CLASIFICACION DE LOS MANUALES

Por su mbito
Generales
Son documentos que contienen informacin general de una organizacin,
segn su naturaleza, sector y giro industrial, estructura, forma y mbito de
operacin y tipo de personal.
En el sector pblico pueden abarcar hasta el nivel de direccin general o su
equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel
de departamento u oficina.
Se refiere a todo el organismo en su conjunto. Dentro de ste se tienen a los
manuales siguientes:

Manuales generales de organizacin: Resultado de la planeacin

organizacional y abarca a todo el organismo, indica organizacin formal y
define su estructura funcional.

Manual general de procedimientos: Surge de la planeacin y engloba

procedimientos de cada una de las unidades orgnicas de la empresa, con
el a fin de uniformar la forma de operar. Los manuales de procedimiento,
por sus caractersticas diversas, pueden clasificarse en manuales de
procedimiento de oficina y de fbrica.
Tambin puede referirse en:
1. A tareas y trabajo individuales, por ejemplo, cmo operar una
mquina di contabilidad.
2. A prcticas departamentales en que se indican los procedimientos
de operacin de todo un departamento.
3. A prcticas generales en un rea determinada de actividad, como
manuales procedimiento comerciales, de produccin, financieras, etctera.

Manual general de polticas: Asienta por escrito los deseos y actitudes de la

direccin, para toda la empresa, actuar de todo el personal de acuerdo a
condiciones generales, estas polticas generales establecen lneas de gua,
un marco dentro del cual todo el personal puede actuar de acuerdo a
condiciones generales
Especficos
Estos manuales concentran informacin de un rea o unidad administrativa
de una organizacin; por convencin, incluyen la descripcin de puestos.

Abarca el contenido de informacin de un rea determinada de la empresa.

Define uniformemente las actividades y responsabilidades del rea o
funcin. Dentro de esta clasificacin se encuentran los siguientes tipos:

Manual especifico de reclutamiento y seleccin: Se refiere a una parte

de una rea especfica (personal). Y contiene la definicin uniforme respecto
al reclutamiento y seleccin personal en una organizacin.
Manual especifico de auditoria interna: Consiste en agrupar
lineamientos, instrucciones de aplicacin especfica a determinados tipos de
actividad, aqu se refiere a la auditoria interna en forma particular.
Manual especifico de polticas de personal: Este se enfoca a definir
"polticas", pero de una rea especfica de la organizacin, sealando las
guas u orientacin respecto a cuestiones de personal, tales como:
contratacin, permisos, promociones, prestaciones, etc.
Manual especifico de procedimientos de tesorera: Consiste en
elaborar los procedimientos en el orden de importancia de un rea
especfica, a fin de capitalizar las oportunidades naturales de secuencia de
pasos en el trabajo, por ejemplo: ingresos a caja, pago a proveedores, etc
Enfoque
Este documento contiene informacin detallada del contenido de los
manuales de organizacin, procedimientos y del sistema de gestin de la
calidad, que son los de uso ms generalizado en las organizaciones.