Diagramas de Contexto

Mauro Sotille, PMP

Uma das novidades do guia PMBOK 5 edio a incluso dos Diagramas de Contexto como
uma das ferramentas e tcnicas para coletar os requisitos do projeto.
O diagrama de contexto mostra um sistema de negcios (um processo, equipamentos, sistema
computacional, etc.) e, em seguida, mostra a relao que este tem com outras entidades externas
(sistemas, atores, grupos organizacionais, repositrios de dados, etc.).
No gerenciamento de projetos o diagrama de contexto utilizado para a modelagem do escopo,
descrevendo graficamente o escopo do produto.
Essa tcnica j vem sendo utilizada em outras reas. Um diagrama de contexto pode ser
encarado como uma verso especializada do Diagrama de Fluxo de Dados (DFD) utilizado em
anlise de sistemas, que uma visualizao grfica do movimento de dados atravs de um
sistema. Em anlise de negcios estes diagramas tambm podem ser utilizados para capturar e
comunicar as interaes e o fluxo de dados entre processos de negcios.
A notao utilizada :

Crculo: Representa o processo de alto nvel ou sistema de negcio. Nunca h mais do

que um nico processo em um diagrama de contexto (diferentemente do DFD);
Retngulos: Representam os atores, entidades externas que fornecem a entrada e
recebem a sada. Podem haver vrias entidades externas;
Setas retas ou curvas indicando a direo do fluxo de dados: As entradas e sadas do
sistema de negcio.

Veja um exemplo a seguir:

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O diagrama de contexto no d nenhuma informao sobre o tempo, sequenciamento ou

sincronizao de processos e no informa se os processos ocorrem em sequncia ou em
paralelo. Portanto, no deve ser confundido com um fluxo de processo ou fluxograma, que podem
mostrar essas informaes.
Alguns dos benefcios de um diagrama de contexto so:

Mostra rapidamente o escopo e os limites de um sistema ou projeto, incluindo os outros

sistemas ou projetos com os quais tem relao;
No necessita nenhum conhecimento tcnico para ser entendido;
fcil desenhar e alterar devido sua notao limitada;
fcil de expandir pela adio de diferentes nveis.

Diagramas de Contexto versus Diagramas de Fluxos de Dados (DFDs)

Muitos confundem os diagramas de Contexto com os DFDs. Isso fcil de explicar, pois um
diagrama de contexto um DFD de nvel 0. o tipo mais bsico de DFD onde todos os
processos e repositrios esto representados por um nico processo.
Note que no diagrama de contexto no existe a representao dos repositrios de dados (cuja
notao usual consiste de duas linhas horizontais, paralelas ou s vezes em elipse). J os DFDs,
por serem o prximo nvel de detalhe a partir de um diagrama de contexto, sempre representam
os repositrios de dados.
Se a equipe tcnica do projeto, como os analistas de sistemas, por exemplo, necessitarem
mostrar mais detalhes dentro de um determinado processo, o diagrama de contexto ser
decomposto em uma srie de processos menores em um DFD de nvel inferior (o qual agora deve
representar o repositrio de dados que estava dentro do processo nico do diagrama de
contexto). Desta forma, o diagrama de contexto rotulado como um "DFD de nvel 0", o prximo
nvel de decomposio rotulado como um "DFD de nvel 1", o seguinte rotulado como um
"DFD de nvel 2," e assim por diante.

Mauro Sotille possui certificao PMP - Project Management Professional desde 1998. Foi
Presidente do PMI-RS e membro da equipe que desenvolveu o Guia PMBOK . o atual Mentor
do PMI para a regio 13 Brasil. Tem treinado profissionais e acompanhado diversas
organizaes na implantao de cultura corporativa de projetos. Autor de livros sobre
gerenciamento de projetos e professor convidado da Fundao Getlio Vargas (FGV), j
ministrou mais de 140 cursos de preparao para certificao PMP e CAPM que proporcionaram
a aprovao de centenas de alunos. Diretor da PM Tech Capacitao em Projetos, onde orienta
profissionais na capacitao em Gerenciamento de Projetos.

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