PRCTICO N3

Fuente: Administracin de operaciones, Chase - Aquilano

Captulo 2 ejercicios 1 y 2
1.- Un fabricante de automviles produjo dos tipos de vehculos (de lujo y limitado)
en 2002. A continuacin se proporcionan las cantidades vendidas, el precio por
unidad y las horas de trabajo. Cul es la productividad de la mano de obra para
cada automvil? Explique el (los) problemas(s) asociado(s) con la productividad de
la mano de obra.

automvil de lujo
automvil limitado
mano de obra de lujo
mano de obra limitada

CANTIDAD
4 000 unidades vendidas
6 000 unidades vendidas
20 000 horas
30 000 horas

$/unidad
$8 000/automvil
$9 500/automvil
$12/hora
$14/hora

a) Realizando el clculo de la productividad tomando en cuenta solo el valor

de las unidades y las horas de trabajo de la mano de obra:

Automvil de lujo:
Productividad=

4 000 unidades
unid
=0,2
20 000 h oras
h

Automvil Limitado:
Productividad=

6 000 unidades
unid
=0,2
30 000 h oras
h

b) Realizando el clculo de la productividad tomando en cuenta las

ganancias y los costos de produccin:

Automvil de lujo:
$ 8 000
unid
$ ganado
=133,33
$ 12
$ gastado
20 000 h x
h

4 000 unid x
Productividad=

Automvil Limitado:
$ 9500
unid
$ ganado
=135,71
$ 14
$ gastado
30 000h oras x
h

6 000 unidades x
Productividad=

El problema que se presenta en el clculo de la productividad de la mano de obra es

el hecho de que si no se consideran las utilidades que le va a generar al fabricante
cada uno de los modelos, no se saber realmente cul ser el modelo ms
productivo.
Podemos ver que en el inciso a) no tomamos en cuenta los valores de las utilidades
y por eso ambos presentan el mismo valor y no se puede realizar una comparacin
adecuada, es decir, no podemos determinar cul es ms productivo.
En cambio en el inciso b) tomamos en cuenta el valor de las utilidades,
conseguimos realizar una comparacin adecuada para concluir que es ms
productiva la fabricacin del automvil limitado.

2.- Una compaa estadounidense de fabricacin que opera una subsidiaria en un

pas menos desarrollado (RDC por sus siglas en ingls) muestra los siguientes
resultados:

ventas (unidades)
mano de obra (horas)
materia prima (moneda)
equipo de capital (horas)

U.S.
100 000
20 000
$20 000
60 000

LDC
20 000
15 000
FC 20 000
5 000

a) Calcule las cifras de productividad de mano de obra parcial y de capital para la

matriz y la subsidiaria. Los resultados le parecen engaosos?
Matriz:
Productividadmano deobra =

100 000 unid

unid
=5
20 000 h
h

Productividadequipo decapital=

100 000 unid

unid
=1,67
60 000 h
h

Subsidiaria:

Productividadmano deobra =

20 000unid
unid
=1,33
15 000 h
h

Productividadequipo decapital=

20 000 unid
unid
=4
5 000 h
h

Los resultados parecen engaosos porque como estamos calculando la

productividad de factores individuales solo podemos comparar este factor (la mano
de obra por ejemplo), pero no podemos determinar qu fbrica es ms productiva.

b) Ahora calcule las cifras de productividad de mltiples factores para la mano de

obra y el capital juntos. Los resultados son mejores?

Matriz:
Productividad=

100 000 unid

unid
=1,25
20 000+60 000 h
h

Subsidiaria:
Productividad=

20 000 unid
unid
=1
15 000+5 000 h
h

Los resultados son mejores porque podemos realizar una comparacin adecuada
entre las dos fbricas con respecto a ambos factores (mano de obra y equipo de
capital).

c) Por ltimo, calcule las cifras de productividad de la materia prima (unidades/$

en donde $1 = FC). Explique por qu estas cifras podran ser mayores en la
subsidiaria
Productividadmp =

100 000 unid

unid
=5
20 000 $
$

Productividadmp =

20 000 unid
unid
=10
2 000 $
$

Las productividad es mayor en la subsidiaria porque generalmente en pases menos

desarrollados se tiene materias primas ms baratas y aunque se produzcan ms
unidades en la casa matriz, los bajos costos en materia prima y en la mano de obra
me ocasionan una mayor productividad.

Captulo 4 ejercicios 1 y 3
3.- Un estudiante emprendedor ha establecido un banco de empleos para
estudiantes internos de administracin. Cada estudiante que utiliza el servicio llena
una forma y registra un mximo de 10 compaas con las que le gustara tener
contacto. El banco puede elegir entre dos mtodos para procesar las formas. El
mtodo tradicional tarda unos 20 min en revisar la forma y en colocar la
informacin en el orden debido para su procesamiento. Una vez que se ha
preparado todo, solo se necesitan dos minutos por compaa solicitada para
completar el procesamiento. La otra alternativa utiliza un sistema ptico de
escaneo-recuperacin que solo toma un minuto preparar, pero que tarda cinco
minutos por compaa en efectuar el procesamiento. Si el costo por minuto de
procesamiento de los dos mtodos cuesta prcticamente lo mismo Cul
deberamos usar?

Nmero de compaas= 10
Mtodo tradicional
Llenado de formas= 20 min
Completar procesamiento= 2 min/compaa
Tiempo

del ciclo

tradicional= llenado

de formas

procesamiento* nmero de compaas

Tiempo del ciclo tradicional= 20 + (2*10) min
Tiempo del ciclo tradicional=40 min

+ Completar

Mtodo nuevo
Escaneado de formas= 1min
Completar procesamiento=5 min/compaa
Tiempo del ciclo nuevo= escaneado de formas + Completar procesamiento*
nmero de compaas
Tiempo del ciclo nuevo = 1 + (5*10) min
Tiempo del ciclo nuevo =51min
Segn los procesos analizados, si solo debemos atender a 10 compaas el que
brinda un mejor nmero de personas atendidas es el mtodo tradicional.
En cambio, haciendo una comparacin entre el nmero de compaas a analizar y
el tiempo que requiere cada una podemos observar que si tenemos menos de 7
compaas, nos conviene usar el primer mtodo, pero si tenemos 7 o ms, nos
conviene el segundo:
nmero
de
compa
as
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

Mtodo 1
(min)

Mtodo 2
(min)

22
24
26
28
30
32
34
36
38
40
42
44
46
48

6
11
16
21
26
31
36
41
46
51
56
61
66
71

4.- La teora de la tina de bao para la administracin de operaciones ha sido

promovida como el siguiente gran avance para la competitividad global. La fbrica
es una tina que tiene 50 galones de capacidad. El drenaje es la salida que lleva al
mercado y puede desfogar tres galones por hora cuando est totalmente abierto. La
llave es la entrada de las materias primas y deja pasar material a un ritmo de cuatro
galones por hora. Ahora, compruebe si ha comprendido las minucias de las
operaciones (para empezar, suponga que la tina est vaca).
a) Trace un diagrama de la fbrica y determine el ritmo mximo al que se puede
servir al mercado si todas las vlvulas estn abiertas al mximo. Qu ocurrira
con el sistema a la larga?

Entonces del grifo sale 1 gal por 15 min

Entonces por el drenaje sale 1 gal cada 20 min
Entonces por cada galn que entra queda 0.75 de galn cada 15 min
Entonces la tina llega a su tope en: 50 *15/(0.75)= 1000 minutos
Por cada galn que sale del grifo, este se bloquea en terminar de salir 5 minutos,
por lo tanto ocurre un cuello de botella en el drenaje, para la salida del agua,
entonces a la larga la tina va a llegar a rebalsar.

Respuesta:
El ritmo mximo al que se puede servir al mercado es de 3 galones por
hora ya que aunque produzca 4 galones por hora, la demanda es de
solamente 3 galones.
Obs.- en este caso la demanda es menor que la oferta
A la larga el sistema tendra acumulara grandes cantidades de
inventario, ms de lo que podra vender.

b) Suponga que en lugar de usar una llave para llenar la tina se usa un botelln de
cinco galones (para empezar, suponga que hay un botelln lleno junto a la tina),
rellenar el botelln y regresarlo a la tina toma dos horas. Qu ocurrir con el
sistema a la larga?
Tiempo que se tarda en rellenar y traer el botelln= 2horas
Tiempo de drenaje= 3gal por hora, en 120 minutos 6 gal

Tiempo de espera para el drenaje de 5gal= 1oo minutos

Por lo tanto tiempo ocioso del drenaje es de 20 minutos
Respuesta:
Se concluye con el razonamiento que la tina llegara siempre a un
momento donde se le va a privar del trabajo debido a que el caudal de
salida es mayor al de entrada.
Obs.- la oferta es mucho menor que la demanda por lo cual el mercado
estar insatisfecho ya que habr escasez del producto demandado