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> Wichtige

Verbraucherinformationen
Inhalt
1. Informationen zu im Fernabsatz oder auerhalb von Geschftsrumen geschlossenen
Vertrgen ber Finanzdienstleistungen einschlielich Widerrufsbelehrungen
2. Allgemeine und produktbezogene Geschftsbedingungen
3. Preis- und Leistungsverzeichnis

> Informationen zu im Fernabsatz oder


auerhalb von Geschftsrumen geschlossenen
Vertrgen ber Finanzdienstleistungen
einschlielich Widerrufsbelehrungen
Diese Informationen gelten bis auf Weiteres und stehen nur in deutscher
Sprache zur Verfgung. Stand: Mrz 2015.

> bersicht
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
nachfolgend mchten wir Ihnen gern wichtige Informationen zu dem von Ihnen gewnschten Produkt selbst und den damit
ggf. zusammenhngenden weiteren Dienstleistungen, zur comdirect bank AG, zum jeweiligen Vertragsschluss im Fernabsatz
oder auerhalb von Geschftsrumen sowie dem damit verbundenen Widerrufsrecht mitteilen.
A. Allgemeine Informationen

Seite 3

B. Produktbezogene Informationen
Informationen zum Depotvertrag bzw. zum BeratungsDepotvertrag bzw.
zum Wertpapiersparplanvertrag den damit zusammenhngenden Dienstleistungen Seite 4
Informationen zum Anlageberatungsvertrag

Seite 6

Informationen zum Laufzeitkonto-/ Festgeldkontovertrag

Seite 7

Informationen zum fest & fonds-Vertrag

Seite 8

Informationen zum Girokontovertrag

Seite 9

Informationen zum Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskontovertrag

Seite 11

> A. Allgemeine Informationen


Diese allgemeinen Informationen gelten fr jede einzelne der unter B
aufgefhrten produktbezogenen Informationen.
Name und ladungsfhige Anschrift der Bank:
comdirect bank Aktiengesellschaft
Pascalkehre 15
25451 Quickborn
Deutschland
Kontakt:
Telefon: 04106 - 708 25 00
Fax: 04106 - 708 25 85
Internet: www.comdirect.de
E-Mail: info@comdirect.de
Gesetzlich Vertretungsberechtigter der Bank
Vorstand: Arno Walter (Vorsitzender)
Hauptgeschftsttigkeit der Bank
Gegenstand des Unternehmens ist der Betrieb von Bankgeschften sowie das
Erbringen von Finanzdienstleistungen aller Art und sonstigen Dienstleistungen
und Geschften, die damit zusammenhngen.
Identitt und Anschrift anderer gewerblich ttiger Personen, mit denen
der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Abschluss von Vertrgen
geschftlich zu tun haben kann und Eigenschaft, in der diese Person
gegenber dem Verbraucher ttig wird
Sofern bei Abschluss von Vertrgen eine andere gewerblich ttige Person als
Vermittler ttig wird, wird diese Person ohne Abschlussvollmacht ttig. Name
und Anschrift des Vermittlers finden sich entweder auf der gegebenenfalls
vom Kunden fr seinen Vermittler ausgestellten Dispositionsvollmacht oder
der vom Kunden erteilten Einwilligungserklrung fr die Datenbermittlung
zwischen der comdirect bank AG und dem Vermittler.
Zustndige Aufsichtsbehrden
Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Strae 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Strae 2428
60439 Frankfurt
(Internet: www.bafin.de)

Angabe des ffentlichen Unternehmensregisters, in


das die Bank eingetragen ist
Die Bank ist in das Handelsregister des Amtsgerichtes Pinneberg
Handelsregisternummer HRB 4889 eingetragen.
Umsatzsteueridentifikationsnummer
DE-812279461
Kommunikations- und Vertragssprache
Die Vertragsbedingungen und diese Vorabinformationen werden in deutscher
Sprache mitgeteilt. Magebliche Sprache fr das Vertragsverhltnis und die
Kommunikation mit dem Kunden whrend der Laufzeit des Vertrages ist
Deutsch.
Anwendbares Recht, das die Bank der Aufnahme von Beziehungen zum
Verbraucher vor Abschluss des Vertrages zugrunde legt
Fr die Aufnahme von Beziehungen vor Abschluss des Vertrages zwischen
Kunde und Bank gilt deutsches Recht.
Auf den Vertrag anwendbares Recht und Gerichtsstand
Fr den Vertrag gilt deutsches Recht. Es gibt keine vertragliche Gerichtsstandsklausel.
Auergerichtliche Streitschlichtung
Zur Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht fr Sie die Mglichkeit,
den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen
Bankgewerbe, die der Kunde auf der Internetseite des Bundesverbandes
deutscher Banken (www.bankenverband.de) einsehen und von dieser herunterladen kann; auf Wunsch erhlt der Kunde diese auch von der Bank zur
Verfgung gestellt. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07,
10062 Berlin, zu richten.
Hinweis auf das Bestehen eines Garantiefonds oder einer anderen
Entschdigungsregelung Bestehen einer freiwilligen Einlagensicherung
Die Bank ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes
deutscher Banken e. V. angeschlossen (vgl. Nr. 20 der allgemeinen
Geschftsbedingungen).

Europische Zentralbank
Kaiserstrae 29
60311 Frankfurt am Main

> B. Produktbezogene Informationen


Informationen zum Depotvertrag bzw. zum BeratungsDepotvertrag bzw. zum
Wertpapiersparplanvertrag und den damit zusammenhngenden Dienstleistungen
Soweit nicht ausdrcklich nachfolgend abweichend beschrieben, gelten
die Informationen zum Depotvertrag auch fr den BeratungsDepotvertrag.
1

Depotvertrag und Wertpapiersparplanvertrag

Wesentliche Leistungsmerkmale des Depotvertrages und des


Wertpapiersparplanvertrages
Depotverwahrung/-verwaltung
Die Bank verwahrt im Rahmen des Depotvertrages unmittelbar oder mittelbar
die Wertpapiere und Wertrechte des Kunden (im Folgenden zusammenfassend
Wertpapiere genannt). Ferner erbringt die Bank die in B.I. der produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading beschriebenen Dienstleistungen.
Das dafr zu zahlende Entgelt berechnet die Bank und belastet dieses dem
vereinbarten Konto.
Erwerb und Veruerung von Wertpapieren
Der Kunde kann Wertpapiere aller Art, insbesondere verzinsliche Wertpapiere,
Aktien, Genussscheine, Anteilsscheine an Investmentvermgen, Zertifikate,
Optionsscheine und sonstige Wertpapiere ber die Bank erwerben oder veruern:
a) Durch Kommissionsgeschft: Der Kunde erteilt der Bank von Fall zu Fall den
Auftrag, fr Rechnung des Kunden an einer Brse oder auerbrslich Wertpapiere zu kaufen oder zu verkaufen, und die Bank wird sich bemhen, fr
Rechnung des Kunden ein entsprechendes Ausfhrungsgeschft zu ttigen.
b) Durch Festpreisgeschft: Fr einzelne Geschfte kann der Kunde mit der Bank
unmittelbar einen Kauf / Verkauf zu einem festen Preis vereinbaren.
c) Durch Zeichnung: Soweit im Rahmen einer Emission von der Bank angeboten, kann der Kunde neue Aktien oder sonstige zur Ausgabe angebotene
Wertpapiere bei der Bank zeichnen.
Eine besondere Form der Auftragserteilung ist die Einrichtung eines Wertpapiersparplanes. Der Kunde beauftragt hierbei die Bank regelmig, mit
vereinbarten Sparbetrgen von mindestens 25 EURO pro Wertpapier aus einer
von der Bank getroffenen Auswahl bestimmte vom Kunden ausgewhlte Investmentfonds, ETFs oder Zertifikate im Wege des Kommissionsgeschftes oder von
ihr im Wege des Festpreisgeschfts zu erwerben. Pro Wertpapiersparplan
knnen bis zu fnf Wertpapiere gleichzeitig bespart werden. Fr die Einrichtung eines Wertpapiersparplans hat der Kunde ein Wertpapierdepot und ein
Verrechnungskonto bei der Bank zu fhren.
Die Einzelheiten zum Kauf und Verkauf von Wertpapieren ber die Bank werden
in den Nummern 1 bis 9 der produktbezogenen Geschftsbedingungen
Trading, Einzelheiten zum Kauf im Rahmen eines Wertpapiersparplanes
in Nr. 1 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Wertpapiersparplan
geregelt.
Hinweis auf Risiken und Preisschwankungen von Wertpapieren
Wertpapiergeschfte sind wegen der spezifischen Merkmale von Wertpapieren
oder der durchzufhrenden Vorgnge mit speziellen Risiken behaftet. Insbesondere sind folgende Risiken zu nennen:
Kursnderungsrisiko / Risiko rcklufiger Anteilspreise
Bonittsrisiko (Ausfallrisiko bzw. Insolvenzrisiko) des Emittenten
Totalverlustrisiko
Der Preis eines Wertpapieres unterliegt Schwankungen auf dem Finanzmarkt,
auf die die Bank keinen Einfluss hat. Deshalb kann das Wertpapiergeschft
nicht widerrufen werden. In der Vergangenheit erwirtschaftete Ertrge (z. B.
Zinsen, Dividenden) und erzielte Wertsteigerungen sind kein Indikator fr
knftige Ertrge oder Wertsteigerungen. Ausfhrliche Informationen enthlt
die Broschre Basisinformationen ber Wertpapiere und weiterer Kapitalanlagen.
Preise
Die aktuellen Preise fr die Depotdienstleistungen der Bank ergeben sich aus
Kapitel C des jeweils gltigen Preis- und Leistungsverzeichnisses der Bank. Whrend der Laufzeit eines Anlageberatungsvertrages gelten daneben fr den
BeratungsDepotvertrag die im Kapitel C des jeweils gltigen Preis- und
Leistungsverzeichnisses gesondert ausgewiesenen Preise fr Leistungen im
Rahmen des BeratungsDepotvertrages. Die nderung von Entgelten whrend der
Laufzeit des Depotvertrages erfolgt nach Magabe von Nr. 12 der allgemeinen
Geschftsbedingungen. Das jeweils gltige Preis- und Leistungsverzeichnis
kann der Kunde auf den Internetseiten der Bank unter www.comdirect.de
einsehen. Auf Wunsch wird die Bank dieses dem Kunden zusenden.
Hinweise auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten
Einknfte aus Wertpapieren sind in der Regel steuerpflichtig. Das Gleiche gilt
fr Gewinne aus dem Erwerb und der Veruerung von Finanzinstrumenten.
Abhngig vom jeweils geltenden Steuerrecht (In- oder Ausland) knnen bei
der Auszahlung von Ertrgen oder Veruerungserlsen Kapitalertrags- und /
oder sonstige Steuern anfallen (z. B. Withholding Tax nach US-amerikanischem

Steuerrecht), die an die jeweilige Steuerbehrde abgefhrt werden und daher


den an den Kunden zu zahlenden Betrag mindern. Bei Fragen sollte sich der
Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater
wenden. Dies gilt insbesondere, wenn er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene
Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen.
Einzelheiten hinsichtlich Zahlung und Erfllung des Vertrages
Depotverwahrung/-verwaltung
Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem Depotvertrag durch Bereitstellung und Fhrung des Depots. Die Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung werden im Einzelnen in B.I. Trading der produktbezogenen Geschftsbedingungen beschrieben. Das dafr zu zahlende Entgelt berechnet die Bank
quartalsweise und belastet dieses dem Verrechnungskonto.
Erwerb und Veruerung von Wertpapieren
Einzelne Wertpapiergeschfte werden wie folgt erfllt und bezahlt:
a) Kommissionsgeschfte: Innerhalb der fr den jeweiligen (Brsen-) Markt
geltenden Erfllungsfristen, sobald ein Ausfhrungsgeschft zustande
gekommen ist. Die gehandelten Wertpapiere werden dem Depot gutgeschrieben (Kauf) bzw. belastet (Verkauf); entsprechend wird der zu zahlende
Betrag dem Verrechnungskonto belastet oder gutgeschrieben.
b) Festpreisgeschft: Soweit nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist,
erfolgen die Lieferung der Wertpapiere und die Zahlung des geschuldeten
Kaufpreises im Rahmen der fr das jeweilige Wertpapier geltenden Erfllungsfristen.
c) Zeichnung: Bei erfolgter Zuteilung werden die Wertpapiere dem Depot gutgeschrieben und der zu zahlende Betrag dem Verrechnungskonto belastet.
Die Einzelheiten der Erfllung von Kommissions- und Festpreisgeschften werden in den Nummern 10 bis 12 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading geregelt.
Vertragliche Kndigungsbedingungen
Fr den Depotvertrag gelten die in den Nummern 18 und 19 der allgemeinen
Geschftsbedingungen der Bank fr den Kunden und die Bank festgelegten
Kndigungsregeln. Fr den Wertpapiesparplan gilt zustzlich die Regelung in
Nummer 5 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Wertpapiersparplan.
Wertpapiersparplanvertrag
Die Verpflichtungen aus dem Wertpapiersparplanvertrag erfllt die Bank durch
auftragsgemen Erwerb der vom Kunden ausgewhlten Wertpapiere in Hhe
der von ihm bestimmten Wertpapiersparplanrate sowie der Verwahrung dieser
Wertpapiere im Depot des Kunden. Einzelheiten dazu finden sich in den Regelungen zum Erwerb von Wertpapieren und der Depotverwahrung/-verwaltung
in den produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading sowie den produktbezogenen Geschftsbedingungen Wertpapiersparplan, insbesondere in
Nummer 1.2 Auftragsausfhrung.
Mindestlaufzeit des Vertrages, wenn dieser eine dauernde oder regelmig
wiederkehrende Leistung zum Inhalt hat
Fr den Depotvertrag wird keine Mindestlaufzeit vereinbart. Bei Kndigung des
Depotvertrages muss der Kunde die verwahrten Wertpapiere auf ein anderes
Depot bertragen oder veruern.

Mit dem Depotvertrag bzw. dem Beratungsdepotvertrag bzw. dem


Wertpapiersparplanvertrag zusammenhngende Dienstleistungen

2.1 Verrechnungskonto
Wesentliche Leistungsmerkmale des Verrechnungskontos
Der Kunde kann das Verrechnungskonto zur Geldanlage nutzen, es gibt keine
Mindest- oder Hchstanlagebetrge. Zuzahlungen sind jederzeit durch berweisung von Drittkonten oder Bareinzahlung in einer Filiale der Commerzbank
AG mglich. Auszahlungen erfolgen durch berweisung auf das Auszahlungskonto des Kunden bei einer Drittbank, Barabhebungen vom Verrechnungskonto
sind nicht mglich. Das Verrechnungskonto kann auch zur Abwicklung ggf.
bestehender Wertpapierdepots, Wertpapiersparplne oder Laufzeit-/ Festgeldkonten des Kunden dienen. Das Verrechnungskonto darf nicht fr Zwecke des
Zahlungsverkehres (z. B. berweisungen, Dauerauftrge, Lastschriftverfahren)
verwendet werden. Es wird grundstzlich lediglich auf Guthabenbasis gefhrt,
ein berziehungskredit wird nicht eingerumt. Das Guthaben auf dem Verrechnungskonto wird von der Bank variabel verzinst. Der jeweils aktuelle Zinssatz
kann telefonisch bei der Bank unter 04106 - 708 25 00 erfragt oder auf den
Internetseiten der Bank unter www.comdirect.de abgerufen werden. Die
nderung von Zinsen erfolgt nach Magabe von Nr. 4 der produktbezogenen
Geschftsbedingungen Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto. Einzelheiten
sind in den produktbezogenen Geschftsbedingungen Tagesgeld PLUS- und
Verrechnungskonto geregelt.

Informationen zum Depotvertrag bzw. zum BeratungsDepotvertrag bzw. zum Wertpapiersparplanvertrag und den damit zusammenhngenden Dienstleistungen (Fortsetzung)
Preise
Die Kontofhrung ist kostenfrei.
Hinweise auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten
Einknfte aus Zinsen auf das Guthaben des Verrechnungskontos sind steuerpflichtig. Bei Fragen sollte sich der Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere,
wenn er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene Kosten (z .B. fr Ferngesprche,
Porti) hat der Kunde selbst zu tragen.
Einzelheiten hinsichtlich Zahlung und Erfllung des
Verrechnungskontovertrages
Kontofhrung
Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem Verrechnungskontovertrag durch
Einrichtung des Verrechnungskontos, durch Verbuchung der Gutschriften und
Belastungen (z. B. aus berweisungen, Depotfhrungsentgelten, Wertpapierertrgen) auf dem in laufender Rechnung gefhrten Verrechnungskonto (Kontokorrent). Die jeweiligen Buchungspositionen werden zum Ablauf des Quartals
miteinander verrechnet und das Ergebnis dem Kunden als Rechnungsabschluss
mitgeteilt. Alle von der Bank vorgenommenen Buchungen werden im
Kontoauszug (Finanzreport) unter Angabe des Buchungsdatums, des
Betrages, einer kurzen Erluterung ber die Art des Buchungsbetrages
sowie der Valuta (Wertstellung) aufgelistet. Die Finanzreporte werden in der
jeweils vereinbarten Form (elektronische PostBox, Postversand) bermittelt.
Verzinsung von Guthaben
Die Guthabenzinsen werden dem Verrechnungskonto zum Ablauf des
Quartals gutgeschrieben.
Zahlungen von berziehungszinsen durch den Kunden
Ggf. anfallende berziehungszinsen werden dem Verrechnungskonto zum
Ablauf des Quartals belastet.
Einzahlungen / Zahlungseingnge
Eingezahlte Geldbetrge und Zahlungseingnge schreibt die Bank dem
Verrechnungskonto gut.
Auszahlung
Die Bank erfllt eine Auszahlungsverpflichtung durch Ausfhrung von berweisungsauftrgen des Kunden auf das von ihm bestimmte Auszahlungskonto.
Vertragliche Kndigungsbedingungen
Vgl. Ausfhrungen zum Depotvertrag.
Mindestlaufzeit des Vertrages, wenn dieser eine dauernde oder regelmig
wiederkehrende Leistung zum Inhalt hat
Fr das Verrechnungskonto wird keine Mindestlaufzeit vereinbart.
2.2 Zugangswege, elektronische PostBox
Der Kunde kann mit Depoterffnung die Dienstleistungen der Bank ber verschiedene Zugangswege, insbesondere ber das Telefon- oder Online-Banking,
in Anspruch nehmen. Damit er diese Zugangswege in Anspruch nehmen kann,
bedarf es keiner gesonderten Vereinbarung. Fr das Online-Banking sind die
Bedingungen fr das Online-Banking mageblich. Geeignete Bankmitteilungen
werden dem Kunden ber den elektronischen PostBox-Service zum Abruf
bereitgestellt, soweit nicht anders vereinbart.

Sonstige Rechte und Pflichten von Bank und Kunde

Wird ein Investmentfonds, den der Kunde im Rahmen des Wertpapiersparplans bespart, aufgelst, so ist die Bank berechtigt, die Anteile oder Anteilsbruchteile des Investmentfonds am letzten Bewertungstag zu veruern und
den Gegenwert dem Verrechnungskonto gutzuschreiben, sofern keine gegenteilige Weisung des Kunden vorliegt.
Die Grundregeln fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen Bank und
Kunde sind in den allgemeinen Geschftsbedingungen der Bank beschrieben.
Daneben gelten die produktbezogenen Geschftsbedingungen, die Abweichungen oder Ergnzungen zu diesen allgemeinen Geschftsbedingungen
enthalten:
Bedingungen fr Gemeinschaftskonten
produktbezogene Geschftsbedingungen Trading
produktbezogene Geschftsbedingungen Tagesgeld PLUS- und
Verrechnungskonto
produktbezogene Geschftsbedingungen Wertpapiersparplan
produktbezogene Geschftsbedingungen Anlageberatungsvertrag
Bedingungen fr das Online-Banking
Zustzliche Regelungen finden sich ggf. in den beiliegenden Kontoerffnungs-/
Einrichtungsformularen oder dem Formular fr Konto-/Depotvollmacht. Die
genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfgung.

Informationen ber die Besonderheiten des Depotvertrages


bzw. des BeratungsDepotvertrages bzw. des Wertpapiersparplanvertrages und den damit zusammenhngenden Dienstleistungen im Fernabsatz
Information ber das Zustandekommen des Depotvertrages bzw. des
BeratungsDepotvertrags bzw. des Wertpapiersparplanvertrags und den
damit zusammenhngenden Dienstleistungen
Der Kunde gibt gegenber der Bank ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss
des Depotvertrages bzw. des BeratungsDepotvertrages bzw. des Wertpapiersparplanvertrags und den damit zusammenhngenden Dienstleistungen ab, indem
er die ausgefllten und unterzeichneten Formulare fr den Antrag auf Erffnung eines Depots an die Bank bermittelt und diese ihr zugehen. Der Depotvertrag kommt erst zustande, wenn die Bank dem Kunden nach der gegebenenfalls erforderlichen Identittsprfung die Annahme des Vertrages erklrt.
Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen
Der Kunde kann die auf Abschluss des Depotvertrages bzw. des
BeratungsDepotvertrags bzw. des Wertpapierpsrplanvertrags und den
damit zusammenhngenden Dienstleistungen gerichtete Willenserklrung
wie folgt widerrufen, wobei bei mehreren Widerrufsberechtigten jedem
Einzelnen das Widerrufsrecht zusteht:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Grnden mittels einer eindeutigen Erklrung widerrufen. Die Frist beginnt nach
Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datentrger, jedoch nicht vor
Vertragsschluss und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten
gem Artikel 246 2 Absatz 1 in Verbindung mit Artikel 246b 1 Absatz 1
EGBGB und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten gem
Artikel 246b 2 Absatz 1 in Verbindung mit 1 Absatz 1 Nummer 7 bis 12,
15 und 19 sowie Artikel 248 4 Absatz 1 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklrung
auf einem dauerhaften Datentrger (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) erfolgt. Der
Widerruf ist zu richten an:
comdirect bank AG, Pascalkehre 15, 25451 Quickborn, Deutschland
Fax: +49 (0) 4106 - 708 25 85, E-Mail: info@comdirect.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurckzugewhren. berziehen Sie Ihr Konto ohne eingerumte
berziehungsmglichkeit oder berschreiten Sie die Ihnen eingerumte
berziehungsmglichkeit, knnen wir von Ihnen ber die Rckzahlung
des Betrags der berziehung oder berschreitung hinaus weder Kosten
noch Zinsen verlangen, wenn wir Sie nicht ordnungsgem ber die
Bedingungen und Folgen der berziehung oder berschreitung (z. B.
anwendbarer Sollzinssatz, Kosten) informiert haben. Sie sind zur Zahlung
von Wertersatz fr die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklrung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und ausdrcklich zugestimmt haben, dass wir
vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausfhrung der Gegenleistung
beginnen. Besteht eine Verpflichtung zur Zahlung von Wertersatz, kann
dies dazu fhren, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen fr
den Zeitraum bis zum Widerruf dennoch erfllen mssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren
ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht
ausgebt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen
innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit der
Absendung Ihrer Widerrufserklrung, fr uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Bei Widerruf dieses Vertrages sind Sie auch an einen mit diesem zusammenhngenden Vertrag nicht mehr gebunden, wenn der zusammenhngende
Vertrag eine Leistung betrifft, die von uns oder einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen uns und dem Dritten erbracht wird.
Ende der Widerrufsbelehrung
Fr einzelne Geschfte mit Wertpapieren, deren Preis auf dem Finanzmarkt
Schwankungen unterliegt, auf die die Bank keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten knnen, besteht kein Widerrufsrecht.
Ende der Information zum Depotvertrag bzw. zum BeratungsDepotvertrag
bzw. zum Wertpapiersparplanvertrag und den damit zusammenhngenden
Dienstleistungen.

Informationen zum Anlageberatungsvertrag


Wesentliche Leistungsmerkmale des Anlageberatungsvertrages
Die comdirect bank AG unterbereitet ihren Kunden mittels Bereitstellung von
Anlageempfehlungsnachrichten in dem von ihr fr den Kunden eingerichteten
elektronischen PostBox-Service (zugnglich ber www.comdirect.de im
Persnlichen Bereich) oder telefonisch Anlageempfehlungen fr den Kauf
oder Verkauf einzelner Finanzinstrumente. Dazu analysiert sie die persnliche
Situation des Kunden auf Basis seiner Angaben ber seine individuellen Anlageziele und Bedrfnisse. Ihre auf den Anleger abgestimmten Empfehlungen gewinnt sie ausschlielich aus ihrem regelmig aktualisierten Anlageprogramm,
das eine groe Auswahl von Finanzinstrumenten enthlt. Die Inanspruchnahme
der comdirect Anlageberatung setzt den Abschluss eines Anlageberatungsvertrages sowie eines BeratungsDepotvertrages zwischen dem Kunden und der
comdirect bank AG voraus. Weitere Einzelheiten sind in den produktbezogenen
Geschftsbedingungen fr den Anlageberatungsvertrag geregelt, die der Anlage
zu entnehmen sind.
Hinweis auf Risiken und Preisschwankungen von Finanzinstrumente
Auch auf Anlageempfehlungen beruhende Geschfte in Finanzinstrumenten sind
wegen ihrer spezifischen Merkmale oder der durchzufhrenden Vorgnge mit
spezifischen Risiken behaftet. Insbesondere sind folgende Risiken zu nennen:
Kursnderungsrisiko / Risiko rcklufiger Anteilspreise
Bonittsrisiko (Ausfallrisiko bzw. Insolvenzrisiko) des Emittenten
Totalverlustrisiko
Der Preis eines Finanzinstrumentes unterliegt Schwankungen auf dem Finanzmarkt, auf die die Bank keinen Einfluss hat. Deshalb kann das Geschft in
Finanzinstrumenten nicht widerrufen werden. In der Vergangenheit erwirtschaftete Ertrge (z. B. Zinsen und Dividenden) und erzielte Wertentwicklungen sowie
im Rahmen der Anlageberatung einbezogene Simulationen oder Prognosen
sind keine verlsslichen Indikatoren fr knftige Ertrge und Wertentwicklungen.
Eine Garantie fr den Erfolg der aufgrund der Empfehlung getroffenen Anlageentscheidung kann insoweit von der comdirect bank AG nicht bernommen
werden. Ausfhrliche Informationen zu Finanzinstrumenten und den mit
Geschften in Finanzinstrumenten verbundenen Risiken enthlt die Broschre
Basisinformationen ber Wertpapiere und weitere Kapitalanlagen.
Preise
Die aktuellen Preise fr die Anlageberatung sowie die Preise fr die Depotdienstleistungen im Zusammenhang mit dem BeratungsDepot ergeben sich
aus Kapitel C des jeweils gltigen Preis- und Leistungsverzeichnisses der
Bank. Die Bank erhebt als Entgelt fr ihre Beratungsleistung ein monatlich
vom Kunden zu entrichtendes Beratungsentgelt, dessen Hhe abhngig ist
vom monatlichen Durchschnittanlagevolumen der in die Beratung einbezogenen Konten und Depots , wobei immer ein Mindestentgelt zu entrichten ist.
Die nderung von Preisen erfolgt nach Magabe von Nr. 12 der allgemeinen
Geschftsbedingungen. Das jeweils gltige Preis- und Leistungsverzeichnis
kann der Kunde auf den Internetseiten der comdirect bank AG unter
www.comdirect.de (Rubrik Service & Kontakt/ Formulare) einsehen. Auf
Wunsch wird die Bank dieses dem Kunden zusenden.
Hinweise auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten
Einknfte aus Finanzinstrumenten sind in der Regel steuerpflichtig. Das Gleiche
gilt fr Gewinne aus dem Erwerb und der Veruerung von Finanzinstrumenten.
Abhngig vom jeweils geltenden Steuerrecht (In- oder Ausland) knnen bei
der Auszahlung von Ertrgen oder Veruerungserlsen Kapitalertrags- und/
oder sonstige Steuern anfallen (z. B. Withholding Tax nach US-amerikanischem
Steuerrecht), die an die jeweilige Steuerbehrde abgefhrt werden und daher
den an den Kunden zu zahlenden Betrag mindern. Bei Fragen sollte sich der
Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn er im Ausland steuerpflichtig ist.
Eigene Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen.
Einzelheiten hinsichtlich Zahlung und Erfllung des Vertrages
Die comdirect bank AG erfllt ihre Verpflichtung aus dem Anlageberatungsvertrag durch Bereitstellung der in den Bedingungen des Anlageberatungsvertrages unter Leistungsangebot beschriebenen Beratungsleistung. Das Beratungsentgelt wird kalendermonatlich zu Beginn des Folgemonats gegebenenfalls auch anteilig erhoben und dem Verrechnungskonto belastet.
Vertragliche Kndigungsbedingungen
Fr den Anlageberatungsvertrag gelten die in den produktbezogenen Geschftsbedingungen fr den Anlageberatungsvertrag unter Vertragslaufzeit und
Kndigungsfrist festgelegten Kndigungsregeln.

Mindestlaufzeit des Vertrages, wenn dieser eine dauernde oder regelmig


wiederkehrende Leistung zum Inhalt hat
Die Mindestlaufzeit des Anlageberatungsvertrages betrgt sechs Monate. Er
verlngert sich jeweils um weitere sechs Monate, wenn der Anlageberatungsvertrag nicht fristgerecht vom Kunden oder der comdirect bank AG gekndigt
wird.
Sonstige Rechte und Pflichten der comdirect bank AG und des Kunden
Die Grundregeln fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen der
comdirect bank AG und dem Kunden sind in den allgemeinen Geschftsbedingungen der comdirect bank AG beschrieben. Daneben gelten die produktbezogenen Geschftsbedingungen, die Abweichungen oder Ergnzungen zu den
allgemeinen Geschftsbedingungen enthalten, fr die Anlageberatung sind
dabei insbesondere mageblich:
produktbezogene Geschftsbedingungen fr den Anlageberatungsvertrag
produktbezogene Geschftsbedingungen Trading
produktbezogene Geschftsbedingungen Tagesgeld PLUS- und
Verrechnungskonto
Die genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfgung.
Information ber das Zustandekommen des Anlageberatungvertrages
Der Kunde gibt gegenber der Bank ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss
des Anlageberatungsvertrages ab, indem er die ausgefllten und unterzeichneten Formulare fr den Antrag auf Abschluss eines Anlageberatungsvertrags
an die Bank bermittelt und diese ihr zugehen. Der Anlageberatungsvertrag
kommt erst zustande, wenn die Bank dem Kunden nach der gegebenenfalls
erforderlichen Identittsprfung die Annahme des Vertrages erklrt.
Widerrufsrecht
Der Kunde kann die auf Abschluss des Anlageberatungsvertrages gerichtete
Willenserklrung wie folgt widerrufen wobei bei mehreren Widerrufsberechtigten jedem Einzelnen das Widerrufsrecht zusteht:
Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen
Widerrufsrecht
Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe
von Grnden mittels einer eindeutigen Erklrung widerrufen. Die Frist beginnt
nach Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datentrger jedoch nicht
vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten
gem Artikel 246b 2 Absatz 1 in Verbindung mit Artikel 246b 1 Absatz
1 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absendung
des Widerrufs, wenn die Erklrung auf einem dauerhaften Datentrger (z. B.
Brief, Telefax, E-Mail) erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an:
comdirect bank AG, Pascalkehre 15, 25451 Quickborn, Deutschland
Fax: +49 (0) 4106 - 708 25 85, E-Mail: info@comdirect.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurckzugewhren. Sie sind zur Zahlung von Wertersatz fr die bis
zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe
Ihrer Vertragserklrung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und
ausdrcklich zugestimmt haben, dass wir vor dem Ende der Widerrufsfrist
mit der Ausfhrung der Gegenleistung beginnen. Besteht eine Verpflichtung
zur Zahlung von Wertersatz, kann dies dazu fhren, dass Sie die vertraglichen
Zahlungsverpflichtungen fr den Zeitraum bis zum Widerruf dennoch erfllen
mssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden
Seiten auf Ihren ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr
Widerrufsrecht ausgebt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen
mssen innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit
der Absendung Ihrer Widerrufserklrung, fr uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Bei Widerruf dieses Vertrages sind Sie auch an einen mit diesem zusammenhngenden Vertrag nicht mehr gebunden, wenn der zusammenhngende
Vertrag eine Leistung betrifft, die von uns oder einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen uns und dem Dritten erbracht wird.
Ende der Widerrufsbelehrung
Fr einzelne Geschfte mit Wertpapieren, deren Preis auf dem Finanzmarkt
Schwankungen unterliegt, auf die die Bank keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten knnen, besteht kein Widerrufsrecht.
Ende der Information zum Anlageberatungsvertrag

Informationen zum Laufzeitkonto-/ Festgeldkontovertrag


1

Laufzeitkonto-/ Festgeldkontovertrag und den damit zusammenhngenden Dienstleistungen

Wesentliche Leistungsmerkmale des Laufzeitkonto-/Festgeldkontovertrages


Die Bank richtet fr den Kunden auf dessen Namen ein Laufzeitkonto /
Festgeldkonto ein. Es dient der Geldanlage und kann nicht fr Zwecke des
Zahlungsverkehres verwandt werden. Der Kunde stellt der Bank fr eine
befristete Laufzeit die vereinbarte Einlage auf dem Laufzeitkonto / Festgeldkonto zur Verzinsung zum jeweils vereinbarten Zinssatz der Bank zur Verfgung.
Die Laufzeit von Einlagen auf dem Festgeldkonto (Mindestanlage 500 Euro)
betrgt ein, zwei oder drei Monate. Die Laufzeit von Einlagen auf dem Laufzeitkonto (Mindestanlage 500 Euro) liegt zwischen drei und zehn Jahren.
Verfgungen und Zuzahlungen sind whrend des laufenden Anlagezeitraumes
ausgeschlossen. Der Zinssatz hngt von der Hhe der Einlage und / oder von
der vereinbarten Laufzeit ab. Ein vereinbarter Zinssatz ist whrend der Laufzeit nicht nderbar. Nach Ende der Laufzeit ist eine erneute Festlegung zum
jeweils tagesaktuellen Zinssatz der Bank mglich (Prolongation). Der jeweils aktuelle Zinssatz kann telefonisch bei der Bank unter 04106 - 708 25 00
erfragt oder auf den Internetseiten der Bank unter www.comdirect.de abgerufen werden. Die Zinsgutschrift erfolgt am Ende des Anlagezeitraumes auf
das bei der Bank gefhrte Verrechnungskonto. Ist der Anlagezeitraum lnger
als ein Jahr, erfolgt die Zinsgutschrift jeweils nach Ablauf eines Anlagejahres.
Soweit die Einlage bei Flligkeit vom Kunden weder erneut festgelegt noch
abgerufen wird, wird sie auf das Verrechnungskonto umgebucht und dort
zum jeweils aktuellen Verrechnungskontozinssatz verzinst. Weitere Einzelheiten sind in den produktbezogenen Geschftsbedingungen Laufzeitkonto /
Festgeldkonto geregelt.
Preise
Die Kontofhrung ist kostenfrei.
Hinweis auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten
Anfallende Zinsen sind als Einknfte steuerpflichtig. Bei Fragen sollte sich der
Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater
wenden. Dies gilt insbesondere, wenn er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene
Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen.
Einzelheiten hinsichtlich Zahlung und
Erfllung des Laufzeitkonto- / Festgeldkontovertrages
Die Bank erfllt ihre Verpflichtung aus dem Laufzeitkonto- / Festgeldkontovertrag
durch Einrichtung eines auf den Namen des Kunden lautenden Laufzeitkontos /
Festgeldkontos und durch Gutschrift der Einlage auf diesem Konto sowie durch
Zinsgutschrift. Die Bank erteilt ber die erstmalige Einlage und nach jeder
Prolongation eine Einlagenbesttigung mit Angabe der vereinbarten Laufzeit
und des vereinbarten Zinssatzes. Die Bank erfllt eine Auszahlungsverpflichtung
durch Auszahlung an den Kunden ber sein Verrechnungskonto (vgl. Ausfhrungen zum Verrechnungskonto Nr. 2.1). Die Einzelheiten werden in den produktbezogenen Geschftsbedingungen Laufzeitkonto / Festgeldkonto geregelt.
Vertragliche Kndigungsbedingungen
Der Laufzeitkonto- / Festgeldkontovertrag ist ordentlich nicht kndbar, sondern
endet mit der vereinbarten Laufzeit. Ergnzend gelten fr die Kndigung aus
wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kndigungsfrist die in Nr. 18.2 und 19.3
der allgemeinen Geschftsbedingungen der Bank festgelegten Regelungen.
Mindestlaufzeit des Vertrages, wenn dieser eine dauernde oder regelmig
wiederkehrende Leistung zum Inhalt hat
Die Mindestlaufzeit fr einen Festgeldkontovertrag betrgt einen Monat.
Die Mindestlaufzeit fr einen Laufzeitkontovertrag betrgt drei Jahre.

Mit dem Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrag zusammenhngende


Dienstleistungen

2.1 Verrechnungskonto
Wesentliche Leistungsmerkmale des Verrechnungskontos
Der Kunde kann das Verrechnungskonto zur Geldanlage nutzen, es gibt keine
Mindest- oder Hchstanlagebetrge. Zuzahlungen sind jederzeit durch berweisung von Drittkonten oder Bareinzahlung in einer Filiale der Commerzbank
AG mglich. Auszahlungen erfolgen durch berweisung auf das Auszahlungskonto des Kunden bei einer Drittbank, Barabhebungen vom Verrechnungskonto
sind nicht mglich. Das Verrechnungskonto kann auch zur Abwicklung ggf.
bestehender Wertpapierdepots, Wertpapiersparplne oder Laufzeit- / Festgeldkonten des Kunden dienen.Das Verrechnungskonto darf nicht fr Zwecke des
Zahlungsverkehres (z. B. berweisungen, Dauerauftrge, Lastschriftverfahren)
verwendet werden. Es wird grundstzlich lediglich auf Guthabenbasis gefhrt,
ein berziehungskredit wird nicht eingerumt. Das Guthaben auf dem Verrechnungskonto wird von der Bank variabel verzinst. Der jeweils aktuelle Zinssatz
kann telefonisch bei der Bank unter 04106 - 708 25 00 erfragt oder auf den
Internetseiten der Bank unter www.comdirect.de abgerufen werden. Die nderung von Zinsen erfolgt nach Magabe von Nr. 4 der produktbezogenen
Geschftsbedingungen Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto. Einzelheiten
sind in den produktbezogenen Geschftsbedingungen Tagesgeld PLUS- und
Verrechnungskonto geregelt.

Preise
Die Kontofhrung ist kostenfrei.
Hinweise auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten
Einknfte aus Zinsen auf das Guthaben des Verrechnungskontos sind steuerpflichtig. Bei Fragen sollte sich der Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn
er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti)
hat der Kunde selbst zu tragen.
Einzelheiten hinsichtlich Zahlung und Erfllung des
Verrechnungskontovertrages
Kontofhrung
Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem Verrechnungskontovertrag
durch Einrichtung des Verrechnungskontos, durch Verbuchung der Gutschriften
und Belastungen (z. B. aus Zinsbuchungen, Einzahlungen, Entgelten) auf dem
in laufender Rechnung gefhrten Konto (Kontokorrent). Die jeweiligen
Buchungspositionen werden zum Ablauf des Quartals miteinander verrechnet
und das Ergebnis dem Kunden als Rechnungsabschluss mitgeteilt. Alle von
der Bank vorgenommenen Buchungen werden im Kontoauszug unter Angabe
des Buchungsdatums, des Betrages, einer kurzen Erluterung ber die Art des
Buchungsbetrages sowie der Valuta (Wertstellung) aufgelistet. Die Finanzreporte werden in der jeweils vereinbarten Form (elektronische PostBox,
Postversand) bermittelt.
Verzinsung von Guthaben
Die Guthabenzinsen werden dem Verrechnungskonto zum Ablauf des
Quartals gutgeschrieben.
Zahlungen von berziehungszinsen durch den Kunden
Ggf. anfallende berziehungszinsen werden dem Verrechnungskonto zum
Ablauf des Quartals belastet.
Einzahlungen / Zahlungseingnge
Eingezahlte Geldbetrge und Zahlungseingnge schreibt die Bank dem
Verrechnungskonto gut.
Auszahlung
Die Bank erfllt eine Auszahlungsverpflichtung durch Ausfhrung von berweisungsauftrgen des Kunden auf das von ihm bestimmte Auszahlungskonto.
Vertragliche Kndigungsbedingungen
Fr den Verrechnungskontovertrag gelten die in Nr. 18 und 19 der allgemeinen
Geschftsbedingungen fr den Kunden und die Bank festgelegten Kndigungsregeln.
Mindestlaufzeit des Vertrages, wenn dieser eine dauernde oder regelmig
wiederkehrende Leistung zum Inhalt hat
Fr das Verrechnungskonto wird keine Mindestlaufzeit vereinbart.
2.2 Zugangswege, elektronische PostBox
Der Kunde kann mit Kontoerffnung die Dienstleistungen der Bank ber verschiedene Zugangswege, insbesondere ber das Telefon- oder Online-Banking,
in Anspruch nehmen. Damit er diese Zugangswege in Anspruch nehmen kann,
bedarf es keiner gesonderten Vereinbarung. Fr das Online-Banking sind die
Bedingungen fr das Online-Banking mageblich. Geeignete Bankmitteilungen
werden dem Kunden ber den elektronischen PostBox-Service zum Abruf bereitgestellt, soweit nicht anders vereinbart.

Sonstige Rechte und Pflichten von Bank und Kunde

Die Grundregeln fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen Bank und Kunde


sind in den allgemeinen Geschftsbedingungen der Bank beschrieben. Daneben
gelten die produktbezogenen Geschftsbedingungen, die Abweichungen oder
Ergnzungen zu diesen allgemeinen Geschftsbedingungen enthalten:
Bedingungen fr Gemeinschaftskonten
produktbezogene Geschftsbedingungen Laufzeitkonto / Festgeldkonto
produktbezogene Geschftsbedingungen Tagesgeld PLUS- und
Verrechnungskonto
Bedingungen fr das Online-Banking
Zustzliche Regelungen finden sich ggf. in den beiliegenden Kontoerffnungs- / Einrichtungsformularen oder dem Formular fr Konto-/ Depotvollmacht. Die genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfgung.

Informationen ber die Besonderheiten des


Laufzeitkonto-/ Festgeldkontovertrages im Fernabsatz
Information zum Zustandekommen des
Laufzeitkonto-/ Festgeldkontovertrages im Fernabsatz
Der Kunde gibt gegenber der Bank ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss
des Laufzeitkonto-/ Festgeldkontovertrages ab, indem er das ausgefllte und
unterzeichnete Formular fr den Antrag auf Erffnung des Festgeldkontos
oder des Laufzeitkontos an die Bank bermittelt und dieses ihr zugeht. Der
Laufzeitkonto-/ Festgeldkontovertrag kommt erst zustande, wenn die Bank
dem Kunden nach der gegebenenfalls erforderlichen Identittsprfung die
Annahme des Vertrages erklrt.

Informationen zum Laufzeitkonto-/ Festgeldkontovertrag (Fortsetzung)


Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen
Der Kunde kann die auf Abschluss des Laufzeitkonto-/ Festgeldkontovertrages
und den damit zusammenhngenden Dienstleistungen gerichtete Willenserklrung wie folgt widerrufen, wobei bei mehreren Widerrufsberechtigten jedem
Einzelnen das Widerrufsrecht zusteht:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Grnden mittels einer eindeutigen Erklrung widerrufen. Die Frist beginnt
nach Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datentrger, jedoch nicht
vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten
gem Artikel 246 2 Absatz 1 in Verbindung mit Artikel 246b 1 Absatz 1
EGBGB und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten gem
Artikel 246b 2 Absatz 1 in Verbindung mit 1 Absatz 1 Nummer 7 bis 12,
15 und 19 sowie Artikel 248 4 Absatz 1 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklrung
auf einem dauerhaften Datentrger (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) erfolgt. Der
Widerruf ist zu richten an:
comdirect bank AG, Pascalkehre 15, 25451 Quickborn, Deutschland
Fax: +49 (0) 4106 - 708 25 85, E-Mail: info@comdirect.de

beginnen. Besteht eine Verpflichtung zur Zahlung von Wertersatz, kann


dies dazu fhren, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen fr
den Zeitraum bis zum Widerruf dennoch erfllen mssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren
ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht
ausgebt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen
innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit der
Absendung Ihrer Widerrufserklrung, fr uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Bei Widerruf dieses Vertrages sind Sie auch an einen mit diesem zusammenhngenden Vertrag nicht mehr gebunden, wenn der zusammenhngende
Vertrag eine Leistung betrifft, die von uns oder einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen uns und dem Dritten erbracht wird.
Ende der Widerrufsbelehrung
Fr einzelne Geschfte mit Wertpapieren, deren Preis auf dem Finanzmarkt
Schwankungen unterliegt, auf die die Bank keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten knnen, besteht kein Widerrufsrecht.
Ende der Information zum Laufzeitkonto-/ Festgeldkontovertrag

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurckzugewhren. berziehen Sie Ihr Konto ohne eingerumte
berziehungsmglichkeit oder berschreiten Sie die Ihnen eingerumte
berziehungsmglichkeit, knnen wir von Ihnen ber die Rckzahlung
des Betrags der berziehung oder berschreitung hinaus weder Kosten
noch Zinsen verlangen, wenn wir Sie nicht ordnungsgem ber die
Bedingungen und Folgen der berziehung oder berschreitung (z. B. anwendbarer Sollzinssatz, Kosten) informiert haben. Sie sind zur Zahlung
von Wertersatz fr die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklrung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und ausdrcklich zugestimmt haben, dass wir
vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausfhrung der Gegenleistung

Informationen zum fest & fonds-Vertrag


Wesentliche Leistungsmerkmale des fest&fonds-Vertrages und des damit
verbundenen Laufzeitkontos
Der fest&fonds-Vertrag kombiniert eine Wertpapieranlage in Anteile am Investmentvermgen mit einer Festgeldanlage fr eine vereinbarte Laufzeit. Zu
diesem Zweck richtet die Bank, soweit noch nicht bestehend, sowohl ein Wertpapierdepotkonto fr die Gutschrift und die Verwahrung der Anteile am Investmentvermgen als auch ein Laufzeitkonto fr die Festgeldanlage sowie ein
Verrechnungskonto ein. Der zu vereinbarende Gesamtanlagebetrag fliet jeweils
zur Hlfte in die Anteile am Investmentvermgen und die Festgeldanlage. Die
Anlage in Anteile am Investmentvermgen kann nur in einem oder mehreren
von der Bank auf dem Erffnungsformular fest&fonds zur Auswahl gestellten
Investmentvermgen erfolgen, wobei die Mindestanlage pro Investmentvermgen 500 Euro betragen muss. Der Kunde stellt der Bank die vereinbarte
Einlage zum Erwerb der Investmentanteile und zur Verzinsung zum jeweils vereinbarten Zinssatz der Bank fr fest&fonds-Vertrge zur Verfgung. Der Kunde
erwirbt von der Bank im Wege des Festpreisgeschfts in Hhe des auf die
Anteile am Investmentvermgen entfallenden Teiles der Gesamteinlage die
vom Kunden bestimmten Investmentvermgen, wobei ggf. auch Bruchteile von
Anteilsrechten (bis zur dritten Nachkommastelle) dem Wertpapierdepot gutgeschrieben werden. Verfgungen und Zuzahlungen sind whrend des laufenden
Anlagezeitraumes ausgeschlossen. ber die Anteile am Investmentvermgen
hingegen kann der Kunde jederzeit verfgen. Eine Wiederanlage des Festgeldes
ist nicht mglich. Bei Flligkeit wird die Einlage nebst den Zinsen von der
Bank auf das Verrechnungskonto des Kunden verbucht und kann dort vom
Kunden weiter verfgt werden. Einzelheiten sind in dem Erffnungsantrag
fest&fonds sowie den produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading
und Laufzeitkonto / Festgeldkonto geregelt.
Hinweis auf Risiken und Preisschwankungen von Wertpapieren
Wertpapiergeschfte sind wegen der spezifischen Merkmale von Wertpapieren
oder der durchzufhrenden Vorgnge mit speziellen Risiken behaftet. Insbesondere sind folgende Risiken zu nennen:
Kursnderungsrisiko / Risiko rcklufiger Anteilspreise
Bonittsrisiko (Ausfallrisiko bzw. Insolvenzrisiko) des Emittenten
Totalverlustrisiko
Der Preis eines Wertpapieres unterliegt Schwankungen auf dem Finanzmarkt,
auf die die Bank keinen Einfluss hat. Deshalb kann das Wertpapiergeschft nicht
widerrufenwerden. In der Vergangenheit erwirtschaftete Ertrge (z. B. Zinsen,
Dividenden) und erzielte Wertsteigerungen sind kein Indikator fr knftige Ertrge oder Wertsteigerungen. Ausfhrliche Informationen enthlt die Broschre
Basisinformationen ber Wertpapiere und weiterer Kapitalanlagen.
Preise
Die Einrichtung des fest&fonds-Vertrages sowie die Kontofhrung des Laufzeitkontos sind kostenfrei. Hinsichtlich der Preise fr die Leistungen im Zusammenhang mit dem Erwerb der Anteile am Investmentvermgen und der Fhrung
des Depots wird auf die Informationen zum Depotvertrag verwiesen.
8

Hinweis auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten


Im Rahmen des fest&fonds-Vertrages anfallende Zinsen sind als Einknfte steuerpflichtig. Einknfte aus Finanzinstrumenten sind in der Regel steuerpflichtig.
Das Gleiche gilt fr Gewinne aus dem Erwerb und der Veruerung von Finanzinstrumenten. Abhngig vom jeweils geltenden Steuerrecht (In- oder Ausland)
knnen bei der Auszahlung von Ertrgen oder Veruerungserlsen Kapitalertrags- und / oder sonstige Steuern anfallen (z. B. Withholding Tax nach USamerikanischem Steuerrecht), die an die jeweilige Steuerbehrde abgefhrt
werden und daher den an den Kunden zu zahlenden Betrag mindern. Bei Fragen
sollte sich der Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen
steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn er im Ausland
steuerpflichtig ist. Eigene Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti) hat der Kunde
selbst zu tragen.
Einzelheiten hinsichtlich Zahlung und Erfllung des fest&fonds-Vertrages
Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem fest & fonds-Vertrag durch
Einrichtung des auf den Namen des Kunden lautenden Laufzeit-, Depot- und
Verrechnungskontos
Verschaffung der ausgewhlten und vom Kunden von der Bank im Wege des
Festpreisgeschftes erworbenen Anteile am Investmentvermgen im Gegenwert des bestimmten Anlagebetrages und Depotgutschrift und Verwahrung der Anteile nebst eventuellen Bruchteilen
Gutschrift der Einlage auf dem Laufzeitkonto
vereinbarungsgeme Verzinsung der Festgeldeinlage
Verbuchung von Festgeld und Zinsen nach Flligkeit auf dem Verrechnungskonto
Die Bank erteilt ber die Festgeldeinlage eine Einlagenbesttigung mit Angabe
der Laufzeit und des vereinbarten Zinssatzes. Die Bank erfllt eine Auszahlungsverpflichtung durch Auszahlung des Festgeldes nebst Zinsen an den Kunden
ber sein Verrechnungskonto. Die Bank behlt sich vor, die von ihr fr die Anlage im Zusammenhang mit dem fest&fonds-Vertrag getroffene Auswahl von
Investmentvermgen jederzeit zu verndern. So kann nicht ausgeschlossen
werden, dass vom Kunden ausgewhlte Investmentvermgen aufgrund des
Zeitlaufs einer Antragstellung nicht mehr im Rahmen des fest&fonds-Vertrages erworben werden knnen.
Vertragliche Kndigungsbedingungen
Der Laufzeitkontovertrag ist ordentlich nicht kndbar, sondern endet mit der
vereinbarten Laufzeit. Ergnzend gelten fr die Kndigung aus wichtigem Grund
ohne Einhaltung einer Kndigungsfrist die in Nr. 18.2 und 19.3 der allgemeinen
Geschftsbedingungen der Bank festgelegten Regelungen.
Mindestlaufzeit des fest&fonds-Vertrages, wenn dieser eine dauernde oder
regelmig wiederkehrende Leistung zum Inhalt hat
Die Laufzeit der Festgeldeinlage wird jeweils separat vereinbart und betrgt in
der Regel sechs Monate.

Informationen zum fest & fonds-Vertrag (Fortsetzung)


Zugangswege, elektronische PostBox
Der Kunde kann mit Kontoerffnung die Dienstleistungen der Bank ber verschiedene Zugangswege, insbesondere ber das Telefon- oder Online-Banking,
in Anspruch nehmen. Damit er diese Zugangswege in Anspruch nehmen kann,
bedarf es keiner gesonderten Vereinbarung. Fr das Online-Banking sind die
Bedingungen fr die Online-Banking mageblich. Geeignete Bankmitteilungen
werden dem Kunden ber den elektronischen PostBox-Service zum Abruf bereitgestellt, soweit nicht anders vereinbart.
Sonstige Rechte und Pflichten von Bank und Kunde
Die Grundregeln fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen Bank und Kunde
sind in den allgemeinen Geschftsbedingungen der Bank beschrieben. Daneben
gelten die produktbezogenen Geschftsbedingungen, die Abweichungen oder
Ergnzungen zu diesen allgemeinen Geschftsbedingungen enthalten:
Bedingungen fr Gemeinschaftskonten
produktbezogene Geschftsbedingungen Laufzeitkonto / Festgeldkonto
produktbezogene Geschftsbedingungen Trading
produktbezogene Geschftsbedingungen Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto
Bedingungen fr das Online-Banking
Zustzliche Regelungen finden sich ggf. in den Kontoerffnungs-/ Einrichtungsformularen oder dem Formular fr Konto-/ Depotvollmacht. Die genannten
Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfgung.

Informationen ber die Besonderheiten des


fest&fonds-Vertrages im Fernabsatz
Information zum Zustandekommen des fest&fonds-Vertrages im Fernabsatz
Der Kunde gibt gegenber der Bank ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss
des fest&fonds-Vertrages ab, indem er das ausgefllte und unterzeichnete
Formular fr den Antrag auf Erffnung des fest&fonds-Vertrages an die Bank
bermittelt und dieses ihr zugeht. Der fest&fonds-Vertrag kommt erst zustande,
wenn die Bank dem Kunden nach der gegebenenfalls erforderlichen Identittsprfung die Annahme des Vertrages erklrt.
Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen
Der Kunde kann die auf Abschluss des fest&fonds-Vertrages und den damit zusammenhngenden Dienstleistungen gerichtete Willenserklrung wie folgt
widerrufen, wobei bei mehreren Widerrufsberechtigten jedem Einzelnen das
Widerrufsrecht zusteht:

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Grnden mittels einer eindeutigen Erklrung widerrufen. Die Frist beginnt
nach Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datentrger, jedoch nicht
vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten
gem Artikel 246 2 Absatz 1 in Verbindung mit Artikel 246b 1 Absatz 1
EGBGB und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten gem
Artikel 246b 2 Absatz 1 in Verbindung mit 1 Absatz 1 Nummer 7 bis 12,
15 und 19 sowie Artikel 248 4 Absatz 1 EGBGB. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die
Erklrung auf einem dauerhaften Datentrger (z. B. Brief, Telefax, E-Mail)
erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an:
comdirect bank AG, Pascalkehre 15, 25451 Quickborn, Deutschland
Fax: +49 (0) 4106 - 708 25 85, E-Mail: info@comdirect.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurckzugewhren. berziehen Sie Ihr Konto ohne eingerumte
berziehungsmglichkeit oder berschreiten Sie die Ihnen eingerumte
berziehungsmglichkeit, knnen wir von Ihnen ber die Rckzahlung des
Betrags der berziehung oder berschreitung hinaus weder Kosten noch
Zinsen verlangen, wenn wir Sie nicht ordnungsgem ber die Bedingungen und Folgen der berziehung oder berschreitung (z. B. anwendbarer
Sollzinssatz, Kosten) informiert haben. Sie sind zur Zahlung von Wertersatz
fr die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor
Abgabe Ihrer Vertragserklrung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden
und ausdrcklich zugestimmt haben, dass wir vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausfhrung der Gegenleistung beginnen. Besteht eine Verpflichtung zur Zahlung von Wertersatz, kann dies dazu fhren, dass Sie die
vertraglichen Zahlungsverpflichtungen fr den Zeitraum bis zum Widerruf
dennoch erfllen mssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der
Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgebt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die
Frist beginnt fr Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklrung, fr uns mit
deren Empfang.
Besondere Hinweise
Bei Widerruf dieses Vertrages sind Sie auch an einen mit diesem zusammenhngenden Vertrag nicht mehr gebunden, wenn der zusammenhngende
Vertrag eine Leistung betrifft, die von uns oder einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen uns und dem Dritten erbracht wird.
Ende der Widerrufsbelehrung
Fr einzelne Geschfte mit Wertpapieren, deren Preis auf dem Finanzmarkt
Schwankungen unterliegt, auf die die Bank keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten knnen, besteht kein Widerrufsrecht.
Ende der Information zum fest&fonds-Vertrag.

Informationen zum Girokontovertrag


Wesentliche Leistungsmerkmale des Girokontos
Die Bank richtet fr den Kunden ein Konto in laufender Rechnung (Kontokorrentkonto) ein, das der Gutschrift eingehender Zahlungen und Abwicklung von ihm
veranlasster Zahlungsvorgnge (z. B. berweisung) zulasten des Kontos dient,
soweit das Konto ausreichend Guthaben oder Dispositionskredit aufweist. Im
Einzelnen sind insbesondere folgende Dienstleistungen vom Girokontovertrag
erfasst:
Kontofhrung
Barabhebungen an Geldautomaten mit der girocard (kostenlos an Automaten
der Cash Group)
Barabhebungen an Geldautomaten mit der Visa-Karte (im Ausland kostenlos)
Barauszahlungen von greren Geldbetrgen in Filialen der Commerzbank AG
Bareinzahlungen (kostenlos in Filialen der Commerzbank AG mglich)
berweisungen (vgl. hierzu im Einzelnen die Bedingungen fr den berweisungsverkehr
Dauerauftrge
Lastschriftbelastungen (vgl. hierzu im Einzelnen Bedingungen fr Zahlungen
mittels Lastschrift)
Abwicklung von Kartenumstzen aus der girocard der Bank (s. u.)
Scheckinkasso
Darber hinaus sind mit dem Girokontovertrag folgende Dienstleistungen
verbunden:
- Zugangswege, elektronische PostBox
Der Kunde kann mit Kontoerffnung die Dienstleistungen der Bank ber
verschiedene Zugangswege, insbesondere ber das Telefon- oder OnlineBanking, in Anspruch nehmen. Damit er diese Zugangswege in Anspruch
nehmen kann, bedarf es keiner gesonderten Vereinbarung. Fr das OnlineBanking sind die Bedingungen fr das Online-Banking mageblich. Geeignete Bankmitteilungen werden dem Kunden ber den elektronischen
PostBox-Service zum Abruf bereitgestellt, soweit nicht anders vereinbart.

- girocard
Die girocard dient zur Abhebung an in- und auslndischen Geldautomaten,
zur bargeldlosen Zahlung an automatisierten Kassen im Rahmen des jeweiligen durch das Akzeptanzlogo gekennzeichneten Systems sowie zum
Aufladen der GeldKarte an entsprechenden Ladeterminals (zu den Verwendungsmglichkeiten der girocard im Einzelnen vgl. Nr. 1 der Bedingungen
fr die girocard.
- Visa-Karte
Die von der Bank ausgegebene Visa-Karte dient zur bargeldlosen Zahlung
sowie zur Abhebung an Geldautomaten bei Vertragsunternehmen im Inund Ausland. Verfgungen ber die Visa-Karte drfen nur im Rahmen des
von der Bank eingerumten Verfgungsrahmens oder des Guthabens erfolgen und werden von der Bank dem Karten- bzw. Girokonto des Kunden
weiterbelastet (vgl. hierzu im Einzelnen die Nr. 1, 6 und 8 der Bedingungen fr die Visa-Karten).
Preise
Die aktuellen Preise fr die Dienstleistungen der Bank ergeben sich aus Kapitel
A und B des jeweils gltigen Preis- und Leistungsverzeichnisses. Die nderung
von Zinsen und Entgelten whrend der Laufzeit des Girokontovertrages erfolgt
nach Magabe von Nr. 12 der allgemeinen Geschftsbedingungen. Das jeweils
gltige Preis- und Leistungsverzeichnis kann der Kunde auf den Internetseiten
der Bank unter www.comdirect.de einsehen. Auf Wunsch wird die Bank dieses dem Kunden zusenden. Fr typischerweise dauerhaft in Anspruch genommene Leistungen gilt Nr. 12.5 der allgemeinen Geschftsbedingungen.
Hinweis auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten
Soweit im Rahmen der Kontofhrung Guthabenzinsen anfallen, sind diese
Einknfte steuerpflichtig. Bei Fragen sollte sich der Kunde an die fr ihn
zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt
insbesondere, wenn er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene Kosten (z. B. fr
Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen.
9

Informationen zum Girokontovertrag (Fortsetzung)


Einzelheiten hinsichtlich Zahlung Zahlung und Erfllung des Vertrages
Verfgungsbeschrnkung whrend der Widerrufsfrist
Die Bank ist berechtigt, Verfgungen des Kunden vom Girokonto zugunsten
Dritter erst nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen auszufhren.
Zahlung der Entgelte und Zinsen durch den Kunden
Die anfallenden Entgelte und Zinsen werden auf dem Girokonto wie folgt
belastet:
- monatliches Kontofhrungsentgelt zum Quartalsende, sofern Kontofhrung
nicht kostenlos
- transaktionsbezogene Einzelentgelte nach Ausfhrung der Transaktion bzw.
zum Quartalsende
- Zinsen zum Quartalsende
Kontofhrung
Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem Girokontovertrag durch
Verbuchung der Gutschriften und Belastungen (z. B. aus berweisungen,
Lastschriften, Ein- und Auszahlungen, Bankentgelten) auf dem in laufender
Rechnung gefhrten Girokonto (Kontokorrentkonto). Beim Kontokorrentkonto
werden die jeweiligen Buchungspositionen zum Ende der vereinbarten Rechnungsperiode in der Regel zum Ende des Kalenderquartals miteinander
verrechnet und das Ergebnis (Saldo) dem Kunden als Rechnungsabschluss
mitgeteilt. Alle von der Bank vorgenommenen Buchungen werden auf dem
Kontoauszug (Finanzreport) mit Angabe des Buchungsdatums, des Betrages,
einer kurzen Erluterung ber die Art des Geschftes sowie der Valuta (Wertstellung) aufgelistet. Finanzreporte werden in der jeweils vereinbarten Form
(elektronische PostBox, Postversand) bermittelt.
Einzahlungen / Zahlungseingnge
Eingezahlte Geldbetrge und Zahlungseingnge schreibt die Bank dem Konto gut.
Auszahlung
Die Bank erfllt eine Auszahlungsverpflichtung grundstzlich durch Auszahlung
an den Kunden an Geldausgabeautomaten bis zur vereinbarten maximalen
Hhe. Bei darber hinausgehenden greren Geldbetrgen erfolgt eine Auszahlung auch an Schaltern von Filialen der Commerzbank AG.
berweisung
Bei einer institutsinternen berweisung ist diese mit Gutschrift auf dem
Konto des Begnstigten und bermittlung der Angaben zur Person des berweisenden und des angegebenen Verwendungszweckes erfllt. Bei einer
institutsbergreifenden berweisung ist diese mit Gutschrift auf dem Konto
des Kreditinstitutes des Begnstigten und bermittlung der Angaben zur Person
des berweisenden und des angegebenen Verwendungszweckes erfllt. Die
weiteren Einzelheiten ergeben sich aus den Bedingungen fr den berweisungsverkehr.
Lastschriftbelastung
Einzugsermchtigungslastschriften sind eingelst, wenn die Belastungsbuchung nicht sptestens am zweiten Bankarbeitstag nach ihrer Vornahme
rckgngig gemacht wird (vgl. Nr. 9.2 der allgemeinen Geschftsbedingungen). Der Kunde erteilt dem Zahlungsempfnger eine Einzugsermchtigung.
Mit dieser ermchtigt er den Zahlungsempfnger, Zahlungen von seinem
Konto mittels Lastschrift einzuziehen und weist er zugleich die Bank an, die
vom Zahlungsempfnger auf sein Konto gezogenen Lastschriften einzulsen.
Mit der Einzugsermchtigung autorisiert der Kunde gegenber der Bank die
Einlsung von Lastschriften des Zahlungsempfngers (vgl. Nr. 2.2.1 der Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift im Einzugsermchtigungsverfahren).
Die Bank fhrt keine Lastschriften im Abbuchungsauftragsverfahren aus.
Scheckinkasso
Ist der Scheck auf ein Kreditinstitut im Inland gezogen, erfllt die Bank ihre
Verpflichtung aus dem Scheckinkasso mit Vorlage des Schecks oder dessen
Daten beim bezogenen Kreditinstitut. Bei einem auf ein Kreditinstitut im Ausland gezogenen Scheck ist die Verpflichtung der Bank aus dem Scheckinkasso
durch auftragsgeme Weiterleitung des Schecks (oder der Scheckdaten) erfllt. Vor Eingang des Scheckgegenwertes bei der Bank erfolgt die Gutschrift
in der Regel nur unter dem Vorbehalt des Einganges (vgl. Nr. 9.1 der allgemeinen Geschftsbedingungen).
Kartenzahlung mit der girocard
Vom Kunden veranlasste Kartenzahlungen erfllt die Bank durch Zahlung an
den Hndler als Akzeptanten der Kartenzahlung. Die Nutzung der girocard ist
in den Bedingungen fr die girocard geregelt.
Zahlung mit Visa-Karte
Die Bank erfllt ihre Zahlungsverpflichtung durch Zahlung von vom Kunden
veranlassten Kartenzahlungen im Rahmen des Visa-Verbundes an ein Vertragsunternehmen oder durch Barauszahlung an Geldautomaten von Vertragsunternehmen. Die Nutzung von Visa-Karten ist in den Bedingungen fr die
Visa-Karten geregelt.
Vertragliche Kndigungsbedingungen
Es gelten die in Nr. 18 und 19 der allgemeinen Geschftsbedingungen fr den
Kunden und die Bank festgelegten Kndigungsregeln.
Mindestlaufzeit des Vertrages, wenn dieser eine dauernde oder regelmig
wiederkehrende Leistung zum Inhalt hat
Keine
Weitere Merkmale
Das Girokonto kann auf Antrag des Kunden entsprechend der gesetzlichen
Bestimmungen in ein Pfndungsschutzkonto umgewandelt werden.

10

Sonstige Rechte und Pflichten von Bank und Kunde


Die Grundregeln fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen Bank und
Kunde sind in den allgemeinen Geschftsbedingungen der Bank beschrieben.
Daneben gelten die Sonderbedingungen, die Abweichungen oder Ergnzungen
zu diesen allgemeinen Geschftsbedingungen enthalten:
produktbezogene Geschftsbedingungen Girokonto
Bedingungen fr den berweisungsverkehr
Bedingungen fr die girocard
Bedingungen fr die Visa-Karten
Bedingungen fr das Online-Banking
Bedingungen fr Gemeinschaftskonten
Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift im Einzugsermchtigungsverfahren
Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Basislastschriftverfahren.
Zustzliche Regelungen finden sich ggf. in den Kontoerffnungs-/ Einrichtungsformularen oder dem Formular fr Konto-/ Depotvollmacht. Die genannten
Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfgung.

Informationen ber die Besonderheiten des


Girokontovertrages im Fernabsatz
Information zum Zustandekommen des Girokontovertrages im Fernabsatz
Der Kunde gibt gegenber der Bank ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss
des Girokontovertrages ab, indem er das ausgefllte und unterzeichnete Formular fr den Antrag auf Erffnung des Girokontos an die Bank bermittelt und
dieses ihr zugeht. Der Girokontovertrag kommt erst zustande, wenn die Bank
dem Kunden nach der gegebenenfalls erforderlichen Identittsprfung die
Annahme des Vertrages erklrt.
Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen
Der Kunde kann seine auf Abschluss des Girokontovertrages gerichtete
Willenserklrung wie folgt widerrufen, wobei bei mehreren Widerrufsberechtigten jedem Einzelnen das Widerrufsrecht zusteht:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Grnden mittels einer eindeutigen Erklrung widerrufen. Die Frist beginnt
nach Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datentrger, jedoch nicht
vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten
gem Artikel 246b 2 Absatz 1 in Verbindung mit Artikel 246b 1 Absatz 1
Nummer 7 bis 12, 15 und 19 sowie Artikel 248 4 Absatz 1 und Art 248 11
Absatz 1 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs, wenn die Erklrung auf einem dauerhaften Datentrger (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an:
comdirect bank AG, Pascalkehre 15, 25451 Quickborn, Deutschland
Fax: +49 (0) 4106 - 708 25 85, E-Mail: info@comdirect.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurckzugewhren. berziehen Sie Ihr Konto ohne eingerumte berziehungsmglichkeit oder berschreiten Sie die Ihnen eingerumte berziehungsmglichkeit, knnen wir von Ihnen ber die Rckzahlung
des Betrags der berziehung oder berschreitung hinaus weder Kosten
noch Zinsen verlangen, wenn wir Sie nicht ordnungsgem ber die Bedingungen und Folgen der berziehung oder berschreitung (z. B. anwendbarer Sollzinssatz, Kosten) informiert haben. Sie sind zur Zahlung
von Wertersatz fr die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklrung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und ausdrcklich zugestimmt haben, dass wir
vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausfhrung der Gegenleistung
beginnen. Besteht eine Verpflichtung zur Zahlung von Wertersatz, kann
dies dazu fhren, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen fr
den Zeitraum bis zum Widerruf dennoch erfllen mssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht
ausgebt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen
innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit der
Absendung Ihrer Widerrufserklrung, fr uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Bei Widerruf dieses Vertrages sind Sie auch an einen mit diesem zusammenhngenden Vertrag nicht mehr gebunden, wenn der zusammenhngende
Vertrag eine Leistung betrifft, die von uns oder einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen uns und dem Dritten erbracht wird.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ende der Information zum Girokontovertrag

Informationen zum Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskontovertrag


Wesentliche Leistungsmerkmale des
Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskontos
Der Kunde kann das Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto zur Geldanlage
nutzen, es gibt keine Mindest- oder Hchstanlagebetrge. Zuzahlungen sind
jederzeit durch berweisung von Drittkonten oder Bareinzahlung in einer Filiale
der Commerzbank AG mglich. Auszahlungen erfolgen durch berweisung auf
das Auszahlungskonto des Kunden bei einer Drittbank, Barabhebungen vom
Verrechnungskonto sind nicht mglich. Das Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto kann auch zur Verrechnung von ggf. bestehenden Wertpapierdepots,
Wertpapiersparplnen oder Laufzeit-/ Festgeldkonten des Kunden dienen. Das
Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto darf nicht fr Zwecke des Zahlungsverkehres (z. B. berweisungen, Dauerauftrge, Lastschriftverfahren) verwendet
werden. Es wird grundstzlich lediglich auf Guthabenbasis gefhrt, ein berziehungskredit wird nicht eingerumt. Das Guthaben auf dem Tagesgeld PLUSund Verrechnungskonto wird von der Bank variabel verzinst. Der jeweils aktuelle Zinssatz kann telefonisch bei der Bank unter 04106 - 708 25 00 erfragt
oder auf den Internetseiten der Bank unter www.comdirect.de abgerufen
werden. Die nderung von Zinsen erfolgt nach Magabe von Nr. 4 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto.
Einzelheiten sind in den produktbezogenen Geschftsbedingungen Tagesgeld
PLUS- und Verrechnungskonto geregelt.
Preise
Die Kontofhrung ist kostenfrei.
Hinweise auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten
Einknfte aus Zinsen auf das Guthaben des Verrechnungskontos sind steuerpflichtig. Bei Fragen sollte sich der Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn
er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti)
hat der Kunde selbst zu tragen.
Einzelheiten hinsichtlich Zahlung und Erfllung des Tagesgeld PLUS- und
Verrechnungskontovertrages
Kontofhrung
Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskontovertrag durch Einrichtung des Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskontos, durch Verbuchung der Gutschriften und Belastungen (z. B. aus Einzahlungen, berweisungen) auf dem in laufender Rechnung gefhrten Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto (Kontokorrent). Die jeweiligen Buchungspositionen werden zum Ablauf des Quartals miteinander verrechnet
und das Ergebnis dem Kunden als Rechnungsabschluss mitgeteilt. Alle von
der Bank vorgenommenen Buchungen werden im Kontoauszug (Finanzreport) unter Angabe des Buchungsdatums, des Betrages, einer kurzen Erluterung ber die Art des Buchungsbetrages sowie der Valuta (Wertstellung)
aufgelistet. Die Finanzreporte werden in der jeweils vereinbarten Form
(elektronische PostBox, Postversand) bermittelt.
Verzinsung von Guthaben
Die Guthabenzinsen werden dem Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto
zum Ablauf des Quartals gutgeschrieben.
Zahlungen von berziehungszinsen durch den Kunden
Ggf. anfallende berziehungszinsen werden dem Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto zum Ablauf des Quartals belastet.
Einzahlungen / Zahlungseingnge
Eingezahlte Geldbetrge und Zahlungseingnge schreibt die Bank dem Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto gut.
Auszahlung
Die Bank erfllt eine Auszahlungsverpflichtung durch Ausfhrung von berweisungsauftrgen des Kunden auf das von ihm bestimmte Auszahlungskonto.
Vertragliche Kndigungsbedingungen
Fr den Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskontovertrag gelten die in Nr. 18
und 19 der allgemeinen Geschftsbedingungen fr den Kunden und die Bank
festgelegten Kndigungsregeln.

Kunde sind in den allgemeinen Geschftsbedingungen der Bank beschrieben.


Daneben gelten die produktbezogenen Geschftsbedingungen, die Abweichungen oder Ergnzungen zu diesen allgemeinen Geschftsbedingungen
enthalten:
Bedingungen fr Gemeinschaftskonten
produktbezogene Geschftsbedingungen Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto
Bedingungen fr das Online-Banking
Zustzliche Regelungen finden sich ggf. in den beiliegenden Kontoerffnungs-/
Einrichtungsformularen oder dem Formular fr Konto-/ Depotvollmacht. Die genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfgung.

Informationen ber die Besonderheiten des Tagesgeld PLUSund Verrechnungskontovertrages im Fernabsatz


Information ber das Zustandekommen des Tagesgeld PLUS- und
Verrechnungskontovertrages im Fernabsatz
Der Kunde gibt gegenber der Bank ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss
des Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskontovertrages ab, indem er die ausgefllten und unterzeichneten Formulare fr den Antrag auf Erffnung eines
Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskontos an die Bank bermittelt und diese
ihr zugehen. Der Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskontovertrag kommt erst
zustande, wenn die Bank dem Kunden nach der gegebenenfalls erforderlichen
Identittsprfung die Annahme des Vertrages erklrt.
Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen
Der Kunde kann die auf Abschluss des Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskontovertrages gerichtete Willenserklrung wie folgt widerrufen, wobei bei
mehreren Widerrufsberechtigten jedem Einzelnen das Widerrufsrecht zusteht:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Grnden mittels einer eindeutigen Erklrung widerrufen. Die Frist beginnt
nach Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datentrger, jedoch nicht
vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten
gem Artikel 246b 2 Absatz 1 in Verbindung mit Artikel 246b 1 Absatz 1
Nummer 7 bis 12, 15 und 19 sowie Artikel 248 4 Absatz 1 EGBGB. Zur
Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs,
wenn die Erklrung auf einem dauerhaften Datentrger (z. B. Brief, Telefax,
E-Mail) erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an:
comdirect bank AG, Pascalkehre 15, 25451 Quickborn, Deutschland
Fax: +49 (0) 4106 - 708 25 85, E-Mail: info@comdirect.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurckzugewhren. berziehen Sie Ihr Konto ohne eingerumte
berziehungsmglichkeit oder berschreiten Sie die Ihnen eingerumte
berziehungsmglichkeit, knnen wir von Ihnen ber die Rckzahlung
des Betrags der berziehung oder berschreitung hinaus weder Kosten
noch Zinsen verlangen, wenn wir Sie nicht ordnungsgem ber die
Bedingungen und Folgen der berziehung oder berschreitung (z. B.
anwendbarer Sollzinssatz, Kosten) informiert haben. Sie sind zur Zahlung
von Wertersatz fr die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklrung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und ausdrcklich zugestimmt haben, dass wir
vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausfhrung der Gegenleistung
beginnen. Besteht eine Verpflichtung zur Zahlung von Wertersatz, kann
dies dazu fhren, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen fr
den Zeitraum bis zum Widerruf dennoch erfllen mssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren
ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht
ausgebt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen
innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit der
Absendung Ihrer Widerrufserklrung, fr uns mit deren Empfang.

Mindestlaufzeit des Vertrages, wenn dieser eine dauernde oder regelmig


wiederkehrende Leistung zum Inhalt hat
Fr das Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto wird keine Mindestlaufzeit
vereinbart.

Besondere Hinweise

Zugangswege, elektronische PostBox


Der Kunde kann mit Kontoerffnung die Dienstleistungen der Bank ber verschiedene Zugangswege, insbesondere ber das Telefon- oder Online-Banking,
in Anspruch nehmen. Damit er diese Zugangswege in Anspruch nehmen kann,
bedarf es keiner gesonderten Vereinbarung. Fr das Online-Banking sind die
Bedingungen fr das Online-Banking mageblich. Geeignete Bankmitteilungen
werden dem Kunden ber den elektronischen PostBox-Service zum Abruf
bereitgestellt, soweit nicht anders vereinbart.

Ende der Information zum Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskontovertrag

Bei Widerruf dieses Vertrages sind Sie auch an einen mit diesem zusammenhngenden Vertrag nicht mehr gebunden, wenn der zusammenhngende
Vertrag eine Leistung betrifft, die von uns oder einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen uns und dem Dritten erbracht wird.
Ende der Widerrufsbelehrung

Sonstige Rechte und Pflichten von Bank und Kunde


Die Grundregeln fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen Bank und

11

> Viele Wege fhren zu comdirect


Internet:

www.comdirect.de

Telefon fr Kunden:

04106 - 708 25 00

Fax:

04106 - 708 25 85

E-Mail:

info@comdirect.de

comdirect bank AG
25449 Quickborn
www.comdirect.de

Stand 03/15

FL-FAGP 2-03/15

Telefon fr Interessenten: 04106 - 70 88

> Allgemeine und


produktbezogene
Geschftsbedingungen

> Allgemeine und produktbezogene


Geschftsbedingungen
Inhalt

A. Allgemeine Regelungen
I.

Allgemeine Geschftsbedingungen

Seite

II. Bedingungen fr das Online-Banking

Seite

III. Bedingungen fr Gemeinschaftskonten

Seite 10

IV. SCHUFA-Adressen

Seite 11

B. Produktbezogene Geschftsbedingungen
I.

Trading (mit Ausfhrungsgrundstzen)

Seite 12

II. Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto

Seite 18

III. Laufzeitkonto/Festgeldkonto

Seite 18

IV. Girokonto

Seite 19

V. Persnlicher Finanzmanager

Seite 19

VI. Wertpapiersparplan

Seite 20

VII. Whrungsanlagekonto

Seite 20

C. Bedingungen fr den Zahlungsverkehr


I.

Bedingungen fr die girocard

Seite 21

II. Bedingungen fr die Visa-Karten

Seite 25

III. Bedingungen fr den berweisungsverkehr

Seite 30

IV. Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift

Seite 33

1. Teil: Zahlungen mittels Lastschrift im Einzugsermchtigungsverfahren

Seite 33

2. Teil: Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Basislastschriftverfahren

Seite 34

D. Bedingungen fr Verbraucherkredite
I.

Bedingungen fr den Dispositionskredit (eingerumte berziehung)

Seite 37

II. Bedingungen fr geduldete berziehungen

Seite 37

III. Bedingungen fr den Wertpapierkredit

Seite 38

> A. Allgemeine Regelungen


I. Allgemeine Geschftsbedingungen
Grundregeln fr die Beziehung zwischen Kunde und Bank
1

Geltungsbereich und nderungen dieser Geschftsbedingungen


und der Sonderbedingungen fr einzelne Geschftsbeziehungen

1.1
Geltungsbereich
Die allgemeinen Geschftsbedingungen gelten fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen dem Kunden und den inlndischen Filialen der Bank (im
Folgenden Bank genannt). Daneben gelten fr einzelne Geschftsbeziehungen
(zum Beispiel fr das Wertpapiergeschft, den Zahlungsverkehr und den Sparverkehr) Sonderbedingungen, die Abweichungen oder Ergnzungen zu diesen
allgemeinen Geschftsbedingungen enthalten; sie werden bei der Kontoerffnung oder bei Erteilung eines Auftrages mit dem Kunden vereinbart. Unterhlt
der Kunde auch Geschftsverbindungen zu auslndischen Filialen, sichert das
Pfandrecht der Bank (Nr. 14 dieser Geschftsbedingungen) auch die Ansprche
dieser auslndischen Filialen.
1.2
nderungen
nderungen dieser Geschftsbedingungen und der Sonderbedingungen werden
dem Kunden sptestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres
Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Kunde mit der Bank im
Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg
vereinbart (zum Beispiel das Online-Banking, elektronische PostBox), knnen
die nderungen auch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung
des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat.
Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders
hinweisen. Werden dem Kunden nderungen von Bedingungen zu Zahlungsdiensten (zum Beispiel berweisungsbedingungen) angeboten, kann er den
von der nderung betroffenen Zahlungsdiensterahmenvertrag vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und
kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die Bank in ihrem
Angebot besonders hinweisen.

2.2
Bankauskunft
Eine Bankauskunft enthlt allgemein gehaltene Feststellungen und Bemerkungen ber die wirtschaftlichen Verhltnisse des Kunden, seine Kreditwrdigkeit
und Zahlungsfhigkeit; betragsmige Angaben ber Kontostnde, Sparguthaben, Depot- oder sonstige der Bank anvertraute Vermgenswerte sowie
Angaben ber die Hhe von Kreditinanspruchnahmen werden nicht gemacht.
2.3
Voraussetzungen fr die Erteilung einer Bankauskunft
Die Bank ist befugt, ber juristische Personen und im Handelsregister eingetragene Kaufleute Bankausknfte zu erteilen, sofern sich die Anfrage auf ihre
geschftliche Ttigkeit bezieht. Die Bank erteilt jedoch keine Ausknfte, wenn
ihr eine anderslautende Weisung des Kunden vorliegt. Bankausknfte ber
andere Personen, insbesondere ber Privatkunden und Vereinigungen, erteilt
die Bank nur dann, wenn diese generell oder im Einzelfall ausdrcklich zugestimmt haben. Eine Bankauskunft wird nur erteilt, wenn der Anfragende ein
berechtigtes Interesse an der gewnschten Auskunft glaubhaft dargelegt hat
und kein Grund zu der Annahme besteht, dass schutzwrdige Belange des
Kunden der Auskunftserteilung entgegenstehen.
2.4
Empfnger von Bankausknften
Bankausknfte erteilt die Bank nur eigenen Kunden sowie anderen Kreditinstituten fr deren Zwecke oder die ihrer Kunden.

Haftung der Bank; Mitverschulden des Kunden

3.1
Haftungsgrundstze
Die Bank haftet bei der Erfllung ihrer Verpflichtungen fr jedes Verschulden
ihrer Mitarbeiter und der Personen, die sie zur Erfllung ihrer Verpflichtungen
hinzuzieht. Soweit die Sonderbedingungen fr einzelne Geschftsbeziehungen
oder sonstige Vereinbarungen etwas Abweichendes regeln, gehen diese
Regelungen vor. Hat der Kunde durch ein schuldhaftes Verhalten (zum Beispiel
durch Verletzung der in Nr. 11 dieser Geschftsbedingungen aufgefhrten
Mitwirkungspflichten) zu der Entstehung eines Schadens beigetragen, bestimmt
sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang Bank und
Kunde den Schaden zu tragen haben.

3.3
Strung des Betriebes
Die Bank haftet nicht fr Schden, die durch hhere Gewalt, Aufruhr, Kriegs- und
Naturereignisse oder durch sonstige von ihr nicht zu vertretende Vorkommnisse
(zum Beispiel Streik, Aussperrung, Verkehrsstrung, Verfgungen von hoher
Hand im In- oder Ausland) eintreten.

Grenzen der Aufrechnungsbefugnis des Kunden

Der Kunde kann gegen Forderungen der Bank nur aufrechnen, wenn seine
Forderungen unbestritten oder rechtskrftig festgestellt sind.

Verfgungsberechtigung nach dem Tod des Kunden

Nach dem Tod des Kunden hat derjenige, der sich gegenber der Bank auf die
Rechtsnachfolge des Kunden beruft, der Bank seine erbrechtliche Berechtigung
in geeigneter Weise nachzuweisen. Wird der Bank eine Ausfertigung oder eine
beglaubigte Abschrift der letztwilligen Verfgung (Testament, Erbvertrag)
nebst zugehriger Erffnungsniederschrift vorgelegt, darf die Bank denjenigen,
der darin als Erbe oder Testamentsvollstrecker bezeichnet ist, als Berechtigten
ansehen, ihn verfgen lassen und insbesondere mit befreiender Wirkung an
ihn leisten. Dies gilt nicht, wenn der Bank bekannt ist, dass der dort Genannte
(zum Beispiel nach Anfechtung oder wegen Nichtigkeit des Testamentes) nicht
verfgungsberechtigt ist, oder wenn ihr dies infolge Fahrlssigkeit nicht bekannt
geworden ist.

Bankgeheimnis und Bankauskunft

2.1
Bankgeheimnis
Die Bank ist zur Verschwiegenheit ber alle kundenbezogenen Tatsachen und
Wertungen verpflichtet, von denen sie Kenntnis erlangt (Bankgeheimnis). Informationen ber den Kunden darf die Bank nur weitergeben, wenn gesetzliche
Bestimmungen dies gebieten oder der Kunde eingewilligt hat oder die Bank
zur Erteilung einer Bankauskunft befugt ist.

3.2
Weitergeleitete Auftrge
Wenn ein Auftrag seinem Inhalt nach typischerweise in der Form ausgefhrt
wird, dass die Bank einen Dritten mit der weiteren Erledigung betraut, erfllt
die Bank den Auftrag dadurch, dass sie ihn im eigenen Namen an den Dritten
weiterleitet (weitergeleiteter Auftrag). Dies betrifft zum Beispiel die Einholung
von Bankausknften bei anderen Kreditinstituten oder die Verwahrung und
Verwaltung von Wertpapieren im Ausland. In diesen Fllen beschrnkt sich die
Haftung der Bank auf die sorgfltige Auswahl und Unterweisung des Dritten.

Magebliches Recht und Gerichtsstand bei kaufmnnischen


und ffentlich-rechtlichen Kunden

6.1
Geltung deutschen Rechtes
Fr die Geschftsverbindung zwischen dem Kunden und der Bank gilt
deutsches Recht.
6.2
Gerichtsstand fr Inlandskunden
Ist der Kunde ein Kaufmann und ist die streitige Geschftsbeziehung dem Betriebe seines Handelsgewerbes zuzurechnen, so kann die Bank diesen Kunden
an dem fr die kontofhrende Stelle zustndigen Gericht oder bei einem
anderen zustndigen Gericht verklagen; dasselbe gilt fr eine juristische Person
des ffentlichen Rechtes und fr ffentlich-rechtliche Sondervermgen. Die
Bank selbst kann von diesen Kunden nur an dem fr die kontofhrende Stelle
zustndigen Gericht verklagt werden.
6.3
Gerichtsstand fr Auslandskunden
Die Gerichtsstandsvereinbarung gilt auch fr Kunden, die im Ausland eine
vergleichbare gewerbliche Ttigkeit ausben, sowie fr auslndische Institutionen, die mit inlndischen juristischen Personen des ffentlichen Rechtes oder
mit einem inlndischen ffentlich-rechtlichen Sondervermgen vergleichbar
sind.

Kontofhrung
7

Rechnungsabschlsse bei Kontokorrentkonten


(Konten in laufender Rechnung)

7.1
Erteilung der Rechnungsabschlsse
Die Bank erteilt bei einem Kontokorrentkonto, sofern nicht etwas anderes
vereinbart ist, jeweils zum Ende eines Kalenderquartals einen Rechnungsabschluss; dabei werden die in diesem Zeitraum entstandenen beiderseitigen
Ansprche (einschlielich der Zinsen und Entgelte der Bank) verrechnet. Die
Bank kann auf den Saldo, der sich aus der Verrechnung ergibt, nach Nr. 12
dieser Geschftsbedingungen oder nach der mit dem Kunden anderweitig
getroffenen Vereinbarung Zinsen berechnen.
7.2
Frist fr Einwendungen; Genehmigung durch Schweigen
Einwendungen wegen Unrichtigkeit oder Unvollstndigkeit eines Rechnungsabschlusses hat der Kunde sptestens vor Ablauf von sechs Wochen nach dessen
Zugang zu erheben; macht er seine Einwendungen in Textform geltend, gengt
die Absendung innerhalb der Sechswochenfrist. Das Unterlassen rechtzeitiger

I. Allgemeine Geschftsbedingungen (Fortsetzung)


Einwendungen gilt als Genehmigung. Auf diese Folge wird die Bank bei Erteilung des Rechnungsabschlusses besonders hinweisen. Der Kunde kann auch
nach Fristablauf eine Berichtigung des Rechnungsabschlusses verlangen, muss
dann aber beweisen, dass zu Unrecht sein Konto belastet oder eine ihm zustehende Gutschrift nicht erteilt wurde.

Storno- und Berichtigungsbuchungen der Bank

8.1
Vor Rechnungsabschluss
Fehlerhafte Gutschriften auf Kontokorrentkonten (zum Beispiel wegen einer
falschen Kontonummer) darf die Bank bis zum nchsten Rechnungsabschluss
durch eine Belastungsbuchung rckgngig machen, soweit ihr ein Rckzahlungsanspruch gegen den Kunden zusteht (Stornobuchung); der Kunde kann in
diesem Fall gegen die Belastungsbuchung nicht einwenden, dass er in Hhe
der Gutschrift bereits verfgt hat.
8.2
Nach Rechnungsabschluss
Stellt die Bank eine fehlerhafte Gutschrift erst nach einem Rechnungsabschluss
fest und steht ihr ein Rckzahlungsanspruch gegen den Kunden zu, so wird
sie in Hhe ihres Anspruchs sein Konto belasten (Berichtigungsbuchung).
Erhebt der Kunde gegen die Berichtigungsbuchung Einwendungen, so wird die
Bank den Betrag dem Konto wieder gutschreiben und ihren Rckzahlungsanspruch gesondert geltend machen.
8.3
Information des Kunden; Zinsberechnung
ber Storno- und Berichtigungsbuchungen wird die Bank den Kunden unverzglich unterrichten. Die Buchungen nimmt die Bank hinsichtlich der Zinsberechnung rckwirkend zu dem Tag vor, an dem die fehlerhafte Buchung durchgefhrt
wurde.

Whrung, in einer anderen Whrung (auch nicht in Euro) oder durch Anschaffung
von Bargeld verpflichtet. Die Verpflichtung der Bank zur Ausfhrung einer
Verfgung zulasten eines Fremdwhrungsguthabens ist dagegen nicht ausgesetzt, wenn die Bank vollstndig im eigenen Haus ausfhren kann. Das Recht
des Kunden und der Bank, fllige gegenseitige Forderungen in derselben
Whrung miteinander zu verrechnen, bleibt von den vorstehenden Regelungen
unberhrt.

Einzugsauftrge

9.1
Erteilung von Vorbehaltsgutschriften bei der Einreichung
Schreibt die Bank den Gegenwert von Schecks oder Lastschriften schon vor ihrer
Einlsung gut, geschieht dies unter dem Vorbehalt ihrer Einlsung, und zwar
auch dann, wenn diese Papiere bei der Bank selbst zahlbar sind. Reicht der
Kunde andere Papiere mit dem Auftrag ein, von einem Zahlungspflichtigen
einen Forderungsbetrag zu beschaffen (zum Beispiel Zinsscheine), und erteilt
die Bank ber den Betrag eine Gutschrift, so steht diese unter dem Vorbehalt,
dass die Bank den Betrag erhlt. Der Vorbehalt gilt auch dann, wenn die
Schecks, Lastschriften und anderen Papiere bei der Bank selbst zahlbar sind.
Werden Schecks oder Lastschriften nicht eingelst oder erhlt die Bank den
Betrag aus dem Einzugsauftrag nicht, macht die Bank die Vorbehaltsgutschrift
rckgngig. Dies geschieht unabhngig davon, ob in der Zwischenzeit ein
Rechnungsabschluss erteilt wurde.
9.2

10.4
Wechselkurs
Die Bestimmung des Wechselkurses bei Fremdwhrungsgeschften ergibt sich
aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. Bei Zahlungsdiensten gilt ergnzend
der Zahlungsdiensterahmenvertrag.

Mitwirkungspflichten des Kunden


11

Mitwirkungspflichten des Kunden

11.1
Mitteilung von nderungen
Zur ordnungsgemen Abwicklung des Geschftsverkehres ist es erforderlich,
dass der Kunde der Bank nderungen seines Namens und seiner Anschrift
sowie das Erlschen oder die nderung einer gegenber der Bank erteilten
Vertretungsmacht (insbesondere einer Vollmacht) unverzglich mitteilt. Diese
Mitteilungspflicht besteht auch dann, wenn die Vertretungsmacht in ein
ffentliches Register (zum Beispiel in das Handelsregister) eingetragen wird.
Darber hinaus knnen sich weiter gehende gesetzliche Mitteilungspflichten,
insbesondere aus dem Geldwschegesetz, ergeben.
11.2
Klarheit von Auftrgen
Auftrge mssen ihren Inhalt zweifelsfrei erkennen lassen. Nicht eindeutig
formulierte Auftrge knnen Rckfragen zur Folge haben, die zu Verzgerungen
fhren knnen. Vor allem hat der Kunde bei Auftrgen auf die Richtigkeit und
Vollstndigkeit seiner Angaben, insbesondere der Kontonummer und Bankleitzahl oder IBAN2 und BIC3 sowie der Whrung zu achten. nderungen, Besttigungen oder Wiederholungen von Auftrgen mssen als solche gekennzeichnet
sein.
11.3

Besonderer Hinweis bei Eilbedrftigkeit der


Ausfhrung eines Auftrages
Hlt der Kunde bei der Ausfhrung eines Auftrages besondere Eile fr ntig, hat
er dies der Bank gesondert mitzuteilen. Bei formularmig erteilten Auftrgen
muss dies auerhalb des Formulares erfolgen.
11.4
Prfung und Einwendungen bei Mitteilungen der Bank
Der Kunde hat Kontoauszge, Wertpapierabrechnungen, Depot- und Ertrgnisaufstellungen, sonstige Abrechnungen, Anzeigen ber die Ausfhrung von
Auftrgen sowie Informationen ber erwartete Zahlungen und Sendungen
(Avise) auf ihre Richtigkeit und Vollstndigkeit unverzglich zu berprfen und
etwaige Einwendungen unverzglich zu erheben.

Einlsung von Lastschriften und vom Kunden


ausgestellten Schecks
Lastschriften sowie Schecks sind eingelst, wenn die Belastungsbuchung
nicht sptestens am zweiten Bankarbeitstag1 nach ihrer Vornahme rckgngig
gemacht wird. Barschecks sind bereits mit Zahlung an den Scheckvorleger
eingelst. Schecks sind auch schon dann eingelst, wenn die Bank im Einzelfall eine Bezahltmeldung absendet. Schecks, die ber die Abrechnungsstelle
der Bundesbank vorgelegt werden, sind eingelst, wenn sie nicht bis zu dem
von der Bundesbank festgesetzten Zeitpunkt zurckgegeben werden.

11.5
Benachrichtigung der Bank bei Ausbleiben von Mitteilungen
Falls Rechnungsabschlsse und Depotaufstellungen dem Kunden nicht zugehen,
muss er die Bank unverzglich benachrichtigen. Die Benachrichtigungspflicht
besteht auch beim Ausbleiben anderer Mitteilungen, deren Eingang der Kunde
erwartet (Wertpapierabrechnungen, Kontoauszge nach der Ausfhrung von
Auftrgen des Kunden oder ber Zahlungen, die der Kunde erwartet).

10

Kosten der Bankdienstleistungen

Fremdwhrungsgeschfte und Risiken


bei Fremdwhrungskonten

10.1
Auftragsausfhrung bei Fremdwhrungskonten
Fremdwhrungskonten des Kunden dienen dazu, Zahlungen an den Kunden
und Verfgungen des Kunden in fremder Whrung bargeldlos abzuwickeln.
Verfgungen ber Guthaben auf Fremdwhrungskonten (zum Beispiel durch
berweisungen zulasten des Fremdwhrungsguthabens) werden unter Einschaltung von Banken im Heimatland der Whrung abgewickelt, wenn die Bank
sie nicht vollstndig innerhalb des eigenen Hauses ausfhrt.
10.2
Gutschriften bei Fremdwhrungsgeschften mit dem Kunden
Schliet die Bank mit dem Kunden ein Geschft (zum Beispiel ein Devisentermingeschft) ab, aus dem sie die Verschaffung eines Betrages in fremder
Whrung schuldet, wird sie ihre Fremdwhrungsverbindlichkeit durch Gutschrift
auf dem Konto des Kunden in dieser Whrung erfllen, sofern nicht etwas
anderes vereinbart ist.
10.3
Vorbergehende Beschrnkung der Leistung durch die Bank
Die Verpflichtung der Bank zur Ausfhrung einer Verfgung zulasten eines
Fremdwhrungsguthabens (Nr. 10.1) oder zur Erfllung einer Fremdwhrungsverbindlichkeit (Nr. 10.2) ist in dem Umfang und so lange ausgesetzt, wie die
Bank in der Whrung, auf die das Fremdwhrungsguthaben oder die Verbindlichkeit lautet, wegen politisch bedingter Manahmen oder Ereignisse im Lande
dieser Whrung nicht oder nur eingeschrnkt verfgen kann. In dem Umfang
und solange diese Manahmen oder Ereignisse andauern, ist die Bank auch
nicht zu einer Erfllung an einem anderen Ort auerhalb des Landes der

12

Zinsen, Entgelte und Aufwendungen

12.1
Zinsen und Entgelte im Geschft mit Verbrauchern
Die Hhe der Zinsen und Entgelte fr die blichen Bankleistungen, die die Bank
gegenber Verbrauchern erbringt, einschlielich der Hhe von Zahlungen, die
ber die fr die Hauptleistung vereinbarten Entgelte hinausgehen, ergeben sich
aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis (auch verfgbar auf unserer Website
unter www.comdirect.de). Wenn ein Verbraucher eine dort aufgefhrte Hauptleistung in Anspruch nimmt und dabei keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten die zu diesem Zeitpunkt im Preis- und Leistungsverzeichnis
angegebenen Zinsen und Entgelte. Eine Vereinbarung, die auf eine ber das
vereinbarte Entgelt fr die Hauptleistung hinausgehende Zahlung des Verbrauchers gerichtet ist, kann die Bank mit dem Verbraucher nur ausdrcklich treffen, auch wenn sie im Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesen ist. Fr
die Vergtung der nicht im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgefhrten
Leistungen, die im Auftrag des Verbrauchers erbracht werden und die, nach
den Umstnden zu urteilen, nur gegen eine Vergtung zu erwarten sind,
gelten, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde, die gesetzlichen Vorschriften.

I. Allgemeine Geschftsbedingungen (Fortsetzung)


12.2

Zinsen und Entgelte im Geschft mit Kunden, die keine


Verbraucher sind
Die Hhe der Zinsen und Entgelte fr die blichen Bankleistungen, die die Bank
gegenber Kunden, die keine Verbraucher sind, erbringt, ergeben sich aus dem
Preis- und Leistungsverzeichnis, soweit das Preis- und Leistungsverzeichnis
bliche Bankleistungen gegenber Kunden, die keine Verbraucher sind (z. B.
Geschftskunden), ausweist. Wenn ein Kunde, der kein Verbraucher ist, eine
dort aufgefhrte Bankleistung in Anspruch nimmt und dabei keine abweichende
Vereinbarung getroffen wurde, gelten die zu diesem Zeitpunkt im Preis- und
Leistungsverzeichnis angegebenen Zinsen und Entgelte. Im brigen bestimmt
die Bank, sofern keine Vereinbarung getroffen wurde und gesetzliche Bestimmungen dem nicht entgegenstehen, die Hhe von Zinsen und Entgelten nach
billigem Ermessen ( 315 des BGB).
12.3
Nicht entgeltfhige Leistungen
Fr eine Leistung, zu deren Erbringung die Bank kraft Gesetzes oder aufgrund
einer vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist oder die sie im eigenen Interesse
wahrnimmt, wird die Bank kein Entgelt berechnen, es sei denn, es ist gesetzlich
zulssig und wird nach Magabe der gesetzlichen Regelung erhoben.
12.4
nderung von Zinsen; Kndigungsrecht des Kunden bei Erhhung
Die nderung der Zinsen bei Krediten mit einem vernderlichen Zinssatz erfolgt aufgrund der jeweiligen Kreditvereinbarung mit dem Kunden. Die Bank
wird dem Kunden nderungen von Zinsen mitteilen. Bei einer Erhhung kann
der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist, die davon betroffene Kreditvereinbarung innerhalb von sechs Wochen nach der Bekanntgabe der nderung
mit sofortiger Wirkung kndigen. Kndigt der Kunde, so werden die erhhten
Zinsen fr die gekndigte Kreditvereinbarung nicht zugrunde gelegt. Die Bank
wird zur Abwicklung eine angemessene Frist einrumen.

13.2
Vernderungen des Risikos
Hat die Bank bei der Entstehung von Ansprchen gegen den Kunden zunchst
ganz oder teilweise davon abgesehen, die Bestellung oder Verstrkung von
Sicherheiten zu verlangen, kann sie auch spter noch eine Besicherung
fordern. Voraussetzung hierfr ist jedoch, dass Umstnde eintreten oder
bekannt werden, die eine erhhte Risikobewertung der Ansprche gegen
den Kunden rechtfertigen. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn
sich die wirtschaftlichen Verhltnisse des Kunden nachteilig verndert
haben oder sich zu verndern drohen oder
sich die vorhandenen Sicherheiten wertmig verschlechtert haben oder
sich zu verschlechtern drohen.
Der Besicherungsanspruch der Bank besteht nicht, wenn ausdrcklich vereinbart ist, dass der Kunde keine oder ausschlielich im Einzelnen benannte
Sicherheiten zu bestellen hat. Bei Verbraucherdarlehensvertrgen besteht ein
Anspruch auf die Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten nur, soweit die
Sicherheiten im Kreditvertrag angegeben sind; wenn der Nettokreditbetrag
75.000 Euro bersteigt, besteht der Anspruch auf Bestellung oder Verstrkung
auch dann, wenn der Kreditvertrag keine oder keine abschlieenden Angaben
ber Sicherheiten enthlt.
13.3
Fristsetzung fr die Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten
Fr die Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten wird die Bank eine
angemessene Frist einrumen. Beabsichtigt die Bank, von ihrem Recht zur
fristlosen Kndigung nach Nr. 19 Absatz 3 dieser Geschftsbedingungen
Gebrauch zu machen, falls der Kunde seiner Verpflichtung zur Bestellung oder
Verstrkung von Sicherheiten nicht fristgerecht nachkommt, wird sie ihn zuvor
hierauf hinweisen.

14
nderungen von Entgelten bei typischerweise dauerhaft in
Anspruch genommenen Leistungen
nderungen von Entgelten fr Bankleistungen, die von Kunden im Rahmen
der Geschftsverbindung typischerweise dauerhaft in Anspruch genommen
werden (z. B. Konto- und Depotfhrung), werden dem Kunden sptestens
zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in
Textform angeboten. Hat der Kunde mit der Bank im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart (z. B. das
Online-Banking), knnen die nderungen auch auf diesem Wege angeboten
werden. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung
nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderung
angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Bank in ihrem
Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden die nderungen angeboten,
kann er den von der nderung betroffenen Vertrag vor dem vorgeschlagenen
Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderung auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die Bank in ihrem Angebot hinweisen.
Kndigt der Kunde, wird das genderte Entgelt fr die gekndigte Geschftsbeziehung nicht zugrunde gelegt. Die vorstehende Vereinbarung gilt gegenber Verbrauchern nur dann, wenn die Bank Entgelte fr Hauptleistungen ndern
will, die vom Verbraucher im Rahmen der Geschftsverbindung typischerweise
dauerhaft in Anspruch genommen werden. Eine Vereinbarung ber die nderung eines Entgeltes, das auf eine ber die Hauptleistung hinausgehende
Zahlung des Verbrauchers gerichtet ist, kann die Bank mit dem Verbraucher
nur ausdrcklich vereinbaren.

Vereinbarung eines Pfandrechtes zugunsten der Bank

12.5

12.6
Ersatz von Aufwendungen
Ein mglicher Anspruch der Bank auf Ersatz von Aufwendungen richtet sich
nach den gesetzlichen Vorschriften.
12.7

Besonderheiten bei Verbraucherdarlehensvertrgen und Zahlungsdienstevertrgen mit Verbrauchern fr Zahlungen innerhalb des
Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)4 in einer EWR-Whrung5
Bei Verbraucherdarlehensvertrgen und Zahlungsdienstevertrgen mit Verbrauchern fr Zahlungen innerhalb des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)4 in
einer EWR-Whrung5 richten sich die Zinsen und die Kosten (Entgelte und Auslagen) nach den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen und Sonderbedingungen sowie ergnzend nach den gesetzlichen Vorschriften.

Sicherheiten fr die Ansprche der Bank gegen den Kunden


13

Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten

13.1
Anspruch der Bank auf Bestellung von Sicherheiten
Die Bank kann fr alle Ansprche aus der bankmigen Geschftsverbindung
die Bestellung bankmiger Sicherheiten verlangen, und zwar auch dann,
wenn die Ansprche bedingt sind (zum Beispiel Aufwendungsersatzanspruch
wegen der Inanspruchnahme aus einer fr den Kunden bernommenen
Brgschaft). Hat der Kunde gegenber der Bank eine Haftung fr Verbindlichkeiten eines anderen Kunden der Bank bernommen (zum Beispiel als Brge),
so besteht fr die Bank ein Anspruch auf Bestellung oder Verstrkung von
Sicherheiten im Hinblick auf die aus der Haftungsbernahme folgende Schuld
jedoch erst ab ihrer Flligkeit.

14.1
Einigung ber das Pfandrecht
Der Kunde und die Bank sind sich darber einig, dass die Bank ein Pfandrecht
an den Wertpapieren und Sachen erwirbt, an denen eine inlndische Filiale im
bankmigen Geschftsverkehr Besitz erlangt hat oder noch erlangen wird.
Die Bank erwirbt ein Pfandrecht auch an den Ansprchen, die dem Kunden
gegen die Bank aus der bankmigen Geschftsverbindung zustehen oder
knftig zustehen werden (zum Beispiel Kontoguthaben).
14.2
Gesicherte Ansprche
Das Pfandrecht dient der Sicherung aller bestehenden, knftigen und bedingten
Ansprche, die der Bank mit ihren smtlichen in- und auslndischen Filialen
aus der bankmigen Geschftsverbindung gegen den Kunden zustehen. Hat
der Kunde gegenber der Bank eine Haftung fr Verbindlichkeiten eines anderen
Kunden der Bank bernommen (zum Beispiel als Brge), so sichert das Pfandrecht die aus der Haftungsbernahme folgende Schuld jedoch erst ab ihrer
Flligkeit.
14.3
Ausnahmen vom Pfandrecht
Gelangen Gelder oder andere Werte mit der Magabe in die Verfgungsgewalt der Bank, dass sie nur fr einen bestimmten Zweck verwendet werden
drfen (zum Beispiel Bareinzahlung zur Einlsung eines Wechsels), erstreckt
sich das Pfandrecht der Bank nicht auf diese Werte. Dasselbe gilt fr die von
der Bank selbst ausgegebenen Aktien (eigene Aktien) und fr die Wertpapiere,
die die Bank im Ausland fr den Kunden verwahrt. Auerdem erstreckt sich
das Pfandrecht nicht auf die von der Bank selbst ausgegebenen eigenen
Genussrechte/Genussscheine und nicht auf die verbrieften und nicht verbrieften
nachrangigen Verbindlichkeiten der Bank.
14.4
Zins- und Gewinnanteilscheine
Unterliegen dem Pfandrecht der Bank Wertpapiere, ist der Kunde nicht
berechtigt, die Herausgabe der zu diesen Papieren gehrenden Zins- und
Gewinnanteilscheine zu verlangen.

15

Sicherungsrechte bei Einzugspapieren und diskontierten Wechseln

15.1
Sicherungsbereignung
Die Bank erwirbt an den ihr zum Einzug eingereichten Schecks und Wechseln
zum Zeitpunkt der Einreichung Sicherungseigentum. An diskontierten Wechseln
erwirbt die Bank zum Zeitpunkt des Wechselankaufes uneingeschrnktes
Eigentum; belastet sie diskontierte Wechsel dem Konto zurck, so verbleibt
ihr das Sicherungseigentum an diesen Wechseln.
15.2
Sicherungsabtretung
Mit dem Erwerb des Eigentumes an Schecks und Wechseln gehen auch die
zugrunde liegenden Forderungen auf die Bank ber; ein Forderungsbergang
findet ferner statt, wenn andere Papiere zum Einzug eingereicht werden (zum
Beispiel Lastschriften, kaufmnnische Handelspapiere).
15.3
Zweckgebundene Einzugspapiere
Werden der Bank Einzugspapiere mit der Magabe eingereicht, dass ihr
Gegenwert nur fr einen bestimmten Zweck verwendet werden darf, erstrecken
sich die Sicherungsbereignung und die Sicherungsabtretung nicht auf diese
Papiere.

I. Allgemeine Geschftsbedingungen (Fortsetzung)


15.4
Gesicherte Ansprche der Bank
Das Sicherungseigentum und die Sicherungsabtretung dienen der Sicherung
aller Ansprche, die der Bank gegen den Kunden bei Einreichung von
Einzugspapieren aus seinen Kontokorrentkonten zustehen oder die infolge
der Rckbelastung nicht eingelster Einzugspapiere oder diskontierter Wechsel
entstehen. Auf Anforderung des Kunden nimmt die Bank eine Rckbertragung
des Sicherungseigentumes an den Papieren und der auf sie bergegangenen
Forderungen an den Kunden vor, falls ihr im Zeitpunkt der Anforderung keine
zu sichernden Ansprche gegen den Kunden zustehen oder sie ihn ber den
Gegenwert der Papiere vor deren endgltiger Bezahlung nicht verfgen lsst.

16

Begrenzung des Besicherungsanspruches und Freigabeverpflichtung

16.1
Deckungsgrenze
Die Bank kann ihren Anspruch auf Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten
so lange geltend machen, bis der realisierbare Wert aller Sicherheiten dem
Gesamtbetrag aller Ansprche aus der bankmigen Geschftsverbindung
(Deckungsgrenze) entspricht.
16.2
Freigabe
Falls der realisierbare Wert aller Sicherheiten die Deckungsgrenze nicht nur
vorbergehend bersteigt, hat die Bank auf Verlangen des Kunden Sicherheiten
nach ihrer Wahl freizugeben, und zwar in Hhe des die Deckungsgrenze bersteigenden Betrages; sie wird bei der Auswahl der freizugebenden Sicherheiten
auf die berechtigten Belange des Kunden und eines dritten Sicherungsgebers,
der fr die Verbindlichkeiten des Kunden Sicherheiten bestellt hat, Rcksicht
nehmen. In diesem Rahmen ist die Bank auch verpflichtet, Auftrge des Kunden
ber die dem Pfandrecht unterliegenden Werte auszufhren (zum Beispiel Verkauf von Wertpapieren, Auszahlung von Sparguthaben).
16.3
Sondervereinbarungen
Ist fr eine bestimmte Sicherheit ein anderer Bewertungsmastab als der
realisierbare Wert oder ist eine andere Deckungsgrenze oder ist eine andere
Grenze fr die Freigabe von Sicherheiten vereinbart, so sind diese mageblich.

17

Verwertung von Sicherheiten

17.1
Wahlrecht der Bank
Wenn die Bank verwertet, hat sie unter mehreren Sicherheiten die Wahl. Sie wird
bei der Verwertung und bei der Auswahl der zu verwertenden Sicherheiten auf die
berechtigten Belange des Kunden und eines dritten Sicherungsgebers, der fr die
Verbindlichkeiten des Kunden Sicherheiten bestellt hat, Rcksicht nehmen.
17.2
Erlsgutschrift nach dem Umsatzsteuerrecht
Wenn der Verwertungsvorgang der Umsatzsteuer unterliegt, wird die Bank
dem Kunden ber den Erls eine Gutschrift erteilen, die als Rechnung fr die
Lieferung der als Sicherheit dienenden Sache gilt und den Voraussetzungen
des Umsatzsteuerrechtes entspricht.

19.2
Kndigung unbefristeter Kredite
Kredite und Kreditzusagen, fr die weder eine Laufzeit noch eine abweichende
Kndigungsregelung vereinbart ist, kann die Bank jederzeit ohne Einhaltung
einer Kndigungsfrist kndigen. Die Bank wird bei der Ausbung dieses Kndigungsrechtes auf die berechtigten Belange des Kunden Rcksicht nehmen.
Soweit das Brgerliche Gesetzbuch Sonderregelungen fr die Kndigung eines
Verbraucherdarlehensvertrages vorsieht, kann die Bank nur nach Magabe
dieser Regelungen kndigen.
19.3

Kndigung aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer


Kndigungsfrist
Eine fristlose Kndigung der gesamten Geschftsverbindung oder einzelner Geschftsbeziehungen ist zulssig, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, der der Bank
deren Fortsetzung auch unter Bercksichtigung der berechtigten Belange des
Kunden unzumutbar werden lsst. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor,
wenn der Kunde unrichtige Angaben ber seine Vermgensverhltnisse
gemacht hat, die fr die Entscheidung der Bank ber eine Kreditgewhrung
oder ber andere mit Risiken fr die Bank verbundene Geschfte (zum Beispiel Aushndigung einer Zahlungskarte) von erheblicher Bedeutung waren,
oder
wenn eine wesentliche Verschlechterung der Vermgensverhltnisse des
Kunden oder der Werthaltigkeit einer Sicherheit eintritt oder einzutreten
droht und dadurch die Rckzahlung des Darlehens oder die Erfllung einer
sonstigen Verbindlichkeit gegenber der Bank auch unter Verwertung
einer hierfr bestehenden Sicherheit gefhrdet ist oder
wenn der Kunde seiner Verpflichtung zur Bestellung oder Verstrkung
von Sicherheiten nach Nr. 13 Absatz 2 dieser Geschftsbedingungen oder
aufgrund einer sonstigen Vereinbarung nicht innerhalb der von der Bank
gesetzten angemessenen Frist nachkommt.
Besteht der wichtige Grund in der Verletzung einer vertraglichen Pflicht, ist die
Kndigung erst nach erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten angemessenen Frist oder nach erfolgloser Abmahnung zulssig, es sei denn, dies ist
wegen der Besonderheiten des Einzelfalles ( 323 Absatz 2 und 3 des Brgerlichen Gesetzbuches) entbehrlich.
19.4
Kndigung von Verbraucherdarlehensvertrgen bei Verzug
Soweit das Brgerliche Gesetzbuch Sonderregelungen fr die Kndigung
wegen Verzuges mit der Rckzahlung eines Verbraucherdarlehensvertrages
vorsieht, kann die Bank nur nach Magabe dieser Regelungen kndigen.
19.5
Abwicklung nach einer Kndigung
Im Falle einer Kndigung ohne Kndigungsfrist wird die Bank dem Kunden
fr die Abwicklung (insbesondere fr die Rckzahlung eines Kredits) eine
angemessene Frist einrumen, soweit nicht eine sofortige Erledigung erforderlich ist (zum Beispiel bei der Kndigung des Scheckvertrages die Rckgabe
der Scheckvordrucke).

Schutz der Einlagen


20

Kndigung
18

Kndigungsrecht des Kunden

18.1
Jederzeitiges Kndigungsrecht
Der Kunde kann die gesamte Geschftsverbindung oder einzelne Geschftsbeziehungen (zum Beispiel den Scheckvertrag), fr die weder eine Laufzeit
noch eine abweichende Kndigungsregelung vereinbart ist, jederzeit ohne
Einhaltung einer Kndigungsfrist kndigen.
18.2
Kndigung aus wichtigem Grund
Ist fr eine Geschftsbeziehung eine Laufzeit oder eine abweichende
Kndigungsregelung vereinbart, kann eine fristlose Kndigung nur dann ausgesprochen werden, wenn hierfr ein wichtiger Grund vorliegt, der es dem
Kunden, auch unter Bercksichtigung der berechtigten Belange der Bank,
unzumutbar werden lsst, die Geschftsbeziehung fortzusetzen.
18.3
Gesetzliche Kndigungsrechte
Gesetzliche Kndigungsrechte bleiben unberhrt.

19

Kndigungsrechte der Bank

19.1
Kndigung unter Einhaltung einer Kndigungsfrist
Die Bank kann die gesamte Geschftsverbindung oder einzelne Geschftsbeziehungen, fr die weder eine Laufzeit noch eine abweichende Kndigungregelung vereinbart ist, jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Kndigungsfrist kndigen (zum Beispiel den Scheckvertrag, der zur Nutzung von
Scheckvordrucken berechtigt). Bei der Bemessung der Kndigungsfrist wird die
Bank auf die berechtigten Belange des Kunden Rcksicht nehmen. Fr die Kndigung eines Zahlungsdiensterahmenvertrages (zum Beispiel laufendes Konto
oder Kartenvertrag) und eines Depots betrgt die Kndigungsfrist mindestens
zwei Monate.

Einlagensicherungsfonds

20.1
Schutzumfang
Die Bank ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher
Banken e. V. angeschlossen. Der Einlagensicherungsfonds sichert alle Verbindlichkeiten, die in der Bilanzposition Verbindlichkeiten gegenber Kunden auszuweisen sind. Hierzu zhlen Sicht-, Termin- und Spareinlagen einschlielich
der auf den Namen lautenden Sparbriefe. Die Sicherungsgrenze je Glubiger
betrgt bis zum 31. Dezember 2014 30 %, bis zum 31. Dezember 2019 20 %,
bis zum 31. Dezember 2024 15 % und ab dem 1. Januar 2025 8,75 % des fr
die Einlagensicherung mageblichen haftenden Eigenkapitales der Bank. Fr
Einlagen, die nach dem 31. Dezember 2011 begrndet oder prolongiert werden,
gelten, unabhngig vom Zeitpunkt der Begrndung der Einlage, die jeweils neuen
Sicherungsgrenzen ab den vorgenannten Stichtagen. Fr Einlagen, die vor dem
31. Dezember 2011 begrndet wurden, gelten die alten Sicherungsgrenzen bis
zur Flligkeit der Einlage oder bis zum nchstmglichen Kndigungstermin.
Diese Sicherungsgrenze wird dem Kunden von der Bank auf Verlangen bekannt
gegeben. Sie kann auch im Internet unter www.bankenverband.de ab gefragt
werden. Sofern es sich bei der Bank um eine Zweigniederlassung eines Instituts
aus einem anderen Staat des Europischen Wirtschaftsraumes4 handelt, erbringt
der Einlagensicherungsfonds Entschdigungsleistungen nur, wenn und soweit
die Guthaben die Sicherungsgrenze der Heimatlandeinlagensicherung bersteigen. Der Umfang der Heimatlandeinlagensicherung kann im Internet auf
der Webseite der jeweils zustndigen Sicherungseinrichtung abgefragt werden,
deren Adresse dem Kunden auf Verlangen von der Bank mitgeteilt wird.
20.2
Ausnahmen vom Anlegerschutz
Nicht geschtzt sind Forderungen, fr die die Bank Inhaberpapiere ausgestellt
hat, wie zum Beispiel Inhaberschuldverschreibungen und Inhabereinlagenzertifikate sowie Verbindlichkeiten gegenber Kreditinstituten.

I. Allgemeine Geschftsbedingungen (Fortsetzung)


20.3
Ergnzende Geltung des Statutes des Einlagensicherungsfonds
Wegen weiterer Einzelheiten des Sicherungsumfanges wird auf 6 des Statutes
des Einlagensicherungsfonds verwiesen, das auf Verlangen zur Verfgung
gestellt wird.
20.4
Forderungsbergang
Soweit der Einlagensicherungsfonds oder ein von ihm Beauftragter Zahlungen
an einen Kunden leistet, gehen dessen Forderungen gegen die Bank in
entsprechender Hhe mit allen Nebenrechten Zug um Zug auf den Einlagensicherungsfonds ber.
20.5
Auskunftserteilung
Die Bank ist befugt, dem Einlagensicherungsfonds oder einem von ihm Beauftragten alle in diesem Zusammenhang erforderlichen Ausknfte zu erteilen
und Unterlagen zur Verfgung zu stellen.

Ombudsmannverfahren
21
Auergerichtliche Streitschlichtung
Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht fr Verbraucher die
Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der
Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit ber einen Zahlungsdienstevertrag
( 675f Brgerliches Gesetzbuch), knnen auch Kunden, die nicht Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Nheres regelt
die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im
deutschen Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird oder
im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist
schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher
Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten.

1
2
3
4

Bankarbeitstage sind alle Werktage, auer Sonnabende und 24. und 31. Dezember.
International Bank Account Number (Internationale Bankkontonummer).
Bank Identifier Code (Bank-Identifizierungs-Code).
Zum Europischen Wirtschaftsraum gehren derzeit: Belgien, Bulgarien, Dnemark,
Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschlielich Franzsisch-Guayana, Guadeloupe,
Martinique, Mayotte, Runion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland,
Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen,
Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik,
Ungarn, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Zypern.
Zu den EWR-Whrungen gehren derzeit: Euro, Bulgarische Lew, Dnische Krone,
Estnische Krone, Britische Pfund Sterling, Islndische Krone, Kroatische Kuna, Lettische Lats,
Schweizer Franken, Litauische Litas, Norwegische Krone, Polnische Zloty, Rumnische Leu,
Schwedische Krone, Tschechische Krone, Ungarische Forint.

II. Bedingungen fr das Online-Banking


1

Leistungsangebot

(1) Der Konto-/Depotinhaber kann Bankgeschfte mittels Online-Banking in


dem von der Bank angebotenen Umfang abwickeln. Zudem kann er Informationen der Bank mittels Online-Banking abrufen.
(2) Konto-/Depotinhaber und Bevollmchtigte werden im Folgenden einheitlich
als Teilnehmer bezeichnet. Konto und Depot werden im Folgenden einheitlich
als Konto bezeichnet.
(3) Zur Nutzung des Online-Banking gelten die mit der Bank gesondert vereinbarten Verfgungslimite.

Voraussetzungen zur Nutzung des Online-Banking

2.1
Technische Voraussetzungen
Fr die Online-Nutzung bentigt der Kunde einen Internet- oder einen proprietren Online-Dienst mit Internetzugang. Dieser Netzzugang wird nicht von der
comdirect bank AG bereitgestellt. Im Internet ist zzt. mindestens eine 128-BitVerschlsselung zwingend erforderlich. Die comdirect bank AG behlt sich vor,
diesen Mindeststandard zu ndern. Sie wird den Kunden hierber unterrichten,
indem sie vorher eine Mitteilung im Internet auf der Login-Seite verffentlicht.
Eine entsprechende Verschlsselungssoftware wird von der comdirect bank AG
zur Verfgung gestellt. In Lndern, in denen Nutzungs- oder Einfuhr- und
Ausfuhrbeschrnkungen fr Verschlsselungstechniken bestehen, darf die von
der comdirect bank AG zur Verfgung gestellte Software nicht genutzt oder
verwendet werden.
2.2
Sonstige Voraussetzungen
Der Teilnehmer bentigt fr die Abwicklung von Bankgeschften mittels
Online-Banking die mit der Bank vereinbarten personalisierten Sicherheitsmerkmale und Authentifizierungsinstrumente, um sich gegenber der Bank als
berechtigter Teilnehmer auszuweisen (siehe Nr.3) und Auftrge zu autorisieren
(siehe Nr.4).
2.3
Personalisierte Sicherheitsmerkmale
Personalisierte Sicherheitsmerkmale, die auch alphanumerisch sein knnen, sind:
die persnliche Identifikationsnummer (PIN),
einmal verwendbare Transaktionsnummern (TAN).
2.4
Authentifizierungsinstrumente
Die TAN knnen dem Teilnehmer auf folgenden Authentifizierungsinstrumenten
zur Verfgung gestellt werden:
auf einer Liste mit einmal verwendbaren TAN
mittels eines TAN-Generators, der Bestandteil einer Chipkarte, Kreditkarte
oder eines anderen elektronischen Gertes zur Erzeugung von TAN ist
mittels eines mobilen Endgerts (z. B. Mobiltelefon) zum Empfang von TAN per
SMS (mobile TAN)

mit einer Grafik, die mit einem von der Bank zugelassenen Lesegert oder mit
einer auf einem mobilen Endgert (z. B. ein Smartphone) installierten App
der Bank entschlsselt werden kann (photoTAN)
auf einem sonstigen Authentifizierungsinstrument, auf dem sich Signaturschlssel befinden

Zugang zum Online-Banking

Der Teilnehmer erhlt Zugang zum Online-Banking, wenn


er die Kontonummer oder seine individuelle Kundenkennung und seine PIN
bermittelt hat,
die Prfung dieser Daten bei der Bank eine Zugangsberechtigung des
Teilnehmers ergeben hat und
keine Sperre des Zuganges (siehe Nr.8.1 und 9) vorliegt.
Nach Gewhrung des Zuganges zum Online-Banking kann der Teilnehmer
Informationen abrufen oder Auftrge erteilen.

Online-Banking-Auftrge

4.1
Auftragserteilung und Autorisierung
Der Teilnehmer muss Online-Banking-Auftrge (zum Beispiel berweisungen)
zu deren Wirksamkeit mit dem vereinbarten personalisierten Sicherheitsmerkmal (TAN) autorisieren und der Bank mittels Online-Banking bermitteln. Die
Bank besttigt mittels Online-Banking den Eingang des Auftrages.
4.2
Meldung nach AWV
Bei Zahlungen zugunsten Gebietsfremder ist die Meldung gem Auenwirtschaftsverordnung (AWV) zu beachten.
4.3
Widerruf von Auftrgen
Die Widerrufbarkeit eines Online-Banking-Auftrages richtet sich nach den fr
die jeweilige Auftragsart geltenden Sonderbedingungen (zum Beispiel Bedingungen fr den berweisungsverkehr). Der Widerruf von Auftrgen kann nur
auerhalb des Online-Banking erfolgen, es sei denn, die Bank sieht eine
Widerrufsmglichkeit im Online-Banking ausdrcklich vor.

Bearbeitung von Online-Banking-Auftrgen durch die Bank

(1) Die Bearbeitung der Online-Banking-Auftrge erfolgt an den fr die Abwicklung der jeweiligen Auftragsart (zum Beispiel berweisung) auf der
Online-Banking-Seite der Bank oder im Preis- und Leistungsverzeichnis
bekannt gegebenen Geschftstagen im Rahmen des ordnungsgemen Arbeitsablaufes. Geht der Auftrag nach dem auf der Online-Banking-Seite der Bank
angegebenen oder im Preis- und Leistungsverzeichnis bestimmten Zeitpunkt
(Annahmefrist) ein oder fllt der Zeitpunkt des Einganges nicht auf einen
Geschftstag gem Preis- und Leistungsverzeichnis der Bank, so gilt der
Auftrag als am darauf folgenden Geschftstag zugegangen. Die Bearbeitung
beginnt erst an diesem Tag.

II. Bedingungen fr das Online-Banking (Fortsetzung)


(2) Die Bank wird den Auftrag ausfhren, wenn folgende Ausfhrungsbedingungen vorliegen:
Der Teilnehmer hat sich mit seinem personalisierten Sicherheitsmerkmal
legitimiert.
Die Berechtigung des Teilnehmers fr die jeweilige Auftragsart (zum Beispiel
Wertpapierorder) liegt vor.
Das Online-Banking-Datenformat ist eingehalten.
Das gesondert vereinbarte Online-Banking-Verfgungslimit oder das
Standardlimit ist nicht berschritten.
Die Ausfhrungsvoraussetzungen nach den fr die jeweilige Auftragsart
mageblichen Sonderbedingungen liegen vor.
Es ist eine ausreichende Kontodeckung (Guthaben oder eingerumter Kredit)
vorhanden.
Liegen die Ausfhrungsbedingungen nach Satz1 vor, fhrt die Bank die OnlineBanking-Auftrge nach Magabe der Bestimmungen der fr die jeweilige
Auftragsart geltenden Sonderbedingungen (zum Beispiel Bedingungen fr
den berweisungsverkehr, Bedingungen fr das Wertpapiergeschft) aus. Die
Ausfhrung darf nicht gegen sonstige Rechtsvorschriften verstoen.
(3) Liegen die Ausfhrungsbedingungen nach Absatz2 Satz1, 1. 5. Punkt,
nicht vor, wird die Bank den Online-Banking-Auftrag nicht ausfhren. Fhrt
sie den Auftrag nicht aus, wird sie dem Teilnehmer ber die Nichtausfhrung
und soweit mglich ber deren Grnde und die Mglichkeiten, mit denen
Fehler, die zur Ablehnung gefhrt haben, berichtigt werden knnen, mittels
Online-Banking eine Information zur Verfgung stellen. Dies gilt nicht, wenn
die Angabe von Grnden gegen sonstige Rechtsvorschriften verstt.

Information des Kontoinhabers ber Online-Banking-Verfgungen

nummer) im Kundensystem oder ber ein anderes Gert des Teilnehmers (zum
Beispiel Mobiltelefon, (Chipkarten-)Lesegert mit Display) zur Besttigung anzeigt, ist der Teilnehmer verpflichtet, vor der Besttigung die bereinstimmung der angezeigten Daten mit den fr die Transaktion vorgesehenen Daten
zu prfen.

Anzeige- und Unterrichtungspflichten

8.1

Sperranzeige

(1) Stellt der Teilnehmer


den Verlust oder den Diebstahl des Authentifizierungsinstrumentes, die
missbruchliche Verwendung oder
die sonstige nicht autorisierte Nutzung seines Authentifizierungsinstruments
oder seines persnlichen Sicherheitsmerkmals oder
keine bereinstimmung der von der Bank dem Nutzer angezeigten Transaktionsdaten mit den von ihm fr die Transaktion vorgesehenen Daten (vgl. Nr. 7.4)
fest, muss der Teilnehmer die Bank hierber unverzglich unterrichten
(Sperranzeige).
Der Teilnehmer hat folgende Mglichkeiten, eine Sperranzeige gegenber
der Bank abzugeben:
ber das Online-Banking,
whrend der Servicezeiten ber die telefonische Kundenbetreuung,
24 h ber den Sprachcomputer.
(2) Der Teilnehmer hat jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzglich bei der
Polizei zur Anzeige zu bringen.

Die Bank unterrichtet den Kontoinhaber mindestens einmal monatlich ber


die mittels Online-Banking gettigten Verfgungen auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg und / oder gem den fr den Auftrag/das jeweilige
Produkt geltenden Bedingungen / Vereinbarungen.

(3) Hat der Teilnehmer den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt
den Besitz an seinem Authentifizierungsinstrument oder die Kenntnis seines
personalisierten Sicherheitsmerkmals erlangt hat oder
das Authentifizierungsinstrument oder das personalisierte Sicherheitsmerkmal verwendet, muss er ebenfalls eine Sperranzeige abgeben.

8.2

Sorgfaltspflichten des Teilnehmers

7.1
Technische Verbindung zum Online-Banking
Der Teilnehmer ist verpflichtet, die technische Verbindung zum Online-Banking
nur ber die von der Bank gesondert mitgeteilten Online-Banking-Zugangskanle (zum Beispiel Internetadresse) herzustellen.

Unterrichtung ber nicht autorisierte oder fehlerhaft ausgefhrte


Auftrge
Der Kontoinhaber hat die Bank unverzglich nach Feststellung eines nicht
autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten Auftrages hierber zu unterrichten.

9
7.2

Geheimhaltung der personalisierten Sicherheitsmerkmale und


sichere Aufbewahrung der Authentifizierungsinstrumente

(1) Der Teilnehmer hat


seine personalisierten Sicherheitsmerkmale (siehe Nr.2.3) geheim zu halten
und nur ber die Zugangskanle Online-Banking, Mobile-Banking, HBCI, im
Rahmen von Visa-Zahlungen mit Verified by Visa (vgl. C. II. Nr. 2.2), den telefonischen Sprachcomputer und whrend der Servicezeiten die telefonische
Kundenbetreuung an die Bank zu bermitteln sowie
sein Authentifizierungsinstrument (siehe Nr.2.4) vor dem Zugriff anderer
Personen sicher zu verwahren.
Denn jede andere Person, die im Besitz des Authentifizierungsinstrumentes
ist, kann in Verbindung mit dem dazugehrigen personalisierten Sicherheitsmerkmal das Online-Banking-Verfahren missbruchlich nutzen.
(2) Insbesondere ist Folgendes zum Schutz des personalisierten Sicherheitsmerkmales sowie des Authentifizierungsinstrumentes zu beachten:
Das personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht elektronisch gespeichert
werden (zum Beispiel im Kundensystem).
Bei Eingabe des personalisierten Sicherheitsmerkmales ist sicherzustellen,
dass andere Personen dieses nicht aussphen knnen.
Das personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht auerhalb der gesondert
vereinbarten Internetseiten eingegeben werden [zum Beispiel nicht auf
Online-Hndlerseiten ausgenommen bei Zahlungen mit Verified by Visa
(vgl. C. II. Nr. 2.2)].
Das personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht auerhalb des OnlineBanking-Verfahrens weitergegeben werden, also beispielsweise nicht per
E-Mail.
Der Teilnehmer darf zur Autorisierung zum Beispiel eines Auftrages, zur
Aufhebung einer Sperre oder zur Freischaltung einer neuen TAN-Liste nicht
mehr als eine TAN verwenden.
Beim mobile TAN-Verfahren darf das Gert, mit dem die TAN empfangen werden
(z. B. Mobiltelefon), nicht gleichzeitig fr das Online-Banking genutzt werden.
Die App der Bank zur Entschlsselung der TAN-Grafik ist direkt von der Bank
oder von einem von der Bank dem Kunden benannten Anbieter zu beziehen.
7.3
Sicherheit des Kundensystemes
Der Teilnehmer muss die Sicherheitshinweise auf der Internetseite der Bank
zum Online-Banking, insbesondere die Manahmen zum Schutz der eingesetzten Hard- und Software (Kundensystem), beachten.

Nutzungssperre

9.1
Sperre auf Veranlassung des Teilnehmers
Die Bank sperrt auf Veranlassung des Teilnehmers, insbesondere im Fall der
Sperranzeige nach Nr.8.1,
den Online-Banking-Zugang fr ihn oder alle Teilnehmer oder
sein Authentifizierungsinstrument.
9.2

Sperre auf Veranlassung der Bank

(1) Die Bank darf den Online-Banking-Zugang fr einen Teilnehmer sperren, wenn
sie berechtigt ist, den Online-Banking-Vertrag aus wichtigem Grund zu kndigen,
sachliche Grnde im Zusammenhang mit der Sicherheit des Authentifizierungsinstrumentes oder des personalisierten Sicherheitsmerkmales dies
rechtfertigen oder
der Verdacht einer nicht autorisierten oder einer betrgerischen Verwendung
des Authentifizierungsinstrumentes besteht.
(2) Die Bank wird den Konto-/Depotinhaber unter Angabe der hierfr mageblichen Grnde mglichst vor, sptestens jedoch unverzglich nach der
Sperre unterrichten.
9.3
Aufhebung der Sperre
Die Bank wird eine Sperre aufheben oder das personalisierte Sicherheitsmerkmal beziehungsweise das Authentifizierungsinstrument austauschen,
wenn die Grnde fr die Sperre nicht mehr gegeben sind. Hierber unterrichtet
sie den Konto-/Depotinhaber unverzglich.

10

Haftung

10.1

Haftung der Bank bei einer nicht autorisierten Online-BankingVerfgung und einer nicht oder fehlerhaft ausgefhrten OnlineBanking-Verfgung
Die Haftung der Bank bei einer nicht autorisierten Online-Banking-Verfgung
und einer nicht oder fehlerhaft ausgefhrten Online-Banking-Verfgung richtet
sich vorrangig nach Nr. 10.2 und nachrangig nach den fr die jeweilige Auftragsart vereinbarten Sonderbedingungen (zum Beispiel Bedingungen fr den
berweisungsverkehr, Bedingungen fr das Wertpapiergeschft).
10.2

Haftung des Kontoinhabers bei missbruchlicher Nutzung seines


Authentifizierungsinstrumentes

7.4
Kontrolle der Auftragsdaten mit von der Bank angezeigten Daten
Soweit die Bank dem Teilnehmer Daten aus seinem Online-Banking-Auftrag
(zum Beispiel Betrag, Kontonummer des Zahlungsempfngers, Wertpapierkenn9

II. Bedingungen fr das Online-Banking (Fortsetzung)


10.2.1 Haftung des Kontoinhabers fr nicht autorisierte Zahlungsvorgnge
vor der Sperranzeige
(1) Beruhen nicht autorisierte Zahlungsvorgnge vor der Sperranzeige auf der
Nutzung eines verlorengegangenen, gestohlenen oder sonst abhandengekommenen Authentifizierungsinstruments, haftet der Kontoinhaber fr den der Bank
hierdurch entstehenden Schaden bis zu einem Betrag von 150Euro, ohne dass
es darauf ankommt, ob den Teilnehmer an dem Verlust, Diebstahl oder sonstigen
Abhandenkommen des Authentifizierungsinstrumentes ein Verschulden trifft.
(2) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Zahlungsvorgngen
aufgrund einer missbruchlichen Verwendung eines Authentifizierungsinstruments, ohne dass dieses verlorengegangen, gestohlen oder sonst abhandengekommen ist, haftet der Kontoinhaber fr den der Bank hierdurch entstehenden
Schaden bis zu einem Betrag von 150Euro, wenn der Teilnehmer seine Pflicht
zur sicheren Aufbewahrung der personalisierten Sicherheitsmerkmale schuldhaft verletzt hat.
(3) Der Kontoinhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach den Nummern
10.2.1 Absatz 1 und 10.2.1 Absatz 2 verpflichtet, wenn der Teilnehmer die
Sperranzeige nach Nr.8.1 nicht abgeben konnte, weil die Bank nicht die
Mglichkeit zur Entgegennahme der Sperranzeige sichergestellt hatte und
der Schaden dadurch eingetreten ist.
(4) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Zahlungsvorgngen
und hat der Teilnehmer seine Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungen vorstzlich oder grob fahrlssig verletzt oder in betrgerischer Absicht gehandelt,
trgt der Kontoinhaber den hierdurch entstandenen Schaden in vollem Umfang.
Grobe Fahrlssigkeit des Teilnehmers kann insbesondere vorliegen, wenn er
den Verlust oder Diebstahl des Authentifizierungsinstrumentes oder die
missbruchliche Nutzung des Authentifizierungsinstrumentes oder des
personalisierten Sicherheitsmerkmales der Bank nicht unverzglich anzeigt, nachdem er hiervon Kenntnis erlangt hat (siehe Nr. 8.1 Absatz 1),
das personalisierte Sicherheitsmerkmal im Kundensystem gespeichert hat
(siehe Nr. 7.2 Absatz 2, 1. Punkt),
das personalisierte Sicherheitsmerkmal einer anderen Person mitgeteilt
oder das Authentifizierungsinstrument einem Dritten zugnglich gemacht
hat und der Missbrauch dadurch verursacht wurde (siehe Nr.7.2 Absatz 1,
2.Punkt),
das personalisierte Sicherheitsmerkmal erkennbar auerhalb der gesondert
vereinbarten Internetseiten eingegeben hat (siehe Nr.7.2 Absatz 2,
3.Punkt),
das personalisierte Sicherheitsmerkmal auerhalb des Online-BankingVerfahrens, beispielsweise per E-Mail, weitergegeben hat (siehe Nr.7.2
Absatz 2, 4.Punkt),
die PIN auf dem Authentifizierungsinstrument vermerkt oder zusammen

mit diesem verwahrt hat,


mehr als eine TAN zur Autorisierung eines Auftrages verwendet hat (siehe
Nr.7.2 Absatz 2, 5.Punkt),
beim mobile TAN-Verfahren das Gert, mit dem die TAN empfangen werden
(z. B. Mobiltelefon), auch fr das Online-Banking nutzt (siehe Nr. 7.2 Absatz 2).
(5) Die Haftung fr Schden, die innerhalb des Zeitraumes, fr den der Verfgungsrahmen gilt, verursacht werden, beschrnkt sich jeweils auf den
vereinbarten Verfgungsrahmen.
10.2.2 Haftung bei nicht autorisierten Wertpapiertransaktionen vor der
Sperranzeige
Beruhen nicht autorisierte Wertpapiertransaktionen vor der Sperranzeige auf
der Nutzung eines verlorengegangenen oder gestohlenen Authentifizierungsinstruments oder auf der sonstigen missbruchlichen Nutzung des personalisierten Sicherheitsmerkmales oder des Authentifizierungsinstrumentes und
ist der Bank hierdurch ein Schaden entstanden, haften der Kontoinhaber und
die Bank nach den gesetzlichen Grundstzen des Mitverschuldens.
10.2.3 Haftung der Bank ab der Sperranzeige
Sobald die Bank eine Sperranzeige eines Teilnehmers erhalten hat, bernimmt
sie alle danach durch nicht autorisierte Online-Banking-Verfgungen entstehenden Schden. Dies gilt nicht, wenn der Teilnehmer in betrgerischer Absicht
gehandelt hat.
10.2.4 Haftungsausschluss
Haftungsansprche sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begrndenden Umstnde auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis
beruhen, auf das diejenige Partei, die sich auf dieses Ereignis beruft, keinen
Einfluss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt von
ihr nicht htten vermieden werden knnen.

11

Datenschutz

Alle im Rahmen der Online-Nutzung entstehenden personenbezogenen Daten


werden zum Zwecke der Vertragsdurchfhrung von der comdirect bank AG
erhoben, verarbeitet und genutzt.

12

Mobile-Banking

Die vorstehenden Bedingungen zur Online-Nutzung gelten entsprechend fr


das Mobile-Banking. Unter Mobile-Banking ist die Nutzung von Konto und
Depot unter Nutzung mobiler Endgerte (zum Beispiel ber WAP Wireless
Application Protocol) zu verstehen.

III.Bedingungen fr Gemeinschaftskonten
1

Verfgungsberechtigung

1.1
Verfgungsrecht jedes einzelnen Kontoinhabers
Die comdirect bank AG fhrt ausschlielich Gemeinschaftskonten mit Einzelverfgungsberechtigung (Oder-Konten). Jeder Kontoinhaber darf ber die
Konten/Depots ohne Mitwirkung des anderen Kontoinhabers verfgen und
zulasten der Konten/Depots alle mit der Konto-/Depotfhrung im Zusammenhang stehenden Vereinbarungen treffen, sofern nicht nachstehend etwas
anderes geregelt ist.
Girokonto-Verfgungsrahmen, Wertpapierkredit und Kontoberziehungen:
Fr den Abschluss und die nderung eines Girokonto-Verfgungsrahmens
bzw. eines Wertpapierkredites zulasten der Konten ist die Mitwirkung aller
Kontoinhaber erforderlich. Jeder Kontoinhaber ist selbststndig berechtigt,
ber die auf den Gemeinschaftskonten gegebenenfalls eingerumten Kredite
jeder Art allein zu verfgen und von der Mglichkeit vorbergehender
Kontoberziehungen im bankblichen Rahmen Gebrauch zu machen.
Finanztermingeschfte:
Zum Abschluss und zur Durchfhrung von Finanztermingeschften zulasten
der Konten/Depots bedarf es einer Vereinbarung mit allen Kontoinhabern.
Erteilung und Widerruf von Vollmachten:
Eine Konto-/Depotvollmacht kann nur von allen Kontoinhabern gemeinschaftlich erteilt werden. Der Widerruf durch einen der Kontoinhaber fhrt
zum Erlschen der Vollmacht. ber den Widerruf ist die comdirect bank AG
unverzglich aus Beweisgrnden mglichst schriftlich zu unterrichten.
Auflsung von Konten und Depots:
Jeder einzelne Kontoinhaber kann einzelne Konten und Depots durch Kndigung oder Ausbung des Widerrufsrechtes nach den Vorschriften ber Fernabsatzvertrge bei Finanzdienstleistungen allein auflsen. Die Mglichkeit
jedes Kontoinhabers, das Konto/Depot mithilfe seiner Einzelverfgungsberechtigung auf seinen Namen umschreiben zu lassen, besteht hingegen nicht.
1.2
Regelung fr den Todesfall eines Kontoinhabers
Nach dem Tode eines Kontoinhabers bleiben die Befugnisse des anderen
Kontoinhabers unverndert bestehen. In diesem Falle kann der berlebende
Kontoinhaber ohne Mitwirkung der Erben die Konten/Depots auflsen. Die Rechte
des Verstorbenen werden durch dessen Erben gemeinsam wahrgenommen.
10

Das Recht zum Widerruf der Einzelverfgungsbefugnis steht jedoch jedem


Erben allein zu. Widerruft ein Miterbe, so bedarf jede Verfgung ber die
Konten/Depots seiner Mitwirkung. Widerrufen smtliche Miterben die Einzelverfgungsberechtigung des Kontoinhabers, so kann der Kontoinhaber nur
noch gemeinschaftlich mit smtlichen Miterben ber die Konten/Depots verfgen. Verfgungen ber die Konten/Depots sind nur schriftlich mglich.

Konto- und Depotmitteilungen

Vorbehaltlich einer Vereinbarung zur Nutzung des elektronischen PostBoxService wird die comdirect bank AG alle Konto- und Depotmitteilungen
(inklusive Finanzreporte) an die Postanschrift der Person richten, die gem
Kontoerffnungsantrag erster Kontoinhaber ist.

Gesamtschuldnerische Haftung

Fr die Verbindlichkeiten aus den Gemeinschaftskonten/-depots haften die


Kontoinhaber als Gesamtschuldner. Das heit, jeder Kontoinhaber ist verpflichtet, die ganze Leistung zu bewirken, die comdirect bank AG ist aber nur
einmal berechtigt, die Leistung zu fordern (Gesamtschuldner). Die comdirect
bank AG kann die Leistung nach ihrer Wahl von jedem der Schuldner ganz
oder zu einem Teil fordern. Bis zur Bewirkung der ganzen Leistung bleiben
smtliche Schuldner verpflichtet.

Widerruf der Einzelverfgungsberechtigung

Jeder Kontoinhaber kann die Einzelverfgungsberechtigung eines anderen


Kontoinhabers mit Wirkung fr die Zukunft der comdirect bank AG gegenber
widerrufen. Sodann knnen alle Kontoinhaber nur noch gemeinsam ber die
Konten/Depots verfgen. ber den Widerruf ist die comdirect bank AG unverzglich und aus Beweisgrnden mglichst schriftlich zu unterrichten.

IV. SCHUFA-Adressen
Fr die Erffnung eines Girokontos, den Abschluss eines Kreditvertrages und die
Herausgabe einer Kreditkarte muss eine Bonittsprfung erfolgen. Hierfr bentigen wir auch Ausknfte von der SCHUFA (Schutzgemeinschaft fr allgemeine
Kreditsicherung). Aufgabe der SCHUFA ist es, den Vertragspartnern neben
den Banken insbesondere auch der Versandhandel Informationen zu geben,
um sie vor Verlusten aus Kreditgeschften mit Konsumenten zu bewahren
und damit auch die Mglichkeit zu schaffen, die Kreditnehmer vor einer bermigen Verschuldung zu schtzen. Sie haben stets die Mglichkeit, von der
SCHUFA eine Auskunft ber die Sie betreffenden gespeicherten Daten zu
erhalten. Wenn Sie sich direkt an die SCHUFA wenden mchten, steht Ihnen
das Verbraucherservicezentrum in Hannover zur Verfgung, das auf dem
Postweg und ber das Internet (www.schufa.de) kontaktiert werden kann.
Sofern Sie lediglich Einsicht in Ihre bei der SCHUFA gespeicherten Daten
nehmen mchten, knnen Sie dies persnlich in einer der rtlichen Verbraucherservicestellen der SCHUFA tun.
Die Anschrift des Verbraucherservicezentrums und die Anschriften der fr
Sie zustndigen Verbraucherservicestellen entnehmen Sie bitte der nachstehenden bersicht.

1.

Verbraucherservicezentrum

SCHUFA Holding AG, Privatkunden ServiceCenter,


Postfach 10 34 41, 50474 Kln
2.

Verbraucherservicestellen

Berlin:

Mariendorfer Damm 13

12099 Berlin

Leipzig:

Prager Strae 17

04103 Leipzig

Bremen:

Violenstrae 12

28195 Bremen

Bochum:

Massenbergstrae 9 13

44787 Bochum

Dsseldorf:

Schadowstrae 86 88

40212 Dsseldorf

Hamburg:

Wendenstrae

20097 Hamburg

Hannover:

Georgstrae 11

30159 Hannover

Frankfurt a. M.:

Zeil 2931

60313 Frankfurt a. M.

Kln:

Widdersdorfer Strae 403 50933 Kln

Saarbrcken:

Saaruferstrae 16

66117 Saarbrcken

Mnchen:

Elsenheimerstrae 61

80687 Mnchen

Stuttgart:

Rotebhlplatz 1

70178 Stuttgart

Mannheim:

N7, Eingang 5 6

68161 Mannheim

Wiesbaden:

Kormoranweg 5

65201 Wiesbaden

11

> B. Produktbezogene Geschftsbedingungen


I. Trading
Diese Sonderbedingungen gelten fr den Kauf oder Verkauf sowie fr die
Verwahrung von Wertpapieren, und zwar auch dann, wenn die Rechte nicht
in Urkunden verbrieft sind (nachstehend: Wertpapiere).

Geschfte in Wertpapieren
1

Die comdirect bank AG ist zur Ausfhrung von Auftrgen oder zur Ausbung von
Bezugsrechten nur insoweit verpflichtet, als das Guthaben des Kunden, ein
fr Wertpapiergeschfte nutzbarer Kredit oder der Depotbestand des Kunden
zur Ausfhrung ausreicht. Fhrt die comdirect bank AG den Auftrag ganz oder
teilweise nicht aus, so wird sie den Kunden unverzglich unterrichten.

Formen des Wertpapiergeschftes

1.1
Kommissions-/Festpreisgeschfte
Die comdirect bank AG und der Kunde schlieen Wertpapiergeschfte in Form
von Kommissionsgeschften (1.2) oder Festpreisgeschften (1.3) ab.
1.2
Kommissionsgeschfte
Fhrt die comdirect bank AG Auftrge ihres Kunden zum Kauf oder Verkauf
von Wertpapieren als Kommissionrin aus, schliet sie fr Rechnung des
Kunden mit einem anderen Marktteilnehmer oder einer zentralen Gegenpartei
ein Kauf- oder Verkaufsgeschft (Ausfhrungsgeschft) ab, oder sie beauftragt einen anderen Kommissionr (Zwischenkommissionr), ein Ausfhrungsgeschft abzuschlieen. Im Rahmen des elektronischen Handels an der Brse
kann der Auftrag des Kunden auch gegen die comdirect bank AG oder den
Zwischenkommissionr unmittelbar ausgefhrt werden, wenn die Bedingungen
des Brsenhandels dies zulassen.
1.3
Festpreisgeschfte
Vereinbaren die comdirect bank AG und der Kunde miteinander fr das einzelne Geschft einen festen oder bestimmbaren Preis (Festpreisgeschft),
so kommt ein Kaufvertrag zustande; dementsprechend bernimmt die
comdirect bank AG vom Kunden die Wertpapiere als Kuferin, oder sie liefert
die Wertpapiere an ihn als Verkuferin. Die comdirect bank AG berechnet dem
Kunden den vereinbarten Preis, bei verzinslichen Schuldverschreibungen
zuzglich aufgelaufener Zinsen (Stckzinsen).

2.1.2
Preis des Ausfhrungsgeschftes/Entgelt/Aufwendungen
Die comdirect bank AG rechnet gegenber dem Kunden den Preis des Ausfhrungsgeschftes ab. Sie ist berechtigt, ihr Entgelt in Rechnung zu stellen.
Ein mglicher Anspruch der Bank auf Ersatz von Aufwendungen richtet sich
nach den gesetzlichen Vorschriften.

Besondere Regeln fr das Kommissionsgeschft


Usancen/Unterrichtung/Preis

3.1
Geltung von Rechtsvorschriften, Usancen und Geschftsbedingungen
Die Ausfhrungsgeschfte unterliegen den fr den Wertpapierhandel am
Ausfhrungsplatz geltenden Rechtsvorschriften und Geschftsbedingungen
(Usancen); daneben gelten die allgemeinen Geschftsbedingungen des
Vertragspartners der comdirect bank AG.
3.2
Unterrichtung
ber die Ausfhrung des Auftrages wird die comdirect bank AG den Kunden
unverzglich unterrichten. Wurde der Auftrag des Kunden im elektronischen
Handel an einer Brse gegen die comdirect bank AG oder den Zwischenkommissionr unmittelbar ausgefhrt, bedarf es keiner gesonderten Benachrichtigung.
3.3
Preis des Ausfhrungsgeschftes/Entgelt/Aufwendungen
Die comdirect bank AG rechnet gegenber dem Kunden den Preis des Ausfhrungsgeschftes ab. Sie ist berechtigt, ihr Entgelt in Rechnung zu stellen.
Ein mglicher Anspruch der Bank auf Ersatz von Aufwendungen richtet sich
nach den gesetzlichen Vorschriften.

12

Gltigkeitsdauer von unbefristeten Kundenauftrgen

6.1
Preislich unlimitierte Auftrge
Ein preislich unlimitierter Auftrag gilt nur fr einen Handelstag; ist der Auftrag
fr eine gleichtgige Ausfhrung nicht so rechtzeitig eingegangen, dass seine
Bercksichtigung im Rahmen des ordnungsgemen Arbeitsablaufes mglich
ist, so wird er fr den nchsten Handelstag vorgemerkt. Wird der Auftrag nicht
ausgefhrt, so wird die comdirect bank AG den Kunden hiervon unverzglich
benachrichtigen.
6.2
Preislich limitierte Auftrge
Ein preislich limitierter Auftrag ist bis zum letzten Handelstag des laufenden
Monates gltig (Monatsultimo). Ein am letzten Handelstag eines Monates
eingehender Auftrag wird, sofern er nicht am selben Tag ausgefhrt wird, fr
den nchsten Monat vorgemerkt. Die comdirect bank AG wird den Kunden
ber die Gltigkeitsdauer seines Auftrages unverzglich unterrichten.

Gltigkeitsdauer von Auftrgen zum Kauf/Verkauf von Bezugsrechten

Preislich unlimitierte Auftrge zum Kauf oder Verkauf von Bezugsrechten sind
fr die Dauer des Bezugsrechtshandels gltig. Preislich limitierte Auftrge zum
Kauf oder Verkauf von Bezugsrechten erlschen mit Ablauf des vorletzten Tages
des Bezugsrechtshandels. Die Gltigkeitsdauer von Auftrgen zum Kauf oder
Verkauf auslndischer Bezugsrechte bestimmt sich nach den mageblichen auslndischen Usancen. Fr die Behandlung von Bezugsrechten, die am letzten Tag
des Bezugsrechtshandels zum Depotbestand des Kunden gehren, gilt Nr. 15.1.

Ausfhrung des Kommissionsauftrages

Geltung von Rechtsvorschriften, Usancen und Geschftsbedingungen


2.1.1
Die Ausfhrungsgeschfte unterliegen den fr den Wertpapierhandel am
Ausfhrungsplatz geltenden Rechtsvorschriften und Geschftsbedingungen
(Usancen); daneben gelten die allgemeinen Geschftsbedingungen des
Vertragspartners der comdirect bank AG.

Festsetzung von Preisgrenzen

Der Kunde kann der comdirect bank AG bei der Erteilung von Auftrgen Preisgrenzen fr das Ausfhrungsgeschft vorgeben (preislich limitierte Auftrge).

7
2
Ausfhrungsgrundstze fr Wertpapiergeschfte
Die comdirect bank AG fhrt Wertpapiergeschfte nach ihren jeweils geltenden
Ausfhrungsgrundstzen aus. Die Ausfhrungsgrundstze sind Bestandteil der
Sonderbedingungen. Die comdirect bank AG ist berechtigt, die Ausfhrungsgrundstze entsprechend den aufsichtsrechtlichen Vorgaben zu ndern. ber
die nderungen der Ausfhrungsgrundstze wird die comdirect bank AG den
Kunden jeweils informieren.
2.1

Erfordernis eines ausreichenden Kontoguthabens/Depotbestandes

Erlschen laufender Auftrge

8.1

Dividendenzahlung, sonstige Ausschttungen, Einrumung von


Bezugsrechten, Kapitalerhhung aus Gesellschaftsmitteln
Preislich limitierte Auftrge zum Kauf oder Verkauf von Aktien an inlndischen
Ausfhrungspltzen erlschen bei Dividendenzahlung, sonstigen Ausschttungen, der Einrumung von Bezugsrechten oder einer Kapitalerhhung aus
Gesellschaftsmitteln mit Ablauf des Handelstages, an dem die Aktien letztmals
einschlielich der vorgenannten Rechte gehandelt werden, sofern die jeweiligen
Regelungen des Ausfhrungsplatzes ein Erlschen vorsehen. Bei Vernderung
der Einzahlungsquote teileingezahlter Aktien oder des Nennwertes von Aktien
und im Falle des Aktiensplittings erlschen preislich limitierte Auftrge mit Ablauf
des Handelstages vor dem Tag, an dem die Aktien mit erhhter Einzahlungsquote bzw. mit dem vernderten Nennwert bzw. gesplittet notiert werden.
8.2
Kursaussetzung
Wenn an einem inlndischen Ausfhrungsplatz die Preisfeststellung wegen
besonderer Umstnde im Bereich des Emittenten unterbleibt (Kursaussetzung),
erlschen smtliche an diesem Ausfhrungsplatz auszufhrenden Kundenauftrge fr die betreffenden Wertpapiere, sofern die Bedingungen des
Ausfhrungsplatzes dies vorsehen.
8.3

Ausfhrung von Kundenauftrgen an auslndischen


Ausfhrungspltzen
Bei der Ausfhrung von Kundenauftrgen an auslndischen Ausfhrungspltzen
gelten insoweit die Usancen der auslndischen Ausfhrungspltze.
8.4
Benachrichtigung
Von dem Erlschen eines Kundenauftrages wird die comdirect bank AG den
Kunden unverzglich benachrichtigen.

Haftung der comdirect bank AG bei Kommissionsgeschften

Die comdirect bank AG haftet fr die ordnungsgeme Erfllung des Ausfhrungsgeschftes durch ihren Vertragspartner oder den Vertragspartner des
Zwischenkommissionrs. Bis zum Abschluss eines Ausfhrungsgeschftes

I. Trading (Fortsetzung)
haftet die comdirect bank AG bei der Beauftragung eines Zwischenkommissionrs nur fr dessen sorgfltige Auswahl und Unterweisung.

Erfllung der Wertpapiergeschfte


10

Erfllung im Inland als Regelfall

Die comdirect bank AG erfllt Wertpapiergeschfte im Inland, soweit nicht die


nachfolgenden Bedingungen oder eine anderweitige Vereinbarung die Anschaffung im Ausland vorsehen.

11

Anschaffung im Inland

Bei der Erfllung im Inland verschafft die comdirect bank AG dem Kunden,
sofern die Wertpapiere zur Girosammelverwahrung bei der deutschen Wertpapiersammelbank (Deutsche Brse Clearing AG) zugelassen sind, Miteigentum
an diesem Sammelbestand Girosammel-Depotgutschrift (GS-Gutschrift).
Soweit Wertpapiere nicht zur Girosammelverwahrung zugelassen sind, wird
dem Kunden Alleineigentum an Wertpapieren verschafft. Diese Wertpapiere
verwahrt die comdirect bank AG fr den Kunden gesondert von den eigenen
Bestnden und von denen Dritter (Streifbandverwahrung).

12

Einlsung von Zins-, Gewinnanteil- und Ertragscheinen sowie von rckzahlbaren Wertpapieren bei deren Flligkeit. Der Gegenwert von Zins-, Gewinnanteil- und Ertragscheinen sowie von flligen Wertpapieren jeder Art wird
unter dem Vorbehalt gutgeschrieben, dass die comdirect bank AG den Betrag
erhlt, und zwar auch dann, wenn die Papiere bei der comdirect bank AG
selbst zahlbar sind. Die comdirect bank AG besorgt neue Zins-, Gewinnanteilund Ertragscheinbogen (Bogenerneuerung).

Anschaffung im Ausland

12.1
Anschaffungsvereinbarung
Die comdirect bank AG schafft Wertpapiere im Ausland an, wenn sie als Kommissionrin Kaufauftrge in in- oder auslndischen Wertpapieren im Ausland
ausfhrt oder dem Kunden im Wege eines Festpreisgeschftes auslndische
Wertpapiere verkauft, die im Inland weder brslich noch auerbrslich gehandelt werden, oder wenn sie als Kommissionrin Kaufauftrge in auslndischen
Wertpapieren ausfhrt oder dem Kunden auslndische Wertpapiere im Wege
eines Festpreisgeschftes verkauft, die zwar im Inland brslich oder auerbrslich gehandelt, blicherweise aber im Ausland angeschafft werden.
12.2
Einschaltung von Zwischenverwahrern
Die comdirect bank AG wird die im Ausland angeschafften Wertpapiere im
Ausland verwahren lassen. Hiermit wird sie einen anderen in- oder auslndischen Verwahrer (zum Beispiel Deutscher Auslandskassenverein AG) beauftragen oder eine eigene auslndische Geschftsstelle damit betrauen. Die
Verwahrung der Wertpapiere unterliegt den Rechtsvorschriften und Usancen
des Verwahrungsortes und den fr den oder die auslndischen Verwahrer
geltenden allgemeinen Geschftsbedingungen.
12.3
Gutschrift in Wertpapierrechnung
Die comdirect bank AG wird sich nach pflichtgemem Ermessen unter Wahrung
der Interessen des Kunden das Eigentum oder Miteigentum an den Wertpapieren oder eine andere im Lagerland bliche, gleichwertige Rechtsstellung
verschaffen und diese Rechtsstellung treuhnderisch fr den Kunden halten.
Hierber erteilt sie dem Kunden Gutschrift in Wertpapierrechnung (WR-Gutschrift) unter Angabe des auslndischen Staates, in dem sich die Wertpapiere
befinden (Lagerland).

14.2
Auslandsverwahrte Wertpapiere
Diese Pflichten obliegen bei im Ausland verwahrten Wertpapieren dem
auslndischen Verwahrer.
14.3
Auslosung und Kndigung von Schuldverschreibungen
Bei im Inland verwahrten Schuldverschreibungen berwacht die comdirect
bank AG den Zeitpunkt der Rckzahlung infolge Auslosung und Kndigung anhand der Verffentlichungen in den Wertpapier-Mitteilungen. Bei einer Auslosung von im Ausland verwahrten rckzahlbaren Schuldverschreibungen, die
anhand ihrer Urkundennummern erfolgt (Nummernauslosung), wird die comdirect
bank AG nach ihrer Wahl dem Kunden fr die ihm in Wertpapierrechnung gutgeschriebenen Wertpapiere entweder Urkundennummern fr die Auslosungszwecke zuordnen oder in einer internen Auslosung die Aufteilung des auf den
Deckungsbestand entfallenden Betrages auf die Kunden vornehmen. Diese
interne Auslosung wird unter Aufsicht einer neutralen Prfungsstelle vorgenommen; sie kann stattdessen unter Einsatz einer elektronischen Datenverarbeitungsanlage durchgefhrt werden, sofern eine neutrale Auslosung gewhrleistet ist.
14.4
Keine Einlsung in fremder Whrung
Werden Zins-, Gewinnanteil- und Ertragscheine sowie fllige Wertpapiere in
auslndischer Whrung oder auslndischen Rechnungseinheiten eingelst, wird
die comdirect bank AG dem Kunden hierber eine Gutschrift in Euro erteilen.

15

Behandlung von Bezugsrechten, Optionsscheinen,


Wandelschuldverschreibungen

15.1
Bezugsrechte
ber die Einrumung von Bezugsrechten wird die comdirect bank AG den
Kunden benachrichtigen, wenn hierber eine Bekanntmachung in den Wertpapier-Mitteilungen erschienen ist. Soweit die comdirect bank AG bis zum
Ablauf des vorletzten Tages des Bezugsrechtshandels keine andere Weisung
des Kunden erhalten hat, wird sie smtliche zum Depotbestand des Kunden
gehrenden inlndischen Bezugsrechte bestens verkaufen; auslndische
Bezugsrechte darf die comdirect bank AG gem den im Ausland geltenden
Usancen bestens verwerten lassen.
15.2
Options- und Wandlungsrechte
ber den Verfall von Rechten aus Optionsscheinen oder Wandlungsrechten
aus Wandelschuldverschreibungen wird die comdirect bank AG den Kunden
mit der Bitte um Weisung benachrichtigen, wenn auf den Verfalltag in den
Wertpapier-Mitteilungen hingewiesen worden ist.

16

Weitergabe von Nachrichten

12.5
Behandlung der Gegenleistung
Hat ein Kunde nach der Nr. 12.4 Nachteile und Schden am Deckungsbestand
zu tragen, so ist die comdirect bank AG nicht verpflichtet, dem Kunden den
Kaufpreis zurckzuerstatten.

Werden in den Wertpapier-Mitteilungen Informationen verffentlicht, die die


Wertpapiere des Kunden betreffen, oder werden der comdirect bank AG solche
Informationen vom Emittenten oder von ihrem auslndischen Verwahrer/
Zwischenverwahrer bermittelt, so wird die comdirect bank AG dem Kunden
diese Informationen zur Kenntnis geben, soweit sich diese auf die Rechtsposition des Kunden erheblich auswirken knnen und die Benachrichtigung
des Kunden zur Wahrung seiner Interessen erforderlich ist. So wird sie insbesondere Informationen ber
gesetzliche Abfindungs- und Umtauschangebote,
freiwillige Kauf- und Umtauschangebote sowie
Sanierungsverfahren
zur Kenntnis geben. Eine Benachrichtigung des Kunden kann unterbleiben,
wenn die Information bei der comdirect bank AG nicht rechtzeitig eingegangen
ist oder die vom Kunden zu ergreifenden Manahmen wirtschaftlich nicht zu
vertreten sind, weil die anfallenden Kosten in einem Missverhltnis zu den
mglichen Ansprchen des Kunden stehen. Hat der Kunde seine Versandanschrift im Ausland, kann es durch Postlaufzeiten zu Verzgerungen bei der
Weitergabe der Nachrichten kommen.

Die Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung

17

13

Die comdirect bank AG prft anhand der Bekanntmachungen in den Wertpapier-Mitteilungen, ob die bei ihr verwahrten Wertpapiere von Aufgebotsverfahren zur Kraftloserklrung von Wertpapierurkunden betroffen sind.

12.4
Deckungsbestand
Die comdirect bank AG braucht die Auslieferungsansprche des Kunden aus der
ihm erteilten WR-Gutschrift nur aus dem von ihr im Ausland unterhaltenen
Deckungsbestand zu erfllen. Der Deckungsbestand besteht aus den im Lagerland fr den Kunden und fr die comdirect bank AG verwahrten Wertpapieren
derselben Gattung. Ein Kunde, dem eine WR-Gutschrift erteilt worden ist,
trgt daher anteilig alle wirtschaftlichen und rechtlichen Nachteile und Schden,
die den Deckungsbestand als Folge von hherer Gewalt, Aufruhr, Kriegs- und
Naturereignissen oder durch sonstige von der comdirect bank AG nicht zu
vertretende Zugriffe Dritter im Ausland oder im Zusammenhang mit Verfgungen von hoher Hand des In- oder Auslandes treffen sollten.

Depotauszug

Prfungspflicht der comdirect bank AG

Die comdirect bank AG erteilt mindestens einmal jhrlich einen Depotauszug.


18
14

Umtausch sowie Ausbuchung und Vernichtung von Urkunden

Einlsung von Wertpapieren, Bogenerneuerung

14.1
Inlandsverwahrte Wertpapiere
Bei im Inland verwahrten Wertpapieren sorgt die comdirect bank AG fr die

18.1
Urkundenumtausch
Die comdirect bank AG darf ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden
einer in den Wertpapier-Mitteilungen bekannt gemachten Aufforderung zur
13

I. Trading (Fortsetzung)
Einreichung von Wertpapierurkunden Folge leisten, wenn diese Einreichung
offensichtlich im Kundeninteresse liegt und damit auch keine Anlageentscheidung verbunden ist (wie zum Beispiel nach der Fusion der Emittentin mit
einer anderen Gesellschaft oder bei inhaltlicher Unrichtigkeit der Wertpapierurkunden). Der Kunde wird hierber unterrichtet.

jeweiligen Wertpapiere zur Verfgung stehenden Handelspartner werden dem


Kunden genannt. Der Kunde whlt den Handelspartner aus, mit dem das
Ausfhrungsgeschft abgeschlossen werden soll, und beauftragt die comdirect
bank AG, das Geschft in eigenem Namen fr seine Rechnung abzuschlieen.
Eine Anlageberatung durch die comdirect bank AG findet nicht statt.

18.2
Ausbuchung und Vernichtung nach Verlust der Wertpapiereigenschaft
Verlieren die fr den Kunden verwahrten Wertpapierurkunden ihre Wertpapiereigenschaft durch Erlschen der darin verbrieften Rechte, so knnen sie zum
Zwecke der Vernichtung aus dem Depot des Kunden ausgebucht werden. Im
Inland verwahrte Urkunden werden soweit mglich dem Kunden auf Verlangen
zur Verfgung gestellt. Der Kunde wird ber die Ausbuchung, die Mglichkeit
der Auslieferung und die mgliche Vernichtung unterrichtet. Erteilt er keine Weisung, so kann die comdirect bank AG die Urkunden nach Ablauf einer Frist von
zwei Monaten nach Absendung der Mitteilung an den Kunden vernichten.

21.2
Mistrade-Regelung
Zur Ausfhrung der von dem Kunden erteilten Kommissionsauftrge nutzt die
comdirect bank AG die von den Handelspartnern oder dritter Seite zur Verfgung
gestellten elektronischen Handelssysteme. Die in diesem Zusammenhang
abgeschlossenen Rahmenvertrge zum auerbrslichen Handel sehen eine
Rckabwicklungsmglichkeit fr den Fall der Bildung nicht marktgerechter
Preise vor. Hat danach der Handelspartner dem Geschft aufgrund einer
technisch begrndeten Fehlfunktion des Handelssystemes oder aufgrund
eines Bedienungsfehlers irrtmlich einen falschen Kurs zugrunde gelegt, der
erheblich und offenkundig von dem zum Zeitpunkt des Zustandekommens des
Geschftes marktadquaten Preis dem Referenzpreis abweicht (Mistrade),
so steht dem Handelspartner gegenber der comdirect bank AG ein vertragliches
Rcktrittsrecht/Aufhebungsrecht zu.

19

Haftung

19.1
Inlandsverwahrung
Bei der Verwahrung von Wertpapieren im Inland haftet die comdirect bank AG
fr jedes Verschulden ihrer Mitarbeiter und der Personen, die sie zur Erfllung
ihrer Verpflichtungen hinzuzieht. Soweit dem Kunden eine GS-Gutschrift erteilt
wird, haftet die comdirect bank AG auch fr die Erfllung der Pflichten der
Clearstream Banking AG.
19.2
Auslandsverwahrung
Bei der Verwahrung von Wertpapieren im Ausland beschrnkt sich die Haftung
der comdirect bank AG auf die sorgfltige Auswahl und Unterweisung des von
ihr beauftragten auslndischen Verwahrers oder Zwischenverwahrers. Bei einer
Zwischenverwahrung durch die Clearstream Banking AG oder einen anderen
inlndischen Zwischenverwahrer sowie einer Verwahrung durch eine eigene
auslndische Geschftsstelle haftet die comdirect bank AG fr deren Verschulden.

20

Sonstiges

20.1
Auskunftsersuchen
Auslndische Wertpapiere, die im Ausland angeschafft oder veruert werden
oder die ein Kunde der comdirect bank AG im Inland oder im Ausland verwahren
lsst, unterliegen regelmig einer auslndischen Rechtsordnung. Rechte und
Pflichten der comdirect bank AG oder des Kunden bestimmen sich daher auch
nach dieser Rechtsordnung, die auch die Offenlegung des Namens des Kunden
vorsehen kann. Die comdirect bank AG wird entsprechende Ausknfte an
auslndische Stellen erteilen, soweit sie hierzu verpflichtet ist, sie wird den
Kunden hierber benachrichtigen.
20.2
bertrge/Auslieferung/Einlieferung
Diese Bedingungen gelten auch, wenn der Kunde der comdirect bank AG
Depotguthaben von einem anderen Verwahrer bertragen lsst. Verlangt der
Kunde die Verwahrung im Ausland, wird ihm eine WR-Gutschrift nach Magabe
dieser Bedingungen erteilt. Verfgungen ber den Depotbestand knnen ausschlielich in Form von Depotbertrgen zugunsten des der comdirect bank AG
anzugebenden Auslieferungsdepots erfolgen. Eine effektive Ein- oder Auslieferung von Wertpapieren bei der comdirect bank AG ist nicht mglich.
20.3
Informationen von Dritten
Die an den Kunden weitergeleiteten Brsen- und Wirtschaftsinformationen,
Kurse, Indices, Preise, Nachrichten, allgemeinen Marktdaten und sonstigen
zugnglichen Daten und die darauf beruhenden Erklrungen gegenber dem
Kunden werden von der comdirect bank AG zur privaten Nutzung ohne Gewhr
fr Vollstndigkeit, Richtigkeit und Genauigkeit zur Verfgung gestellt. Die vorstehende Haftungsfreizeichnung gilt nicht, soweit die Haftung auf Vorsatz oder
grober Fahrlssigkeit beruht. Sofern die Verletzung einer Pflicht vorliegt, deren
Erfllung die ordnungsgeme Durchfhrung des Vertrages berhaupt erst
ermglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmig vertrauen
darf, haftet die comdirect bank AG nur begrenzt auf den vertragstypischen
vorhersehbaren Schaden. Sofern aufgrund der vorhergehenden Haftungsfreizeichnung die Haftung der comdirect bank AG ausgeschlossen oder beschrnkt
ist, gilt dies auch fr die persnliche Haftung ihrer Arbeitnehmer und Erfllungsgehilfen.

21.3
Kein Anspruch des Kunden auf auerbrslichen Handel
Die comdirect bank AG kann den auerbrslichen Handel jederzeit modifizieren, weiterentwickeln oder nach freiem Ermessen den Zugang des Kunden
zum auerbrslichen Handel vorbergehend oder gnzlich unterbinden. Ein
Anspruch des Kunden auf Zugang zum auerbrslichen Handel besteht nicht.
Sofern aus technischen Grnden ein auerbrslicher Handel nicht mglich ist,
kann der Kunde seine Auftrge zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren
ber die Brse leiten.
21.4
Preise
Es gelten die allgemeinen Konditionen zum Trading.

22

22.1
Leistungsangebot
Der Kunde kann der comdirect bank AG kombinierte Auftrge zum Kauf und
Verkauf von ausgewhlten Wertpapieren ber die Internetseite der comdirect
bank AG erteilen, wobei die Auftrge in einem solchen Bedingungs-verhltnis
zueinander stehen, dass der Eingang einer Ausfhrungsanzeige fr die eine
Order den Versand eines Streichungsauftrages fr die andere Order auslsen
soll. Die kombinierten Auftrge bleiben im brigen selbststndig, werden als
Einzelauftrge an die Brse geleitet und knnen insbesondere unabhngig
voneinander gestrichen oder gendert werden. Der nach einer Teilausfhrung
verbleibende Teil einer Order bleibt als offene Order an der Brse. Die comdirect
bank AG ist berechtigt, Mindestabstnde fr Limite bei kombinierten Wertpapierauftrgen festzulegen. Die comdirect bank AG fhrt die Auftrge des Kunden
als Kommissionrin aus. Der Kunde whlt die gewnschte Kombination aus
dem Angebot der comdirect bank AG aus und beauftragt die comdirect bank AG,
die Geschfte jeweils im eigenen Namen fr seine Rechnung abzuschlieen.
Eine Anlageberatung durch die comdirect bank AG findet nicht statt.
22.2
Verfahren bei Mistrades
Wird die eine Kombinationsorder infolge der Ausfhrung der anderen Kombinationsorder gestrichen, hat diese Streichung auch dann Bestand, wenn die
zunchst ausgefhrte Order infolge eines Mistrades rckabgewickelt wird.
22.3
Kein Anspruch des Kunden auf Annahme von kombinierten Auftrgen
Die comdirect bank AG kann die Annahme von kombinierten Auftrgen jederzeit modifizieren, weiterentwickeln oder nach freiem Ermessen vorbergehend
oder auf Dauer ablehnen. Ein Anspruch des Kunden auf Annahme von kombinierten Auftrgen besteht nicht. Sofern zum Beispiel aus technischen Grnden
die Erteilung von kombinierten Auftrgen nicht mglich ist, kann der Kunde
seine Auftrge zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren als Einzelauftrag ber
die dann zur Verfgung stehenden Orderwege (Internet, Telefon, Fax, Brief)
erteilen.
22.4
Preise
Es gelten die allgemeinen Konditionen zum Trading.

23
20.4
Verbot der Abtretung und / oder Verpfndung
Die Abtretung und / oder Verpfndung der Ansprche des / der Inhaber(s) von
Konten und Depots gegen die comdirect bank AG aus der Geschftsbeziehung
sind ausgeschlossen. Das Abtretungsverbot gilt fr smtliche Ansprche, insbesondere fr solche im Hinblick auf Kontoguthaben, Kredite und Wertpapiere.

21

Besondere Bedingungen fr den auerbrslichen Handel

21.1
Leistungsangebot
Der Kunde kann der comdirect bank AG Auftrge zum Kauf und Verkauf von
ausgewhlten Wertpapieren im auerbrslichen Handel erteilen. Die comdirect
bank AG fhrt die Auftrge des Kunden als Kommissionrin aus. Die fr die
14

Besondere Bedingungen fr kombinierte Wertpapierauftrge


(hier: One Cancels Other)

Besondere Bedingungen fr kombinierte Wertpapierauftrge


(hier: Next Order)

23.1
Leistungsangebot
Der Kunde kann der comdirect bank AG kombinierte Auftrge zum Kauf und
Verkauf von ausgewhlten Wertpapieren erteilen, wobei die Auftrge in einem
solchen Bedingungsverhltnis zueinander stehen, dass der Eingang einer Ausfhrungsanzeige fr die eine Order (Basisorder) die Weiterleitung der anderen
Order (Next Order) auslst. Die Next Order wird allerdings erst dann an die ausgewhlte Brse weitergeleitet, wenn die Basisorder vollstndig ausgefhrt ist
und dies der comdirect bank AG angezeigt ist. Die kombinierten Auftrge bleiben
im brigen selbststndig, werden als Einzelauftrge an die Brse geleitet
und knnen insbesondere unabhngig voneinander gestrichen oder gendert
werden. Bei Streichung der Basisorder wird die Next Order automatisch durch

I. Trading (Fortsetzung)
die comdirect bank AG gestrichen. Der nach einer Teilausfhrung verbleibende
Teil einer Order verbleibt als offene Order an der Brse. Die comdirect bank AG
fhrt die Auftrge des Kunden als Kommissionrin aus. Der Kunde whlt die
gewnschte Kombination aus dem Angebot der comdirect bank AG aus und
beauftragt die comdirect bank AG, die Geschfte jeweils im eigenen Namen
fr seine Rechnung abzuschlieen. Eine Anlageberatung durch die comdirect
bank AG findet nicht statt.
23.2
Verfahren bei Mistrades
Wird die Next Order infolge der Vollausfhrung der Basisorder an die Brse
weitergeleitet, hat diese Next Order auch dann Bestand, wenn die zunchst ausgefhrte Basisorder zum Beispiel infolge eines Mistrades rckabgewickelt wird.
23.3
Kein Anspruch des Kunden auf Annahme von kombinierten Auftrgen
Die comdirect bank AG kann die Annahme von kombinierten Auftrgen jederzeit modifizieren, weiterentwickeln oder nach freiem Ermessen vorbergehend
oder auf Dauer ablehnen. Ein Anspruch des Kunden auf Annahme von kombinierten Auftrgen besteht nicht. Sofern aus technischen Grnden die Erteilung
von kombinierten Auftrgen nicht mglich ist, kann der Kunde seine Auftrge
zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren als Einzelauftrag ber die dann zur
Verfgung stehenden Orderwege (Internet, Telefon, Fax, Brief) erteilen.

23.4
Preise
Es gelten die jeweils im aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesenen Entgelte. Das Entgelt fr die Basisorder fllt mit der Annahme des
Auftrages durch die comdirect bank AG, das fr die Next Order mit der Weiterleitung an den ausgewhlten Brsenplatz an.
23.5
Regelungen fr die Next Order
Die Next Order wird trotz Erhalt der Anzeige ber die Vollausfhrung der
Basisorder nicht aktiviert und daher nicht weitergeleitet, wenn
bei Erhalt der Ausfhrungsanzeige fr die Basisorder der verfgbare Betrag
(Kauf) oder der Depotbestand (Verkauf) fr die Disposition der Next Order
nicht ausreicht,
die eingegebene ISIN/Wertpapierkennnummer nicht mehr gltig ist
(zum Beispiel wegen Knock-out bzw. Endflligkeit des Wertpapieres),
die Voraussetzungen fr die Durchfhrung von Finanztermingeschften
nicht mehr vorliegen,
eine vom Kunden zu vertretende Konto-, Depot-, Teilnehmer- oder
Postensperre eingerichtet ist.
23.6
Keine Anpassung der Orderdaten an aktuelle Marktverhltnisse
Die comdirect bank AG wird Orderdaten wie zum Beispiel Limitangaben der
Next Order, whrend sie noch nicht an die Brse weitergeleitet ist (Status
wartend), nicht den aktuellen Marktverhltnissen anpassen. Derartige
Anpassungen sind ggf. vom Kunden vorzunehmen.

Ausfhrungsgrundstze
Grundstze fr die Ausfhrung von Auftrgen
in Finanzinstrumenten (im beratungsfreien Geschft)

anderes Finanzdienstleistungsunternehmen weiter. Dies gilt insbesondere fr


die Auftrge zu auslndischen Brsenpltzen.

Abweichende Ausfhrung im Einzelfall

Vorbemerkung

Anwendungsbereich
1. Diese Ausfhrungsgrundstze sind Bestandteil der produktbezogenen
Geschftsbedingungen Trading der comdirect bank AG. Sie gelten fr die Ausfhrung von Auftrgen, die der Kunde der comdirect bank AG zum Zwecke
des Erwerbes oder der Veruerung von Wertpapieren oder anderer Finanzinstrumente (zum Beispiel Optionen) Wertpapiere und Finanzinstrumente
nachfolgend als Finanzinstrumente bezeichnet erteilt. Ausfhrung in diesem Sinne bedeutet, dass die comdirect bank AG auf Grundlage des Kundenauftrages fr Rechnung des Kunden mit einer anderen Partei auf einem dafr
geeigneten Markt ein entsprechendes Ausfhrungsgeschft abschliet (Kommissionsgeschft). Schlieen comdirect bank AG und Kunde unmittelbar einen
Kaufvertrag ber Finanzinstrumente (Festpreisgeschft), gilt Nr. A.6 dieser
Ausfhrungsgrundstze.

Grundlagen der Auftragsausfhrung weisungsgebundenes Geschft


2. Die comdirect bank AG richtet sich mit ihrem Angebot an den modernen,
informierten und selbstbestimmten Anleger. Sie nimmt daher grundstzlich
nur Kundenauftrge entgegen, bei denen der Kunde fr seinen Auftrag eine
ausdrckliche Weisung hinsichtlich aller Ausfhrungsparameter einschlielich
des gewnschten Ausfhrungsplatzes erteilt. Ausnahmen werden in Abschnitt
B.1 aufgefhrt.
Hinweis: Fhrt die comdirect bank AG den Auftrag weisungsgem aus, gilt
die Pflicht zur Erzielung des bestmglichen Ergebnisses gem 33 a Wertpapierhandelsgesetz als erfllt. Der Kunde trgt daher das Auswahlrisiko hinsichtlich des Ausfhrungsplatzes selbst. Er sollte seine Anlageentscheidung
nur auf informierter Grundlage treffen (siehe unter Abschnitt B.2).
3. Kundenauftrge knnen regelmig ber verschiedene Ausfhrungswege
oder an verschiedenen Ausfhrungspltzen ausgefhrt werden, zum Beispiel
an verschiedenen Brsen oder an sonstigen auch auerbrslichen Direkthandelspltzen, im Inland oder im Ausland oder im Prsenzhandel einerseits, im
elektronischen Handel andererseits. In den nachfolgenden Abschnitten werden
die Ausfhrungswege und mglichen Ausfhrungspltze in den ber die
comdirect bank AG handelbaren mageblichen Arten von Finanzinstrumenten
beschrieben, die dem Kunden von der comdirect bank AG zur Auftragsausfhrung angeboten werden.

5. Bei der Ausfhrung des Auftrages wird die comdirect bank AG der Weisung
des Kunden Folge leisten. Nur soweit auergewhnliche Marktverhltnisse
oder eine Marktstrung eine von der Weisung abweichende Ausfhrung erforderlich machen, fhrt die comdirect bank AG den Auftrag im Interesse des
Kunden ( 384 HGB) aus. Die comdirect bank AG kann im Einzelfall die Auftragsannahme ablehnen, wenn die Abwicklung der Transaktion nicht zeitnah
darstellbar ist.

Festpreisgeschfte
6. Diese Ausfhrungsgrundstze gelten nur eingeschrnkt, wenn die comdirect
bank AG und der Kunde miteinander einen Kaufvertrag ber Finanzinstrumente
zu einem festen oder bestimmbaren Preis schlieen (Festpreisgeschft, siehe
1.3 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading).
Bei Festpreisgeschften sind eigene Kosten, Spesen und Handelsmargen bzw.
Kaufaufschlge der comdirect bank AG in den Festpreis bereits einbezogen.
Eine Ausfhrung des Auftrages im Wege des Kommissionsgeschftes entfllt.
Vielmehr sind comdirect bank AG und Kunde entsprechend der vertraglichen
Vereinbarung unmittelbar verpflichtet, die geschuldeten Finanzinstrumente zu
liefern und den Kaufpreis zu zahlen. Dies gilt entsprechend, wenn die comdirect
bank AG im Rahmen eines ffentlichen oder privaten Angebots Wertpapiere zur
Zeichnung anbietet (insbesondere Zertifikate).
Wenn in einem Finanzinstrument Handel an einem Ausfhrungsplatz, zu dem
die comdirect bank AG Zugang hat, statt findet, nimmt sie auch weisungsgebundene Auftrge zur Ausfhrung an diesem Ausfhrungsplatz entgegen.
Hinweis: Es wird darauf hingewiesen, dass Festpreisgeschfte auerhalb eines
organisierten Marktes (Brse) und auerhalb eines multilateralen Handelssystemes erfolgen.
Im nachfolgenden Abschnitt B dieser Ausfhrungsgrundstze wird ausdrcklich
angegeben, fr welche Arten von Finanzinstrumenten und wann die comdirect
bank AG den Abschluss von Festpreisgeschften regelmig anbietet.

Die von der comdirect bank AG fr die verschiedenen Arten von Finanzinstrumenten angebotenen Ausfhrungspltze werden in Abschnitt B.2 dargestellt.
Weiterleitung von Auftrgen
4. Die comdirect bank AG selbst verfgt mit Ausnahme des auerbrslichen
Handels ber keinen direkten Zugang zu den Ausfhrungspltzen. Sie leitet
die Auftrge zur Ausfhrung an die Commerzbank AG weiter. Soweit diese
den Auftrag nicht selbst ausfhren kann, leitet sie ihn zur Ausfhrung an ein
15

Ausfhrungsgrundstze (Fortsetzung)
B

Ausfhrungsgrundstze fr unterschiedliche Arten


von Finanzinstrumenten

B.1

Arten von Finanzinstrumenten

Die comdirect bank AG bietet fr die nachfolgend aufgefhrten Arten von Finanzinstrumenten folgende Mglichkeiten zur Wahl des Ausfhrungsplatzes an:

1.

Aktien

Inlandswerte: handelbar an inlndischen Brsenpltzen und im auerbrslichen Handel


Auslandswerte mit Notierung im Inland: handelbar wie Inlandswerte. Hat
die comdirect bank AG Zugang zur Heimatbrse eines Auslandswertes, ist
auch an dieser der Handel mglich
Auslandswerte ohne Notierung im Inland: Hat die comdirect bank AG Zugang zur Heimatbrse eines Auslandswertes, ist dort der Handel mglich

2.

Verzinsliche Finanzinstrumente

Handelbar an inlndischen Brsenpltzen und im auerbrslichen Handel


Fr Daueremissionen des Bundes (Bundesschatzbriefe, Finanzierungsschtze)
bietet die comdirect bank AG die Mglichkeit an, sie im Wege eines Festpreisgeschftes direkt von ihr zu erwerben

3.

Anteile an Investmentvermgen

Die comdirect bank AG bietet den Erwerb oder die Veruerung von Anteilen
an Investmentvermgen zu einem festen Preis an (Festpreisgeschft).
Sofern Investmentvermgen auch oder ausschlielich an inlndischen
Brsenpltzen oder auerbrslich mit Handelspartnern der comdirect bank
AG handelbar ist, fhrt die comdirect bank AG auf Kundenweisung auch
Auftrge im Wege des Kommissionsgeschftes an dem vom Kunden jeweils gewhlten inlndischen Brsenplatz bzw. auerbrslich mit dem vom
Kunden gewhlten Handelspartner aus.
Sparplne in Investmentvermgen der Erwerb von Investmentanteilen und
Anteilsbruchstcken davon im Zusammenhang mit der Ausfhrung von
Sparplnen in Investmentvermgen erfolgt im Wege des Festpreisgeschftes mit der comdirect bank AG. Handelt es sich bei dem Investmentvermgen um ein ausschlielich brslich handelbares Investmentvermgen, erwirbt die comdirect bank AG im Wege des Kommissionsgeschftes die Investmentanteile am Brsenplatz Xetra.
Bessere Geldanlage (Definition Bessere Geldanlage: Ein Anlagetool auf der
Website der comdirect bank AG, mit dem der Kunde einen selbst gewhlten
Anlage-Mix umsetzt) der Erwerb von Investmentvermgen und Anteilsbruchstcken im Zusammenhang mit der Umsetzung eines Anlage-Mixes
bei dem Angebot Bessere Geldanlage erfolgt im Wege des Festpreisgeschftes
mit der comdirect bank AG. Der Erwerb von Exchange Traded Funds (ETFs)
erfolgt im Wege des Kommissionsgeschftes am Brsenplatz Xetra1. Der
Erwerb von Immobilien-Sondervermgen erfolgt im Wege des Kommissionsgeschftes am Brsenplatz Frankfurt.

4.

Zertifikate Optionsscheine

Bereits emittierte Produkte handelbar an inlndischen Brsenpltzen und


im auerbrslichen Handel
In der Emission befindliche Produkte Erwerb im Wege eines Festpreisgeschfts mit der comdirect bank AG
Zertifikatesparplne bei Kufen im Zusammenhang mit Zertifikatesparplnen erwirbt die comdirect bank AG die Zertifikatsanteile im Wege des
Kommissionsgeschftes an den Brsen Frankfurt oder Stuttgart

5.

B.2

Informationen zu den Ausfhrungspltzen

1.

Inlndische Brsenpltze

Die comdirect bank AG bietet ihren Kunden fr die Ausfhrung von Auftrgen
zum Kauf oder Verkauf von an inlndischen Brsen gehandelten Finanzinstrumenten den Zugang zu allen inlndischen Brsenpltzen an. Bei den in der
nachfolgenden Aufzhlung genannten inlndischen Brsenpltzen handelt es
sich um solche, die aus Sicht der comdirect bank AG grundstzlich als mgliche
Ausfhrungspltze in Betracht kommen, um im Hinblick auf Kosten, Ausfhrungsgeschwindigkeit (insbesondere Brsenffnungszeiten und technische
Qualitt), Ausfhrungswahrscheinlichkeit (insbesondere Marktliquiditt) sowie
die Ausfhrungssicherheit (insbesondere Brsen- und Handelsberwachung)
gleichbleibend die bestmglichen Ergebnisse bei der Ausfhrung von Kundenauftrgen erzielen zu knnen. Details zu den jeweils Anwendung findenden
Marktmodellen der Brsen entnehmen Sie bitte den Internetseiten der jeweiligen Brsen.
Xetra2 (elektronisches Handelssystem fr den Kassamarkt der Deutschen
Brse AG)
Prsenzbrsen inklusive der jeweiligen Freiverkehrssegmente
(in alphabetischer Reihenfolge):
- Brse Berlin
- Brse Dsseldorf
- Brse Frankfurt
- Brse Hamburg
- Brse Hannover
- Brse Mnchen
- Brse Stuttgart
- Brse Tradegate Exchange
- Brse Gettex
Die Verfgbarkeit der einzelnen Handelspltze fr verschiedene Finanzinstrumente ist grundstzlich abhngig davon, ob ein Papier an der jeweiligen Brse
gelistet ist.

2.

Die comdirect bank AG bietet ihren Kunden fr die Ausfhrung von Auftrgen
zum Kauf oder Verkauf von Finanzinstrumenten den Zugang zum auerbrslichen Direkthandel (LiveTrading) als Ausfhrungsplatz an. Aus Sicht der Bank
kommt dieser ebenfalls als mglicher Ausfhrungsplatz in Betracht, um im
Hinblick auf Kosten, Ausfhrungsgeschwindigkeit sowie Ausfhrungswahrscheinlichkeit gleichbleibend die bestmglichen Ergebnisse bei der Ausfhrung
von Kundenauftrgen erzielen zu knnen. Zertifikate und Optionsscheine werden
grundstzlich ber den Emittenten des jeweiligen Produktes gehandelt. Fr
Aktien, Anleihen und Investmentvermgen stehen unterschiedliche Handelspartner zur Verfgung. Der Umfang des Kauf- oder Verkaufsangebotes von Finanzinstrumenten hngt hierbei von den Handelspartnern ab. Aktuelle Informationen zu den verfgbaren Handelspartnern und deren Angebot erhalten
Sie ber die Kundenbetreuung oder unter www.comdirect.de/livetrading.

3.

Ergnzend zu inlndischen Brsenpltzen und dem auerbrslichen Handel bietet die comdirect bank AG ihren Kunden Zugang zu ber 40 auslndischen Brsenpltzen in 29 Lndern. An diesen Brsenpltzen sind grundstzlich Aktien sowie
weitere Wertpapiere handelbar, die an dieser Brse ihren Heimatbrsenplatz
haben. Die Ordererteilung fr auslndische Brsenpltze ist gegebenenfalls ausschlielich telefonisch mglich. Detaillierte Informationen ber das Angebot
erhalten Sie ber die Kundenbetreuung oder unter www.comdirect.de.
Hinweis: Der Nachteil der beim Handel an einer auslndischen Brse anfallenden Zusatzkosten fr die Auftragsabwicklung kann die damit verbundenen
Vorteile einer eventuell hheren Liquiditt oder Ausfhrungssicherheit des
Auslandsmarktes gegenber einem Handel im Inland berwiegen.

4.

Lagerstellen im Ausland

Einschrnkend zu den vorgenannten Alternativen bei der Wahl des Ausfhrungsplatzes ist ein Verkauf von Finanzinstrumenten nur im jeweiligen
Land der Verwahrung der Finanzinstrumente mglich

16

Auslndische Brsenpltze

Finanzderivate

Die comdirect bank AG bietet den Handel von Finanzderivaten wie Optionen
und Futures ausschlielich ber die Eurex an
Fr Geschfte in Finanzderivaten kommen besondere Bedingungen oder
spezielle Vertrge zum Einsatz (Sonderbedingungen fr Termingeschfte,
Rahmenvertrag fr Finanztermingeschfte)

6.

Auerbrslicher Handel (comdirect LiveTrading)

Kriterien bei der Wahl des Ausfhrungsplatzes

Neben den vorgenannten und insbesondere bei inlndischen Brsenpltzen


und im auerbrslichen Handel erfllten Kriterien hinsichtlich der Ausfhrungsqualitt, Ausfhrungsgeschwindigkeit, Ausfhrungswahrscheinlichkeit
und Sicherheit der Auftragsausfhrung und -abwicklung sollten insbesondere
anfallende Kosten und Nebenkosten der Transaktion sowie die aktuelle Marktsituation bercksichtigt werden. Die comdirect bank AG informiert Sie ber
ihre Entgelte und auftretende Kosten in Abschnitt C des Preis- und Leistungsverzeichnisses in der jeweils gltigen Fassung. Details und Besonderheiten
zu anfallenden fremden Spesen (zum Beispiel Maklercourtage) entnehmen
Sie bitte den Webseiten der jeweiligen Brsen. Um dem Kunden eine Auswahl des Ausfhrungsplatzes auf informierter Basis zu ermglichen, stellt die
comdirect bank AG auf ihren Internetseiten Informationen zu den angebotenen
Ausfhrungspltzen sowie Informationen zu aktuellen Kursen und Umstzen
an verschiedenen Ausfhrungspltzen zur Verfgung.

Ausfhrungsgrundstze (Fortsetzung)
Grundstze fr die Ausfhrung von Auftrgen in
Finanzinstrumenten aufgrund der Anlageberatung
A

Vorbemerkung

Diese Ausfhrungsgrundstze sind Bestandteil der produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading der comdirect bank AG. Sie gelten ausschlielich fr die
Ausfhrung von telefonisch erteilten Auftrgen zum Zwecke des Erwerbes oder
der Veruerung von den nachfolgend unter C. Ausfhrungsgrundstze in
unterschiedlichen Finanzinstrumentenarten aufgefhrten Arten von Finanzinstrumenten, die der Kunde auf aus der Anlageberatung stammenden Empfehlungen hin ber den Bereich Anlageberatung der comdirect bank AG in
Auftrag gibt. Ansonsten sind ausschlielich die Grundstze fr die Ausfhrung
von Auftrgen in Finanzinstrumenten (im beratungsfreien Geschft)" magebend. Ausfhrung im Sinne dieser Ausfhrungsgrundstze heit, dass die
comdirect bank AG den Auftrag des Kunden als Kommissionrin im Sinne der
Nr. 1.2 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading ausfhrt. Sie
hat die Commerzbank AG, Frankfurt am Main, beauftragt, auf der Grundlage
des Kundenauftrages als Zwischenkommissionrin mit einer anderen Partei
auf einem dafr geeigneten Markt ein entsprechendes Ausfhrungsgeschft
abzuschlieen. Der Kundenauftrag wird dann nach Magabe der Vorkehrungen
der Commerzbank AG zur Erreichung einer bestmglichen Ausfhrung abgewickelt. Fr die Ausfhrung dieser Kundenauftrge gelten daher die Ausfhrungsgrundstze der Commerzbank AG, soweit sie nachfolgend dargestellt sind.
Schlieen comdirect bank AG und Kunde unmittelbar einen Kaufvertrag ber
Finanzinstrumente (Festpreis) gelten abweichend die Grundstze fr die
Ausfhrung von Auftrgen in Finanzinstrumenten (im beratungsfreien Geschft)
der comdirect bank AG. Der Kunde kann der comdirect bank AG Weisungen
erteilen, an welchen Ausfhrungspltzen sein Auftrag ausgefhrt werden soll.
Solche Weisungen gehen diesen Ausfhrungsgrundstzen vor. In diesem Fall
wird der Auftrag nicht gem diesen Ausfhrungsgrundstzen ausgefhrt. Es
gelten abweichend die Grundstze fr die Ausfhrung von Auftrgen in
Finanzinstrumenten (im beratungsfreien Geschft) der comdirect bank AG.

Ausfhrungsgrundstze der Commerzbank AG (soweit relevant)

1.

Ziel der Auftragsausfhrung

Ausfhrungsgrundstze in unterschiedlichen Finanzinstrumentenarten

1.

Verzinsliche Wertpapiere

Die Bank bietet die Mglichkeit an, verzinsliche Wertpapiere (einschlielich


Nullkuponanleihen) direkt bei der Bank zu erwerben oder wieder an sie zu verkaufen. Das aktuelle Angebot, insbesondere der Preis, kann jeweils bei der Bank
erfragt werden. Erwerb und Veruerung erfolgen zu einem mit der Bank fest
vereinbarten Preis (Festpreisgeschft). Kommt kein Festpreisgeschft zustande,
wird eine Weisung des Kunden hinsichtlich des Ausfhrungsplatzes erwartet.
Wird keine Weisung erteilt, erfolgt die Weiterleitung des Auftrages an eine von
der Bank ausgewhlte inlndische Prsenzbrse. Sollte eine Ausfhrung im
Inland nicht mglich sein, wird die Bank die Orderweiterleitung an eine geeignete auslndische Brse vornehmen.

2.

Die Bank fhrt Auftrge in den angegebenen Segmenten an folgenden Ausfhrungspltzen aus: DAX-Werte, MDAX-Werte, TecDAX-Werte und SDAX-Werte:
Xetra2. Abweichend von dieser Regel werden Auftrge in diesen Segmenten,
deren Ordergltigkeit sich auf den aktuellen Geschftstag beschrnkt, bei
Ordereingang nach 17.30 Uhr, dem Schluss des Xetra-Handels, mit dem Ziel der
gleichtgigen Ausfhrung an inlndische Prsenzbrsen weitergeleitet. Sonstige
deutsche Aktien: Inlndische Prsenzbrsen. Auslandswerte mit Notierung im
Inland (exklusive EuroStoxx50-Werte): Inlndische Prsenzbrsen. Fr Auftrge
in diesen Auslandswerten erwartet die Bank ab einem Gegenwert von
10.000 Euro immer eine Weisung des Kunden bezglich des Ausfhrungsplatzes,
da in Abhngigkeit von der Marktsituation fr groe Volumina eine bestmgliche Ausfhrung an den aufgefhrten inlndischen Ausfhrungspltzen nicht
in jedem Fall garantiert werden kann. EuroStoxx50-Werte (auslndische Werte):
Inlndische Prsenzbrsen. Auslandswerte ohne Notierung im Inland: Geeigneter
auslndischer Handelsplatz (im Regelfall Heimatbrse). Fr ausgewhlte Aktien
bietet die Bank auch Festpreisgeschfte an. Dieses Angebot kann auf einzelne
Vertriebswege beschrnkt sein.

3.

Kundenauftrge knnen regelmig an verschiedenen Ausfhrungspltzen


ausgefhrt werden, z. B. an Brsen oder an sonstigen Ausfhrungspltzen, im
Inland oder im Ausland bzw. im Prsenz- oder im elektronischen Handel. In den
nachfolgenden Abschnitten werden die Ausfhrungswege und -pltze in den
mageblichen Finanzinstrumentenarten beschrieben, die im Regelfall gleichbleibend eine bestmgliche Ausfhrung im Interesse des Kunden erwarten lassen
und ber welche die Bank daher die Auftrge des Kunden ausfhren wird. Bei
der Festlegung konkreter Ausfhrungspltze geht die Bank davon aus, dass der
Kunde vorrangig den unter Bercksichtigung aller mit dem Ausfhrungsgeschft verbundenen Kosten bestmglichen Preis erzielen will. Da Wertpapiere
im Regelfall Kursschwankungen unterliegen und deshalb im Zeitverlauf nach
der Auftragserteilung eine Kursentwicklung zum Nachteil des Kunden nicht
ausgeschlossen werden kann, werden vor allem solche Ausfhrungspltze
bercksichtigt, an denen eine vollstndige Ausfhrung wahrscheinlich und zeitnah mglich ist. Die Bank wird im Rahmen der vorgenannten Mastbe ferner
andere relevante Kriterien (z. B. Marktverfassung, Sicherheit der Abwicklung)
beachten.

2.

Weiterleitung von Auftrgen

Hat die Bank keinen direkten Zugang zu einem Ausfhrungsplatz, wird sie den
Auftrag des Kunden nicht selbst ausfhren, sondern ihn unter Wahrung dieser
Grundstze an ein anderes Finanzdienstleistungsunternehmen zur Ausfhrung
weiterleiten.

3.

Abweichende Ausfhrung im Einzelfall

Soweit auergewhnliche Marktverhltnisse oder eine Marktstrung eine


abweichende Ausfhrung erforderlich machen, fhrt die Bank den Auftrag im
Interesse des Kunden ( 384 HGB) aus. Die Bank kann im Einzelfall die Auftragsannahme ablehnen, wenn die Abwicklung der Transaktion nicht zeitnah
darstellbar ist.

Aktien

Exchange Traded Funds

Die Bank fhrt Auftrge in Exchange Traded Funds an folgenden Ausfhrungspltzen aus: Xetra1
Abweichend von dieser Regel werden Auftrge in Exchange Traded Funds,
deren Ordergltigkeit sich auf den aktuellen Geschftstag beschrnkt, bei
Ordereingang nach 17:30 Uhr, dem Schluss des Xetra-Handels, mit dem Ziel
der gleichtgigen Ausfhrung an inlndische Brsen weitergeleitet.

4.

Zertifikate Optionsscheine

Wird keine Weisung erteilt, erfolgt die Weiterleitung des Auftrages an eine von
der Bank ausgewhlte inlndische Prsenzbrse.

5.

Finanzderivate

Die Bank fhrt Auftrge in Finanzderivaten, die unter standardisierten Bedingungen an einer Terminbrse gehandelt werden, an folgenden Ausfhrungspltzen
aus: Geschfte an Terminbrsen betreffende Terminbrse je nach Kontraktverfgbarkeit. Wird ein Kontrakt an mehr als einer Terminbrse angeboten, erwartet
die Bank immer eine Weisung des Kunden bezglich des Ausfhrungsplatzes.
Auerbrsliche Finanzderivate, also z. B. Devisentermingeschfte, Zinsswaps und
Wertpapierdarlehen, werden von der Bank individuell mit dem Kunden abgeschlossen (Festpreisgeschft). Inhalt und Konditionen des Geschftes werden bei
Geschftsabschluss einzelgeschftsbezogen festgelegt. Je nach Finanzinstrument
kommen bei Finanzderivaten besondere Bedingungen oder spezielle Vertrge
zum Einsatz (Sonderbedingungen fr Termingeschfte, Rahmenvertrag fr
Finanztermingeschfte).

Inlndische Ausfhrungspltze

Xetra ist das elektronische Handelssystem fr den Kassamarkt der Deutsche


Brse AG. Inlndische Prsenzbrsen sind die Brsen in Berlin, Hamburg,
Hannover, Dsseldorf, Frankfurt, Stuttgart und Mnchen inklusive der jeweiligen
Freiverkehrssegmente. Die Ermittlung einer bestimmten inlndischen Prsenzbrse ist abhngig von verschiedenen Parametern, u.a. vorhandene Notierung
an den einzelnen Brsenpltzen, Art der Notierung etc.

Die Bank behlt sich eine Ausfhrung ber Xetra BEST vor, ohne dass dem Kunden dadurch
Nachteile entstehen.
Bei einer Weisung zur Orderausfhrung am Brsenplatz Xetra behlt sich die Bank eine
Ausfhrung ber Xetra BEST vor, ohne dass dem Kunden dadurch Nachteile entstehen.

17

II. Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto


1

Kontofhrung beim Verrechnungskonto

Das Verrechnungskonto dient der Geldanlage. Das Guthaben auf dem Verrechnungskonto ist tglich fllig. Das Verrechnungskonto wird auf Guthabenbasis in
laufender Rechnung gefhrt (Kontokorrent). Das Verrechnungskonto dient nicht
zur Abwicklung von Zahlungsverkehrsvorgngen oder zur Teilnahme am Lastschrifteinzugsverfahren. Die comdirect bank AG wird auf das Verrechnungskonto
gezogene Lastschriften und Schecks nicht einlsen. berweisungen sind nur
zugunsten des Auszahlungskontos zugelassen. Schecks werden fr das Verrechnungskonto nicht ausgegeben. Der Kunde stimmt zum Ausgleich mglicher
Sollsalden von Kartenumstzen aus der girocard bzw. Visa-Karte der Belastung
des von ihm angegebenen Auszahlungskontos zu.

Einzahlungen und Verfgungen

Einzahlungen sind in Form von berweisungs- und Scheckgutschriften sowie


durch Bareinzahlungen bei anderen Banken, insbesondere bei Filialen der
Commerzbank AG, mglich. Verfgungen sind nur bis zur Hhe des Guthabens
zulssig. Bei Verfgungen ber das Gesamtguthaben bleibt das Konto weiterhin
bestehen, es sei denn, der Kunde wnscht ausdrcklich eine Kontoauflsung.

Kontoberziehungen

Die comdirect bank AG ist berechtigt, bei ungenehmigten Kontoberziehungen


bzw. bei berziehungen des vereinbarten Verfgungsrahmens ihren Verzugsschaden geltend zu machen und den in diesem Fall hheren Zinssatz fr
geduldete Kontoberziehungen zu verlangen. Es gelten die Bedingungen fr
geduldete berziehungen. Derartige Verfgungen fhren weder zur Einrumung eines Kredits noch zur Erhhung eines zuvor eingerumten Kredits.

Verbot der Abtretung und/oder Verpfndung

Die Abtretung und/oder Verpfndung der Ansprche des/der Inhaber(s) von


Konten und Depots gegen die comdirect bank AG aus der Geschftsbeziehung
sind ausgeschlossen. Das Abtretungsverbot gilt fr smtliche Ansprche, insbesondere fr solche im Hinblick auf Kontoguthaben, Kredite und Wertpapiere.

Rechnungsabschluss

Die comdirect bank AG erteilt jeweils am Ende eines Quartals einen Rechnungsabschluss unter Verrechnung von Zinsen und Entgelten. Die comdirect bank AG
kann auf einen Sollsaldo, der sich aus der Verrechnung ergibt, Zinsen berechnen.

Auszahlungskonto beim Verrechnungskonto

Wenn bei der comdirect bank AG neben dem Verrechnungskonto auch ein
Girokonto besteht, wird ausschlielich dieses als Auszahlungskonto verwendet.
Besteht kein Girokonto bei der comdirect bank AG, kann auch ein Konto bei
einem anderen Kreditinstitut angegeben werden, welches durch schriftliche Mitteilung gegenber der comdirect bank AG jederzeit gendert werden kann. Verfgungen wird die comdirect bank AG dann nur noch zugunsten des neuen
Auszahlungskontos vornehmen. Bei einem Gemeinschaftskonto mit Einzelverfgungsberechtigung fr jeden Kontoinhaber (Oder-Konto) ist jeder Kontoinhaber allein berechtigt, der comdirect bank AG ein neues Auszahlungskonto
mitzuteilen.

Geheimzahl

Jeder Kontoinhaber erhlt eine persnliche Geheimzahl, die zu seiner Identifizierung dient. Eine nderung der Geheimzahl gegenber der comdirect bank AG
ist jederzeit mglich. Der Kunde hat dafr Sorge zu tragen, dass keine andere
Person Kenntnis von seiner persnlichen Geheimzahl erhlt. In einer gesonderten Broschre der comdirect bank AG erhlt der Kunde weitere Sicherheitshinweise, die er zu beachten hat.

9
4

Zinsen

Die Zinsen werden quartalsweise berechnet und am Ende des Quartales gutgeschrieben bzw. belastet. Die comdirect bank AG ist berechtigt, den Zinssatz nach
billigem Ermessen ( 315 BGB) wirksam zu ndern. Der Kunde kann den aktuellen Zinssatz den entsprechenden Produktinformationen im Internet unter
www.comdirect.de entnehmen oder jederzeit telefonisch bei der comdirect
bank AG erfragen.

Unterkonten

Soweit die comdirect bank AG Unterkonten zum Verrechnungskonto fhrt,


gelten diese Bedingungen auch fr die Unterkonten.

10

Tagesgeld PLUS

Die vorstehenden Regelungen gelten fr das Tagesgeld PLUS entsprechend.

III.Laufzeitkonto/Festgeldkonto
1

Einlagen auf Anlagekonten

Der Kontoinhaber stellt der comdirect bank AG fr die vereinbarte Laufzeit


Einlagen ausschlielich zur Geldanlage zur Verfgung, fr die eine fr die
Laufzeit feste Guthabenverzinsung vereinbart wird. Diese Einlagen werden
bei der comdirect bank AG, abhngig von der Laufzeit, auf einem Festgeldkonto oder Laufzeitkonto (im Folgenden zusammengefasst Anlagekonto
genannt) gefhrt und sind whrend der vereinbarten Laufzeit nicht kndbar.
Das Recht zur Kndigung aus wichtigem Grund bleibt unberhrt.

Bis sptestens drei Bankarbeitstage1 (montags bis freitags) vor Flligkeit kann
die Wiederanlage (Prolongation) der Einlage vereinbart oder eine schon
vereinbarte automatische Wiederanlage aufgehoben werden. Sofern keine
Wiederanlage vereinbart wurde, bertrgt die comdirect bank AG die Einlage
bei Flligkeit auf das Verrechnungskonto des Kontoinhabers. Auszahlungen
knnen nur ber das Verrechnungskonto bei der comdirect bank AG erfolgen.

5
2

Verbot der Abtretung und/oder Verpfndung

Einlageninformation

ber die erstmalige Einlage und jede nderung der Einlagenhhe auf dem
Anlagekonto erteilt die comdirect bank AG dem Kontoinhaber eine Einlagenbesttigung. Darber hinaus informiert die comdirect bank AG den Kontoinhaber in seinem persnlichen Finanzreport ber die aktuellen Bestnde auf
dem Anlagekonto.

Wiederanlage und Rckzahlung

Die Abtretung und/oder Verpfndung der Ansprche des/der Inhaber(s) von


Konten und Depots gegen die comdirect bank AG aus der Geschftsbeziehung
ist ausgeschlossen. Das Abtretungsverbot gilt fr smtliche Ansprche, insbesondere fr solche im Hinblick auf Kontoguthaben, Kredite und Wertpapiere.

Guthabenverzinsung

Als vereinbart gilt der fr das Anlagekonto tagesaktuelle Zinssatz der comdirect
bank AG bei Eingang der Einlage auf dem Anlagekonto. Die Zinsgutschrift auf
dem bei der comdirect bank AG gefhrten Verrechnungskonto erfolgt mit
Flligkeit der Einlage am Ende der Laufzeit. Bei Laufzeiten von ber einem Jahr
erfolgt eine jhrliche Zinsgutschrift.

18

Bankarbeitstage sind alle Werktage, auer Sonnabende und 24. und 31. Dezember.

IV. Girokonto
1

Kontofhrung beim Girokonto

Das comdirect bank AG Girokonto dient der Geldanlage, der Abwicklung von
Zahlungsverkehrsvorgngen und der Abwicklung von Kartenumstzen aus der
girocard und Visa-Karte. Das Guthaben auf dem Girokonto ist tglich fllig. Das
Girokonto wird in laufender Rechnung gefhrt (Kontokorrent).

Verfgungen

Verfgungen knnen bis zur Hhe des eingerumten Dispositionskredites in


Form von berweisungen, Lastschriften oder in bar durch die Verwendung der
girocard bzw. Visa-Karte erfolgen. Alle im Zusammenhang mit der Verwendung
der girocard und Visa-Karte zu entrichtenden Betrge werden dem Girokonto
bei der comdirect bank AG belastet. Die Erteilung von berweisungsauftrgen
an Drittkonten ist bis zu einem von der comdirect bank AG vorgegebenen
Transaktionslimit mglich. Die Hhe des Transaktionslimits kann vom Kunden
jederzeit individuell gendert werden und ist maximal unbegrenzt. Die Erteilung
telefonischer berweisungsauftrge an Drittkonten ist bis zu einem von der
comdirect bank AG vorgegebenen Tageslimit mglich. Die Hhe des Tageslimits kann vom Kunden jederzeit individuell gendert werden und betrgt
maximal 12.500 Euro.

Bedingungen fr Dauerauftrge und Terminberweisungen

Zinsen

Die Zinsen werden quartalsweise berechnet und am Ende des Quartales gutgeschrieben bzw. belastet. Die comdirect bank AG ist berechtigt, Zinsen nach
Magabe der jeweiligen Kreditvereinbarung (z. B. Dispositionskredit oder geduldete berziehung) und Entgelte nach Magabe von Nr. 12 der allgemeinen
Geschftsbedingungen zu ndern. Der Kunde kann die aktuellen Zinsstze den
entsprechenden Produktinformationen im Internet unter www.comdirect.de
entnehmen oder jederzeit telefonisch bei der comdirect bank AG erfragen.

Kontoberziehungen

Die comdirect bank AG ist berechtigt, bei ungenehmigten Kontoberziehungen


bzw. bei berziehungen des ggf. vereinbarten Verfgungsrahmens (Dispositionskredit) ihren Verzugsschaden geltend zu machen und den in diesem Fall hheren
Zinssatz fr geduldete Kontoberziehungen zu verlangen. Es gelten die
Bedingungen fr geduldete berziehungen.

Verbot der Abtretung und/oder Verpfndung

Die Abtretung und/oder Verpfndung der Ansprche des / der Inhaber(s) von
Konten und Depots gegen die comdirect bank AG aus der Geschftsbeziehung
sind ausgeschlossen. Das Abtretungsverbot gilt fr smtliche Ansprche, insbesondere fr solche im Hinblick auf Kontoguthaben, Kredite und Wertpapiere.

(1) Dauerauftrge sind berweisungen, die ber einen lngeren Zeitraum in


gleicher Weise und in gleicher Hhe regelmig ausgefhrt werden sollen.
7
(2) Terminberweisungen sind Einzelberweisungen, die zu einem vom Kunden
vorab festgelegten Termin ausgefhrt werden sollen. Die Eingabe des Ausfhrungstermines ist bei einer Terminberweisung zwingend.

Rechnungsabschluss

Die comdirect bank AG erteilt jeweils am Ende eines Quartals einen Rechnungsabschluss unter Verrechnung von Zinsen und Entgelten. Die comdirect bank AG
kann auf einen Sollsaldo, der sich aus der Verrechnung ergibt, Zinsen berechnen.

(3) Einrichtungen, nderungen und Lschungen von Dauerauftrgen und Terminberweisungen mssen zwei Werktage vor Ausfhrung eingehen.
8
(4) Als Ausfhrungstermin kann jeder Kalendertag bestimmt werden.
Bestimmt der Auftraggeber als Ausfhrungstermin den 29., 30. oder 31. eines
Monats, ist in einem Monat mit weniger als den genannten Tagen der Ausfhrungstermin der letzte Tag in diesem Monat. Dieser vereinbarte Ausfhrungstermin ist der Termin fr den Beginn der Ausfhrungsfrist. Fllt der vereinbarte
Termin nicht auf einen Geschftstag der comdirect bank AG, so beginnt die
Ausfhrungsfrist am darauf folgenden Geschftstag. Die Geschftstage der
comdirect bank AG ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis.
(5) Die comdirect bank AG erteilt eine gesonderte Besttigung ber Zugang,
nderung und Lschung eines Dauerauftrages. Das Ausbleiben der Ausfhrungsanzeige des Auftrages im Finanzreport bei Flligkeit ist der comdirect bank AG
unverzglich mitzuteilen.

Geheimzahl

Jeder Kontoinhaber erhlt eine persnliche Geheimzahl, die zu seiner Identifizierung dient. Eine nderung der Geheimzahl gegenber der comdirect
bank AG ist jederzeit mglich. Der Kunde hat dafr Sorge zu tragen, dass
keine andere Person Kenntnis von seiner persnlichen Geheimzahl erhlt.

Der Persnliche Finanzmanager (PFM)

Der Persnliche Finanzmanager (PFM) ist Bestandteil des Girokontos der


comdirect bank AG. Es gelten die dort vereinbarten Regelungen.

(6) Damit der Dauerauftrag oder die Terminberweisung termingerecht ausgefhrt werden knnen, ist es erforderlich, dass der Auftraggeber sptestens
am Vortag des Ausfhrungstermines fr die erforderliche Deckung sorgt.

V. Persnlicher Finanzmanager
1

Leistungsangebot

Im Persnlichen Finanzmanager (PFM) werden Umstze aus der Kontoverbindung des Kunden automatisch Kategorien zugeordnet. Der Kunde kann die
Kategorien bearbeiten oder eigene Ober- bzw. Unterkategorien erstellen. Die
Umstze werden chronologisch oder nach anderen Kriterien (z. B. Kategorie,
Betrag, Datum, Stichwort, Suchbegriff) sortiert. Es ist mglich, Budgets zu erstellen und zu bearbeiten, Benachrichtigungen einzurichten und Regeln vorzugeben. Die Daten werden graphisch aufbereitet und angezeigt; sie werden
im PFM gespeichert und sind dauerhaft fr den Kunden abrufbar. Voraussetzung fr die Nutzung des PFM ist ein Girokonto der comdirect bank AG.

Die comdirect bank AG bernimmt fr die ermittelten Ergebnisse keine Gewhr.


4

Abweichungen

Soweit die Darstellungen im PFM gegenber den Umsatzdaten und Salden der
bei der comdirect bank AG gefhrten Konten abweichen bzw. im Widerspruch
stehen, sind allein die in den Konten ausgewiesenen Umstze und Salden
sowie der Rechnungsabschluss nach Ziffer B. IV. 7 rechtlich verbindlich.

5
2

Gewhrleistung

Zugriffsberechtigungen

Darstellungszweck

Die Darstellungen dienen lediglich der Untersttzung der persnlichen Finanzplanung des Kunden. Die im PFM ermittelten Ergebnisse beruhen auf mathematischen Berechnungen und stellen keine Empfehlung der comdirect bank AG
dar.

Die im PFM zur Verfgung gestellten Informationen und Daten sind fr alle
unter der jeweiligen Kontonummer gefhrten Kontoinhaber und Bevollmchtigten einsehbar und nutzbar.

19

VI.Wertpapiersparplan
1

Leistungsangebot

Mit dem Wertpapiersparplan beauftragt der Kunde die comdirect bank AG mit
der regelmigen Anlage von eingezahlten Geldbetrgen in ausgewhlten
Wertpapieren. Die hierfr zur Verfgung stehenden Wertpapiere sind der
aktuellen Liste zum Sparplan zu entnehmen, die von der comdirect bank AG
laufend aktualisiert wird. Grundlage fr den Kauf von Investmentanteilen sind
die jeweils gltigen Verkaufsunterlagen des jeweiligen Investmentvermgens
(ggf. der vereinfachte Verkaufsprospekt und der ausfhrliche Verkaufsprospekt
nebst Vertragsbedingungen oder Satzung, dem zuletzt verffentlichten Jahresbericht sowie sofern verffentlicht dem anschlieenden Halbjahresbericht).
1.1
Depotvertrag
Die Investmentanlage kann nur in Verbindung mit einem bei der comdirect bank
AG gefhrten Depot erfolgen. Grundstzlich dient das Verrechnungskonto des
Depots auch als Verrechnungskonto fr den Sparplan. Sofern ein Wertpapierkredit eingerumt worden ist, dient das Wertpapierkreditkonto als Verrechnungskonto. Die von dem Kunden erworbenen Wertpapiere werden sofern sie zur
Girosammelverwahrung zugelassen sind in Girosammelverwahrung genommen. Erfolgt die Verbriefung durch Globalurkunden, besteht kein Anspruch des
Kunden auf Auslieferung einzelner Anteilscheine.
1.2
Auftragsausfhrung
Die comdirect bank AG stellt mindestens zwei Ausfhrungstermine pro Monat
fr den Sparplan zur Auswahl. Die Mindestsparrate betrgt 25 Euro pro Investmentanteil. Sollte bis sptestens drei Bankarbeitstage1 (montags bis freitags)
vor dem Ausfhrungstermin nicht gengend Deckung auf dem Verrechnungskonto zur Anlage der vereinbarten Sparrate vorhanden sein, ist die comdirect
bank AG berechtigt, diesen Ausfhrungstermin unbercksichtigt zu lassen.
Soweit der gewnschte Sparbetrag den Kaufpreis eines Anteils ber- oder unterschreitet, wird dem Kunden ein entsprechender Bruchteil von Anteilsrechten
bis zu drei Dezimalstellen hinter dem Komma gutgeschrieben und ein entsprechender Betrag bis zur Hhe des gewnschten Sparbetrages dem Verrechnungskonto belastet. Eine Auftragsbesttigung wird dem Kunden nicht erteilt.
1.3
Ausschttung von Ertrgen
Soweit das Investmentvermgen Ertrge ausschttet, werden die Ertrge
auf dem Verrechnungskonto gutgeschrieben. Sie werden also nicht am Ausschttungstag automatisch in Anteilen des betreffenden Investmentvermgens wieder angelegt.

Abrechnungen

Die comdirect bank AG rechnet gegenber dem Kunden auf der Basis der Abrechnung ab, die sie ihrerseits von der jeweiligen Kapitalverwaltungsgesellschaft
erhlt.

Auflsung von Investmentvermgen

Wird das Investmentvermgen, auf dessen Anteile sich der Sparplan bezieht,
wegen Zeitablauf oder aus sonstigen Grnden aufgelst, so ist die comdirect
bank AG berechtigt, die Anteile oder Anteilsbruchteile des Investmentvermgens
am letzten Bewertungstag zu veruern und den Gegenwert dem Verrechnungskonto gutzuschreiben, sofern keine gegenteilige Weisung des Anlegers vorliegt.

Kndigung

Die comdirect bank AG kann eine Kndigung des Wertpapiersparplanes regelmig nur dann zum nchsten Ausfhrungstermin bercksichtigen, wenn ihr
die Kndigungserklrung drei Bankarbeitstage1 (montags bis freitags) vor dem
nchsten Ausfhrungstermin zugegangen ist.

Depotbertrag von Investmentanteilen

Bei bertrag der Investmentanteile in ein bei einem Fremdinstitut gefhrtes


Depot wird die comdirect bank AG in der Regel nur vollstndige Investmentanteile
bertragen. Sofern eine bertragung von im Depot verwahrten Anteilsbruchstcken nicht mglich ist werden diese von der comdirect bank AG veruert
und der Gegenwert dem Verrechnungskonto des Kunden gutgeschrieben.

Widerrufsrecht nach dem Kapitalanlagegesetzbuch

Wenn der Kauf von Investmentanteilen aufgrund mndlicher Verhandlungen


auerhalb der stndigen Geschftsrume desjenigen, der die Anteile verkauft oder den Verkauf der Anteile vermittelt hat, zustande kommt, ohne dass
der Verkufer oder Vermittler zu den Verhandlungen vom Kufer aufgefordert
worden ist, so ist der Kufer nach 305 Kapitalanlagegesetzbuch berechtigt,
seine Kauferklrung zu widerrufen (Widerrufsrecht). Der Widerruf hat innerhalb
einer Frist von zwei Wochen schriftlich gegenber der comdirect bank AG zu erfolgen. Der Lauf der Frist beginnt erst, wenn die Durchschrift des Antrages auf
Vertragsabschluss dem Kufer ausgehndigt oder ihm eine Kaufabrechnung
bersandt worden ist. Zur Wahrung der Frist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes. Das Recht zum Widerruf besteht nicht, wenn der Kufer kein Verbraucher Im Sinne des 13 des Brgerlichen Gesetzbuches ist
oder er den Kufer zu den Verhandlungen, die zum Verkauf der Anteile oder
Aktien gefhrt haben, auf Grund vorhergehender Bestellung gem 55 Absatz 1 der Gewerbeordnung aufgesucht hat. Ist der Widerruf bereits erfolgt
und hat der Kufer bereits Zahlungen geleistet, so ist die Kapitalverwaltungsgesellschaft oder die auslndische Verwaltungsgesellschaft verpflichtet, dem
Kufer, gegebenenfalls Zug um Zug gegen Rckbertragung der erworbenen
Investmentanteile, die bezahlten Kosten und einen Betrag auszuzahlen, der
dem Wert der bezahlten Investmentanteile am Tage nach dem Eingang der
Widerrufserklrung entspricht.

Storno

Depotbuchungen, die infolge eines Irrtums, technischen Fehlers oder aus


anderen Grnden vorgenommen worden sind, ohne dass dem ein wirksamer
Auftrag zugrunde lag, knnen durch einfache Gegenbuchung (Storno) rckgngig gemacht werden.

Sonstige Regelungen

Wird ein Sparplan fr andere Wertpapiere als Investmentanteile eingerichtet,


gelten die vorstehenden Regelungen entsprechend. Im brigen gelten die allgemeinen und produktbezogenen Geschftsbedingungen sowie das Preis- und
Leistungsverzeichnis der comdirect bank AG.
1

Bankarbeitstage sind alle Werktage, auer Sonnabende und 24. und 31. Dezember.

VII.Whrungsanlagekonto
1

Kontofhrung beim Whrungsanlagekonto

Das Whrungsanlagekonto dient der Geldanlage. Es ist kein Fremdwhrungskonto i. S. von Nr. 10.1 der Allgemeinen Geschftsbedingungen. Das Guthaben
auf dem Whrungsanlagekonto ist tglich fllig. Das Whrungsanlagekonto
wird auf Guthabenbasis in laufender Rechnung gefhrt (Kontokorrent).

Kontoberziehungen

Die comdirect bank AG ist berechtigt, bei ungenehmigten Kontoberziehungen


bzw. bei berziehungen des vereinbarten Verfgungsrahmens ihren Verzugsschaden geltend zu machen und den in diesem Fall hheren Zinssatz fr geduldete Kontoberziehungen zu verlangen. Derartige Verfgungen fhren weder zur
Einrumung eines Kredits noch zur Erhhung eines zuvor eingerumten Kredits.

Einzahlungen und Verfgungen


4

Einzahlungen und Verfgungen sind in Form von bertrgen vom comdirect


Verrechnungskonto bzw. comdirect Girokonto mglich. bertrge von einem
Whrungsanlagekonto auf ein anderes Whrungsanlagekonto in anderer
Whrung sind ausgeschlossen. Verfgungen ber Guthaben auf Fremdwhrungskonten werden unter Einschaltung von Banken im Heimatland der Whrung abgewickelt, wenn die Bank sie nicht vollstndig innerhalb des eigenen
Hauses ausfhrt. Bareinzahlungen oder Barauszahlungen sind nicht mglich.
Verfgungen sind nur bis zur Hhe des Guthabens in der jeweiligen Whrung
zulssig.

Verbot der Abtretung und/oder Verpfndung

Die Abtretung und/oder Verpfndung der Ansprche des/der Inhaber(s) von


Konten und Depots gegen die comdirect bank AG aus der Geschftsbeziehung
sind ausgeschlossen. Das Abtretungsverbot gilt fr smtliche Ansprche, insbesondere fr solche im Hinblick auf Kontoguthaben und Wertpapiere.

Zinsen

Die comdirect bank AG ist berechtigt, den Zinssatz nach billigem Ermessen
( 315 BGB) zu ndern. Der Kunde kann den aktuellen Zinssatz den entsprechenden Produktinformationen im Internet unter www.comdirect.de entnehmen oder jederzeit telefonisch bei der comdirect bank AG erfragen.
20

> C. Bedingungen fr den Zahlungsverkehr


I. Bedingungen fr die girocard
A

Garantierte Zahlungsformen

Geltungsbereich

Der Kunde kann die girocard, soweit diese entsprechend ausgestattet ist, fr
folgende Zahlungsdienste nutzen:
1.1

In Verbindung mit der persnlichen Geheimzahl (= PIN) in


deutschen Debitkartensystemen:
Zum Abheben von Bargeld an Geldautomaten im Rahmen des deutschen
Geldautomatensystemes, die mit dem girocard-Logo gekennzeichnet sind.
Zum Einsatz bei Handels- und Dienstleistungsunternehmen, an automatisierten Kassen im Rahmen des deutschen electronic-cash-Systemes, die
mit dem girocard-Logo gekennzeichnet sind.
Zum Aufladen der GeldKarte an Ladeterminals, die mit dem GeldKarte-Logo
gekennzeichnet sind.

2.4
Rckgabe der girocard
Die Karte bleibt im Eigentum der comdirect bank AG. Sie ist nicht bertragbar.
Die Karte ist nur fr den auf der Karte angegebenen Zeitraum gltig. Mit Aushndigung einer neuen Karte, sptestens aber nach Ablauf ihrer Gltigkeit, ist
die comdirect bank AG berechtigt, die alte girocard zurckzuverlangen. Endet
die Berechtigung, die girocard zu nutzen, vorher (zum Beispiel durch Kndigung
der Kontoverbindung oder des girocard-Vertrages), so hat der Karteninhaber
die girocard unverzglich an die comdirect bank AG zurckzugeben. Ein zum
Zeitpunkt der Rckgabe noch in der GeldKarte gespeicherter Betrag wird dem
Kontoinhaber erstattet. Gegebenenfalls auf der Karte befindliche unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen hat der Karteninhaber bei dem Unternehmen,
das die Zusatzanwendungen auf die Karte aufgebracht hat, unverzglich entfernen zu lassen. Die Mglichkeit zur weiteren Nutzung einer bankgenerierten
Zusatzanwendung richtet sich nach dem Vertragsverhltnis zwischen dem
Karteninhaber und der comdirect bank AG.
2.5

In Verbindung mit der persnlichen Geheimzahl (PIN) in fremden


Debitkartensystemen:
Zum Abheben von Bargeld an Geldautomaten im Rahmen eines fremden
Geldautomatensystemes, soweit die Karte entsprechend ausgestattet ist.
Zum Einsatz bei Handels- und Dienstleistungsunternehmen an automatisierten
Kassen im Rahmen eines fremden Systemes, soweit die Karte entsprechend
ausgestattet ist. In einigen Lndern kann je nach System anstelle der PIN
die Unterschrift gefordert werden.
Die Akzeptanz der Karte im Rahmen eines fremden Systemes erfolgt unter
dem fr das fremde System geltenden Akzeptanzlogo.

Sperre und Einziehung der girocard

1.2

1.3
Ohne Einsatz der persnlichen Geheimzahl (PIN):
Als GeldKarte zum bargeldlosen Bezahlen an automatisierten Kassen des
Handels- und Dienstleistungsbereiches im Inland, die mit dem GeldKarte-Logo
gekennzeichnet sind (GeldKarte-Terminals).
Auerhalb der Erbringung von Zahlungsdiensten und ohne dass mit der
Funktion eine Garantie der comdirect bank AG verbunden ist, als Speichermedium fr Zusatzanwendungen
ggf. der comdirect bank AG nach Magabe des mit der comdirect bank AG
abgeschlossenen Vertrages (bankgenerierte Zusatzanwendung) oder
ggf. eines Handels- und Dienstleistungsunternehmens nach Magabe des
vom Karteninhaber mit diesem abgeschlossenen Vertrages (unternehmensgenerierte Zusatzanwendung).

Allgemeine Regeln

2.1
Karteninhaber und Vollmacht
Die girocard gilt fr das darauf angegebene Konto. Sie kann nur auf den Namen
des Kontoinhabers oder einer Person ausgestellt werden, der der Kontoinhaber
Kontovollmacht erteilt hat. Wenn der Kontoinhaber die Kontovollmacht widerruft, ist er dafr verantwortlich, dass die an den Bevollmchtigten ausgegebene
Karte an die comdirect bank AG zurckgegeben wird. Die comdirect bank AG
wird die girocard nach Widerruf der Vollmacht fr die Nutzung an Geldautomaten und automatisierten Kassen sowie fr die Aufladung der GeldKarte
elektronisch sperren. Eine Sperrung einer ggf. erfolgten unternehmensgenerierten Zusatzanwendung kommt nur gegenber dem Unternehmen in Betracht,
das die Zusatzanwendung in den Chip der Karte eingespeichert hat, und ist
nur dann mglich, wenn das Unternehmen die Mglichkeit zur Sperrung seiner
Zusatzanwendung vorsieht. Die Sperrung einer bankgenerierten Zusatzanwendung der comdirect bank AG kommt nur gegenber der comdirect bank AG
in Betracht und richtet sich nach dem mit der comdirect bank AG abgeschlossenen Vertrag. Solange die Rckgabe der Karte nicht erfolgt ist, besteht jedoch
die Mglichkeit, dass sie weiterhin zum Verbrauch der noch in der GeldKarte
gespeicherten Betrge verwendet wird. Auch eine Nutzung der auf der Karte
gespeicherten Zusatzanwendungen ist weiterhin mglich.
2.2
Finanzielle Nutzungsgrenze
Der Karteninhaber darf Verfgungen mit seiner girocard nur im Rahmen des
Kontoguthabens oder eines vorher fr das Konto eingerumten Kredits vornehmen. Wenn der Karteninhaber diese Nutzungsgrenze bei seinen Verfgungen
nicht einhlt, ist die comdirect bank AG berechtigt, den Ersatz der Aufwendungen zu verlangen, die aus der Nutzung der girocard entstehen. Die Buchung
solcher Verfgungen auf dem Konto fhrt zu einer geduldeten Kontoberziehung; die comdirect bank AG ist berechtigt, in diesem Fall den hheren Zinssatz
fr geduldete Kontoberziehungen zu verlangen.

(1) Die comdirect bank AG darf die girocard sperren und den Einzug der Karte
(zum Beispiel an Geldautomaten) veranlassen,
wenn sie berechtigt ist, den girocard-Vertrag aus wichtigem Grund zu
kndigen,
wenn sachliche Grnde im Zusammenhang mit der Sicherheit der Karte
dies rechtfertigen oder
wenn der Verdacht einer nicht autorisierten oder betrgerischen Verwendung
der Karte besteht.
Die comdirect bank AG wird den Kontoinhaber unter Angabe der hierfr mageblichen Grnde mglichst vor, sptestens jedoch unverzglich nach der
Sperre ber die Sperre unterrichten. Die Angabe von Grnden unterbleibt, soweit sie gegen sonstige Rechtsvorschriften verstt. Die comdirect bank AG
wird die Karte entsperren oder diese durch eine neue Karte ersetzen, wenn
die Grnde fr die Sperre nicht mehr gegeben sind. Auch hierber unterrichtet
sie den Karteninhaber unverzglich.
(2) Zum Zeitpunkt der Einziehung noch in der GeldKarte gespeicherte Betrge
werden dem Karteninhaber erstattet.
(3) Hat der Karteninhaber auf einer eingezogenen Karte ggf. eine Zusatzanwendung gespeichert, so hat der Einzug der Karte zur Folge, dass er die Zusatzanwendung nicht mehr nutzen kann. Zum Zeitpunkt der Einziehung in der Karte
gespeicherte unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen kann der Karteninhaber vom kartenausgebenden Institut herausverlangen, nachdem dieses die
Karte von der Stelle, die die Karte eingezogen hat, zur Verfgung gestellt
bekommen hat. Die comdirect bank AG ist berechtigt, das Herausgabeverlangen in Bezug auf die unternehmensgenerierten Zusatzanwendungen dadurch
zu erfllen, dass sie dem Karteninhaber die um die Zahlungsverkehrsfunktionen bereinigte Karte aushndigt. Die Mglichkeit zur weiteren Nutzung
einer bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach den fr jene Zusatzanwendung geltenden Regeln.
2.6

2.6.1
Unterschrift
Der Karteninhaber hat die girocard nach Erhalt unverzglich auf dem Unterschriftsfeld zu unterschreiben.
2.6.2
Sorgfltige Aufbewahrung der girocard
Die girocard ist mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um zu verhindern,
dass sie abhandenkommt und missbruchlich verwendet wird. Sie darf insbesondere nicht unbeaufsichtigt im Kraftfahrzeug aufbewahrt werden, da sie
(zum Beispiel im Rahmen des girocard-Systemes) missbruchlich eingesetzt
werden kann. Darber hinaus kann jeder, der im Besitz der girocard ist, den
in der GeldKarte gespeicherten Betrag verbrauchen.
2.6.3
Geheimhaltung der persnlichen Geheimzahl (PIN)
Der Karteninhaber hat dafr Sorge zu tragen, dass keine andere Person
Kenntnis von der persnlichen Geheimzahl (PIN) erlangt. Die PIN darf insbesondere nicht auf der Karte vermerkt oder in anderer Weise zusammen mit
dieser aufbewahrt werden. Denn jede Person, die die persnliche Geheimzahl
kennt und in den Besitz der Karte kommt, hat die Mglichkeit, zulasten des auf
der Karte angegebenen Kontos Verfgungen zu ttigen (zum Beispiel Geld an
Geldautomaten abzuheben).
2.6.4

2.3
Umrechnung von Fremdwhrungsbetrgen
Nutzt der Karteninhaber die girocard fr Verfgungen, die nicht auf Euro lauten,
wird das Konto gleichwohl in Euro belastet. Die Bestimmung des Kurses bei
Fremdwhrungsgeschften ergibt sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis.
Eine nderung des in der Umrechnungsregelung genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden wirksam. Der Referenzwechselkurs stammt aus einer ffentlich zugnglichen Quelle.

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten des Karteninhabers

Unterrichtungs- und Anzeigepflichten

(1) Stellt der Karteninhaber den Verlust oder Diebstahl seiner girocard, die
missbruchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von
Karte oder PIN fest, so ist die comdirect bank AG unverzglich zu benachrichtigen
(Sperranzeige). Die Sperranzeige kann der Karteninhaber auch jederzeit gegenber dem Zentralen Sperrannahmedienst abgeben. In diesem Fall ist eine
Kartensperre nur mglich, wenn der Name der comdirect bank AG mglichst
21

I. Bedingungen fr die girocard (Fortsetzung)


mit Bankleitzahl und die Kontonummer angegeben werden. Der Zentrale
Sperrannahmedienst sperrt alle fr das betreffende Konto ausgegebenen
Karten fr die weitere Nutzung an Geldautomaten und automatisierten Kassen. Zur Beschrnkung der Sperre auf die abhandengekommene Karte muss
sich der Karteninhaber mit der comdirect bank AG in Verbindung setzen. Bei
Verlust oder Diebstahl, missbruchlicher Verwendung oder sonstiger nicht autorisierter Nutzung von Karte oder PIN ist wie folgt zu verfahren:
Unverzglich ist die comdirect bank AG unter 04106 - 708 25 00 zu unterrichten. Der Karteninhaber hat jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzglich bei
der Polizei anzuzeigen.
(2) Hat der Karteninhaber den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt in den Besitz seiner Karte gelangt ist, eine missbruchliche Verwendung
oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte oder PIN vorliegt,
muss er ebenfalls unverzglich eine Sperranzeige abgeben.
(3) Eine Sperrung einer ggf. unternehmensgenerierten Zusatzanwendung
kommt nur gegenber dem Unternehmen in Betracht, das die Zusatzanwendung in den Chip der Karte eingespeichert hat, und ist nur dann mglich,
wenn das Unternehmen die Mglichkeit zur Sperrung seiner Zusatzanwendung
vorsieht. Die Sperrung einer ggf. bankgenerierten Zusatzanwendung kommt
nur gegenber der comdirect bank AG in Betracht und richtet sich nach dem
mit der comdirect bank AG abgeschlossenen Vertrag.
(4) Der Kontoinhaber hat die comdirect bank AG unverzglich nach Feststellung einer nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten Kartenverfgung
zu unterrichten.
2.7
Autorisierung von Kartenzahlungen durch den Karteninhaber
Mit dem Einsatz der Karte erteilt der Karteninhaber die Zustimmung (Autorisierung) zur Ausfhrung der Kartenzahlung. Soweit dafr zustzlich eine PIN
oder die Unterschrift erforderlich ist, wird die Zustimmung erst mit deren Einsatz
erteilt. Nach Erteilung der Zustimmung kann der Karteninhaber die Kartenzahlung
nicht mehr widerrufen.
2.8
Ablehnung von Kartenzahlungen durch die comdirect bank AG
Die comdirect bank AG ist berechtigt, die Kartenzahlung abzulehnen, wenn
sich der Karteninhaber nicht mit seiner PIN legitimiert hat,
der fr die Kartenzahlung geltende Verfgungsrahmen oder die finanzielle
Nutzungsgrenze nicht eingehalten ist oder
die Karte gesperrt ist.
Hierber wird der Karteninhaber ber das Terminal, an dem die Karte eingesetzt wird, unterrichtet.
2.9
Ausfhrungsfrist
Der Zahlungsvorgang wird vom Zahlungsempfnger ausgelst. Nach Zugang
des Zahlungsauftrages bei der comdirect bank AG ist diese verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag sptestens an dem im Preis- und
Leistungsverzeichnis angegebenen Zeitpunkt beim Zahlungsdienstleister des
Zahlungsempfngers eingeht.
2.10

Entgelte

(1) Die vom Kontoinhaber gegenber der comdirect bank AG geschuldeten


Entgelte ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis der comdirect
bank AG.
(2) nderungen der Entgelte werden dem Kontoinhaber sptestens zwei
Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten.
Hat der Kontoinhaber mit der comdirect bank AG im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart (zum Beispiel
das Online-Banking), knnen die nderungen auch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kontoinhabers gilt als erteilt, wenn er
seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird
ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders hinweisen.

2.12

Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Kontoinhabers

2.12.1 Erstattung bei nicht autorisierter Kartenverfgung


Im Falle einer nicht autorisierten Kartenverfgung in Form der
Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten,
Verwendung der Karte an automatisierten Kassen von Handels- und Dienstleistungsunternehmen oder
Aufladung der GeldKarte
hat die comdirect bank AG gegen den Kontoinhaber keinen Anspruch auf
Erstattung ihrer Aufwendungen. Die comdirect bank AG ist verpflichtet, dem
Kontoinhaber den Betrag unverzglich und ungekrzt zu erstatten. Wurde der
Betrag seinem Konto belastet, bringt die comdirect bank AG dieses wieder
auf den Stand, auf dem es sich ohne die nicht autorisierte Kartenverfgung
befunden htte.
2.12.2 Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer
autorisierten Kartenverfgung
(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung in Form der
Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten,
Verwendung der Karte an automatisierten Kassen von Handels- und
Dienstleistungsunternehmen oder
Aufladung der GeldKarte
kann der Kontoinhaber von der comdirect bank AG die unverzgliche und ungekrzte Erstattung des Verfgungsbetrages insoweit verlangen, als die Kartenverfgung nicht erfolgte oder fehlerhaft war. Wurde der Betrag seinem Konto
belastet, bringt die comdirect bank AG dieses wieder auf den Stand, auf dem
es sich ohne die nicht erfolgte oder fehlerhafte Kartenverfgung befunden htte.
(2) Der Kunde kann ber den Absatz 1 hinaus von der comdirect bank AG die
Erstattung der Entgelte und Zinsen insoweit verlangen, als ihm diese im
Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung der
autorisierten Kartenverfgung in Rechnung gestellt oder seinem Konto belastet
wurden.
(3) Besteht die fehlerhafte Ausfhrung darin, dass die Kartenverfgung beim
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers erst nach Ablauf der Ausfhrungsfrist in Nr. 2.9 eingeht (Versptung), sind die Ansprche des Kontoinhabers
nach Absatz 1 und 2 ausgeschlossen. Ist dem Kunden durch die Versptung
ein Schaden entstanden, haftet die comdirect bank AG nach Nr. 2.12.3.
(4) Wurde eine autorisierte Kartenverfgung nicht oder fehlerhaft ausgefhrt,
wird die comdirect bank AG die Kartenverfgung auf Verlangen des Karteninhabers nachvollziehen und ihn ber das Ergebnis unterrichten.
2.12.3 Schadensersatzansprche des Kontoinhabers
Im Falle einer nicht autorisierten Kartenverfgung oder im Falle einer nicht
erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung
kann der Kontoinhaber von der comdirect bank AG einen Schaden, der nicht
bereits von Nr. 2.12.1 oder 2.12.2 erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt nicht,
wenn die comdirect bank AG die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die
comdirect bank AG hat hierbei ein Verschulden, das einer zwischengeschalteten
Stelle zur Last fllt, wie eigenes Verschulden zu vertreten, es sei denn, dass
die wesentliche Ursache bei einer zwischengeschalteten Stelle liegt, die der
Karteninhaber vorgegeben hat. Hat der Karteninhaber durch ein schuldhaftes
Verhalten zur Entstehung des Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den
Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang die comdirect bank AG
und der Karteninhaber den Schaden zu tragen haben. Die Haftung nach diesem
Absatz ist auf 12.500 Euro je Kartenverfgung begrenzt.
Diese betragsmige Haftungsbeschrnkung gilt nicht
fr nicht autorisierte Kartenverfgungen,
bei Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der comdirect bank AG,
fr Gefahren, die die comdirect bank AG besonders bernommen hat und
fr den dem Kontoinhaber entstandenen Zinsschaden, soweit der Karteninhaber Verbraucher ist.
2.12.4 Haftungs- und Einwendungsausschluss

(3) Werden dem Kontoinhaber nderungen der Entgelte angeboten, kann er


diese Geschftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses
Kndigungsrecht wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders
hinweisen.
2.11
Information des Kontoinhabers ber den Kartenzahlungsvorgang
Die comdirect bank AG unterrichtet den Kontoinhaber mindestens einmal
monatlich ber die mit der Karte gettigten Zahlungsvorgnge auf dem fr
Kontoinformationen vereinbarten Weg. ber die mit der GeldKarte gettigten
einzelnen Bezahlvorgnge und den Zahlungsempfnger unterrichtet die
comdirect bank AG den Kontoinhaber nicht. Die mit der GeldKarte gettigten
Bezahlvorgnge kann der Karteninhaber mithilfe eines Chipkartenlesers
nachvollziehen.

22

(1) Ansprche gegen die comdirect bank AG nach Nr. 2.12.1 bis 2.12.3 sind
ausgeschlossen, wenn der Kontoinhaber die comdirect bank AG nicht sptestens
13Monate nach dem Tag der Belastung mit der Kartenverfgung darber
unterrichtet hat, dass es sich um eine nicht autorisierte, nicht erfolgte oder
fehlerhafte Kartenverfgung handelt. Der Lauf der 13-monatigen Frist beginnt
nur, wenn die comdirect bank AG den Kontoinhaber ber die aus der Kartenverfgung resultierende Belastungsbuchung entsprechend auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach der
Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn der Tag
der Unterrichtung mageblich. Haftungsansprche nach Nr. 2.12.3 kann der
Kontoinhaber auch nach Ablauf der Frist in Satz 1 geltend machen, wenn er
ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war.

I. Bedingungen fr die girocard (Fortsetzung)


(2) Ansprche des Kontoinhabers gegen die comdirect bank AG sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begrndenden Umstnde
auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf
das die comdirect bank AG keinen Einfluss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt von ihr nicht htten vermieden werden
knnen, oder
von der comdirect bank AG aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden.
2.13

Haftung des Kontoinhabers fr nicht autorisierte Kartenverfgungen

2.13.1 Haftung des Kontoinhabers bis zur Sperranzeige


(1) Verliert der Karteninhaber seine Karte oder PIN, werden sie ihm gestohlen
oder kommen sie sonst abhanden und kommt es dadurch zu nicht autorisierten
Kartenverfgungen in Form der
Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten,
Verwendung der Karte an automatisierten Kassen von Handels- und Dienstleistungsunternehmen oder
Aufladung der GeldKarte,
so haftet der Kontoinhaber fr Schden, die bis zum Zeitpunkt der Sperranzeige
verursacht werden, in Hhe von maximal 150 Euro, ohne dass es darauf
ankommt, ob den Karteninhaber an dem Verlust, Diebstahl oder sonstigen
Abhandenkommen ein Verschulden trifft.
(2) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Kartenverfgungen,
ohne dass ein Verlust, Diebstahl oder ein sonstiges Abhandenkommen der Karte
oder PIN vorliegt, haftet der Kontoinhaber fr die hierdurch entstandenen Schden
bis zu einem Betrag von maximal 150 Euro, wenn der Karteninhaber seine
Pflicht zur sicheren Aufbewahrung von Karte oder PIN schuldhaft verletzt hat.
(3) Erfolgt der Einsatz der Karte in einem Land auerhalb Deutschlands und
des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR) (Drittstaat) oder in der Whrung
eines Staates auerhalb des EWR (Drittstaatenwhrungszahlung), trgt der
Kontoinhaber den aufgrund nicht autorisierter Kartenverfgungen entstehenden
Schaden nach Absatz 1 und 2 auch ber einen Betrag von maximal 150 Euro
hinaus, wenn der Karteninhaber die ihm nach diesen Bedingungen obliegenden Pflichten fahrlssig verletzt hat. Hat die comdirect bank AG durch eine
Verletzung ihrer Pflichten zur Entstehung des Schadens beigetragen, haftet
die comdirect bank AG fr den entstandenen Schaden im Umfang des von ihr
zu vertretende Mitverschuldens.
(4) Der Kontoinhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach den Abstzen 1
bis 3 verpflichtet, wenn der Karteninhaber die Sperranzeige nicht abgeben
konnte, weil die comdirect bank AG nicht die Mglichkeit zur Entgegennahme
der Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden dadurch eingetreten ist.
(5) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Verfgungen und hat
der Karteninhaber seine Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungen vorstzlich
oder grob fahrlssig verletzt oder in betrgerischer Absicht gehandelt, trgt der
Kontoinhaber den hierdurch entstandenen Schaden in vollem Umfang. Grobe
Fahrlssigkeit des Karteninhabers kann insbesondere dann vorliegen, wenn
er den Verlust, Diebstahl oder die missbruchliche Verfgung der comdirect
bank AG oder dem Zentralen Sperrannahmedienst schuldhaft nicht unverzglich mitgeteilt hat,
die persnliche Geheimzahl auf der Karte vermerkt oder zusammen mit der
Karte verwahrt war (zum Beispiel im Originalbrief, in dem sie dem Karteninhaber mitgeteilt wurde),
die persnliche Geheimzahl einer anderen Person mitgeteilt und der Missbrauch dadurch verursacht wurde.
(6) Die Haftung fr Schden, die innerhalb des Zeitraumes, fr den der
Verfgungsrahmen gilt, verursacht werden, beschrnkt sich jeweils auf den
fr die Karte geltenden Verfgungsrahmen.
2.13.2 Haftung des Kontoinhabers ab Sperranzeige
Sobald der comdirect bank AG oder dem Zentralen Sperrannahmedienst der
Verlust oder Diebstahl der Karte, die missbruchliche Verwendung oder eine
sonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte oder PIN angezeigt wurde,
bernimmt die comdirect bank AG alle danach durch Verfgungen in Form der
Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten,
Verwendung der Karte an automatisierten Kassen von Handels- und Dienstleistungsunternehmen oder
Aufladung der GeldKarte
entstehenden Schden. Handelt der Karteninhaber in betrgerischer Absicht,
trgt der Kontoinhaber auch die nach der Sperranzeige entstehenden Schden.

Besondere Regeln fr einzelne Nutzungsarten

3.1

Geldautomaten-Service und Einsatz an automatisierten Kassen von


Handels- und Dienstleistungsunternehmen

3.1.1
Verfgungsrahmen
Verfgungen an Geldautomaten, automatisierten Kassen und die Aufladung der
GeldKarte sind fr den Karteninhaber nur im Rahmen des fr die Karte geltenden Verfgungsrahmens mglich. Bei jeder Nutzung der girocard an Geldautomaten und automatisierten Kassen wird geprft, ob der Verfgungsrahmen
durch vorangegangene Verfgungen bereits ausgeschpft ist. Verfgungen,
mit denen der Verfgungsrahmen berschritten wrde, werden unabhngig
vom aktuellen Kontostand und einem etwa vorher fr das Konto eingerumten
Kredit abgewiesen. Der Karteninhaber darf den Verfgungsrahmen der Karte
nur im Rahmen des Kontoguthabens oder eines vorher fr das Konto eingerumten Kredits in Anspruch nehmen.
3.1.2
Fehleingabe der Geheimzahl
Die girocard kann an Geldautomaten sowie an automatisierten Kassen, an
denen im Zusammenhang mit der Verwendung der Karte die PIN eingegeben
werden muss, nicht mehr eingesetzt werden, wenn die persnliche Geheimzahl dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde. Der Karteninhaber sollte
sich in diesem Fall mit der comdirect bank AG in Verbindung setzen.
3.1.3
Zahlungsverpflichtung der comdirect bank AG; Reklamationen
Die comdirect bank AG hat sich gegenber den Betreibern von Geldautomaten
und automatisierten Kassen vertraglich verpflichtet, die Betrge, ber die
unter Verwendung der an den Karteninhaber ausgegebenen girocard verfgt
wurde, an die Betreiber zu vergten. Einwendungen und sonstige Beanstandungen des Karteninhabers aus dem Vertragsverhltnis zu dem Unternehmen,
bei dem bargeldlos an einer automatisierten Kasse bezahlt worden ist, sind
unmittelbar gegenber diesem Unternehmen geltend zu machen.
3.2

GeldKarte

3.2.1
Service-Beschreibung
Die mit einem Chip ausgestattete girocard kann auch als GeldKarte eingesetzt
werden. Der Karteninhaber kann an GeldKarte-Terminals des Handels- und
Dienstleistungsbereiches bargeldlos bezahlen.
3.2.2
Aufladen und Entladen der GeldKarte
Der Karteninhaber kann seine GeldKarte an den mit dem GeldKarte-Logo
gekennzeichneten Ladeterminals innerhalb des ihm von seinem Kreditinstitut
eingerumten Verfgungsrahmens (Nr. 3.1.1) zulasten des auf der Karte angegebenen Kontos bis zu einem Betrag von maximal 200 Euro aufladen. Vor
dem Aufladevorgang muss er seine persnliche Geheimzahl (PIN) eingeben.
Der Karteninhaber kann seine GeldKarte darber hinaus auch gegen Bargeld
sowie im Zusammenwirken mit einer anderen Karte zulasten des Kontos, ber
das die Umstze mit dieser Karte abgerechnet werden, aufladen. Aufgeladene
Betrge, ber die der Karteninhaber nicht mehr mittels GeldKarte verfgen
mchte, knnen bei der kartenausgebenden comdirect bank AG entladen
werden. Bei einer Funktionsunfhigkeit der GeldKarte erstattet die kartenausgebende comdirect bank AG dem Karteninhaber den nicht verbrauchten Betrag.
Benutzt der Karteninhaber seine girocard, um seine GeldKarte oder die GeldKarte eines anderen aufzuladen, so ist die persnliche Geheimzahl (PIN) am
Ladeterminal einzugeben. Die Auflademglichkeit besteht nicht mehr, wenn
die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde. Der Karteninhaber
sollte sich in diesem Fall mit der comdirect bank AG in Verbindung setzen.
3.2.3
Sofortige Kontobelastung
Benutzt der Karteninhaber seine girocard, um seine GeldKarte oder die GeldKarte
eines anderen aufzuladen, so wird der Ladebetrag dem Konto, das auf der
girocard angegeben ist, belastet.
3.2.4
Zahlungsvorgang mittels GeldKarte
Beim Bezahlen mit der GeldKarte ist die PIN nicht einzugeben. Bei jedem Bezahlvorgang vermindert sich der in der GeldKarte gespeicherte Betrag um den
verfgten Betrag.

2.13.3 Haftung des Kontoinhabers fr den in der GeldKarte


gespeicherten Betrag
Eine Sperrung der GeldKarte fr das Bezahlen an automatisierten Kassen ist
nicht mglich. Bei Verlust, Diebstahl sowie im Falle der missbruchlichen
Verwendung oder einer sonstigen nicht autorisierten Nutzung der GeldKarte
zum Bezahlen an automatisierten Kassen erstattet die comdirect bank AG den
in der GeldKarte gespeicherten Betrag nicht, denn jeder, der im Besitz der Karte
ist, kann den in der GeldKarte gespeicherten Betrag ohne Einsatz der PIN verbrauchen.
23

I. Bedingungen fr die girocard (Fortsetzung)


B

Zusatzanwendungen

Speicherung von Zusatzanwendungen auf der Karte

Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der comdirect bank AG besteht fr


Karteninhaber die Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit ber einen Zahlungsdienstevertrag ( 675f Brgerliches Gesetzbuch), knnen auch Kunden, die nicht
Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Nheres
regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden
im deutschen Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird
oder im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband
deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten.
Ferner besteht fr den Karteninhaber die Mglichkeit, sich jederzeit schriftlich
oder zur dortigen Niederschrift bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Strae 108, 53117 Bonn, und Marie-CurieStrae 2428, 60439 Frankfurt am Main, ber Verste der comdirect bank AG
gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG), die 675 c bis 676 c des
Brgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder gegen Art. 248 des Einfhrungsgesetzes
zum Brgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) zu beschweren.

(1) Der Karteninhaber hat ggf. die Mglichkeit, den auf der Karte befindlichen
Chip als Speichermedium fr eine bankgenerierte Zusatzanwendung (zum
Beispiel in Form eines Jugendschutzmerkmals) oder als Speichermedium fr
eine unternehmensgenerierte Zusatzanwendung zu benutzen.
(2) Die Nutzung einer ggf. von der comdirect bank AG bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach dem Rechtsverhltnis des Karteninhabers
zur comdirect bank AG. Eine unternehmensgenerierte Zusatzanwendung
kann der Karteninhaber nach Magabe eines ggf. mit dem Unternehmen geschlossenen Vertrages nutzen. Es obliegt der Entscheidung des Karteninhabers,
ob er seine Karte sofern dies angeboten wird zur Speicherung unternehmensgenerierter Zusatzanwendungen nutzen mchte. Die Speicherung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung auf der Karte erfolgt ggf. am
Terminal des Unternehmens nach Absprache zwischen dem Karteninhaber und
dem Unternehmen. Kreditinstitute nehmen vom Inhalt der am Unternehmensterminal kommunizierten Daten keine Kenntnis.

Verantwortlichkeit des Unternehmens fr den Inhalt einer ggf.


unternehmensgenerierten Zusatzanwendung

Die kartenausgebende comdirect bank AG stellt mit dem Chip auf der Karte ggf.
lediglich die technische Plattform zur Verfgung, die es dem Karteninhaber
ermglicht, in der Karte unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen zu
speichern. Eine Leistung, die das Unternehmen ber die unternehmensgenerierte Zusatzanwendung gegenber dem Karteninhaber erbringt, richtet
sich ausschlielich nach dem Inhalt des Vertragsverhltnisses zwischen dem
Karteninhaber und dem Unternehmen.

Reklamationsbearbeitung in Bezug auf Zusatzanwendungen

(1) Einwendungen, die den Inhalt einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung betreffen, hat der Karteninhaber ausschlielich gegenber dem
Unternehmen geltend zu machen, das die Zusatzanwendung in die Karte
eingespeichert hat. Das Unternehmen bearbeitet derartige Einwendungen auf
Basis der bei ihm gespeicherten Daten. Der Karteninhaber darf die Karte zum
Zwecke der Reklamationsbearbeitung nicht dem Unternehmen aushndigen.
(2) Einwendungen, die den Inhalt einer ggf. von der comdirect bank AG bankgenerierten Zusatzanwendung betreffen, hat der Karteninhaber ausschlielich
gegenber der comdirect bank AG geltend zu machen.

Keine Angabe der von der comdirect bank AG an den


Kunden ausgegebenen PIN bei unternehmensgenerierten
Zusatzanwendungen

Bei der Speicherung, inhaltlichen nderung oder Nutzung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung auf der Karte wird die von der kartenausgebenden comdirect bank AG an den Karteninhaber ausgegebene PIN nicht
eingegeben. Sofern das Unternehmen, das eine unternehmensgenerierte
Zusatzanwendung in die Karte eingespeichert hat, dem Karteninhaber die
Mglichkeit erffnet, den Zugriff auf diese Zusatzanwendung mit einem separaten von ihm whlbaren Legitimationsmedium abzusichern, so darf der Karteninhaber zur Absicherung der unternehmensgenerierten Zusatzanwendung nicht
die PIN verwenden, die ihm von der kartenausgebenden comdirect bank AG
fr die Nutzung der Zahlungsverkehrsanwendungen zur Verfgung gestellt
worden ist.

Sperrmglichkeit von Zusatzanwendungen

Die Sperrung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung kommt nur


gegenber dem Unternehmen in Betracht, das die Zusatzanwendung in den
Chip der Karte eingespeichert hat, und ist nur dann mglich, wenn das Unternehmen die Mglichkeit zur Sperrung seiner Zusatzanwendung vorsieht. Die
Sperrung von bankgenerierten Zusatzanwendungen kommt nur gegenber
der comdirect bank AG in Betracht und richtet sich nach dem mit der comdirect
bank AG geschlossenen Vertrag.

24

Auergerichtliche Streitschlichtung und Beschwerdemglichkeit

II. Bedingungen fr die Visa-Karten


A

Zahlungsverkehrsbezogene Anwendungen

Verwendungsmglichkeiten

Die comdirect bank AG ist berechtigt, die Kartenzahlung abzulehnen, wenn


sich der Karteninhaber nicht mit seiner PIN bzw. seinem persnlichen Passwort oder einer TAN (vgl. 2.2) legitimiert hat,
der fr die Kartenzahlung geltende Verfgungsrahmen der Karte oder die
finanzielle Nutzungsgrenze (z. B. Guthaben auf der Prepaid-Karte) nicht eingehalten ist oder
die Karte gesperrt ist.
Hierber wird der Karteninhaber ber das Terminal, an dem die Karte eingesetzt wird, unterrichtet.

1.1
Zu Zahlungsverkehrszwecken
Die von der comdirect bank AG ausgegebene Visa-Karte kann der Karteninhaber
im Inland und als weitere Dienstleistung auch im Ausland im Rahmen des
Visa-Karten-Verbundes einsetzen
bei Vertragsunternehmen und
darber hinaus als weitere Dienstleistung zum Abheben von Bargeld an
Geldautomaten sowie an Kassen von Kreditinstituten,dort zustzlich gegen
Vorlage eines Ausweispapiers (Bargeld-Service).
Der Einsatz der Prepaid-Karte ist nur bei online autorisierenden Akzeptanzstellen
mglich. Die Vertragsunternehmen sowie die Kreditinstitute und die Geldautomaten im Rahmen des Bargeld-Services sind an den Akzeptanzsymbolen zu
erkennen, die auf der Visa-Karte zu sehen sind. Soweit mit der Visa-Karte zustzliche Leistungen (zum Beispiel Hilfe in Notfllen, Versicherungen) verbunden sind, richtet sich dies nach den insoweit geltenden besonderen Regeln.
1.2
Als Speichermedium fr Zusatzanwendungen
Verfgt die an den Kunden ausgegebene Visa-Karte ber einen Chip, so kann
die Visa-Karte ggf. auch als Speichermedium fr Zusatzanwendungen
der kartenausgebenden comdirect bank AG nach Magabe des mit der
comdirect bank AG ggf. abgeschlossenen Vertrages (bankgenerierte Zusatzanwendung) oder
eines Vertragsunternehmens nach Magabe des mit diesem ggf. abgeschlossenen Vertrages (unternehmensgenerierte Zusatzanwendung)
verwendet werden.

Persnliche Geheimzahl (PIN) und Verified by Visa-Verfahren

2.1
Persnliche Geheimzahl (PIN)
Auf Wunsch wird dem Karteninhaber fr die Nutzung von Geldautomaten und
automatisierten Kassen speziell fr seine Visa-Karte eine persnliche Geheimzahl (PIN) zur Verfgung gestellt. Die Karte kann an Geldautomaten sowie an
automatisierten Kassen, an denen im Zusammenhang mit der Verwendung der
Karte die PIN eingegeben werden muss, nicht mehr eingesetzt werden, wenn
die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde. Der Karteninhaber
sollte sich in diesem Fall mit der comdirect bank AG in Verbindung setzen.
2.2
Verified by Visa-Verfahren
Fr die Teilnahme am Verified by Visa-Verfahren bentigt der Kunde entweder
ein persnliches Passwort, das er bei der Anmeldung zum Verified by VisaVerfahren selbst bestimmt, oder er wird aufgefordert, eine seiner Auswahl
entsprechende Transaktionsnummer (photoTAN, mobileTAN, iTAN) einzugeben.
Die Auswahl des Verfahrens (persnliches Passwort / TAN) zur Teilnahme am
Verified by Visa-Verfahren steht im Ermessen von comdirect. Eine nderung
des persnlichen Passwortes ist jederzeit durch den Kunden mglich. Die
Visa-Karte kann im Rahmen des Verified by Visa-Verfahrens nicht mehr eingesetzt werden, wenn das persnliche Passwort dreimal hintereinander falsch
eingegeben wurde oder der Kontozugang, z. B. wegen mehrfacher falscher
Eingabe einer TAN, gesperrt ist. Der Kunde sollte sich in diesem Fall mit der
comdirect bank AG in Verbindung setzen.

Ablehnung von Kartenzahlungen durch die comdirect bank AG

Ausfhrungsfrist

Der Zahlungsvorgang wird vom Zahlungsempfnger ausgelst. Nach Zugang


des Zahlungsauftrages bei der comdirect bank AG ist diese verpflichtet
sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag sptestens an dem im Preisund Leistungsverzeichnis angegebenen Zeitpunkt beim Zahlungsdienstleister
des Zahlungsempfngers eingeht.

Verfgungsrahmen und Guthaben

6.1
Verfgungsrahmen
Der Karteninhaber darf die Visa-Karte nur innerhalb des Verfgungsrahmens
der Karte und nur in der Weise nutzen, dass ein Ausgleich der Kartenumstze
bei Flligkeit gewhrleistet ist (finanzielle Nutzungsgrenze). Der Karteninhaber
kann mit der comdirect bank AG eine nderung des Verfgungsrahmens seiner Karte vereinbaren. Auch wenn der Karteninhaber die finanzielle Nutzungsgrenze nicht einhlt, ist die comdirect bank AG berechtigt, den Ersatz der Aufwendungen zu verlangen, die aus der Nutzung der Visa-Karte entstehen. Die
Genehmigung einzelner Visa-Karten-Umstze fhrt weder zur Einrumung
eines Kredites noch zur Erhhung eines zuvor eingerumten Kredites, sondern
erfolgt in der Erwartung, dass ein Ausgleich der Visa-Karten-Umstze bei Flligkeit gewhrleistet ist. bersteigt die Buchung von Visa-Karten-Umstzen ein
vorhandenes Kontoguthaben oder einen vorher fr das Konto eingerumten
Kredit, so fhrt die Buchung zu einer geduldeten Kontoberziehung. Die
comdirect bank AG ist berechtigt, in diesem Fall den hheren Zinssatz fr
geduldete Kontoberziehungen zu verlangen. Soweit solche Verfgungen
nicht oder nicht in voller Hhe ausgeglichen werden, ist die comdirect bank AG
berechtigt, nach Mahnung dem Karteninhaber den jeweiligen fr geduldete
Kontoberziehungen geltenden Sollzinssatz in Rechnung zu stellen. Es gelten
insoweit die Bedingungen fr geduldete berziehungen.
6.2
Guthaben
Der Karteninhaber kann sein Kartenkonto mittels berweisung bis zur maximalen Hhe des vereinbarten Guthabens aufladen. Der Hchstbetrag ist insgesamt auf 5.000 Euro begrenzt. Auf das Kartenkonto bertragene Betrge,
die dazu fhren, dass der Hchstbetrag berschritten wird, werden auf das
Referenzkonto (Girokonto) zurckbertragen. Der Kunde kann (bei der PrepaidKarte ausschlielich) ber Guthaben auf dem Kartenkonto durch Benutzung
der Karte verfgen (Nr. 1.1 der Bedingungen) oder indem er die Bank beauftragt, das Guthaben auf sein Referenzkonto zu bertragen. Verfgungen oder
berweisungen ber das Guthaben auf dem Kartenkonto in anderer Weise sind
nicht zulssig.

Autorisierung von Kartenzahlungen durch den Karteninhaber

(1) Bei Nutzung der Visa-Karte ist entweder


ein Beleg zu unterschreiben, auf den das Vertragsunternehmen die Kartendaten bertragen hat, oder
an Geldautomaten und automatisierten Kassen die PIN einzugeben.
Darber hinaus kann im Rahmen des payWave-Verfahrens eine kontaktlose
Zahlung abgewickelt werden, bei der die Unterschrift auf einem Beleg oder die
Eingabe der PIN an einem Kartenzahlungsterminal erst ab einer von der Kartenakzeptanzstelle vorgegebenen Hhe erforderlich ist und ansonsten entfllt.
Nach vorheriger Abstimmung zwischen Karteninhaber und Vertragsunternehmen
kann der Karteninhaber insbesondere zur Beschleunigung eines Geschftsvorfalles ausnahmsweise darauf verzichten, den Beleg zu unterzeichnen, und
stattdessen lediglich seine Visa-Karten-Nummer bzw. im Rahmen des Verified
by Visa-Verfahrens sein persnliches Passwort angeben bzw. eine TAN eingeben.
(2) Mit dem Einsatz der Karte erteilt der Karteninhaber die Zustimmung
(Autorisierung) zur Ausfhrung der Kartenzahlung. Soweit dafr zustzlich
eine PIN, die Unterschrift, das persnliche Passwort oder die Eingabe einer
TAN (vgl. 2.2) erforderlich ist, wird die Zustimmung erst mit deren Einsatz erteilt. Nach der Erteilung der Zustimmung kann der Karteninhaber die Kartenzahlung nicht mehr widerrufen.

Das Guthaben kann nur insoweit bertragen werden, wie es nicht durch bereits autorisierte Kartenverfgungen disponiert ist. Mit der bertragung des
gesamten Guthabens auf das Referenzkonto ist die Prepaid-Karte erst dann
wieder einsetzbar, wenn erneut ein Guthaben auf das Kartenkonto berwiesen wird. Die auf das Kartenkonto gebuchten Soll-Umstze aus der Benutzung der Karte werden taggleich mit dem Guthaben verrechnet.

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten des Karteninhabers

7.1
Unterschrift
Der Karteninhaber hat die Visa-Karte nach Erhalt unverzglich auf dem Unterschriftsfeld zu unterschreiben.
7.2
Sorgfltige Aufbewahrung der Karte
Die Karte ist mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um zu verhindern, dass
sie abhandenkommt oder missbruchlich verwendet wird. Sie darf insbesondere nicht unbeaufsichtigt im Kraftfahrzeug aufbewahrt werden. Denn jede
Person, die im Besitz der Karte ist, hat die Mglichkeit, mit ihr missbruchliche
Verfgungen zu ttigen.

25

II. Bedingungen fr die Visa-Karten (Fortsetzung)


7.3

Geheimhaltung der persnlichen Geheimzahl (PIN)


und des persnlichen Passwortes
Der Karteninhaber hat auch dafr Sorge zu tragen, dass keine andere Person
Kenntnis von seiner PIN und seinem persnlichen Passwort erlangt. Die PIN
darf insbesondere nicht auf der Visa-Karte vermerkt oder in anderer Weise zusammen mit dieser aufbewahrt werden. Jede Person, die die PIN kennt und in
den Besitz der Karte kommt bzw. die Visa-Kartennummer und das persnliche
Passwort kennt, hat die Mglichkeit, zusammen mit der PIN und der Karte bzw.
Visa-Kartennummer und persnlichem Passwort missbruchliche Verfgungen
zu ttigen (zum Beispiel Geld an Geldautomaten abzuheben oder Transaktionen
im Rahmen des Verified by Visa-Verfahrens bei Internetkufen zu veranlassen).
7.4

Unterrichtungs- und Anzeigepflichten des Karteninhabers

(1) Stellt der Karteninhaber den Verlust oder Diebstahl seiner Visa-Karte, die
missbruchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung
von Karte, PIN oder persnlichem Passwort fest, so ist die comdirect bank AG
oder eine Reprsentanz des Visa-Verbundes unverzglich zu unterrichten, um
die Visa-Karte sperren zu lassen. Die Sperrung ist bei der comdirect bank AG
unter der Nummer 04106 - 708 25 00 vorzunehmen. Der Karteninhaber hat
jeden Diebstahl oder Missbrauch auch unverzglich bei der Polizei anzuzeigen.
(2) Hat der Karteninhaber den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt
in den Besitz seiner Karte gelangt ist, eine missbruchliche Verwendung oder
eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte, PIN oder persnlichem
Passwort vorliegt, muss er ebenfalls unverzglich eine Sperranzeige abgeben.
(3) Die Sperrung einer ggf. unternehmensgenerierten Zusatzanwendung
kommt nur gegenber dem Unternehmen in Betracht, das die Zusatzanwendung
in den Chip der Visa-Karte eingespeichert hat, und ist nur dann mglich,
wenn das Unternehmen die Mglichkeit zur Sperrung seiner Zusatzanwendung
vorsieht. Die Sperrung einer ggf. von der comdirect bank AG bankgenerierten
Zusatzanwendung kommt nur gegenber der kartenausgebenden comdirect
bank AG in Betracht und richtet sich nach dem mit der kartenausgebenden
comdirect bank AG abgeschlossenen Vertrag.
(4) Der Karteninhaber hat die comdirect bank AG unverzglich nach Feststellung einer nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten Kartenverfgung
zu unterrichten.

Zahlungsverpflichtung des Karteninhabers

Die comdirect bank AG ist gegenber Vertragsunternehmen sowie den Kreditinstituten, die die Visa-Karte an ihren Geldautomaten akzeptieren, verpflichtet,
die vom Karteninhaber mit der Karte gettigten Umstze zu begleichen. Die
comdirect bank AG unterrichtet den Karteninhaber mindestens einmal monatlich auf dem vereinbarten Weg ber alle im Zusammenhang mit der Begleichung der Kartenumstze entstehenden Aufwendungen. Mit Karteninhabern,
die nicht Verbraucher sind, wird die Art und Weise sowie die zeitliche Folge
der Unterrichtung gesondert vereinbart. Der Betrag ist fllig, nachdem die
comdirect bank AG dem Karteninhaber Abrechnung erteilt hat. Nach Erteilung
der Abrechnung werden die Umstze dem vereinbarten Abrechnungskonto
belastet. Einwendungen und sonstige Beanstandungen des Karteninhabers
aus seinem Vertragsverhltnis zu dem Vertragsunternehmen, bei dem die
Karte eingesetzt wurde, sind unmittelbar gegenber dem Vertragsunternehmen
geltend zu machen.

Fremdwhrungsumrechnung

Nutzt der Karteninhaber die Visa-Karte fr Verfgungen, die nicht auf Euro
lauten, wird das Konto gleichwohl in Euro belastet. Die Bestimmung des Kurses
bei Fremdwhrungsgeschften ergibt sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. Eine nderung des in der Umrechnungsregelung genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung des
Karteninhabers wirksam. Der Referenzwechselkurs stammt aus einer ffentlich zugnglichen Quelle.

10

Entgelte

(1) Die vom Karteninhaber gegenber der comdirect bank AG geschuldeten


Entgelte ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis der comdirect
bank AG.
(2) nderungen der Entgelte werden dem Karteninhaber sptestens zwei
Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten.
Hat der Karteninhaber mit der comdirect bank AG im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart (zum Beispiel
das Online-Banking), knnen die nderungen auch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Karteninhabers gilt als erteilt, wenn er
seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird
ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders hinweisen.

26

(3) Werden dem Karteninhaber nderungen der Entgelte angeboten, kann er


diese Geschftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses
Kndigungsrecht wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders
hinweisen.

11

Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Karteninhabers

11.1
Erstattung bei nicht autorisierter Kartenverfgung
Im Falle einer nicht autorisierten Kartenverfgung in Form
der Abhebung von Bargeld oder
der Verwendung der Karte bei einem Vertragsunternehmen
hat die comdirect bank AG gegen den Karteninhaber keinen Anspruch auf
Erstattung ihrer Aufwendungen. Die comdirect bank AG ist verpflichtet, dem
Karteninhaber den Betrag unverzglich und ungekrzt zu erstatten. Wurde
der Betrag einem Konto belastet, bringt die comdirect bank AG dieses wieder
auf den Stand, auf dem es sich ohne die nicht autorisierte Kartenverfgung
befunden htte.
11.2

Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer


autorisierten Kartenverfgung

(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung in Form
der Abhebung von Bargeld oder
der Verwendung der Karte bei einem Vertragsunternehmen
kann der Karteninhaber von der comdirect bank AG die unverzgliche und
ungekrzte Erstattung des Verfgungsbetrages insoweit verlangen, als die
Kartenverfgung nicht erfolgte oder fehlerhaft war. Wurde der Betrag einem
Konto belastet, bringt die comdirect bank AG dieses wieder auf den Stand,
auf dem es sich ohne die nicht erfolgte oder fehlerhafte Kartenverfgung
befunden htte.
(2) Der Karteninhaber kann ber den Absatz 1 hinaus von der comdirect bank
AG die Erstattung der Entgelte und Zinsen insoweit verlangen, als ihm diese
im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung der
autorisierten Kartenverfgung in Rechnung gestellt oder seinem Konto belastet
wurden.
(3) Besteht die fehlerhafte Ausfhrung darin, dass eine autorisierte Kartenverfgung beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers erst nach
Ablauf der Ausfhrungsfrist in Nr. A.5 eingeht (Versptung), sind die Ansprche
des Karteninhabers nach Absatz 1 und 2 ausgeschlossen. Ist dem Karteninhaber
durch die Versptung ein Schaden entstanden, haftet die comdirect bank AG
nach Nr. 11.3.
(4) Wurde eine autorisierte Kartenverfgung nicht oder fehlerhaft ausgefhrt,
wird die comdirect bank AG die Kartenverfgung auf Verlangen des Karteninhabers nachvollziehen und ihn ber das Ergebnis unterrichten.
11.3

Schadensersatzansprche des Karteninhabers aufgrund einer nicht


autorisierten oder einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung
einer autorisierten Kartenverfgung
Im Falle einer nicht autorisierten Kartenverfgung oder im Falle einer nicht
erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung
kann der Karteninhaber von der comdirect bank AG einen Schaden, der nicht
bereits von Nr. 11.1 und 11.2 erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt nicht,
wenn die comdirect bank AG die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die
comdirect bank AG hat hierbei ein Verschulden, das einer zwischengeschalteten
Stelle zur Last fllt, wie eigenes Verschulden zu vertreten, es sei denn, dass
die wesentliche Ursache bei einer zwischengeschalteten Stelle liegt, die der
Karteninhaber vorgegeben hat. Erfolgt der Einsatz der Karte in einem Land
auerhalb Deutschlands und des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)
(Drittstaat) oder in der Whrung eines Staates auerhalb des EWR (Drittstaatenwhrungszahlung), beschrnkt sich die Haftung der comdirect bank AG fr das
Verschulden einer an der Abwicklung des Zahlungsvorganges beteiligten Stelle
auf die sorgfltige Auswahl und Unterweisung einer solchen Stelle. Hat der
Karteninhaber durch ein schuldhaftes Verhalten zur Entstehung des Schadens
beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in
welchem Umfang die comdirect bank AG und der Karteninhaber den Schaden
zu tragen haben. Die Haftung nach diesem Absatz ist auf 12.500 Euro je
Kartenverfgung begrenzt. Diese betragsmige Haftungsbeschrnkung gilt
nicht
fr nicht autorisierte Kartenverfgungen,
bei Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der comdirect bank AG,
fr Gefahren, die die comdirect bank AG besonders bernommen hat und
fr den dem Karteninhaber entstandenen Zinsschaden, wenn der Karteninhaber Verbraucher ist.

II. Bedingungen fr die Visa-Karten (Fortsetzung)


11.4
Frist fr die Geltendmachung von Ansprchen nach Nr. 11.1 11.3
Ansprche gegen die comdirect bank AG nach Nr. 11.1 bis 11.3 sind ausgeschlossen, wenn der Karteninhaber die comdirect bank AG nicht sptestens
13Monate nach dem Tag der Belastung mit der Kartenverfgung darber
unterrichtet hat, dass es sich um eine nicht autorisierte, nicht erfolgte oder
fehlerhafte Kartenverfgung handelt. Der Lauf der 13-monatigen Frist beginnt
nur, wenn die comdirect bank AG den Karteninhaber ber die aus der Kartenverfgung resultierende Belastungsbuchung entsprechend auf dem fr Umsatzinformationen vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach
der Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn
der Tag der Unterrichtung mageblich. Haftungsansprche nach Nr. 11.3 kann
der Karteninhaber auch nach Ablauf der Frist in Satz 1 geltend machen, wenn
er ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war.
11.5

Erstattungsanspruch bei autorisierter Kartenverfgung ohne


genaue Betragsangabe und Frist fr die Geltendmachung des
Anspruches

(1) Der Karteninhaber kann von der comdirect bank AG die unverzgliche und
ungekrzte Erstattung des Verfgungsbetrages verlangen, wenn er eine
Kartenverfgung bei einem Vertragsunternehmen in der Weise autorisiert
hat, dass
bei der Autorisierung der genaue Betrag nicht angegeben wurde und
der Zahlungsvorgang den Betrag bersteigt, den der Karteninhaber entsprechend seinem bisherigen Ausgabeverhalten, dem Inhalt des Kartenvertrages und den jeweiligen Umstnden des Einzelfalles htte erwarten
knnen; mit einem etwaigen Whrungsumtausch zusammenhngende
Grnde bleiben auer Betracht, wenn der vereinbarte Referenzwechselkurs
zugrunde gelegt wurde.
Der Karteninhaber ist verpflichtet, gegenber der comdirect bank AG die
Sachumstnde darzulegen, aus denen er seinen Erstattungsanspruch herleitet.
(2) Der Anspruch auf Erstattung ist ausgeschlossen, wenn er nicht innerhalb
von acht Wochen nach dem Zeitpunkt der Belastung des Umsatzes auf dem
Abrechnungskonto gegenber der comdirect bank AG geltend gemacht wird.

(4) Der Karteninhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach den Abstzen 1
bis 3 verpflichtet, wenn der Karteninhaber die Sperranzeige nicht abgeben
konnte, weil die comdirect bank AG nicht die Mglichkeit zur Entgegennahme
der Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden dadurch eingetreten ist.
(5) Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Verfgung und
hat der Karteninhaber seine Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungen vorstzlich oder grob fahrlssig verletzt oder in betrgerischer Absicht gehandelt,
trgt der Karteninhaber den hierdurch entstandenen Schaden in vollem Umfang.
Grobe Fahrlssigkeit des Karteninhabers kann insbesondere dann vorliegen, wenn
er den Verlust, Diebstahl oder die missbruchliche Verfgung der comdirect
bank AG oder der Visa-Reprsentanz schuldhaft nicht unverzglich mitgeteilt hat,
die persnliche Geheimzahl oder das persnliche Passwort auf der Karte vermerkt oder zusammen mit der Karte verwahrt war (zum Beispiel im Originalbrief, in dem sie dem Karteninhaber mitgeteilt wurde),
die persnliche Geheimzahl oder das persnliche Passwort einer anderen
Person mitgeteilt und der Missbrauch dadurch verursacht wurde.
(6) Die Haftung fr Schden, die innerhalb des Zeitraumes, fr den der
Verfgungsrahmen gilt, verursacht werden, beschrnkt sich jeweils auf den
fr die Karte geltenden Verfgungsrahmen.
12.2
Haftung des Karteninhabers ab Sperranzeige
Sobald der Verlust oder Diebstahl der Karte, die missbruchliche Verwendung
oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte, PIN oder persnlichem
Passwort gegenber der comdirect bank AG oder einer Visa-Karten-Reprsentanz
angezeigt und die Karte gesperrt wurde, bernimmt die comdirect bank AG
alle danach durch Verfgungen in Form
der Abhebung von Bargeld oder
der Verwendung der Karte bei einem Vertragsunternehmen
entstehenden Schden. Handelt der Karteninhaber in betrgerischer Absicht,
trgt der Karteninhaber auch die nach der Sperranzeige entstehenden Schden.

13
11.6
Haftungs- und Einwendungsausschluss
Ansprche des Karteninhabers gegen die comdirect bank AG nach Nr. 11.1
11.5 sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begrndenden Umstnde
auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf
das die comdirect bank AG keinen Einfluss hat und dessen Folgen trotz
Anwendung der gebotenen Sorgfalt von ihr nicht htten vermieden werden
knnen, oder
von der comdirect bank AG aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden.

12

Haftung des Karteninhabers fr nicht autorisierte Kartenverfgungen

12.1

Haftung des Karteninhabers bis zur Sperranzeige

(1) Verliert der Karteninhaber seine Karte, PIN oder sein persnliches Passwort,
werden sie ihm gestohlen oder kommen sie ihm sonst abhanden und kommt
es dadurch zu einer nicht autorisierten Kartenverfgung in Form
der Abhebung von Bargeld oder
der Verwendung der Karte bei einem Vertragsunternehmen,
so haftet der Karteninhaber fr Schden, die bis zum Zeitpunkt der Sperranzeige verursacht werden, in Hhe von maximal 150 Euro, ohne dass es darauf
ankommt, ob den Karteninhaber an dem Verlust, Diebstahl oder sonstigen
Abhandenkommen ein Verschulden trifft.
(2) Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Kartenverfgung,
ohne dass ein Verlust, Diebstahl oder ein sonstiges Abhandenkommen der
Karte, PIN oder des persnlichen Passwortes vorliegt, haftet der Karteninhaber
fr die hierdurch entstandenen Schden bis zu einem Betrag von maximal
150 Euro, wenn der Karteninhaber seine Pflicht zur sicheren Aufbewahrung
von Karte oder PIN schuldhaft verletzt hat.
(3) Erfolgt der Einsatz der Karte in einem Land auerhalb Deutschlands und
des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR) (Drittstaat) oder in der Whrung
eines Staates auerhalb des EWR (Drittstaatenwhrungszahlung), trgt der
Karteninhaber den aufgrund einer nicht autorisierten Kartenverfgung entstehenden Schaden nach den Absatz 1 und 2 auch ber einen Betrag von
maximal 150 Euro hinaus, wenn der Karteninhaber die ihm nach diesen Bedingungen obliegenden Pflichten fahrlssig verletzt hat. Hat die comdirect
bank AG durch eine Verletzung ihrer Pflichten zur Entstehung des Schadens
beigetragen, haftet die comdirect bank AG fr den entstandenen Schaden im
Umfang des von ihr zu vertretenden Mitverschuldens.

Gesamtschuldnerische Haftung mehrerer Antragsteller

Fr die Verbindlichkeiten aus einer gemeinsam beantragten Visa-Karte haften


die Antragsteller als Gesamtschuldner, d. h., die comdirect bank AG kann von
jedem Antragsteller die Erfllung smtlicher Ansprche fordern. Jeder Antragsteller kann das Vertragsverhltnis nur mit Wirkung fr alle Antragsteller jederzeit durch Kndigung beenden. Jeder Antragsteller hat dafr Sorge zu tragen,
dass die an ihn ausgegebene Karte mit Wirksamwerden der Kndigung unverzglich an die comdirect bank AG zurckgegeben wird. Die Aufwendungen,
die aus der weiteren Nutzung einer Karte bis zu ihrer Rckgabe an die comdirect
bank AG entstehen, haben die Antragsteller ebenfalls gesamtschuldnerisch
zu tragen. Unabhngig davon wird die comdirect bank AG zumutbare Manahmen ergreifen, um Visa-Karten-Verfgungen nach der Kndigung des
Visa-Karte-Vertragsverhltnisses zu unterbinden.

14

Eigentum und Gltigkeit der Karte

Die comdirect bank AG bleibt Eigentmerin der Visa-Karte. Die Visa-Karte ist
nicht bertragbar. Sie ist nur fr den auf der Karte angegebenen Zeitraum
gltig. Die comdirect bank AG ist mit der Aushndigung einer neuen Visa-Karte,
sptestens aber nach Ablauf der Gltigkeit berechtigt, die alte Visa-Karte allein
oder zusammen mit der gleichzeitig ausgegebenen girocard zurckzuverlangen.
Endet die Berechtigung, die Karte zu nutzen, vorher (zum Beispiel durch
Kndigung des Visa-Karten-Vertrages), so hat der Karteninhaber die Karte
unverzglich an die comdirect bank AG zurckzugeben. Auf der Visa-Karte ggf.
befindliche unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen hat der Kunde bei
dem Unternehmen, das die Zusatzanwendungen auf die Visa-Karte aufgebracht
hat, unverzglich entfernen zu lassen. Die Mglichkeit zur weiteren Nutzung
einer ggf. bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach dem Vertragsverhltnis zwischen dem Karteninhaber und der kartenausgebenden comdirect
bank AG. Die comdirect bank AG behlt sich ausdrcklich das Recht vor, auch
whrend der Gltigkeit einer Visa-Karte allein oder zusammen mit der
gleichzeitig ausgegebenen girocard diese Karte gegen eine neue Karte auszutauschen. Dem Karteninhaber entstehen hierdurch keine Kosten.

15

Kndigungsrecht des Karteninhabers

Der Kunde kann den Visa-Karten-Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer


Kndigungsfrist kndigen.

27

II. Bedingungen fr die Visa-Karten (Fortsetzung)


16

Kndigungsrecht der comdirect bank AG

Die comdirect bank AG kann den Visa-Karten-Vertrag unter Einhaltung einer


angemessenen, mindestens zweimonatigen Kndigungsfrist kndigen. Die
comdirect bank AG wird den Visa-Karten-Vertrag mit einer lngeren Kndigungsfrist kndigen, wenn dies unter Bercksichtigung der berechtigten Belange des
Karteninhabers geboten ist. Die comdirect bank AG kann den Visa-Karten-Vertrag
fristlos kndigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, durch den die Fortsetzung
des Visa-Karten-Vertrages auch unter angemessener Bercksichtigung der
berechtigten Belange des Kunden fr die comdirect bank AG unzumutbar ist.
Ein solcher Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde unrichtige Angaben
ber seine Vermgenslage gemacht hat und die comdirect bank AG hierauf
die Entscheidung ber den Abschluss des Visa-Karten-Vertrages gesttzt hat
oder wenn eine wesentliche Verschlechterung seiner Vermgenslage eintritt
oder einzutreten droht und dadurch die Erfllung der Verbindlichkeiten aus
dem Visa-Karten-Vertrag gegenber der comdirect bank AG gefhrdet ist.

17

Folgen der Kndigung

Mit Wirksamwerden der Kndigung darf die Visa-Karte nicht mehr benutzt werden. Die Karte ist unverzglich und unaufgefordert an die comdirect bank AG
zurckzugeben. Auf der Karte ggf. befindliche unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen hat der Karteninhaber bei dem Unternehmen, das die Zusatzanwendungen auf die Visa-Karte aufgebracht hat, unverzglich entfernen zu
lassen. Die Mglichkeit zur weiteren Nutzung einer ggf. bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach den fr jene Zusatzanwendung geltenden Regeln.

18

Verantwortlichkeit des Unternehmens fr den Inhalt einer ggf.


unternehmensgenerierten Zusatzanwendung

Die kartenausgebende comdirect bank AG stellt mit dem Chip auf der Karte
ggf. lediglich die technische Plattform zur Verfgung, die es dem Kunden
ermglicht, in der Visa-Karte unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen
zu speichern. Eine Leistung, die das Unternehmen ber die unternehmensgenerierte Zusatzanwendung gegenber dem Kunden erbringt, richtet sich
ausschlielich nach dem Inhalt des Vertragsverhltnisses zwischen dem Kunden
und dem Unternehmen.

Reklamationsbearbeitung bei Zusatzanwendungen

(1) Einwendungen, die den Inhalt einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung betreffen, hat der Kunde ausschlielich gegenber dem Unternehmen geltend zu machen, das die Zusatzanwendung in die Karte eingespeichert
hat. Das Unternehmen bearbeitet derartige Einwendungen auf Basis der bei
ihm gespeicherten Daten. Der Kunde darf die Visa-Karte zum Zwecke der
Reklamationsbearbeitung nicht dem Unternehmen aushndigen.
(2) Einwendungen, die den Inhalt einer ggf. bankgenerierten Zusatzanwendung
betreffen, hat der Karteninhaber ausschlielich gegenber der comdirect bank
AG geltend zu machen.

Keine Angabe der von der comdirect bank AG an den


Kunden ausgegebenen PIN bei unternehmensgenerierten
Zusatzanwendungen

Einziehung und Sperre der Visa-Karte

(1) Die comdirect bank AG darf die Karte sperren und den Einzug der Karte (zum
Beispiel an Geldautomaten) veranlassen,
wenn sie berechtigt ist, den Kartenvertrag aus wichtigem Grund zu kndigen,
wenn sachliche Grnde im Zusammenhang mit der Sicherheit der Karte
dies rechtfertigen oder
wenn der Verdacht einer nicht autorisierten oder betrgerischen Verwendung
der Karte besteht.
Die comdirect bank AG wird den Karteninhaber unter Angabe der hierfr mageblichen Grnde mglichst vor, sptestens jedoch unverzglich nach der Sperre,
ber die Sperre unterrichten. Die Angabe von Grnden unterbleibt, soweit sie
gegen sonstige Rechtsvorschriften verstt. Die comdirect bank AG wird die
Karte entsperren oder diese durch eine neue Karte ersetzen, wenn die Grnde
fr die Sperre nicht mehr gegeben sind. Auch hierber unterrichtet sie den
Karteninhaber unverzglich.
(2) Hat der Karteninhaber auf einer eingezogenen Karte eine Zusatzanwendung gespeichert, so hat der Einzug der Karte zur Folge, dass er die Zusatzanwendung nicht mehr nutzen kann. Zum Zeitpunkt der Einziehung in der Karte
gespeicherte unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen kann der Karteninhaber von der comdirect bank AG herausverlangen, nachdem diese die Karte
von der Stelle, die die Karte eingezogen hat, zur Verfgung gestellt bekommen
hat. Die comdirect bank AG ist berechtigt, das Herausgabeverlangen in Bezug
auf die unternehmensgenerierten Zusatzanwendungen dadurch zu erfllen,
dass sie dem Karteninhaber die um die Zahlungsverkehrsfunktionen bereinigte
Karte aushndigt. Die Mglichkeit zur weiteren Nutzung einer auf der Karte
befindlichen bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach den fr jene
Zusatzanwendung geltenden Regeln.

Zusatzanwendungen

Speicherung von Zusatzanwendungen auf der Karte

(1) Der auf der Kreditkarte befindliche Chip kann ggf. auch als Speichermedium
fr eine bankgenerierte Zusatzanwendung (zum Beispiel in Form eines Jugendschutzmerkmals) oder fr eine unternehmensgenerierte Zusatzanwendung
(zum Beispiel in Form eines elektronischen Fahrscheins) genutzt werden.
(2) Die Nutzung einer ggf. bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach
dem Rechtsverhltnis des Karteninhabers zur kartenausgebenden comdirect
bank AG.
(3) Eine unternehmensgenerierte Zusatzanwendung kann der Karteninhaber
nach Magabe eines ggf. mit dem Unternehmen geschlossenen Vertrages
nutzen. Es obliegt der Entscheidung des Karteninhabers, ob er seine Karte
sofern dies angeboten wird zur Speicherung einer unternehmensgenerierten
Zusatzanwendung nutzen mchte. Die Speicherung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung auf der Karte erfolgt ggf. am Terminal des Unternehmens nach Absprache zwischen dem Kunden und dem Unternehmen.
Kreditinstitute nehmen vom Inhalt der am Unternehmensterminal kommunizierten Daten keine Kenntnis.

28

Bei der Speicherung, inhaltlichen nderung oder Nutzung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung auf der Kreditkarte wird die von der kartenausgebenden comdirect bank AG an den Karteninhaber ausgegebene PIN
nicht eingegeben. Sofern das Unternehmen, das eine unternehmensgenerierte
Zusatzanwendung in die Visa-Karte eingespeichert hat, dem Karteninhaber
die Mglichkeit erffnet, den Zugriff auf diese Zusatzanwendung mit einem
separaten von ihm whlbaren Legitimationsmedium abzusichern, so darf der
Kunde zur Absicherung der unternehmensgenerierten Zusatzanwendung nicht
die PIN verwenden, die ihm von der kartenausgebenden comdirect bank AG
fr die Nutzung der Zahlungsverkehrsanwendungen zur Verfgung gestellt
worden ist.

Sperrmglichkeit von Zusatzanwendungen

Die Sperrung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung kommt nur


gegenber dem Unternehmen in Betracht, das die Zusatzanwendung in den
Chip der Visa-Karte eingespeichert hat, und ist nur dann mglich, wenn das
Unternehmen die Mglichkeit zur Sperrung seiner Zusatzanwendung vorsieht.
Die Sperrung von bankgenerierten Zusatzanwendungen kommt nur gegenber der comdirect bank AG in Betracht und richtet sich nach dem mit der
comdirect bank AG geschlossenen Vertrag.

Bedingungen fr den SMS-Service

Die comdirect bank AG bietet einen SMS-Service fr die Inhaber einer Visa-Karte
an. Mit Registrierung und Anmeldung zum SMS-Service werden Informationen
an die vom Kunden angegebene Mobilfunknummer per Kurzmitteilung (SMS)
gesandt. Hierbei handelt es sich zum Beispiel um Informationen ber aktuelle
Autorisierungsanfragen und Kartenumstze, die Erreichung von Limitschwellen
und den aktuellen Kontostand der Visa-Karte.
Die comdirect bank AG weist darauf hin, dass fr den Empfang von SMS im
Ausland gegebenenfalls zustzliche Entgelte des Mobilfunkanbieters (Roaming)
anfallen knnen. Die comdirect bank AG haftet nicht fr den Fall, dass das
Mobiltelefon verloren, gestohlen oder weitergegeben wird und dadurch Dritte
Zugriff auf die SMS erhalten knnen. Fr die Sicherheit der SMS, die auf dem
Mobiltelefon eingegangen sind, muss der Kunde Sorge tragen.
Der SMS-Service kann von beiden Seiten jederzeit gekndigt werden oder
endet automatisch mit Beendigung des Kartenvertrages oder der gesamten
Geschftsverbindung.

Bedingungen fr das Wechselgeld-Sparen

Produktbeschreibung und Funktionsweise

Die Funktion Wechselgeld-Sparen stellt als automatisches Sparprogramm


einen optionalen Bestandteil der comdirect Visa-Karte dar, der separat vom
Karteninhaber beantragt werden kann. Nach Einrichtung nehmen alle ab dem
nchsten Bankarbeitstag1 auf dem Kartenkonto gebuchten Visa-Umstze am
Wechselgeld-Sparen teil.

II. Bedingungen fr die Visa-Karten (Fortsetzung)


Bei jedem Visa-Kartenumsatz erfolgt eine separate Belastung in Hhe der
Differenz zum nchsten vollen Euro. Einmal wchentlich wird die Summe
dieser Differenzbetrge dem Tagesgeld PLUS-Konto der zur Visa-Karte gehrigen
Kundenverbindung gutgeschrieben. Eine Verfgung der Sparbetrge ist anschlieend jederzeit auf dem Tagesgeld PLUS-Konto mglich.

nderung der Geschftsbedingungen

Die Funktion Wechselgeld-Sparen kann von beiden Seiten jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekndigt werden oder endet automatisch mit Beendigung
des Kartenvertrages oder der gesamten Geschftsverbindung.

nderungen dieser Geschftsbedingungen werden dem Karteninhaber sptestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens
in Textform angeboten. Hat der Karteninhaber mit der comdirect bank AG im
Rahmen seiner Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg
vereinbart (zum Beispiel das Online-Banking), knnen die nderungen auch auf
diesem Weg angeboten werden. Die Zustimmung des Karteninhabers gilt als
erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt
des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders hinweisen.
Werden dem Kunden nderungen dieser Bedingungen angeboten, kann er
diese Geschftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses
Kndigungsrecht wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders
hinweisen.

Ab dem nchsten Bankarbeitstag1 nehmen alle zuknftigen Visa-Kartenumstze nicht mehr am Wechselgeld-Sparen teil.

Besteht zum Zeitpunkt der Beantragung noch kein Tagesgeld PLUS-Konto


zu der Kundenverbindung, wird zunchst ein solches Konto erffnet, da es
zwingende Voraussetzung fr das Wechselgeld-Sparen ist.

Kndigung

Die bis zur Kndigung summierten Differenzbuchungen werden mit dem


nchsten wchentlichen Buchungslauf letztmalig dem Tagesgeld PLUS-Konto
gutgeschrieben. Das Tagesgeld PLUS-Konto ist von der Kndigung nicht umfasst.
comdirect behlt sich insbesondere vor, Kunden von der Funktion Wechselgeld-Sparen dauerhaft auszuschlieen, wenn Anzeichen vorliegen, dass die
Nutzung einer mglichen Incentivierung missbruchlich erfolgt.

Buchungsvorgnge

Ausgenommen vom Wechselgeld-Sparen sind folgende Buchungsvorgnge:


Gutschriften auf dem Kartenkonto
Belastungen aufgrund Guthabenrckbertragungen
Belastungen aufgrund von Entgelten
Eine bereits auf dem Kartenkonto erfolgte Differenzbuchung kann nicht mehr
rckgngig gemacht werden.

Auergerichtliche Streitschlichtung und Beschwerdemglichkeit

Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht fr Karteninhaber die
Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der
Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit ber einen Zahlungsdienstevertrag
( 675f Brgerliches Gesetzbuch), knnen auch Kunden, die nicht Verbraucher
sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen
Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird oder im Internet
unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an
die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V.,
Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten. Ferner besteht fr den Karteninhaber die Mglichkeit, sich jederzeit schriftlich oder zur dortigen Niederschrift
bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer
Strae 108, 53117 Bonn, und Marie-Curie-Strae 2428, 60439 Frankfurt
am Main, ber Verste der Bank gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz
(ZAG), die 675 c 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder gegen
Art. 248 des Einfhrungsgesetzes zum Brgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) zu
beschweren.

Bankarbeitstage sind alle Werktage, auer Sonnabende und 24. und 31. Dezember.

29

III.Bedingungen fr den berweisungsverkehr


Fr die Ausfhrung von berweisungsvertrgen von Kunden der comdirect
bank AG gelten die folgenden Bedingungen.
1

Annahmezeitpunkt ein, so gilt der berweisungsauftrag im Hinblick auf die


Bestimmung der Ausfhrungsfrist (siehe Nr.2.2.2) erst als am darauf folgenden
Geschftstag zugegangen.

Allgemein
1.5

Wesentliche Merkmale der berweisung einschlielich


des Dauerauftrages
Der Kunde kann die comdirect bank AG beauftragen, durch eine berweisung
Geldbetrge bargeldlos zugunsten eines Zahlungsempfngers an den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers zu bermitteln. Der Kunde kann die
comdirect bank AG auch beauftragen, jeweils zu einem bestimmten wiederkehrenden Termin einen gleichbleibenden Geldbetrag an das gleiche Konto des
Zahlungsempfngers zu berweisen (Dauerauftrag) oder eine Einzelberweisung
zu einem vorab festgelegten Termin auszufhren (Terminberweisung).

Widerruf des berweisungsauftrages

1.1

1.2
Kundenkennungen
(1) Fr das Verfahren hat der Kunde folgende Kundenkennung des Zahlungsempfngers zu verwenden:
Zielgebiet

Whrung

Kundenkennung des Zahlungsempfngers

Inland

Euro

IBAN2

Grenzberschreitend
innerhalb des Europischen
Wirtschaftsraumes1

Euro

IBAN2 und bis 31. Januar 2016 BIC3

Inland oder innerhalb


des Europischen
Wirtschaftsraumes1

Andere
Whrung
als Euro

IBAN2 und BIC3 oder


Kontonummer und BIC3

Auerhalb des
Europischen
Wirtschaftsraumes1

Euro oder
andere
Whrung

IBAN2 und BIC3 oder


Kontonummer und BIC3

Die fr die Ausfhrung der berweisung erforderlichen Angaben bestimmen


sich nach Nr. 2.1 und 3.1.
(2) Ist der Kunde Verbraucher und beauftragt er eine Inlandsberweisung in Euro,
kann er bis zum 31. Januar 2016 statt der IBAN2 des Zahlungsempfngers dessen
Kontonummer und die Bankleitzahl des Zahlungsdienstleisters des Zahlungsempfngers angeben, die die Bank in die entsprechende IBAN2 als Kundenkennung des Zahlungsempfngers konvertiert. Ist die Konvertierung nicht mglich,
wird der berweisungsauftrag von der Bank nicht ausgefhrt. Hierber unterrichtet sie den Kunden gem Nummer 1.7.
1.3

Erteilung des berweisungsauftrages und Autorisierung

(1) Der Kunde erteilt der comdirect bank AG einen berweisungsauftrag mittels
eines von der comdirect bank AG zugelassenen Vordrucks, Formulars oder in
der mit der comdirect bank AG anderweitig vereinbarten Art und Weise
(zum Beispiel per Online Banking) mit den erforderlichen Angaben gem
Nr.2.1 beziehungsweise Nr.3.1. Der Kunde hat auf Leserlichkeit, Vollstndigkeit und Richtigkeit der Angaben zu achten. Unleserliche, unvollstndige oder
fehlerhafte Angaben knnen zu Verzgerungen und zu Fehlleitungen von
berweisungen fhren; daraus knnen Schden fr den Kunden entstehen. Bei
unleserlichen, unvollstndigen oder fehlerhaften Angaben kann die comdirect
bank AG die Ausfhrung ablehnen (siehe auch Nr.1.7). Hlt der Kunde bei der
Ausfhrung der berweisung besondere Eile fr ntig, hat er dies der comdirect
bank AG gesondert mitzuteilen. Bei formularmig erteilten berweisungen
muss dies auerhalb des Formulares erfolgen, falls das Formular selbst keine
entsprechende Angabe vorsieht.
(2) Der Kunde autorisiert den berweisungsauftrag durch Unterschrift oder in
der anderweitig mit der comdirect bank AG vereinbarten Art und Weise (zum
Beispiel per Online-Banking-PIN/-TAN).
(3) Auf Verlangen des Kunden teilt die comdirect bank AG vor Ausfhrung
eines einzelnen berweisungsauftrages die maximale Ausfhrungsfrist fr
diesen Zahlungsvorgang sowie die in Rechnung zu stellenden Entgelte und
gegebenenfalls deren Aufschlsselung mit.
1.4

Zugang des berweisungsauftrages bei der comdirect bank AG

(1) Der berweisungsauftrag wird wirksam, wenn er der comdirect bank AG


zugeht. Der Zugang erfolgt durch den Eingang des Auftrages in den dafr vorgesehenen Empfangsvorrichtungen der comdirect bank AG (zum Beispiel Eingang auf dem Online-Banking-Server).
(2) Fllt der Zeitpunkt des Einganges des berweisungsauftrages nach Absatz 1
Satz 2 nicht auf einen Geschftstag der comdirect bank AG gem Preis- und
Leistungsverzeichnis, so gilt der berweisungsauftrag erst am darauf folgenden Geschftstag als zugegangen.
(3) Geht der berweisungsauftrag nach dem an der Empfangsvorrichtung der
comdirect bank AG oder im Preis- und Leistungsverzeichnis angegebenen

30

(1) Nach dem Zugang des berweisungsauftrages bei der comdirect bank AG
(siehe Nr.1.4 Absatz 1 und 2) kann der Kunde diesen nicht mehr widerrufen.
Bis zu diesem Zeitpunkt ist ein Widerruf durch Erklrung gegenber der
comdirect bank AG mglich.
(2) Haben die comdirect bank AG und der Kunde einen bestimmten Termin
fr die Ausfhrung der berweisung vereinbart (siehe Nr.2.2.2 Absatz 2),
kann der Kunde die berweisung beziehungsweise den Dauerauftrag (siehe
Nr.1.1) bis zum Ende des vor dem vereinbarten Tag liegenden Geschftstages
der comdirect bank AG widerrufen. Die Geschftstage der comdirect bank AG
ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. Nach dem rechtzeitigen Zugang des Widerrufes eines Dauerauftrages bei der comdirect bank AG
werden keine weiteren berweisungen mehr aufgrund des bisherigen Dauerauftrages ausgefhrt.
(3) Nach den in Absatz 1 und 2 genannten Zeitpunkten kann der berweisungsauftrag nur widerrufen werden, wenn der Kunde und die comdirect
bank AG dies vereinbart haben. Die Vereinbarung wird wirksam, wenn es der
comdirect bank AG gelingt, die Ausfhrung zu verhindern oder den berweisungsbetrag zurckzuerlangen. Fr die Bearbeitung eines solchen Widerrufes
des Kunden berechnet die comdirect bank AG das im Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesene Entgelt.
1.6

Ausfhrung des berweisungsauftrages

(1) Die comdirect bank AG fhrt den berweisungsauftrag des Kunden aus,
wenn die zur Ausfhrung erforderlichen Angaben (siehe Nr.2.1 und3.1) in
der vereinbarten Art und Weise (siehe Nr.1.3 Absatz 1) vorliegen und der
berweisungsauftrag vom Kunden autorisiert ist (siehe Nr.1.3 Absatz 2); die
comdirect bank AG ist zur Ausfhrung der berweisung ferner nur insoweit
verpflichtet, als ein ausreichendes Guthaben in der Auftragswhrung vorhanden
oder ein ausreichender Kredit eingerumt ist (Ausfhrungsbedingungen).
(2) Die comdirect bank AG und die weiteren an der Ausfhrung der berweisung
beteiligten Zahlungsdienstleister sind berechtigt, die berweisung ausschlielich anhand der vom Kunden angegebenen Kundenkennung des Zahlungsempfngers (siehe Nr.1.2 Absatz 1) auszufhren.
(3) Die comdirect bank AG unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich ber die Ausfhrung von berweisungen auf dem fr Kontoinformationen
vereinbarten Weg.
1.7

Ablehnung der Ausfhrung

(1) Sind die Ausfhrungsbedingungen (siehe Nr.1.6 Absatz 1) nicht erfllt,


kann die comdirect bank AG die Ausfhrung des berweisungsauftrages ablehnen. Hierber wird die comdirect bank AG den Kunden unverzglich, auf
jeden Fall aber innerhalb der in Nr.2.2.1 beziehungsweise Nr. 3.2 vereinbarten
Frist unterrichten. Dies kann auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg
geschehen. Dabei wird die comdirect bank AG, soweit mglich, die Grnde der
Ablehnung sowie die Mglichkeiten angeben, wie Fehler, die zur Ablehnung
gefhrt haben, berichtigt werden knnen.
(2) Ist eine vom Kunden angegebene Kundenkennung fr die comdirect bank
AG erkennbar keinem Zahlungsempfnger, keinem Zahlungskonto oder keinem Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers zuzuordnen, wird die
comdirect bank AG dem Kunden hierber unverzglich eine Information zur
Verfgung stellen und ihm gegebenenfalls den berweisungsbetrag wieder
herausgeben.
(3) Fr die Unterrichtung ber eine berechtigte Ablehnung berechnet die
comdirect bank AG das im Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesene
Entgelt.
1.8
bermittlung der berweisungsdaten
Im Rahmen der Ausfhrung der berweisung bermittelt die comdirect bank AG
die in der berweisung enthaltenen Daten (berweisungsdaten) unmittelbar
oder unter Beteiligung zwischengeschalteter Stellen an den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers. Der Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers kann dem Zahlungsempfnger die berweisungsdaten, zu denen
auch die IBAN2 des Zahlers gehrt, ganz oder teilweise zur Verfgung stellen.
Bei grenzberschreitenden berweisungen und bei Eilberweisungen im Inland knnen die berweisungsdaten ber das Nachrichtenbermittlungssystem Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT)
mit Sitz in Belgien an den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers weitergeleitet werden. Aus Grnden der Systemsicherheit speichert SWIFT die
berweisungsdaten vorbergehend in seinen Rechenzentren in der Europischen Union, in der Schweiz und in den USA.

III.Bedingungen fr den berweisungsverkehr (Fortsetzung)


1.9

Anzeige nicht autorisierter oder fehlerhaft ausgefhrter


berweisungen
Der Kunde hat die comdirect bank AG unverzglich nach Feststellung eines
nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten berweisungsauftrages zu
unterrichten.
1.10

2.2

2.2.1
Fristlnge
Die comdirect bank AG ist verpflichtet sicherzustellen, dass der berweisungsbetrag sptestens innerhalb der im Preis- und Leistungsverzeichnis angegebenen
Ausfhrungsfrist beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingeht.

Entgelte
2.2.2

1.10.1 Entgelte fr Verbraucher als Kunden fr berweisungen innerhalb


Deutschlands und in andere Staaten des Europischen Wirtschaftsraumes(EWR)1 in Euro oder in einer anderen EWR-Whrung4
Die Entgelte im berweisungsverkehr ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. nderungen der Entgelte werden dem Kunden sptestens
zwei Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten.
Hat der Kunde mit der comdirect bank AG im Rahmen der Geschftsbeziehung
einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart, knnen die nderungen
auch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kunden gilt
als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt
des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders hinweisen.
Werden dem Kunden nderungen der Entgelte angeboten, kann er die Geschftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens
der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders hinweisen.
1.10.2 Entgelte fr sonstige Sachverhalte
Bei Entgelten und deren nderung
fr berweisungen in Staaten auerhalb des EWR (Drittstaaten)5 oder
fr berweisungen innerhalb Deutschlands oder in andere EWR-Staaten in
Whrungen eines Staates auerhalb des EWR (Drittstaatenwhrungen)6 und
fr berweisungen von Kunden, die keine Verbraucher sind,
verbleibt es bei den Regelungen in Nr.12 Absatz1 bis6 AGB Banken.
1.11
Wechselkurs
Erteilt der Kunde einen berweisungsauftrag in einer anderen Whrung als der
Kontowhrung, wird das Konto gleichwohl in der Kontowhrung belastet. Die
Bestimmung des Wechselkurses bei solchen berweisungen ergibt sich aus der
Umrechnungsregelung im Preis- und Leistungsverzeichnis. Eine nderung des
in der Umrechnungsregelung genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden wirksam. Der Referenzwechselkurs stammt aus einer ffentlich zugnglichen Quelle.
1.12
Meldepflichten nach Auenwirtschaftsrecht
Der Kunde hat die Meldepflichten nach dem Auenwirtschaftsrecht zu beachten.
1.13

Auergerichtliche Streitschlichtung und sonstige


Beschwerdemglichkeit
Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht fr Kunden die
Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der
Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit ber einen Zahlungsdienstevertrag
( 675f Brgerliches Gesetzbuch), knnen auch Kunden, die nicht Verbraucher
sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen
Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird oder im Internet
unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an
die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V.,
Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten. Ferner besteht fr den Kunden
die Mglichkeit, sich jederzeit schriftlich oder zur dortigen Niederschrift bei der
Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Strae 108,
53117 Bonn, ber Verste der Bank gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz
(ZAG), die 675 c bis 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder gegen
Art. 248 des Einfhrungsgesetzes zum Brgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) zu
beschweren.

Maximale Ausfhrungsfrist

berweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten


des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)7 in Euro oder in anderen
EWR-Whrungen8

2.1
Erforderliche Angaben
Der Kunde muss im berweisungsauftrag folgende Angaben machen:
Name des Zahlungsempfngers,
Kundenkennung des Zahlungsempfngers (siehe Nr. 1.2 Absatz 1), ist bei
berweisungen in anderen EWR-Whrungen als Euro der BIC unbekannt, ist
statt dessen der vollstndige Name und die Adresse des Zahlungsdienstleisters des Zahlungsempfngers anzugeben
Whrung (gegebenenfalls in Kurzform gem Anlage1)
Betrag
Name des Kunden
IBAN2 des Kunden; ist der Kunde Verbraucher und beauftragt er eine Inlandsberweisung in Euro, kann er bis zum 31. Januar 2016 statt seiner IBAN2
seine Kontonummer und die Bankleitzahl seiner Bank angeben und
bei grenzberschreitenden berweisungen die Entgeltweisung Entgeltteilung
zwischen Kunde und Zahlungsempfnger.

Beginn der Ausfhrungsfrist

(1) Die Ausfhrungsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt des Zuganges des berweisungsauftrages des Kunden bei der comdirect bank AG (siehe Nr.1.4).
(2) Vereinbaren die comdirect bank AG und der Kunde, dass die Ausfhrung
der berweisung an einem bestimmten Tag oder am Ende eines bestimmten
Zeitraumes oder an dem Tag, an dem der Kunde der comdirect bank AG den
zur Ausfhrung erforderlichen Geldbetrag in der Auftragswhrung zur Verfgung
gestellt hat, beginnen soll, so ist der im Auftrag angegebene oder anderweitig
vereinbarte Termin fr den Beginn der Ausfhrungsfrist mageblich. Fllt der
vereinbarte Termin nicht auf einen Geschftstag der comdirect bank AG, so
beginnt die Ausfhrungsfrist am darauf folgenden Geschftstag.
Die Geschftstage der comdirect bank AG ergeben sich aus dem Preis- und
Leistungsverzeichnis.
(3) Bei berweisungsauftrgen in einer vom Konto des Kunden abweichenden
Whrung beginnt die Ausfhrungsfrist erst an dem Tag, an dem der berweisungsbetrag in der Auftragswhrung vorliegt.
2.3

Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Kunden

2.3.1
Erstattung bei einer nicht autorisierten berweisung
Im Falle einer nicht autorisierten berweisung (siehe oben Nummer 1.3 Abs. 2)
hat die comdirect bank AG gegen den Kunden keinen Anspruch auf Erstattung
ihrer Aufwendungen. Sie ist verpflichtet, dem Kunden den berweisungsbetrag
unverzglich zu erstatten und, sofern der Betrag einem Konto des Kunden belastet worden ist, dieses Konto wieder auf den Stand zu bringen, auf dem es sich
ohne die Belastung mit der nicht autorisierten berweisung befunden htte.
2.3.2

Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer


autorisierten berweisung

(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten berweisung kann der Kunde von der comdirect bank AG die unverzgliche und ungekrzte Erstattung des berweisungsbetrages insoweit verlangen,
als die Zahlung nicht erfolgte oder fehlerhaft war. Wurde der Betrag dem
Konto des Kunden belastet, bringt die comdirect bank AG dieses wieder auf
den Stand, auf dem es sich ohne den nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgefhrten Zahlungsvorgang befunden htte. Soweit vom berweisungsbetrag von
der comdirect bank AG oder zwischengeschalteten Stellen Entgelte abgezogen
worden sein sollten, bermittelt die comdirect bank AG zugunsten des Zahlungsempfngers unverzglich den abgezogenen Betrag.
(2) Der Kunde kann ber den Absatz1 hinaus von der comdirect bank AG die
Erstattung derjenigen Entgelte und Zinsen insoweit verlangen, als ihm diese
im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung der
berweisung in Rechnung gestellt oder auf seinem Konto belastet wurden.
(3) Liegt die fehlerhafte Ausfhrung darin, dass die berweisung beim
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers erst nach Ablauf der Ausfhrungsfrist gem Nr.2.2.1 eingegangen ist (Versptung), sind die Ansprche
nach Nr. 2.3.1 und 2.3.2 ausgeschlossen. Ist dem Kunden durch die Versptung ein Schaden entstanden, haftet die comdirect bank AG nach Nr.2.3.3.
(4) Wurde eine berweisung nicht oder fehlerhaft ausgefhrt, wird die
comdirect bank AG auf Verlangen des Kunden den Zahlungsvorgang nachvollziehen und den Kunden ber das Ergebnis unterrichten.
2.3.3

Schadensersatz

(1) Bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer autorisierten berweisung oder bei einer nicht autorisierten berweisung kann der Kunde von
der comdirect bank AG einen Schaden, der nicht bereits von Nr.2.3.1 und
2.3.2 erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt nicht, wenn die comdirect bank AG
die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die comdirect bank AG hat hierbei
ein Verschulden, das einer zwischengeschalteten Stelle zur Last fllt, wie
eigenes Verschulden zu vertreten, es sei denn, dass die wesentliche Ursache
bei einer zwischengeschalteten Stelle liegt, die der Kunde vorgegeben hat. Hat
der Kunde durch ein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens
beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in
welchem Umfang die comdirect bank AG und der Kunde den Schaden zu
tragen haben.
(2) Die Haftung nach Absatz 1 ist auf 12.500Euro begrenzt. Diese betragsmige
Haftungsgrenze gilt nicht

31

III.Bedingungen fr den berweisungsverkehr (Fortsetzung)

fr nicht autorisierte berweisungen,


bei Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der comdirect bank AG,
fr Gefahren, die die comdirect bank AG besonders bernommen hat, und
fr den Zinsschaden, wenn der Kunde Verbraucher ist.

2.3.4

Haftungs- und Einwendungsausschluss

(1) Eine Haftung der comdirect bank AG nach Nr.2.3.2 bis 2.3.3 ist ausgeschlossen,
wenn die comdirect bank AG gegenber dem Kunden nachweist, dass der
berweisungsbetrag rechtzeitig und ungekrzt beim Zahlungsdienstleister des
Zahlungsempfngers eingegangen ist, oder
soweit die berweisung in bereinstimmung mit der vom Kunden angegebenen fehlerhaften Kundenkennung (siehe Nr. 1.2 Absatz 1) des Zahlungsempfngers ausgefhrt wurde. In diesem Fall kann der Kunde von der comdirect bank AG jedoch verlangen, dass sie sich im Rahmen ihrer Mglichkeiten
darum bemht, den Zahlungsbetrag wiederzuerlangen. Fr diese Wiederbeschaffung berechnet die comdirect bank AG das im Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesene Entgelt.
(2) Ansprche des Kunden nach den Nr.2.3.1 bis2.3.3 und Einwendungen des
Kunden gegen die comdirect bank AG aufgrund nicht oder fehlerhaft ausgefhrter berweisungen oder aufgrund nicht autorisierter berweisungen sind
ausgeschlossen, wenn der Kunde die comdirect bank AG nicht sptestens
13Monate nach dem Tag der Belastung mit einer nicht autorisierten oder
fehlerhaft ausgefhrten berweisung hiervon unterrichtet hat. Der Lauf der Frist
beginnt nur, wenn die comdirect bank AG den Kunden ber die Belastungsbuchung der berweisung entsprechend auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung
unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn der Tag der Unterrichtung
mageblich. Schadensersatzansprche nach Nr.2.3.3 kann der Kunde auch nach
Ablauf der Frist in Satz1 geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der
Einhaltung dieser Frist verhindert war.
(3) Ansprche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch
begrndenden Umstnde
auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf
das die comdirect bank AG keinen Einfluss hat und dessen Folgen trotz
Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht htten vermieden werden knnen,
oder
von der comdirect bank AG aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden.

berweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des


Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)1 in Whrungen eines Staates
auerhalb des EWR (Drittstaatenwhrung)6 sowie berweisungen
in Staaten auerhalb des EWR (Drittstaaten)5

3.1
Erforderliche Angaben
Der Kunde muss fr die Ausfhrung der berweisung folgende Angaben machen:
Name des Zahlungsempfngers
Kundenkennung des Zahlungsempfngers bei grenzberschreitenden
berweisungen
Kundenkennung des Zahlungsempfngers (siehe Nr. 1.2 Absatz 1), ist bei
berweisungen in anderen EWR-Whrungen als Euro der BIC unbekannt, ist
statt dessen der vollstndige Name und die Adresse des Zahlungsdienstleisters des Zahlungsempfngers anzugeben
Zielland (gegebenenfalls in Kurzform gem Anlage1 [Verzeichnis der
Kurzformen fr Zielland und Whrung])
Whrung (gegebenenfalls in Kurzform gem Anlage1 [Verzeichnis der
Kurzform fr Zielland und Whrung])
Betrag
Name des Kunden
Kontonummer oder IBAN2 des Kunden.
Entgeltweisung

3.3.2

Haftung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer


berweisung
Bei nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgefhrten autorisierten berweisungen
hat der Kunde neben etwaigen Herausgabeansprchen aus Auftragsrecht
nach 667 BGB und 812 ff. BGB Schadensersatzansprche nach Magabe
folgender Regelungen:
Die comdirect bank AG haftet fr eigenes Verschulden. Hat der Kunde durch
ein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen,
bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang die comdirect bank AG und der Kunde den Schaden zu tragen haben.
Fr das Verschulden zwischengeschalteter Stellen haftet die comdirect bank
AG nicht. In diesen Fllen beschrnkt sich die Haftung der comdirect bank AG
auf die sorgfltige Auswahl und Unterweisung der ersten zwischengeschalteten Stelle (weitergeleiteter Auftrag).
Die Haftung der comdirect bank AG ist auf hchstens 12.500Euro je berweisung begrenzt. Diese Haftungsbeschrnkung gilt nicht fr Vorsatz oder
grobe Fahrlssigkeit der comdirect bank AG und fr Gefahren, die die comdirect
bank AG besonders bernommen hat.

3.3.3

(1) Ansprche des Kunden wegen der fehlerhaften Ausfhrung einer berweisung nach Nr.3.3.2 bestehen nicht, wenn
die berweisung in bereinstimmung mit der vom Kunden fehlerhaft angegebenen Kundenkennung des Zahlungsempfngers (siehe Nr. 1.2 Absatz 1)
ausgefhrt wurde oder
die comdirect bank AG gegenber dem Kunden nachweist, dass der berweisungsbetrag ordnungsgem beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingegangen ist.
(2) Ansprche des Kunden nach Nr.3.3.1 und3.3.2 und Einwendungen des
Kunden gegen die comdirect bank AG aufgrund nicht oder fehlerhaft ausgefhrter berweisungen oder aufgrund nicht autorisierter berweisungen sind
ausgeschlossen, wenn der Kunde die comdirect bank AG nicht sptestens 13
Monate nach dem Tag der Belastung mit einer nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten berweisung hiervon schriftlich unterrichtet hat. Der Lauf
der Frist beginnt nur, wenn die comdirect bank AG den Kunden ber die
Belastungsbuchung der berweisung entsprechend auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn der Tag der
Unterrichtung mageblich. Schadensersatzansprche kann der Kunde auch nach
Ablauf der Frist in Satz1 geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der
Einhaltung dieser Frist verhindert war.
(3) Ansprche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch
begrndenden Umstnde
auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das
die comdirect bank AG keinen Einfluss hat und dessen Folgen trotz Anwendung
der gebotenen Sorgfalt nicht htten vermieden werden knnen, oder
von der comdirect bank AG aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden.

3.2
Ausfhrungsfrist
Die berweisungen werden baldmglichst bewirkt.
3.3

Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Kunden

3.3.1

Haftung der Bank fr nicht autorisierte berweisungen

2
3

(1) Im Falle einer nicht autorisierten berweisung (siehe oben Nr.1.3 Absatz 2)
hat die comdirect bank AG gegen den Kunden keinen Anspruch auf Erstattung
ihrer Aufwendungen. Sie ist verpflichtet, dem Kunden den Zahlungsbetrag
unverzglich zu erstatten und, sofern der Betrag einem Konto des Kunden
belastet worden ist, dieses Konto wieder auf den Stand zu bringen, auf dem es
sich ohne die Belastung durch die nicht autorisierte berweisung befunden htte.
(2) Bei sonstigen Schden, die aus einer nicht autorisierten berweisung
resultieren, haftet die comdirect bank AG fr eigenes Verschulden. Hat der Kunde
durch ein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen,
bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang
die comdirect bank AG und der Kunde den Schaden zu tragen haben.
32

Haftungs- und Einwendungsausschluss

Zum Europischen Wirtschaftsraum gehren derzeit: Belgien, Bulgarien, Dnemark,


Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschlielich Franzsisch-Guayana, Guadeloupe,
Martinique, Mayotte, Runion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland,
Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen,
Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik,
Ungarn, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Zypern.
International Bank Account Number (Internationale Bankkontonummer).
Bank Identifier Code (Bank-Identifizierungs-Code).
Zu den EWR-Whrungen gehren derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew,
Dnische Krone, Islndische Krone, Kroatischer Kuna, Lettischer Lats, Litauischer Litas,
Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumnischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer
Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint.
Drittstaaten sind alle Staaten auerhalb des Europischen Wirtschaftsraumes (derzeit:
Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich [einschlielich
Franzsisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Runion], Griechenland, Irland,
Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande,
Norwegen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien,
Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und
Nordirland sowie Zypern).
Zum Beispiel US-Dollar.

IV. Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift


1. Teil: Zahlungen mittels Lastschrift im Einzugsermchtigungsverfahren
Fr Zahlungen des Kunden an Zahlungsempfnger mittels Einzugsermchtigungslastschrift ber sein Konto bei der Bank gelten folgende Bedingungen.

Allgemein

1.1
Begriffsbestimmung
Eine Lastschrift ist ein vom Zahlungsempfnger ausgelster Zahlungsvorgang
zulasten des Kontos des Kunden, bei dem die Hhe des jeweiligen Zahlungsbetrages vom Zahlungsempfnger angegeben wird.

2.1.2
Kundenkennungen
Fr das Verfahren hat der Kunde die ihm mitgeteilte Kontonummer und die
Bankleitzahl der Bank als seine Kundenkennung gegenber dem Zahlungsempfnger zu verwenden, da die Bank berechtigt ist, die Zahlung aufgrund
der Einzugsermchtigungslastschrift ausschlielich auf Grundlage der ihr
bermittelten Kundenkennung auszufhren. Die Bank und die weiteren beteiligten Stellen fhren die Zahlung an den Zahlungsempfnger anhand der im
Lastschriftdatensatz vom Zahlungsempfnger als seine Kundenkennung angegebenen Kontonummer und Bankleitzahl aus.
2.2

Einzugsermchtigung

2.2.1

1.2
Entgelte
Die Entgelte im Lastschriftverkehr ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. nderungen der Entgelte werden dem Kunden sptestens zwei
Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat
der Kunde mit der Bank im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart, knnen die nderungen auch auf diesem
Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn
er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird
ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden
nderungen der Entgelte angeboten, kann er diese Geschftsbeziehung vor dem
vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos
und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die Bank in
ihrem Angebot besonders hinweisen.
1.3

Auergerichtliche Streitschlichtung und sonstige


Beschwerdemglichkeit
Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht fr Kunden die
Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der
Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit ber einen Zahlungsdienstevertrag
( 675f Brgerliches Gesetzbuch), knnen auch Kunden, die keine Verbraucher
sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen
Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird oder im Internet
unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an
die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V.,
Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten. Ferner besteht fr den Kunden
die Mglichkeit, sich jederzeit schriftlich oder zur dortigen Niederschrift bei der
Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Strae 108,
53117 Bonn, ber Verste der Bank gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG), die 675 c bis 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder
gegen Artikel 248 des Einfhrungsgesetzes zum Brgerlichen Gesetzbuch (EGBGB)
zu beschweren.

Erteilung der Einzugsermchtigung, Weisung an die Bank sowie


Regelung fr bisher erteilte Einzugsermchtigungen
Der Kunde erteilt dem Zahlungsempfnger eine Einzugsermchtigung.
Mit dieser
ermchtigt er den Zahlungsempfnger, Zahlungen von seinem Konto
mittels Lastschrift einzuziehen, und
weist er zugleich die Bank an, die vom Zahlungsempfnger auf sein Konto
gezogenen Lastschriften einzulsen.
Mit der Einzugsermchtigung autorisiert der Kunde gegenber seiner Bank
die Einlsung von Lastschriften des Zahlungsempfngers. Stze 2 und 3 gelten
auch fr vom Kunden vor dem Inkrafttreten dieser Bedingungen erteilte Einzugsermchtigungen.
Die Einzugsermchtigung muss folgende Angaben (Autorisierungsdaten)
enthalten:
Bezeichnung des Zahlungsempfngers,
Bezeichnung des Kunden und
seine Kundenkennung (siehe Nr. 2.1.2).
ber die Autorisierungsdaten hinaus kann die Einzugsermchtigung zustzliche Angaben enthalten.
2.2.2
Widerruf der Einzugsermchtigung
Die Einzugsermchtigung kann vom Kunden durch Erklrung gegenber dem
Zahlungsempfnger oder seiner Bank mglichst schriftlich mit der Folge
widerrufen werden, dass nachfolgende Zahlungsvorgnge nicht mehr autorisiert sind.
Erfolgt der Widerruf gegenber der Bank, wird dieser ab dem auf den Eingang
des Widerrufes folgenden Geschftstag gem Preis- und Leistungsverzeichnis
wirksam. Zustzlich sollte der Widerruf auch gegenber dem Zahlungsempfnger erklrt werden, damit dieser keine weiteren Lastschriften einzieht.
2.3

2
Einzugsermchtigungslastschrift
Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben1 darf das Einzugsermchtigungslastschriftverfahren ab dem 01. Februar 2014 nur noch fr Zahlungen genutzt
werden, die an einer Verkaufsstelle mit Hilfe einer Zahlungskarte generiert
werden (Elektronisches Lastschriftverfahren). Ab dem 01. Februar 2016 ist
das Einzugsermchtigungslastschriftverfahren insgesamt nicht mehr zulssig.
2.1

Allgemein

2.1.1
Wesentliche Merkmale der Einzugsermchtigungslastschrift
Mit dem Einzugsermchtigungslastschriftverfahren kann der Kunde ber die
Bank den Zahlungsempfnger Zahlungen in Euro bewirken.
Fr die Ausfhrung von Zahlungen mittels Einzugsermchtigungslastschriften
muss
der Zahlungsempfnger und dessen Zahlungsdienstleister das Einzugsermchtigungslastschriftverfahren nutzen und
der Kunde vor dem Zahlungsvorgang dem Zahlungsempfnger eine Einzugsermchtigung (siehe Nr. 2.2.1) erteilen.
Diese Einzugsermchtigung ist zugleich die Weisung des Kunden gegenber
der Bank, die vom Zahlungsempfnger auf das Konto des Kunden gezogenen
Lastschriften einzulsen. Der Zahlungsempfnger lst den jeweiligen Zahlungsvorgang aus, indem er ber seinen Zahlungsdienstleister der Bank die Lastschriften vorlegt.
Der Kunde kann bei einer autorisierten Zahlung aufgrund einer Einzugsermchtigungslastschrift binnen einer Frist von acht Wochen ab dem Zeitpunkt
der Belastungsbuchung auf seinem Konto von der Bank die Erstattung des
belasteten Lastschriftbetrages verlangen.

Einzug der Einzugsermchtigungslastschrift auf Grundlage der


Einzugsermchtigung durch den Zahlungsempfnger

(1) Die vom Kunden erteilte Einzugsermchtigung verbleibt beim Zahlungsempfnger. Dieser bernimmt die Autorisierungsdaten und etwaige zustzliche Angaben in den Datensatz zur Einziehung von Einzugsermchtigungslastschriften. Der jeweilige Lastschriftbetrag wird vom Zahlungsempfnger angegeben.
(2) Der Zahlungsempfnger bermittelt elektronisch den Datensatz zur Einziehung der Einzugsermchtigungslastschrift unter Einschaltung seines Zahlungsdienstleisters an die Bank als Zahlstelle. Dieser Datensatz stellt auch die
mit der Einzugsermchtigung erteilte Weisung an die Bank dar, die jeweilige
Einzugsermchtigungslastschrift einzulsen (siehe Nr. 2.2.1).
2.4

Zahlungsvorgang aufgrund der Einzugsermchtigungslastschrift

2.4.1

Belastung des Kontos des Kunden mit dem Lastschriftbetrag

(1) Eingehende Einzugsermchtigungslastschriften des Zahlungsempfngers


werden mit dem vom Zahlungsempfnger angegebenen Lastschriftbetrag
dem Konto des Kunden belastet.
(2) Eine Kontobelastung erfolgt nicht oder wird sptestens am zweiten Bankarbeitstag2 nach ihrer Vornahme rckgngig gemacht (siehe Nr. 2.4.2), wenn
der Bank ein Widerruf der Einzugsermchtigung zugegangen ist,
die vom Zahlungsempfnger angegebene Kontonummer des Zahlungspflichtigen und die Bankleitzahl keinem Konto des Kunden bei der Bank
zuzuordnen sind oder
der Kunde ber kein fr die Einlsung der Lastschrift ausreichendes Guthaben auf seinem Konto oder ber keinen ausreichenden Kredit verfgt (fehlende Kontodeckung); Teileinlsungen nimmt die Bank nicht vor.
2.4.2
Einlsung von Einzugsermchtigungslastschriften
Einzugsermchtigungslastschriften sind eingelst, wenn die Belastungsbuchung
auf dem Konto des Kunden nicht sptestens am zweiten Bankarbeitstag2 nach
ihrer Vornahme rckgngig gemacht wird.

33

IV. Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift (Fortsetzung)


2.4.3

Unterrichtung ber die Nichtausfhrung oder Rckgngigmachung


der Belastungsbuchung oder Ablehnung der Einlsung
ber die Nichtausfhrung oder Rckgngigmachung der Belastungsbuchung
(siehe Nr. 2.4.1) oder die Ablehnung der Einlsung einer Einzugsermchtigungslastschrift (siehe Nr. 2.4.2) wird die Bank den Kunden unverzglich,
sptestens bis zu der gem Nr. 2.4.4 vereinbarten Frist unterrichten. Dies
kann auch auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg geschehen.
Dabei wird die Bank, soweit mglich, die Grnde sowie die Mglichkeiten
angeben, wie Fehler, die zur Nichtausfhrung, Rckgngigmachung oder Ablehnung gefhrt haben, berichtigt werden knnen. Fr die Unterrichtung ber
eine berechtigte Ablehnung der Einlsung einer autorisierten Einzugsermchtigungslastschrift wegen fehlender Kontodeckung (siehe Nummer 2.4.1 Absatz 2,
dritter Spiegelstrich) berechnet die Bank das im Preis- und Leistungsverzeichnis
ausgewiesene Entgelt.
2.4.4

(2) Die Ausfhrungsfrist beginnt an dem Tag des Einganges der Lastschrift bei
der Bank. Fllt dieser Tag nicht auf einen Geschftstag gem Preis- und
Leistungsverzeichnis der Bank, so beginnt die Ausfhrungsfrist am darauf
folgenden Geschftstag.
(3) Die Bank unterrichtet den Kunden ber die Ausfhrung der Zahlung auf
dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg und in der vereinbarten Hufigkeit.
Erstattungsanspruch des Kunden bei einer autorisierten Zahlung

(1) Der Kunde kann bei einer autorisierten Zahlung aufgrund einer Einzugsermchtigungslastschrift binnen einer Frist von acht Wochen, ab dem Zeitpunkt
der Belastungsbuchung auf seinem Konto von der Bank ohne Angabe von
Grnden die Erstattung des belasteten Lastschriftbetrages verlangen. Dabei
bringt sie das Konto wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die Belastung durch die Zahlung befunden htte. Etwaige Zahlungsansprche des Zahlungsempfngers gegen den Kunden bleiben hiervon unberhrt.
(2) Der Erstattungsanspruch nach Absatz 1 ist ausgeschlossen, sobald der
jeweilige Betrag der Lastschriftbelastungsbuchung durch eine ausdrckliche
Genehmigung des Kunden unmittelbar gegenber der Bank autorisiert worden ist.
(3) Erstattungsansprche des Kunden bei einer nicht erfolgten oder fehlerhaft
ausgefhrten autorisierten Zahlung richten sich nach Nummer 2.6.2
2.6

Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Kunden

2.6.1
Erstattung bei einer nicht autorisierten Zahlung
Im Falle einer vom Kunden nicht autorisierten Zahlung hat die Bank gegen
den Kunden keinen Anspruch auf Erstattung ihrer Aufwendungen. Sie ist verpflichtet, dem Kunden den von seinem Konto abgebuchten Lastschriftbetrag
unverzglich zu erstatten. Dabei bringt sie das Konto wieder auf den Stand,
auf dem es sich ohne die Belastung durch die nicht autorisierte Zahlung befunden htte.
2.6.2

Erstattung bei einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung


einer autorisierten Zahlung

(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Zahlung kann der Kunde von der Bank die unverzgliche und ungekrzte
Erstattung des Lastschriftbetrages insoweit verlangen, als die Zahlung nicht
erfolgte oder fehlerhaft war. Die Bank bringt dann das Konto wieder auf den
Stand, auf dem es sich ohne den nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgefhrten
Zahlungsvorgang befunden htte.
(2) Der Kunde kann ber den Anspruch nach Absatz 1 hinaus von der Bank die
Erstattung derjenigen Entgelte und Zinsen verlangen, die die Bank ihm im
Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung der
Zahlung in Rechnung gestellt oder mit denen sie das Konto des Kunden belastet hat.
(3) Liegt die fehlerhafte Ausfhrung darin, dass der Zahlungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers nach Ablauf der Ausfhrungsfrist
gem Nummer 2.4.4 eingegangen ist (Versptung), sind die Ansprche nach
Abstzen 1 und 2 ausgeschlossen. Ist dem Kunden durch die Versptung ein
Schaden entstanden, haftet die Bank nach Nummer 2.6.3, bei Kunden, die
keine Verbraucher sind, nach Nummer 2.6.4.

34

2.6.3

Schadensersatz

(1) Bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer autorisierten Zahlung
oder bei einer nicht autorisierten Zahlung kann der Kunde von der Bank einen
Schaden, der nicht bereits von Nr. 2.6.1 und 2.6.2 erfasst ist, ersetzt verlangen.
Dies gilt nicht, wenn die Bank die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die
Bank hat hierbei ein Verschulden, das einer von ihr zwischengeschalteten Stelle
zur Last fllt, wie eigenes Verschulden zu vertreten. Hat der Kunde durch ein
schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang
Bank und Kunde den Schaden zu tragen haben.

Ausfhrung der Zahlung

(1) Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der von ihr dem Konto des
Kunden aufgrund der Einzugsermchtigungslastschrift des Zahlungsempfngers belastete Lastschriftbetrag sptestens innerhalb der im Preis- und Leistungsverzeichnis angegebenen Ausfhrungsfrist beim Zahlungsdienstleister
des Zahlungsempfngers eingeht.

2.5

(4) Wurde ein Zahlungsvorgang nicht oder fehlerhaft ausgefhrt, wird die Bank
auf Verlangen des Kunden den Zahlungsvorgang nachvollziehen und den Kunden ber das Ergebnis unterrichten.

(2) Die Haftung nach Absatz 1 ist auf 12.500 Euro begrenzt. Diese betragsmige
Haftungsgrenze gilt nicht
fr nicht autorisierte Zahlungen,
bei Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der Bank,
fr Gefahren, die die Bank besonders bernommen hat, und
fr den dem Kunden entstandenen Zinsschaden, wenn der Kunde Verbraucher
ist.
2.6.4

Haftungs- und Einwendungsausschluss

(1) Eine Haftung der Bank nach Nr. 2.6.2 bis 2.6.3 ist ausgeschlossen,
wenn die Bank gegenber dem Kunden nachweist, dass der Zahlungsbetrag
rechtzeitig und ungekrzt beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingegangen ist, oder
soweit die Zahlung in bereinstimmung mit der vom Zahlungsempfnger
angegebenen fehlerhaften Kundenkennung des Zahlungsempfngers ausgefhrt wurde. In diesem Fall kann der Kunde von der Bank jedoch verlangen,
dass sie sich im Rahmen ihrer Mglichkeiten darum bemht, den Zahlungsbetrag wiederzuerlangen.
(2) Ansprche des Kunden nach Nr. 2.6.1 bis 2.6.3 und Einwendungen des
Kunden gegen die Bank aufgrund nicht oder fehlerhaft ausgefhrter Zahlungen
oder aufgrund nicht autorisierter Zahlungen sind ausgeschlossen, wenn der
Kunde die Bank nicht sptestens 13 Monate nach dem Tag der Belastung mit
einer nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten Zahlung hiervon unterrichtet hat. Der Lauf der Frist beginnt nur, wenn die Bank den Kunden ber die
Belastungsbuchung der Zahlung entsprechend auf dem fr Kontoinformationen
vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn der Tag der
Unterrichtung mageblich. Schadensersatzansprche nach Nr. 2.6.3 kann der
Kunde auch nach Ablauf der Frist in Satz 1 geltend machen, wenn er ohne
Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war.
(3) Ansprche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch
begrndenden Umstnde
auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das
die Bank keinen Einfluss hat, und dessen Folgen trotz Anwendung der
gebotenen Sorgfalt nicht htten vermieden werden knnen, oder
von der Bank aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden.

2. Teil:

Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Basislastschriftverfahren

Fr Zahlungen des Kunden an Zahlungsempfnger mittels SEPA-Basislastschrift


ber sein Konto bei der Bank gelten folgende Bedingungen.

Allgemein

1.1
Begriffsbestimmung
Eine Lastschrift ist ein vom Zahlungsempfnger ausgelster Zahlungsvorgang
zulasten des Kontos des Kunden, bei dem die Hhe des jeweiligen Zahlungsbetrages vom Zahlungsempfnger angegeben wird.
1.2
Entgelte
Die Entgelte im Lastschriftverkehr ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. nderungen der Entgelte werden dem Kunden sptestens zwei
Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat
der Kunde mit der Bank im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen
Kommunikationsweg vereinbart, knnen die nderungen auch auf diesem Wege
angeboten werden. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine
Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der
nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Bank
in ihrem Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden nderungen der
Entgelte angeboten, kann er diese Geschftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die Bank in ihrem Angebot
besonders hinweisen.

IV. Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift (Fortsetzung)


1.3

Auergerichtliche Streitschlichtung und sonstige


Beschwerdemglichkeit
Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht fr Kunden die
Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der
Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit ber einen Zahlungsdienstevertrag
( 675f Brgerliches Gesetzbuch), knnen auch Kunden, die nicht Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Nheres regelt die
Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird oder im
Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist
schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher
Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten. Ferner besteht fr den
Kunden die Mglichkeit, sich jederzeit schriftlich oder zur dortigen Niederschrift
bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer
Strae 108, 53117 Bonn, ber Verste der Bank gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG), die 675 c bis 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches
(BGB) oder gegen Artikel 248 des Einfhrungsgesetzes zum Brgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) zu beschweren.

SEPA-Basislastschrift

2.1

Allgemein

2.1.1
Wesentliche Merkmale des SEPA-Basislastschriftverfahrens
Mit dem SEPA-Basislastschriftverfahren kann der Kunde ber die Bank an den
Zahlungsempfnger Zahlungen in Euro innerhalb des Gebietes des einheitlichen
Euro-Zahlungsverkehrsraumes (Single Euro Payments Area, SEPA) bewirken.
Zur SEPA gehren die im Anhang genannten Staaten und Gebiete. Fr die
Ausfhrung von Zahlungen mittels SEPA-Basislastschriften mssen der Zahlungsempfnger und dessen Zahlungsdienstleister das SEPA-Basislastschriftverfahren
nutzen und der Kunde vor dem Zahlungsvorgang dem Zahlungsempfnger das
SEPA-Lastschriftmandat erteilen. Der Zahlungsempfnger lst den jeweiligen
Zahlungsvorgang aus, indem er ber seinen Zahlungsdienstleister der Bank
die Lastschriften vorlegt. Der Kunde kann bei einer autorisierten Zahlung aufgrund einer SEPA-Basislastschrift binnen einer Frist von acht Wochen ab dem
Zeitpunkt der Belastungsbuchung auf seinem Konto von der Bank die Erstattung
des belasteten Lastschriftbetrages verlangen.
2.1.2
Kundenkennungen
Fr das Verfahren hat der Kunde die ihm mitgeteilte IBAN3 und bei grenzberschreitenden Zahlungen (innerhalb des Europischen Wirtschaftsraums
bis 31. Januar 2016) zustzlich den BIC4 der Bank als seine Kundenkennung
gegenber dem Zahlungsempfnger zu verwenden, da die Bank berechtigt
ist, die Zahlung aufgrund der SEPA-Basislastschrift ausschlielich auf Grundlage der ihr bermittelten Kundenkennung auszufhren. Die Bank und die
weiteren beteiligten Stellen fhren die Zahlung an den Zahlungsempfnger
anhand der im Lastschriftdatensatz vom Zahlungsempfnger als dessen Kundenkennung angegebenen IBAN3 und bei grenzberschreitenden Zahlungen zustzlich angegebenen BIC4 aus.
2.1.3
bermittlung von Lastschriftdaten
Bei SEPA-Basislastschriften knnen die Lastschriftdaten ber das Nachrichtenbermittlungssystem der Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) mit Sitz in Belgien und Rechenzentren in der Europischen
Union, in der Schweiz und in den USA von dem Zahlungsdienstleister des
Zahlungsempfngers an die Bank weitergeleitet werden.
2.2

SEPA-Lastschriftmandat

2.2.1
Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats (SEPA Direct Debit Mandate)
Der Kunde erteilt dem Zahlungsempfnger ein SEPA-Lastschriftmandat. Damit
autorisiert er gegenber seiner Bank die Einlsung von SEPA-Basislastschriften
des Zahlungsempfngers. Das Mandat ist schriftlich oder in der mit seiner Bank
vereinbarten Art und Weise zu erteilen. In dem SEPA-Lastschriftmandat mssen
die folgenden Erklrungen des Kunden enthalten sein:
Ermchtigung des Zahlungsempfngers, Zahlungen vom Konto des Kunden
mittels SEPA-Basislastschrift einzuziehen, und
Weisung an die Bank, die vom Zahlungsempfnger auf sein Konto gezogenen
SEPA-Basislastschriften einzulsen.
Das SEPA-Lastschriftmandat muss folgende Angaben (Autorisierungsdaten)
enthalten:
Bezeichnung des Zahlungsempfngers,
eine Glubigeridentifikationsnummer,
Kennzeichnung einer einmaligen Zahlung oder wiederkehrendender Zahlungen,
Name des Kunden (sofern verfgbar),
Bezeichnung der Bank des Kunden und
seine Kundenkennung (siehe Nr. 2.1.2).
ber die Autorisierungsdaten hinaus kann das Lastschriftmandat zustzliche
Angaben enthalten.
2.2.2
Einzugsermchtigung als SEPA-Lastschriftmandat
Hat der Kunde dem Zahlungsempfnger eine Einzugsermchtigung erteilt, mit
der er den Zahlungsempfnger ermchtigt, Zahlungen von seinem Konto mittels
Lastschrift einzuziehen, weist er zugleich damit die Bank an, die vom Zahlungsempfnger auf sein Konto gezogenen Lastschriften einzulsen. Mit der Einzugs-

ermchtigung autorisiert der Kunde gegenber seiner Bank die Einlsung von
Lastschriften des Zahlungsempfngers. Diese Einzugsermchtigung gilt als SEPALastschriftmandat. Stze 1 bis 3 gelten auch fr vom Kunden vor dem Inkrafttreten dieser Bedingungen erteilte Einzugsermchtigungen.
Die Einzugsermchtigung muss folgende Autorisierungsdaten enthalten:
Bezeichnung des Zahlungsempfngers,
Name des Kunden,
Kundenkennung nach Nummer 2.1.2 oder Kontonummer und Bankleitzahl
des Kunden.
ber die Autorisierungsdaten hinaus kann die Einzugsermchtigung zustzliche
Angaben enthalten.
2.2.3
Widerruf des SEPA-Lastschriftmandats
Das SEPA-Lastschriftmandat kann vom Kunden durch Erklrung gegenber
dem Zahlungsempfnger oder seiner Bank mglichst schriftlich mit der
Folge widerrufen werden, dass nachfolgende Zahlungsvorgnge nicht mehr
autorisiert sind.
Erfolgt der Widerruf gegenber der Bank, wird dieser ab dem auf den Eingang des Widerrufes folgenden Geschftstag gem Preis- und Leistungsverzeichnis wirksam. Zustzlich sollte dieser auch gegenber dem Zahlungsempfnger erklrt werden, damit dieser keine weiteren Lastschriften einzieht.
2.2.4
Begrenzung und Nichtzulassung von SEPA-Basislastschriften
Der Kunde kann der Bank gesondert die Weisung erteilen, Zahlungen aus
SEPA-Basislastschriften zu begrenzen oder nicht zuzulassen. Diese Weisung
muss der Bank bis sptestens zum Ende des Geschftstages gem Preisund Leistungsverzeichnis vor dem im Datensatz der Lastschrift angegebenen
Flligkeitstag zugehen. Diese Weisung sollte mglichst schriftlich gegenber
der comdirect bank AG erfolgen. Zustzlich sollte diese Weisung auch gegenber
dem Zahlungsempfnger erklrt werden.
2.3

Einzug der SEPA-Basislastschrift auf Grundlage des


SEPA-Lastschriftmandats durch den Zahlungsempfnger

(1) Das vom Kunden erteilte SEPA-Lastschriftmandat verbleibt beim Zahlungsempfnger. Dieser bernimmt die Autorisierungsdaten und etwaige zustzliche
Angaben in den Datensatz zur Einziehung von SEPA-Basislastschriften. Der
jeweilige Lastschriftbetrag wird vom Zahlungsempfnger angegeben.
(2) Der Zahlungsempfnger bermittelt elektronisch den Datensatz zur Einziehung der SEPA-Basislastschrift unter Einschaltung seines Zahlungsdienstleisters an die Bank als Zahlstelle. Dieser Datensatz verkrpert auch die im
SEPA-Lastschriftmandat enthaltene Weisung des Kunden an die Bank zur
Einlsung der jeweiligen SEPA-Basislastschrift (siehe Nr. 2.2.1 Satz 2 und 4). Fr
den Zugang dieser Weisung verzichtet die Bank auf die fr die Erteilung des
SEPA-Lastschriftmandats vereinbarte Form (siehe Nr. 2.2.1 Satz 3).
2.4

Zahlungsvorgang aufgrund der SEPA-Basislastschrift

2.4.1

Belastung des Kontos des Kunden mit dem Lastschriftbetrag

(1) Eingehende SEPA-Basislastschriften des Zahlungsempfngers werden am


im Datensatz angegebenen Flligkeitstag mit dem vom Zahlungsempfnger
angegebenen Lastschriftbetrag dem Konto des Kunden belastet. Fllt der
Flligkeitstag nicht auf einen im Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesenen Geschftstag der Bank, erfolgt die Kontobelastung am nchsten
Geschftstag.
(2) Eine Kontobelastung erfolgt nicht oder wird sptestens am zweiten
Bankarbeitstag1 nach ihrer Vornahme rckgngig gemacht (siehe Nr. 2.4.2),
wenn
der Bank ein Widerruf des SEPA-Lastschriftmandats gem Nr. 2.2.2 zugegangen ist,
der Kunde ber kein fr die Einlsung der Lastschrift ausreichendes Guthaben
auf seinem Konto oder ber keinen ausreichenden Kredit verfgt; Teileinlsungen nimmt die Bank nicht vor,
die im Lastschriftdatensatz angegebene IBAN3 des Zahlungspflichtigen keinem Konto des Kunden bei der Bank zuzuordnen ist oder
die Lastschrift nicht von der Bank verarbeitbar ist, da im Lastschriftdatensatz
eine Glubigeridentifikationsnummer fehlt oder fr die Bank erkennbar
fehlerhaft ist,
eine Mandatsreferenz fehlt,
ein Ausstellungsdatum des Mandats fehlt oder
kein Flligkeitstag angegeben ist.
(3) Darber hinaus erfolgt eine Kontobelastung nicht oder wird sptestens
am zweiten Bankarbeitstag1 nach ihrer Vornahme rckgngig gemacht (siehe
Nr. 2.4.2), wenn dieser SEPA-Basislastschrift eine gesonderte Weisung des
Kunden nach Nummer 2.2.4 entgegensteht.

35

IV. Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift (Fortsetzung)


2.4.2
Einlsung von SEPA-Basislastschriften
SEPA-Basislastschriften sind eingelst, wenn die Belastungsbuchung auf dem
Konto des Kunden nicht sptestens am zweiten Bankarbeitstag1 nach ihrer Vornahme rckgngig gemacht wird.
2.4.3

Unterrichtung ber die Nichtausfhrung oder Rckgngigmachung


der Belastungsbuchung oder Ablehnung der Einlsung
ber die Nichtausfhrung oder Rckgngigmachung der Belastungsbuchung
(siehe Nr. 2.4.1 Absatz 2) oder die Ablehnung der Einlsung einer SEPA-Basislastschrift (siehe Nr. 2.4.2) wird die Bank den Kunden unverzglich, sptestens
bis zu der gem Nr. 2.4.4 vereinbarten Frist unterrichten. Dies kann auch auf
dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg geschehen. Dabei wird die Bank,
soweit mglich, die Grnde sowie die Mglichkeiten angeben, wie Fehler, die
zur Nichtausfhrung, Rckgngigmachung oder Ablehnung gefhrt haben,
berichtigt werden knnen. Fr die Unterrichtung ber eine berechtigte Ablehnung der Einlsung einer autorisierten SEPA-Basislastschrift wegen fehlender
Kontodeckung (siehe Nummer 2.4.1 Absatz 2 zweiter Spiegelstrich) berechnet
die Bank das im Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesene Entgelt.
2.4.4

Ausfhrung der Zahlung

(1) Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der von ihr dem Konto des
Kunden aufgrund der SEPA-Basislastschrift des Zahlungsempfngers belastete
Lastschriftbetrag sptestens innerhalb der im Preis- und Leistungsverzeichnis
angegebenen Ausfhrungsfrist beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingeht.

Absatz 1 und 2 ausgeschlossen. Ist dem Kunden durch die Versptung ein
Schaden entstanden, haftet die Bank nach Nr. 2.6.3.
(4) Wurde ein Zahlungsvorgang nicht oder fehlerhaft ausgefhrt, wird die Bank
auf Verlangen des Kunden den Zahlungsvorgang nachvollziehen und den Kunden
ber das Ergebnis unterrichten.
2.6.3

(1) Bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer autorisierten Zahlung
oder bei einer nicht autorisierten Zahlung kann der Kunde von der Bank
einen Schaden, der nicht bereits von Nr. 2.6.1 und 2.6.2 erfasst ist, ersetzt
verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Bank die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die Bank hat hierbei ein Verschulden, das einer von ihr zwischengeschalteten Stelle zur Last fllt, wie eigenes Verschulden zu vertreten. Hat der
Kunde durch ein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens
beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in
welchem Umfang Bank und Kunde den Schaden zu tragen haben.
(2) Die Haftung nach Absatz 1 ist auf 12.500 Euro begrenzt. Diese betragsmige
Haftungsgrenze gilt nicht
fr nicht autorisierte Zahlungen,
bei Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der Bank,
fr Gefahren, die die Bank besonders bernommen hat, und
fr den dem Kunden entstandenen Zinsschaden, wenn der Kunde Verbraucher ist.
2.6.4

(2) Die Ausfhrungsfrist beginnt an dem im Lastschriftdatensatz angegebenen


Flligkeitstag. Fllt dieser Tag nicht auf einen Geschftstag gem Preis- und
Leistungsverzeichnis der Bank, so beginnt die Ausfhrungsfrist am darauf
folgenden Geschftstag.
(3) Die Bank unterrichtet den Kunden ber die Ausfhrung der Zahlung auf dem
fr Kontoinformationen vereinbarten Weg und in der vereinbarten Hufigkeit.
2.5

Erstattungsanspruch des Kunden bei einer autorisierten Zahlung

(1) Der Kunde kann bei einer autorisierten Zahlung aufgrund einer SEPABasislastschrift binnen einer Frist von acht Wochen ab dem Zeitpunkt der
Belastungsbuchung auf seinem Konto von der Bank ohne Angabe von Grnden
die Erstattung des belasteten Lastschriftbetrages verlangen. Dabei bringt sie
das Konto wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die Belastung durch die
Zahlung befunden htte. Etwaige Zahlungsansprche des Zahlungsempfngers gegen den Kunden bleiben hiervon unberhrt.
(2) Der Erstattungsanspruch nach Absatz 1 ist ausgeschlossen, sobald der
jeweilige Betrag der Lastschriftbelastungsbuchung durch eine ausdrckliche
Genehmigung des Kunden unmittelbar gegenber der Bank autorisiert worden ist.
(3) Erstattungsansprche des Kunden bei einer nicht erfolgten oder fehlerhaft
ausgefhrten autorisierten Zahlung richten sich nach Nr. 2.6.2.
2.6

Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Kunden

2.6.1
Erstattung bei einer nicht autorisierten Zahlung
Im Falle einer vom Kunden nicht autorisierten Zahlung hat die Bank gegen den
Kunden keinen Anspruch auf Erstattung ihrer Aufwendungen. Sie ist verpflichtet, dem Kunden den von seinem Konto abgebuchten Lastschriftbetrag unverzglich zu erstatten. Dabei bringt sie das Konto wieder auf den Stand, auf dem
es sich ohne die Belastung durch die nicht autorisierte Zahlung befunden htte.
2.6.2

Schadensersatz

Haftungs- und Einwendungsausschluss

(1) Eine Haftung der Bank nach Nr. 2.6.2. bis 2.6.3 ist ausgeschlossen,
wenn die Bank gegenber dem Kunden nachweist, dass der Zahlungsbetrag
rechtzeitig und ungekrzt beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers
eingegangen ist, oder
soweit die Zahlung in bereinstimmung mit der vom Zahlungsempfnger angegebenen fehlerhaften Kundenkennung des Zahlungsempfngers ausgefhrt
wurde. In diesem Fall kann der Kunde von der Bank jedoch verlangen, dass sie
sich im Rahmen ihrer Mglichkeiten darum bemht, den Zahlungsbetrag
wiederzuerlangen.
(2) Ansprche des Kunden nach Nr. 2.6.1 bis 2.6.3 und Einwendungen des
Kunden gegen die Bank aufgrund nicht oder fehlerhaft ausgefhrter Zahlungen
oder aufgrund nicht autorisierter Zahlungen sind ausgeschlossen, wenn der
Kunde die Bank nicht sptestens 13 Monate nach dem Tag der Belastung mit
einer nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten Zahlung hiervon unterrichtet hat. Der Lauf der Frist beginnt nur, wenn die Bank den Kunden ber die
Belastungsbuchung der Zahlung entsprechend dem fr Kontoinformationen
vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn der Tag der Unterrichtung mageblich. Schadensersatzansprche nach Nr. 2.6.3 kann der Kunde
auch nach Ablauf der Frist in Satz 1 geltend machen, wenn er ohne Verschulden
an der Einhaltung dieser Frist verhindert war.
(3) Ansprche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch
begrndenden Umstnde
auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf
das die Bank keinen Einfluss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der
gebotenen Sorgfalt nicht htten vermieden werden knnen, oder
von der Bank aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden.

Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung


von autorisierten Zahlungen

(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Zahlung kann der Kunde von der Bank die unverzgliche und ungekrzte
Erstattung des Lastschriftbetrages insoweit verlangen, als die Zahlung nicht
erfolgt oder fehlerhaft war. Die Bank bringt dann das Konto wieder auf den
Stand, auf dem es sich ohne den nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgefhrten
Zahlungsvorgang befunden htte.
(2) Der Kunde kann ber den Anspruch nach Absatz 1 hinaus von der Bank die
Erstattung derjenigen Entgelte und Zinsen verlangen, die die Bank ihm im
Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung der
Zahlung in Rechnung gestellt oder mit denen sie das Konto des Kunden belastet
hat.
(3) Liegt die fehlerhafte Ausfhrung darin, dass der Zahlungsbetrag beim
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers nach Ablauf der Ausfhrungsfrist gem Nr. 2.4.4 eingegangen ist (Versptung), sind die Ansprche nach

2
3
4

36

Artikel 6 der Verordnung (EU) Nummer 260/2012 des Europischen Parlaments und des
Rates vom 14. Mrz 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der
Geschftsanforderungen fr berweisungen und Lastschriften in Euro und zur nderung der
Verordnung (EG) Nummer 924/2009 und 7c Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz.
Bankarbeitstage sind alle Werktage, auer Sonnabende und 24. und 31. Dezember.
International Bank Account Number (Internationale Bankkontonummer).
Bank Identifier Code (Bank-Identifizierungs-Code).

> D. Bedingungen fr Verbraucherkredite


I. Bedingungen fr den Dispositionskredit (eingerumte berziehung)
1

Beschreibung Dispositionskredit

In Abhngigkeit von regelmigen Geldeingngen und der Bonitt des Kunden


kann die Bank dem Kunden auf Wunsch einen Dispositionskredit einrumen.
Durch die Vereinbarung eines Dispositionskreditvertrages kann das Girokonto
durch Verfgungen (insbesondere Barauszahlung am Geldausgabeautomaten,
berweisung, Lastschriften) bis zu dem vereinbarten Betrag berzogen werden (sog. eingerumte berziehung). Die folgenden Bedingungen gelten fr
den Dispositionskreditvertrag zwischen der Bank und dem Kunden.
Sofern die Bank eine berziehung des Kontos ohne eingerumte berziehungsmglichkeit bzw. ber die vertraglich vereinbarte Kreditlinie hinaus zulsst,
gelten die Bedingungen fr geduldete berziehungen. Auch fr sonstige
Darlehensvertrge, die nicht ausschlielich ein Recht zur berziehung eines
laufenden Kontos gewhren, gelten die jeweiligen besonderen Bedingungen.
2

Sollzinssatz

Neben den ggf. gesondert vereinbarten Kontofhrungsentgelten fr das Girokonto


hat der Kunde Zinsen fr den durch die berziehung seines Girokontos in Anspruch genommenen Betrag zu bezahlen. Der Sollzinssatz betrgt 8,95 % p. a.
(Stand November 2014). Der Sollzinssatz fr Dispositionskredite ist variabel. Die
Bank wird den variablen Sollzinssatz entsprechend den nderungen des Hauptrefinanzierungszinssatzes der Europischen Zentralbank (nachfolgend EZB-Zinssatz)
nach folgender Magabe anpassen:
Sofern am letzten Bankarbeitstag1 vor dem 15. eines Kalendermonats von der
Bank eine Erhhung des EZB-Zinssatzes um mindestens 0,25 Prozentpunkte
gegenber dem EZB-Zinssatz im Monat der letzten Zinsanpassung festgestellt
wird, erhht die Bank den variablen Sollzinssatz entsprechend. Die Bank verpflichtet sich dagegen zur Senkung des variablen Sollzinssatzes um die Vernderung des EZB-Zinssatzes, wenn der EZB-Zinssatz um mindestens 0,25 Prozentpunkte gesunken ist. Die Zinsanpassungen werden 5 Bankarbeitstage1 nach
dem 15. eines Kalendermonats ohne gesonderte Erklrung gegenber dem
Kontoinhaber bei der comdirect bank AG wirksam. Die comdirect bank AG wird
den Kontoinhaber in regelmigen Zeitabstnden im Finanzreport unterrichten.
Der Kontoinhaber kann die Hhe des EZB-Zinssatzes jederzeit auf der Webseite
der comdirect bank AG bzw. in anderen ffentlich zugnglichen Medien (insbes.
www.bundesbank.de) einsehen.
3

Vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten

Steuern fallen fr die Kreditinanspruchnahme nicht an. Eigene Kosten (z. B. fr


Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen.
4

Leistungsvorbehalt

Der Dispositionskreditvertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde die ihm von
der Bank angebotene berziehung seines Girokontos erstmals in Anspruch nimmt.
Die Inanspruchnahme erfolgt insbesondere durch Barauszahlung am Geldausgabeautomaten, durch Zahlung aufgrund von berweisungen oder durch Last-

schriften, infolge deren eine nicht durch Guthaben gedeckte Verfgung des Girokontos erfolgt. Mit dieser erstmaligen Inanspruchnahme nimmt der Kunde das
Angebot auf Abschluss eines Dispositionskreditvertrages in Hhe des gesamten
von der Bank eingerumten berziehungsbetrages an. Bis zur erstmaligen
Inanspruchnahme durch den Kunden kann die Bank ihr Angebot auf Abschluss
des Dispositionskredites jederzeit und ohne Angaben von Grnden durch schriftliche Erklrung widerrufen.
5

Zahlung und Erfllung des Vertrages

Der Kunde hat nur fr die Dauer und die Hhe der tatschlichen Inanspruchnahme des Dispositionskredites die Zinsen zu zahlen. Die Zinsen werden
vierteljhrlich nachtrglich in Rechnung gestellt und dem Girokonto belastet.
Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem Dispositionskreditvertrag, indem
sie dem Kunden den vereinbarten Dispositionskredit auf seinem Girokonto
einrumt und eine berziehung im Rahmen der eingerumten Dispositionslinie
zulsst. Zur sofortigen Rckfhrung der berziehung ist der Kunde ohne Kndigung der berziehung seitens der Bank nur verpflichtet, wenn er seine auf den
Abschluss des Dispositionskreditvertrages gerichtete Willenserklrung fristgerecht widerruft.
6

Vertragliche Kndigungsregeln

Der Dispositionskredit kann von jeder Seite ohne Einhaltung von Kndigungsfristen gekndigt werden. Die Bank kann den Kunden jederzeit zur Rckzahlung
des gesamten Kredites auffordern, wobei sie dabei die berechtigten Belange
des Kunden angemessen bercksichtigt. Ergnzend gilt das in Nr. 19.3 der
allgemeinen Geschftsbedingungen fr die Bank festgelegte Recht zur Kndigung aus wichtigem Grund. Der Kunde kann jederzeit verlangen, dass die
berziehungsmglichkeit gestrichen wird.
7

Mindestlaufzeit des Vertrages

Eine Mindestlaufzeit ist nicht vereinbart. Ein Dispositionskredit wird von der Bank
nur in Verbindung mit einem Girokonto eingerumt. Bei Beendigung dieser
Kontoverbindung wird auch der Dispositionskredit beendet.
8

Auergerichtliche Streitschlichtung

Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht die Mglichkeit, den
Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die der Kunde auf der Internetseite des Bundesverbandes deutscher
Banken (www.bdb.de) einsehen und von dieser herunterladen kann, auf
Wunsch erhlt der Kunde diese auch von der Bank zur Verfgung gestellt. Die
Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten.
1

Bankarbeitstage sind alle Werktage, auer Sonnabende und 24. und 31. Dezember.

II. Bedingungen fr geduldete berziehungen


Die folgenden Bedingungen gelten fr alle geduldeten berziehungen, die
innerhalb der gesamten Geschftsverbindung dem Kunden von der Bank gewhrt werden.
1

Beschreibung geduldete berziehung


und Pflichten des Kontoinhabers

Eine geduldete berziehung ist die berziehung eines laufenden Kontos ohne
eingerumte berziehungsmglichkeit oder die berziehung einer auf einem
laufenden Konto eingerumten berziehungsmglichkeit (z. B. Dispositionskredit) ber die vertraglich vereinbarte Hhe hinaus. Der Kunde hat keinen
Anspruch auf eine geduldete berziehung und ist grundstzlich verpflichtet,
das laufende Konto nicht zu berziehen bzw., sofern ein Dispositionskredit
eingerumt wurde, die mit der Bank vereinbarte Kreditlinie einzuhalten. Duldet
die Bank eine berziehung, so ist diese geduldete berziehung innerhalb von
einer Woche zurckzufhren, sofern mit der Bank keine andere Vereinbarung
geschlossen wurde.

Sofern am letzten Bankarbeitstag1 vor dem 15. eines Kalendermonats von


der Bank eine Erhhung des EZB-Zinssatzes um mindestens 0,25 Prozentpunkte gegenber dem EZB-Zinssatz im Monat der letzten Zinsanpassung
festgestellt wird, erhht die Bank den variablen Sollzinssatz entsprechend.
Die Bank verpflichtet sich dagegen zur Senkung des variablen Sollzinssatzes
um die Vernderung des EZB-Zinssatzes, wenn der EZB-Zinssatz um mindestens 0,25 Prozentpunkte gesunken ist. Die Zinsanpassungen werden 5 Bankarbeitstage1 nach dem 15. eines Kalendermonats ohne gesonderte Erklrung gegenber dem Kontoinhaber bei der comdirect bank AG wirksam. Die
comdirect bank AG wird den Kontoinhaber in regelmigen Zeitabstnden
im Finanzreport unterrichten. Der Kontoinhaber kann die Hhe des EZB-Zinssatzes jederzeit auf der Webseite der comdirect bank AG bzw. in anderen ffentlich zugnglichen Medien (insbes. www.bundesbank.de) einsehen. Der
Kunde hat nur fr die Dauer und die Hhe der tatschlichen Inanspruchnahme der geduldeten berziehung die Zinsen zu zahlen. Die Zinsen werden vierteljhrlich nachtrglich in Rechnung gestellt und dem Konto belastet.
3

Auergerichtliche Streitschlichtung

Sollzinssatz

Duldet die Bank eine berziehung durch den Kunden, fallen Sollzinsen auf
den tatschlich in Anspruch genommenen Betrag an. Der Sollzinssatz betrgt
13,45 % p. a. (Stand November 2014). Der Sollzinssatz fr geduldete berziehungen ist variabel. Die Bank wird den variablen Sollzinssatz entsprechend
den nderungen des Hauptrefinanzierungszinssatzes der Europischen Zentralbank (nachfolgend EZB-Zinssatz) nach folgender Magabe anpassen:

Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht die Mglichkeit, den
Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die der Kunde auf der Internetseite des Bundesverbandes deutscher
Banken (www.bdb.de) einsehen und von dieser herunterladen kann, auf
Wunsch erhlt der Kunde diese auch von der Bank zur Verfgung gestellt. Die
Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten.
37

III.Bedingungen fr den Wertpapierkredit


1

Beschreibung Wertpapierkredit

Wenn vom Kunden ausreichende Sicherheiten gestellt werden, kann die Bank
mit dem Kunden einen Wertpapierkredit vereinbaren, wonach die Bank sich
verpflichtet, dem Kunden einen Kreditrahmen bis zur vereinbarten Hchstgrenze
zum ausschlielichen Zwecke der Abwicklung von Wertpapiergeschften zur
Verfgung zu stellen. Die folgenden Bedingungen gelten fr den Wertpapierkreditvertrag zwischen der Bank und dem Kunden.
2

Gegenstand des Kreditvertrages

Innerhalb dieses Kreditrahmens hat der Kreditnehmer Anspruch auf maximal


den Betrag dieses vereinbarten Kreditrahmens, der sich aufgrund der jeweiligen Beleihungswertgrenze ergibt. Der Kreditrahmen entspricht damit nicht
zwangslufig dem Hchstbetrag, auf den der Kreditnehmer whrend der Laufzeit dieses Vertrages jeweils tatschlich Anspruch hat (Nettodarlehensbetrag).
berschreitet der Kreditnehmer die unter der berschrift Beleihungswert
geregelten Grenzen, ist er verpflichtet, weitere gleichwertige Sicherheiten
zu stellen. Die Bank ist in diesem Fall auch berechtigt, aber nicht verpflichtet, zur Wiederherstellung der vereinbarten Deckungsrelationen Depotwerte
zu veruern.
3

Zinsberechnung / Rechnungsabschluss

Es fallen keine Bereitstellungsgebhren an. Zinsen werden fr den tatschlich


in Anspruch genommenen Betrag berechnet. Die Zinsberechnung erfolgt Tag
genau.
4

Mehrere Kreditnehmer haften gemeinsam als Gesamtschuldner fr alle Forderungen aus dem Kreditvertrag.
10

Als Sicherheit erhlt die comdirect bank AG die Verpfndung von Guthaben
auf Verrechnungskonten, Wertpapierdepots und Wertpapierkreditkonten. Einzelheiten, insbesondere der Sicherungszweck, werden im Rahmen der anliegenden Verpfndungsvereinbarung geregelt. Der Kreditnehmer ist zur Stellung
weiterer gleichwertiger Sicherheiten verpflichtet, wenn die vereinbarten Deckungsrelationen nicht nur vorbergehend nicht eingehalten werden oder ein
sonstiger unerwarteter Wegfall bzw. wesentliche Minderung des Wertes der
genannten Sicherheiten gegeben ist. Fr die Verstrkung der Sicherheiten
wird die comdirect bank AG dem Kreditnehmer eine angemessene Frist einrumen. Die Bank darf den Wertpapierkredit fristlos kndigen, wenn die Verpflichtung zur Verstrkung der Sicherheiten nicht innerhalb der von der Bank
gesetzten Frist erfllt wird.
11

Vertragslaufzeit

Der Kreditnehmer kann den Kredit ohne Befristung bis auf Weiteres nutzen.
Auszahlungsbedingungen

Voraussetzung fr die Auszahlung des Kredites ist die Annahme des Kreditangebotes innerhalb der Angebotsfrist.
7

Verfahren bei Kndigung

Der Kreditnehmer kann diesen Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kndigungsfrist kndigen. Die Bank kann diesen Vertrag jederzeit nur unter Einhaltung einer Kndigungsfrist von mindestens zwei Monaten kndigen. Die Bank
kann den Kreditvertrag vor Auszahlung des Kredites im Zweifel stets, nach
Auszahlung nur in der Regel fristlos kndigen ( 490 BGB), wenn in den Kreditverhltnissen des Kreditnehmers oder in der Werthaltigkeit einer fr den
Kredit gestellten Sicherheit eine wesentliche Verschlechterung eintritt oder
einzutreten droht, durch die die Rckzahlung des Kredites, auch unter Verwertung der Sicherheit, gefhrdet wird.
Sowohl der Kreditnehmer als auch die Bank knnen den Kreditvertrag ohne
Einhaltung einer Kndigungsfrist aus wichtigem Grund kndigen ( 314 BGB).
Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kndigenden Teil unter Bercksichtigung aller Umstnde des Einzelfalles und unter Abwgung der beiderseitigen
Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhltnisses bis zur vereinbarten Beendigung nicht zugemutet werden kann. Besteht der wichtige Grund in der
Verletzung einer Pflicht aus dem Vertrag, ist die Kndigung erst nach erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten Frist oder nach erfolgloser Abmahnung zulssig. 323 Abs. 2 BGB findet entsprechend Anwendung. Der
Berechtigte kann nur innerhalb einer angemessenen Frist kndigen, nachdem
er vom Kndigungsgrund Kenntnis erlangt hat.
8

Vorzeitige Rckzahlung

Der Kreditnehmer hat das Recht, den Kredit jederzeit ganz oder teilweise
zurckzuzahlen.

38

Inanspruchnahme

Der Kredit wird dem Kreditnehmer auf einem separaten Unterkonto zur Verfgung gestellt. Er dient ausschlielich der Abwicklung von Wertpapiergeschften. Die Zulssigkeit von Inanspruchnahmen innerhalb des eingerumten Kreditrahmens richtet sich nach dem Beleihungswert der in Ihrem Depot
enthaltenen Wertpapiere. Alle Kufe bzw. Verkufe von Wertpapieren werden
ber Ihr Wertpapierkreditkonto ausgefhrt.
12

Sicherheiten

Effektiver Jahreszins

Der Wertpapierkredit aufgrund dieses Vertrages ist unbefristet, d. h. ohne


feste Laufzeit. Fr die Berechnung des effektiven Jahreszinses wurden nach
6 PAngV daher die gesetzlichen Annahmen nach zu Grunde gelegt, dass
der Kredit sofort in voller Hhe in Anspruch genommen und fr einen Zeitraum von einem Jahr gewhrt wird und dass mit der letzten Zahlung des
Kreditnehmers der Saldo, die Zinsen und etwaige sonstige Kosten ausgeglichen sind, sowie dass der Kreditbetrag in gleich hohen monatlichen Zahlungen zurckgezahlt wird.
5

Gesamtschuldnerische Haftung

Beleihungswert

Fr die Einrumung des Wertpapierkredites sind folgende Beleihungswerte


fr die verschiedenen Wertpapiergattungen mageblich:
Eine Beleihung von Aktien, Genussrechten, Genussscheinen und nachrangigen Verbindlichkeiten der Commerzbank AG sowie der comdirect bank AG
ist aus rechtlichen Grnden nicht mglich
Geldmarkt-Investmentvermgen und Renten-Investmentvermgen bis zu
80 % des Rcknahmepreises
Offene Immobilien-Sondervermgen bis zu 50% des Rcknahmepreises
Aktien-Investmentvermgen und gemischte Investmentvermgen bis zu
60 % des Rcknahmepreises
Brsengngige Euro-Anleihen von inlndischen Schuldnern mit einwandfreier Bonitt bis zu 80 %, von auslndischen Schuldnern bis zu 60 % des
Kurswertes
Whrungsanleihen bis zu 50 % des Kurswertes
Brsennotierte Aktien bonittsmig einwandfreier inlndischer Emittenten
bis zu 50 %, auslndischer Emittenten bis zu 30 % des Kurswertes
Genussscheine mit Aktiencharakter mit bis zu 50 %, mit Rentencharakter
bis zu 80 % des Kurswertes
Optionsscheine sowie im Ausland ruhende in- und auslndische Wertpapiere zu 0 %
Die comdirect bank AG ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, zur Wiederherstellung der vereinbarten Deckungsrelationen Depotwerte zu veruern.
Auerdem kann die comdirect bank AG anderweitige Sicherheiten verlangen,
um die vereinbarte Sicherungsquote wiederherzustellen.
13

Sollzinssatz und Zinsanpassungen

Die Hhe des fr die Inanspruchnahme des Verfgungsrahmens geltenden


Zinssatzes betrgt 5,55 % p. a. (Stand November 2014). Der Zinssatz fr die
Inanspruchnahme ist variabel. Die Bank wird den variablen Sollzinssatz entsprechend den nderungen des Hauptrefinanzierungszinssatzes der Europischen Zentralbank (nachfolgend EZB-Zinssatz) nach folgender Magabe
(Zinsanpassungsklausel) anpassen: Sofern am letzten Bankarbeitstag1 vor dem
15. eines Kalendermonats von der Bank eine Erhhung des EZB-Zinssatzes
um mindestens 0,25 Prozentpunkte gegenber dem EZB-Zinssatz im Monat
der letzten Zinsanpassung festgestellt wird, erhht die Bank den variablen
Sollzinssatz entsprechend. Die Bank verpflichtet sich dagegen zur Senkung
des variablen Sollzinssatzes um die Vernderung des EZB-Zinssatzes, wenn
der EZB-Zinssatz um mindestens 0,25 Prozentpunkte gesunken ist. Die Zinsanpassungen werden fnf Bankarbeitstage1 nach dem 15. eines Kalendermonats ohne gesonderte Erklrung gegenber dem Kreditnehmer bei der comdirect bank AG wirksam. Die comdirect bank AG wird den Kreditnehmer in regelmigen Zeitabstnden im Finanzreport unterrichten. Der Kreditnehmer
kann die Hhe des EZB-Zinssatzes jederzeit auf der Webseite der comdirect
bank AG bzw. in anderen ffentlich zugnglichen Medien (insbes. www.bundesbank.de) einsehen. Reduziert sich der Beleihungswert vom Depot des
Kreditnehmers nach Inanspruchnahme des Kredites, so hat dies selbstverstndlich keine Auswirkungen auf den Zinssatz. Lediglich wenn der Kreditnehmer den eingerumten Kreditrahmen berzieht, fllt ein hherer Zinssatz an.

III.Bedingungen fr den Wertpapierkredit (Fortsetzung)


14

Duldung der berziehung des Verfgungsrahmens

16

Duldet die Bank eine berziehung des mit dem Kunden vereinbarten Verfgungsrahmen des Wertpapierkredites, fallen Sollzinsen auf den tatschlich in
Anspruch genommenen Betrag der geduldeten berziehung an. Der Sollzinssatz betrgt 11,05 % (Stand November 2014). Der Sollzinssatz fr geduldete
berziehungen ist variabel. Die Bank wird den variablen Sollzinssatz entsprechend den nderungen des Hauptrefinanzierungszinssatzes der Europischen
Zentralbank (nachfolgend EZB-Zinssatz) nach folgender Magabe anpassen:
Sofern am letzten Bankarbeitstag1 vor dem 15. eines Kalendermonats von
der Bank eine Erhhung des EZB-Zinssatzes um mindestens 0,25 Prozentpunkte gegenber dem EZB-Zinssatz im Monat der letzten Zinsanpassung
festgestellt wird, erhht die Bank den variablen Sollzinssatz entsprechend.
Die Bank verpflichtet sich dagegen zur Senkung des variablen Sollzinssatzes
um die Vernderung des EZB-Zinssatzes, wenn der EZB-Zinssatz um mindestens 0,25 Prozentpunkte gesunken ist. Die Zinsanpassungen werden 5 Bankarbeitstage1 nach dem 15. eines Kalendermonats ohne gesonderte Erklrung
gegenber dem Kontoinhaber bei der comdirect bank AG wirksam. Die comdirect bank AG wird den Kontoinhaber in regelmigen Zeitabstnden im Finanzreport unterrichten. Der Kontoinhaber kann die Hhe des EZB-Zinssatzes jederzeit auf der Webseite der comdirect bank AG bzw. in anderen ffentlich zugnglichen Medien (insbes. www.bundesbank.de) einsehen.
15.

Zustndige Aufsichtsbehrden

Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Strae 108


in 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt am Main
(Internet: www.bafin.de),
Europische Zentralbank, Kaiserstrae 29, 60311 Frankfurt am Main
17

Auergerichtliche Streitschlichtung

Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht die Mglichkeit,
den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen
Bankgewerbe, die der Kunde auf der Internetseite des Bundesverbandes
deutscher Banken (www.bdb.de) einsehen und von dieser herunterladen
kann, auf Wunsch erhlt der Kunde diese auch von der Bank zur Verfgung
gestellt. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim
Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin,
zu richten.

Zahlungsverzug

Gert einer der Kreditnehmer mit flligen Leistungen oder der Rckzahlung
von gekndigten Kreditbetrgen in Verzug, ist die Bank berechtigt, Verzugsschaden auf die rckstndigen Betrge ab dem Zeitpunkt der Flligkeit in
Rechnung zu stellen. Ein mglicher Anspruch der Bank auf Ersatz von Aufwendungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Fr ausbleibende
Zahlungen werden dem Kreditnehmer Verzugszinsen in Hhe von 5 Prozentpunkten ber dem jeweiligen Basiszinssatz pro Jahr berechnet. Der Basiszinssatz betrgt per 01.01.2014 0,63%. Er wird von der Deutschen Bundesbank
ermittelt und jeweils zum 01. Januar und 01. Juli eines jeden Jahres festgesetzt.
Ausbleibende Zahlungen knnen schwerwiegende Folgen fr Sie haben (z. B.
Zwangsverkauf) und die Erlangung eines Kredites erschweren.

Bankarbeitstage sind alle Werktage, auer Sonnabende und 24. und 31. Dezember.

Anhang: Liste der zu SEPA gehrigen Staaten und Gebiete


Weitere Staaten:
Island, Liechtenstein, Norwegen.

Staaten des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)


Mitgliedstaaten der Europischen Union:
Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich,
Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta,
Niederlande, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei,
Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Knigreich
von Grobritannien und Nordirland, Zypern

Sonstige Staaten und Gebiete:


Mayotte, Monaco, Schweiz, Saint-Pierre und Miquelon.

Anlage 1: Verzeichnis der Kurzformen fr Zielland und Whrung


Zielland

Kurzform

Whrung

Kurzform

Zielland

Kurzform

Whrung

Kurzform

Belgien
Bulgarien
Dnemark
Estland
Finnland
Frankreich
Griechenland
Grobritannien
Irland
Island
Italien
Japan
Kanada
Kroatien
Lettland
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg

BE
BG
DK
EE
FI
FR
GR
GB
IE
IS
IT
JP
CA
HR
LV
LI
LT
LU

Euro
Bulgarischer Lew
Dnische Krone
Euro
Euro
Euro
Euro
Britisches Pfund Sterling
Euro
Islndische Krone
Euro
Japanischer Yen
Kanadischer Dollar
Kroatische Kuna
Lettischer Lats
Schweizer Franken1
Litauischer Litas
Euro

EUR
BGN
DKK
EUR
EUR
EUR
EUR
GBP
EUR
ISK
EUR
JPY
CAD
HRK
LVL
CHF
LTL
EUR

Malta
Niederlande
Norwegen
sterreich
Polen
Portugal
Rumnien
Russische Fderation
Schweden
Schweiz
Slowakei
Slowenien
Spanien
Tschechische Republik
Trkei
Ungarn
USA
Zypern

MT
NL
NO
AT
PL
PT
RO
RU
SE
CH
SK
SI
ES
CZ
TR
HU
US
CY

Euro
Euro
Norwegische Krone
Euro
Polnischer Zloty
Euro
Rumnischer Leu
Russischer Rubel
Schwedische Krone
Schweizer Franken
Euro
Euro
Euro
Tschechische Krone
Trkische Lira
Ungarischer Forint
US-Dollar
Euro

EUR
EUR
NOK
EUR
PLN
EUR
RON
RUB
SEK
CHF
EUR
EUR
EUR
CZK
TRY
HUF
USD
EUR

Schweizer Franken als gesetzliches Zahlungsmittel in Liechtenstein.

39

> Viele Wege fhren zu comdirect


Internet:

www.comdirect.de

Telefon fr Kunden:

04106 - 708 25 00

Fax:

04106 - 708 25 85

E-Mail:

info@comdirect.de

comdirect bank AG
25449 Quickborn
www.comdirect.de

Stand 02/15

F-AGB 1-02/15

Telefon fr Interessenten: 04106 - 70 88

> Preis- und Leistungsverzeichnis

Preis- und Leistungsverzeichnis

gltig ab 15.02.2015

> A. Preise fr Dienstleistungen im standardisierten Geschftsverkehr mit privaten Kunden


I. Persnliche Konten
Girokonto1

bermittlung Finanzreport (pro Vorgang)

Kontofhrung
Depot zustzlich zum Girokonto

kostenlos
kostenlose Depotfhrung

Enthaltene Leistungen

Elektronische PostBox

1,50 EUR

Zustzliche Anforderung Finanzreport per Post

5,90 EUR

Wertstellungen (auer berweisungsverkehr)

- Rechnungsabschluss vierteljhrlich
- monatlicher Finanzreport per PostBox
- smtliche Online-Buchungen
- Bareinzahlungen bei allen Commerzbank-Filialen auf das eigene
comdirect Konto

Belastungen Inland

Buchungstag

Gutschriften Inland

Buchungstag

Bareinzahlung Inland

Einzahlungstag

Barauszahlung Inland

Auszahlungstag

- Freischaltung Online-Banking

Scheck Inkasso

- girocard mit GeldKarten-Funktion fr Kontoinhaber und Bevollmchtigte

Scheck und Lastschriften


zur Gutschrift E.v.

- Visa-Karte fr Kontoinhaber und Bevollmchtigte

Scheck Ausland

- optional zustzliches kostenloses Verrechnungskonto oder


Wertpapierkreditkonto
Als Pfndungsschutzkonto

kostenlos

kostenlos

Enthaltene Leistungen

Buchungstag + ein Bankgeschftstag


Buchungstag + zwei Bankgeschftstage

Barauszahlungen
Mittels girocard und Personalausweis
bei Filialen der Commerzbank

- berweisung zugunsten Girokonto oder Auszahlungskonto (wenn kein


Girokonto bei comdirect besteht)
- Bareinzahlung bei Commerzbank-Filialen (mit Kassen)

Commerzbank, Deutsche Bank, HypoVereinsbank, Postbank sowie deren


Tochterunternehmen und angeschlossene Partner.)

kostenlos

- Geldautomaten anderer Kreditinstitute im Inland, an denen


ein direktes Kundenentgelt bei der Abhebung vereinbart wird

0 EUR3

- Geldautomaten anderer Kreditinstitute im Inland, an denen


kein direktes Kundenentgelt bei der Abhebung vereinbart wird 5,90 EUR4

- Freischaltung Online-Banking
- Finanzreport per PostBox

- Geldautomaten im Ausland

- Guthabenverzinsung2

- Kassen von Kreditinstituten im In- und Ausland

Verrechnungskonto

5,90 EUR
nicht mglich

Visa-Karte
kostenlos

Enthaltene Leistungen

- Geldautomaten im Ausland

kostenlos5

- Geldautomaten im Inland

vom Umsatz 3 %

- Kassen von Kreditinstituten im In- und Ausland

vom Umsatz 3 %

(mind. 5,90 EUR)

- Rechnungsabschluss vierteljhrlich
- berweisung zugunsten Girokonto oder Auszahlungskonto (wenn kein
Girokonto bei comdirect besteht)
- Bareinzahlung bei Commerzbank-Filialen (mit Kassen)

(mind. 5,90 EUR, ggf. zzgl. Entgelt fr Zahlungen auerhalb des Eurogebietes)

Bareinzahlungen

- Freischaltung Online-Banking

Mittels girocard an Einzahlautomaten der Commerzbank

kostenlos

- Finanzreport per PostBox

In Filialen der Commerzbank

kostenlos

Wertpapierkreditkonto

Sonstige Zusatzleistungen

(Kredit- und Verrechnungskonto fr Wertpapiertransaktionen)


Kontofhrung

Ersatzgeheimzahl (PIN) fr Konto6


kostenlos

Enthaltene Leistungen
- berweisung zugunsten Verrechnungskonto oder Auszahlungskonto,
in Verbindung mit Girokonto inkl. Online-Buchungen auf Drittkonten
- Bareinzahlung bei Commerzbank-Filialen (mit Kassen)
- Freischaltung Online-Banking
- Finanzreport per PostBox
Whrungsanlagekonto
Kontofhrung
Enthaltene Leistungen
- Rechnungsabschluss vierteljhrlich
- Kontofhrung
- Freischaltung Online-Banking
- Finanzreport per PostBox
- ggf. Guthabenverzinsung2

2. Mahnung
Kopie von Buchungsbelegen6

- Rechnungsabschluss vierteljhrlich

kostenlos

girocard
- Geldautomaten der Cash Group im Inland (Zur Cash Group gehren

- Rechnungsabschluss vierteljhrlich

Kontofhrung

Buchungstag + ein Bankgeschftstag

(Bei Bankfeiertagen im Heimatland der Fremdwhrung kann sich die Valuta


entsprechend verlngern.)

Tagesgeld PLUS-Konto
Kontofhrung

kostenlos

Versandpauschale

kostenlos

Bankauskunft

5,90 EUR
5 EUR
je Beleg 5,90 EUR
14,90 EUR

> A. Preise fr Dienstleistungen im standardisierten Geschftsverkehr mit privaten Kunden (Fortsetzung)


II. Karten

Fr Kunden, die das Girokonto, das bis zum 22.04.2009 bei comdirect angeboten wurde,
nutzen, gelten folgende Konditionen: kostenlos ab einem mtl. Geldeingang von 1.250 Euro.
Bei einem Geldeingang unter 1.250 Euro kostet das Girokonto mtl. 4,90 Euro. Mageblich
hierfr ist der berweisungseingang des jeweiligen Monats. Der Rechnungsschluss und Abbuchung erfolgt am letzten Bankarbeitstag des Vierteljahres. Fr Studenten und Auszubildende ist das Girokonto kostenlos.

Die aktuellen Zinsstze erfahren Sie unter www.comdirect.de oder telefonisch unter
04106-708 25 00.

Der Betreiber des Geldautomaten kann Ihnen ein direktes Entgelt berechnen. Die Hhe des
Entgeltes wird mit dem Kunden vor Auszahlung des Betrages am Geldautomaten vereinbart
und vom Automatenbetreiber erhoben. Von comdirect wird darber hinaus kein zustzliches
Entgelt in Rechnung gestellt.

Das Entgelt erhebt comdirect, wenn vom Geldautomatenbetreiber kein direktes Kundenentgelt verlangt wird. In diesem Fall stellt der Betreiber uns als Kartenherausgeber ein
Interbankenentgelt in Rechnung.

Geldautomatenbetreiber im Ausland (i. d. R. Nordamerika und Asien) ist es erlaubt eigene


Entgelte zu erheben, die Ihnen zustzlich zu dem Auszahlungsbetrag der Visa-Karte belastet
werden (Surcharge). Die Automatenbetreiber sind verpflichtet, auf derartige Gebhren ausdrcklich hinzuweisen. comdirect hat auf diese Verfahrensweise keinen Einfluss.

Entgelt fllt nur an, wenn der Grund fr die Inanspruchnahme der Dienstleistung im
Verantwortungsbereich des Kunden liegt und die entsprechende Leistung der Bank nicht
gesetzlich ohne gesonderte Kosten geschuldet ist.

Visa-Karte
Hauptkarte fr Kontoinhaber

kostenlos

Zusatzkarte fr Bevollmchtigte

kostenlos

Ersatzkarte6

9,90 EUR

Ersatzgeheimzahl6

5,90 EUR

Beleganforderung6

5,90 EUR

Kartenversand

kostenlos

Kartenversand an gesonderte Adresse

14,90 EUR

Kartenversand per Kurier Inland

29,90 EUR

Kartenversand per Kurier Ausland

39,90 EUR

Notfallbargeld

49,90 EUR

Zahlungen im Eurogebiet

kostenlos

Zahlungen auerhalb des Eurogebietes auf den jeweiligen Umsatz


Karteneinsatz im Spielkasino, bei Lotteriegesellschaften,
Wettbros, Geldmittlern und E-Geld-Anbietern

1,75 %

vom Umsatz 3 %

girocard
Hauptkarte fr Kontoinhaber

kostenlos

Zusatzkarte fr Bevollmchtigte

kostenlos

Ersatzkarte6

9,90 EUR

Ersatzgeheimzahl6

5,90 EUR

Beleganforderung6

5,90 EUR

Kartenversand

kostenlos

Kartenversand an gesonderte Adresse

14,90 EUR

Kartenversand per Kurier Inland

29,90 EUR

Kartenversand per Kurier Ausland

39,90 EUR

Zahlungen im Eurogebiet

kostenlos

Zahlungen auerhalb des Eurogebietes


auf den jeweiligen Umsatz

1%
(mind. 0,77 EUR)

Laden der GeldKarte


- Geldautomaten Cash Group (Zur Cash Group gehren
Commerzbank, Deutsche Bank, HypoVereinsbank, Postbank
sowie deren Tochterunternehmen und angeschlossene Partner.)

- andere Ladeterminals

kostenlos
siehe Preisaushang
des jeweiligen Instituts

Entladen der GeldKarte an Geldautomaten der Commerzbank

kostenlos

III. Laufzeitkonto / Festgeld


Einrichtung2

kostenlos

IV. Regelleistungen bei Privatkrediten


Einrichtung Dispositionskredit auf dem Girokonto

kostenlos

Einrichtung Wertpapierkredit

kostenlos

V. Ausknfte
Ertrgnisaufstellung

19,90 EUR

Jahressteuerbescheinigung

kostenlos

Steuerbescheinigung fr Kirchensteuerveranlagung

kostenlos

VI. Scheckverkehr (Gutschrift Eingang vorbehalten)


Inlndische Scheckeinreichung
Scheckeinzahlungen in EUR
Scheckeinzahlungen in Fremdwhrungen

kostenlos
0,15 %
(mind. 12,78 EUR)

Auslndische Scheckeinreichung
Scheckeinzahlungen in EUR oder Fremdwhrungen

0,15 %
(mind. 12,78 EUR)

VII. Devisen
Konvertierungsentgelt
Bei Kauf / Verkauf von Fremdwhrungen
auf dem Whrungsanlagekonto

vom Betrag 1 %

> B. Preise und Leistungen bei Zahlungsdiensten fr Privatkunden


I. Geschftstage der Bank
Geschftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausfhrung eines Zahlungsvorganges beteiligten Zahlungsdienstleister den fr die Ausfhrung von Zahlungsvorgngen erforderlichen Geschftsbetrieb unterhalten. Die Bank unterhlt den
fr die Ausfhrung von Zahlungen erforderlichen Geschftsbetrieb an allen
Werktagen mit folgenden Ausnahmen:
Sonnabende
24. und 31. Dezember
alle gesetzlichen Feiertage, auch wenn diese auf einen Werktag fallen
Werktage, an denen die Bank wegen rtlicher Besonderheiten (zum Beispiel
Karneval, Betriebsversammlung oder andere Grnde) geschlossen hat
Fr die Ausfhrung von SEPA-Zahlungen unterhlt die Bank den erforderlichen
Geschftsbetrieb an allen Werktagen mit folgenden Ausnahmen:
Sonnabende

berweisungseingnge in
Fremdwhrung3

Buchungstag + zwei Bankgeschftstage

VI. Annahmefristen fr Zahlungsauftrge


Beleglose Auftrge

vor 18.00 Uhr an Geschftstagen der Bank

Beleghafte Auftrge

vor 18.00 Uhr an Geschftstagen der Bank

Eilberweisungen

vor 12.30 Uhr an Geschftstagen der Bank

Erfolgt der Eingang an einem Geschftstag nach diesen genannten


Annahmezeitpunkten so gilt dieser Zahlungsauftrag im Hinblick auf die
Ausfhrungsfristen als am nchsten Geschftstag zugegangen.

VII. Ausfhrungsfristen
a.) berweisungen

Karfreitag

Grundregel: Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Betrag des
Zahlungsauftrages sptestens beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers wie folgt eingeht:

Ostermontag

Zahlungsauftrge in Euro / SEPA-Zahlungsauftrge

Neujahr

Maifeiertag

- Belegloser Zahlungsauftrag

25. und 26. Dezember

- Beleghafter Zahlungsauftrag
max. zwei Geschftstage
Voraussetzungen fr SEPA:
Der berweisende hat die IBAN des Zahlungsempfngers und den BIC des
Zahlungsdienstleisters des Zahlungsempfngers angegeben. Das Kreditinstitut
des Zahlungsempfngers nimmt am SEPA-berweisungsverfahren teil.

Hinweis: Der Kunde kann seine Zahlungskarte jederzeit einsetzen. Die Festlegung der
Geschftstage betrifft nur die Verarbeitung des Zahlungsvorgangs durch die Bank.

II. SEPA-berweisung1
berweisungsausgnge

kostenlos

berweisungseingnge
Anfrage zur Rckberweisung

Zahlungsauftrge in anderen EWR-Whrungen

kostenlos
14,90 EUR

Nachfrage im Kundeninteresse2

14,90 EUR

Einrichtung / nderung / Lschung von Dauerauftrgen

kostenlos

Unterrichtung ber die berechtigte Ablehnung


der Ausfhrung eines berweisungsauftrags

1,90 EUR

Fax-Avis

14,90 EUR

III. Grenzberschreitende berweisungen


(auer SEPA-berweisung)
0,15 % (mind. 1,50 EUR, max. 10 EUR)

berweisungsausgnge
ggf. zzgl. OUR-Entgelte:
Betrge unter 250 EUR
Betrge ab 250 EUR
ggf. zzgl. BEN-Entgelte

0,15 % (mind. 7,90 EUR, max. 51,90 EUR)


10 EUR
0,15 % (mind. 12,50 EUR)
mind. 0,15 %

Unterrichtung ber die berechtigte Ablehnung


der Ausfhrung eines berweisungsauftrags

1,90 EUR

Entgeltregelungen:
- SHARE-berweisung: Abrechnungen erfolgen in Entgeltteilung, d. h., dass
eigene Entgelte zu Lasten des berweisenden und fremde Entgelte zu Lasten
des Zahlungsempfngers berechnet werden.
Hinweis: Bei einer SHARE-berweisung knnen durch ein zwischengeschaltetes Kreditinstitut und das Kreditinstitut des Zahlungsempfngers vom
berweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.
- BEN-berweisung: Der Zahlungsempfnger trgt alle Entgelte und
Auslagen. Gegebenenfalls knnen vom berweisungsbetrag von jedem
beteiligten Kreditinstitut (berweisendes, zwischengeschaltetes oder
begnstigtes Kreditinstitut) Entgelte abgezogen werden.
- OUR-berweisung: Der berweisende trgt alle Entgelte und Auslagen,
d. h. die eigenen und fremden Entgelte (ggf. Entgelte zwischengeschalteter
Kreditinstitute) gehen zu Lasten des berweisenden.
Devisen-Geldkurs bei berweisungsausgngen in Fremdwhrung:
Auftragsfreigabe an Bankarbeitstagen
- nach 11.30 Uhr
- Auftragsfreigabe an
Nicht-Bankarbeitstagen

- Belegloser Zahlungsauftrag

max. vier Geschftstage

- Beleghafter Zahlungsauftrag

max. vier Geschftstage

Sonderregel: Sonderregel fr Zahlungsauftrge innerhalb Deutschlands und


in andere Staaten des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR) in Whrungen
eines Staates auerhalb des EWR sowie bei Zahlungsauftrgen, bei denen
der Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers auerhalb der EWR
(Drittstaaten) belegen ist:
Zahlungsauftrge

gleichtgiger Kurs

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag sptestens innerhalb von max. einem Geschftstag beim Zahlungsdienstleister
des Zahlungsempfngers eingeht.
Vorankndigung (Pre-Notification) fr SEPA-Lastschrifteinzge
Die comdirect bank AG als Zahlungsempfnger von aus Geschftsbeziehungen
resultierenden SEPA-Lastschrifteinzgen wird den Kunden mithilfe einer
Vorankndigung (Pre-Notification) mindestens einen Tag vor der Belastung
der Lastschrift ber die anstehende Lastschriftabbuchung informieren.
Unterrichtung ber die berechtigte Ablehnung der
Ausfhrung einer Lastschrift mangels Deckung
c.) girocard

Kartenzahlungen in Euro innerhalb des


Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)
Kartenzahlungen innerhalb des EWR in
anderen EWR-Whrungen als Euro
Kartenzahlungen auerhalb des EWR

Kurs des nachfolgenden Bankarbeitstages

Kartenzahlungen innerhalb des EWR in


anderen EWR-Whrungen als Euro

IV. Sonstiges

Buchungstag

berweisungseingnge in EUR

taggleich

Buchungstag

max. ein Geschftstag


max. ein Geschftstag
Die Kartenzahlung wird
baldmglichst bewirkt.

SEPA-berweisungen sind berweisungen innerhalb der Europischen Union, der EWRStaaten, Monaco, Saint-Pierre und Miquelon und der Schweiz in Euro, bei der die
Internationale Kontonummer (IBAN) und Bankleitzahl des Kreditinstitutes (BIC) des
berweisenden und des Begnstigten angegeben werden.

Entgelt fllt nur an, wenn der Grund fr die Inanspruchnahme der Dienstleistung im
Verantwortungsbereich des Kunden liegt und die entsprechende Leistung der Bank nicht
gesetzlich ohne gesonderte Kosten geschuldet ist.

Gilt auch bei Transaktionen innerhalb einer Kontonummer. Bei Bankfeiertagen im


Heimatland der Fremdwhrung kann sich die Valuta entsprechend verlngern.

V. Wertstellung
berweisungsausgnge in EUR

max. ein Geschftstag


Die Kartenzahlung wird
baldmglichst bewirkt.

d.) Visa-Karte

Kartenzahlungen in Euro innerhalb des


Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)

14,90 EUR

max. ein Geschftstag

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag


sptestens innerhalb folgender Fristen beim Zahlungsdienstleister des
Zahlungsempfngers eingeht:

Kurs des nachfolgenden Bankarbeitstages

Eilberweisung (nur in Euro zwischen inlndischen Konten)

1,90 EUR

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag


sptestens innerhalb folgender Fristen beim Zahlungsdienstleister des
Zahlungsempfngers eingeht:

Kartenzahlungen auerhalb des EWR

berweisungsausgnge in
Fremdwhrung

Zahlungsauftrge werden
baldmglichst bewirkt.

b.) SEPA-Basis-Lastschrift und SEPA-Firmenlastschrift

berweisungseingnge

- vor 11.30 Uhr

max. ein Geschftstag

> C. Preise fr Wertpapierdienstleistungen fr Privatkunden


I. Preise fr den Kauf oder Verkauf von Wertpapieren
An- und Verkauf

Vormerkung von Auftrgen (Kommissionsgeschft)

Orderentgelte Ausfhrung im Inland (Kommissionsgeschft)


- Grundentgelt + Orderprovision

4,90 EUR + 0,25 % des Ordervolumens

- mindestens (bis 2.000 EUR Ordervolumen)

9,90 EUR

- maximal

59,90 EUR

- ggf. abzgl. 15 % Vieltrader-Rabatt (Bedingungen siehe V.)


- ggf. zzgl. Telefonzuschlag

9,90 EUR

- ggf. zzgl. Fax-/Briefzuschlag

9,90 EUR

Orderentgelte Ausfhrung von ETF- und Zertifikate-Sparplnen


- kein Grundentgelt, Orderprovision

1,50 % des Anlagebetrages

- maximal

4,90 EUR pro WKN

7,90 EUR + 0,25 % des Ordervolumens

- mindestens (bis 2.000 EUR Ordervolumen)

12,90 EUR

- maximal

62,90 EUR

- ggf. abzgl. 15 % Vieltrader-Rabatt (Bedingungen siehe V.)


- ggf. zzgl. Fax-/Briefzuschlag

kostenlos

nderung eines Brsenauftrages

kostenlos

Zeichnung von Aktien Neuemissionen


Erteilung/nderung/Streichung eines Zeichnungsauftrages
- online

kostenlos

- Telefon

9,90 EUR

- Fax/Brief

9,90 EUR

Zuteilung
4,90 EUR + 0,25 % des Ordervolumens

- mindestens (bis 2.000 EUR Ordervolumen)

Orderentgelte Ausfhrung im Ausland (Kommissionsgeschft)

- ggf. zzgl. Telefonzuschlag

kostenlos

- Grundentgelt + Orderprovision

- ggf. abzgl. 15 % Vieltrader-Rabatt (Bedingungen siehe V.)


- Grundentgelt + Orderprovision

Erteilung eines limitierten Auftrages mit oder ohne Ausfhrung


Trailing Stop Brsenauftrag

9,90 EUR

- maximal

59,90 EUR

- ggf. abzgl. 15 % Vieltrader-Rabatt (Bedingungen siehe V.)


bermittlung Order- und Depotmitteilungen

9,90 EUR

Elektronische PostBox

kostenlos

9,90 EUR

E-Mail-Benachrichtigung ber Nachrichten in der PostBox

kostenlos

Versandpauschale per Post je Mitteilung

0,62 EUR

- Zuschlag fr US-Order

15 EUR

Gesammelter Versand per Post

Kauf und Verkauf von Investmentvermgen


- Kaufoder Verkauf im Wege des Festpreisgeschftes von bzw. an
die comdirect bank AG

pro Quartal 3,90 EUR

Auslagen fr fremde Kosten

Die comdirect bank AG bietet den Kauf oder Verkauf von Anteilen an Investmentvermgen zu einem festen Preis an (Festpreisgeschft). Bei Kufen von der
comdirect bank AG setzt sich der Festpreis aus dem Nettoinventarwert eines
Investmentanteiles (auch net asset value - NAV -) zzgl. des von der comdirect
bank AG fr das Investmentvermgen ausgewiesenen Kaufaufschlagesals
Ertragsanteil der Bank zusammen.Beim Verkauf an die comdirect bank AG
entspricht derFestpreis dem Rcknahmepreis der jeweiligen Kapitalverwaltungsgesellschaft.
- Kauf oder Verkauf im Wege des Kommissionsgeschftes an der Brse
oder im LiveTrading
Fr den Kauf oder Verkauf von Anteilen an Investmentvermgen im Wege des
Kommissionsgeschftes an der Brse oder an Handelspartner der comdirect
bank AG im Livetrading, dem auerbrslichen Handel der comdirect bank
AG gelten die Orderentgelte Ausfhrung im Inland (Kommissionsgeschft)
Sonstige Entgelte bei der Orderausfhrung
Brsenplatzabhngiges Entgelt beim Handel ber
- Xetra

0,0015 % mind. 1,50 EUR

- brige inlndische Brsen

0,0025 % mind. 2,50 EUR

Bei Orders im LiveTrading, dem auerbrslichen Handel der comdirect bank


AG, fllt kein brsenplatzabhngiges Entgelt an. Das brsenplatzabhngige
Entgelt erhlt die comdirect bank AG, sie reguliert daraus auch aus den
Wertpapierauftrgen anfallende fremde Kosten (z. B. Xetra- und Xontro-Entgelte
und Kosten der Abwicklung ber Clearstream Banking).

Neben den von der comdirect bank AG vereinnahmten Entgelten und Provisionen werden fremde Kosten in der Wertpapierabrechnung weiterbelastet.
Hierzu zhlen insbesondere:
Makler-Courtagen bzw. variable
Brsenspesen

i. d. R. 0,08 %
vom Umsatzvolumen. ber Details
und Mindest- oder Maximalbetrge informieren
Sie sich bitte bei der jeweiligen Brse.

Umschreibeentgelt beim Erwerb


von Namensaktien

0,50 EUR zzgl. USt.

Fremde Spesen fr Auftrge an auslndischen Brsenpltzen. Auftrge an


auslndischen Brsenpltzen sind gegebenenfalls ausschlielich telefonisch
mglich. Die Kundenbetreuung informiert Sie gerne ber die jeweils zu
erwartenden fremden Spesen und Entgelte.
Festpreisgeschft
Soweit der Kunde mit der comdirect bank AG (z. B. bei Kauf oder Verkauf von
Anteilen an Investmentvermgen, bei dem Vertrieb von Zertifikateemissionen
oder von Daueremissionen des Bundes) kein Kommissions-, sondern ein Festpreisgeschft abschliet, kommt ein Kauf- oder Verkaufvertrag ber das
betreffende Finanzinstrument zustande, fr das dem Kunden nur der vereinbarte
Preis berechnet oder gutgeschrieben wird. Kauft der Kunde ein Finanzinstrument
von der comdirect bank AG enthlt der Kaufpreis auch einen Ertragsanteil der
comdirect bank AG. Eine gesonderte Provision fllt bei Festpreisgeschften
nicht an.

Bei Kommissions- und Festpreisgeschften in auslndischen Wertpapieren


wird von der comdirect bank AG ein pauschales Abwicklungsentgelt
(Clearstream) erhoben. Die Hhe dieses Entgeltes betrgt bei:

- Investmentvermgen mit Abwicklung


ber Clearstream Banking Luxemburg

2,90 EUR

- auslndischen Wertpapieren ohne


Girosammelverwahrung

2,90 EUR

Bei Verkufen bis zu einem Umsatz (netto ohne Provision und Entgelte) in Hhe von
15 Euro fallen keine Grundentgelte oder Orderentgelte an.

Wichtiger Hinweis: Marktbedingt kann es zu Teilausfhrungen kommen und somit eine Order
in zwei oder mehreren Teilen ausgefhrt werden. Die Orderentgelte und sonstigen Entgelte
der Orderausfhrung fallen pro Teilausfhrung an. Ausgenommen hiervon sind taggleiche
Teilausfhrungen an in- und auslndischen Brsenpltzen.

> C. Preise fr Wertpapierdienstleistungen fr Privatkunden (Fortsetzung)


II. Depotverwahrung/-verwaltung
Depotverwahrungs- und Verwaltungsentgelte

Vormerkung von Auftrgen

Pauschales Depotentgelt

Erteilung / nderung / Streichung / Verfall eines limitierten Auftrages

1,95 EUR im Monat (5,85 EUR im Quartal)

- Die Belastung erfolgt nachtrglich vierteljhrlich.

kostenlos

Ausbung

- Die ersten beiden Quartalsabschlsse ab Depoterffnung sind kostenlos.

Lieferung von Wertpapieren gegen Zahlung

Die Pauschale entfllt:

normale Orderentgelte
(wie I. Kommissionsgeschft)

- ab zwei Trades im abzurechnenden Quartal oder


1

- ggf. abzgl. 15 % Vieltrader-Rabatt (Bedingungen siehe V.)

- bei Nutzung eines Girokontos unter der gleichen Kontonummer


im abzurechnenden Quartal oder

Barausgleich

pro Kontrakt 4,50 EUR


(bei Indexoptionen, mind. 19 EUR pro Ausfhrung)

- bei mindestens einer quartalsweisen Wertpapiersparplanausfhrung im


abzurechnenden Quartal

Konto und Depotfhrung

Die Pauschale entfllt ebenfalls, wenn im abzurechnenden Quartal ausschlielich folgende Wertpapiere verwahrt wurden:

kostenlos

Verzinsung

analog Verrechnungskonto

- comdirect bank AG (WKN 542 800)


- alle Serien der Bundesschatzbriefe

IV. Dienstleistungen im Zusammenhang mit


auslndischen Quellensteuern

Das comdirect ZweitDepot ist unbefristet depotentgeltbefreit, solange das


erste Depot besteht.
bertragung von Wertpapieren zugunsten des Depots

kostenlos2

bertragung von Wertpapieren zulasten des Depots

kostenlos

Zugunsten eines anderen Depots des Depotinhabers bei der


comdirect bank AG/innerhalb des Commerzbank-Konzerns
Zugunsten eines Depots bei einem anderen Verwahrer

kostenlos
kostenlos2

Wertpapierbertrge bei Auflsung des Depots

kostenlos2

Bearbeitung von Antrgen auf Durchfhrung von Steuererstattungen und


Vorabbefreiungen gem Doppelbesteuerungsabkommen:
Vorabbefreiung/Vorabreduzierung

5 EUR

(je Zahlungsvorgang zzgl. USt., zzgl. fremder Spesen)

Quellensteuererstattung

20 EUR
(je Zahlungsvorgang zzgl. USt., zzgl. fremder Spesen)

Ausstellung Tax Voucher

Ausbung von Bezugsrechten


Bei Bezug neuer Aktien durch Zahlung des Bezugspreises fallen die
blichen Orderentgelte an.

V. Vieltrader-Rabatt3
Der Zeitraum fr die Qualifizierung bzw. Nutzung des Vieltrader-Rabattes
ist jeweils das Halbjahr vom 01.04.30.09. sowie das Halbjahr vom
01.10.31.03.

Handel/Verwertung von Bezugsrechten


Es fallen die blichen Orderentgelte an, bei Verkufen jedoch erst
ab einem Volumen von 25 EUR.
- ggf. abzgl. 15 % Vieltrader-Rabatt (Bedingungen siehe V.)

Ab 125 Trades4 im Vorhalbjahr gewhren wir im Folgehalbjahr einen


Vieltrader-Rabatt von 15 % auf die Orderentgelte.

Bezug von Aktien im Rahmen einer Wahldividende


Bei Bezug von Aktien durch Umwandlung der Bardividende
fallen die blichen Orderentgelte an.
Resteinzahlungen

- Orderentgelte im Rahmen von Preisaktionen (z. B. Flat Fee Aktionen),


Orderentgelte bei Sparplanausfhrungen, brsenplatzabhngige Entgelte,
Provisionen fr Geschfte an der Eurex Deutschland, Kufe von Anteilen an
Investmentvermgen im Wege des Festpreisgeschfts von der comdirect
bank AG, Telefon-/Fax-/Briefzuschlge, von Dritten berechnete Auslagen
und fremde Kosten sind von der Rabattierung ausgeschlossen.

kostenlos

Ausbung von Options- und Wandelrechten


Trennung von Optionsscheinen gem Kundenauftrag

14,82 EUR

Ausbung von Rechten aus Optionsscheinen und Zertifikaten

- Mageblich fr die Gewhrung des Vieltrader-Rabattes ist der Zeitpunkt


der Ausfhrung des Auftrags.

10 EUR

Ausbung von Wandelrechten (Inland)

auf Kurswert 1 %

Ausbung von Wandelrechten (Ausland)

auf Kurswert 1 %

(mind. 17,90 EUR)


(mind. 25,56 EUR)

Umtausch von Wertpapier-Urkunden


bernahmeangebot/Barabfindung/
Rckkaufangebote/Umtusche

normales Orderentgelt

VI. Sonstiges
Die vom Kunden zu tragenden und in der Wertpapierabrechnung oder
durch sonstige Rechnungslegung ausgewiesenen Kosten werden von
dem vereinbarten Konto abgebucht.
Im Zusammenhang mit Wertpapiergeschften knnen weitere Kosten
und Steuern entstehen, die nicht von der comdirect bank AG in Rechnung
gestellt werden.
1

Mageblich ist die Anzahl der abgerechneten Orders zwischen dem letzten Bankarbeitstag
(montagsfreitags auer feiertags) des Vorquartals und dem vorletzten Bankarbeitstag des
abzurechnenden Quartals. Ausgenommen Sparplanausfhrungen, Geschfte an der Eurex
Deutschland sowie nicht gesondert abgerechnete Kapitalvernderungen (z. B. Aktiensplit,
Gratisaktien).

Evtl. anfallende Fremdspesen werden an den Depotinhaber weitergeleitet.

Sonstige Dienstleistungen
Einlsung von Kupons

kostenlos

Einlsung flliger Wertpapiere

kostenlos

Depotaufstellung auf Kundenwunsch

9,90 EUR

III. Eurex Terminhandel


Transaktionsentgelt fr Geschfte in Optionen an der Eurex Deutschland
Aktienoptionen pro Kontrakt

2,50 EUR*

Indexoptionen pro Kontrakt

4,50 EUR*

ETF-Optionen pro Kontrakt

4,50 EUR*
* mind. 19 EUR pro Ausfhrung

Wichtiger Hinweis: Marktbedingt kann es zu Teilausfhrungen kommen und somit eine Order
in zwei oder mehreren Teilen ausgefhrt werden. Das Orderentgelt fllt pro Teilausfhrung an.

10 EUR
(pro Stck zzgl. USt.)

Kapitalvernderungen

Vergnstigungen werden separat pro Kundennummer/Kontoverbindung bei comdirect ermittelt.

Mageblich ist die Anzahl der abgerechneten Orders des Vorhalbjahres. Ausgenommen
Sparplanausfhrungen, Geschfte an der Eurex Deutschland sowie nicht gesondert
abgerechnete Kapitalvernderungen (z. B. Aktiensplit, Gratisaktien). Ihre gettigten Trades
werden fr jede Depot-Stammnummer separat gezhlt. Sollten Sie mehrere Depots mit
unterschiedlichen Stammnummern bei uns unterhalten, erfolgt keine Addition der Trades.

> C. Preise fr Wertpapierdienstleistungen fr Privatkunden (Fortsetzung)


VII. Anlageberatung
Wurde fr ein Depot ein Anlageberatungsvertrag geschlossen, gelten fr die
damit verbundenen Leistungen die im Folgenden aufgefhrten Preise.

betrgt das Orderentgelt am Telefon beim beratenen An- und Verkauf


von Aktien, Investmentvermgen, ETF, ETC, Anleihen und Zertifikaten bei
Ausfhrung ber eine auslndische Brse
- Grundentgelt + Orderprovision

Beratung
Monatliches Beratungsentgelt

0,05 % des Anlagevolumens1

Das zugrunde liegende Anlagevolumen ist die Summe der monatlichen


Durchschnittsvolumina von Depot-, Verrechnungs- und Tagesgeld PLUS-Konto,
mitgeteilter Salden von auf Wunsch des Kunden in die Beratung einbezogenen
Geldkonten bei dritten Kreditinstituten sowie der durchschnittlichen positiven
Salden des Wertpapierkreditkontos.
Mindestentgelt

7,90 EUR
+ 0,25 % des Ordervolumens

- mindestens (bis 2.000 EUR Ordervolumen)

12,90 EUR

- maximal

62,90 EUR

- Telefonzuschlag

0 EUR

Der An- und Verkauf von Wertpapieren gilt als beraten im Sinne der Preisberechnung, wenn er am Telefon erfolgt und auf einer vorangegangenen
Ankaufs- oder Verkaufsempfehlung der comdirect Anlageberatung beruht.

24,90 EUR pro Monat1


Kauf und Verkauf von Investmentvermgen

Das Beratungsentgelt wird zu Beginn des Folgemonats berechnet und dem


Verrechnungskonto belastet.
1

Inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (19 %)

Depotverwahrung /-verwaltung
Abweichend von Buchstabe C., Ziffer II. des Preis- und Leistungsverzeichnisses
betrgt das
pauschale Depotentgelt

0 EUR pro Monat

Ausfhrung von Kundenauftrgen zum Kauf oder Verkauf


von Wertpapieren (Kommissionsgeschft)
Abweichend von Buchstabe C., Ziffer I. des Preis- und Leistungsverzeichnisses
betrgt das Orderentgelt beim beratenen An- und Verkauf von Aktien,
Investmentvermgen, ETF, ETC, Anleihen und Zertifikaten bei Ausfhrung
ber eine inlndische Brse
- Grundentgelt + Orderprovision
- mindestens (bis 2.000 EUR Ordervolumen)
- maximal
- Telefonzuschlag

4,90 EUR
+ 0,25 % des Ordervolumens
9,90 EUR
59,90 EUR
0 EUR

Die comdirect bank AG bietet den Kauf von Investmentanteilen von ihr oder
deren Verkauf an Sie bei einem beratenen An- und Verkauf zu einem festen
Preis an (Festpreisgeschft).
Der beim Kauf in Rechnung gestellte Festpreis enthlt einen Ertragsanteil der
comdirect bank AG, der sich aus einem Kaufaufschlag in Hhe von 4,90 EUR
zzgl. 0,25 % des Volumens am Investmentvermgenskauf (mindestens 9,90EUR
bis 2.000 EUR Investmentvermgenskaufvolumen, hchstens aber 59,90 EUR)
zusammensetzt. Das Investmentvermgenskaufvolumen entspricht dem von
der Kapitalverwaltungsgesellschaft der comdirect bank AG fr die zum jeweiligen
Nettoinventarwert (auch net asset value NAV) erworbenen Anteilsscheine
in Rechnung gestellten Gegenwert.
Beim Verkauf von Anteilen an Investmentvermgen an die comdirect bank AG
berechnet die Bankeinen Festpreis, der sich aus dem jeweiligen fr das
Investmentvermgen ausgewiesenen Rcknahmepreis der Kapitalverwaltungsgesellschaftabzglich eines Verkaufsabschlages der comdirect bank AG als
deren Ertragsanteil, in Hhe 4,90 EUR zzgl. 0,25 % des Volumens am Investmentvermgensverkauf (mindestens 9,90 EUR bis 2.000 EUR Investmentvermgensverkaufsvolumen, hchstens aber 59,90 EUR) zusammensetzt. Das Investmentvermgensverkaufsvolumen entspricht dem von der Kapitalverwaltungsgesellschaft fr die Rckgabeder andie comdirect bank AG verkauften
Investmentvermgenanteile abgerechneten Rcknahmepreis. Der An- und
Verkauf von Wertpapieren gilt als beraten im Sinne der Preisberechnung,
wenn er am Telefon erfolgt und auf einer vorangegangenen Ankaufs- oder
Verkaufsempfehlung der comdirect Anlageberatung beruht.

> D. Umrechnungskurs bei Fremdwhrungsgeschften fr Privatkunden


Bei Kundengeschften in fremder Whrung (z. B. Zahlungseingnge und Zahlungsausgnge) legt die comdirect bank AG fr den An- und Verkauf von Devisen,
soweit nichts anderes vereinbart ist, als Referenzwechselkurs den um 13.00 Uhr
(Ortszeit Frankfurt am Main) eines jeden Handelstages (Abrechnungstermin)
ermittelten und auf den Internet-Seiten (www.commerzbank.de/Devisenkurse)
verffentlichten Geld- bzw. Briefkurs zugrunde. Den An- und Verkauf von
Devisen, dessen Ausfhrung der comdirect bank AG im Rahmen des ordnungsgemen Arbeitsablaufs bis zum Abrechnungstermin nicht mehr mglich ist
(bei Freigabe des Auftrages nach 11.30 Uhr [Ortzeit Frankfurt am Main]),
rechnet die comdirect bank AG zu dem jeweiligen Kurs des nchsten Abrechnungstermins ab. Der Geld- bzw. Briefkurs wird unter Bercksichtigung der
zum Abrechnungstermin im internationalen Devisenmarkt fr die jeweilige
Whrung gehandelten Kurse ermittelt.
Die Gutschrift von Fremdwhrungsschecks erfolgt zum Sichtkurs. Dieser entspricht dem Devisenbriefkurs am Buchungsdatum zuzglich der Spanne zwischen Devisengeld- und -briefkurs.
Aktuelle Umrechnungskurse knnen ber unsere Kundenbetreuung erfragt
werden. Bei der Abwicklung von Kommissionsauftrgen ber auf fremde
Whrung lautende Wertpapiere, die an einer inlndischen Brse gehandelt
werden, erfolgt die Whrungsumrechnung durch den skontrofhrenden
Makler nach dem von ihm festgelegten Devisenkurs.

Bei Verfgungen in fremder Whrung mittels Visa-Karte erfolgt die Whrungsumrechnung, soweit nicht anders vereinbart, zum Devisengeldkurs. Als Devisengeldkurs gilt der von der Bank bankarbeitstglich um 13:00 Uhr (Ortszeit
Frankfurt am Main) unter Bezugnahme auf den internationalen Devisenmarkt
festgestellte Kurs. Es gilt der Devisengeldkurs des vorangegangen Brsentages, bezogen auf den Eingang des Umsatzes bei Visa.
Bei Verfgungen in fremder Whrung mittels girocard erfolgt die Whrungsumrechnung durch den jeweiligen Dienstleister, der die Abrechnung der mittels Karten gettigten Zahlungen nach dem von ihm festgelegten Referenzkurs vornimmt.
Erteilt der Kunde einen berweisungsauftrag in einer anderen Whrung als
der Kontowhrung, wird das Konto gleichwohl in der Kontowhrung belastet.
Die Bestimmung des Wechselkurses erfolgt nach der obigen Regel.
Eine nderung des in der Umrechnungsregelung genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden
wirksam.

> E. Auergerichtliche Streitschlichtung fr Privatkunden


Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der comdirect bank AG besteht fr
den Privatkunden die Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken
anzurufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von
Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die auf Wunsch zur
Verfgung gestellt wird und unter www.bdb.de eingesehen werden kann.

Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim


Bundesverband deutscher Banken, Postfach 04 03 07, 10062 Berlin
zu richten.

Fr die in diesem Preis- und Leistungsverzeichnis nicht aufgefhrten Leistungen, die im


Auftrag des Kunden oder in dessen mutmalichem Interesse erbracht werden und die nach
den Umstnden nur gegen eine Vergtung zu erwarten sind, kann die comdirect bank AG die
Hhe der Entgelte nach billigem Ermessen ( 315 BGB) bestimmen.

Ein mglicher Anspruch der Bank auf Ersatz von Aufwendungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Soweit keine besonderen Angaben erfolgen, sind diese Aufwendungen
und Fremdkosten in den ausgewiesenen Entgelten nicht enthalten. Alle Preise verstehen sich
ggf. inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die comdirect bank AG ist
dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e.V. und der Entschdigungseinrichtung deutscher Banken GmbH angeschlossen. Nheres entnehmen Sie bitte
unseren allgemeinen und produktbezogenen Geschftsbedingungen.

> Viele Wege fhren zu comdirect


Internet:

www.comdirect.de

Telefon fr Kunden:

04106 - 708 25 00

Fax:

04106 - 708 25 85

E-Mail:

info@comdirect.de

comdirect bank AG
25449 Quickborn
www.comdirect.de

Stand 02/15

F-PL 2-02/15

Telefon fr Interessenten: 04106 - 70 88