ESTILOS DE COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

iSTRUCCIONES
Elija, en cada grupo de dos caractersticas, la que corresponda mejor a su
personalidad. Las caractersticas de un grupo dado no se excluyen la una a la otra.
Haga su eleccin lo ms espontnea posible. No hay aqu una respuesta errnea.

1.- Me gusta la accin

2.- Trato los problemas metdicamente

3.- Pienso que el trabajo de equipo es ms eficaz que el trabajo individual

4.- Me gusta mucho la novedad

5.- Me interesa ms el futuro que el pasado

6.- Me gusta trabajar con otras personas

7.- Me gusta asistir a las reuniones de grupo bien organizadas

8.- Atribuyo una gran importancia a los plazos establecidos

9.- No soporto dejar las cosas para maana, para ms tarde

10.- Pienso que las nuevas ideas deben ser probadas antes de aplicarlas

11.- Me gusta la emulacin que crean las relaciones con otros colegas
12.- Estoy siempre a la bsqueda de nuevas posibilidades

13.- Me interesa fijar mis propios objetivos

14.- Cuando emprendo una tarea, me gusta llevarla a trmino

15.- Trato de comprender lo mejor posible las emociones de la gente

16.- Cuando estoy en desacuerdo con mi entorno, no dudo en hacerlo saber.

17.- Me gusta recibir apreciaciones sobre mi trabajo

18.- Encuentro el mtodo del paso a paso muy eficaz

19.- Pienso que percibo bastante bien la psicologa de las personas

20.- Me gusta la bsqueda de soluciones creativas a los problemas

21.- Hago constantemente extrapolaciones y proyecciones

22.- Soy sensible a las necesidades de los otros

23.- La planificacin es la clave del xito

24.- Me pongo impaciente cuando las deliberaciones duran mucho tiempo.

25.- S permanecer en calma cuando estoy bajo presin

26.- Atribuyo un gran valor a la experiencia

27.- Escucho a la gente

28.- Dicen que reacciono rpidamente

29.- Atribuyo una importancia capital a la cooperacin

30.- Hago uso de la lgica para juzgar diferentes posibilidades

31.- Me gusta hacer varios trabajos simultneamente

32.- Me interrogo siempre

33.- Aprendo por experiencia

34.- Pienso que s dominar mis emociones

35.- S prever las reacciones eventuales a ciertas decisiones

36.- No me gustan los detalles

37.- El anlisis debe siempre preceder a la accin

38.- Soy capaz de juzgar el ambiente que reina en el seno de un grupo

39.- Tengo tendencia a emprender los trabajos y a no terminarlos

40.- Me siento capaz de tomar decisiones

41.- Busco las tareas difciles

42.- Tengo muy en cuenta la observacin y los datos

43.- Expreso francamente mis sentimientos
44.- Me gusta concebir nuevos proyectos

45.- Me gusta mucho leer

46.- Creo poder aceitar los engranajes

47.- Me gusta no tener que ocuparme de ms de una cuestin a la vez

48.- Me gusta obtener resultados

49.- Me alegra aprender a conocer mejor a otras personas

50.- Me gusta la variedad

51.- Los hechos hablan por ellos mismos

52.- Utilizo lo ms posible mi imaginacin

53.- Los trabajos de largo aliento me impacientan

54.- Mi pensamiento est siempre en actividad

55.- Las grandes decisiones deben ser tomadas con prudencia

56.- Creo firmemente que la colaboracin se impone para la ejecucin de un
trabajo.

57.- En general, tomo las decisiones sin reflexionar demasiado

58.- Las emociones son fuente de problemas

59.- Me gusta tener el afecto de mis colegas

60.- Veo rpidamente las vinculaciones lgicas

61.- Pruebo mis ideas nuevas sobre otras personas

62.- Creo en los mtodos cientficos

63.- Me gusta que las cosas se hagan

64.- Las buenas relaciones son indispensables

65.- Soy impulsivo

66.- Acepto que las personas sean diferentes unas de otras

67.- La comunicacin es, en s misma, un fin
68.- Me gusta la competencia intelectual

69.- Me gusta organizar

70.- Paso, a menudo, de una tarea a otra

71.- Resulta creativo hablar y trabajar con otras personas

72.- Es esencial afirmarse

73.- Me gusta jugar con las ideas

74.- No me gusta perder mi tiempo

75.- Me gusta hacer aquello que s hacer bien

76.- Aprendo estando en contacto con otros

77.- Encuentro los principios abstractos interesantes y agradables

78.- Tengo la paciencia de ocuparme de los detalles

79.- Me gustan las declaraciones breves, que van directamente al punto

80.- Tengo confianza en m mismos
ANLISIS DE LOS RESULTADOS.
Marque con un crculo los nmeros correspondientes a las caractersticas que
usted ha elegido y cuntelas. El mximo es de 20 caractersticas por estilo y su total
para los cuatro estilos debe ser de 40.

ESTILOS

CONCEPTO

PREGUNTAS

Estilo No. 1

Es el de la gente de accin. A
las personas que tienden hacia
este estilo les gusta la accin,
el xito, las tareas a ejecutar,
la progresin, la resolucin de
problemas.

1 8 9 13 17 24 26
31 33 40 41 48 - 50
53 57 63 65 70 74
79

Estilo No. 2

Es el de la gente de mtodo. 2-710-14-18- 23 25 30

Les gustan los hechos, la 34 37 42 47 51 55
organizacin, la estructuracin, 58 62 66 69 75 78.
las estrategias, las tcticas.

Estilo No. 3

Es el de aquellos que estn

ms cerca de las relaciones
humanas. Les interesan los
problemas de la sociedad, las
interacciones, la comunicacin,
el trabajo en grupo, la
motivacin,
los
sistemas
sociales.

Estilo No. 4

Es el de la gente de ideas. 4-5-12-16-20 21 28 32

Les gustan los conceptos, las 36 39 44 45 - 52 54
teoras, los intercambios de 60 68 72 73 77.
ideas,
la
innovacin,
la
creatividad, la novedad.

3 6 11 15 19 22
27 29 35 38 43 46
49 56 59 64 67 71
76 80.

Descripcin de los sistemas de valores:

Cuatro sistemas de valores han sido utilizados para construir este test de
autoanlisis. Dos hiptesis aparecen como base de la teora:

Estos cuatro sistemas de valores se encuentran en toda cultura y en todo

individuo;

Esos valores influencian nuestros modos de comunicacin.

Resumen de los cuatro grandes sistemas de valores:

Hacer los comentarios siguientes en este momento del ejercicio.

Cada uno lleva en s los cuatro sistemas de valores (verificar s ningn

estudiante registr alguna puntuacin nula en el test de autoanlisis).

Cada uno tiene un estilo dominante y un estilo con el cual no se siente

cmodo (solicitar a cada estudiante de tomar consciencia de su resultado ms
elevado, el cual refleja su estilo dominante por el momento).

La importancia de los sistemas de valor vara en funcin de las situaciones en

las que estamos implicados.

Los sistemas de valor son el resultado de los siguientes cuatro principales

factores:

de la personalidad del individuo

de su patrimonio cultural
de sus experiencias pasadas
de las situaciones presentes

RESUMEN DE LOS CUATRO GRANDES SISTEMAS

DE VALORES
----Qu
--Ir hasta el final
Lograr
Hacer

Accin
----Porqu
Cmo
----Innovacin
Mtodos
Teoras

Ideas
Estrategias
Organizaciones

Conceptos
Hechos
Hombres
Comunicacin
Relaciones
Trabajo en grupo
--Quin
---

CUADRO DE LOS ESTILOS DE COMUNICACIN

Caractersticas Estilos
Inclinados hacia la accin

Los mtodos
(aspecto racional)

Manifestaciones
Hablan de:
- Resultados
- objetivos
- performance
- productividad
- eficacia
. progreso
Hablan de:
- hechos
- procedimientos
- planificacin
- control
- ensayos

- responsabilidad
- retroaccin
- experiencia
- desafos
- realizaciones
- cambios
- decisiones
- puesta a prueba
- anlisis
- observaciones
- prueba
- detalles

Mtodo
Son:
- Programticos (realistas)
- Directos (van directo al punto)
- Impacientes
- Decididos
- Rpidos (pasan de una idea a otra)
- Energticos (lanzando desafos a los

Son:
- Sistemticos (proceden paso a pa
- Lgicos (se interesan por las cau
efectos)
- Concretos
- Verbales
- Poco emotivos
- Prudentes

Los hombres
(las relaciones humanas)

Las ideas
(aspecto conceptual

Hablan de:
- gente
- plenitud
- necesidades
- sensibilidad
- motivaciones
- toma de conciencia
- trabajo de equipo
- cooperacin
- comunicacin
- creencias
- sentimientos
- valores
- espritu de equipo
- aspiraciones
- comprensin
- relaciones
Hablan de:
- conceptos
- interdependencia
- innovaciones
- nuevos medios
- creatividad
- nuevos mtodos
- ocasiones
- problemas
- posibilidades
- perspectivas
- grandes propsitos - soluciones de recambio
- novedades en sus dominios de actividad

- Pacientes
Son:
- espontneos
- comprensivos
- clidos
- subjetivos
- emotivos
- perspicaces
- sensibles

Son:
- imaginativos
- carismticos
- difciles de comprender
- egocntricos
- irrealistas
- creativos
- plenos de ideas

- provocantes