Pucheu, A. (2014).

Para qu nos sirve la idea de

organizacin?. En A. Pucheu, Desarrollo y
eficacia organizacional: cmo apoyar la creacin
de capacidades en individuos, grupos y
organizaciones. (pp. 17-43) Santiago de Chile:
Ediciones UC.

Integrantes: Fabrizio Martinez

Manuel Vargas

Palabras claves: Organizaciones, Desarrollo organizacional, Identidad, Rol.

Argumento central del texto
El autor pretende establecer una conceptualizacin de la idea de organizacin
que sea satisfactoria para abordar el tema del desarrollo de las organizaciones.
Comienza tomando el punto de vista de la psicologa social, la cual entiende a
las organizaciones como un espacio fsico o virtual que posibilita la
coordinacin de diversas actividades y que a su vez es capaz de asignar roles y
atribuir identidades necesarias para el funcionamiento de la organizacin.
Estas organizaciones siempre se encuentran relacionadas e integradas con
otras por lo que no es conveniente pensar las organizaciones como entidades
independientes sino ms bien como sistemas organizacionales. Una vez
establecidas estas caractersticas de la idea de organizacin, el autor busca
perfeccionar la definicin recurriendo a otras tres maneras diferentes de
conceptualizar las organizaciones, a saber: organizaciones de carcter
industrial que enfatizan el carcter econmico de estas, organizaciones
basadas en objetivos comunes respecto a un grupo o comunidad; y
organizaciones pensadas en trminos sistmicos que apelan al dinamismo y la
flexibilidad en torno a los procesos de cambio.
Estas definiciones desembocan en una definicin sinttica que rene aspectos
las distintas conceptualizaciones. En este sentido, por una parte, las
organizaciones -o sistemas organizacionales, pues no son independientes unas
de otras, sino que mantienen relaciones de interdependencia unas con otras-,
son un lugar virtual, que se encuentra en constantes procesos de cambio, y
en la cual los individuos organizan actividades de acuerdo a determinados fines
que grupos e individuos persiguen ya sea consciente o inconscientemente. Y
por otra, sirven a modo de escenario para los individuos que permite el
ejercicio de roles determinados en funcin de las tareas y objetivos que los
definen.
Ahora bien, una vez conceptualizada la idea de organizacin, para estudiar a
estas mismas y su desarrollo es posible y ha sido abordado desde
determinados mbitos, estos son: Ambiente, Estrategia, Estructura, Cultura
organizacional y Potencial de cambio adaptativo. Son estos mbitos los cuales
inciden en el desarrollo organizacional, el ambiente presenta potenciales de
cambio que pueden ser admitidos o no por la organizacin, un mayor
crecimiento del sistema de estrategias y el surgimiento de nuevas estructuras
que modifiquen los mecanismos de coordinacin son favorables para el
desarrollo organizacional y, por ltimo, el abandono de la cultura
organizacional precedente en pos de una nueva cultura organizacional implican
un
desarrollo
organizacional.

Conceptos principales
El concepto de organizacin no se desarrollar en este apartado pues ya fue
abordado en el apartado anterior.
Ambiente: El ambiente considera todos aquellos elementos y medios que
cumplen el fin de lograr que la organizacin funcione u obtenga sus recursos.
En los sistemas organizacionales, el ambiente no debe ser considerado como
un espacio excluyente que no se relacione con otras dimensiones de la
organizacin.
Estrategia: Refiere al mtodo en que los integrantes de una organizacin
seleccionan objetivos y la forma en que logran cumplirlos. Hay una expectativa
por parte de la organizacin, para que los miembros de esta, al verse limitados
bajo ciertas condiciones en el ambiente, adopten un desarrollo introspectivo
(mediante la reflexin o su experiencia) acerca de la manera de actuar al
enfrentarse a un problema.
Existen distintos tipos de desarrollos de estrategias clasificados en niveles con
los que las organizaciones cuentan:
La naturalizacin del problema, que refiere a concebir al problema como algo
inevitable e insuperable, ya que se considera natural dentro de toda
organizacin.
Un segundo nivel es la manera inconsciente que tienen los miembros de una
organizacin para resolver un problema, sin haber de por medio una reflexin
acerca de la situacin, esto se relaciona con hbitos o prcticas que los
miembros tienen integrados dentro de su sistema de disposiciones.
El siguiente nivel sera la realizacin de historias o interpretaciones de la
experiencia que se racionaliza a partir del dilogo, lo que converge en una
versin consentida de los hechos ocurridos. Esto se transforma en elementos
claves al momento de decidir cmo afrontar cierta situacin a partir de las
consecuencias de los hechos y que permite el control del comportamiento de
los individuos.
El cuarto nivel refiere a las estrategias que se obtienen al revisar
metdicamente la informacin disponible y contrastar los diferentes puntos de
vistas que surgen.
El ltimo nivel y ms complejo del desarrollo de estrategias es la aptitud para
adaptar el comportamiento en torno a la situacin, y tiene que ver con

habilidades como la confianza y el trabajo en equipo que son claves en

organizaciones complejas.
Estructura: Este concepto alude a los procedimientos y singularidades que se
mantienen invariables en los miembros de la organizacin o del sistema. A la
vez refiere a las actividades que se deben realizar para llevar a cabo las
estrategias que se plantean. Generalmente, en las organizaciones, el control de
la estructura es la que determina las estrategias posibles a ejecutar. En cuanto
al control de las estructuras, se centra en tres elementos importantes: la forma
en que los miembros de la organizacin o agentes externos la interpretan; la
forma en que los miembros organizan sus funciones; la forma en la que la
organizacin se representa en la identidad de sus miembros, que vendra a ser
el punto central en la estabilidad del comportamiento.
Cultura organizacional: Son las conjeturas que elabora un grupo a partir del
aprendizaje que les da la experiencia de afrontar problemas y que resultan ser
correctas y satisfactorias a la hora de plantear una solucin a los problemas,
por lo cual son enseadas a los nuevos integrantes de las organizaciones como
la manera de hacer bien las cosas, generando una especie de cristalizacin
de estas conjeturas iniciales en estructuras ms estables a lo largo del tiempo.
Desarrollo organizacional: Este concepto hace referencia al potencial que
poseen las organizaciones para adaptarse continuamente a los cambios y
contingencias que le presentan los ambientes y los lmites que estos significan
para las organizaciones, o desde su propio interior. Este potencial de
adaptacin viene dado por el desarrollo y unificacin del mbito estratgico y
estructural de las organizaciones de forma que sea eficaz en la superacin de
las mltiples vicisitudes que se les presentan a las organizaciones.

Cita representativa:
Podemos decir que el desarrollo organizacional implica: 1) la emergencia e
integracin de nuevos mbitos de pensamiento estratgico; 2) Nuevas
estructuras, incluyendo cambios en la representacin, mecanismos de
coordinacin y roles; 3) Adems, y en muchos casos, tambin se observarn
cambios en los valores, supuestos bsicos y hbitos que sustentaban el
funcionamiento anterior. Este desarrollo estara sostenido por la existencia de
los recursos y autonoma necesarios para integrar informacin e iniciar el
proceso a travs de la emergencia de estrategia. (Pucheu, 2014, pp.43).