Estudio de caso

Definicin

El estudio de caso es una herramienta de investigacin fundamental en el rea de las

ciencias sociales, as como en la administracin. Sin embargo, debido a su utilidad, se ha
expandido a otros campos como la economa o la mercadotecnia. El estudio de caso
analiza temas actuales, fenmenos contemporneos, que representan algn tipo de
problemtica de la vida real, en la cual el investigador no tiene control. Al utilizar este
mtodo, el investigador intenta responder el cmo y el por qu, utilizando mltiples
fuentes y datos. Segn Martnez Carazo, el estudio de caso es:

una estrategia de investigacin dirigida a comprender las dinmicas presentes en

contextos singulares, la cual podra tratarse del estudio de un nico caso o de varios
casos, combinando distintos mtodos para la recogida de evidencia cualitativa y/o
cuantitativa con el fin de describir, verificar o generar teora (174).

Siguiendo la definicin anterior, podemos afirmar que el estudio de caso desempea un

papel importante en el rea de la investigacin ya que sirve para obtener un conocimiento
ms amplio de fenmenos actuales y para generar nuevas teoras, as como para descartar
las teoras inadecuadas. Tambin el uso de este mtodo de investigacin sirve,
especialmente, para diagnosticar y ofrecer soluciones en el mbito de las relaciones
humanas, principalmente en psicologa, sociologa y antropologa.

Finalmente, podemos decir que esta herramienta es til para ampliar el conocimiento en
un entorno real, desde mltiples posibilidades, variables y fuentes, porque con este
mtodo se puede analizar un problema, determinar el mtodo de anlisis as como las
diferentes alternativas o cursos de accin para el problema a resolver; es

decir, estudiarlo desde todos los ngulos posibles; y por ltimo, tomar decisiones
objetivas y viables.

Funcin en el medio acadmico

El mtodo del estudio de caso es muy poco utilizado en el medio acadmico. Sin
embargo, en algunas reas de estudio como la psicologa y la antropologa, se utiliza
como una de las herramientas para el anlisis de situaciones hipotticas y generar
soluciones viables. Por ejemplo, es comn que en el rea de administracin se estudien
casos de empresas que fallaron, as el alumno tiene que analizar el por qu de este error y
cmo se podra solucionar. En otras palabras, la funcin en el mbito acadmico del
estudio de caso es fomentar el anlisis para comprender fenmenos verosmiles de la
actualidad, con el fin de proporcionar herramientas, como conceptos tericos, que ayuden
a comprender o solucionar el problema. Finalmente, es importante mencionar que los
estndares o las especificaciones del estudio de caso, varan de acuerdo con las
disciplinas.

Estructura

Realmente no existe una estructura determinada para la elaboracin de un estudio de

caso. Por ejemplo, la extensin de ste depende de diferentes factores como el caso en
cuestin, el rea disiplinar a la que ste pertenece, el autor del estudio, la finalidad y los
receptores ideales. Sin embargo, hay que tomar en cuenta que existen cinco componentes
esenciales para este gnero escrito: preguntas de investigacin, proposiciones tericas,
unidades de anlisis, vinculacin lgica de los datos a las preguntas formuladas y

finalmente, la interpretacin de dichos datos (Martnez, Carazo, 179). Tomando en cuenta

estos componentes bsicos, se puede elaborar una estructura como gua:

Transcripcin del caso a investigar: aqu se redacta el caso o fenmeno a investigar, de la

forma ms minuciosa y clara posible. Es importante que la transcripcin del caso sea
objetiva y sin modificaciones.

Antecedentes del caso a investigar: en esta seccin se presenta la informacin previa y

relevante en cuanto al caso o fenmeno. Son datos preliminares que ayudarn en la
investigacin y anlisis.

Preguntas de investigacin: son las interrogantes que guan la temtica de la

investigacin: cmo, cundo y por qu, etc.

Conceptos y teoras: en este apartado se exponen los conceptos y las teoras que se
utilizarn en los procesos de anlisis de los datos recabados y su interpretacin.

Principales tpicos de investigacin: se enumeran los temas fundamentales para el

estudio de caso en cuestin.

Anlisis e interpretacin de la informacin: a partir de un corpus se aplican parmetros en

el anlisis y la interpretacin de los datos.

Conclusin y bibliografa.

En el siguiente cuadro, se enumeran algunas consideraciones tiles para generar el

estudio de caso, lo mismo que para evitar algunos errores o definiciones.

ESTUDIO DE CASO
Lo que se debe hacer
Lo que se debe evitar
Ser verosmil
Omitir datos
Provocador
Interpretar subjetivamente
Conciso
Redactar de forma indirecta
Cercano al contexto
Dejar datos sin analizar
del fenmeno

Sin ambiguedad
Tomar partido

Pasos para la elaboracin del estudio de caso

Elegir un fenmeno de estudio y describirlo de la forma ms completa que se pueda.

Recolectar la mayor cantidad de informacin posible respecto al objeto de estudio.

Estructurar y organizar la informacin.

Definir o desarrollar el marco terico.

Confrontar los datos recopilados con el marco terico.

Seleccionar la informacin til del marco terico y los datos.

Escribir una serie de preguntas que servirn como gua para el estudio de caso.

Definir los principales aspectos o temas de la investigacin.

Analizar la informacin seleccionada y analizarla de acuerdo con preguntas formuladas y

a los aspectos relevantes a investigar.

Hacer una breve conclusin del caso y escribir la bibliografa consultada.

Bibliografa

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d=ADGEESid4Cv-wyGZ1y6PqI2HaCDUbUMdVGPP0H9YIUG-X9pje__VW8JwBN_TE8D5Dr3V7SNbD4halss5dInT4_PJXMrXuDpb3cKN0tQNV9a5eMivo5FYdOxdbUKULRQ
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cid=ADGEESgGYMP3dKuLo_pRW9bo7Nt5WHYnZ7yEy8gMbct0OUDDsbutx

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