CARACTERISTICAS DE LOS DOCUMENTOS

DE REGISTRO Y DE CONTROL DE CALIDAD

Un documento de registro es aquel que nos indica que el sistema de la
calidad de un suministrador cumple las normas del sistema de la
calidad especificadas y toda documentacin complementaria requerida
en el marco de dicho sistema.
Algunos documentos de registro utilizados para el control de la calidad
son:

Hoja de registro
Es un formato especial constituido para colectar datos fcilmente, en
la que todos los artculos o factores necesarios son previamente
establecidos y en la que los records de pruebas, resultados de
inspeccin o resultados de operaciones son fcilmente descritos con
marcas utilizadas para verificar.
Para propsitos de control de procesos por medio de mtodos
estadsticos es necesaria la obtencin de datos. El control depende de
ellos y, por supuesto, deben ser correctos y colectados debidamente.
Adems de la necesidad de establecer relaciones entre causas y
efectos dentro de un proceso de produccin, con propsito de control
de calidad de productividad, las Hojas de Verificacin se usan para:

Verificar o examinar artculos defectivos.

Examinar o analizar la localizacin de defectos.
Verificar las causas de defectivos.
Verificacin y anlisis de operaciones

Lista de cotejo
Consiste en un listado de aspectos a evaluar (contenidos, habilidades,
conductas, etc.), al lado de los cuales se puede adjuntar un tic (visto bueno,
o una "X" si la conducta es no lograda, por ejemplo), un puntaje, una nota o
un concepto. Su nombre en ingls es checking list, y es entendido
bsicamente como un instrumento de verificacin. Es decir, acta como un
mecanismo de revisin durante el proceso de enseanza-aprendizaje de
ciertos indicadores prefijados y la revisin de su logro o de la ausencia del
mismo.
Puede evaluar cualitativa o cuantitativamente, dependiendo del enfoque que
se le quiera asignar. O bien, puede evaluar con mayor o menor grado de
precisin o de profundidad. Tambin es un instrumento que permite
intervenir durante el proceso de enseanza-aprendizaje, ya que puede
graficar estados de avance o tareas pendientes. Por ello, las listas de cotejo
poseen un amplio rango de aplicaciones, y pueden ser fcilmente
adaptadas a la situacin requerida.
Ejemplo:

Bitcora
Registro escrito de las acciones que se llevaron a cabo en cierto trabajo o
tarea. Esta bitcora incluye todos los sucesos que tuvieron lugar durante la
realizacin de dicha tarea, las fallas que se produjeron, los cambios que se
introdujeron y los costos que ocasionaron.
El Cuaderno o bitcora de trabajo es un cuaderno en el cual estudiantes,
diseadores y trabajadores de empresas en general, entre otros, desarrollan
su trabajo, anotan cualquier informacin que consideren que puede resultar
til para su trabajo. Esto no se aplica solamente a asuntos laborales.

Reporte
Un reporte es un Documento, generado por el Sistema, que nos
presenta de manera Estructurada y/o Resumida, datos relevantes
guardados o generados por la misma aplicacin de tal manera que se
vuelvan tiles para los fines que la Escuela o al Programa Escuelas de
Calidad convengan.
Los reportes generalmente agrupan los datos de acuerdo a un inters
especfico; por ejemplo el reporte "Cheques emitidos por la Escuela",
presenta una lista de todos los documentos que la Escuela ha
dispuesto para pagar a proveedores o prestadores de servicios,
ordenados mediante nmeros y fechas.
A diferencia de un Formulario, los datos dentro de un reporte no
pueden ser manipulados o modificados directamente, sino que tienen
que ser afectados en alguna otra parte del Sistema para que se
reflejen los cambios una vez que el reporte sea generado
nuevamente.
Un reporte es generado dinmicamente, es decir, cada vez que lo
mandamos llamar o invocamos desde el Sistema, el reporte actualiza
la informacin a los Datos ms recientes disponibles.