, ya que como se puede observar ya sea en el Cuadro III.27 o en el
Grafico III.18 el Endeudamiento Sobre los Activos Totales nos muestra que para el
ao 2010 por cada dlar que la empresa inverta en activos corrientes nicamente
USD 0,21 centavos han sido financiados por acreedores externos.
98
RAZN DE APALANCAMIETO (LEVERANGE)8

Estos indicadores comparan el financiamiento originario de terceros con los
recursos de los accionistas, socios o dueos de la Empresa, con el fin de
establecer, cul de las dos partes est corriendo el mayor riesgo. Para nuestro
anlisis tomamos en cuenta los siguientes indicadores:
APALANCAMIENTO NETO O TOTAL.

Cuyo resultado es producto de dividir los Activos Totales de la compaa con el
Capital Contable, con el fin de establecer qu porcentaje de las inversiones es
aporte de los accionistas. Su frmula de clculo es:
APALANCAMIENTO CORTO PLAZO

Corresponde a la concentracin de endeudamiento a corto plazo, su frmula es:
APALANCAMIENTO A LARGO PLAZO:

Corresponde a la concentracin de endeudamiento a largo plazo, su frmula es:
De lo indicado a continuacin sealamos los indicadores de apalancamiento

obtenido durante los aos del 2007 al 2010 pala la CNT EP:
8
Barreiro, Rubn; Modulo de Analisis Financiero y Presupuestos 2011
99
CUADRO 3.24
INDICADORES DE APALANCAMIENTO
CNT E.P 2007-2010
EXPRESADO EN %
AO
2007
2008
2009
2010
APALANCAMIENTO NETO O TOTAL

(MULTIPLICADOR DEL CAPITAL)
126,00%
147,06%
124,64%
126,72%
APALANCAMIENTO EN EL CORTO PLAZO
15,74%
27,44%
16,14%
21,56%
APALANCAMIENTO DE LARGO PLAZO
10,26%
19,61%
8,50%
5,16%
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
GRAFICO 3. 23
Fuente: CNT S.A.

Elaboracin: Autores
Para el caso del Apalancamiento Neto o Total podemos sealar que durante los
aos analizados comprendidos entre el 2007 hasta el 2010 las inversiones
realizadas por la CNT EP en promedio el 130% fueron realizadas por aportes de
los socios, para los casos del Apalancamiento a Largo Plazo podemos indicar que
el riego de los accionistas frente a los compromisos adquiridos con terceros es
mnimo puesto que al cierre del ao 2010 los accionistas estn comprometidos
100
con terceros en un 5%, caso similar pero en mayor proporcin ocurre con el ratio
de Apalancamiento a Corto Plazo .

En este captulo, podemos observar que se cumplen los siguientes objetivos
especficos:
Al realizar el anlisis comparativo de las ventas desde el 2007 al 2010, de

las lneas de telefona fija con red de cobre y el sistema Wimax indican que
el incremento de ventas de ao a ao han ido aumentando y que han sido
un aporte significativo en los ingresos de la empresa al volverse parte de
una solucin fija y no temporal en sectores donde la instalacin de este
sistema es ms factible que la red de cobre por temas geogrficos.
Al verificar que este sistema est prestando servicio de telecomunicaciones

no solo a nivel de Pichincha sino a nivel nacional estamos verificando que
la viabilidad de este proyecto econmicamente fue una estratgica
comercial y financiera favorable para la CNT.
Entre las hiptesis podemos observar:
La inversin de este sistema es factible y competitivo con las empresas que

prestan los mismos servicios en el pas, ya que esta tecnologa no permite
llegar a lugares donde la red tradicional no accede.
Es favorable para la empresa econmicamente ya que ahorra la instalacin

de infraestructura de cobre, nos permite tener tiempos de atencin aptos
para los clientes evitando que la competencia comience a ganar terreno
dentro del nicho de las telecomunicaciones, para los usuarios de este
servicio es totalmente transparente con la tecnologa que se le atiende, solo
saben y les importa el tener el servicio de telefona fija (servicio bsico) en
sus hogares.
El anlisis costo/ beneficio nos demuestra que la implementacin de este

sistema es favorable econmicamente para la empresa por cuanto la
101
empresa invierte una cantidad considerable, pero as mismo el costo por

este servicio es recuperable con los costos por instalacin, costo de lnea y
consumos, adems que los equipos terminales pueden ser reutilizables en
otros sectores, lo que no ocurren en el cable de cobre, puesto que el mismo
no puede ser reutilizable.
102
CAPITULO IV
PROSPECCIN FINANCIERA DE CNT S.A. A PARTIR DEL PROCESO DE
INTRODUCCIN
En el presente capitulo, realizaremos las proyecciones financieras a partir de la
implementacin del piloto del sistema Wimax para determinar la rentabilidad a
futuro de la inversin realizada, para con ello establecer si seguimos ampliando la
tecnologa a nivel nacional o
buscar nuevas al opciones tecnolgicas que
permitan que la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones CNT EP pueda

seguir siendo competitivo en el mercado de las telecomunicaciones.
Se establecer anlisis de escenarios futuros para demostrar las mejoras que la

Corporacin Nacional de Telecomunicaciones CNT EP tiene con la inversin de la
tecnologa Wimax, como las nuevas inversiones que realizara para seguir siendo
lder en el mercado de la telefona fija y convertirse en una competencia potencial
en los servicios mviles, banda ancha y DTH (televisin).
Adems se presenta propuestas para mejorar las coberturas del sistema wimax,
mejorar el portafolio que este sistema presta y verificar que el mismo siga como un
sistema de apoyo inmediato o se vuelva una opcin fija para prestar servicios a
nivel nacional considerando las facilidades que este sistema da para atender en
lugares donde por situaciones geogrficas en ms complicado acceder con la
tecnologa tradicional.
103
4.1
PROYECCIONES DE BALANCE GENERAL Y ESTADO DE PRDIDAS Y

GANANCIAS, 2011 2015
El anlisis realizado en el captulo anterior corresponde al historial financiero de la

empresa, es decir datos y cifras que nos reflejan como la empresa actu para
estar en la situacin actual, y por lo tanto dichos resultados son inmodificables. En
las empresas en general, a empresarios y planificadores a diario se les presentan
oportunidades o problemas que requieren de decisiones, por eso, lo que buscan
es saber sobre que se puede actuar, que medidas podran tomar y cules podran
ser las consecuencias de dichas decisiones o qu medidas tomar para evitar
situaciones adversas; para esto existe el mtodo de planeacin cuantitativa o
proyeccin financiera.
4.1.1 Metodologa de Valoracin

Los pronsticos nos permiten hacer estimativos del futuro de la empresa,
considerando la informacin histrica para as predecir su comportamiento futuro.
Es importante tener presente para la toma de decisiones, que las proyecciones
nos proporcionan informacin estimada por lo que siempre estar sujeta a errores.
En otras palabras, cualquier estimativo, implica algn grado de error inevitable.
Para el presente estudio, el pronstico financiero ser alimentado con supuestos

de proyeccin de las principales variables financieras; estas, sern el resultado de
un anlisis de la evolucin histrica de dichas variables; a esta metodologa se la
denomina proyeccin financiera tendencial.
El mtodo de Tendencia a largo plazo constituye una forma del anlisis de series
de tiempo y es tambin una tcnica de planeacin cuantitativa; conceptualmente
consiste en analizar el patrn de una variable en el pasado para as proyectarla
hacia el futuro.
104
A continuacin identificaremos las variables pertinentes de los Balances de CNT

E.P. para calcular predicciones sobre sus posibles valores, en base a estos
valores se construir los estados financieros proyectados, denominados tambin
estados pro - forma.
4.1.2. PROYECCION DEL ESTADO DE RESULTADOS DE CNT E.P. (2011

2015)
4.1.2.1. Ingresos Operacionales

Los ingresos operacionales de CNT E.P. estn compuestas por todos los servicios
de telecomunicaciones que brinda a los usuarios; para su valoracin futura hemos
tomado los porcentajes tendenciales que resultaron del anlisis de la serie de
datos que refleja cada una de las cuentas durante el periodo 2007 - 2010. Para el
ao 2011 los datos fueron tomados del presupuesto anual de CNT y a partir de all
se aplic los porcentajes de tendencia de cada cuenta, con incrementos para los
siguientes aos.
105
CUADRO 4.1
PROYECCIN DE INGRESOS OPERACIONALES
2011 2015
Fuente: C.N.T.
Elaboracin: Autores
106
4.1.2.2. GASTOS OPERATIVOS

CUADRO 4.2
PROYECCIN DE GASTOS OPERATIVOS
2011 2015
Fuente: C.N.T.
Elaboracin: Autores
107
4.1.2.3. Impuesto a la Renta

Para prever el incremento que esta cuenta sufrir consideramos a ms de la
tendencia, el crecimiento de las ventas.
CUADRO 4.3
PROYECCIN DE IMPUESTO A LA RENTA
2011 2015
EXPRESADO USD
Variable/Ao
2011
2012
2013
2014
2015
Crecimiento (%)
0,25 %
0,25 %
-2,04 %
-13,00 %
-18,91%
18.574.398,88
18.195.589,06
15.829.901,27
12.836.869,83
Impuesto a la
18.528.078,69
Renta
Fuente: C.N.T.
Elaboracin: Autores
4.1.2.4. Gastos e Ingresos Financieros

Esta variable sufre variaciones en algunas de sus subcuentas, debemos
considerar, como ya se dijo, que existen dos aos con operaciones
extraordinarias, y proyectar teniendo en consideracin que dichos escenarios son
difciles de repetirse. Al igual que en los clculos anteriores se toma en
consideracin la tendencia, y los aspectos antes mencionados para proyectar un
crecimiento positivo o negativo segn el caso.
108
CUADRO 4.4
PROYECCIN DE INGRESOS (GASTOS) FINANCIEROS
2011 2015
Fuente: C.N.T.
Elaboracin: Autores
109
4.1.3. PROYECCION DEL BALANCE GENERAL DE CNT (2011 2015)
4.1.3.1. Activo Corriente

Para cada una de las cuentas del activo corriente, se considerara la tendencia
mostrada durante el periodo 2008 2010; sin embargo es importante mencionar
que para algunas cuentas se ha considerado pertinente poner porcentajes en
negativo con el fin de disminuir los valores como es el caso de cuentas por cobrar,
esto con la premisa de que la empresa debe tener metas para mejorar el servicio
de cobranzas, que de antemano conocemos principalmente se debe a las cuentas
asumidas por la fusin con la empresa Alegro.
110
CUADRO 4.5
PROYECCION DE ACTIVOS CORRIENTES
2011 2015
Fuente: C.N.T.
Elaboracin: Autores
111
4.1.3.2. Cuentas por cobrar compaas relacionadas LP

Para esta cuenta, a ms de la tendencia, hemos considerado que la empresa, en
la medida de las posibilidades deber invertir esfuerzos para lograr recuperar las
deudas en menor tiempo, por lo que hemos planteado reducir estos valores en un
15% Y 20% en diferentes aos.
CUADRO 4.6
PROYECCION CUENTAS POR COBRAR COMPAAS RELACIONADAS LP
2011 2015
Fuente: C.N.T.
Elaboracin: Autores
112
4.1.3.3. Propiedad Planta y Equipo

CUADRO 4.7
PROYECCION DE PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO
2011 2015
Fuente: C.N.T.
Elaboracin: Autores
113
4.1.3.4. Pasivo Corriente

En base al porcentaje de la tendencia mostrada en esta cuenta que es de 2.87%, se ha proyectado para los
prximos cinco aos, con un incremento de 10% el segundo y tercer ao y 15% los dos ltimos.
CUADRO 4.8
PROYECCION DE PASIVO CORRIENTE
2011 2015
Fuente: C.N.T.
Elaboracin: Autores
114
4.1.3.5. Pasivo a Largo Plazo

Esta cuenta si bien la tendencia muestra una reduccin bastante alta, de ms del
40%, hemos aumentado dicho incremento en 5% para el 2012 y 2013, mientras
que para los aos 2014 y 2015 un 8%.
CUADRO 4.9
PROYECCION DE PASIVO A LARGO PLAZO
2011 2015
Fuente: C.N.T.
Elaboracin: Autores
115
4.1.3.6. Patrimonio
CUADRO 4.10
PROYECCIONES DE PATRIMONIO
2011 2015
Fuente: C.N.T.
Elaboracin: Autores
116
CUADRO 4.11
FLUJO DE CAJA PROYECTADO
2011 2015
FLUJO DE CAJA PROYECTADO
CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT E.P.
EXPRESADO EN DOLARES
2011
2012
2013
Saldo Caja-Bancos + Inversiones
Financieros
2014
2015
67,780,925.35
97,778,134.35
136,116,468.37
177,228,842.28
237,262,143.65
Ingresos Operacionales
574,669,817.00
580,868,954.15
587,137,194.46
593,475,340.12
599,884,203.03
Total Ingresos
574,669,817.00
580,868,954.15
587,137,194.46
593,475,340.12
599,884,203.03
Egresos Operacionales
322,990,466.00
340,725,015.42
359,789,776.33
379,025,498.94
402,032,212.28
Sueldos y Jornales
117,000,000.00
132,585,618.81
149,479,027.43
166,520,742.11
187,310,555.43
Servicios
158,228,512.00
159,889,911.38
161,568,755.45
163,265,227.38
164,979,512.27
Materiales y Suministros
26,069,575.00
26,338,091.62
26,609,373.97
26,883,450.52
27,160,350.06
Otros Gastos
21,692,379.00
21,911,393.62
22,132,619.49
22,356,078.94
22,581,794.53
Egresos No Operacionales
221,682,142.00
201,805,604.70
186,235,044.23
154,416,539.81
128,919,885.83
Inversiones
221,610,000.00
201,600,000.00
186,050,000.00
154,250,000.00
128,770,000.00
72,142.00
205,604.70
185,044.23
166,539.81
149,885.83
544,672,608.00
542,530,620.12
546,024,820.56
533,442,038.75
530,952,098.11
FLUJO NETO DE CAJA
29,997,209.00
38,338,334.02
41,112,373.91
60,033,301.37
68,932,104.92
SALDO FINAL
97,778,134.35
136,116,468.37
177,228,842.28
237,262,143.65
306,194,248.57
INGRESOS
EGRESOS
Amortizacin Deuda
Total Egresos
Fuente: C.N.T.
Elaboracin: Autores
117
CUADRO 4.12
BALANCE DE RESULTADOS PROYECTADO
2011 2015
Fuente: C.N.T.
Elaboracin: Autores
118
CUADRO 4.13
ESTADO GENERAL PROYECTADO
2011 2015
Fuente: C.N.T.
Elaboracin: Autores
119
4.2 ANLISIS DE LOS POSIBLES ESCENARIOS FUTUROS DE LA EMPRESA
La velocidad de los desafos que enfrentan las diferentes empresas producto de

nuevos avances tecnolgicos, crecimientos econmicos diversos, efectos de la
globalizacin, entre otros, generan consecuencias e impactos profundos sobre las
actividades propias de cada industria.
Es ineludible estudiar y comprender los diversos factores de cambio y

principalmente anticipar las tendencias que se pueden generar y afectar a CNT
S.A.; todo esto con el propsito de construir una planificacin estratgica bajo un
marco de contrastacin del estado actual de la empresa y escenarios futuros, de
tal manera que planificadores y estrategas puedan observar y analizar
oportunamente los riesgos y oportunidades que puedan presentarse en el sector, y
ms especficamente en la unidad empresarial, para una anticipada y acertada
toma de decisiones.
Para esto, consideramos primero definir lo que este concepto significa; entonces,
tomando como referencia las teoras de Peter Schwartz9, un escenario se lo define
como un retrato significativo y detallado de un plausible mundo futuro, en el que
los planificadores pueden claramente ver y considerar los problemas, desafos y
oportunidades que tales variables y sus circunstancias puedan presentarse.
Un escenario no es una prediccin de un pronstico especfico por s mismo;

preferentemente, es una plausible descripcin de qu puede ocurrir; que
describen eventos y tendencias y cmo ellas podran evolucionar10.
Ningn escenario es siempre probable; la probabilidad de un escenario debe ser
analizada con el transcurrir del tiempo para determinar la evolucin de las
Peter Schwartz,mentalizador de la Teora de los ejes de prospeccin, desarrollada en su libro "The art of
the long view", Planning for the Future in an Uncertain World 1.999
10
The futures group, Metodologa de Investigacin de escenarios futuros, 2004.
120
variables. La ocurrencia no es la medida de un buen escenario; preferentemente,

esta medicin debe hacerse considerando que stos respondan a:
Plausibilidad (un camino racional desde aqu hasta all);
Consistencia interna;
Descripcin de los procesos causales y
Sean tiles en la toma de decisiones
Este ejercicio no nos dar el escenario futuro exacto pero si nos ayudar a:
Analizar nuestra situacin actual
Analizar el entorno de mercado y la competencia
Realizar un esfuerzo de desarrollo de nuestro modelo de negocio y

posicionamiento
Mantenernos atentos a los cambios
Disponer de un plan de actuacin a medio y largo plazo
4.2.1 ANLISIS DE POSIBLES ESCENARIOS FUTUROS DE CNT S.A. EN

FUNCIN DE LA NUEVA TECNOLOGA WIMAX
Existen diferentes metodologas para determinar escenarios futuros, para el

siguiente estudio prospectivo, utilizaremos el mtodo basado en tres escenarios,
uno optimista, uno medio y otro pesimista, incluyendo en cada uno de ellos los
distintos subescenarios y variables relacionadas.
El sistema de trabajo consistir en presentar un panorama de la situacin del

contexto nacional actual a travs de variables relevantes y su posible evolucin
para posteriormente realizar un anlisis prospectivo de cada uno de los
escenarios.
121
4.2.2 ANLISIS DE INDICADORES Y VARIABLES ESTRATGICAS
PRODUCTO INTERNO BRUTO

Segn la publicacin de Datos Macroeconmicos del ltimo trimestre del 2011, el
Producto Interno Bruto mantiene una tendencia de crecimiento econmico,
reflejando una variacin interanual del 9.0%. Es el sector no petrolero el que
impulsa dicho crecimiento productivo con una variacin del 11.2% en el mismo
perodo. Adems destacan que las variables que ms aportan a esta tendencia
son la inversin y el consumo de hogares.
GRFICO 4.1
Adems podemos observar que el valor agregado petrolero es bastante variable

ao a ao, mientras que el no petrolero muestra una tendencia sin picos extremos.
INVERSIN
(Formacin Bruta de Capital Fijo FBKF)
La inversin total, que incluye a los sectores pblico y privado (FBKF), tiene un
crecimiento interanual de 15.7%, este crecimiento obedece a un mejoramiento de
122
la inversin en los sectores: Construccin 31.2%; y Metlicos y No Metlicos

(hierro, acero, estructuras metlicas, planchas metlicas, otros), 15.3%.
GRFICO 4.2
CONSUMO FINAL DE LOS HOGARES

El consumo en hogares gener un incremento interanual del 6.1%; y, segn el
Banco Central los factores que generaron este crecimiento fueron el volumen de
crdito otorgado por el sistema financiero, as como el aumento del salario real,
entre otros.
123
GRFICO 4.3
Fuente: BCE
INDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR (ICC)
Al observar el comportamiento interanual del ICC-BCE, vemos que en noviembre

2011 este ndice es menor en 0.4 puntos al registrado en el mismo mes del 2010,
y se muestra superior en 6.5 puntos al observado en noviembre 2009, y mayor en
4.7 puntos respecto del ICC de noviembre 2008.
Adems podemos destacar que la confianza del consumidor a noviembre de 2011

es de 41.2%, es decir los consumidores tienen una confianza de menos del 50%.
124
GRAFICO 4.4
Fuente: BCE
125
INFLACIN
GRAFICO 4.5
GRFICO 4.6
126
En lo
os grficoss anteriore
es podemo
os vislumbrrar que la tendencia de la infla
acin ha
sido a la baja, mostrando
o su pico ms
m alto en
n diciembrre de 2008, y posterio
ormente
on un decrrecimiento.
conttinuando co
Adem
ms la infflacin por grupo de
e consumo nos mu
uestra que
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comunicacione
es tiene niveles
n
mu
uy bajos d
de inflacin
n, an cuando mue
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emento en los ltimos aos, su
u aporte a la inflacin
n general e
es menor a 0%.
incre
MER
RCADO DE
E LAS TEL
LECOMUN
NICACION
NES
GRFICO
O 4.7
Fuente: Setel
S
p
n del me
ercado est clarame
ente definid
da, mostra
ando a CN
NT E.P.
La participaci
como la empre
esa lder en
e la dotac
cin de se
ervicios de telefona fija, puestto que a
127
novie
embre de 2011 ostenta el 88.0
01% de co
obertura de
el mercado
o; que reprresentan
193
31.499 abo
onados al servicio.
s
GRFICO
O 4.8
Fuente: Setel
S
e
grfic
co podemo
os identific
car la evolucin del mercado d
de telefona fija a
En este
nivel nacionall, es evid
dente que el sector ha expe
erimentado
o un crec
cimiento
med
dianamente
e significattivo aunque constante. As podemos ver que en el
e ltimo
pero
odo el crec
cimiento ha sido del 5.59%, e
el cual aba
arca los me
eses de diciembre
de 2010
2
a noviembre de 2011.
128
GRFICO 4.9
Fuente: Setel
Por ltimo hemos querido mostrar la competencia en cuanto a precios, y si bien

esta informacin es a diciembre de 2010, la informacin no ha cambiado son
respecto a las tarifas de telefona fija.
Podemos ver que las tarifas fijadas por la empresa CNT E.P. son altamente
competitivas, destacando la tarifa residencial local la cual es superada nicamente
por Etapa, que tiene cobertura nicamente en Cuenca, y de igual competencia la
proporcionada por Ecuadortelecom (Porta).
Para analizar los distintos escenarios futuros factibles se elabor la siguiente

matriz de sensibilidad, a fin de analizar el comportamiento probable de las
variables con probabilidades de influencia sobre las actividades de la empresa.
129
CUADRO 4.14
MATRIZ DE SENSIBILIDAD
SUBESCENARI
O
VARIABLE
POLTICO
LEGAL
ALTA
MEDIA
OPTIMISTA
MEDIO
PESIMISTA
Crecimiento
OPTIMISTA
MEDIO
PESIMISTA
Incremento
OPTIMISTA
MEDIO
PESIMISTA
Cambios
OPTIMISTA
MEDIO
PESIMISTA
TARGET
Ampliacin de
nichos de mercado
OPTIMISTA
MEDIO
PESIMISTA
POLTICAS
NACIONALES
Estabilidad
OPTIMISTA
MEDIO
PESIMISTA
LEGISLACIN EN
TELECOMUNICACIONE
S
Mayor Rigidez
OPTIMISTA
MEDIO
PESIMISTA
PRECIOS
Reduccin de
Tarifas
OPTIMISTA
MEDIO
PESIMISTA
COMPETENCIA
Nueva
OPTIMISTA
MEDIO
PESIMISTA
2
1
Diversificacin de
Servicios
OPTIMISTA
MEDIO
PESIMISTA
OFERTA
Desarrollo
OPTIMISTA
MEDIO
PESIMISTA
INVERSIN
INFLACIN
SOCIO
CULTURAL
PROBABILIDAD DE
OCURRENCIA
Crecimiento
PIB
ECONMICO
COMPORTAMIENTO
ANLISIS DE
SENSIBILIDAD
PREFERENCIAS DEL
MERCADO
ESTRUCTURA
DE MERCADO
TECNOLGICO
NUEVAS
TECNOLOGAS
BAJA
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
3
1
3
2
1
3
2
1
3
2
3
2
1
2
1
Elaboracin: Autores
130
4.2.3 ESCENARIOS FUTUROS
ESCENARIO POSITIVO
Las perspectivas para el ao 2012 prevn un posible incremento del PIB, segn
podemos apreciar en la tendencia, reportando de igual manera un incremento
principalmente del sector no petrolero, es decir uno de los componentes con
crecimiento seran el consumo de hogares.
Los precios, como pudimos analizar, no existe mayor variacin en el sector, por lo
que consideramos que es un sector estable en precios.
Lo antedicho se encuentra inmerso en un marco poltico-legal que considera un

plan de gobierno sostenido, por lo menos en lo que corresponde al 2012, buenos
ndices de confianza por parte de los inversores, tendencia sostenida de los
ltimos aos de una estabilidad financiera, no previndose cambios tributarios en
lo que a telecomunicaciones se refiere.
La estructura competitiva del mercado de telefona, crece a raz de la insercin de

nuevos competidores, sin embargo el mercado abarcado por los mismos no
significar un alto riesgo para la demanda de la empresa.
Las nuevas estructuras sociales, en las que tanto hombres como mujeres pasan
gran parte de su tiempo fuera de casa, generando produccin y mayores ingresos,
provoca un incremento en las comunicaciones principalmente para relaciones
comerciales as como tambin la necesidad de mantenerse comunicados con sus
hogares.
El constate recambio de tecnologa se ve acelerada, y se requiere de la

disponibilidad de nuevos equipos, nuevos productos para un mercado ms
exigente y cambiante que abarca a 14.464.739, segn el ltimo censo, y que
cuenta con apenas una cobertura del 35,6% en telefona fija.
131
ESCENARIO MS PROBABLE
Si bien las perspectivas para los prximos aos prevn un crecimiento del PIB,
dada las caractersticas que el mismo ha presentado a lo largo de la historia,
creemos que esta ser ligera, por lo que podra afirmarse que para este ao PIB
generar cifras que no diferirn mucho de aquellas que se resultaron el ao 2011.
En cuanto a la legislacin, conocemos que sigue en debate la ley de
comunicacin, la cual es conocido tiene por objetivo regular principalmente a la
comunicacin televisiva y radial; adems al ser una empresa del estado, es
pertinente decir que los cambios para la empresa en particular sern para su
fortalecimiento.
A medida que la cantidad de suscriptores de telefona celular sobrepasa al nmero
de nuevos suscriptores de los servicios de telefona fija,
en este sentido se
avizora la necesidad de replantear la estrategia de mercado con el objetivo de

fomentar la demanda del servicio de telefona fija.
Finalmente, se estima que la innovacin no slo en el diseo de los equipos, sino
tambin de los servicios, ser creciente para poder adaptarse cada da ms a las
necesidades (tambin cambiantes) de los cada vez ms exigentes consumidores;
por este motivo se dar gran importancia a la importacin de nuevas tecnologas
que puedan satisfacerlas.
ESCENARIO PESIMISTA
En relacin a los indicadores publicados por el Ministerio de Finanzas, con
respecto al PIB vemos que la tendencia si bien la ms reciente ha sido creciente,
es importante ver que sta a lo largo del tiempo ha sido cclica, puesto que
observamos picos decrecientes a finales del 2007 y mediados del 2009, por lo que
132
podramos concluir que al crecimiento observado en el ltimo perodo le contina

un perodo de decrecimiento, el cual tambin puede ser leve.
Si bien la tendencia del consumo en telecomunicaciones ha mostrado un
crecimiento, es importante notar que dicho incremento puede estar siendo
alimentado por el consumo de telefona mvil el cual abarca el 73,7% de hogares
ecuatorianos, reemplazando as a la telefona tradicional en varios segmentos del
mercado.
En el marco poltico legal, estamos frente a dos situaciones puntuales que pueden
cambiar el rumbo tomado por la empresa, uno es la ley de telecomunicaciones, y
otro, que es ao de lanzamiento de candidaturas para las elecciones de nuevo
presidente del estado.
Por otro lado la estructura competitiva cada vez es ms amplia y fuerte, las
empresas que entraron al mercado hace 10 aos al Ecuador, hoy tienen muestras
claras de haberse posicionado y con capacidad para expandirse territorialmente y
tecnolgicamente.
133
4.3
PROPUESTA
DE
ESTRATEGIAS
EMPRESARIALES
PARA
LA
CONTINUIDAD, SEGUIMINETO Y CONTROL DEL NUEVO SISTEMA.
GRAFICO 4.10
CONVERGENCIA Y EMPAQUETAMIENTO DE SERVICIOS
Fuente: CNT
Considerando que la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones CNT EP ( ex

Andinatel), invirti en infraestructura del Sistema WIMAX
y considerando el
ingreso que el mismo ao a ao ha ido aumentando, es importante considerar

nuevos escenarios de productos que se pueda prestar con este sistema, debido al
constante cambio en los servicios de telecomunicaciones que se vuelven
debilidades para las empresas que no estn al da en tecnologas, es por ello que
la continuidad de este proyecto es una pequeo grano de arena que contribuye
para
que
la
empresa
se
mantenga
en
el
mercado
como
lder
de
telecomunicaciones en el territorio ecuatoriano.
Al conocer que la tecnologa avanza a pasos agigantados es importante buscar

mecanismos de mejoramiento del servicio como prestar servicios convergentes
134
que este sistema permita ofrecer a todos los actuales y nuevos clientes de la
Corporacin Nacional de telecomunicaciones CNT EP.
La complejidad actual que la Corporacin Nacional de telecomunicaciones CNT

EP., asociada con la infraestructura telefnica (cableado tradicional) resulta en
trminos de costos una alta inversin para la implementacin de proyectos de
expansin de la planta externa (canalizacin, tendido de red primaria y tendido de
red secundaria), adems que en ciertos sectores las caractersticas geogrficas
(quebradas, ros y distancias entre unidades habitacionales) hacen imposible
llegar con red de cobre al usuario final.
Para ir cada vez mejorando el servicio que este sistema presta, es importante que
las nuevas radios bases se encuentren instaladas en sectores estratgicos donde
su diseo de red inalmbrica cubra sectores donde la red tradicional no puede
cubrir.
El sistema Wimax presenta una gran adaptabilidad y versatilidad, debido a sus

caractersticas de alto alcance se puede proporcionar los servicios de
telecomunicaciones a los sectores menos asequibles que con la red tradicional no
permite atender las necesidades de servicios de telecomunicaciones.
La continuidad del proyecto de Wimax, permitir a la empresa ampliar su portafolio

de productos, para poder ofrecer nuevos servicios convergentes, centrar las
coordenadas bsicas
del negocio como es los productos, mercados y zonas
geogrficas actuales y futuras, as como los puntos diferentes que la distinga de

los competidores.
135
4.3.1 Estrategias de Innovacin
GRAFICO 4.11
Innovacin
Crecimiento
Productividad Sostenibilidad
Transformacin
Elaboracin: Autores
Dentro de las Estrategias empresariales, se encuentran las de Innovacin mismas

que permiten desarrollar procesos de mejora, crecimiento contina paralela a los
cambios tecnolgicos y a la competencia.
GRAFICO 4.12
ESTRATEGIAS DE INNOVACIN DEL SISTEMA

WIMAX
Crecimiento
Productividad
Sostenibilidad
Ampliacin de la cobertura y
segmento de productos
Eficiencia Comercial
Creacin Nuevos Productos

alineados a las necesidades de
los clientes
Atencin al cliente
eficiente
Crecimiento econmico de la
empresa.
Reconocimiento
sostenido de la
comunidad
Elaboracin: Autores
136
4.3.1.1 Crecimiento
Dentro del plan estratgico de la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones

CNT EP., tenemos el crecimiento al implementar nuevas reas de cobertura del
sistema Wimax y la base de clientes e todas las lneas de negocios de la empresa,
con un portafolio de productos y servicios flexible, de valores agregados y
ajustndose a los requerimientos de los segmentos corporativos y masivos.
Para realizar un proceso de crecimiento dentro de la empresa en nuevos aspectos

comerciales es necesario investigar y conocer las necesidades y exigencias del
consumidor, para con ello establecer las estrategias de marketing y tecnolgicas
que nos permitan ser competitivos y tener una respuesta inmediata ante el cliente.
Con ello al crear un plan estratgico que nos permita crear ventajas competitivas
en el mercado de las telecomunicaciones, estamos asegurando la permanencia de
la empresa dentro del mercado.
Debemos adems fortalecer la Gestin de Inteligencia comercial, conociendo

donde y como queremos llegar, para lograr alcanzar nuestros objetivos y fortalecer
la misin de la empresa frente al ente ms importante que sin los clientes.
La Corporacin Nacional de Telecomunicaciones CNT E.P, busca ser lder en el

mercado de las telecomunicaciones, esto implica tener la mayor participacin de
mercado con una variedad de productos y vendiendo ms que ningn otro
competidor.
Pero el vender en grandes cantidades no implica mayores beneficios, pues no

existe una correlacin casi perfecta entre tamao y rentabilidad.
137
Se es lder en el sector cuando hay una buena posicin, por que se ofrece un
producto que los clientes valoran ms que ningn otro por su diferenciacin o por
su atractivo precio.
La esencia de los beneficios est en la ventaja competitiva, la diferenciacin o el

liderazgo en costes sostenibles, no en el hecho de vender ms que nadie, sino la
posesin de una ventaja competitiva defendible, ventaja que puede llevar a
posiciones de liderazgo sectorial.
4.3.1.2 Productividad
Primero debemos sealar que la productividad se constituye en el
principal
objetivos estratgicos de la Corporacin de Telecomunicaciones CNT E.P.,

debido a que sin ella los productos o servicios no podran alcanzan los niveles
de competitividad necesarios en el mundo globalizado exige.
La productividad es la relacin entre la produccin obtenida y los insumos
utilizados. Mientras ms eficientes y eficaces seamos en la utilizacin de los
recursos, tanto ms productivos y competitivos podremos ser.
Para ello los precios deben ser ajustados hacia arriba de acuerdo con el
incremento de los costos y hacia debajo de acuerdo a las ganancias de
productividad de la empresa.
Se debe proveer productos y servicios de telecomunicaciones convergentes,

innovadores de calidad y excelencia en atencin al cliente, permite a la
Corporacin estar a la vanguardia de la competencia.
Para una empresa pblica resulta ser ms complicado estar en el mismo nivel de
una empresa privada, por aspectos de fondos pblicos, es por ello que al ofrecer
un nuevo servicio se dificulta, poniendo trabas a la libre competencia.
138
Luego de haber posesionado el servicio de telefona fija por medio del sistema
Wimax en conjuntos y urbanizaciones de la Provincia de Pichincha, el ofrecer un
nuevo producto como es el accesos de banda ancha a todos sus clientes,
siempre proyectado a nivel nacional.
La productividad busca convierte a la empresa en el primer
proveedor de
soluciones tecnolgicas, con ello aporta al desarrollo de la poblacin ecuatoriana.
Se vuelve imprescindible que la CNT transforme
sus procesos y modelos de
negocios, para poder manejar tiempos de respuestas aptas para el mercado

actual, conocedor de tendencias tecnolgicas.
El control de su infraestructura y accesos tecnolgicos es necesario para operar y

mantener efectivamente las redes de telecomunicaciones y sus sistemas
informticos.
4.3.2 Sostenibilidad
Dentro de las empresas es importante la sostenibilidad econmica y productiva de

la competencia, para con ello es necesario para mantenerse en el mercado
competitivo con nuevas propuestas de servicio y productos que llenen las
expectativas del mercado.
Al asegurar la sostenibilidad Financiera de la empresa, como resultado de la

eficiencia
productiva,
incremento
de
clientes
su
gestin
socialmente
responsable.
Para ello se debe establecer mecanismos de coordinacin, control y rendicin de
las cuentas, reducir costos operativos, para con ello maximizar la ejecucin
presupuestaria que fortalezcan a la empresa en este mercado.
139
Adems
la
transformacin
de
la
cultura
empresarial
su
orientacin
organizacional apoya a la sostenibilidad de la empresa dentro de las

telecomunicaciones.
Todas las empresas deben lograr alcanzar a tener clientes satisfechos, como
resultado de una excelente relacin con el cliente y servicios de calidad, para con
ello mantenerse en el mbito competitivo.
En la realidad competitiva es difcil posesionar una marca, es por ello que cuando
una empresa haya logrado posesionar su marca con identidad nacional, debe
trabajar en aspectos que le permita mantenerse, ya que la competencia se
encuentra a la espera de cadas productivas para ganar o quitar a empresas del
camino competitivo, afectando a la sostenibilidad financiera de la misma, para con
ello entre los objetivos principales de una organizacin es incrementar la base de
clientes en las diferentes lneas de negocios.
4.3.2.1 Inclusin de Servicios
Existe servicios que esta tecnologa permite ofrecer a todos sus clientes con
pequeas inversiones pero que permitira a la Corporacin Nacional de
telecomunicaciones CNT EP., ser ms competitivo en el mercado actual de las
telecomunicaciones, a continuacin una explicacin de los productos que pueden
formar parte del portafolio comercial.
4.3.2.2 Servicio de Internet
En la actualidad el servicio de internet se ha vuelto la base principal para

negocios, estudios y diversin, es por ello que al poder ofrecer el servicios de
internet en sectores aledaos a la ciudad o lugares donde no se dispone de red
140
telefona tradicional, como un paquete de servicios se considera muy llamativo

para nuestros clientes residenciales en especial a costos competitivos.
Para que una empresa pueda ofertar un servicio
de internet,
debe realizar
inversiones adicionales para que este sistema permita ofrecer un servicio

completo de voz y datos, considerando que es una herramienta bsica para el
progreso econmico del pas y de las familias ecuatorianas.
La Corporacin Nacional de Telecomunicaciones CNT EP., debe realizar

seguimientos a sus ingresos por este sistema, como es su facturacin y
recaudacin de las lneas instaladas a nivel de cobertura de wimax, para con ello
realizar anlisis financieros para dejar de considerar a este sistema como un
proyecto de solucin momentnea de servicio, sino como una solucin definitiva
de prestacin de servicio de telecomunicaciones a nivel nacional.
La continuidad de este proyecto, logra que la empresa no pierda posicionamiento

en el mercado de las telecomunicaciones, frente al crecimiento incontrolado de la
competencia por su caracterstica econmica autnoma.
El control del nuevo sistema es importante para el servicio que la Corporacin

Nacional de telecomunicaciones CNT EP., est prestando considerando que para
el usuario final la seguridad de la informacin tanto de voz, transferencia de datos
deben ser seguras, este sistema permite administrar y controlar que la informacin
que se transmite por este sistema sean enlaces seguros, impidiendo que otras
empresas con esta tecnologa afecte el servicio que se est brindando con
interrupciones de enlace y filtracin de informacin.
Una propuesta para que este sistema no deje de prestar los servicios que esta
tecnologa lo permita, es ampliar el nicho de mercado, considerando que existen
141
sectores que por problemas de accesos viales o naturales no permite que la

empresa realice proyectos de ampliacin de red tradicional (cobre).
4.3.3 Estrategia Financiera
La CNT debe tener varias estrategias financieras que le permitan seguir en el

mercado de las telecomunicaciones y seguir mantenindose como empresa lder
de las telecomunicaciones, ya que por los pasos agigantados que da la tecnologa,
hay que estar a la vanguardia de los avances
para poder satisfacer las
necesidades de los clientes y a consecuencia de esto incrementar los ingresos

netos de la empresa.
En los aos siguientes la CNT debe realizar nuevas inversiones en plataformas
tecnolgicas tanto para ofrecer nuevos servicios, como para mejorar los servicios
actuales, las nuevas tendencias tecnolgicas indican que la telefona fija paso a
ser desde el siglo XX un servicio bsico y no indispensable para las
comunicaciones entre personas, este campo lo ha ocupado la telefona celular
pues de acuerdo a estadsticas de mercado por cada familia al menos dos
celulares tiene cada miembro de la misma.
Es por ello que al mejorar las plataformas celulares, en temas de cobertura

apuntando la ltima tendencia tecnolgica 4G, permitir mejorar la satisfaccin de
los clientes e incrementar nuevos clientes y con ello los ingresos de la empresa en
porcentajes elevados, adems debemos resaltar que actualmente la CNT arrienda
las antenas de cobertura a empresa celular TELEFONICA ocasionado que los
ingresos de la empresa por servicios celular no sea neto, estos problemas se
vienen acareando desde la fusin con la empresa ALEGRO, misma que desde sus
inicios no presento utilidades por la falta de decisiones en planes de inversin.
142
La CNT cree indispensable las inversiones en tecnolgicas para poder cumplir con
las metas en ventas e incrementar los ingresos de acuerdo a las proyecciones
que se establece para los siguientes aos.
CUADRO 4.15
PROPUESTA DE INVERSIN PARA PLANIFICACIN ESTRATGICA
INVERSIONES MILLONES
TIPO
TELEVISION
MONTO
400,00
PLAN DE VENTAS
TIPO
SUSCRIPTORES
TELEVISION
Elaboracin: Autores
CANTIDAD
20.000
Como podemos notar en el cuadro los ms altos valores en millones de dlares

es la inversin en DTH, ya que la CNT est iniciando la prestacin del servicio de
televisin codificada que solo desde su inicio (diciembre 2011) de
venta a la
presente a dado un ingreso de $ 9.608,80, considerando el cuadro que se detalla

el plan de ventas de este servicio por tiempo de plan nuestros ingresos
incrementaran con inversiones que ya fueron realizadas.
CUADRO 4. 16
INVERSIONES INFRAESTURCTURA
TIPO
Programa : INFRAESTRUCTURA INALMBRICA
(INTERNET DATOS )
Elaboracin: Autores
MONTO
320.00
La segunda prioridad en inversiones es la telefona inalmbrica por su facilidad de

instalacin a nivel de cobertura, ya que cabe recalcar que esta tecnolgica
143
mediante cobre resulta ms gastos la instalacin de la misma debido a que la

dificultad de la misma depender de la facilidad de accesos geogrficos y los
tiempos estimados para la instalacin de una red telefnica de cobre es de 6
meses a partir de la aprobacin del plan de inversin con justificativos de ventas,
ingresos y costos de mantenimiento; el sistema inalmbrico tiene la facilidad de
prestar servicio en lugares geogrficamente inaccesibles como son zonas
perifricas (Mindo, Pacto, etc.) y sus costos de inversin son ms bajos en costos
y tiempos.
CUADRO 4.17
INVERSIONES SERVICIOS
TIPO
MONTO
Programa : MOVILIDAD
190.00
Programa: TELEFONIA FIJA
310.00
Elaboracin: Autores
Se cumpli con un objetivo especfico al determinar los impactos financieros que la

empresa tendr al establecer los escenarios futuros.
Demostramos una hiptesis al establecer que con la inversin de esta tecnologa y

ampliacin de la misma a nivel nacional permitir a la Corporacin Nacional de
Telecomunicaciones
CNT
EP,
ser
telecomunicaciones al poder ofrecer
competitivo
en
el
mercado
de
las
nuevos servicios, productos y realizar
empaquetamiento de servicios, productos que permitan satisfacer las necesidades

de los clientes y mantenerse a flote en el mercado.
144
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1
CONCLUSIONES
De acuerdo a lo indicado en el punto 2.1.1, a partir del ao 1995 mediante

la emisin de una ley reformatoria a Ley Especial de telecomunicaciones
en la que se crea EMETEL S.A deja de ser empresa pblica y pasa a ser
Sociedad
Annima,
se
incorporan
nuevos
servicios
eleva
considerablemente sus ventas, sin embargo no consigue satisfacer

plenamente su demanda de servicio.
Como resultado de una consultora internacional, quienes aducen que ser

ms beneficioso separar a EMETEL S.A en el ao de 1997 transforman a
dicha empresa en Andinatel S.A y Pacifictel S.A cuyos domicilios serian las
ciudades de Quito y Guayaquil, respectivamente. Recin en el ao 2010
mediante varios cambios y fusiones entre empresas derivadas, es que
CNT. EP se convierte en la empresa lder en el mercado de
telecomunicaciones del Ecuador.
(ver pg. 25).
Existen 9 empresas que actualmente brindan el servicio de telefona fija, sin

embargo CNT E.P es la empresa que se encuentra en el mercado
ecuatoriano por ms tiempo, debido a que recin en la dcada de los 90 se
permiten en el ecuador operaciones privadas dentro de los servicios
telefnicos
(cuadro 2.2) .
De acuerdo a lo indicado en el grafico 2.2 se observa que la CNT E.P al

ingresar en un mercado ms competitivo, debido a la apertura de nuevas
empresas, le obliga a buscar nuevas alternativas de mejora en tiempos de
atencin a sus clientes.
145
De las nueve empresas que ofrecen el servicio de telefona fija, CNT E.P es
la que registra la tarifa ms baja en el servicio de telefona residencial
nacional ( ver grafico 2.3)
Al realizar la implementacin del sistema wimax, se puede establecer una

ventaja comparativa de prestar el servicio de telefona fija en el menor
tiempo que al realizarlo con la tecnologa tradicional. (pg. 42)
WiMAX, es una tecnologa inalmbrica estandarizada que ofrece como

una de sus varias aplicaciones el acceso a telefona inalmbrica, la cual
resulta ser la eleccin ms efectiva y y eficiente para atender las
necesidades de la poblacin y as captar un importante nicho de mercado y
hasta
constituirse
en
un
fuerte
competidor
para
las
compaas
multinacionales de telefona mvil. (pg. 54)
El componente ms significativo entre el total de activos que conforman

CNT E.P son los activos fijos o denominado Planta y Equipo debido
principalmente al tipo de actividad comercial que realiza. (ver grafico 3.3)
Del balance de resultados a diciembre del 2010, podemos concluir

indicando que la fuente primordial de ingresos para CNT E.P es la
generada por la prestacin de servicios de telefona fija. (ver grafico 3.5)
Del 100% de las ventas generadas en el ao 2010 nicamente el 5%

corresponde a las ventas generadas por WiMAX ya que dicha tecnologa
aun est en proceso de crecimiento, sin embargo se debe sealar que a
pesar del bajo porcentaje que representa las ventas con esta tecnologa su
crecimiento en los ltimos tres aos ha sido de 1,222.82% (ver grafico 3.6 y
3.8)
Durante el periodo 2007 2008 se observa un incremento significativo en

todas las cuentas del Balance General, primordialmente en las cuentas que
146
conformas el activo corriente, debido a la fusin realizada con Pacifictel

S.A, igual situacin sucede durante el ao 2010 que CNT E.P se fusiona
con la empresa de servicios mviles ALEGRO PCS. (pg 83)
El costo total de la inversin realizada en la fase piloto del sistema WiMAX

es amortizado para los aos de vida til de los equipos utilizados en cada
proyecto, que para el caso es de 25 aos, es decir que el costo para cada
proyecto es de mnimo impacto ( ver cuadro 3.9)
De acuerdo al anlisis financiero realizado podemos determinar que CNT

E.P a partir de las fusiones realizadas con las empresas Pacifictel S.A y
Alegro PCS, registra una saludable economa, la cual le permite financiar
sus actividades con recursos propios y con un mnimo
endeudamiento
externo o con instituciones financieras.
De acuerdo a las tendencias histricas en el campo de telecomunicaciones

se observan que las mismas son estables tanto en su consumo y precio,
por lo cual podemos determinar que CNT E.P tiene un futuro alentador,
puesto que s se proyecta un crecimiento ascelardo a fin de poder satisfacer
al 64,40% de la poblacin insatisfecha (captulo IV, pg. 142)
Debido a las caractersticas tcnicas de adaptabilidad y versatilidad que

muestra el sistema WiMAX, proporciona la oportunidad de que la empresa
CNT E.P pueda diversificar su oferta de servicios. (pg. 146)
El plan estratgico que se propone para CNT E.P, mediante la continuidad

del proyecto WiMAX,
estn dadas bajo las lneas de Crecimiento,
Productibilidad y Sostenibilidad, las cuales pretenden encaminar a la

empresa a la ampliacin de nuevos segmentos de productos enfocados a
satisfacer la necesidades de los clientes, generando una eficiencia
147
comercial y de atencin al cliente, con lo cual se podr obtendr un

crecimiento econmico.
5.2
RECOMENDACIONES
La CNT E.P. debe implementar o contratar una empresa que mantenga

informes actualizados de demanda a nivel nacional por categora, productos
y servicios ser competitivo y dar respuesta inmediata a los futuros clientes.
La CNT E.P. debe ser innovadora e ir a la vanguardia para poder

mantenerse
en
el
mercado
competitivo
del
servicio
de
las
telecomunicaciones a nivel nacional.
Se debe implementar mecanismos de control de servicios y atencin al

cliente para con esto evitar el incremento de la desercin de clientes,
favoreciendo a la competencia.
La CNT E.P. debe realizar investigaciones de mercado para mejorar las

tarifas de los productos y servicios, debido a que la competencia cada vez
coloca sus servicios en costos asequibles para sus clientes.
Se debe incrementar la cobertura de este sistema para poder prestar este

servicio a nivel nacional, para con ello abarcar mas mercado en menos
tiempo.
La CNT debe invertir continuamente en tecnologas para estar siempre a

nivel de la competencia y poder seguir siendo competitivo en el mercado de
las telecomunicaciones.
Considerando los cambios tecnolgicos, la CNT debe considerar que la

telefona fija se vuelve un producto innecesario, por lo que debe fortalecer
148
sus otros productos (internet fijo y mvil, telefona celular y televisin por
cable), para que sus ingresos no sufran disminuciones que afecten a la
estabilidad econmica de la empresa.
Debido a que la CNT realiz una inversin considerable en la

implementacin del sistema Wimax, debe sacar todo el provecho de esta
tecnologa incrementando
nuevos servicios y
mercados en toda su
cobertura.
La CNT E.P. debe aprovechar sus cambios estructurales y econmicos

para fortalecerse en el mercado de las telecomunicaciones, debido a que
las fusiones estratgicas se convierte en la primera empresa que posee
servicios fijos y mviles con cobertura nacional.
Con una inversin mnima la CNT E.P. debe aprovechar para incrementar
productos y servicios considerando la flexibilidad de esta tecnologa para
incrementar sus ingresos y fortalecer su estabilidad en el mercado de las
telecomunicaciones.
149

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CAPITULO I

EVALUACIN FINANCIERA PARA LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA

Las telecomunicaciones se caracterizan por sus cambios acelerados, es difcil

En un estudio realizado por la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones,

Esta situacin, obliga a ser creativos, giles y eficientes; buscando alternativas

Es por esta razn que la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones, al

Estudio realizado por CNT S.A. como fase piloto.

La alternativa a la que hacemos referencia, es el sistema WIMAX (Worldwide

JUSTIFICACION, IMPORTANCIA, ORIGINALIDAD Y FACTIBILIDAD.

Como elemento indispensable de nuestra culminacin acadmica en el rea de

Considerando al mbito privado tenemos adems, que las inversiones

La base de demanda insatisfecha de clientes que requieren el servicio de

Como ya se haba mencionado anteriormente, la implementacin del sistema

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La CNT S.A. es una empresa que actualmente presta el servicio de Telefnica

Lo que pretende el presente estudio, es responder a las interrogantes que

Una vez resueltas estas interrogantes es necesario introducir nuevas

1.4.1 DELIMITACION TEMPORAL

1.4.2 DELIMITACION ESPACIAL

1.5.1 OBJETIVO GENERAL

en las urbanizaciones y/o conjuntos

habitacionales de la Provincia de Pichincha que formaron parte de un estudio

1.5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Realizar un anlisis comparativo entre las distintas tecnologas

Determinar la viabilidad econmica de la implementacin de la

Definir los impactos financieros en los escenarios futuros y proponer los

1.6.1 HIPOTESIS GENERAL

estructura econmico-financiera de la empresa, nos permitir establecer los

1.6.2 HIPOTESIS ESPECFICAS

La inversin necesaria para la implementacin del nuevo sistema, es el

El anlisis econmico-financiero, nos permitir contar con los elementos

En funcin del anlisis econmico-financiero, se establecer una slida

1.7 MARCO TEORICO Y REFERENCIAL

1.7.1 MARCO TERICO

La economa dentro del marco referencial de la investigacin, permite

Evaluacin Financiera de Proyectos de Inversin.

1.7.2 MARCO REFERENCIAL

Anlisis Financiero Vertical: El anlisis vertical es un mtodo de anlisis por

Anlisis Financiero Horizontal: Es un mtodo que consiste en la comparacin

Balance General: Es un estado financiero que muestra los activos y pasivos

Costo de oportunidad: "Tasa de rendimiento de la mejor alternativa de

Eficacia: Consecucin de objetivos; logro de los efectos deseados.

Eficiencia: Logro de los fines con la menor cantidad de recursos; el logro de

Espectro Radioelctrico: conjunto de ondas electromagnticas, cuya

Estado de Ganancias y Prdidas: Es un estado financiero que muestra los

Flujo De Caja: en finanzas y en economa se entiende por flujo de caja o flujo

Inversin: es el acto mediante el cual se incrementa bienes de cualquier

Factibilidad econmica: El hecho de que los ahorros esperados en los

Pasivos: Los pasivos representan lo que la institucin adeuda a otros en la

Proyecciones financieras: "Pronsticos que permiten detectar el impacto que

Rentabilidad Econmica: La rentabilidad econmica o ROA por su siglas en

Rentabilidad Financiera: La rentabilidad financiera o de los fondos propios,

Rendimiento sobre la Inversin: El retorno de la inversin ROI-(Return On

es una tcnica que le ayuda a entender los beneficios que

obtendr su negocio por la compra de tecnologa especfica, es decir, cunto

Utilidad operativa: Se refiere a la utilidad generada por las actividades

WIMAX: (del ingls Worldwide Interoperability for Microwave Access,

1.8 METODOLOGA Y TCNICAS DE INVESTIGACION

procedimientos deductivos. Es la va primera de inferencias lgicos deductivos

Mtodo Emprico Analtico.- El mtodo emprico-analtico o mtodo emprico

sacados de las pruebas acertadas y los errores, es decir, de experiencia. Estos

1.8.2 TCNICAS DE INVESTIGACIN

Gerente Financiero de CNT S.A.