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PadiGas

Venta, Llenado y Transporte de Gas.


I.- ANLISIS DEL ENTORNO
1. Entorno Econmico
El Municipio Almirante Padilla est mediamente desarrollado en materia
econmica con una tasa de empleo por debajo del 60%, su actividad econmica
primordial est reflejada en las empresas mineras de explotacin de la piedra
caliza, si bien es posible mencionar el turismo como una actividad resaltante, este
no ha sido explotado de manera eficaz por los habitantes de las Islas que
conforman el Municipio.
La pesca artesanal representa en muchos casos el nico medio de sustento
de las familias padillenses, la actividad comercial ha tomado un repunte en los
ltimos aos con un aumento significativo de los locales comerciales y abastos.

2. Entorno Poltico y Legal


Las condiciones establecidas por el Gobierno Municipal afectan muy
tmidamente las funciones y competitividad de las empresas, pero las
permisolgias en el rea de distribucin del Gas Licuado se ha convertido en un
asunto ms poltico que legal, lo cual podra traer desventajas al momento de
establecer las condiciones legales de la empresa. Por otro lado, deben considerar
las ventajas estratgicas al permitir una empresa ms eficaz y responsable con
respecto a la comunidad.

3. Entorno Tecnolgico
Los avances tecnolgicos de hoy en da estn presentes en cada rincn del
pas y, nuestro Municipio no escapa de ellos, desde el acceso a internet hasta
avanzadas estructuras que facilitan los trabajos en las empresas y su correcto

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desarrollo. Es as, como podemos ver la modernizacin de las actividades
comerciales, esto beneficia en gran medida las posibilidades de produccin y
distribucin de los productos.

4. Entorno Socio-Cultural
La mayora de la poblacin del Municipio Almirante Padilla, se ha
acostumbrado a un servicio deficiente y poco frecuente dado a la falta de
empresas que presten el servicio a la comunidad, esto ha provocado que las
personas pasen horas en largas colas para obtener el producto, ya sea, a travs
de las jornadas de PDVSA o por medio de la nica empresa que actualmente
presta el servicio.
Esto coloca un espacio apropiado para la creacin de un nuevo modelo de
servicio, el cual crearemos a travs de PADIGAS, mejorando as la calidad de vida
de los ciudadanos.

5. Entorno Demogrfico
La empresa estar demarcada dentro del Municipio Almirante Padilla,
exactamente en la Parroquia Isla de Toas, ubicada al noroeste del Estado Zulia.
Con una poblacin aproximada de 9.210 habitantes (484,74 hab/Km2), la Isla
cuenta con un rea de 19 Km2.
Habitada desde tiempos ancestrales por la etnia A y Wayuu, Isla de Toas
se encuentra situada en un lugar privilegiado dentro del rea del Golfo de
Venezuela en la entrada hacia el Lago de Maracaibo, lo cual la coloca en una
significativa y potencial zona de actividad comercial.

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II.- ANLISIS DEL SECTOR
1) Rivalidad entre compaas establecidas
En el sector solo funciona una empresa de distribucin y llenado, pero esta
no cumple con las normativas legales y de seguridad para tal actividad, adems su
capacidad de produccin no le permite cubrir la demanda total del producto,
acrecentando la crtica a la calidad del servicio y el manejo de la demanda. No
manejan un plan de marketing, lo cual los hace poco competitivos a una empresa
bien estructurada y organizada en materia de publicidad.
La ventaja ante los competidores es la capacidad de almacenaje que tendr
la empresa, lo cual implica una mejor posicin al momento de ofertar y llegar a
agradar al comprador.

2) Poder de negociacin de los compradores


Dentro de lo que respecta a las negociaciones de precios para el producto,
el cliente est limitado a comparar cantidad y calidad en el servicio, puesto que los
precios del producto estn delimitados por las normas legales del servicio en el
Municipio.

3) Poder de negociacin con los proveedores


Este campo es de difcil trato para la mayora de las empresas, pero en la
rama del servicio que se plantea hay ventajas, dado que los proveedores
necesitan expandir su producto a nuevas reas y en este Municipio no tienen una
sede o distribuidor local, por ello podemos negociar a buenos trminos y
condiciones a fin de lograr un precio acorde al producto y cubrir en mayor cantidad
la demanda.

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4) Amenaza de productos sustitutos
La modernizacin de la sociedad actual evita las amenazas a nuestro
producto, dado que el uso del gas licuado en cilindros y tuberas dejo atrs los
hornos de lea y carbn. Por lo cual no existe amenaza alguna que pueda sustituir
nuestro producto en la actualidad.

5) Barreras de entrada y salida


En este mbito no hay ningn tipo de barreras para nuestra empresa, dado
a nuestra posicin privilegiada dentro del rea de servicio, ya que, el producto a
ofertar no es de amplia distribucin en el sector elegido como mbito de
distribucin, a la casi inexistencia de empresas con la misma oferta de servicio y a
la capacidad de almacenaje y condiciones de distribucin.

III. ANLISIS INTERNO DE LA EMPRESA


Visin y misin de la empresa
Visin. Ser la empresa distribuidora de Gas lder en el mercado del Municipio y
reconocida por su calidad, cumplimiento y seguridad, con personal comprometido
en el excelente servicio y entregando a nuestros clientes un alto valor agregado, lo
cual ha sido obtenido a travs de la constante innovacin, esto nos permite
adaptarnos rpidamente a cualquier requerimiento que el mercado demande como
resultado del constante progreso del pas.
Misin. Ser siempre una Distribuidora de Gas Natural de excelencia por:
Brindar a nuestros clientes un servicio de alta calidad y confiabilidad
Trabajar con personal idneo por su experiencia, capacitacin y actitud

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Tener un fuerte compromiso con el medioambiente y el respeto social
Desarrollar nuestra actividad en el marco de la regulacin.

Objetivos genricos.

Asumir el 100% de la demanda del producto a nivel municipal.


Propiciar un producto ms accesible y de mayor calidad.
Prestar un servicio eficiente y sin restricciones.
Establecer un sistema de distribucin ms acorde con las necesidades
actuales de la demanda.
Establecer una zona rentable para el sector.
Estrategias empresariales o corporativas.
o Estrategia empresarial: Cilindros de Gas Licuado para uso domestico y
comercial.
o Estrategia corporativa: Bajos costos y mayor contenido.

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Organizacin y funciones.

Distribuidor

Jefe de ventas

Administracion

Despachador

Vendedor
Jefe de
compras

Transportista

Ventaja competitiva.
Capacidad de almacenamiento en depsito.
Capacidad de distribucin.
Alta calidad del producto.
Marca reconocida.

IV.- PLAN DE MARKETING


Mercado selectivo.
Local o establecimiento comercial de la empresa, ubicado en la zona ms
accesible y cercana a todos los sectores de la poblacin del Municipio Almirante
Padilla, Parroquia Isla de Toas.

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Mercado objetivo.
Hombres y mujeres adultas, padres y madres de familia de todos los sectores
econmicos y sociales, ofreciendo diversidad de productos.
Cilindros en las siguientes presentaciones:

10 Kg
18 Kg
40 Kg

Mercado meta.
Hombres, mujeres, jvenes y adultos entre los 18 y 60 aos de edad.

V.- OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING


i.

ii.

Corto plazo.

Asentar las bases para lograr potencializar la entrada al mercado.

Ofertar de manera efectiva a travs de publicidad masiva.

Mediano plazo.

Establecer mecanismos de distribucin y llenado de cilindros para


incrementar la calidad del servicio y satisfacer la demanda.

iii.

Largo plazo.

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Establecer un sistema adecuado de venta, distribucin y llenado de


cilindros de gas licuado, a fin de ofrecer un servicio de calidad y eficiencia
para la poblacin de Isla de Toas y sus alrededores.

VI.- MATRIZ ESTRATGICA


a) Segmentacin.
b) Posicionamiento.
c) Estrategia competitiva.
d) Estrategia de crecimiento.
VII.- ESTRATEGIA COMERCIAL
-

Servicio
PadiGas venta, llenado y transporte de gas licuado nace con el objetivo de
brindarle a la comunidad un servicio calidad y fcil adquisicin de gas
licuado para el uso domstico. Desde un principio la diferenciacin fue una
de las metas principales de la empresa. Muchas sern las innovaciones que
por primera vez PadiGas introducir en el mercado de la venta de gas
como una excelente distribucin, servicio a domicilio y buen rendimiento.

Nuestra sucursal estar ubicada en el Municipio Almirante Padilla del


Estado Zulia, sector Las Cabeceras.
VALORES
Confianza
Trabajo en equipo
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad

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Puntualidad
Lealtad

VIII.- PRECIO
El precio para el servicio de PADIGAS depender de la capacidad del
cilindro; el de 10 Kg tendr un costo de 100 Bs, el cilindro de 18 Kg 150 Bs y el de
40 Kg tendr el valor de 250 Bs.

IX.- CANALES DE DISTRIBUCIN


Por la naturaleza del servicio que estamos prestando utilizaremos
nicamente un canal de distribucin directo el cual consiste en la produccin y
comercializacin por parte del prestador del servicio, en este caso seria la venta
de gas. El canal de distribucin directa ser el ms adecuado para llegar en una
forma eficiente a los consumidores finales Una vez puestos en funcionamiento los
servicios, utilizaremos un medio de comunicacin que ser la telefona como via
para hacer el pedido de gas.

X.- PROMOCIN
-

Publicidad.

Promocin de ventas.

Relaciones pblicas.

Marketing directo y relacional.

XI.- DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS

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XII.- PLAN DE ACCIN Y CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
XIII.- ANLISIS FINANCIERO
XIV.- CONCLUSIONES

XV.- BIBLIOGRAFA
http://www.bicgalicia.org/files/Manuais_Xestion/cast/2ElaborarPlanMarketing
_cas.pdf

http://www.monografias.com/trabajos101/plan-marketing-empresaservicios/plan-marketing-empresa-servicios.shtml

http://www.monografias.com/trabajos98/matrices-gerenciaestrategica/matrices-gerencia-estrategica.shtml

ANEXOS