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GRUPO: 83
TUTOR
ARCENIO RODRIGO LPEZ PREZ
INTRODUCCION
Este trabajo responde las preguntas que se encuentran en los casos planteados al
final del captulo 1 y 2 de la unidad del mdulo Diagnostico Empresarial. Las
respuestas estn argumentadas tericamente y la propuesta tiene en cuenta el
diagnstico presentado al doctor Pacifico por el grupo asesor
Mediante la realizacin de este trabajo se identificaron problemas y soluciones
que favorecen a las empresas. Se analizaron culturas organizacionales y se
establece la importancia de la comunicacin, del trabajo en equipo, de la
innovacin y del liderazgo.
Con este trabajo se pretende brindar razones para identificar como el clima
organizacional influye en las actividades de la empresa y por ende en su
estancamiento o surgimiento.
OBJETIVO GENERAL
Crear una cultura centrada en la tica y la responsabilidad social en las
propuestas empresariales.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
INFORME
1. ESTUDIO DE CASO: EL CAMBIO
Oticon Holding A/S, el fabricante de prtesis auditivas danesa fundada en 1905,
una vez fue una organizacin ultra tradicional, jerrquica, conservadora y que
haca todo conforme a las reglas. De pronto, un da, los ejecutivos de la compaa
se dieron cuenta de que el mercado haba cambiado, que la tecnologa haba
cambiado y que ahora competan con gigantes como Sony, Siemens y Philips,
enormes corporaciones globales de xito. Lars Kolind, su director ejecutivo, saba
que para que su compaa sobreviviera y pudiera tener la oportunidad de
convertirse en un competidor viable, tendra que tomar medidas espectaculares. Y
eso fue exactamente lo que hizo. Kolind transform Oticon en lo que l llama lo
ltimo en organizacin flexible.
A las 8 de la maana del 8 de agosto de 1991, la desorganizacin
revolucionara de la compaa cobr vida. Cul era el ambiente prevaleciente en
la transformada compaa? Bueno, para empezar, los departamentos y los ttulos
desaparecieron, Todas las actividades de trabajo se convirtieron en inicios de
proyectos y fueron puestos en prctica por grupos informales de individuos
interesados. Los puestos fueron reconfigurados en combinaciones nicas y
fluidas de funciones que se ajustaban a las capacidades y necesidades
especficas de cada empleado. Todas las barreras fsicas y las paredes de las
oficinas se eliminaron y se reemplazaron por espacios abiertos con estaciones de
trabajo uniformes sobre ruedas que contienen un computador y un escritorio sin
cajones. Los individuos seleccionan los escritorios al azar y los renen para formar
equipos de trabajo. La comunicacin informal entre empleados reemplaz los
memos como la forma de comunicacin aceptada. En todo el edificio existen
mesas para el caf con mostradores para reuniones informales de pie. Cuartos de
"dialogo" grandes y pequeos que tienen sofs circulares y una mesa diminuta,
tambin estn dispersos en todo el edificio.
Este tipo de transformacin radical de la organizacin encontr al principio la
resistencia de los empleados. Kolind fue capaz de sobreponerla al hacer participar
a los empleados en el proceso.
Reclut pequeos grupos para que se lucieran cargo de tareas como el diseo de
la impresionante infraestructura electrnica que reemplazara la dependencia
tradicional de la pluma y el papel y puso a otros a trabajar para encontrar un nuevo
lugar para las oficinas y a trabajar con un arquitecto.
Entonces, Qu tipo de desempeo ha resultado de la nueva Oticon? Un
resultado inmediato fue el descubrimiento de que la compaa ya haba inventado
el primer aparato para el odo totalmente automtico a mediados de la dcada de
2. ESTUDIO DE CASO
COMPAA DE ACEITES VEGETALES S. A:
La Compaa Colombiana de Vegetales S.A. se cre en el ao 1996, con el
propsito de producir y comercializar aceites en el territorio Colombiano, con alta
tecnologa y cubrimiento nacional del mercado. El personal que labora conoce de
la cultura organizacional y consideran que el cliente es el rey. El cumplimiento y
seriedad son lo ms importante para la empresa. El gerente, el economista Gerd
Pacfico Castiblanco, es una persona proactiva y busca que en su organizacin se
vinculen personas recin egresadas de las diferentes carreras profesionales y
participen en el proceso de toma de decisiones. Sin embargo a partir de 1997 la
participacin de la compaa en el mercado disminuy en 12% y en 1998 en un
10%.
La estructura de la empresa es compleja y rgida, existen manuales y
descripciones explcitas de los procesos. Los diferentes subsistemas cmo el de
metas y valores, tcnico, psicosocial, estructural, administrativo no estn
Interrelacionados; cada cual funciona como una isla independiente. Esto preocupo
al doctor Pacfico, quien contrat un grupo de asesores para que realizaran un
diagnstico de la situacin del negocio en 1998, el que costo aproximadamente
$200 millones de pesos.
El resultado del diagnstico es el siguiente: El sistema de distribucin que utiliza la
empresa es demasiado costoso, debido al permanentemente mantenimiento de
los vehculos. Le recomiendan hacer una reestructuracin de la planta de
personal.
Actualmente, cuenta con cuatrocientos empleados distribuidos de la siguiente
manera: En produccin el 30%, distribucin y transporte 25%, personal
administrativo 30%, compras y financiero 15%.
La competencia est ofreciendo al precio de venta de los productos en un 5%
menos que la compaa Aceites Vegetales S.A.; la materia bsica para la
elaboracin del aceite en el 70% es importada, por ser la palma africana.
CONCLUSIN
ANEXO
COEVALUACIN Y AUTOEVALUACIN
Coevaluacin: JOHANA SMITH RUEDA SANTOS
Nmero
Participantes
Lina
Arango
Fernanda
Jenniffer Paola
Rondn
Belzy Yohana
Durn
Coevaluacin
Observaciones
Participantes
Johana Smith
Rueda Santos
Coevaluacin
Observaciones
y entregu a tiempo
lo esperado.
Nmero
Participantes
Lina
Arango
Fernanda
Johana Smith
Rueda Santos
Belzy Yohana
Durn
Coevaluacin
Observaciones
Participantes
Yenniffer Paola
Rondn
Coevaluacin
Observaciones
Nmero
Participantes
Yenifer
Rondon
Paola
Johana Smith
Rueda Santos
Belzy Yohana
Durn
Coevaluacin
Observaciones
Participantes
Lina Fernanda
Arango Medina
Coevaluacin
Observaciones
NUMERO DE
PARTICIPANTES
1
NOMBRE
COEVALUACION
OBSERVACION
JOHANA SMITH
RUEDA
YENIFER PAOLA
RONDON
LINA FERNANDA
ARANGO
Como es notorio
su
participacin
fue muy buena ya
que estuvo muy
atenta
a
la
entrega de sus
aportes y adems
interactu
con
cada uno de sus
compaeros
de
trabajo
Su participacin
fue muy buena en
el desarrollo de la
actividad, y
estuvo
debatiendo cada
uno de los
aportes de su
grupo
Sus aportes e
ideas fueron muy
claras, y se pudo
notar que su
participacin
tambin fue muy
buena lo q le
permiti debatir
las ideas de los
dems
compaeros
AUTOEVALUACION
BELZY YOHANA
OBSERVACION
DURAN
MERCHAN
BIBLIOGRAFA
GALINDO
BERROCAL,
Francisco.
MDULO
DIAGNOSTICO
EMPRESARIAL. Escuela de Ciencias Administrativas, Contables
econmicas y de Negocios. UNAD. Bogot D.C. 2009