Evaluacin Psicolgica I 1

Evaluacin Psicolgica I
Ficha de Ctedra N2.- Uso Interno.
Proceso de Evaluacin Psicolgica.
Prof. Acua, Mara Ins

Hemos visto en el tema anterior, cmo el concepto de evaluacin psicolgica (EP) se

vincula con el procedimiento cientfico, y est sujeto a reglas del mtodo hipottico
deductivo, como a los aportes realizados por diversos enfoques tericos de la Psicologa
al campo de la EP. Uno de los aspectos destacados sobre los modelos presentados
(psicomtrico, mdico, cognitivo, etc.) es la distincin entre enfoques correlacionales,
experimentales No olvidemos, que la replicabilidad es una condicin de utilidad en los
procesos evaluativos. Sobre ello volveremos ms adelante.
Ahora bien, tambin es cierto que desde diversas perspectivas tericas muchas veces se
ha utilizado el concepto de evaluacin psicolgica para hacer referencia a la aplicacin de
tests que formaban parte de un batera1 previamente establecida e igual para todos los
sujetos, all el proceso se centraba en los tests, no en los sujetos (Maloney & Ward, 1976
citado por Fernndez Ballesteros, 2010).
En nuestro pas, la historia de la profesionalizacin de la psicologa, nos muestra que
esta prctica testista era la habilitada para los psiclogos cuando no se permita el
ejercicio de la psicoterapia, y responda a las demandas de psiquiatras, mdicos,
empresarios y educadores quienes requeran los resultados de tests o pruebas
psicolgicas para contrastar diagnsticos, pronsticos o predicciones.
Para una mayor comprensin de tales afirmaciones, veamos las definiciones
conceptuales. Los tests psicolgicos2" son procedimientos sistemticos, que se
caracterizan por la planificacin, la uniformidad y la minuciosidad de la administracin,
valoracin e interpretacin. Para ello deben haber demostrado que son adecuados, es
decir confiables y vlidos. Adems son muestras de conducta, en tanto pequeas partes
de un comportamiento ms amplio, entonces obtener muestras de la conducta resulta
eficaz cuando el tiempo es limitado. Tales conductas, que se toman como muestras en
los tests, son significativas del funcionamiento cognitivo o afectivo y por lo tanto resultan
herramientas tiles a la hora de evaluar aspectos del comportamiento de los sujetos. En
los tests, tambin encontramos que los resultados son evaluados y puntuados, ello
significa que se aplica un sistema numrico o de categoras a los resultados, de acuerdo
a reglas preestablecidas. Incluso, para valorar los resultados de los tests, es necesario
Batera hace referencia a un grupo de tests que se aplican como un instrumento global unitario
(Urbina, 2007).
1

Se debe tener en cuenta que esta definicin de test hace referencia exclusivamente a los tests
psicomtricos. En el caso de otras tcnicas como por ejemplo proyectivas, el uso del concepto test
no resulta adecuado, considerando las caractersticas definidas por las organizaciones acadmicoprofesionales especialistas en el tema (APA, ITC, etc.). Puede consultar las Directrices para el Uso
de los test de la ITC (material tema 1), para profundizar el concepto.

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disponer de normas estandarizadas basadas en datos empricos. Las normas
estandarizadas para valorar los resultados, son las que pueden dar un significado
concretos a los mismos (Urbina, 2007).
En sntesis, un test es un instrumento con ciertas garantas, para recoger datos de forma
adecuada. En cambio, la EP hace referencia a la actividad cientfica y profesional de
recoger, valorar e integrar informacin sobre un sujeto (o grupo) utilizando diversas
fuentes de informacin con un plan establecido y con el objetivo de responder a las
demandas del cliente. Tomemos las diferencias propuestas por Fernndez Ballesteros,
De Bruyn, Godoy, Hornke, Ter Laak, Vizcarro, Westhoff, Westemeyer y Zaccagnini,
(2001) en la explicitacin de las caractersticas entre ambas actividades.
Tabla 1. Diferencias entre testing y EP
Aplicacin de test o testing
Se orienta a la medida
Dispositivos de medidas estandarizados

EP
Se orienta al problema o demanda
Incluye
varios
procedimientos
e
instrumentos de recogida de datos, no slo
tests
Descripcin y estudio de grupos o Descripcin y anlisis de personas
muestras de personas
individuales o casos nicos
Requiere conocimientos sobre los tests
Requiere conocimientos ms amplios, de
psicometra, de procesos bsicos, etc.
Se utilizan instrumentos para recoger datos Se refiere a un complejo proceso de toma
de decisiones, donde la recogida de datos
es uno de los pasos, de acuerdo a la
demanda.
Los autores anteriormente citados afirman:
La EP implica un proceso de toma de decisiones que incluye varias tareas,
operaciones y acciones, llevadas a cabo en una determinada secuencia, con el objetivo
de responder a las demandas del cliente; y que requiere un conocimiento psicolgico
profundo y unas buenas habilidades profesionales (p.187).
Tambin destacan tres caractersticas principales de la EP:
1-el proceso de EP implica un proceso de toma de decisiones,
2- el proceso de EP implica solucin de problemas,
3- el proceso de EP requiere de la elaboracin y comprobacin de hiptesis (Fernndez
Ballesteros et al., 2001).
Reflexionemos sobre lo ledo, se imaginan los efectos de confundir estos conceptos en
las prcticas? Sera adecuado tomar decisiones por ejemplo sobre un tratamiento, sobre
la aptitud para desempearse en un cargo, slo en funcin a los datos de los tests
psicolgicos?
Surgen as algunas reflexiones que tomaremos como punto inicial para construir la
naturaleza del concepto de EP que proponemos.
La primera: no todas las demandas de evaluacin suponen las mismas metas. Pensemos
algunos ejemplos
En el campo clnico, un sujeto consulta por sntomas: que afectan las relaciones
interpersonales que establece; que le impiden desarrollarse profesionalmente; etc.
Otros ejemplos un sujeto consulta a partir de la recomendacin y derivacin de

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un mdico clnico, pediatra, neurlogo, etc., por enfermedades somticas, por

alteraciones del lenguaje, por problemas en las pautas de crianza, o por crisis de
angustia, etc. Otro caso, un sujeto es ingresado a un servicio de internacin por
abuso de sustancias e intento de suicidio.
Veamos otros campos, como el jurdico. En tres reas diferentes, la primera
forense, el sujeto es enviado por su asesor legal a fines de contar con informacin
sobre el estado psicolgico del mismo en relacin a hechos que pudiesen ser
formulados en demanda judicial p.e: cul es el estado psicolgico despus de un
accidente?
El/los sujeto/s es/son enviado/s por el juez, para obtener informacin que
considera necesaria para tomar decisiones sobre una causa de daos y
perjuicios, de incapacidad, de imputabilidad, de custodia, tenencia, adopcin, etc.
La segunda rea penitenciaria: los jueces necesitan disponer de informacin
sobre aspectos criminolgicos en general y psicolgicos en particular, de
personas que se encuentran privadas de su libertad, en fases de ingreso,
permanencia, egreso y post-egreso. La tercera, victimolgica: asesoramiento,
asistencia y acompaamiento en casos de personas vctimas de delitos.
En el campo laboral qu perfil busca la empresa? Cules son las habilidades
y aptitudes, los rasgos de personalidad que ms se adecuan al mismo? cul es
el candidato que se ajusta ms al perfil de una empresa?
En el campo educacional, un sujeto solicita asesoramiento y orientacin
vocacional; un grupo de docentes solicita la valoracin de planes, programas y
proyectos educativos.
En el campo social y sanitario, valoracin de programas sociales, valoracin de
programas de salud, estudios epidemiolgicos, etc.

Cmo vern las actividades evaluativas atraviesan la prctica del psiclogo en cualquiera
de las reas de actuacin. No obstante, las aqu mencionadas no agotan todas las
posibilidades.
Lo cierto sin embargo, es que los psiclogos que responden a estas demandas debern
distinguir los objetivos cientficos bsicos y los objetivos aplicados que implican esas
problemticas a fin de responder a la solucin de los mismos. Ahora bien, los objetivos
bsicos que hemos identificado son la descripcin, la clasificacin, la prediccin y la
explicacin control de la conducta. En tanto que las metas u objetivos aplicados pueden
agruparse en cuatro categoras: el diagnstico, la orientacin, la seleccin y el
tratamiento. En los tres primeros se distingue un nivel descriptivo observacional y
correlacional, mientras que en el ltimo el nivel aparece como inverventivo-valorativo
desde un enfoque experimental o cuasi experimental (Fernndez Ballesteros, 2010).
El estudio de la informacin que conduce a la asignacin de un sujeto a una categora del
sistema de clasificacin nosolgica, el objetivo es diagnstico.
Pero, si se nos solicita consejo para la toma de decisiones o establecer planes de accin
referidos a un futuro, el objetivo es la orientacin. Cuando el objetivo es conocer el
sujeto, grupo o programa ms idneo para un determinado propsito estamos hablando
de seleccin. Por ltimo, podemos realizar una evaluacin cuya meta final sea intervenir
y producir cambios, por lo que el objetivo de evaluacin en este caso es el de
intervencin y cambio.
El diagnstico, orientacin y seleccin pueden realizarse mediante mtodos
correlacionales, que no requieren la manipulacin de variables, mientras que la

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intervencin, que precisa la manipulacin de variables, debe llevarse a cabo mediante
mtodos experimentales y cuasi experimentales.
La metodologa experimental y la correlacional se consideran complementarias. En ese
sentido, se afirma que la EP es la disciplina de la Psicologa que se ocupa del estudio
cientfico del comportamiento ( a los niveles de complejidad necesarios) de un sujeto (o
un grupo especificado de sujetos ) con el fin de describir, clasificar, predecir y, en su
caso, explicar y controlar tal conducta (Fernndez-Ballesteros, 1999).
Por ltimo, destacamos que aunque la evaluacin en todos los casos se lleve a cabo a
partir de un modelo terico y una base de conocimiento especfica, existirn matices
diferentes en tanto se trate de un diagnstico, de una orientacin, seleccin o tratamiento.
La segunda y ltima reflexin cmo deben ser las fases del proceso de evaluacin para
cumplir con cada uno de los objetivos?
Es importante destacar que existen propuestas realizadas por diversos autores respecto
de las fases a considerar en los procesos de EP (De Bruyn, 1992, Fernndez-Ballesteros,
1980, 1983; Fernndez-Ballesteros & Carrobles, 1981; Godoy & Silva, 1992; Barber
Pelechano, 1988).
Si bien, en todos los planteamientos realizados por estos autores y otros tantos, existen
diferencias, lo cierto es que tambin pueden identificarse fases comunes.
Fernndez Ballesteros (1980, 1983, 1992, et al., 2001) junto a otros colegas, han
intentado dar respuesta a la pluralidad de objetivos de evaluacin mediante dos procesos
evaluativos secuenciados: el primero con operaciones bsicas de descripcin y
prediccin, descriptivo-predictivo, que tambin la autora denominar correlacional
debido a su base metdica esencial; y un segundo proceso que exige de la intervencin y
valoracin, interventivo-valorativo, basado en el mtodo experimental (Fernndez
Ballesteros, 2010).
Compartiendo la perspectiva de la autora, explicaremos a continuacin ambos enfoques
del proceso de EP.
1. ENFOQUE DESCRIPTIVO-PREDICTIVO
FASE 1 PRIMERA RECOGIDA DE INFORMACIN
Frente a una demanda, el psiclogo se ubica como observador participante y recolector
de informacin sobre el caso. Durante esta fase resulta necesario recabar datos
suficientes sobre:
F1.a) la especificidad de la demanda y los objetivos sobre el caso, donde el psiclogo
deber transformar la demanda y los planteos que pueden ser vagos, en trminos
concretos. Para ello deber indagar:
Motivo de consulta
Motivo de la evaluacin
Qu se desea conseguir con la evaluacin?
Cul es la demanda concreta en trminos de diagnstico, orientacin, seleccin
o tratamiento y cambio?
Y en su caso, cules son los comportamientos que inicialmente, van a constituir
el objeto de anlisis en el caso concreto?
Esta primera aproximacin se realiza mediante la tcnica de ENTREVISTA con el sujeto
o con allegados importantes, pero tambin pueden utilizarse otros procedimientos de
generales de evaluacin (registros observacionales, etc.).

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Al disponer de esta informacin el psiclogo est en condiciones de preguntarse tres
cuestiones ticas fundamentales:
la demanda es lcita? Este primer planteo procede de cuestiones que se suscitan
en la prctica pensemos ejemplos: el sujeto es enviado por un tercero
(institucin, empleador etc.) a un proceso diagnstico con el fin de saber si es
conveniente su despido Ahora reflexionemos: efectos de un diagnstico en el
mbito laboral? ser adecuado informar en el mbito laboral sobre categoras
clnicas diagnsticas?
estoy capacitado para abordarla y cumplir con los objetivos? A menudo
escuchamos frases como: el que mucho abarca poco aprieta, zapatero a tu
zapato, los todlogos, entre otras. Lo cierto, es que los procesos evaluativos
tiles son aquellos que realizan quienes conocen no slo de evaluacin sino
tambin el campo y la especificidad de las problemticas. En este sentido, un
evaluador no puede acceder a todas las reas de manera experta Para poder
desempearse de manera competente deber disponer del conocimiento sobre EP,
pero ello no es suficiente para la competencia profesional.
disponemos de la conformidad, colaboracin del sujeto a evaluar? hemos
garantizado la confidencialidad de los datos? Aqu nos remitimos a la figura del
consentimiento informado. Pero qu informar? Es absolutamente necesario,
ya que afecta al vnculo con el evaluador y la motivacin de participacin en el
proceso de EP, informar sobre la temporalidad, los objetivos, los instrumentos,
tcnicas y tests psicolgicos a utilizar, y cmo se manejar la informacin
obtenida con ellos.
Llegamos entonces, a que si hemos revisado estas cuestiones y estamos en condicin de
realizar el proceso de EP, entonces ha llegado el momento de establecer el ACUERDO
FORMAL o contrato, con el cliente donde se explicitarn las obligaciones mutuas
(honorarios, horarios, colaboracin, conformidad, etc.) y se describir en qu consiste el
proceso evaluativo, y en su caso interventivo.
F1 b) la especificidad de las condiciones histricas y actuales potencialmente
relevantes al caso.
Se requiere adems en esta fase, poder contextualizar ambiental y personalmente la
demanda. Para ello la historia del sujeto se indagar de acuerdo a la problemtica
planteada. Las cuestiones histricas son importantes a la hora de elaborar hiptesis
sobre el caso. Accedemos a esta informacin mediante, entrevistas con el sujeto y con
sus allegados, con datos de archivos como informes psicolgicos previos, exmenes
mdicos y/o neurolgicos, expedientes judiciales, certificaciones laborales, escolares, etc.
Respecto de las condiciones actuales del sujeto, ser necesario disponer informacin
sobre aspectos comportamentales, socio ambientales y culturales. Son datos a
considerar dnde vive, cules son las circunstancias personales, las condiciones
familiares, sociales y econmicas, los eventos vitales actuales, la ocupacin, el ocio y el
tiempo libre, los estilos de vida, el estado fsico y de salud, los valores y marcos
normativos, y toda condicin que sea relevante al caso.
Disponer de esta informacin habilita al evaluador a pasar a la siguiente fase.
FASE 2 FORMULACIN DE HIPTESIS Y DEDUCCIN DE ENUNCIADOS
VERIFICABLES.
F2. a) Formulacin de hiptesis

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Se realiza el anlisis de la informacin obtenida mediante los conocimientos generales y
especficos de la psicologa. Se requiere considerar dos aspectos esenciales, uno haber
recogido datos que son fiables y vlidos sobre le sujeto y la circunstancia, el segundo
disponer de conocimientos sobre las funciones psicolgicas y las covariaciones entre
clases de respuestas, ambiente, etc. Con ambos tipos de informaciones, la que proviene
del sujeto y su contexto, y la que dispone el evaluador desde la psicologa, es posible dar
cuenta de una serie de supuestos que posteriormente debern ser contrastados. Estos
supuestos tendrn una naturaleza que distingue entre cuatro tipos:
1. Supuestos de cuantificacin
2. Supuestos de semejanza
3. Supuestos de asociacin predictiva
4. Supuestos de asociacin funcional.
A su vez estos supuestos se relacionan del siguiente modo con los objetivos de la EP:
Diagnstico supuestos de cuantificacin y semejanza
Seleccin supuestos de cuantificacin y asociacin predictiva
Cambio supuestos de asociacin funcional.
F2. b) Deduccin de enunciados verificables
La deduccin de enunciados verificables permite establecer conclusiones contrastables,
que conlleva a que las hiptesis y las variables que ellas contienen, sean debidamente
operacionalizadas segn los instrumentos de evaluacin (en coherente consistencia con
la conceptualizacin terica de las mismas). Operativamente, esto implica realizar un
listado con las variables implicadas, seleccionar los tests y tcnicas concretas que sean
vlidas para la evaluacin de las variables y decidir el procedimiento a seguir. Veamos un
ejemplo propuesto por Fernndez Ballesteros (2010) al ilustrar estos pasos:
Si en un caso de orientacin pretendemos examinar las preferencias vocacionales del
sujeto, deberemos tomar decisiones sobre qu instrumentos evalan mejor esas
preferencias. O si lo que deseamos es seleccionar al mejor candidato para un puesto de
trabajo y por el anlisis de ese puesto sabemos que se requieren en l habilidades de
persuasin, tendramos que decidir qu instrumentos sera el ms idneo para evaluar
esa concreta habilidad (p.71).
La mencionada autora adems destaca que finalmente, las respuestas tentativas a las
problemticas sobre el caso sern adoptadas en formas de supuestos (cuantitativos, de
semejanza, etc.) que habrn de ser verificados durante el proceso descriptivo-predictivo.
En definitiva, la lgica del mtodo cientfico no lleva a realizar una afirmacin: Si la
hiptesis es verdadera, entonces [] el sujeto obtendr una determinada puntuacin en
la variable X medida por el instrumento Y mediante el procedimiento Z (p.71).
No obstante, ello recordemos que el proceso del EP supone una integracin de
informacin, por lo cual
se vuelve una condicin deseable disponer de
operacionalizaciones con ms de un instrumento, a fin de conseguir la debida
triangulacin de cada una de las variables (Cook, 1985 citado por Fernndez Ballesteros,
2010).
Tabla 2. Ejemplo de hiptesis, variables e instrumentos
Hiptesis
Variables
Instrumentos
Para tener xito en el
Potencialidad para el
- Puntuacin mayor de xx en el
puesto x se requieren
liderazgo
test Y
potencialidad para el
- Puntuacin menor de xx en
liderazgo
escala a del test Z.

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FASE 3 CONTRASTACIN: ADMINISTRACIN DE TEST Y OTRAS TCNICAS DE

EVALUACIN.
En esta fase se distinguen dos subfases,
F3.a) la primera de administracin de test y tcnicas
Las tcnicas elegidas se aplican siguiendo las condiciones metodolgicas, especficas y
previstas en cada caso. Luego de la aplicacin y con la comprobacin de la calidad de la
informacin obtenida (confiablidad), los datos debern ser ponderados y en algunos
casos, convertidos a puntuaciones normalizadas.
F3 b), sobre el anlisis de los resultados en orden a la comprobacin de las
hiptesis.
El anlisis de los datos obtenidos mediante diversos instrumentos permitir la
contrastacin o no de los supuestos. En el caso de no contrastacin debemos volver a la
fase 2 y elaborar las hiptesis en virtud de los nuevos conocimientos sobre el caso.
Cuando las hiptesis han sido contrastadas, los resultados debern ser examinados en
relacin a los objetivos bsicos y aplicados.
FASE 4 COMUNICACIN DE RESULTADOS.
Todo proceso de EP concluye con:
F4 a) la integracin de los resultados
La contrastacin de hiptesis adems de consistencias, nos puede ofrecer datos que
resulten disonantes o incluso incongruentes que deben ser aclarados mediante la
integracin global, de tal manera que el conjunto de datos permita responder a la
demanda y a los objetivos, tenga en cuenta cualquier potencial incongruencia, y formule
las recomendaciones pertinentes.
Depender del caso si llegamos a una mera descripcin o clasificacin del estado del
sujeto, o si realizamos predicciones sobre la conducta en niveles de probabilidad, etc. en
esta integracin.
A veces, nos encontramos con el hecho de que durante la evaluacin, detectamos
condiciones del sujeto que trascienden la demanda, e incluso los objetivos de la
evaluacin. Qu hacer? Estas condiciones deben ser integradas a los resultados, pero
en el caso de que el informe escrito sea dirigido a un cliente diferente al sujeto evaluado,
no se consignar en el mismo, aunque s les sern informadas al sujeto oralmente.
F4 b) la comunicacin al cliente/sujeto3
El proceso en sus dos versiones (descriptiva e interventiva) termina con la comunicacin
escrita y/o oral de los resultados.
La comunicacin Primero escrita y despus oral, o al revs? Si bien, hay diferentes
opiniones al respecto, consideramos importante sealar que la comunicacin oral
posibilita un segundo nivel de integracin: aquel de los resultados considerados desde la
perspectiva del sujeto.
Anteriormente decamos que la importancia de la participacin mediante la conformidad y
la cooperacin4 son fundamentales para alcanzar los objetivos de EP, y en este sentido

Se profundiza el estudio de estas fases en la Ficha de Ctedra N3, Acua & Puig (2014),
disponible como material de uso interno: Comunicacin de resultados. Modelos de Informe.
4 En el caso de evaluacin donde la EP influye en los resultados de un proceso judicial u otro,
sabemos que debemos considerar los datos y las actitudes del evaluado desde variables tales
como la simulacin, sobresimulacin, etc. Sin embargo, esta circunstancia no afecta la importancia

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No debemos olvidar que la comunicacin de los resultados es una tarea ineludible en
para cualquier modelo de proceso de EP, y para todos los objetivos aplicados. Es un
derecho del sujeto y/o cliente disponer de la informacin sobre el proceso realizado.

El proceso descriptivo-predictivo (F. Ballesteros, 2010).

2. ENFOQUE INTERVENTIVO-VALORATIVO
Seguimos el trabajo de Fernndez Ballesteros (2010). Como destacramos
anteriormente, cuando el objetivo perseguido es el cambio o modificacin del
comportamiento a partir de una intervencin, el proceso de EP se extiende y cuenta con
cuatro momentos, aparte de la administracin del tratamiento. Estos momentos son:
- Una evaluacin inicial que permite la formulacin contrastada del caso y que en
todas sus fases es totalmente coincidente con el proceso descriptivo-predictivo.
- Un plan de intervencin y su valoracin.
- La administracin del tratamiento y en su caso su evaluacin continuada.
- La valoracin de las hiptesis funcionales formuladas en el plan como del
tratamiento administrado que ha de terminar con un seguimiento.
Descansemos un segundo reflexionemos (Puede ser un mate un caf Uds.
elijan).
Como podemos ver, la evaluacin se encuentra en todas las fases del proceso de
cambio, antes de administrar el tratamiento (en ocasiones) durante la administracin de
este y, desde luego, despus de haberlo administrado.
Aclaracin importante: tratar o intervenir es una tarea psicolgica que requiere
conocimientos distintos a los de la evaluacin.

de informar y obtener un acuerdo para el mayor nivel de colaboracin posible por parte del
evaluado.

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La relacin que procede es que slo de una pormenorizada evaluacin puede derivarse
el ms adecuado tratamiento, y este necesita de una valoracin y seguimiento. Esto no
es necesario solo por una prescripcin cientfica sino tambin desde una perspectiva
tica. Se planific el tratamiento considerando las caractersticas y recursos concretos
del sujeto? Result el tratamiento (o intervencin) efectivo, eficaz y eficiente? Cules
los efectos a largo plazo?
Las fases de este enfoque son: (FASE 1 A 4, igual que en el proceso descriptivopredictivo).
FASE 1. Primera recogida de informacin: especificacin de la demanda y el problema
FASE 2. PRIMERA FORMULACIN DE HIPTESIS Y DEDUCCIN DE ENUNCIADOS
VERIFICABLES
FASE 3. CONTRASTACIN (INICIAL)
FASE 4. COMUNICACIN DE RESULTADOS (INCIALES). EL INFORME
Los resultados de la evaluacin sirven de base y son necesarios para decidir y planificar
el tratamiento o intervencin ms adecuada al problema por el que se consulta.
FASE 5. PLAN DE TRATAMIENTO Y SU VALORACIN
Para poder intervenir, es necesario conocer cules son las condiciones que causan o
mantienen el problema comportamental que demanda un cambio. Eso lo hemos
alcanzado mediante el proceso descriptivo-predictivo. Sucede que una vez, elaborados y
analizados esos resultados, establecemos un conjunto de hiptesis funcionales que
constituyen la teora sobre el caso.
Antes de planificar el tratamiento entonces, debemos postular claramente las hiptesis de
la teora de caso. El diseo del tratamiento o intervencin se ejecuta a travs de tres
tareas:
- la seleccin de las variables dependientes e independientes y decisin sobre las
medidas y criterios de cambio (teora del caso)
- la seleccin e tcnicas de intervencin y de variables potencialmente
contaminadoras.
- La seleccin del diseo de valoracin.
FASE 6. TRATAMIENTO: DISEO Y ADMINISTRACIN, Y EN SU CASO,
EVALUACIN CONTINUA.
Es importante tener en cuenta que cuando hablamos de tratamiento nos referimos a
cualquier intervencin psicolgica cuyo objetivo sea un cambio del comportamiento
(cognitivo, motor o psicofisiolgico) o de otras condiciones psicolgicas del sujeto.
Evaluar e intervenir son las dos tareas esenciales del psiclogo clnico5.
FASE 7. VALORACIN
Fernndez Ballesteros (2010) destaca esta fase como el momento clave del
procedimiento experimental en el que se intenta responder si se alcanz el objetivo de
modificacin y cambi, se han alcanzado los cambios previstos? En qu medida? Los
parmetros son, que el tratamiento haya servido adecuadamente para manipular las
variables independientes, que se hayan obtenido los objetivos de cambio y que no hayan
aparecido otros problemas.
Para conocer estas cuestiones ser necesario:
- Una nueva recogida de informacin sobre: problemas, variables independientes
presentes en las hiptesis interventivas, datos sobre el tratamiento e indagacin
5

En el futuro, desarrollamos en profundidad estos aspectos en la Asignatura Evaluacin

Psicolgica II.

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sobre otros cambios que podran haberse producido por efecto del tratamiento.
Por ejemplo diseos pre-test /post-test.
Comunicacin oral y/o escrito.
Seguimiento. Una de las amenazas de los efectos examinados inmediatamente
despus del tratamiento, es que estos se disipan con el tiempo o que pueden
aparecer efectos negativos, por ello se justifica la necesidad del seguimiento
como sub-etapa de la valoracin. El seguimiento implica una nueva evaluacin
que deber ser planificada transcurrido un tiempo desde la aplicacin del
tratamiento o con intervalos regulares.

El proceso interventivo-valorativo (F. Ballesteros, 2010).

GARANTIAS CIENTFICAS Y TICAS DEL PROCESO DE EP

A fin de garantizar el proceso de evaluacin tomamos la sugerencia de F. Ballesteros
(2010) de utilizar guas de evaluacin que suponen normas que la comunicada cientfica
ha elaborado, y garantizar los propios datos (no slo las tcnicas utilizadas validez
/confiabilidad) mediante el heurstico que provee la teora de la generalizabilidad y
cuando se trata de una demanda de tratamiento y cambio.
Garanta del proceso de EP
F. Ballesteros et al. 2001 desarrollaron las denominadas Guas del Proceso de
Evaluacin o GAP (Guidelines assessment psychology), que han sido desarrolladas en
distintas etapas con un esquema y estructura semejante a los presentado en los
procesos descriptivo-predictivo e interventivo-valorativo. Las GAP tienen por objetivo a)
asistir a los evaluadores en si esfuerzo por optimizar la calidad de su trabajo, b) asistir al
cliente de una evaluacin para que pueda enjuiciar el trabajo evaluativo y c) facilitar el
entrenamiento en evaluacin.
Adems las GAP son acompaadas por una herramienta que se denomina Hoja de
autovaloracin del proceso de evaluacion (HAPE) que comprende cada una de las
formulaciones de la GAP, pero en trminos de cumplimientos con el fin de procurar la
reflexin sobre si cada una de esas normas se ha cumplido total o parcialmente.

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Mostramos a continuacin el cuadro presentado por F. Ballesteros (2010) a fin de ilustrar
lo anteriormente descripto.

Garanta de los datos recogidos

F. Ballesteros (2010) se pregunta, si es posible establecer algn tipo de garanta de
nuestros propios datos que provienen de las distintas tcnicas usadas en todo el
proceso?
La conceptualizacin sobre las garantas cientficas que proponemos deben ofrecer
nuestros datos, recogidos en el transcurso del proceso evaluador, procede de la teora
de la generalizabilidad (TG) (p. 146). Formulada por Cronbach, Gleser, Nanda, y
Rajaratnam, (1972 citados por F. Ballesteros 2010) la mencionada autora propone utilizar
su racional como un heurstico para indagar la bondad de los datos recogidos en el caso.
Desde esta perspectiva, lo que el evaluador hace es un inferencias desde una muestra
de datos observados a un conjunto de datos de inters, los cuales proceden de distintos

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mbitos; en otras palabras, existe ms de un universo al que pretendemos generalizar
nuestras observaciones sobre un sujeto (p. 146).
Refiriendo el trabajo de Wiggins (1973) destaca seis universos a travs de los cuales
puede generalizarse los datos procedentes de la evaluacin conductual:
1) el universo de generalizacin de las puntuaciones, en qu medida los datos
obtenidos son generalizables a los obtenidos por otros evaluadores?
2) de los elementos, hasta qu punto los elementos de un test son representativos
del amplio universo de elementos implicados en el mismo mbito de contenido y/o
de unos elementos del test se puede generalizar a otros?
3) el temporal, hasta qu punto los datos obtenidos en un determinado momento
son extensibles a otros momentos de la vida del sujeto?
4) el de las situaciones, hasta qu punto los datos obtenidos en una situacin son
generalizables a otras?
5) el del mtodo, en qu medida los datos procedentes de un mtodo de
evaluacin son generalizables a otros que evalen el mismo contenido?
6) el de las dimensiones, en qu medida las propiedades o estimaciones de una
variables son generalizables a otras?
Directrices y guas que afectan la EP
Para utilizar correctamente los tests, algunas de las posibilidades de consulta son:
- Directrices para la traduccin y adaptacin de tests. Disponible en:
http://www.psicothema.es/pdf/4093.pdf

Directrices internacionales para el uso de los tests. Disponible en:

http://pendientedemigracion.ucm.es/info/psclinic/evaluacion/Documentos/DIRECTRICES%20I
NTERNACIONALES%20%20PARA%20EL%20USO%20DE%20LOS%20TESTS.pdf

Directrices internacionales para la evaluacin informatizada y tests aplicados a

internet. Versin en ingls, disponible en:

http://www.intestcom.org/Downloads/ITC%20Guidelines%20on%20Computer%20%20version%202005%20approved.pdf

Guas sobre el control de calidad en la puntuacin, anlisis y reportes de las

puntuaciones de un test. Versin en ingls, disponible en:

http://www.intestcom.org/upload/sitefiles/qcguidelines.pdf

GARANTAS TICAS
Compartimos la idea de que reflexionar sobre cuestiones ticas debe ser un componente
esencial del desarrollo y la prctica de una profesin.
Ahora bien entre los principios vinculados a la evaluacin psicolgica, encontramos en el
Cdigo tico de la APA: American Psychological Association (1992, publicados por el
Consejo General de la Psicologa de Espaa, disponible en la pgina:
http://www.cop.es/index.php?page=principios-eticos.
1. Evaluacin, Diagnstico e Intervenciones en un contexto profesional
a. Los psiclogos nicamente llevan a cabo evaluaciones, diagnsticos o intervenciones
dentro del contexto de una relacin profesional definida.
b. Las evaluaciones de los psiclogos, recomendaciones, informes y diagnsticos o
apreciaciones valorativas, se basan en informacin y tcnicas (incluyendo entrevistas
personales cuando sea conveniente) suficientes para proporcionar una fundamentacin
adecuada de sus hallazgos.

Evaluacin Psicolgica I 13

2. Competencia y uso apropiado de evaluaciones e intervenciones

a. Los psiclogos que elaboran, aplican, puntan, interpretan, o usan tcnicas de
evaluacin psicolgica, entrevistas, tests, u otros instrumentos, lo hacen de modo que
tanto el proceder como los fines perseguidos son apropiados de acuerdo con la
investigacin y los datos existentes acerca de la utilidad y pertinencia de las tcnicas.
b. Los psiclogos se abstienen del uso inapropiado de tcnicas de evaluacin,
intervenciones, resultados e interpretaciones, y toman medidas razonables para evitar
que otros usen inadecuadamente la informacin proporcionada por estas tcnicas. Esto
incluye el abstenerse de facilitar las puntuaciones de los tests u otros datos a personas,
ajenas a los pacientes o clientes, no cualificadas para utilizar dicha informacin.
3. Construccin de tests
Los psiclogos que construyen y realizan investigacin con tests y otras tcnicas de
evaluacin, utilizan procedimientos cientficos y conocimientos profesionales actualizados
para el diseo de los tests, estandarizacin, validacin, reduccin o eliminacin del
sesgo, y recomendaciones de uso.
4. Uso de la evaluacin en general y con poblaciones especiales
a. Los psiclogos que llevan a cabo intervenciones o aplican, puntan, interpretan, o
utilizan tcnicas de evaluacin, conocen la fiabilidad, validez, los estudios sobre la
estandarizacin y los resultados, aplicaciones adecuadas y usos de las tcnicas que
manejan.
b. Los psiclogos son conscientes de los lmites de la certidumbre con la que pueden
hacerse los diagnsticos, juicios y predicciones acerca de las personas.
c. Los psiclogos intentan identificar las situaciones en las cuales determinadas
intervenciones, tcnicas de evaluacin, o normativas pueden no ser aplicables, o pueden
requerir un ajuste en la aplicacin o interpretacin, debido a caractersticas de la persona
tales como el gnero, edad, raza, etnia, nacionalidad, religin, orientacin sexual,
discapacidad, idioma o estatus socioeconmico.
5. Interpretacin de los resultados de la evaluacin
Al interpretar los resultados de la evaluacin, incluidas las interpretaciones
automatizadas, los psiclogos tienen en cuenta los distintos aspectos del test y
caractersticas de la persona evaluada que pueden afectar los juicios del psiclogo o
reducir la precisin de sus interpretaciones. Han de indicar cualquier reserva significativa
que tengan acerca de la precisin o limitaciones de sus interpretaciones.
6. Personas no cualificadas
Los psiclogos no promueven el uso de tcnicas de evaluacin psicolgica por parte de
personas no cualificadas.
7. Tests obsoletos y resultados desfasados de los tests
a. Los psiclogos no basan sus evaluaciones, decisiones sobre la intervencin, o
recomendaciones, en datos o resultados de los tests que estn desfasados en relacin
con los objetivos perseguidos en la actualidad.
b. Del mismo modo, los psiclogos no basan sus decisiones o recomendaciones en
medidas y tests obsoletos, inapropiados para los objetivos actuales.
8. Servicios de calificacin e interpretacin
a. Los psiclogos que ofrecen procedimientos de calificacin o evaluacin a otros
profesionales describen con precisin la finalidad, normas, validez, fiabilidad y
aplicaciones de los procedimientos, as como cualquier cualificacin especial aplicable a
su uso.

Evaluacin Psicolgica I 14
b. Los psiclogos eligen los servicios de calificacin e interpretacin (incluidos los
servicios automatizados) basndose en los datos sobre la validez del programa y
procedimientos, as como en otras consideraciones pertinentes.
c. Los psiclogos mantienen la responsabilidad de la aplicacin adecuada, la
interpretacin y el uso de los instrumentos de evaluacin, tanto si son ellos mismos los
que puntan e interpretan los tests, como si utilizan servicios automatizados u otros para
hacerlo.
9. Explicacin de los resultados de la evaluacin
Al menos que se informe claramente con antelacin a la persona evaluada que la
evaluacin excluye cualquier tipo de explicacin de los resultados (como ocurre con
algunas situaciones de consejo organizacional, o ciertas evaluaciones de preempleo,
seguridad, o del mbito jurdico), los psiclogos han de garantizar que se proporcione una
explicacin de los resultados, utilizando un lenguaje que pueda entender la persona
evaluada, u otra persona legalmente autorizada por el cliente. Independientemente de
que la puntuacin e interpretacin sean hechas por el propio psiclogo, por ayudantes, o
por medio de servicios automatizados u otros servicios externos, los psiclogos toman las
medidas necesarias para asegurar que se proporcionan explicaciones apropiadas de los
resultados.
10. Mantenimiento de la seguridad de los tests
Los psiclogos se esfuerzan para mantener la integridad y seguridad de los tests y otras
tcnicas de evaluacin, de acuerdo con la ley y las obligaciones contractuales, y de tal
modo que le permita cumplir con los requerimientos del cdigo tico.

Tomando nota
Hemos llegado al final de la presentacin de este tema, no obstante el mismo no est
cerrado sino que es el eje sobre el que desarrollaremos los siguientes temas.
Ten en cuenta que el tema 2, tambin incluye la Ficha de Ctedra N3 (Acua & Puig,
2014)6 donde profundizamos las caractersticas de la comunicacin de resultados,
mediante el uso de informes.

No olvides disponer de este material en el estudio de los temas 3, y 4. La

interdependencia de ellos requiere su progresiva apropiacin.
En el tema 3 presentaremos cada una de las tcnicas, los instrumentos y las
pruebas o tests a los que hemos hecha referencia en el desarrollo del proceso de
EP. Es importante que puedas ubicarlas en el proceso
En el tema 4 profundizaremos las caractersticas de las tcnicas psicomtricas y
de los tests en psicologa. Es importante que puedas identificar las propiedades
psicomtricas y su inclusin en el proceso de EP.

Recuerda consultar en el Glosario de la Ctedra7, los conceptos que no hayas

comprendido para avanzar con las lecturas.
El material de trabajos prcticos /Caso Rafael y Caso Isabel te posibilitaran ejemplificar
cada una de las tareas aqu desarrolladas.

6
7

Disponible en PEDCO.
dem ant.

Evaluacin Psicolgica I 15
Bibliografa

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