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tica Empresarial

Investigacin tica

SOUTHERN PER

Escuela de Negocios 2015- 1.


tica Empresarial.

INTEGRANTES:
-

CASTELLARES SERGIO
GUTIERREZ ALVARO
MUGUERZA DANIEL
PRRIGO MINA
REATEGUI MARITA
SALAZAR MARTN

PROFESOR: TERRY TOLEDO LUIS FERNANDO


Seccin: 923

2015-1

tica Empresarial

INDICE

1.

INTRODUCCIN:....................................................................................... 3

2.

ASPECTOS RELEVANTES DE LA CULTURA Y FILOSOFA DE LA EMPRESA:..4

3.

SISTEMA DE PRCTICAS TICAS:..............................................................8

4.

ANLISIS DEL FUNCIONAMIENTO DEL UN SUB-SITEMA:.........................13

5.

PRINCIPALES APRECIACIONES DEL GRUPO:............................................16

6.

RECOMENDACIONES A LA COMPAA:....................................................18

7.

BIBLIOGRAFA:........................................................................................ 19

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1. INTRODUCCIN:

Southern Copper Corporation (SCC) es la empresa matriz de Southern Per


Copper Corporation, sucursal del Per. Es una minera metalrgica que opera
en Toquepala - Tacna desde 1960. Produce cobre, zinc, molibdeno, plomo,
carbn y plata y todas sus operaciones como la fundicin y refinacin estn
ubicadas en Per y Mxico.

El seor Javier Salazar Muz, Gerente de Operaciones, nos brind toda la


informacin que requerimos dentro de sus oficinas ubicadas en Av. Primavera.
Adems, pudimos conversar con el seor Rafael Lpez, Gerente de Auditoras,
y con Rogelio Pacheco, empleado de la empresa; gracias a esto pudimos
culminar con los puntos requeridos para el siguiente trabajo.

Despus de la entrevista, podemos concluir que la empresa est bien


organizada y tienen muy bien planteadas sus estrategias de negocios que se
basa principalmente en el enfoque de la produccin de cobre, el control de
costos, la mejora de la produccin y el mantenimiento de una estructura de
capital prudente para continuar siendo rentable en el sector que se desarrolla.

Desde el ao 2005, se ha logrado la participacin e involucramiento del


personal durante los procesos de implementacin del cdigo tico generando
un cambio y obteniendo como resultado el haber minimizado las discrepancias.
Sin embargo, an siguen habiendo casos antiticos, de corrupcin. La ms
importante estrategia de la empresa para que se pueda conseguir estos
resultados de manera integral, fue la difusin.

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2. ASPECTOS RELEVANTES DE LA CULTURA Y FILOSOFA


DE LA EMPRESA:
Misin:
Extraer

recursos

satisfaciendo

las

minerales,

para

necesidades

del

transformarlos
mercado,

comercializarlos

cumpliendo

con

nuestra

responsabilidad social y ambiental, y maximizando la creacin de valor para


nuestros accionistas.

Ventajas Competitivas:
o Las ms altas reservas de cobre en la industria minera.
o Excelentes proyectos de crecimiento orgnico.
o Operaciones integradas de bajo costo.
o Equipo gerencial experimentado.
o Actuacin financiera slida/grado de inversin.
o Excelente historia de dividendos.
o Buenos fundamentos a largo plazo de cobre y molibdeno.

Cdigo de tica:

Cdigo de Conducta Empresarial y tica


El Directorio espera que los directores de Southern Copper Corporation ("SCC") y sus
funcionarios, incluyendo al Principal Funcionario Ejecutivo, al Principal Funcionario de
Finanzas, al Contralor y a los empleados, incluyendo las personas que realizan
funciones financieras y contables, acten ticamente en todo momento y que
reconozcan el cumplimiento de las polticas corporativas de la Compaa. El Directorio
(o un comit del mismo) no permitir a ningn director o funcionario ejecutivo renunciar
a la poltica tica, salvo que se haya determinado que no afecta los intereses de la
Compaa o de sus accionistas. Estas renuncias o dispensas se divulgarn prontamente

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como requieran las leyes y reglamentos aplicables. Si surge un conflicto de intereses
real o potencial para un director, ste deber informar prontamente al Principal
Funcionario Ejecutivo y a los dems directores. Si existe un conflicto significativo y ste
no se puede resolver, el director deber renunciar. Todos los directores deben
abstenerse de cualquier discusin o decisin que afecte sus negocios personales o sus
intereses profesionales. El Directorio (o un comit del mismo) resolver cualquier
problema de conflictos de intereses que incluya al Principal Funcionario Ejecutivo, al
Presidente o a un vicepresidente senior o ejecutivo, y el Principal Funcionario Ejecutivo
debe resolver cualquier conflicto de intereses que involucre a cualquier otro funcionario
de la Compaa. Este Cdigo se aplica a todas las oficinas nacionales e internacionales
y a las subsidiarias de la Compaa. Los principales requisitos ticos que la Compaa
exige de directores, funcionarios y empleados se pueden resumir de la manera
siguiente:

Obedecer las leyes, reglas y regulaciones aplicables que rigen la conducta


empresarial de SCC en todo el mundo, incluyendo las leyes sobre transacciones
basadas en informacin no pblica. Las transacciones basadas en informacin
no pblica son tanto no ticas como ilegales y conllevan posible sancin penal y
civil.
Ser honesto, justo, tico y confiable en todas sus actividades y relaciones en
torno a SCC.
Evitar todo conflicto de inters entre asuntos personales y del trabajo. Todos los
conflictos entre una relacin personal y una profesional, ya sean reales o
aparentes, se deben manejar de manera tica.
Fomentar una atmsfera en la que las prcticas de empleo justo se extiendan a
todos los miembros de la diversa comunidad de SCC.
Esforzarse por crear un lugar de trabajo seguro y por proteger el medio
ambiente.
A travs del liderazgo en todos los niveles, sostener una cultura en donde todos
los empleados reconozcan, valoren y ejemplifiquen la conducta tica.
Se prohbe a los empleados, funcionarios y directores (a) aprovechar
personalmente oportunidades descubiertas a travs del uso de propiedad,
informacin o posicin de la Compaa; (b) usar la propiedad, informacin o
posicin de la Compaa para beneficio personal; y (c) competir con la
Compaa.
Los empleados, funcionarios y directores tienen el deber con la Compaa de
propugnar sus legtimos intereses cuando surja la oportunidad de hacerlo. Los
empleados, funcionarios y directores deben mantener la confidencialidad de la
informacin que la Compaa o sus clientes les han confiado, excepto cuando la
divulgacin se ha autorizado o es obligatoria por ley. Informacin confidencial
incluye toda la informacin no pblica que, si se revelara, podra ser de utilidad a
los competidores o daina para la Compaa o para sus clientes.
Cada empleado, funcionario y director se debe empear en tratar de manera
justa con los clientes, proveedores, competidores y empleados de la Compaa.
Ninguno debe aprovecharse injustamente de otro a travs de la manipulacin, el
ocultamiento, el abuso de poseer informacin privilegiada, las declaraciones
falsas sobre hechos importantes o cualquier otra prctica de tratamiento injusta.
Todos los empleados, funcionarios y directores deben proteger los activos de la
Compaa y asegurar su uso eficiente. El hurto, el descuido y el desperdicio
tienen un impacto directo sobre la rentabilidad de la Compaa. Todos los
activos de la Compaa se deben utilizar para propsitos empresariales
legtimos.

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Todos los empleados, funcionarios y directores deben empearse en cumplir


con las otras polticas corporativas de la Compaa, incluyendo la poltica sobre
Conflictos de Intereses, Contribuciones Polticas, Pagos Varios y Procedimientos
Contables Apropiados, as como Principios y Valores de la Compaa.
La Compaa respeta las normas de revelacin e informacin que exijan la
revelacin de informacin material respecto de la Compaa de manera
completa, justa, exacta, oportuna y comprensible en informes y documentos que
presenta a la Securities and Exchange Commission (SEC - Comisin de
Valores y Bolsas), la New York Stock Exchange (Bolsa de Valores de Nueva York)
y a las autoridades equivalentes en Per, as como en otras comunicaciones
pblicas que realiza regularmente. El Principal Funcionario Ejecutivo, el Principal
Funcionario de Finanzas, el Contralor, el Tesorero y las personas que
desempean funciones contables o financieras son responsables de asegurar el
cumplimiento de estas normas.
La Compaa estimula a informar sobre cualquier comportamiento ilegal o no
tico y sobre las violaciones a este Cdigo y a otras polticas de la Compaa.
Los Directores deben comunicar cualquier violacin que se sospeche de este
Cdigo prontamente al Presidente del Comit de Auditora o a un miembro del
mismo. El Vicepresidente, Legal y Asesor General de la Compaa es el
funcionario de la Compaa responsable de la interpretacin y de velar por el
cumplimiento de las polticas de la misma en toda la Compaa, incluyendo el
cumplimiento de este Cdigo. Los empleados deben informar inmediatamente
cualquier preocupacin que tengan sobre violacin de las polticas de la
Compaa, incluyendo este Cdigo, a cualquiera de las siguientes personas:
Supervisor
Gerente de Planta
Jefe de Departamento
Director de Asuntos Legales y Secretario Asistente
Director de Funcin de Contralor y Finanzas
Contralor
Tesorero
Asesor General, Vicepresidente, Legal, y Secretario
Vicepresidente, Finanzas
Presidente
El Comit de Auditora ha establecido procedimientos para la recepcin,
retencin y tratamiento de quejas respecto de supuestas actividades impropias
relacionadas a una mala conducta sospechada, actividad ilegal o fraude,
incluyendo sospechas de contabilidad, de controles contables internos o
asuntos de auditora cuestionables u otra violacin sospechada de leyes
aplicables o de las polticas corporativas y cdigos de conducta de la Compaa.
La Compaa realizar revisiones peridicas del cumplimiento de la conducta y
polticas corporativas, incluyendo la exigencia de constancias de cumplimiento
de las polticas de la Compaa, as como el cumplimiento de este Cdigo. La
Compaa, el Directorio, el Comit de Auditora o la persona que el Directorio o el
Comit de Auditora designe investigarn las violaciones.
La Compaa tomar acciones apropiadas, incluyendo acciones correctivas, para
hacer cumplir sus polticas corporativas, incluyendo el cumplimiento de este
Cdigo. La Compaa espera que sus polticas se sigan. Cualquier
incumplimiento de las mismas puede resultar en una censura, reasignacin,
destitucin, despido u otra accin legal. La Compaa prohbe a cualquier
empleado, funcionario o director vengarse o que realice cualquier accin
adversa contra cualquiera por revelar un conflicto o ayudar a resolver un
conflicto o una preocupacin que afecte la integridad de la Compaa. La

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Compaa prohbe cualquier venganza contra cualquier empleado o cualquier


otra persona porque ese empleado o persona asisti o particip en la revelacin
del tipo contemplado en este Cdigo o en un proceso que se ha entablado o que
est por entablarse respecto de actividades fraudulentas supuestas o de
violaciones de las reglas y reglamentos de la SEC. Las formas de venganza
prohibidas incluyen, pero no taxativamente, el despido, la suspensin, las
amenazas, las listas negras, la denegacin de beneficios, el acoso u otra
discriminacin. Para que la Compaa implemente eficazmente esta poltica, es
crucial que todos los empleados u otras personas respondan e informen sobre
cualquier preocupacin en torno a un comportamiento vengativo. Si un
empleado o cualquier otra persona cree que se han vengado de l o de ella
porque ha tomado cualquiera de las acciones listadas anteriormente, dicha parte
deber informar sobre dicha conducta a su supervisor, si es apropiado,
directamente al Comit de Auditora. Las quejas sobre venganzas presentadas al
Comit de Auditora sern tratadas de acuerdo con el procedimiento establecido
por el Comit de Auditora para recibir, retener y tratar las quejas, incluyendo las
quejas relacionadas a una sospecha de mala conducta, actividad ilegal o fraude.
La Compaa revisar con prontitud cualquier queja de venganza o de otro
comportamiento impropio. Se manejarn las quejas e investigaciones de modo
confidencial y consistente con cualquier accin correctiva que la Compaa deba
tomar. Los empleados deben ser conscientes de que pueden estar
personalmente sujetos a responsabilidad penal si, a sabiendas, realizan un falso
registro o alteran, destruyen, ocultan o falsifican documentos u otros tems con
la intencin de impedir, obstruir o influenciar cualquier investigacin de una
supuesta actividad impropia o si alteran, destruyen u ocultan un registro,
documento u objeto o intentan hacerlo con la intencin de desvirtuar la
integridad del documento o su disponibilidad para un procedimiento
gubernamental oficial.
Los empleados deben retener documentos u otros tems que se relacionen a
cualquier investigacin o a otra materia pendiente con una dependencia
gubernamental. Si un empleado recibe un pedido para alterar, ocultar o destruir
un documento que el empleado considere no es correcto, el empleado debe
contactar a su supervisor, si es apropiado, o contactar directamente a un
miembro del Comit de Auditora.

Adems, la Compaa adopta las reglas de conducta internas para directores,


funcionarios y empleados contenidas en el Artculo 13 de la Resolucin de CONASEV
Nmero 107 -2002 -EF/94.10 y autoriza a la gerencia a preparar un procedimiento
detallado para salvaguardar informacin privilegiada o confidencial y a preparar y/o
comunicar eventos importantes de acuerdo con el Apndice II de los reglamentos antes
mencionados de la CONASEV. La gerencia tambin est autorizada para describir las
funciones y responsabilidades de las personas responsables de preparar y comunicar
eventos importantes a la CONASEV y/o a la Bolsa de Valores de Lima y de comunicar
dichas reglas de conducta a la CONASEV y/o a la Bolsa de Valores de Lima.
Fuente: southernperu.com/ESP/acerca/Documentos%20PDF/CodigoEtica.pdf

Objetivos Estratgicos:
1. Ser la primera empresa productora de cobre en el Per.

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2. Desarrollar la mejora de costos de operaciones hasta llegar a
estndares competitivos.
3. Fortalecer el respeto a las normas ambientales y el crecimiento
sostenido con los grupos de inters.

Metas ticas:
1. Mantener la calidad en sus productos y servicios.
2. Enfocarse en el cuidado del medio ambiente y el impacto ambiental.
3. Cuidar la imagen corporativa como empresa ms confiable.
4. Trabajar el concepto de Ser buenos ciudadanos corporativos.
5. Practicar los principios de la Sustentabilidad.
6. Asegurar que su publicidad y sus ventas sean estrictamente ticas.
7. Intensificar nuestras acciones de responsabilidad social.
8. Cuidar en extremo aspectos de seguridad industrial y salud de los
colaboradores.

3. SISTEMA DE PRCTICAS TICAS:

En cuanto a las prcticas ticas, estas recin se implementaron a travs de un


manual de tica redactado en el ao 2005. Este documento es el Cdigo de
tica de Southern Copper y fue aprobado y revisado por el Presidente
Ejecutivo de la empresa. Fue redactado en el Per, se tom esta medida ya
que la Sociedad Nacional de Minera y Petrleo insto a Southern a redactar
este mismo.

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En el momento de su implementacin no se sigui ningn cronograma de
implementacin ni fases de desarrollo, solo hubo una campaa de difusin a
travs de los medios con los que cuenta la empresa: en su radio Cultural cuya
central est ubicada en Toquepala y su seal abarca todo el sur del Per,
revistas (cobresur), talleres de motivacin y en la pgina web.
En cuanto a los valores y principios que la empresa resalta, son los siguientes:
1. Principios:

Cultura de resultados: obtener alta rentabilidad como garanta de


crecimiento, desarrollo y competitividad de la empresa.

Cultura de la innovacin: mantener los equipos y procesos


actualizados con la tecnologa ms avanzada, para garantizar una
continua produccin o incremento en la productividad y
competitividad de nuestras operaciones.

Cultura de calidad: perfeccionas nuestros procesos, a travs de


una empresa continua, para lograr eficacia, eficiencia y
productividad buscando alcanzar la excelencia, en beneficio y
satisfaccin de nuestro personal y clientes.

Compromiso en el servicio: destacarse por el elevado nivel de los


servicios que se ofrecen en la empresa.

Cuidado del medio ambiente: mantener en forma permanente la


prctica de preservacin y mejora del medio ambiente.

Responsabilidad social con la comunidad: integrar de modo


permanente las actividades de la empresa con su entorno social;
participar en las actividades y eventos comunitarios e impulsar el
desarrollo sustentable de la sociedad.

Desarrollo y bienestar del recurso humano: proporcionar una


adecuada calidad de vida a nuestros trabajadores; velar por su
seguridad fsica, social y emocional; brindarles los servicios que
los valoren como personas; promover su crecimiento a travs del

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entrenamiento y desarrollo profesional y social, estimular su
autorrealizacin.
2. Valores:

Creatividad: buscar, en forma permanente, nuevas formas de


hacer las cosas, de modo que ello sea beneficioso papa el
trabajador, la empresa y la sociedad.

Honestidad: obrar con transparencia y clara orientacin moral


cumpliendo con las responsabilidades asignadas en el uso de la
informacin, de los recursos materiales y financieros. Mostrar una

conducta ejemplar dentro y fuera de la empresa.


Respeto: desarrollas una conducta que considere en su justo
valor los derechos fundamentales de nuestros semejantes y de
nosotros mismos. Asimismo aceptar y cumplir las leyes, las
normas sociales y las de la naturaleza.

Solidaridad: generar compaerismo y un clima de amistad,


trabajando juntos para cumplir nuestra misin y encaminarnos
hacia el logro de nuestra visin. Tener permanente disposicin
para ofrecer a los dems un trato amable y brindarles apoyo
generoso, al tiempo que se cumplen las tareas con calidad,
eficiencia y pertenencia.

Laboriosidad: emplear el trabajo como una poderosa fuerza


transformadora, para as alcanzar los objetivos de la empresa y
hacer que ella logre los ms altos niveles de productividad y
desarrollo.

Puntualidad: cumplir con los compromisos y obligaciones en el


tiempo acordado, valorado y respetando el tiempo de los dems.

Responsabilidad: asumir las consecuencias de lo que se hace o


se deja de hacer en la empresa y su entorno. Tomar accin
cuando sea menester; obrar de manera que se contribuya al logro
de los objetivos de la empresa.

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Dentro de los principales valores recordados por los trabajadores encuestados
y los que ms se aplican por los trabajadores de la empresa, segn el Gerente
de Operaciones, son: la puntualidad, solidaridad y honestidad. En cuanto a la
solidaridad, que es el ms resaltante, se coment que: en caso de algn
accidente particular o casos fortuitos los mismos compaeros de trabajo
siempre buscan la manera de ayudar o apoyar su compaero con colectas por
ejemplo.
Los principios ms resaltantes que se pueden resaltar la cultura de calidad y
responsabilidad social. Cultura de calidad porque Southern esta ubicada en el
segundo lugar de los productores de cobre ms puro en la industria minera
mundial, logran producir Ctodos de cobre con una pureza del 99.7%. Y
responsabilidad social ya que al ser una empresa minera debe cuidar que la
relacin con sus stakeholders sea la mejor posible.
Los trabajadores de Southern consideran que la tica mejora la cultura laboral
y la armona dentro de la empresa, pero ms que eso, piensan que les da
seguridad ya que un supervisor o un compaero de trabajo obran con tica,
ellos tendrn la tranquilidad de que ante cualquier hecho se obrar de la
manera ms correcta posible.
Las dificultades observadas que se pueden resaltar de esta empresa son las
siguientes:

La falta de un cronograma de implementacin a la hora de implementar


el Cdigo de tica.

La falta de controles internos o medios para medir la aplicacin


especfica del Cdigo de tica, valores y principios. Existen controles
realizados por las auditoras internas que de manera indirecta evalan la
aplicacin de la tica en la empresa.

No existe reforzamiento alguno de las acciones ticas resaltantes


realizadas por algn trabajador, ningn premio o incentivo o ni siquiera
una felicitacin en muchos casos.

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Los trabajadores de bajo rango como los de alto rango, estn


conscientes que la tica en la empresa es sumamente importante; sin
embargo, no se le da la atencin necesaria en la empresa.

Southern se preocupa mucho por mantener a sus trabajadores bien


capacitados para que desempeen su trabajo de la manera ms
eficiente posible pero en cuanto a tica no reciben ninguna capacitacin.
En algunos casos reciben cursos que tocan este tema pero no de
manera enfocada.

Southern difunde su Cdigo de tica, valores y principios exitosamente


pero no se ha encargado de implementarlo ni de controlarlo de manera
correcta.

4. ANLISIS DEL FUNCIONAMIENTO DEL UN SUB-SITEMA:


La decisin de implantar tica empresarial dentro de Southern Per, fue
tomada por el Presidente Ejecutivo de la compaa. No se realiz ningn
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cronograma de implementacin, ms se tom en consideracin campaas de
difusin a travs de diversos medios de comunicacin
La empresa en s no ha creado ninguna unidad organizativa especfica para el
control sobre prcticas ticas; mas ha adaptado el rea de auditora y control
interno para este fin, el cual es el encargado del control de operaciones claves
para que se realicen de manera totalmente tica y transparente. Como por
ejemplo, trazabilidad en los contratos con los proveedores.
rea de auditora y Control interno:
Dentro de esta rea se hacen explicitas todas las evaluaciones sobre las
practicas ticas y antiticas que se frecuentan en la empresa. Los encargados
de presentar un informe al directorio son los gerentes de auditora y control
interno. Quienes estn capacitados para identificar y tomar decisiones en
situaciones antiticas. Adems de velar por el cumplimiento del cdigo tico, la
empresa en s tiene como visin en conjunto con todas las reas y unidades
organizativas el cumplimiento de las normas ticas. Las unidades que estn
ms involucradas firmemente son los Directores, Superintendentes, Jefes
gerenciales y Supervisores.
El comit de auditora ha establecido un procedimiento para recibir feed-back
interno de sus propios empleados acerca de la gestin tica de la empresa.
Toda conducta antitica y cualquier violacin del cdigo de tica y otras
polticas establecidas por la empresa, sin importar el tamao de la gravedad,
ser informada al Presidente del comit de auditora y/o algn otro miembro
responsable capaz de tomar decisiones sobre el caso.
Este comit ha preestablecido procedimientos y pasos para este tipo de
situaciones. La recepcin, la retencin y el trato de denuncias relacionadas con
las actividades antiticas, de mala conducta, ilegales y fraudes.
Por otro lado se implement talleres de motivacin, el cual tiene como objetivo
inculcar los valores ticos de la empresa dentro del desarrollo de las labores
del personal en general. Southern contrat a la empresa SUPERA que realiz
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bsicamente esta labor en conjunto con el cdigo de tica de la empresa. Y se
han ido realizando ms actividades para la creacin de una cultura tica.
Dentro de la implementacin de la cultura tica, los gerentes y directores han
sido impulsadores a travs del ejemplo y en el caso de los supervisores con el
control del cumplimiento de una cultura integral tica.
Los valores y principios morales que la empresa ha establecido como
principales son los siguientes, segn un orden de prioridad:

Honestidad
Integridad
Responsabilidad
Puntualidad

En estos valores se basa para obtener un bien clima tico dentro de la


empresa, adems el involucramiento de los colaboradores con estos valores
genera un ambiente de compaerismo dentro de su rea.
Se realizan campaas de manera espordica que premia las buenas prcticas
ticas. Y sobre todo se utiliza el reforzamiento positivo, ya que existe una
solidaridad entre los compaeros de trabajo. Por ejemplo, en algn caso de
accidente particular o caso fortuito, los mismos colaboradores siempre buscan
la manera de ayudar y sobretodo apoyar a su compaeros.
Por otro lado las ventajas de prcticas un cdigo tico, inculcar valores y
principios morales se pueden consideran que son las siguientes: Se evitan
prdidas econmicas y crea un buen clima organizacional.
En el caso de las evaluaciones, existen documentos que miden los resultados
y/o logros, pero solo es utilizado por directores y gerentes. En la empresa se
cuenta con el documento CONFLICTO DE INTERESES que se firma
anualmente y evala las practicas ticas.
Por el momento la empresa no ha tomado como posibilidad establecer
contactos con alguna institucin educativa o escuela de negocios para la
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mejora relacionada a la tica de la empresa. Pero se est tomando todas las
oportunidades para

5. PRINCIPALES APRECIACIONES DEL GRUPO:

Aspectos positivos

La empresa est bien organizada y tienen muy bien planteadas sus estrategias
de negocios que se basa principalmente en el enfoque de la produccin de
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cobre, el control de costos, la mejora de la produccin y el mantenimiento de
una estructura de capital prudente para continuar siendo rentable en el sector
que se desarrolla.
Se felicita el logro de la participacin e involucramiento del personal durante los
procesos de implementacin del cdigo tico generando un cambio y
obteniendo como resultado el haber minimizado las discrepancias.
Los principios ms resaltantes que se resaltan en la empresa son la cultura de
calidad y responsabilidad social. Cultura de calidad porque Southern se ubica
en el segundo lugar de los productores de cobre ms puro en la industria
minera mundial. Y responsabilidad social ya que al ser una empresa minera
debe cuidar que la relacin con sus stakeholders sea la mejor posible.
En el caso de evaluaciones, existen documentos que miden resultados y
logros, es utilizado por directores y gerentes. En la empresa se cuenta con el
documento llamado conflictos de inters que se firma anualmente y evala las
practicas ticas.
En base a los resultados de la entrevista se logr identificar que los
trabajadores de Southern consideran que la tica mejora la cultura laboral y la
armona dentro de la empresa, pero ms que eso, piensan que les da
seguridad ya que un supervisor o un compaero de que obre con tica les
brindara a ellos la tranquilidad de que ante cualquier hecho se obrar de la
manera ms correcta posible.

Aspectos negativos
Se pueden resaltar de la empresa oportunidades de mejora como:
La falta de controles internos o medios para medir la aplicacin especfica del
Cdigo de tica, valores y principios.

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Southern difunde su Cdigo de tica, valores y principios exitosamente pero no
se ha encargado de implementarlo ni de controlarlo de manera correcta.
No existe reforzamiento alguno de las acciones ticas resaltantes realizadas
por algn trabajador, ningn premio o incentivo o ni siquiera una felicitacin en
muchos casos.
La falta de un cronograma de implementacin al Cdigo de tica.
Los trabajadores de bajo rango como los de alto rango, estn conscientes que
la tica en la empresa es sumamente importante; sin embargo, no se le da la
atencin necesaria en la empresa.
No existe capacitacin alguna en cuanto al tema especfico de tica en la
empresa Southern.
No hay control de operaciones claves para que se realicen de manera
totalmente tica y transparente. Como por ejemplo, trazabilidad en los
contratos con los proveedores.
Se espera que la empresa concrete lo antes posible la posibilidad que quedo
pactada para establecer contactos con alguna institucin educativa o escuela
de negocios para la mejora relacionada a la tica de la empresa.
A pesar de todo lo mencionado previamente como lo ideal que busca la
empresa o la utopa, la misma no refleja tal deseo con sus actos ya que
continan habiendo casos antiticos, de corrupcin y de fraude para con ellos
mismo y con la sociedad.

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6. RECOMENDACIONES A LA COMPAA:

Se

recomienda

la

compaa

elaborar

un

cronograma

de

implementacin para el cdigo de tica, de esa manera se podr


mantener informados a los trabajadores y no dar lugar a las
improvisaciones.

Se recomienda establecer controles internos (auditorias) para evaluar las


aplicaciones ticas de la empresa y sus trabajadores.

Para cumplir las normas ticas es necesario que la empresa realice


retroalimentacin constante, a la vez estimular a los trabajadores
hacindolos participar constantemente en capacitaciones de ticas o
congresos de tica, practicas las cuales mantienen estimulado al
trabajador.

Se recomienda otorgar estmulos como premios a las reas o personas


que hayan reflejado una conducta tica durante un periodo determinado,
esto se puede medir con un mejor rendimiento y mejor ambiente laboral.

Por ltimo es importante recordar que Lo que es bueno para mi no


necesariamente es bueno para la empresa o la sociedad.

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7. BIBLIOGRAFA:

http://www.southernperu.com/ESP/Pages/default.aspx

Shouthernperu, Cdigo de conducta y tica

https://www.youtube.com/watch?v=nzmu1pEUQYo

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