Centro Universitario de Ciencias de la Salud

Licenciatura Mdico Cirujano Partero

Diseo Experimental
Disminucin del nivel de estrs en choferes de la ruta 603-b mediante una
intervencin que considere la creacin de un rea de descanso.
Jalisco 12 de Junio 2014

Claudia Alejandra Cazola Corona

INDICE

1.-INTRODUCCIN
2.-OBJETIVO
3.-HIPTESIS
4.-MATERIAL Y MTODOS
Tipo de Estudio
Universo
Tamao de la Muestra y Definicin de la Muestra
Unidad de Observacin y Anlisis
Criterios de Inclusin
Criterios de Exclusin
Criterios de Eliminacin
Definicin y utilizacin de variables
Seleccin de fuentes, mtodos, tcnicas y procedimientos de recoleccin
de la informacin
5.-RECOLECCIN DE DATOS, PROCESAMIENTO DE DATOS, ANLISIS DE
LA INFORMACIN Y PRESENTACIN DE RESULTADOS
6.-ANEXO
7.-REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

1.- INTRODUCCIN
El estrs y la ansiedad, se consideran como reacciones defensivas del
organismo a un nivel biolgico, psicolgico y social, que se presentan frente a
situaciones que superan su capacidad de adaptacin; es un fenmeno
probablemente perceptivo que surge de la comparacin entre las demandas que el
ambiente proyecta sobre las personas y la habilidad o capacidad de stas para
satisfacerlas (Troch, 1982).
Se llama estresores o factores estresantes a los estmulos de cualquier
ndole, externos o internos que, de manera directa o indirecta, propician la
desestabilizacin en el equilibrio dinmico del organismo (homeostasis). Si estos
estresores, situaciones que provocan la reaccin compensatoria de estrs y
ansiedad no desaparecen, se produce el agotamiento del organismo, lo cual
afecta el funcionamiento fsico y psquico de la persona. Los sntomas generales
son: estado de ansiedad, sensacin de ahogo, rigidez muscular, pupilas dilatadas,
insomnio, falta de concentracin de la atencin, irritabilidad, prdida de las
capacidades para la sociabilidad, estado de defensa del yo.
Las principales conductas que se crean en las personas con estrs son de
tipo psicolgicos: ansiedad, depresin;

y fsicos: morderse las uas dolor de

cabeza, hipertensin y enfermedades del aparato locomotor y digestivo segn

Marta Baratech;

pero segn Bonifacio Sandn, son fsicos: hbitos insalubres

(beber, y fumar), alteraciones cardiovasculares, hipertensin, lcera pptica,

dolores musculares, asma, jaquecas, prdida de la calidad de vida, y psicolgicos
nos menciona solamente a la depresin; y por eso nuestra investigacin se basara
en el estrs como reaccin, y en este mbito es una respuesta del individuo ante
determinados estmulos estresores; segn Jos M. Perio en su artculo de
desencadenantes del estrs laboral.
El inters por el estrs, sus caractersticas y consecuencias se ha incrementado
en aos recientes. El estrs laboral es reconocido actualmente tanto como una
amenaza para la salud de los trabajadores de diversos oficios como para el buen

funcionamiento de las organizaciones en las que trabajan (OMS 2004). Debido a

los cambios generados por la globalizacin y las nuevas formas de trabajo, los
trabajadores en los pases en desarrollo deben hacer frente a un aumento en el
estrs laboral.
La conduccin de transporte pblico urbano constituye uno de los oficios ms
estresantes (Evans y Carrere 1991). El estrs y el manejo de vehculos estn
ntimamente vinculados: el estrs modula en buena medida la forma de conducir
de las personas y puede ser la causa de un nmero considerable de accidentes y
adems puede ocasionar efectos negativos en el conductor como generacin de
mayores niveles de hostilidad y de comportamientos competitivos; mayor
tendencia a la impaciencia, toma de decisiones arriesgadas y conduccin
imprudente; disminucin de la concentracin; y el efecto negativo que tiene el uso
incontrolado de frmacos, alcohol u otras sustancias que se pueden utilizar para
reducir el estrs (Isoba 2002).
Ante esta situacin el grupo se plantea la siguiente pregunta de investigacin:
Qu tanto disminuye el estrs en choferes de transporte pblico, mediante una
intervencin que considere la creacin de un rea de descanso?
2.- OBJETIVOS
Comparar el nivel de estrs en choferes de transporte pblico, con y sin una
intervencin que considere la creacin de un rea de descanso.
3.- HIPOTESIS
1. Datos n1= 20 n2= 20
2. Suposiciones = 0.05
3. Hiptesis: El estrs en choferes de transporte pblico disminuye, mediante una
intervencin que considere la creacin de un rea de descanso.
Ho: M1 M2

Ha: M1 M2
4. Estadstico de prueba:

Frmula:

5. Distribucin de estadstico de prueba

chi2

3.84*

6. Regla de decisin: Se acepta Ho si Chi2 es que 3.84*

*Valor hipottico con datos creados.

4. MATERIAL Y MTODOS
TIPO DE ESTUDIO
Tipo de investigacin y diseo: casos y controles
UNIVERSO.
40 choferes de la ruta 603-B
TAMAO Y DEFINICION DE LA MUESTRA
Muestreo probabilstico, aleatorio simple para la seleccin de la muestra
considerando el 10% de los choferes existente para ser incluidos en la
intervencin, el grupo control ser del mismo tamao que el grupo a intervenir.
UNIDAD DE OBSERVACION Y ANALISIS
La unidad de observacin y anlisis ser el chofer de la ruta seleccionada
CRITERIOS DE INCLUSION

Choferes de la ruta 603-B

Hombres

Que decidan participar ya sea como caso o como control

Para los que participan en la intervencin, adems deben de contribuir en el

proyecto a fin de poder considerar que los cambios se deben a la
intervencin.

CRITERIOS DE EXCLUSION

Aquellos que no renan los criterios de inclusin.

CRITERIOS DE ELIMINACION

Inasistencia al proceso.

Interrupcin del proceso por parte del individuo.

DEFINICION Y UTILIZACION DE VARIABLES.

Variable
1. Estrs

Definicin
Toda demanda fsica o psicolgica fuera de lo habitual y bajo presin que se
le haga al organismo, provocndole un estado ansioso

Variable
2. Trafico
3.

Definicin
Fenmeno causado por el flujo de vehculos en una va, calle o autopista.

Factores Conjunto de variables externas que interaccionan y/o inciden en el individuo

ambientales

Socio familiares
Problemas de pareja
Muerte de un amigo
Tener un cargo de responsabilidad
Cambios de turno
Traslados
Tener un hijo
Socioeconmicos
Paro
Servicios pblicos deficientes
Inseguridad ciudadana
Fsicos
Ruido
Polucin ambiental
Temperaturas extremas

4.

Barreras arquitectnicas
Reaccin Conjunto de sentimientos o sensaciones

emocional

Emociones
Ansiedad
Depresin
Impotencia
Inseguridad
Alegra
Respuestas fisiolgicas
Involuntarias
Observables:
Temblor
Sudor

Variable

Definicin
Insomnio
No observables:
Taquicardia
Nudo en el estmago
Hormigueo

5.

Cambios Respuesta observable del individuo que incluye los aspectos verbales (qu

conductuales

se dice), vocales (como se dice) y no verbales (postura, gesticulacin,

movimiento).

6.

Condiciones Cualquier aspecto del funcionamiento organizacional relacionado con

de trabajo

resultados conductuales negativos o indeseables se correspondera con un

estresor en condiciones laborales.

7.

Ambiente Conjunto de factores fsicos y psicolgicos que se desprenden de la

laboral

naturaleza y contexto de la actividad laboral, por ejemplo: ruidos, vibraciones,

contaminantes, temperaturas altas o bajas, altura, ventilacin, velocidad,
comodidad, riesgo, etc. Por su naturaleza, los estresores exigen al trabajador
una doble adaptacin que si se da en forma negativa conlleva detrimento de
la capacidad de trabajo, de la calidad de los servicios que se prestan a los
clientes, aumento de interacciones hostiles, comunicaciones deficientes,
entre otros.

SELECCIN DE FUENTES, MTODOS, TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE

RECOLECCIN DE LA INFORMACIN.

Intervencin frente al estrs.

Entrevista con choferes intervenidos.
Cuestionario de Estrs percibido.

Una vez que se obtuvieron los resultados del cuestionario y la entrevista y despus de
haber hecho las investigaciones respectivas utilizando el marco previo, se hizo la fase
evaluativa y a manera de conclusiones se elaboraron las propuestas de alternativas de
solucin pertinentes.

5. RECOLECCIN DE DATOS, PROCESAMIENTO DE DATOS, ANLISIS DE LA

INFORMACIN Y PRESENTACIN DE RESULTADOS.
Se utilizaron los programas de Excel y Microsoft Word para describir y relacionar las
variables.
La presentacin se elaboro con cuadros para la operalizacin de variables, as mismo, se
obtuvieron las medidas de resumen correspondientes.

6. ANEXO
INSTRUMENTO
CUESTIONARIO DE ESTRS PERCIBIDO
En cada pregunta marque un crculo en el nmero que mejor describa con qu
frecuencia se aplica esta cuestin a su vida en general durante el ltimo mes.
Responda rpidamente, sin intentar comprobar las respuestas y teniendo cuidado
en describir lo ocurrido exclusivamente en el ltimo mes.

PREGUNTA

Casi
nunca

A
veces

A
Casi
menudo siempre

Se siente descansado

Siente que se le hacen

demasiadas peticiones

Est irritable o malhumorado

Tiene demasiadas cosas que

hacer

Se siente solo o aislado

Se encuentra sometido a
situaciones conflictivas

Siente que est haciendo cosas

que realmente le gustan

Se siente cansado

Teme que no pueda alcanzar

todas sus metas

10 Se siente tranquilo

11 Tiene que tomar demasiadas

decisiones

12 Se siente frustrado

13 Se siente lleno de energa

14 Se siente tenso

15 Sus problemas parecen

multiplicarse

16 Siente que tiene prisa

17 Se siente seguro y protegido

18 Tiene muchas preocupaciones

19 Est bajo la presin de otras

personas

20 Se siente desanimado

21 Se divierte

22 Tiene miedo del futuro

23 Siente que hace cosas por

obligacin, no porque quiera
hacerlas

24 Se siente criticado o juzgado

25 Se siente alegre

26 Se siente agotado mentalmente

27 Tiene problemas para relajarse

28 Se siente agobiado por la

responsabilidad

29 Tiene tiempo suficiente para

usted

30 Se siente presionado por los

plazos de tiempo

7. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
1) Davis K, Newstrom J. 2003. Comportamiento humano en el trabajo. Madrid:
McGraw Hill Interamericana
2) Dolan S, Garca S, Dez-Piol M. 2005. Autoestima, estrs y trabajo.
Madrid: McGraw Hill Interamericana

3) Evans G, Carrere S. 1991. Traffic congestion, perceived control, and

psychophysiological stress among urban bus drivers [Abstract]. Journal of
Applied Psychology. 76(5):658
4) Fierabend, R. (1968) Conflic, Crisis, Collision (Un estudio de estabilidad
5)

Internacional). Revista- 11) Psicologa Hoy. P.p. 26-32; 69-70.

Gutirrez
T.
2006.
Estrs
laboral.
Disponible

en:

http://www2.eluniversal.com.mx/pls/impreso/noticia.html?
id_nota=142787&tabla=nacion
6) Isoba M. 2002. Estrs al volante. Luchemos por la vida, 20. Disponible en:
http://www.luchemos.org.ar/espa/rev20/pag14.htm
7) Ivancevich J, Matteson M. 1992. Estrs y trabajo, una perspectiva
gerencial. Mxico: Trillas
8) Latorre P. JM. (1994). Aspectos Psicolgicos del dolor Cap. 7. Tratamiento
Psicolgico del dolor Cap. 8. En Reig, A.; Rodrguez, J. y Mira J.J.
Psicologa de la Salud. Editorial: Buenos Aires Republica Argentina. p.p.
115 155
9)

O.I.T.

1986.

Factores

Psicosociales

en

el

Trabajo.

Oficina Internacional del Trabajo. Ginebra. p.p. 1-81

10) Troch A. (1982). El Stress y la Personalidad Cap 2. en Troch A. El
fenmeno del estrs. Editorial: Heder, Barcelona. p.p. 11-49