Etapa 2

Passo 3

Tecnologias de Gesto
As organizaes apresentam tecnologias para melhorar os modelos gerenciais
observando a competitividade no mercado tendo melhor aproveitamento de
oportunidades e sucesso. Tecnologias apresentadas:
.
Benchmarking
As caractersticas do Benchmarking exerce funo dentro e fora das instituies
efetuando servios, depositando e entregando aos destinatrios transmitindo mensagens
orais e escritas com vontades de mudanas de espirito aberto para novas criaes,
inovaes e ideias. E um trabalho intensivo que requer disciplina, respeitando seguintes
regras e procedimentos para que os objetivos sejam alcanados. Neste processo existe
um controle desde a implantao ate a sua implementao.
As vantagens facilitam na identificao de novos conceitos de avaliar melhorando o
conhecimento da organizao, observando o que outras empresas j realizaram para
garantir a satisfao de seus clientes. Favorecendo um melhor conhecimento dos
concorrentes de nvel competitivo do mercado.
A aplicao de Benchmarking e uma ferramenta estratgica que que faz comparao da
empresa com seus concorrentes identificando oportunidades de melhorias nas quais as
empresas se destacam e tambm auxilia na elaborao de planos de ao para atuar
oportunidades identificadas sendo dividido em quatro etapas, o planejamento; coleta de
dados; analise e comparaes e elaborao, implementaes do plano de mudana.

Gerenciamento com o livro aberto

As caractersticas da gesto do livro aberto e uma gesto que tem como premissa bsica
a divulgao transparente de todos os dados organizacionais levando toda a organizao
de maneira veloz, conjunta e acertada, produzindo resultados para garantir
sobrevivncia e perpetuao. Toda a estrutura organizacional deve ser bem conhecida os

processos para adotar a tecnologia da informao. E fundamental que todas as

informaes estejam disponveis no momento certo, para a pessoa certa com nvel
necessrio.
A vantagem a gesto com o livro aberto prope uma responsabilidade com a
respectiva autoridade empowerment, levando as pessoas a prover toda a sua capacidade
de desenvolvimento profissional e pessoal, permitindo que sejam desafiadas a ter
melhor resultado, algo que ate mesmo a questo salarial passa a ser um desafio, o
sucesso da empresa passa a ser o seu prprio sucesso, e esse pressuposto o que
sustenta o open-book management.
A aplicao e bastante simples e de resultados notveis, que permite envolver as pessoas
a fazer com que assumam responsabilidade pelo sucesso organizacional. Algumas
implementaes so, ambiente de confiana em todo corpo funcional; Ambiente interno
de cooperao e estmulo; Entendimento das atividades da empresa, informaes
disponibilizadas dentro da organizao; Ferramenta fundamental para o xito dessa
abordagem, novo tipo de sistema de recompensa e premiao; No h como falar em
OBM se a empresa no estiver pr-disposta a repartir o sucesso devidamente com as
pessoas; As pessoas da organizao devem possuir aes da empresa.

Reengenharia
Caractersticas de atividades coordenadas em tempo e espao, com modificaes de
processos, organizaes e sistemas de informao de apoio; sequncia lgica na
realizao das atividades, buscando melhoria radical no tempo, no custo na qualidade e
na satisfao aos clientes; o objetivo de produzir um bem ou um servio; definio dos
inputs (entradas): recursos que sero transformados ou que iro auxiliar na
transformao dos recursos do processo; definio clara dos outputs (sadas): recursos
transformados, isto , resultado final do processo; definio de tcnicas e ferramentas
que iro transformar entradasem sadas com propostas ampla em seus processos.

Vantagens:Essa tecnologia utilizada para que as organizaes melhorem seu

desempenho por meio do gerenciamento de projetos, uma vez que os pontos fortes e

fracos podem ser facilmente identificados. O melhoramento do desempenho

organizacional por meio de uma proposta mais ampla de seus processos, observando e
corrigindo os pontos fracos de uma empresa baseados na importncia dos clientes.
A aplicao pretende oferecer instrumentos de melhoria de desempenho pela
reestruturao dos processos organizacionais para criar uma nova organizao, a busca
de melhoria radical, no tempo, no custo, na qualidade e na satisfao dos clientes e as
modificaes de processos, organizaes e sistemas de informaes de apoio. Fases dos
projetos ou processos; Iniciao; Planejamento; Execuo; Encerramento.

Empowerment
As caractersticas de Empowerment dar lhe poder as pessoas, delegando autoridade e
responsabilidade em todos os nveis de organizao, dando-lhes liberdade e autonomia
de ao.Todos os membros da equipe envolvem-se na definio do problema,
implantao da soluo e monitoramento, sem recorrer gerncia proporcionando
motivao as pessoas para incentiv-las continuamente. As equipes tm mltiplas
qualificaes que abrangem todos os aspectos: administrativo, tcnico e pessoal.As
transaes de trabalho conforme sua prpria necessidade, dando recursos as pessoas em
termos de capacitao e desenvolvimento pessoal e profissional sendo que todos os
membros da equipe tm plena responsabilidade pela sua parte no processo de trabalho
total proporcionando liderana na organizao, orientando as pessoas a definir objetivos
e metas.
Vantagens: E numa empresa onde os funcionrios se sentem importantes e trabalha motivados,
ela pode conseguir excelentes resultados no que se refere ao aumento produtivo,
reduo de custos e aumento de qualidade, um dos maiores benefcios desse mtodo

possibilitar o trabalho em grupo. A empresa deve investir na capacidade da equipe em

solucionar os problemas relacionados qualidade e qualific-las para que possam
verificar os sintomas, estabelecer razes, gerar solues e fiscaliz-las, sem recorrer
gerncia.
O Empowerment uma abordagem de projeto de trabalho que objetiva a delegao de
poder de deciso, autonomia e participao dos funcionrios na administrao das
empresas, buscando o comprometimento dos empregados em contribuir para as decises
estratgicas, objetivando a melhoria do desempenho da organizao.
Aplicaes: As equipes devem ter autonomia para pensar no processo, ser competentes
e motivadas e sentirem-se corresponsveis pela viso, misso, estratgias e valores da
empresa.Antes de coloc-lo em prtica precisam ser levantadas todas as necessidades da
empresa, principalmente conhecer sua misso, sua viso e seus valores, refor-los a
todos os colaboradores, expor a nova tcnica, absorver opinies e, principalmente,
provocar a mudana no estilo de gesto atual. Para por o empowerment em execuo,
necessrio identificar que suas essncias so os grupos de trabalho dirigidos. O objetivo
do empowerment aplicar e conseguir ampliar a capacidade de deciso das pessoas, ou
seja, conseguir o comprometimento dos empregados em contribuir para as decises
estratgicas com o objetivo de melhorar o desempenho da organizao.

GESTO E ORGANIZAO HORIZONTAL

A principal caracterstica, a quebra das vias de comunicao entre departamentos com

a criao de barreiras funcionais que isolam reas com disciplinadasque deveriam atuar
em conjunto no atendimento das necessidades dos clientes.
A organizao horizontal, orientada a processos de negcios, torna a operao mais
flexvel, centrada nos propsitos da organizao e com maior proximidade do
consumidor final observada nessas organizaes, Empresas orientadas a processos de

negcios apresentam uma estrutura horizontal onde o foco no cliente a sua

caracterstica principal, operando sob uma estrutura onde os gerentes hierrquicos so
substitudos pelos donos dos processos os quais operam com autonomia e
responsabilidade por todo o processo, independente da estrutura hierrquica.
Uma vantagem estratgica para a empresa e explorar plenamente o potencial da
estrutura de organizao horizontal. Quando implementado corretamente, a estrutura
organizacional horizontal promete o dividendo de uma organizao enxuta e sensvel
com uma melhor coordenao dos esforos ao longo do processo de produo, ciclos de
deciso mais gil e as economias de uma forma mais eficaz, a estrutura organizacional
mais plana. Imagine o impacto de um programa bem concebido para minimizar os
conflitos de forma eficaz ao cliente. A investigao completa das causas dos litgios
cliente pode descobrir problemas escondidos na produo, entrega, ou o processo de
faturao. A identificao precoce de problemas no processo uma ferramenta de
opinio, que ajuda a controlar estes problemas. Este mecanismo facilita o fluxo contnuo
de informaes estratgicas entre os departamentos.
Aplicaes: Diversos elementos so responsveis pela flexibilidade nas organizaes,
entre eles: Automao, controle de qualidade, informtica, sistema participativo,
terceirizao, entre outros, uma das inovaes da administrao participativa a criao
de grupos semiautnomos de trabalho. A preparao dos trabalhadores permite a
implantao da gesto e organizao horizontal nas organizaes. Para conseguir
atender novos desafios da estrutura houve uma grande necessidade no desenvolvimento
dos empregados, a fim de prepar-los para compreender a estrutura na qual iria comear
a trabalhar.

Aprendizagem Organizacional: Capital Intelectual e Gesto do Conhecimento

Tem como principais caractersticas o desenvolvimento das tecnologias da informao
eda comunicao, esgotamento das estratgias de produtividades, salto no ritmo das
mudanas nas tecnologias,busca por uma diferenciao competitiva e o incremento do
conceito de servio.

Vantagem: Todo conhecimento tcito dos colaboradores de uma empresa ou entidade e

que pode potencializar ou modificar o negcio, deve ser mapeado e registrado, de modo
que possa ser utilizado no conhecimento da organizao a qualquer momento.As
estratgias da gesto do Conhecimento procuram enriquecer os ativos intangveis,
trabalhando cada um dos trs internamente: Estrutura interna, estrutura externa e
competncias pessoais e coletivas.
Aplicao: Para realiz-la importante seguir os passos descritos. A era atual, exige a
capitalizao de intelectos (no sentido de investimentos maiores em qualidade da
inteligncia agente sobre os capitais) na busca da eficcia comum dos mais importantes
valores das clulas sociais e de aumento do valor efetivo da prpria riqueza. Esta
atividade importante para que voc conhea algumas ferramentas de gesto e
identifique sua aplicao para as empresas no geral. clara a importncia do Capital
Intelectual para o desenvolvimento das empresas, alm de representar diferencial
competitivo em relao aos concorrentes.

Etapa 3
J que sabemos que tudo tende a ficar obsoleto rapidamente (sistemas e maquinas),
como definir e escolher o melhor sistema de informaes gerenciais para empresa?
Para desenvolvermos um sistema de informao so necessrias pessoas que estejam em
termo aplicado quilo que satisfaz uma exigncia anteriormente imposta para a
execuo de determinada atividadeas reais necessidades da empresa, o sistema dever
ter um banco de dados que deposita provisoriamente mercadorias em armazm, em
entreposto e instaure processo as informaes de toda a empresa e que de uma forma

rpidafaa umdilogo entre pessoas que se relacionam ou que possuem algum tipo de
convivncia entre as diversas reas que retire um melhor algo autilizar. Alguns pontos
fundamentais: Atender as pessoas comparticularidade e caracterstica,qualidade do que
possui pressa, ligeireza, agilidade uma caracterstica de quem solidrio ou tentar
ajudar os outros de maneira caridosa e rpida, apresentando custos compatveis, estar
totalmente alinhado com as estratgias da empresa, adaptar-se constantemente as novas
tecnologias de informao.Um Bom SIG deve produzir posies atualizadas no mbito
corporativo, resultado da integrao de vrios grupos de sistema de informao que
utilizam recursos de consolidao e interligao de entidades dentro de uma
organizao.Os executivos devem buscar projetar os sistemas de informao gerencial
inserindodados de origem interna e externa, existindo portando, uma interao entre os
meios, resultando na concretizao dos objetivos preestabelecidos pela empresa.

Que cuidados devem ser tomados?

Na implantao de um SIG deve tomar o cuidado para que no corra o risco de produzir
informaes inadequadas, alm de envi-las para pessoas que no necessitam.
Por isso fundamental a identificao do grau informacional necessrio aos diversos
nveis organizacionais (estratgico ttico e operacional).
possvel tomar decises gerenciais sem os sistemas de apoio deciso gerencial?
Com o sistema de apoio deciso o administrador pode tomar decises precisas, pois o
resultado de cada alternativa conhecido, quando no existe apoio a esse sistema as
decises so incertas, sem ou com pouco conhecimento do que podem acontecer, os
resultados so desconhecidos.O sistema de informao gerencial vem a ser um fiel
aliado ao gestor no processo de tomada de deciso. A forma como dados so
processados at ser gerada a informao que leva ao estudo do SIG, e a informao
de suma importncia para que o a deciso seja tomada conforme o ambiente a qual a
empresa esta inserida. Este artigo tem como objetivo conceituar o que o sistema de
informao gerencial, mostrando sua importncia e benefcios para as empresas que
adotam o SIG como diferencial estratgico e como ferramenta fundamental no processo
decisrio da administrao estratgica. Para melhor compreenso do leitor, tm-se casos
de empresas que utilizam o SIG para fortalecer seu processo decisrio.
Quais os riscos o gestor corre neste caso?

A gesto dosriscos requer a conscientizao da alta direo executiva da empresa, um

claroentendimento do risco que a empresa est disposta a correr, compreender
osrequisitos normativos envolvidos, transparncia quanto aos riscos significativospara a
empresa e a insero das responsabilidades na administrao de riscosdentro da
organizao.
Os riscos que o gestor corre nesse caso que a deciso tomada no tenha tanto sucesso,
pois no ir fazer um acompanhamento das rotinas econmico-financeiras,
proporcionando um panorama seguro da organizao e uma melhor alocao de
investimentos, constituindo um grande diferencial para a empresa. As estimativas de
risco algumas vezes so identificadas em um planejamento de projeto, mas raramente
atribudas a gerentes especficos que sejam responsveis por elas Garantindo, tambm, o
gerenciamento das informaes para gerao de relatrios.
Decises para seguir o processo de gesto de risco e receber treinamento se relevam
como deciso individual. A metodologia de estimativa de risco convincente e slida, e
garante que os riscos chaves do negcio sejam identificados. Um processo para
minimizar as ricas chaves normalmente institudo assim que os riscos so
identificados. As descries dos cargos consideram as responsabilidades pela gesto dos
riscos.