Subsecretara de Educacin Superior

Direccin General de Educacin Superior

Tecnolgica
Instituto Tecnolgico de Jiquilpan

INSTITUTO TECNOLGICO DE
JIQUILPAN

INVESTIGACIN DE OPERACIONES II
TEORA DE DECISIONES

ING. INDUSTRIAL
PRESENTA

PAULINA HERNNDEZ HIGAREDA 12420229

BRENDA VILLA ELISEA 12420264
FACILITADOR: ING. TIMOTEO HERNNDEZ
JIQUILPAN, MICH 21-ABRIL-2015

TEORA DE DECISIONES
Una decisin es una eleccin consciente y racional, orientada
a conseguir un objetivo, que se realiza entre diversas
posibilidades de actuacin (o alternativas). Antes de
tomar una decisin deberemos calcular cual ser el resultado
de escoger una alternativa. En funcin de las consecuencias
previsibles para cada alternativa se tomar la decisin.
As, los elementos que constituyen la estructura de la
decisin son: los objetivos de quin decide y las restricciones
para conseguirlos; las alternativas posibles y potenciales;
las consecuencias de cada alternativa; el escenario en el que
se toma la decisin y las preferencias de quien decide.

MTODOS Y MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

Existen diversas situaciones en las que deben tomarse

decisiones: situaciones de certeza, incertidumbre y riesgo.

Decisiones en situacin de certeza o certidumbre

Una situacin de certeza es aquella en la que un sujeto tiene
informacin completa sobre una situacin determinada, sobre
cmo evolucionar y conoce el resultado de su decisin.
Ejemplo: decisiones sobre compras cuando se conoce la
demanda.
La toma de decisiones en un marco de certeza no implica
dificultad alguna, ms all de las relacionadas con la gestin
empresarial.

Decisiones en situacin de incertidumbre

Una situacin de incertidumbre es aquella en la que un sujeto

toma la decisin sin conocer del todo la situacin y existen
varios resultados para cada estrategia. Pueden ser decisiones
no competitivas y competitivas.
Para decidir existen una serie de criterios de eleccin:
- Maximin, pesimista.
- Mximax, optimista.
- Arrepentimiento Mnimax.
- Valor esperado.
- Valor esperado con informacin perfecta.

a) El criterio maximin supone maximizar el resultado mnimo,

es decir el decisor quiere asegurarse la eleccin mejor en
caso que se d la situacin ms desfavorable.

b) El criterio maximax consiste en maximizar el mximo;

escoger el resultado mximo entre los mejores de cada
alternativa. Asegura que la eleccin mejor en caso que se de
la situacin ms favorable.
Decisiones bajo Riesgo

No sabemos qu ocurrir tomando determinadas decisiones,

pero s sabemos qu puede ocurrir y cul es la probabilidad
de ello.

EJEMPLO:
La vendedora Phyllis Pauley vende peridicos en la esquina
de la avenida Kirkwood y la calle Indiana, y todos
los das debe determinar cuntos peridicos pedir, Phyllis
paga a la compaa $20 por cada ejemplar y los vende a $25
cada uno. Los peridicos que no se venden al terminar
el da no tienen ningn valor. Phyllis sabe que cada da puede
vender entre 6 y 10 ejemplares, cada uno con una posibilidad

probable. Determine por medio de los criterios de decisin,

cuantos peridicos debe comprar.

DESARROLLO DE LA MATRIZ DE RECOMPENSA

Utilidad por peridico = Precio de venta - Costo de compra
Utilidad por peridico = 25 - 20 = 5

DESARROLLO DE LOS CRITERIOS DE DECISIN

MAXIMIN
Se debe determinar el peor de los resultados de cada accin,
para escoger el mejor. El "mejor" peor.

R/ $30 es lo mximo que puedo ganar en el peor de los casos.

MAXIMAX
Se determina la accin con el mejor de los resultados de
cada accin, para escoger el mejor. El mejor de lo mejor.

R/ $50 es lo mximo que puedo ganar en el mejor del mejor de

los casos.
Arrepentimiento Mnimax
1) Se escoge el mejor resultado de cada estado del mundo,
para armar la matriz de arrepentimiento.

2) Cada valor de la matriz se determina por: lo mejor - lo que

se dio.
3) Se determina la accin con el mejor de los resultados de
cada accin.
4) Finalmente se escoge el peor de los mejores.

R/ Debe comprar 6 o 7 peridicos.

Valor esperado

Se determina mediante la sumatoria de las probabilidades de

cada estado por su valor en la matriz de premios. Se escoge
los mejores premios.

R/ Debe comprar 6 o 7 peridicos.

Valor esperado con informacin perfecta
Se determina mediante la sumatoria de las probabilidades de
cada estado por los mejores premios de cada estado.

VIPER = (30) (0.2)+ (35) (0.2)+ (40) (0.2)+ (45) (0.2)+ (50)
(0.2)

VIPER = 40