INFORMATICA APLICADA

A LOS NEGOCIOS

Ing. Godofredo Ayquipa Cordova

Consultor Asesor ITIL

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Computador
Una computadora es un dispositivo informtico que
es capaz de recibir, almacenar y procesar informacin
de una forma til. Una computadora est programada
para realizar operaciones lgicas o aritmticas de
forma automtica.
Un computador (llamado tambin ordenador o
computadora) es una mquina. Como toda mquina,
fue diseada inventada y construida para ayudar al
hombre a hacer una tarea especfica con mayor
rapidez y confianza. En el caso del computador, la
tarea es lidiar con informacin.

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Hardware y Software
El hardware es la parte que puedes ver del
computador, es decir todos los componentes de su
estructura fsica.
La pantalla, el teclado, la torre y el ratn hacen parte
del hardware de tu equipo.
Monitor
Placa base
CPU
Memoria RAM
Tarjeta de expansin
Fuente de alimentacin
Disco ptico
Disco duro
Teclado
Mouse

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Hardware y Software
Software: Estos son los programas informticos que
hacen posible la realizacin de tareas especficas
dentro de un computador. Por ejemplo Word, Excel,
PowerPoint, los navegadores web, los juegos, los
sistemas operativos, etc.

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Elementos del Computador

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Elementos del Computador

CPU: Abreviatura de Central Processing Unit (unidad de
proceso central), se pronuncia como letras separadas. La
CPU es el cerebro del ordenador. A veces es referido
simplemente como el procesador o procesador central,
la CPU es donde se producen la mayora de los clculos.
En trminos de potencia del ordenador, la CPU es el
elemento ms importante de un sistema informtico. En
ordenadores grandes, las CPUs requieren uno o ms
tableros de circuito impresos. En los ordenadores
personales y estaciones de trabajo pequeas, la CPU
est contenida en un solo chip llamado
microprocesador.

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Elementos del Computador

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Elementos del Computador

ALU: Definimos genricamente a la unidad ALU (por sus
siglas en ingls Arithmetic Logic Unit) como una de las
unidades que forman parte de la Unidad Central de
Procesos (es decir, del Procesador, Microprocesador o
CPU - Central Processor Unit, por sus siglas en ingls)
mediante la cual es posible realizar una gran cantidad de
operaciones aritmticas bsicas (Suma, Resta, Divisin y
Multiplicacin) adems de realizar algunas operaciones
Lgicas (Yes, Or, Not, And - Es decir, si; y, o, no) entre dos
nmeros o dos conjuntos de nmeros.

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Elementos del Computador

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Elementos del Computador

UNIDADA DE CONTROL: Coordina las actividades del
computador y determina que operaciones se deben de
realizar y en qu orden; as mismo controla y sincroniza
todo el proceso del computador

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Elementos del Computador

MEMORIA CENTRAL: La memoria principal en una
computadora se denomina memoria de acceso aleatorio.
Tambin es conocida como RAM. Esta es la parte de la
computadora que almacena software del sistema
operativo, aplicaciones de software y otra informacin
para la unidad de procesamiento central (CPU) y as
tener acceso rpido y directo cuando sea necesario para
realizar las tareas. La memoria principal est disponible
en dos tipos: la memoria dinmica de acceso aleatorio
(DRAM) y la memoria esttica de acceso aleatorio
(SRAM).

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Elementos del Computador

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Dispositivo de Entrada y Salida

Dispositivo de Entrada: Son aquellos que sirven para
introducir datos a la computadora para su proceso. Los
datos se leen de los dispositivos de entrada y se
almacenan en la memoria central o interna. Los
dispositivos de entrada convierten la informacin en
seales elctricas que se almacenan en la memoria
central

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Dispositivo de Entrada y Salida

Dispositivo de Salida: Los
dispositivos de salida son aquellos
que reciben informacin de la
computadora, su funcin es
eminentemente receptora y por
ende estn imposibilitados para
enviar informacin. Entre los
dispositivos de salida ms
conocidos estn: la impresora
(matriz, cadena, margarita, lser o
de chorro de tinta), el delineador
(plotter), la grabadora de cinta
magntica o de discos magnticos y
la pantalla o monitor.

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Dispositivo de Entrada y Salida

Dispositivo de
Entrada/Salida: Los
perifricos de entrada/salida
son los que utiliza la
computadora para mandar y
para recibir informacin. Su
funcin es la de almacenar o
guardar, de forma
permanente o virtual, todo
aquello que hagamos con la
computadora para que
pueda ser utilizado por los
usuarios u otros sistemas.

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Elementos del Computador

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Mapa Mental Computadora

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Mapa Mental Computadora

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Dato e Informacin
Dato: Los datos son nmeros, letras o smbolos que
describen objetos, condiciones o situaciones. Son el
conjunto bsico de hechos referentes a una persona, cosa o
transaccin de inters para distintos objetivos, entre los
cuales se encuentra la toma de decisiones. Desde el punto
de vista de la computacin, los datos se representan como
pulsaciones o pulsos electrnicos a travs de la
combinacin de circuitos (denominados seal digital).
Pueden ser:

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Dato e Informacin
Datos alfabticos (las letras
desde A a la Z).
Datos numricos (por ej. del 0
al 9)
Datos simblicos o de
caracteres especiales (por ej. %,
$, #, @, &, etc.)
Esos datos, cuando se trabaja en
una computadora, son convertidos
en nmeros dgitos que, a su vez,
son representados como
pulsaciones o pulsos electrnicos.

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Dato e Informacin
Importancia: Los La importancia de los datos est en su
capacidad de asociarse dentro de un contexto para
convertirse en informacin. Por si mismos los datos no
tienen capacidad de comunicar un significado y por tanto
no pueden afectar el comportamiento de quien los recibe.
Para ser tiles, los datos deben convertirse en informacin
para ofrecer un significado, conocimiento, ideas o
conclusiones.

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Dato e Informacin
Informacin: La informacin est constituida por un
grupo de datos ya supervisados y ordenados, que sirven
para construir un mensaje basado en un cierto fenmeno o
ente. La informacin permite resolver problemas y tomar
decisiones, ya que su aprovechamiento racional es la base
del conocimiento.
La informacin es un conjunto organizado de datos
procesados, que constituyen un mensaje que cambia el
estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe
dicho mensaje

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Dato e Informacin
Caractersticas: En general la informacin tiene una
estructura interna y puede ser calificada segn varias
caractersticas:
Significado (semntica): Qu quiere decir? Del significado
extrado de una informacin, cada individuo evala las
consecuencias posibles y adeca sus actitudes y acciones de
manera acorde a las consecuencias previsibles que se
deducen del significado de la informacin. Esto se refiere a
qu reglas debe seguir el individuo o el sistema experto
para modificar sus expectativas futuras sobre cada posible
alternativa.

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Dato e Informacin
Importancia (relativa al receptor): Trata sobre alguna
cuestin importante? La importancia de la informacin para
un receptor, se referir a en qu grado cambia la actitud o
la conducta de los individuos. En las modernas sociedades,
los individuos obtienen de los medios de comunicacin
masiva gran cantidad de informacin, una gran parte de la
misma es poco importante para ellos, porque altera de
manera muy poco significativa la conducta de los individuos.
Esto se refiere a en qu grado cuantitativo deben alterarse
las expectativas futuras. A veces se sabe que un hecho hace
menos probables algunas cosas y ms otras, la importancia
tiene que ver con cuanto menos probables sern unas
alternativas respecto a las otras.

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Dato e Informacin
Vigencia (en la dimensin espacio-tiempo): Es actual o
desfasada? En la prctica la vigencia de una informacin es
difcil de evaluar, ya que en general acceder a una informacin
no permite conocer de inmediato si dicha informacin tiene
o no vigencia. Esto tiene que ver con la sincronizacin en el
tiempo de los indicios que permiten revaluar las expectativas
con las expectativas en un momento dado.
Validez (relativa al emisor): El emisor es fiable o puede
proporcionar informacin no vlida (falsa)? Esto tiene que ver
si los indicios deben ser considerados en la revaluacin de
expectativas o deben ser ignorados por no ser indicios
fiables.
Valor (activo intangible voltil): Cmo de til resulta para el
destinatario?

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Diferencia entre Dato e Informacin

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Ejemplo de diferencia

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Ejemplo de diferencia

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Mapa conceptual de Dato e Informacin

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Mapa Mental Computadora

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Computacin e Informtica
Computacin: El concepto computacin proviene del latn
computato, esta hace referencia al cmputo, como cuenta.
La computacin es la ciencia encargada de estudiar los
sistemas, ms precisamente computadoras, que
automticamente gestionan informacin.
Tambin podremos decir que la computacin es aquella
tecnologa que nos permite estudiar el tratamiento de la
informacin con el uso de mquinas automticas que se
denominan computadoras u ordenadores. Otro de los
significados de la palabra computacin es: computacin es
la ciencia que estudia el funcionamiento de las
computadoras, incluyendo su diseo, funcionamiento y
utilizacin para la gestin de la informacin.

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Computacin e Informtica

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Computacin e Informtica
Informtica: La informtica se define como la ciencia que
estudia el tratamiento de la informacin mediante medios
automticos, es decir la ciencia de la informacin
automtica. Fue en el ao 1957 cuando Karl Steinbuch cit
por primera vez la palabra informtica bajo el concepto
anteriormente descrito.
La Informtica es la rama de la Ingeniera que estudia el
hardware, las redes de datos y el software necesarios para
tratar informacin de forma automtica.

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Computacin e Informtica

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Diferencia entre Computacin e Informtica

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Sistemas de Informacin
Un sistema de informacin es un conjunto de elementos
orientados al tratamiento y administracin de datos e
informacin, organizados y listos para su uso posterior,
generados para cubrir una necesidad o un objetivo.
Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de
elementos interrelacionados con el propsito de prestar
atencin a las demandas de informacin de una
organizacin, para elevar el nivel de conocimientos que
permitan un mejor apoyo a la toma de decisiones y
desarrollo de acciones.

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Sistemas de Informacin

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Elementos de Sistemas de Informacin

Financieros. Es el aspecto econmico que permite la
adquisicin, contratacin y mantenimiento de los dems
recursos que integran un sistema de informacin.
Administrativos. Es la estructura orgnica de objetivos,
lineamientos, funciones, procedimientos,
departamentalizacin, direccin y control de las actividades;
que sustenta la creacin y uso de los sistemas.
Humanos. Est compuesto por dos grupos: El tcnico, que
posee los conocimientos especializados en el desarrollo de
sistemas, siendo estos los: Administradores, Lderes de
Proyecto, Analistas, Programadores, Operadores y
Capturistas.

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Elementos de Sistemas de Informacin

El usuario. representado por las personas interesadas en el
manejo de informacin va cmputo, como apoyo al mejor
desempeo de sus actividades, siendo estos los:
Funcionarios, Contadores, Ingenieros, Empleados, Pblico,
etc.
Materiales. Son aquellos elementos fsicos que soportan el
funcionamiento de un sistema de informacin, por ejemplo:
local de trabajo, instalaciones elctricas y de aire
acondicionado, medios de comunicacin, mobiliario,
maquinaria, papelera, etc. Tecnolgicos. Es el conjunto de
conocimientos, experiencias, metodologas y tcnicas; que
orientan la creacin, operacin y mantenimiento de un
sistema.

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Elementos de Sistemas de Informacin

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Tipos de Sistemas de Informacin

La primera clasificacin se basa en la jerarqua de una
organizacin y se llam el modelo de la pirmide. Segn la
funcin a la que vayan destinados o el tipo de usuario final
del mismo, los SI pueden clasificarse en:
Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).Gestiona la informacin referente a las transacciones
producidas en una empresa u organizacin, tambin se
le conoce como Sistema de Informacin operativa.
Sistemas de informacin gerencial (MIS).- Orientados a
solucionar problemas empresariales en general.
Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta
para realizar el anlisis de las diferentes variables de
negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma
de decisiones.

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Tipos de Sistemas de Informacin

Sistemas de informacin ejecutiva (EIS).- Herramienta
orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite
monitorizar el estado de las variables de un rea o
unidad de la empresa a partir de informacin interna y
externa a la misma. Es en este nivel cuando los sistemas
de informacin manejan informacin estratgica para
las empresas.
Estos sistemas de informacin no surgieron simultneamente
en el mercado; los primeros en aparecer fueron los TPS, en la
dcada de los 60, sin embargo, con el tiempo, otros sistemas
de informacin comenzaron a evolucionar. Los primeros
proporcionan informacin a los siguientes a medida que
aumenta la escala organizacional

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Tipo Piramidal

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Tipos de Sistemas de Informacin

Sistemas de automatizacin de oficinas (OAS).Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del
administrativo de una empresa u organizacin.
Sistema Planificacin de Recursos (ERP).- viene de las
primeras letras: Enterprise Resource Planning: cuyo objetivo
es la planificacin de los recursos de una organizacin.
Tpicamente esto se lo ha utilizado en empresas
productivas que han seguido metodologas de planificacin
MRPII. El objetivo es tener claramente identificado como
llegar a los productos finales desde la materia prima; es
decir desde un inventario de materia prima e insumos
poder determinar la cantidad que llegaremos a generar de
productos finales para ponerlos a disposicin del mercado

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Tipos de Sistemas de Informacin

Integran la informacin y los procesos de una organizacin en
un solo sistema.
Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un
experto en un dominio concreto.

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Objetivos de los Sistemas de Informacin

Automatizacin de procesos operativos: Los Sistemas de
Informacin que logran la automatizacin de procesos
operativos dentro de una organizacin, son llamados
frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su funcin
primordial consiste en procesar transacciones tales como
pagos, cobros, plizas, entradas, salidas, etc.
Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de
toma de decisiones: Los Sistemas de Informacin que
apoyan el proceso de toma de decisiones son los Sistemas
de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma
de Decisin de Grupo, Sistemas Expertos, de Soporte a la
Toma de Decisiones y Sistema de Informacin para
Ejecutivos.

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Objetivos de los Sistemas de Informacin

Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y
uso: Por otra parte, el tercer tipo de sistema, de acuerdo
con su uso u objetivos que cumplen, es el de los Sistemas
Estratgicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones
con el fin de lograr ventajas competitivas, a travs del uso
de la tecnologa de informacin.

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Sistema de Informacion