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EscueladePostGrado UNMSM

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ESTRS LABORAL Y AUTOESTIMA


Mg. PEDRO L. TITO
Email: pedrotito18@hotmail.com
Prof.PEDROL.TITO

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INTRODUCCIN

El

estrs

en

el

entorno laboral es un
problema

creciente,

inhabilitante y con un
costo personal, social
y

econmico

muy

grande.

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INTRODUCCIN
Los

gastos

prdidas derivadas
por el costo del
estrs laboral son
cuantiosos

aumentan ao tras
ao.

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INTRODUCCIN
Son

numerosos

los

ndices de ausentismo,
la baja productividad
en las Instituciones, los
accidentes
profesionales

la

escasa motivacin en
el trabajo.
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CONCEPTO DE ESTRES LABORAL


Se denomina as al
desequilibrio entre las
demandas
ambiente

del
(factores

internos o externos) y
los

recursos

disponibles del sujeto.

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CONCEPTO DEL ESTRS LABORAL


Conjunto de fenmenos
que se suceden en la
persona del trabajador con
la participacin de agentes
estresantes
derivados

lesivos
directamente

del trabajo o que, con


motivo de ste, pueden
afectar la salud del mismo.
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CAUSAS DEL ESTRS

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CAUSAS DEL ESTRES


Desproporcin
entre las exigencias
que se hacen sobre
la

persona

su

capacidad

para

satisfacer

esas

exigencias

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CAUSAS DEL ESTRES

Desproporcin
entre

las

necesidades de
la persona y la
satisfaccin

de

las mismas.

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VARIABLES EN LAS CAUSAS

Situacionales:

El ambiente hacia
el sujeto.
Individuales:

El sujeto hacia el
ambiente.

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VARIABLES SITUACIONALES
mbito laboral.
Condiciones de trabajo.
Horario
demasiado
prolongado.
Urgencia en el trabajo.
Excesiva
responsabilidad.
Trabajo mecanizado y
repetitivo.
Falta de valoracin.
Exceso de trabajo.

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VARIABLES INDIVIDUALES
Demasiada tensin mental
en el trabajo.
Falta
de
toma
de
decisiones.
Valoracin
personal
errnea (por defecto o por
exceso).
Metas demasiado altas.
Dificultad
para
comunicarse.
Mala
gestin de las
emociones.
Pensamiento negativo.

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PERO REALMENTE SER SOLO ESO


No tenemos:

Las condiciones fsicas determinadas en


el puesto de trabajo.

Las caractersticas temporales del trabajo.

La demanda del trabajo.

El nivel ocupacional.

Las relaciones sociales.

La estructura de la organizacin.

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CONDICIONES FSICAS DETERMINADAS


EN EL PUESTO DE TRABAJO
Observemos

el

entorno

del

trabajador:

Ambiente.

Informacin.

Facilidades.

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CARACTERSTICAS TEMPORALES
DEL TRABAJO
Estos
ocasionan
trastornos del sueo,
agotamiento
y
trastornos
emocionales.
Observemos :
Exigencia.
Turnos.
Velocidad.

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DEMANDAS EN EL TRABAJO
Buscar:

Mayor productividad,
calidad.

Mayor
responsabilidad

Competitividad
excesiva.

Carga de trabajo.
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NIVEL OCUPACIONAL

Tareas que desempea


el propio trabajador.

Papel en la Institucin.

Lo que tiene o no tiene


que hacer.

mbito

de

responsabilidad.

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RELACIONES SOCIALES

Falta de comunicacin y
apoyo social.

Falta

de

relaciones

personales en el trabajo.

Dificultad de combinar la
vida personal, con la
familiar y la laboral.

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ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN

Una

estructura

excesivamente
jerrquica o autoritaria.

Poco participativa y con


una

pobre

comunicacin interna.

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RESUMEN
Son

numerosas

las

fuentes de estrs y es
de gran importancia el
papel que puede ejercer
la

Institucin

medidas

de

sus

gestin

para atenuar o eliminar


el desgaste profesional.

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RESUMEN
La

Institucin

tiene

la

obligacin de conocer cul es


el nivel de satisfaccin de sus
empleados, sus condiciones
de trabajo y actuar sobre la
base, que si el trabajador se
siente

bien,

la

Institucin

funcionar mucho mejor.

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CONSECUENCIAS DEL
ESTRS
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CONSECUENCIAS DEL ESTRES

El ESTRS en el ser humano se produce


cuando las demandas internas o externas
(tengo hambre o se me viene un auto
encima).

Exceden su capacidad de respuesta


(no puedo buscar comida o no puedo salir
corriendo).

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QUE LO PRODUCEN

Acontecimientos vitales.

Pequeos contratiempos.

Estmulos permanentes.

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TRABAJAR:
Una de las
necesidades
bsicas del ser
humano

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PERO MUCHO DEPENDE DE


Como manejemos las cosas:
Estrs Positivo (Eustrs) es el fenmeno
que se presenta cuando las personas
reaccionan de manera positiva, creativa y
afirmativa

frente

una

determinada

circunstancia lo cual les permite resolver de


manera objetiva las dificultades que se
presentan en la vida y de esta forma
desarrollar sus capacidades y destrezas.
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PERO MUCHO DEPENDE DE


Estrs Negativo (Distrs)
se

produce

cuando

las

demandas del medio son


excesivas,

intensas

y/o

prolongadas, y superan la
capacidad de resistencia y
de

adaptacin

del

organismo de un individuo.
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SNTOMAS O MANIFESTACIONES
DEL ESTRS LABORAL

FISIOLGICOS.

PSICOLOGICOS.

COMPORTAMENTALES.

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FISIOLGICOS

Elevacin tensin arterial.

Aumento ritmo cardaco.

Elevacin

colesterol

sanguneo.

Cefaleas- Lumbalgias.

Dificultades respiratorias.

Sntomas gastrointestinales.

Sntomas dermatolgico.

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PSICOLGICOS

Depresin.

Insatisfaccin Laboral.

Ansiedad.

Irritabilidad.

Trastornos en el Sueo.

Fatiga.

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DE COMPORTAMIENTO

Tabaquismo,
alcoholismo o uso de
drogas.

Ausentismo.

Inadecuadas relaciones
Interpersonales.

Trastorno de apetito.

Trastornos sexuales.

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NOS PUEDE CONLLEVAR A

Hipertensin arterial

Cardiopatas

Asma

Colitis

Infarto cardaco

Ulcera pptica

Impotencia sexual

Dermatitis

Soriasis
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ORGANIZACIN SALUDABLE

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QUE ES UNA ORG. SALUDABLE?


Aquella
tasas

que

tiene

bajas

de

enfermedad, lesiones
e

invalidez

personal
resintindose

en

su
no
con

esto su competitividad
en el mercado.

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COMO SE LOGRA
Trabajo sano de bajo
estrs.
Niveles
altos
de
productividad.
Un reconocimiento hacia
los empleados por su buen
rendimiento en el trabajo.
Oportunidades
para
el
fomento de la carrera.
Una
cultura
de
organizacin que valora al
trabajador individual.

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CRECIMIENTO PERSONAL
Es la actualizacin de
las potencialidades
humanas
(psicolgicas
y
espirituales).
Aumenta
sus
posibilidades de:
Pensar.
Sentir.
Actuar.

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IMPORTANCIA DE LA AUTOESTIMA
Como nos sentimos con respecto a
nosotros mismos. Afecta todos los
aspectos de nuestra experiencia,
desde

la

manera

en

que

funcionamos en el trabajo, el amor o


el sexo, hasta nuestro proceder
como padres y las posibilidades que
tenemos de progresar en la vida.

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IMPORTANCIA DE LA AUTOESTIMA
Las respuestas ante
los acontecimientos
dependen de quin
y qu pensamos,
que somos.
Los
dramas
de
nuestra vida son los
reflejos de la visin
ntima
que
poseemos
de
nosotros mismos.

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IMPORTANCIA DE LA AUTOESTIMA

Por

lo

tanto,

autoestima

es

la
la

clave del xito o del


fracaso.

Tambin es la clave
para comprendernos
y comprender a los
dems.

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QU ES LA AUTOESTIMA?

Es el juicio que hacemos de nuestras


actitudes, sentimientos, capacidades y
conocimientos.

Tiene dos componentes:

Un sentimiento de capacidad personal.

Un sentimiento de vala personal.

En otras palabras, la autoestima es la suma


de la confianza y el respeto por uno mismo.

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LA AUTOESTIMA ALTA

Es sentirse apto
para la vida, es
decir,

capaz

valioso.

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EL AUTOESTIMA MEDIA
Es fluctuar entre sentirse
apto e intil, acertado y
equivocado como persona,
y

manifestar

incoherencias

estas
en

la

conducta (actuar a veces


con

sensatez,

tontamente),

veces

reforzando,

as, la inseguridad.
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EL AUTOESTIMA BAJA

Es

sentirse

intil

para la vida; errado,


no con respecto a
tal o cual asunto,
sino

equivocado

como persona.

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DESARROLLAR EL AUTOESTIMA

Es la conviccin de que uno es


competente para vivir y merece la
felicidad, enfrentar a la vida con
mayor confianza, benevolencia y
optimismo, para alcanzar nuestras
metas y experimentar la plenitud.

Desarrollar la autoestima es ampliar


nuestra capacidad de ser felices.

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TENER EN CUENTA

La autoestima, en
cualquier nivel, es
una

experiencia

ntima; reside en
el

ncleo

de

nuestro ser.

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TENER EN CUENTA
Es lo que yo pienso
y siento sobre mi
mismo, no lo que
otros

piensan

sienten sobre m.

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TENER EN CUENTA
Nadie puede respirar
por nosotros, nadie
puede

pensar

nosotros,

por
nadie

puede imponernos la
fe y el amor por
nosotros mismos.

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TENER EN CUENTA

Puedo ser amado


por mi familia, mi
pareja

mis

amigos, pero no
amarme

mismo.

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TENER EN CUENTA

Puedo ser admirado


por mis compaeros
y

considerar

obstante

no
que

carezco de valores.

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TENER EN CUENTA
Puedo proyectar una
imagen de seguridad
y aplomo que engae
a todo el mundo, y
temblar
secretamente porque
me siento intil.

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TENER EN CUENTA
Puedo satisfacer las
expectativas

de

los

dems y no las mas;


puedo

obtener

altos

honores y sin embargo


sentir

que

no

he

logrado nada.

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TENER EN CUENTA
Puedo ser adorado por
millones de personas
pero despertar cada
maana

con

una

deprimente sensacin
de fraude y de vaco.

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TENER EN CUENTA
Lo trgico es que la
mayora de las personas
buscan la auto confianza
y el auto respeto en todas
partes menos dentro de
s mismas, y por ello
fracasan en su bsqueda.

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TENER EN CUENTA
La importancia de una
autoestima sana radica en
que esa es la base de
nuestra

capacidad

responder

de

para

manera

activa y positiva a las


oportunidades que se nos
presentan en el trabajo, en
el amor y en la diversin.
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TENER EN CUENTA

Adems,
base

es

de

serenidad

la
esa
de

espritu que hace


posible

disfrutar

de la vida.

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