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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA: CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGAS E INGENIERA

PROGRAMA: INGENIERA DE SISTEMAS


CURSO: ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

CURSO 103380_3

EVALUACIN FINAL
ESTUDIANTE:
JADER ANDRES MARTINEZ
AMAURY POLO
ANDRES EDUARDO BRISSON

CEAD COROZAL SUCRE

Cdigo: 103380-3 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final

Realizacin de un mantenimiento preventivo en una PC de forma


tcnica y las perecuaciones adems de las recomendaciones
ambientales para desarrollarlo, como utilizar herramientas de
diagnstico de Hardware y Software de una PC, el formato
estandarizado de hoja clnica de una PC, por ltimo el
procedimiento para recuperacin de datos cuando el disco duro ha
sufrido averas o daos
PARTE FSICA
Limpieza interna del PC:
Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general
de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de
electricidad y proveen energa a nuestra PC y de los dems componentes perifricos.
Para esta limpieza puede usarse algn aparato soplador o una pequea aspiradora
especial acompaada de un pincel pequeo. Poner especial nfasis en las cercanas
al Microprocesador y a la Fuente.
Revisar los conectores internos del PC:
Asegurndonos que estn firmes y no flojos. Revisar adems que las tarjetas de
expansin y los mdulos de memoria estn bien conectados.
Limpieza del monitor del PC:
Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues
luego de apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si no es el
caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la
pantalla con un pao seco que no deje residuos ni pelusas.
Atender al mouse:
Debajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse simplemente girndola
en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro
con un pao que no deje pelusas as como los ejes y evitar que haya algn tipo de
partculas adheridas a ellos.
Si es un mouse ptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa
el mouse; esto es valido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partculas
que obstruyan el lente.
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Fase: Evaluacin Final

Los CD-ROM, DVD, CD-RW:


Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos si no se est
capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados para limpiar
los lentes de este tipo de unidades.
La superficie exterior del PC y sus perifricos:
Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabn lquido o una
sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su accin abrasiva,
luego de ello usar nuevamente un pao seco que no deje pelusas.
El tema del software que tiene instalado nuestro PC y que tambin requiere
mantenimiento es algo que comentaremos aparte por la amplitud del tema.
PARTE LGICA

ACTUALIZAR LOS DRIVERS


Siguiendo por la misma linea, es posible encontrarnos con problemas debido a
drivers desfasados que no saben interactuar con software actualizado. Recuerda que
los drivers siempre debes descargarlos de la pgina web oficial del fabricante.
ACTUALIZAR TU SOFTWARE DE UTILIDADES
Muy similar a los puntos anteriores. Si tu software no est actualizado, te puedes
encontrar con bugs ya solventados en la ltima versin, incompatibilidades con otros
productos ya soportadas o problemas de seguridad ya parcheados que pueden poner
en compromiso una estacin de trabajo o toda la red.
ELIMINAR EL SOFTWARE INNECESARIO
Disponer de programas que ya no se utilizan en las mquinas pueden implicar un
problema, ya no slo por el espacio en disco innecesario que consumen, sino porque
debido a su desuso, probablemente no nos estemos preocupando de actualizarlo y
puedan llegar a dar los problemas comentados en el anterior punto, especialmente
si es software que se ejecuta automticamente al inicio.
Existen herramientas para control de inventario centralizado como Netsupport DNA,
que te permitirn hacer este tipo de comprobaciones.

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Fase: Evaluacin Final

ANTIVIRUS ACTUALIZADO Y CONFIGURADO


Dependiendo de la situacin, se podra definir esto como activo (eliminar un virus
ya existente) ms que preventivo, pero sigue siendo muy importante. Un antivirus
actualizado, configurado para hacer scans peridicos y con un escaneo activo de la
informacin que gestiona el usuario en ese momento nos puede evitar muchos
quebraderos de cabeza. Ten muy en cuenta el tipo de antivirus y las prestaciones de
hardware de la mquina, o la medicina ser peor que la enfermedad.
COMPRUEBA EL LOG DE EVENTOS
El PC puede darte bastante informacin sobre su estado a travs de sus logs. Por
ejemplo, en el caso de sistemas Windows, disponemos de un log de eventos en la
administracin de mquina (en un Windows XP, click derecho en Mi pc/Administrar/
Herramientas de sistema/visor de sucesos)
Aqu podemos encontrar una serie de logs informativos, avisos a tener en cuenta y
hasta errores en la mquina. El comprobar y controlar estos errores hoy puede
ahorrarnos un desastre mayor el da de maana.
REALIZA BACKUPS
Independientemente del cario con el que trates tu mquina o tu red, hay cosas que
jams podrs controlar. Un disco duro que se estropea o una mquina robada no
entiende de antivirus al da o logs de eventos impecables. Si dispones de informacin
importante, deberas hacer un backup para que se encuentre en otro dispositivo (ya
sea otro PC, un disco duro o incluso un USB si fuese lo nico a mano). En el caso de
una red, es primordial acostumbrar al usuario a que deje toda su informacin
relevante en las unidades de red designadas, y jams en su disco duro local. En
redes grandes, es imposible (o muy costoso) hacer backups de todas las estacione
de trabajo, pero muy viable hacerlas de un servidor central. As mismo, sera ideal
que estos backups se encontrasen en un emplazamiento diferente al original (si
entran a tu casa y te roban tanto el porttil como el disco duro externo donde est
el backup, nos quedaremos con el mismo problema)
OTORGAR LOS PERMISOS ESTRICTAMENTE NECESARIOS
En general, todos acabamos trabajando como administradores de nuestra mquina.
Esto, en s, es un problema de seguridad. El mero hecho de acceder a una web
infectada de forma accidental, y que nuestro usuario no disponga de permisos para
escribir en el directorio de Windows, nos puede ahorrar bastantes problemas. En
general los ltimos sistemas operativos intentan tener esto en cuenta y se gestiona
de forma pasiva, pero si lo pensamos un poco, nos daremos cuenta de que en
general, tanto nosotros como los usuarios de nuesta red no necesitan ser
administradores para crear documento de texto, imprimir archivos o navegar por
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internet. Incluso si algn usuario necesita un permiso especial para ejecutar un


programa, se puede controlar que nicamente se ejecute como administrador dicho
programa, dejando el resto como usuario estndar.
UTILIZAR UPS
Un corte de luz puede daar nuestra mquina. La UPS no slo nos puede salvar de
pequeos microcortes o darnos el tiempo suficiente para ir al servidor y apagarlo
correctamente en caso de corte de luz, sino que controla subidas de tensin que
puedan quemar literalmente la mquina.

DESCRIPCIN SOBRE LAS HERRAMIENTAS Y TCNICAS PARA LA


SOLUCIN DE PROBLEMAS EN UN PC

Hay varios temas o problemas relacionados con hardware, software y redes de vez
en cuando. Es til comprender y dominar algunas herramientas simples de
resolucin de problemas para hacer frente a los problemas ms frecuentes. Cuando
el equipo tiene problemas y no conoces las causas, estas herramientas de deteccin
son opciones apropiadas.
INFORMACIN DEL SISTEMA
La informacin del sistema es una herramienta de Windows que rene y muestra la
configuracin de la informacin para ayudar a diagnosticar y solucionar problemas.
Esta herramienta puede ilustrar rpidamente la informacin requerida a los
problemas existentes relacionados con las siguientes categoras: El Resumen del
sistema ilustra la informacin principal acerca del sistesma incluyendo la versin del
sistema operativo, el nombre NetBIOS de la computadora, el tipo de modelo y la
informacin de la memoria. Los recursos de hardware incluyen la configuracin de
recursos de hardware, como el acceso directo a la memoria y las direcciones de
memoria. Esta herramienta tambin proporciona informacin sobre ambiente del
software, componentes y aplicaciones. Para utilizar esta herramienta, desde el men
Inicio, haz clic en "Ejecutar" y escribe "msinfo32". Ahora puedes ver la informacin
del sistema anterior en una ventana abierta. Haz clic en las diferentes categoras
para ver la informacin requerida.
LA HERRAMIENTA DIRECTX DIAGNOSTIC (DXDIAG)
DXDIAG es otra herramienta basada en Windows DirectX que detecta y notifica
informacin sobre los componentes y controladores DirectX instalados en su sistema
informtico. DirectX es un conjunto multimedia de Application Programming
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Interfaces (APIs) definido por Microsoft. Esta herramienta de DirectX se utiliza para
evaluar el sonido y la produccin de grficos y proveedores de servicios de
DirectPlay. Para utilizar esta herramienta, haz clic en "Inicio" y "Ejecutar" y escribe
"dxdiag". Hay cuatro pestaas de la herramienta de diagnstico de DirectX,
incluyendo "Sistema", "Pantalla", "Sonido" y "Entrada". Haz clic en una pestaa para
ver la informacin relacionada. "Sistema" muestra la informacin del sistema acerca
de su equipo y la versin de DirectX instalada. "Pantalla" muestra informacin sobre
la tarjeta grfica, el modo de visualizacin y los controladores. La pestaa "Sonido"
muestra la configuracin de sonido, mientras que Entrada muestra los dispositivos
de entrada y el estado de los conductores.
REGISTRO MECNICO
El registro en los sistemas operativos Windows incluye informacin sobre cmo
funcionan el hardware y el software en tu computadora. La informacin se organiza
y se mantiene en una lista de archivos base de datos y se muestran en un formato
de rbol por los editores del Registro. Aunque se te permite editar la informacin de
registro, por lo general no se hace, ya que las alteraciones inadecuadas pueden
hacer que el sistema se caiga. El registro mecnico es una buena herramienta
alternativa para resolver de forma segura problemas de escaneo, limpieza y
reparacin de problemas del registro. Los problemas del registro de Windows son
una causa comn de accidentes de este Sistema Operativo y de los mensajes de
error. Los problemas de registro pueden llevarse a cabo por muchas razones,
incluyendo programas desinstalados desordenados y los controladores de hardware
defectuosos. El registro mecnico puede explorar el Registro completo, detectar
cualquier entrada invlida y reportar los errores encontrados. Luego puedes tratar
de reparar estos problemas despus de realizar copias de seguridad en tu sistema.

NORMAS DE HIGIENE Y LOS TEMAS AMBIENTALES QUE INVOLUCRA EL


MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES.
- Trasladar el equipo de cmputo de acuerdo a las medidas de seguridad. nunca
muevas el equipo cuando este prendido, asegrate antes de moverlo de que este
apagado, desconectado de la corriente elctrica y desconecta todos los
componentes. El mejor traslado de un equipo de cmputo es en una caja de cartn
resistente y empaques de hielo seco para evitar que los movimientos de la
computadora afecten partes internas o externas de la misma.
- Evita movimientos bruscos o golpes al equipo de cmputo, ya que pueden afectar
en sus piezas internas y/o en los plsticos externos, evita el contacto de la
computadora con cualquier tipo de lquido. Mantn el equipo en un lugar seco y
fresco ya que el calor o la exposicin al sol le puede afectar piezas internas al CPU
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y monitor.
- Conectar y desconectar los diferentes dispositivos. Empezaremos viendo qu
puertos vienen en el cpu, para esto podemos buscarlos en la parte trasera, no todos
estn ubicados en el mismo lugar, su funcionamiento es exactamente igual.
- Utilizar los equipos de proteccin contra variaciones de corriente. Probablemente
un usuario de pc no puede imaginar una pesadilla peor que el hecho de que un pico
de voltaje muy fuerte, como el que produce un relmpago, queme los delicados
componentes internos del computador. sin embargo hay problemas elctricos menos
intimidantes y notorios, y por ello ms peligrosos, que pueden daar lentamente los
componentes del computador, sin que la persona lo note, se trata de fluctuaciones
de voltaje.

- Limpieza Fsica y normas de seguridad de equipo de cmputo. Uno de los aspectos


ms importantes en el mantenimiento de una PC es la limpieza fsica interior. Este
factor no es tan importante en las laptops, cuyo interior est ms aislado y protegido.
Sin embargo en el interior de las computadoras de mesa, clones o de marca, se
acumula suciedad de diversos orgenes, y los conectores interiores tienden a
oxidarse o a disminuir su conectividad por factores mecnicos.

- El grado de suciedad acumulado en una PC depende fundamentalmente del


ambiente donde se encuentra instalada. Los principales orgenes de la suciedad
interior son los siguientes: - Polvo ambiental - Huevos y deposiciones de origen
animal - Corrosin de componentes internos - Oxgeno del aire, que inevitablemente
genera procesos de oxidacin.
- los recovecos pero el polvo sale disparado y si el ordenador est muy sucio se
puede montar un cisco de cuidado. Se pueden ayudar con una brocha pequea para
trabajar los lugares con un acceso ms complicado.
Limpiezas peridicas: es difcil decir cada cuanto tiempo hay que limpiar el equipo,
depende de las condiciones del entorno y puede ser interesante hacerlo cada tres
meses o una vez al ao.
- Antes de intentar tocar o desconectar componentes internos debemos estar
seguros que la PC se encuentre totalmente desenergizada, ya que una desconexin
puede resultar daina. Tambin debemos tomar la precaucin de tocar componentes
de microelectrnica, especialmente las memorias.
- Existen instrumentos que permiten una descarga total, pero si no se cuenta con
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tales instrumentos debemos hacer contacto durante unos cinco segundos con todos
los dedos de ambas manos a los componentes desnudos conectados al chsis de la
PC, Adems de esta precaucin, nunca deben tocarse

- Es importante ver que el ventilador este libre de etiquetas, pelusas o algo que
obstaculice la entrada de aire al procesador; cuando ests por conectar o
desconectar tu equipo de cmputo asegrate que este presionado el switch del lado
donde este el 0. ,

CONFIGURACIN Y DIAGNSTICO DEL HARDWARE Y SOFTWARE PARA


EL COMPUTADOR QUE HA TRABAJADO EL GRUPO EN LAS FASES
ANTERIORES.
El procedimiento para localizar averias en un sistema de alguna PC, ayuda a
determinar la causa de fallo en el equipo o en la programacin, de manera que se
pueda corregir. Para detectar un problema de Hardware el paso mas sencillo es:
- Observar si el cable de corriente se encuentra conectado a la toma de corriente y
si se encuentra conectado de la toma de corriente a la fuente de poder del PC. y
verificar si enciende. Si enciende se puede detectar el problema a travez de otro
procedimiento sencillo como lo es de reiniciar (reboot o restart) la maquina.
Posiblemente haga falta cambiar este cable por otro cable que funciona para
determinar si ese es el problema.
- Si la computadora no hace nada cuando se activa el interruptor de encendido, no
muestra signos de vida, entonces se deber de realizar una serie de pruebas para
determinar la causa de este problema. Estas pruebas consisten en reemplazar
componentes de su computadora por otros que sabemos que funcionan, desconectar
cables internos y externos de la tarjeta madre, escuchar si hay sonidos en el disco
duro al encender, limpiar los conectores y la placa del sistema, verificar el voltaje
interno y de la toma de corriente entre otras pruebas.
- Determinar si el interruptor de la fuente de potencia se encuentra en la posicin
de encendido Asegurarse que el ventilador de la fuente de potencia este
funcionando. Para esto, se coloca la mano detrs de la computadora, frente al
ventilador de la fuente de poder. Si este no funciona, entonces esta indicativo que
la fuente de poder est quemado, la toma de corriente no sirve, el cable de
alimentacin de la computadora esta flojo (o esta daado).
- Abrir la mquina y desconectar los cables y la tarjeta madre. Cerciorarse de que
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las conexiones estn aseguradas y en la posicin correcta. Si no se observa nada


incorrectamente entonces remueva todas las memorias de la mquina. Retirar todos
los conectores de potencia instalados en la tarjeta madre, los conectores instalados
en todos las Unidades de disco duro, disco flexible, CD-ROM, entre otros.
- Reinstalar un Componente de la Computadora a la vez para Detectar la Falla, La
incorrecta instalacin de una tarjeta o algn otro dispositivo puede ocasionar un
corto circuito. El equipo no arranca cuando se calienta. A menudo, las tarjetas
pueden desarrollar grietas. Cuando la mquina calienta, estas grietas se abren,
causando que la mquina deje de funcionar. Un componente sucio lo cual no permite
contacto. En este caso, al remover la parte afectada limpiarlo y reinstalarla, se puede
restablecer un contacto correcto con el componente.
- Determinar dnde se estaba trabajando y el componente asociado con este
problema. Por ejemplo, si se encontraba imprimiendo un documento y el problema
era que no imprima, entonces los posibles componentes de la computadora
involucrados son la impresora, el cable de la impresora o la configuracin del
programa.
- Localizar Problemas de Programacin ("Software") En este caso, se debe verificar
si previamente se realizaron cambios en los archivos de config.sys o autoexec.bat.
Por lo regular, los problemas de programacin se deben a fallas en estos dos archivos
del sistema operativo. Esto se puede resolver a restaurar o reemplarzar (uno a la
vez) los controladores de dispositivos ("device drivers") y programas residentes en
memoria a los archivos de config.sys y autoexec.bat.
- Determinar el programa ms recientemente instalado: El primer paso es detectar
una avera en el programa ms reciente instalado en la computadora. Estos problema
puede evitarse si se posee la buena constumbre de, antes de apagar la computadora,
siempre cerrar y salir de todos los programas abiertos y salir del sistema operativo
apropiadamente.
- Reinstalar programas o aplicacines. Con frecuencia, si ocurre un problema en un
programa especfico, es posible solucionar el problema al reinstalar dicha aplicacin.
Durante este proceso, se reemplazan los archivos del programa de la computadora
por aquellos del programa. Si el problema es con la mayora de los programa
instalados en la computadora, entonces es posible que la causa de esto sea archivos
corrompidos del sistema operativo. En este cason se recomienta reinstalar el sistema
operativo o formatear el PC. Si la posible causa del problema es un programa
particular, se sugiere removerlo de la mquina para determinar si el fallo se detiene.
- Revisar disco duro por virus. Muchos problemas en los programas se derivan de
algun tipo de virus alojado en el sistema. Existen comercialmente (y gratuitos en
Internet) varios tips de programas Anti-Virus que ayudan detectar y eleiminar el
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virus.
- Verificar los registros del sistema. Si la computadora trabajo por un momento y
sbitamente comienza a producir fallas, es posible que se haya alterado la
configuracin (o que la instalacin de un programa haya cambiado una
configuracin.
Por ultimo tanto para Harware y para Sofware. Localizar Problemas de Equipo
("Hardware") Cotejar los mensajes de error ("Software").
Cuando se enciende la computadora, se realizan una serie de pruebas internas. Esto
se conoce como la Prueba Automtica de Encendido ("POST", siglas en Ingls,
"Power-On Self-Test"). Este programa determina el funcionamiento del CPU, y otros
dispositivos de la mquina. Si algo no trabaja apropiadamente, el sistema genera un
cdigo de error.
Si la tarjeta de video funciona adecuadamente, estos cdigos se observan en la
pantalla del monitor. Importante es ademas, Tener los manuales y la documentacin
del sistema a la mano.
Mantener un record o un registro de las partes del sistema en que ya ha trabajado,
la configuracin de los canales DMA (acceso directo a memoria ), el uso de los
puertos y la memoria, en qu ranura de expansin estaban instaladas las tarjetas
de expansin, qu tipo de memoria ha usado en el sistema, para detectar la falla
exacta y resover el inconveniente presentado.
QU HACER PARA LA RECUPERACIN DE DATOS EN UN DESASTRE
OCURRIDO EN UN DISCO DURO.
Cmo reparar el disco duro, o al menos, recuperar los datos?
La opcin con ms posibilidades de xito es acudir a alguna de las empresas
especializadas en la recuperacin de datos, puesto que cuentan con experiencia,
repuestos, herramientas e instalaciones especializadas. En la mayora de los casos,
recuperarn los datos del disco duro sin problemas. Slo en caso de accidentes
catastrficos, como un incendio que haya fundido los platos con el material
magntico, una empresa de recuperacin de datos no ser capaz de recuperar la
informacin del disco duro.
Pida presupuesto en varias empresas, y consulte sus servicios gratutos.
Si no tiene presupuesto para encargar la reparacin del disco duro a una empresa,
siga la gua para recuperar un disco duro que le presentamos, elaborada con las
experiencias de cientos de tcnicos en hardware:

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Gua para recuperar un disco duro


Paso 1: Determine si es un problema electrnico o mecnico
El disco duro tiene dos mdulos diferenciados:
1.- El mdulo electrnico, que contiene toda la circuitera de control del disco
2.- El mdulo mecnico, que est encerrado en una carcasa metlica y contiene los
platos con el material magntico y los cabezales de lectura/escritura del disco duro.
Determine si la avera est en el mdulo electrnico o en el mecnico.
Para ello, compruebe si el disco duro gira cuando arranca el PC. Suelte el disco duro
de sus anclajes al ordenador, para tenerlo accesible, pero mantngalo conectado.
Encienda el ordenador. Si el disco gira, lo notar al tocarlo, por la vibracin y tambin
escuchar el rudo del motor:
1.- Si el disco duro gira normalmente, sin rudos extraos, pero no es reconocido por
el ordenador. Posible problema de electrnica.
2.- Si el disco duro no gira. Posible problema mecnico.
3.- Si el disco duro hace un rudo extrao. Problema mecnico con toda seguridad.
Recuperar un disco duro con problemas de electrnica
La nica solucin en este caso es conseguir un segundo disco duro, idntico al
averiado, y sustituir la parte electrnica del disco averiado por la del segundo disco.
Lo difcil en este caso es conseguir un disco duro idntico al averiado, porque separar
la parte elctrnica de la mecnica para hacer la sustitucin es una tarea
relativamente sencilla.
Si no puede encontrar un repuesto para la parte electrnica del disco duro, acuda a
una empresa especialista en recuperacin de datos, porque cuentan con infinidad
de repuestos, originales o compatibles, para la mayora de los discos del mercado.
Pida presupuesto gratuito en varias de estas empresas.
Como ltimo recurso, pruebe el mtodo de la congelacin que describimos ms
abajo, quiz pueda "resucitar" algn componente electrnico defectuoso.
Recuperar un disco duro con problemas mecnicos
Solucin 1: congelar el disco duro
La solucin con ms posibilidades de xito es, lo crea o no, congelar el disco duro.
No es ninguna broma!
Entre los problemas mecnicos ms frecuentes se encuentran las deformaciones de
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los platos por sobrecalentamiento. El plato deformado es incapaz de girar, o lo hace


con dificultad, y provoca el mal funcionamiento del disco duro.
Al congelar el disco duro, el elemento deformado recupera, temporalmente, su
forma. El tiempo justo para volcar los datos sobre otro disco duro.
Para aplicar esta "tcnica" correctamente, siga estos pasos:
1.- Envuelva el disco duro averiado en una bolsa de plstico, para que la humedad
no le afecte, y meta el disco duro en un congelador durante, al menos, 4 horas.
2.- Prepare un segundo disco duro para recoger la informacin del disco duro
averiado.
3.- Transcurridas las 4 horas, saque el disco duro del congelador. No retire la bolsa
para evitar que la condensacin afecte a la parte electrnica. Saque nicamente los
cables y conecte el disco duro, sin atornillarlo para no perder tiempo.
4.- Si ha tenido suerte, y el disco duro averiado arranca, copie los datos esenciales
sobre el segundo disco duro.
5.- Si el disco duro averiado falla antes de haber rescatado todos los datos, pruebe
a congelarlo de nuevo.
Solucin 2: Cambiar la posicin del disco duro
En ocasiones, cambiar la posicin del disco puede resolver el problema. Si la posicin
original del disco duro era horizontal, pruebe a ponerlo vertical, o boca abajo.
Arranque el ordenador y cruce los dedos...
Solucin 3: golpear el disco duro o dejarlo caer
Otras veces, el disco duro no gira porque los cabezales han quedado pegados al
plato. En estos casos, para recuperar el disco duro hay que dejarlo caer sobre una
superficie firme desde una altura de unos 20 cm.
Si con una vez no basta, pruebe a dejarlo caer sobre los cuatro lados.
Tambin puede golpearlo en un lateral con la palma de la mano.

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DIFERENTES PROGRAMAS QUE PERMITEN REUNIR (REVISIN TCNICA)


LAS CARACTERSTICAS TCNICAS DE UN COMPUTADOR.
SPECCY
Speccy es una herramienta avanzada para obtener informacin, tambin avanzada,
sobre tu sistema. Disponible como versin instalador y versin porttil en 24 idiomas,
Speccy hace un anlisis rpido de la mquina y te da un resumen completo de cada
pieza en funcionamiento (o no) de tu ordenador. Las principales ventajas refieren a
lo completo de sus opciones y la interfaz intuitiva a ms no poder, ya que es de los
creadores de CCleaner, Piriform. Gratis
MACTRACKER
Tal y como podramos esperar, Mactracker proporciona informacin detallada sobre
todos los ordenadores Mac de Apple como jams se ha hecho antes, incluyendo
elementos tales como la velocidad del procesador, memoria, unidades pticas,
tarjetas grficas, las versiones de Mac OS, tambin las opciones de expansin. A su
vez se incluye informacin sobre los ratones de Apple, teclados, pantallas,
impresoras, escneres, cmaras digitales, iPod, Apple TV, iPhone, IPAD, tarjetas WiFi o estaciones base, Newton, y las versiones de Mac OS. Como si todo eso no fuera
suficiente, esta herramienta tiene un sistema de puntuaciones a disposicin brindado
por GeekBench. Como casi todo en Mac OS X, es de pago. Pero puedes probarlo.
AIDA64
AIDA64 ofrece un conjunto completo de herramientas para referencia del sistema,
como overclocking, monitoreo de componentes, ajustar y resolver los problemas de
Escritorio basado en Windows y ordenadores porttiles, etc. Se engalana al mostrar
compatibilidad con casi todas las CPU, GPU y memoria RAM, teniendo en cuenta las
ediciones en 64bits. La interfaz es una mezcla entre Everest y PC Wizard, y sin dudas
es una de las mejores para comparar procesadores antiguos ya que tiene una base
de datos de referencia bastante actualizada. El punto flaco es que al ser la
continuacin oficial de Everest, tambin contina cobrando. De todas maneras
puedes probarlo durante 30 das.
HARDWARE LISTER
lshw (Hardware Lister) es una pequea herramienta para proporcionar informacin
detallada sobre la configuracin del hardware de la mquina en sistemas con
Ubuntu, Fedora, Debian, Gentoo, Mandriva y otros. Utilizando Hardware Lister te
puedes informar de la configuracin exacta de la memoria, la versin de firmware,
la configuracin de la placa base, versin de la CPU y la velocidad, cach, la velocidad
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del bus, etc. Lo que tiene como contraparte lshw es que es una utilidad de consola,
aunque se puede instalar lshw -gtk, una interfaz de usuario grfica de GTK+ que
har todo ms accesible y ordenado.Gratis
NOTEBOOK HARDWARE CONTROL
Mezclando un poco de perfil de sistema y auditora con resolucin de problemas al
estilo de suite de optimizacin y mantenimiento, Notebook Hardware Control est
enfocado en las notebooks y netbooks, ofreciendo controlar el hardware y el sistema
de administracin de energa, personalizar el ordenador porttil (con sistema de
control ACPI de cdigo abierto), monitorear el hardware, reducir ruidos en el
ordenador, prolongar la vida de la batera y mucho ms. La versin gratuita tiene
limitaciones, pero sirve igual para todas los sistemas de 32bit.
SISOFTWARE SANDRA LITE
Para quien quiera poner algunos dlares sobre la mesa y hacerse de un software
con excelentes puntuaciones, SiSoftware Sandra califica como tal gracias a una
herramienta de mantenimiento y auditoria de sistema que ya est preparado para
soportar Windows 8. Entre lo que tenemos en sus funcionalidades podemos
encontrar desde el perfil bsico hasta mediciones y comparaciones de Cache y de la
latencia de memoria. Tambin implement soporte para Compute Shader en DirectX
11. Por ltimo, el panel que se encarga de los microprocesadores para porttiles y
mviles es de lo ms destacable. Gratis por 30 das.

HARDINFO
Si sigues buscando algo que sea para Linux y tenga algunas buenas ventajas extra,
HardInfo es un sistema de informacin completo y una herramienta de referencia
para Linux. Muestra informacin detallada del sistema, incluyendo el hardware, las
temperaturas y el kernel. Se puede usar lm_sensors y ACPI para medir la
temperatura y la informacin de la batera. Tambin cuenta con cuatro benchmarks
de CPU y 2 test para mirar qu tal ests en FPU. Puede generar informes en HTML
y es uno de los ms rpidos en su trabajo. Gratis.
PC WIZARD
De los creadores de CPU-Z, PC WIZARD es uno de los programas de informacin
ms avanzado del sistema en el mercado. Habiendo lanzado hace relativamente poco
una versin 2012, esta herramienta es una potente utilidad diseada especialmente
para la deteccin de hardware, pero tambin para realizar anlisis de sistema en
busca de conflictos que sealar enseguida. Es capaz de identificar a gran escala de
los componentes del sistema y soporta las ltimas tecnologas y estndares. Lo
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mejor es que se actualiza peridicamente (generalmente una vez al mes) con el fin
de proporcionar resultados ms precisos. Gratis
PERFORMANCETEST
PassMark PerformanceTest se encarga de medir la velocidad del hardware de tu PC
y a continuacin compara el resultado con otras mquinas. Incluye test de discos
duros, renderizado de 3D, las pruebas de CPU clsicas y un informe detallado sobre
tu sistema. Rpido y fcil de usar, las pruebas de velocidad de la PC y la evaluacin
comparativa estn a punto caramelo, con un desarrollo bien logrado. PassMark
PerformanceTest te permite de manera objetiva tener referencia del rendimiento de
un ordenador usando una variedad de diferentes pruebas de velocidad y efectividad
y no resulta irresistible si tenemos en cuenta que es gratis.
BLACKBOX
HWM BlackBox es una utilidad diseada para ofrecer detalles precisos sobre los
componentes bsicos de tu equipo marchando al mximo. Adems de proveerte con
informacin detallada sobre el hardware (procesador, mdulos de memoria, placa
base, discos duros y tarjetas de vdeo) tambin sirve como benchmark al ofrecer la
oportunidad de evaluar los parmetros crticos, tales como velocidades de reloj y la
temperatura. Soporta gran cantidad de chipsets grficos y todas las tarjetas con PCI,
AGP, PCI-Express. Gratis.

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FORMATO DE
COMPUTADOR

HISTORIA

CLNICA

HOJA

DE

CHEQUEO

DEL

SOLUCIONES EMPRESARIALES
DIAGNOSTICO FSICO DEL PC
MainBoard Ajustada correctamente?
Procesador instalado correctamente?
Aplicada la pasta trmica en el procesador?
Instalado el disipador y ventilador del procesador correctamente?
Fuente de poder instalada correctamente?
Conector AT/ATX conectado correctamente en la MainBoard?
Conector de poder auxiliar para el procesador conectado correctamente?
Mdulos de memoria RAM instalados correctamente?
Discos duros instalados, ajustados y conectados correctamente?
Unidades pticas instaladas, ajustadas y conectadas correctamente?
Disquetera instalada, ajustada y conectada correctamente?
Unidad Multi-Lectora instalada, ajustada y conectada correctamente?
USB frontal conectado correctamente?
Audio frontal conectado correctamente?
H.D y PW Led, botones Power y Reset conectados correctamente?
Ventilador trasero y lateral instalados y conectados correctamente?
Tarjetas adaptadoras instaladas y ajustadas correctamente?
Paneles laterales y frontal ajustados correctamente?
Mouse y teclado debidamente conectados?
Cable de poder conectado a la fuente?
Cable de video conectado en la torre y el monitor correctamente?
Cable de poder conectado al monitor?
PRUEBA DE ENCENDIDO SATISFACTORIA
Observaciones:

Cdigo: 103380-3 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final

SI NO

SOLUCIONES EMPRESARIALES

DIAGNOSTICO LOGICO DEL PC


Instalacin de sistema operativo?
Activacin del sistema operativo?
Instalacin de todos los controladores?
Instalacin de Suite Ofimtica?
Instalacin de Encarta?
Instalacin de reproductor multimedia?
Instalacin de paquete de Codecs?
Instalacin de compresor de archivos?
Instalacin de Anti-Virus?
Instalacin del lector de archivos *.PDF?
Instalacin del Quemador de CD/DVD?
Instalacin de Navegadores y sus Plugins?
Chequeo de superficie del Disco Duro?
Desfragmentacin de Disco Duro?
PRUEBA DE ENCENDIDO SATISFACTORIA
Observaciones:

Cdigo: 103380-3 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final

SI NO

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