Desarrollo e Innovacin de productos

Unidad 2. Desarrollo de productos

Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

Mercadotecnia Internacional
Desarrollo e Innovacin de productos
Unidad 2. Desarrollo de productos

Clave

090930728

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

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Unidad 2. Desarrollo de productos

Presentacin de la unidad
Una vez que analizaste la importancia de la innovacin de los productos, sus principales
etapas de madurez y decadencia, as como las necesidades del mercado, sus
primordiales servicios, la forma de presentar el producto en el mercado y su enfoque en
los valores agregados que se ofrecen, en esta unidad examinars las primeras tcnicas
que se deben emplear al buscar ideas para innovar con productos que no existen en el
mercado, reconociendo su importancia.
Tambin identificars cmo aplicar dichas ideas con la ayuda de tcnicas especficas, las
cuales debes conocer de manera general para decidir cul de ellas responde mejor al
anlisis de la idea que se est llevando a cabo.
Por otro lado, es muy importante definir, conocer y conjuntar las ideas que se pueden
aplicar a los productos. Lo anterior conforma la perfecta combinacin de sumas, donde:

Idea + tcnica = nuevo producto

Como puedes observar, la idea perfecta (descartando aquellas que no son aplicables a la
innovacin de producto) ms la(s) mejor(es) tcnica(s), arrojan un resultado favorable a
todo el proceso. Algunos aspectos importantes que todas las empresas buscan en sus
productos, es que stas cuenten con innovacin, ideas y tcnicas aplicables, que cumplan
fundamentalmente con la satisfaccin del mercado meta.
A manera de ejemplo, y para lo que se pretende realizar en esta unidad, establecers lo
siguiente con base en ideas, procesos y satisfaccin de los clientes; es por ello que existe
un automvil para cada tipo de cliente: clsicos, minivans, camionetas equipadas, de uso
rudo, etc. Como te diste cuenta, en este sencillo ejemplo advertiste la importancia de la
diversidad de los productos.

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Propsitos

Conocer las herramientas indispensables para el desarrollo de los productos, con

el objetivo de lograr la integracin de los siguientes aspectos: innovacin, valor
agregado, ideas del producto, prototipos.
Analizar las ideas y tcnicas de los productos, como la aplicacin de tcnicas,
rboles de decisin, matriz de productos, mapas mentales.
Realizar el primer prototipo de producto, tomando en consideracin la prueba de
mercado y utilizando el empaque y embalaje seleccionado.

Competencia especfica
Relacionar las necesidades y deseos de los clientes con la creacin o rediseo de un
producto, a fin de favorecer la demanda del mismo, empleando mtodos de investigacin
mercadolgica.

Temario
2. Desarrollo de Productos
2.1. De la idea al producto
2.1.1. Introduccin al desarrollo creativo
2.1.2. Tcnicas de creatividad
2.1.3. Brainstorming
2.1.4. Analogas
2.1.5. Matriz de productos
2.1.6. rboles de decisin
2.1.7. Mapas mentales
2.1.8. Mtodo Delphi
2.1.9. Tamizado de Ideas
2.2. Elaboracin del prototipo
2.2.1. Prototipo para el mercado de prueba
2.2.2. Empaque y embalaje

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Unidad 2. Desarrollo de productos

2.1. De la idea al producto
Una decisin importante en las organizaciones es la alternativa de poder llevar a cabo el
desarrollo de un nuevo producto, para lo que es vital tomar en cuenta una serie de pasos,
los cuales deben seguir un principio y un fin, y con ello conseguir la mejor idea para el
producto, obtenindola de un sinfn de fuentes como son: consumidores, empleados,
distribuidores, competidores, empresas de investigacin y desarrollo.
Cada fuente cumple con un objetivo, dar a conocer lo malo o bueno del producto, lo cual
llevar al inicio de la investigacin y desarrollo en la elaboracin de los primeros
prototipos, con la ayuda de tcnicas (entre las que se encuentran: brainstorming, uso de
analogas, etc.) de las que se obtendr la mayor parte de la informacin prctica, que te
har tomar la mejor decisin para que el producto tenga el xito requerido.
La presentacin de un producto empieza cuando generas una idea, pero lo ms
importante es que dicha propuesta se queda en la mente hasta el momento en que
empieza a crearse y aplicarse. Algunas de estas ideas no son explotadas al cien por
ciento, ya que al tratarse de representaciones en la mente, en pocas ocasiones se llegan
a proponer y en este sentido, es necesario analizar todas las tcnicas posibles que
contribuyen a lograr una implementacin de las ideas en el mbito del desarrollo de
nuevos productos.
Al tener como primer lugar la generacin del brainstorming (lluvia de ideas) de los
productos, debes desarrollarlo en forma continua, tomando en consideracin el tiempo y
las necesidades de los consumidores, que pueden llegar a cambiar, lo que determina que
el concepto de mejorar producto no sea definitivo.
Tomando en cuenta las ideas que utilizars y acompaado de tcnicas como: matrices de
productos, rboles de decisin, etc.; estars en proceso de poder llevar a cabo las
primeras pruebas de aplicacin de prototipos, lo que ayudar a la innovacin de un
producto nuevo, diferente para el consumidor.

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Actividad 1. Investigacin y tcnicas

1. Realiza una investigacin en torno a las principales tcnicas de creatividad a
utilizar en el desarrollo de los productos, las cuales se muestran al inicio de la
unidad.
2. Elabora cuadro comparativo donde se presenten las tcnicas investigadas con
sus caractersticas generales y metodologa, as como un ejemplo de cada una
de ellas. Apyate en las lecturas citadas a lo largo de la unidad. Recuerda citar
las fuentes de acuerdo al formato APA.
3. Lee el trabajo de por lo menos de dos de tus compaeros y retroalimntalo. A
su vez, toma nota de los comentarios que recibas.
4. Consulta la Rbrica de evaluacin para que conozcas como ser evaluada tu
intervencin.
5. Guarda tu trabajo con la nomenclatura IDIP_ U2_A1_XXYZ y envalo a la
seccin de base de datos. Espera la retroalimentacin del docente en lnea para
perfeccionar tu aprendizaje.

A continuacin te presentamos una serie de lecturas y recursos, mismos que debers

revisar antes de continuar con los contenidos de este programa (nota: los recursos que
no ofrecen un enlace de descarga, se encuentran en la pestaa de la unidad, al ingresar a
la asignatura).

Ross, G. (2010). La Mercadotecnia Interactiva en Mxico.

Recuperado de: http://www.iabmexico.com/node/1221
Lerma, A. (2005). Captulo 4: El Proceso de Desarrollo de
Productos. En Gua para el desarrollo de productos (3a. ed.).
Mxico, D.F.: Editorial Thomson Learning (pp. 123-148).

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Recursos de apoyo para tu aprendizaje

Baos, P. (2012). Desarrollo de Nuevos Productos. Recuperado de
http://es.scribd.com/doc/19553032/13/ANALOGIAS
Remesal, A. (s.f.). Ideas Inspiradas: apuntes de buenas ideas de diseo que me
voy encontrando. Recuperado de http://buenasideas.aremesal.net/about/
Calle, J. S. (2011). Investigacin de Mercados. Recuperado de
http://www.slideshare.net/usmac2005/investigacin-de-mercados-12505581
Herrera, V., Moros, S., Sandoval, A., y Senz, A. M. (2010). Mtodo Delphi
[archivo de video]. Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=9Dxgk-feU6Q
AsisKarime. (2012). Diseo y desarrollo de un producto MERCADOTENCIA
[archivo de video]. Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=uP9ZeXKu_c

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Los recursos enlistados muestran de forma clara el uso adecuado de la Mercadotecnia;

por ejemplo, en el artculo de Ross (2010) se analiza la importancia de la mercadotecnia
interactiva como lo maneja una empresa dedicada al anlisis de los productos, que
presenta en su pgina informacin en varios enlaces, los cuales van relacionados
directamente en la manera que se presentan los productos.
Por otro lado, en el recurso de Baos (2012), se tiene un ejemplo claro de la creacin de
nuevas ideas, donde se analiza que todo producto puede ser modificable en su totalidad
en cualquiera de sus partes y se destaca la importancia de la aplicacin del empaque y
embalaje.
En la presentacin de videos se observan algunos mtodos que son necesarios llevar a
cabo para el desarrollo de nuevos productos, como son: la tcnica Delphi y tambin el
Desarrollo de los nuevos productos, con caractersticas para el usuario.
Los recursos te ayudan a analizar de manera clara lo referente a las ideas de los
productos, la forma en que stas se pueden desarrollar, cmo se deben plasmar, as
como las tcnicas de creatividad que se pueden utilizar. Gracias a ello, puedes
comprender de manera efectiva las herramientas necesarias para su realizacin: matriz
de productos, mapas mentales, entre otras, con el objetivo de evaluar y obtener la mejor
decisin.
A continuacin te ofrecemos otro bloque de lecturas, mismas que abarcan lo relativo a las
tcnicas de creatividad.
Alvarez, A. (2012). La matriz de producto/mercado de Ansoff,
un clsico del anlisis estratgico. Recuperado de
http://www.materiabiz.com/mbz/estrategiaymarketing/nota.vsp
?nid=43563
Astigarraga, E. (2012). Mtodo Delphi. Recuperado de
http://es.scribd.com/doc/109397204/Metodo-Delphi
Bustamante, J. (2010). Introduccin a los rboles de decisin.
Recuperado de
http://es.scribd.com/doc/2999457/Herramientas-de-CalidadArboles-de-Decision
Buzan, T. (2002). Cmo crear mapas mentales. Recuperado
de http://es.scribd.com/doc/7660122/Tony-Buzan-Como-CrearMapas-Mentales-OCR

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Funglode. (2011). Anlisis prospectivo a travs del mtodo

Delphi para Amrica Latina [Registro de video]. Recuperado
de http://www.youtube.com/watch?v=A5X50bvzHpI
Parreo, J., Ruiz, E., y Casado, A. B. (2008). Decisiones sobre
el producto. En Direccin comercial: los instrumentos del
marketing (4. ed.). Espaa: Editorial Club Universitario. Pgs.
17-55.
Vergara, G. (2008). La Tcnica del rbol para la toma de
decisiones. Recuperado de
http://www.slideshare.net/decisiones/7-arbol-de-dec-g
Las empresas que dan a conocer sus productos muestran la importancia que debe tener
la generacin de ideas, pero una vez que stas son creadas, se debe realizar un proceso
que obliga a establecer la perfecta diferencia entre una idea y otra, porque se corre el
riesgo de poder dejar a un lado una de las mejores ideas; por lo tanto, la separacin y
seleccin de las ideas es un proceso muy delicado.
En el momento que se cuenta con las mejores ideas seleccionadas, ser necesario
aplicar las diferentes tcnicas como son: analogas, mtodo Delphi, tamizado de ideas,
entre otras, lo que permitir alcanzar los objetivos del producto.
Como puedes observar, la serie de pasos para poder alcanzar los objetivos que tienes, en
cuanto a la innovacin de los productos, lleva un seguimiento; donde el factor principal es
la generacin de ideas y a partir de este momento, se convierte en la parte medular del
proyecto a realizar.
El ritmo acelerado de la tecnologa y la manera en que actualmente la sociedad est
informada en todo momento de los productos, son un punto importante para las
empresas, lo que ha provocado que se realicen importantes cambios en las costumbres,
gustos, preferencias y necesidades de los clientes, sin importar que sea un producto de
una empresa u otra.
Mientras los productos que existen en el mercado tienen un uso continuo, las empresas
deben ofrecer de forma rpida y oportuna nuevos productos, que presenten gustos y
preferencias cambiantes en evolucin constante. Tambin se considera el comenzar a
utilizar el desarrollo de nuevos productos mediante la creacin de nuevas ideas, que en
algunos casos no van a llegar a desarrollarse y por lo tanto, es importante considerar
tcnicas de ideas de productos.

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Adems es vital el considerar los objetivos de la empresa al momento de comenzar a

desarrollar un nuevo producto, de lo que depender el xito de las nuevas ideas, ya que
esto permitir que la alta direccin del corporativo se encuentre plenamente interesada en
el cambio y desarrollo de los nuevos productos.
En este sentido, las tcnicas ofrecidas en esta unidad te ayudarn a poder analizar y
determinar la(s) mejor(es) idea(s). Tambin es importante considerar los aspectos que
surjan al paso de la seleccin de ideas, de las analogas previstas, de los mapas mentales
realizados y el tamizado de las ideas, con el objetivo de obtener la informacin y tomar la
mejor decisin en el desarrollo e innovacin de productos.
Las organizaciones tienen una principal motivacin en el desarrollo de nuevos productos,
para lo que es importante contar con elementos (de acuerdo a los descritos en esta
Unidad 2) que servirn para llevar a cabo los cambios y/o modificaciones en los
productos, lo que les permitir ser diferentes a la competencia y mejor an, que el nuevo
producto a desarrollar sea de utilidad para los consumidores y que tenga el xito que se
persigue.

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2.2. Elaboracin del prototipo

Antes de continuar con el siguiente tema, es necesario que reflexiones acerca de varias
preguntas, a manera de recordatorio para tener un panorama claro en el desarrollo de
nuevos productos:

A qu se refiere la innovacin?
Por qu son importantes los anlisis de mercado y cules son sus diferentes
etapas?
Cul es la diferencia entre las formas que existen en la presentacin de
productos, sus atributos y valores agregados?
Cul es la importancia de las ideas a desarrollar de un producto?
Cmo se usan las tcnicas y cul es su diferencia al utilizarlas en la aplicacin
para nuevos productos?

Una vez que has analizado estos aspectos, estars listo para el siguiente tema, donde
profundizars sobre la Elaboracin del Prototipo.

Definicin de prototipo
El concepto de prototipo se refiere a ejemplar original o primer molde en que se fabrica
una figura u otra cosa (Real Academia Espaola, s.f., prr. 1); en este sentido, puedes
identificar que se trata de la primera prueba a realizar del producto.
Una vez definido el concepto de prototipo, prosigue con la aplicacin de la informacin
obtenida de las tcnicas utilizadas en los pasos de la unidad 2.1. A fin de obtener el
primer prototipo para el consumidor, utiliza cada una de ellas en el desarrollo de
productos, hasta obtener un prototipo final.
Otro aspecto importante que debe ser considerado es el tiempo, porque va aunado a las
necesidades cambiantes del consumidor, por lo cual existe la innovacin continua al
desarrollar nuevos prototipos y en donde estos elementos (Tiempo y Necesidad), ser lo
que dar la pauta para contar con un desarrollo y seguimiento en tiempo y forma, a fin de
dar a conocer el nuevo producto y/o en su caso, poder modificar y/o cambiar dicho
producto.
Adems es de trascendencia el determinar el grado de amplitud que tendr el prototipo
que se usar y as dar a conocer el producto, pero para poder determinar esto es
necesario considerar si el prototipo que se realizar, va de acuerdo al uso que se d al
producto?

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Para responder esta pregunta, debes tomar en cuenta si el producto es usado por una
persona o por un grupo y esto te ayudar a determinar si el prototipo se engloba de lo
general a lo particular.
Los anteriores aspectos ms el tiempo a considerar en todos los procesos son
importantes para poner a prueba el primer prototipo y al paso que va avanzando el
desarrollo de la elaboracin del producto, te ayudar a tener un panorama ms claro en la
toma de decisiones respecto a la innovacin necesaria para el producto.
A continuacin te presentamos una serie de lecturas y recursos, mismos que debers
revisar antes de continuar con los contenidos de este programa.

Astigarraga, E. (2010). Mtodo Delphi. Recuperado de

http://www.slideshare.net/la_pampa/metodo-delphi
Garca, M. (2010). Desarrollo de Nuevos Productos.
Recuperado de
http://marketingcosmeticaperfumeria.wordpress.com/2010/08/0
5/proceso-del-desarrollo-de-nuevos-productos/
Maner, W. (1997). Prototipado. Recuperado de
http://www.sidar.org/recur/desdi/traduc/es/visitable/maner/Prot
otipado.htm
Santiesteban, M. (2011). Marketing, Relaciones Pblicas,
Gerencia y NTICS a las Puertas del Siglo XXI. Recuperado de
http://www.eumed.net/librosgratis/2011c/978/Promocion%20de%20ideas%20Brainstormin
g.htm
Vargas G. E. J. (2009). Empaques y embalajes [archivo de
video]. Recuperado de
http://www.youtube.com/watch?v=Rq2PYQFDt1w
http://www.youtube.com/watch?v=zlkXYRC-byI

En los recursos mencionados, podrs detectar la importancia que tiene el hecho de

considerar los elementos necesarios para las pruebas que se van a realizar a los nuevos
productos. Estos elementos pueden abarcar desde tamaos de la muestra, el mercado al

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cual ser dirigido (hombres, mujeres, nios, etc.), la logstica de la distribucin (si ser
aplicado a un slo lugar o lugares en especfico o si ste se puede expandir a otros
mercados).
Como podrs observar, estos elementos y caractersticas son valiosos porque determinan
el grado de penetracin y de xito del producto, pero adems se deben tomar en cuenta
las pruebas de uso, es decir, si al consumidor le parece prctico su uso, o deben hacerse
cambios para que el producto pueda tener los resultados que se desean.
Los prototipos forman parte esencial para los mercados de prueba, ya que es el inicio de
la presentacin de los primeros productos y los anlisis que se hacen. Este principio ser
primordial para dar a conocer cuantitativamente y cualitativamente los resultados de estos
primeros productos, mismos que podrs observar en los recursos mencionados.
Una vez analizados los anteriores aspectos se realiza el lanzamiento del producto, el cual
conlleva tambin una logstica mediante el registro de las actividades, por lo que se
requiere de un plan de lanzamiento donde se incluyan aspectos como: mercado objetivo
para el lanzamiento, determinacin del mejor tiempo para lanzar el producto, etc.
Recuerda que aqu tambin es importante el empaque y embalaje del producto.
Por otro lado, se considera que el producto debe cumplir con los requerimientos mnimos
de calidad, que el producto sea funcional, atractivo, que sea de inters para el
consumidor, que sea innovador y que tenga un precio de acuerdo a su uso, entre otros
aspectos.
En el video titulado Diseo y Desarrollo de Producto MERCADOTECNIA, se muestra un
caso donde se aplican algunas estrategias (a manera de ejemplo) de nuevos productos, lo
que sirve como apoyo para hacer una comparacin de cmo se puede realizar el
lanzamiento de las innovaciones en productos.
Para enriquecer tu proceso de aprendizaje, te recomendamos revisar los siguientes
recursos:
Recursos de apoyo para tu aprendizaje
Secomues. (2011). Centro de Desarrollo de Empaque y Embalaje de Centro
Amrica y Panam [Registro de video]. Recuperado de
http://www.youtube.com/watch?v=Wua7YQJ-fvY&feature=related
Astigueta, J. (2008). Prototipacin y pruebas con usuarios [Registro de video].
Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=TXk7LGEPoYY
http://www.youtube.com/watch?v=VbDUYb4vpBk&feature=relmfu

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Agencias Maldonado Envases. (2012). Definicin de envase, envasado, empaque

y embalaje. Recuperado de http://www.quiminet.com/articulos/definicion-deenvase-envasado-empaque-y-embalaje-15316.htm
Distribuidora y Asesoras G.T.A. (2012). Empaques. Recuperado de
http://es.scribd.com/doc/32578394/27/DIFERENCIA-ENVASE-EMPAQUE-YEMBALAJE (pp. 1-17, 28-35).

No cabe duda que el prototipo para el mercado de prueba, as como el empaque y

embalaje son elementos considerados como parte importante del producto, ya que a partir
de stos se puede determinar si el producto se puede lanzar al mercado y si tendr el
xito que se espera o si ser necesario realizar cambios y/o ajustes.
Un punto importante son las evaluaciones de salida, las cuales pueden ser antes, durante
y despus de las pruebas de lanzamiento y deben ser revisadas minuciosamente, a fin de
identificar las principales opiniones de los consumidores y de esta manera poder tener
mayor informacin del producto.
Siguiendo el procedimiento del embalaje y de la presentacin del producto, es primordial
contar con la opinin de profesionales y expertos en el producto, por lo que se
recomienda realizar pruebas con personas (pueden ser profesionales en los productos o
constantes en el consumo directo del producto a presentar), que puedan ofrecer su
opinin en cuanto a las caractersticas del producto.
Por lo tanto, una vez realizadas las pruebas de mercado, elegido el empaque y el
embalaje y hecho el lanzamiento, podrs conocer la viabilidad del producto y anticipar si
alcanzars el xito que esperas de acuerdo a los objetivos de la empresa e iniciar la
comercializacin del producto de forma general.

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Actividad 2. Investigacin
Dentro de toda investigacin y derivado de las mltiples variables que se presentan al
comparar los productos, es esencial debatir con tus compaeros(as).

1. Ingresa a la pgina http://www.neuronilla.com/desarrolla-tu-creatividad/tecnicasde-creatividad y revisa las Tcnicas de creatividad para la innovacin:

-

Anlisis morfolgico
Lluvia de ideas
Generacin de ideas a distancia
Mapas mentales
Mtodo Walt Disney
PNI
Seis sombreros para pensar
Programacin Neurolingstica

2. Elige tres tcnicas que te resulten tiles o ms completas y extrae las

caractersticas esenciales de cada una.
3. Participa en el foro Investigacin exponiendo el resultado de tu investigacin.
Recuerda que puedes hacer uso de conceptos investigados en otras fuentes,
pero debes citar estas ltimas correctamente.
4. Debate acerca de los siguientes tpicos:
a) Resultados de la investigacin de las tcnicas de creatividad para la
innovacin.
b) Importancia de conocer las tcnicas de creatividad para la innovacin y
desarrollo de nuevos productos.
c) Utilizacin de las tcnicas de creatividad para la innovacin por las
empresas mexicanas. Apoya tu intervencin con algn ejemplo.
d) Beneficios o repercusin en los productos nacionales por el uso de las
tcnicas de creatividad para la innovacin.
5.

Para que t intervencin sea vlida tendrs que resumir tu postura a 100
palabras en promedio por tpico.

6.

Espera los comentarios del Docente en lnea y de compaeros(as), mientras

tanto lee, reflexiona y haz comentarios a las aportaciones de tres de ellos.

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Unidad 2. Desarrollo de productos

Recuerda que tus aportaciones deben realizarse con respeto y en un sentido

constructivo.
7. En caso de ser necesario, modifica tu aportacin retomando los comentarios
hechos por tus compaeros(as) y el Docente en lnea.
8. Consulta Rbrica general de participacin en foros (ubicado en la seccin de
material de apoyo), para considerar los criterios descritos en tus intervenciones.

Actividad 3. Desarrollando un nuevo producto

En esta actividad tendrs que realizar la investigacin y el anlisis de la demanda de un
producto, identificando plenamente las caractersticas del mismo, su nivel de demanda,
los servicios que ofrece y el uso que se le da. El propsito es que tengas un panorama
ms amplio para el desarrollo de un nuevo producto.
1. Elige un producto que actualmente se encuentre en alta demanda por parte de
los consumidores, por ejemplo, puede ser algn aparato electrnico como:
telfono inteligente, tableta, computadora, etc.
Tambin puedes considerar algn producto donde se identifique de primera instancia el
servicio, por ejemplo: los restaurantes de comida rpida. Identifica en primer lugar qu
tanta demanda tiene el producto (para ello, investiga datos sobre las ventas de ese
producto en nuestro pas).
2. Elabora un mapa mental que tenga como objetivo principal desarrollar y/o
innovar el producto y/o servicio, que hayas elegido.
Es necesario que tu mapa contenga por lo menos 10 ideas nuevas relacionadas al tema
que analizaste en esta unidad (desarrollo y/o innovacin), y que incluyas las referencias
en las que te apoyaste para la obtencin de la informacin.
3. Elige tres de las innovaciones que pudieran ser ms impactantes para el
consumidor final y elabora un prototipo del producto o servicio innovado.
4. Consulta la Rbrica de evaluacin para que conozcas como ser evaluada tu
aportacin.

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5. Guarda tu trabajo con la nomenclatura IDIP_U2_A3_XXYZ y envalo a la

seccin de tareas. Espera la retroalimentacin del docente en lnea, que te
permitir perfeccionar tu aprendizaje.

Autoevaluacin
Realiza el siguiente ejercicio de autoevaluacin para medir tu aprovechamiento de los
temas estudiados a lo largo de la unidad. Al finalizar, compara tus resultados.
Encontrars las respuestas correctas en la seccin Material de apoyo de la asignatura.
Instrucciones
Relaciona las columnas:

Opcin A

Respuesta
correcta

Opcin B

1. Brainstorming

a) Es una forma grfica y analtica de representar

todos los eventos (sucesos) que pueden surgir a
partir de una decisin asumida en cierto momento.

2. Matriz de productos

b) Consiste en reducir el nmero de ideas obtenido,

eliminando aquellas ideas de nuevos productos que
sean poco atractivas o incompatibles con los
recursos disponibles.

3. Mapas Mentales

c) Mtodo de estructuracin de un proceso de

comunicacin grupal que es efectivo a la hora de
permitir a un grupo de individuos, como un todo,
tratar un problema complejo.

4. Mtodo Delphi

d) Es un conjunto de medios prcticos para

engendrar en equipo la cantidad mayor posible de
ideas utilizables. Y ello en un mnimo de tiempo.

5. Tamizado de ideas

e) Graficar las opciones de una empresa en

trminos de productos y mercados con el objetivo
de incrementar sus ventas.

6. Arboles de decisin

f) Tienen algo en comn: su estructura natural

compuesta por ramas que irradian de una imagen
central, y el uso de colores, smbolos, dibujos y
palabras que se enlazan segn un conjunto de
reglas bsicas, sencillas y amigables.

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Evidencia de aprendizaje. 2do. avance del proyecto

Has finalizado el estudio de esta unidad y es momento de desarrollar tu evidencia de
aprendizaje, que consiste en la elaboracin del segundo avance del proyecto que
iniciaste en la unidad 1.
1. Retoma el producto que elegiste en la evidencia de aprendizaje de la unidad
anterior.
2. Aplica una o varias de las tcnicas para la innovacin de productos, a fin de
generar por lo menos tres ideas especficas para innovar el producto que
propusiste al elaborar tu proyecto.
3. Investiga la informacin necesaria sobre las ideas de los productos, depurando
cada una de ellas con la finalidad de mostrar y fundamentar las mejores ideas
seleccionadas.
4. Indica cul(es) es (son) la(s) mejor(es) tcnica para la evaluacin de las ideas
aplicadas a tu producto y argumenta el por qu son utilizadas dichas tcnicas.
5. Retoma la retroalimentacin que has obtenido hasta este momento, tanto del
Docente en lnea como de tus compaeros y responde T producto cumplir
con los objetivos que se esperan?, realiza un anlisis de sus comentarios y
argumenta t respuesta.
6. Identifica y muestra la relacin de las etapas en el proceso de seleccin de las
ideas y las tcnicas, respectivamente, aplicadas al producto a desarrollar. Esto
puede hacerse a travs de un diagrama de flujo, y considera el lanzamiento del
producto.
7. Redacta tu actividad en un documento Word 97-2003, revisa la redaccin y
ortografa, as como el desarrollo de cada uno de los puntos que se te solicitan.

8. Guarda tu actividad bajo la nomenclatura IDIP_U2_EA_XXYZ y envalo a

travs del Portafolio de evidencias.
Recuerda que es importante que le des seguimiento a tu evidencia, con el fin de
mejorar tu resultado.

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Unidad 2. Desarrollo de productos

Adems de enviar tu trabajo, es importante que ingreses al foro Preguntas de

Autorreflexin y consultes los cuestionamientos que tu docente presente. A partir de
ellos:
1. Elabora tu autorreflexin en un archivo de texto titulado: ICAG_U1_ATR_XXYZ.
Sustituye las XX por el nmero de equipo que te corresponde y la YZ por las
inciales de tus apellidos.
2. Enva tu archivo mediante la herramienta Autorreflexin.

Es importante que entregues slo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu
evaluacin final.

Cierre de la unidad
En esta unidad estudiaste las tcnicas aplicables para el desarrollo e innovacin de
productos, especialmente las enfocadas en la demostracin y lanzamiento de los primeros
prototipos al mercado.
Una vez finalizada esta unidad puedes confirmar que el lanzar un producto al mercado no
slo se trata de saber si ser efectivo, sino que se espera que sea aceptado mediante un
orden y seguimiento en cada uno de los pasos, lo cual abarca desde la idea del producto,
cmo se van formando estas ideas, hasta la manera en que stas se van descartando
poco a poco mediante las tcnicas de aplicacin y slo quedan aquellas ideas que se
considera que cumplirn con los lineamientos que se requieren para la aceptacin de los
productos por parte del consumidor.

Fuentes de consulta
Libros
Lerma, A. (2005). El Proceso de Desarrollo de Productos. En Gua para el desarrollo de
productos (3a. ed.). (pp. 123-148). Mxico, D.F.: Editorial Thomson Learning.

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Recursos electrnicos
Agencias Maldonado Envases. (2012). Definicin de envase, envasado, empaque y
embalaje. Recuperado de http://www.quiminet.com/articulos/definicion-de-envaseenvasado-empaque-y-embalaje-15316.htm
lvarez, A. (2012). La matriz de producto/mercado de Ansoff, un clsico del anlisis
estratgico. Recuperado de
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