UNIDAD MAZATLAN

INFORME FINAL DEL SERVICIO SOCIAL

PROGRAMA:

AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CENTRO DE PRESTACION:
USAER 56

PRESENTADO POR:
ANALY MORENO GARCIA 1050136

CARRERA:
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Mazatln, Sinaloa 10 de abril del 2015

INDICE
INTRODUCCION.3
CAPITULO I.....4
HISTORIA.....4
CAPITULO II7
PROGRAMA DE TRABAJO..7
OBJETIVO GENERAL..8
ACTIVIDADES REALIZADAS ...9
ACTIVIDADES REALIZADAS...10
ACTIVIDADES REALIZADAS...11
ACTIVIADES REALIZADAS..12
RESULTADOS OBTENIDOS..13
PROPUESTAS...14
ASESORIAS...15
CAPITULO III...16
ANALISIS CRITICO.16
CONCUIONES17
SUGERENCIAS..18
DIRECTORIO.19

Presentacin
ndice

Introduccin
Captulo I. Acerca del centro de prestacin
1. Aspecto histrico. (Breve).
Captulo II. Acerca de la realizacin del Servicio Social
1. Programa de trabajo a. Objetivo general 2. Actividades realizadas 3. Resultados obtenidos 4. Propuestas para
la continuacin de este programa de trabajo. 5. Asesora.
Captulo III. Anlisis crtico del Servicio Social
l. Breve anlisis 2. Conclusiones 3. Sugerencias
Fuentes de informacin
Anexos
Directorio

INTRODUCCION
El servicio social es una actividad temporal y obligatoria que permite al estudiante:
Consolidar la formacin acadmica.
Llevar a la prctica los conocimientos adquiridos en las aulas.
Tomar conciencia de la problemtica nacional, en particular la de los sectores
ms desprotegidos del pas.
Extender a la sociedad los beneficios de la ciencia, la tcnica y la cultura.
Adquirir nuevos conocimientos y habilidades profesionales.

Es adems una oportunidad para:

Retribuir a la sociedad los recursos destinados a la educacin pblica.
Aprender a actuar con solidaridad, reciprocidad y a trabajar en equipo.
Conocer y tener la posibilidad de incorporarse al mercado de trabajo.
El Servicio Social es una estrategia educativa en su ms amplio sentido, es una prctica
integral comprometida con la sociedad que permite consolidar la formacin, y es
tambin un factor estratgico en la tarea de impulsar el desarrollo municipal, estatal,
regional y nacional; as como para mejorar los mecanismos que conducen a disminuir
las desigualdades sociales propiciando mayores oportunidades para un desarrollo
individual y comunitario.

La finalidad que tiene el realizar este informe final, es la de hacer como un evalu de
todo lo que sirvi el realizar el Servicio Social, evaluarme a m misma en como hice las
cosas, y el ver cmo est a sociedad con respecto a este tema.
El Servicio Social es una estrategia educativa en su ms amplio sentido, es una prctica
integral comprometida con la sociedad que permite consolidar la formacin y es
tambin es un factor estratgico en la tarea de impulsar el desarrollo municipal, estatal,
regional y nacional; as como para mejorar los mecanismos que conducen a disminuir
las desigualdades sociales propiciando mayores oportunidades para un desarrollo
individual y comunitario.
Mi centro de prestacin fue USAER 56 ah realice mi servicio social, este trabajo
incluye la historia de USAER 56, lo que yo realice e aprend en el proceso de mi
servicio social, los problemas que detecte y las sugerencias que yo hara a la institucin
entre otras cosas.
De cada una de las actividades realizadas qued una enorme experiencia, ya que
aprend

muchas

cosas

tales

como:

trabajar

en

equipo,

ayudar,

adquirir

responsabilidades, respetar las decisiones de los dems y ser ms tolerante

CAPTULO I.- ACERCA DEL CENTRO DE PRESTACIONES

Aspectos Histricos.

Previo a los aos 60s., antes de la tesonera labor del Dr. Enrique Gandara
Quintana al interior del Hospital Civil de Culiacn, quien da inicio a la
primeraescuela para atender poblacin con discapacidad, el escenario en el
Estado erade un enorme desconocimiento hacia esa poblacin vulnerable y su
educacin. La ignorancia reinaba en los ms distintos niveles y esferas del
contexto social sinaloense, lo cual gener un ambiente de franco desinters ante
el

surgimiento

del

primer servicio

educativo.

Sobre

todo el grupo

de profesionales mdicos contaban con ideas de atencin asistencial, muy lejanas

de considerar el derechoa la educacin para todos y para la vida.En este sentido,
en la historia de la educacin especial Sinaloense, al surgir en1964 la primera
escuela de educacin especial como en otros Estados de laRepblica Mexicana,
no existe en los programas del gobierno local, la necesidadde responsabilizarse
en la atencin educativa hacia la poblacin con discapacidad.El surgir la primera
escuela anexa a un servicio hospitalario la marcaba como unaentidad mdica
aunque se brindara un servicio con tendencias educativas. Eshasta 1979 cuando
surge la Coordinacin de Educacin Especial de los ServiciosEducativos
Federales, que se instituye la educacin especial como un sistemaeducativo en
Sinaloa, inicia a construirse entonces, la concepcin de brindaratencin
educativa

los

menores

con

discapacidad,

como

una

de

las

tareaspropias del sector educativo en la estructura de gobierno. Este fueindudable

mente un gran avance.En los aos sesenta y setenta, si bien se redujo
notablemente la inversin federalen Sinaloa, esta no se suspendi. El sistema

educativo pblico en el Estado, nointerviene en la atencin a la poblacin con

discapacidad sino hasta finales de losaos 70, siendo el Instituto para la
Proteccin a la Infancia y la Familia de Sinaloa(IMPI) bajo la perspectiva
mdico asistencial, el que genera los primeros serviciosde atencin
teraputica educativa paralelos a la educacin regular. El apoyo delsistema
educativo federal nicamente fue de ndole tcnica a la primera escuelaque haba
fundado el Doctor Enrique Gndara Quintana y aos mas tarde nuestroEstado
recibi un apoyo de dos plazas docentes, ms dos aulas y su sanitario, elcual
qued en obra negra en el norte del Estado.Este escenario, que implicaba el
abandono del sistema educativo estatal a lapoblacin con discapacidad, por
considerar que era asunto del sector salud yasistencial, ms la escasa ayuda de la
federacin para implementar accioneseducativas, retardaron las posibilidades de
creacin de msespacios deformacin y atencin educativa.
As desde sus orgenes, las primeras escuelas de educacin especial fueronconsid
eradas por la sociedad sinaloense como uno de los instrumentosprimordiales en
la asistencia y tratamiento mdico, que permitan dar satisfaccina las
necesidades especiales de la poblacin con discapacidad, por lo tanto no se les
concibi como un instrumento para brindar atencin educativa, que apuntalarael
proceso de aprendizaje de los alumnos y alumnas que
presentabannecesidades educativas agregadasa su discapacidad. Domina a partir
deentonces la perspectiva teraputica o mdico asistencial, siendo evidente
endistintos sectores y niveles sociales las actitudes segregacionistas y
excluyentes.

CAPTULO II. ACERCA DE LA REALIZACIN DEL SERVICIO

SOCIAL

Programa De Trabajo.
Programa: Auxiliar Administrativo
Centro de prestacin: USAER 56
rea: Unidad de Administracin
Departamento: Unidad de Administracin
Duracin: 480 horas en 6 meses
Fecha de inicio: 04 de Agosto del 2014
Fecha de terminacin: 19 de Febrero del 2015.

Objetivo General:

Conocer de cerca el funcionamiento administrativos bajas y altas de programa de educacin,

conocer el plan de acompaamiento se programa la actividades en fin de mes que va hacer la
MAP( maestra de apoyo) .

ACTIVIDADES REALIZADAS
PERIODO DEL 04 AGOSTO AL 04 DE OCTUBRE DEL 2014.
Archivar documentos que se entregan de alumnos que se atienden en la unidad de apoyo
Apoyar en la funcin administrativa como la devolucin de resultado de cada mes para ver si
se lograron los resultados esperados y si no se vuelven a programar
Ordenamiento de expediente de alumnos (archivar y recopilar).
Apoyo en la elaboracin de oficios a maestros.
Verificar que el alumno cumpla con los requisitos establecidosRecibir a padres de familia para orientar como deben trabajar en casaEnviar archivos por mensajera
Recibir la documentacin, y verificar que los documentos sean bien presentados

PERIODO DEL 04 DE OCTUBRE AL 04 DE DICIEMBRE DEL 2014

Archivar documentos que se entregan de alumnos que se atienden en la unidad de apoyo
Apoyar en la funcin administrativa como la devolucin de resultado de cada mes para ver si
se lograron los resultados esperados y si no se vuelven a programar
Ordenamiento de expediente de alumnos (archivar y recopilar).
Apoyo en la elaboracin de oficios a maestros.
Verificar que el alumno cumpla con los requisitos establecidosRecibir a padres de familia para orientar como deben trabajar en casaEnviar archivos por mensajera
Recibir la documentacin, y verificar que los documentos sean bien presentados

PERIODO DEL 04 DE DICIEMBRE AL 04 DE FEBRERO DEL 2015

Archivar documentos que se entregan de alumnos que se atienden en la unidad de apoyo

Apoyar en la funcin administrativa como la devolucin de resultado de cada mes para ver si
se lograron los resultados esperados y si no se vuelven a programar
Ordenamiento de expediente de alumnos (archivar y recopilar).
Apoyo en la elaboracin de oficios a maestros.
Verificar que el alumno cumpla con los requisitos establecidosRecibir a padres de familia para orientar como deben trabajar en casaEnviar archivos por mensajera
Recibir la documentacin, y verificar que los documentos sean bien presentados

11

RESULTADOS OBTENIDOS
Logramos completar todas y cada una de las tareas que al principio de mi
servicio social se me fueron asignadas para de esta manera poder culminar mi
servicio de manera exitosa, tal como lo fue.
Al realizar mis tareas en el transcurso de mi servicio social, me fueron de gran
utilidad en mi vida cotidiana, ya que al momento de estar archivando, ayudar a
los alumnos y padres de familia contestar sus dudas, al realizar oficios para
maestros y alumnos, esto te hace ser una persona ms activa, mas organizado,
con tus cosas ms responsable, al realizar tus tareas, de la misma manera se
podra decir que se te da un curso de Word al realizar oficios, cartas, cartas de
inscripcin, justificantes, reportes etc. Todo esto es de gran ayuda a la vida
cotidiana de un estudiante y ms an la facilitacin que te dan al utilizar una
computadora, la cual es de gran utilidad para un estudiante, el saber y poder
utilizar esta herramienta de manera correcta.
De la misma manera en el transcurso de mi servicio social, muchas de las cosas
que he aprendido a lo largo de mi licenciatura las puse en prctica, y ah es
donde te das cuenta que lo que dicen es verdad la prctica hace al maestro ya
que te das cuenta que no es lo mismo el estudiar o aprenderte algo de memoria
para un examen, que el ponerlo en prctica y realizarlo de una manera correcta
en la vida diaria.
Al estar asistiendo a USAER 56 donde es que yo realice mi servicio social, te
das una idea de lo que es estar trabajando dentro de una organizacin, al ver a los

profesores llegar, checar, preparar sus clases etc. Y de una u otra forma es lo que
yo realizaba al llegar a mi hora, sentarme en la computadora a realizar oficios, ir
a entregarlos y volver ala oficina de nuevo, todo esto te hace ser una persona
mucho ms dedicada y responsable con tus obligaciones.

13

PROPUESTA PARA LA CONTINUACION DE ESTE TRABAJO

La asesora que se les da a los alumnos es la mejor, siempre explicndoles
detalladamente cada una de las tareas para los diferentes procesos de la
universidad.
El ambiente de trabajo es muy bueno, ya que hay muy buena relacin entre el
personal de ese departamento y en conjunto con toda la escuela.
Todo el personal trabaja en sus obligaciones, siempre cumpliendo con sus tareas
asignadas, ensendole al prestador del servicio social, como que esta laborando
dentro de una organizacin en donde cumplir con tus responsabilidades es
fundamental, de la misma manera son muy exigentes con la inasistencia ya que
dentro de una empresa las faltas suelen afectar mucho al al empleado,
fomentndole al alumno compromiso y responsabilidad.
Se fomenta la conciencia de solidaridad, compromiso y reciprocidad social en el
alumno.

ASESORIA
La asesora de parte de la Universidad de Occidente, para la realizacin de mi
servicio social me fue impartida por el profesor Jess Ortiz Robles quien me
asesoro en todas las actividades que realic dentro de la Unidad de Servicios y
Apoyo a la Educacin Regular No. 56 que fue donde realice mi servicio social.
El profesor Jess Ortiz Robles siempre estuvo en la mejor disposicin de
ayudarme en cualquier duda o problema que tuviera dentro del periodo de mi
realizacin de servicio social.
De la misma manera siempre tuve total atencin y apoyo por parte del jefe del
servicio social dentro de la Universidad de Occidente la Lic.Julieta Aranzass
Rodrguez Rodrguez y por las secretarias que laboran dentro del departamento
de servicio social.

15

- CAPITULO 3
ANALISIS CRTICO DEL SERVICIO SOCIAL
BREVE ANALISIS
El servicio social es como lo haba pensado, colaborar con nuestro tiempo y
esfuerzo a instituciones de gobierno para retribuir a la sociedad lo que colabora,
mediante sus impuestos, para el buen funcionamiento de la universidad en la que
me preparo como profesionista.
Gracias al haber realizado mi servicio social en la institucin de USAER 56 me
permiti conocer nuevos programas administrativos de computacin contables,
aparte que los programas que ya conoca me ayudo a manejarlos de mejor
manera, al poder sacarles mucho ms provecho a esos programas de
computacin con los que cuenta la universidad.

Pero lo ms importante acerca del periodo de mi realizacin de servicio social

fue el sentirte parte de un ambiente laboral, saber en qu consiste esta, para al
momento que salgamos a realmente laborar en una empresa sepamos a que nos
estamos enfrentando respecto a cmo se manejan las jerarquas, la puntualidad,
la asistencia cosas las cuales son fundamentales en una organizacin. El nico
problema que yo detecte durante mi servicio social, fue que pasaba demasiado
tiempo haciendo oficios, reportes y entregndolos a los maestros.
Me hubiera gustado estar en contacto un poco ms con lo relacionado a mi
carrera lo cual si hice, pero deseaba aprender ms y poner ms en prctica los
conocimientos adquiridos durante el periodo de mi carrera universitaria, para de
esta manera adquir ms prctica y experiencia.

CONCLUSIONES
El servicio social es la forma de retribuir un poco a la sociedad lo que con sus
impuestos ha aportado para que las escuelas publicas puedan llevar a cabo sus
labores por lo que es importante que cada uno de los alumnos cumpla con sus
obligaciones en tiempo y forma aprovechando las oportunidades que se nos dan
y culminando el servicio social de manera exitosa.
El haber realizado mi servicio social en USAER 56 me permiti aprender nuevas
cosas las cuales me sern de gran utilidad en el desarrollo de mi carrera
universitaria y tambin al momento de empezar a laborar dentro de una
organizacin, Por ejemplo aprend a utilizar de mejor manera los programas de
Microsoft como son Word, Excel, powerpoint, como la captura de datos y a
manejar otros programas de administracin que son los que realmente me
interesaban ya que son parte fundamental de mi carrera.
En lo personal el servicio social es algo que nos beneficia y nos ayuda a
prepararnos como profesionales, porque podemos conocer el mundo laboral, nos
deja conocimientos nuevos del rea donde nos asignen, nos ensea las
responsabilidades con que cuenta un trabajador y nos ayuda a formarnos como
personas de bien.
Y de la misma manera al estar dentro del ambiente laboral te das cuenta de las
inquietudes de los trabajadores, lo que ellos ven mal y lo que ellos ven bien,
cuales son sus miedos y que los motiva para hacer su trabajo de una mejor
manera, y vez que con simplemente hacer pequeos cambios muchos de los
trabajadores inconformes estaran conformes y su desempeo sera mucho mejor
que el habitual.
17

Sugerencias
-Una remuneracin econmica, por pequea que sea, ayudara y motivara al
prestador del servicio social a la realizacin de sus actividades con un mayor
inters

Unidad Mazatln
Directorio

M.C. Guillermo Aarn Snchez Gastelum

Rector
Dr. Rubn Flix Gastelum
Vicerrector Acadmico
Lic. Ana Vernica Flix Ibarra
Directora de Desarrollo Estudiantil
Lic. Juan Carlos Beltrn Ibarra
Jefe del Departamento de Servicio Social
M.C. Sebastin Zamudio Guzmn
Director de la Unidad
Lic. Julieta Aranzass Rodrguez Rodrguez
Jefe del rea de Servicio Social
M.C. Jess Ortiz Robles
19

Asesor de Servicio Social.