1.

Cmo se puede agregar valor al proceso productivo de la organizacin?

Tomando

en

consideracin

los

resultados obtenidos de la auditoria

Personal bien capacitado

Estructura del personal bien organizado
Una buena distribucin de funciones

Especializacin en cada rea

Materiales de mejor calidad
Una filosofa muy bien cimentada por sus

valores

2. De qu manera la estrategia de negocios influye en la

produccin de bienes y servicios?

Sobre el segmento al que estn dirigidos

sobre la calidad de producto

tambin

sobre el tiempo de produccin del bien.

Estas son esenciales ya que el cliente puede confiar en que tendr un

producto de calidad en el tiempo correcto.

3. Qu importancia reviste el uso de indicadores en la forma de operar

de la organizacin?
Es una manera de cuantificar los procesos de la
organizacin
y
Nos sirven para medir el
desempeo

de

poder tomar las decisiones correctas

los

trabajadores

para

El tiempo de elaboracin

de los productos
La calidad de los productos

lograr que nuestros productos

y
procesos sean eficientes.

4. Es su cultura organizacional un elemento estrategia?

Si, es un elemento estratgico
Ya que

Esta formada y vinculada a los valores, principios, y reglas

aplicadas a la organizacin
podemos decir

Con ella han crecido

y

permite garantizar productos de calidad al publico

Sin embargo

Al no contar con un Manual de organizacin, Manual de

procedimientos ,Descripcin de los puestos

Dificulta que haya un ambiente

laboral adecuado

Las cuales han sido expuestas en los

resultados de dicha auditoria.

5. Que representa para la organizacin la capacidad para gestionar el talento?

Mejor desempeo del capital

humano

Oportunidad de crecimiento y posibilidad de

que ste identifique aquellas reas en las que
se desempee mejor.

6. Cmo vincula la productividad con el desempeo?

Antes
La organizacin careca de
informacin acerca de los
problemas que se suscitaban en
el departamento de produccin.

Despus
Luego se dio cuenta de que los procesos y
actividades no estn distribuidos de buena
manera.

7. En qu forma debe relacionarse la operacin de la empresa con los

estndares de su industria ?
Mediante una investigacin, elaborar un diagnstico,
sobre el correcto funcionamiento de las reas
operativas, para determinar los niveles de
productividad y calidad de una empresa.

Ya que mediante a eso depende el buen

funcionamiento de la empresa es decir, seguir los
pasos adecuados, llevar un control adecuado sobre
ello y respetar los estndares que ya estn
establecidos.

8. Es necesario aplicar la auditoria administrativa para mejorar su

desempeo?
S, porque nos va a permitir evaluar e identificar posibles problemas y
oportunidades de mejorar en las operaciones de la empresa.

Problemas identificados

Oportunidades de mejora

No se cuenta con organigrama

Manual de organizacin
Manual de procedimientos
No se cuenta con documentos que
contenga descripciones de los puestos
no existe sealamientos especficos en el
rea de operaciones
Los extractores son muy pequeos
Algunas maquinas no se encuentran en
funcionamiento

El desempeo de los empleados

La seguridad del personal
La
productividad
y,
por
consecuencia, en los tiempos de
entrega
La disminucin de costos

CONCLUSIN
Podemos concluir que aplicar una auditoria operativa es muy importante ya que se
encarga de ver si las empresas tienen bien implementado sus procesos y si los tiene que lo
cumplan.
Asimismo la productividad tiene una relacin directa con la mejora continua del sistema de
gestin de la calidad y gracias a este sistema de calidad se puede prevenir los defectos de
calidad del producto y as mejorar los estndares de calidad de la empresa sin que lleguen
al usuario final.
Adems, la capacitacin es un elemento fundamental para lograr la calidad de productos y
servicios, cuando el personal es apto para realizar bien su trabajo, los bienes y servicios
ofertados sern mucho mejores. La capacitacin es parte de la cultura organizacional de la
empresa, una buena cultura organizacional har que la relacin entre la productividad de la
empresa y el desempeo de los empleados siempre vayan en conjunto.

La productividad es factor
que debe ser medido y uno
de esos calificativos es el
desempeo laboral.