UNIDAD PROFECIONAL INTERDISCIPLINARIA

DE INGERNIERA CAMPUS GUANAJUATO

Mercadotecnia e investigacin de
mercados para la Ingeniera.

FlowerTec
Integrantes:
Carlos Alberto Gutirrez
Zaragoza
Yadira de Jess Lpez Torres.
Ftima del Roco Zermeno
Hernndez
Oscar Fernndez Muos.
Jess Alberto Lara Conejo.

20/02/14.

2IM

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Guanajuato
Unidad profesional Interdisciplinaria Flowertec.
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Flowert

Mercadotecnia e Investigacin de mercados para la Ingeniera.

Introduccin
Las flores destacan por su belleza y preferencia por compradores que por segmento de
mercado en belleza visual, aroma, colorido, etc. Existen miles de especies de flores
bulbosas de gran variedad, tamaos y colores. Este tipo de flores es muy usado para la
decoracin.
El forzado de bulbos en agua es una tcnica usada para obtener flores fuera de la tierra
en donde los nutrientes llegan a la planta a travs del agua y una opcin cuando las
condiciones climatolgicas ni los suelos son ptimos para su crecimiento.
Gran parte de las flores bulbosas proviene de otros pases en donde predomina el clima
frio. La floricultura es uno de los negocios con mayor potencial en el pas sin embargo, es
una actividad completamente regionalizada desaprovechando otras regiones donde es
posible desarrollar la produccin de flores. Este trabajo presenta una investigacin de la
produccin de tulipanes por la tcnica de hidropona para desarrollar un plan de negocios
para una microempresa en el estado de Guanajuato.

Marco de referencia
Dirigido a las personas que busquen regalar o hacer uso de flores con fines estticos y
personales igualmente a aquellas personas con actitud positiva, que gusten de los
festejos y los arreglos florales.

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Cronograma de actividades
Tabla 1.Diagrama de Gantt.

Actividades

Tiempo estimado
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

Planeacin
Misin ,visin ,objetivos
Polticas comerciales
Anlisis econmico
Recursos

Anlisis FODA
Anlisis de la competencia producto
Descripcin general de la empresa
Estructura Organizacional

Estudio de mercado
Administracin de la empresa
Marketing

Descripcin de la empresa
Misin
Somos pate fundamental para el equilibrio del entorno ecolgico. Adems representamos
un servicio para la sociedad en el aspecto cultural de la obtencin de plantas para sus
espacios, con la ms alta calidad, confiabilidad, economa y la entera satisfaccin del
usuario.

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Visin
Expandir nuestro mercado para ser la principal empresa proveedora de plantas cultivadas
con hidropona, para satisfacer las necesidades de nuestros compradores y destacando
nuestros productos por la mejor calidad y sus caractersticas estticas.

Valores
Honestidad: El trabajo en FlowerTec se realizara con la mayor honestidad posible,
al cliente se le hablar con la verdad, y los precios sern justos sin aprovecharnos
de nuestros clientes.
Respeto: Se crear un ambiente de trabajo en el cual haya respeto entre
trabajadores y por supuesto con el cliente.
Responsabilidad: Se entregaran pedidos y se cubrirn las normas necesarias en el
tiempo y forma acordados.
Solidaridad: Todos los trabajadores de FloerTec se apoyaran mutuamente en lo
que se pueda ayudar, as como a los clientes que necesiten de la ayuda de
FloerTec, se les apoyara siempre y cuando la empresa no tenga prdida
econmica.

Objetivos
General
Crear un invernadero dentro del estado de Guanajuato, con las caractersticas ptimas
para el crecimiento de tulipanes donde se asegurar la produccin y calidad del mismo
asegurando la rentabilidad de la microempresa satisfaciendo las necesidades y gustos del
cliente, aplicando tcnicas innovadoras de carcter ecolgico.

Especficos
1. Implementar un plan de negocios de un invernadero de tulipanes en el estado de
Guanajuato.
2. Aplicar la mercadotecnia y estudio de mercados, para ser capaces de satisfacer
las necesidades del cliente.
3. Optimizar la tcnica de hidropona mediante controles biolgicos.
4. Ofrecer al pblico una flor que destaque en belleza y colorido.
5. Lograr la estabilidad econmica, creando una empresa rentable ofreciendo
productos que satisfagan las necesidades del cliente.

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Recursos
Materiales
Instalaciones

Invernadero

La construccin de un invernadero trae numerosas ventajas como control de heladas y

altas temperaturas, control de exceso de humedad, control de plagas, uso de pequeas
superficies de tierra y aumento de rendimiento y calidad.

Sistema de riego

Equipo automatizado de riego por goteo.

Materia prima

Sustrato

Un sustrato es un medio slido e inerte, que protege y da soporte a la planta para el

desarrollo de la raz en las hortalizas y flores, permitiendo que la solucin nutritiva se
encuentre disponible para su desarrollo.

Bolsa para cultivo

Para el cultivo de plntulas de herbceas o rboles, cactceas y plantas ornamentales de

tamao pequeo

Bulbos

El forzado de bulbos en agua es una tcnica usada para obtener flores fuera de la tierra
en donde los nutrientes llegan a la planta a travs del agua y una opcin cuando las
condiciones climatolgicas ni los suelos son ptimos para su crecimiento.

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Biofertilizantes

Mediante el uso de conocimientos biotecnolgico se pretende mejorar la tcnica de

hidropona utilizando un control biolgico; es decir bacterias u hongos para contrarrestar
plagas, sustituyendo qumicos.
Servicios
Los servicios de electricidad y agua son
invernadero.

necesarios para el funcionamiento del

Tcnicos
Procesos
La hidropona es la tcnica de cultivar plantas usando soluciones minerales nutritivas
disueltas en agua para el desarrollo de la planta.

Preparacion
del sustrato
(mezcla)

Dilucion de
biofertilizan
tes

Limpieza y
revision de
bulbos

Corte

Crecimiento
y cuidado
de flores

Cultivo y
riego

Empaqueta
do

Venta

Imagen 1.Diagrama de proceso de produccin.

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Humanos
Organigrama

Gerente
general
Administraci
on

Produccion

Negociacion
es y
marketing

Logstica

Compras y
ventas

Descripcin de las funciones

Gerente general
Evaluar las funciones administrativas, evaluacin de la competencia, firma de
negociaciones, firma de autorizaciones en documentos oficiales de la empresa.
Administracin
Se encarga de verificar las compras, ventas, pedidos etc.
Negociacin y Marketing
Contacto a proveedores y clientes, dar a conocer los productos que la empresa ofrece,
publicidad, creacin e innovacin de ideas para el mejoramiento de la distribucin y
logstica del producto.
Produccin
Se encarga del cuidado y crecimiento de flores en el invernadero.
Ventas
Encargados de entregar el producto solicitado al cliente.

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Logstica
Su trabajo consiste en la correcta distribucin del producto desde la entrada de la materia
prima hasta el producto terminado para su venta hasta que llegue a manos del
consumidor final. Implementando estrategias para que el producto este en el tiempo y
lugar que lo solicite el cliente.

Descripcin de puestos
Recursos humanos.
Perfil general de reclutamiento de puestos ejecutivos:

Buena presentacin
Habilidades sociales
Experiencia en las actividades del puesto
Valores profesionales, tica profesional
Dominio mnimo de 2 idiomas
Aprobar los exmenes de reclutamiento
Sexo indistinto

1. Gerente general ( 1 persona)

Estudios profesionales en administracin o carreras afines.
Actitudes: Actitud del lder, ser objetivo, capacidad de toma de decisiones, iniciativa
propia.
Funciones:

planeamiento estratgico de actividades.

representacin legal de la empresa.
dirigir las actividades generales de la empresa.
contratacin de personal administrativo.
aprobacin de presupuestos e inversiones.
dirigir el desarrollo de las actividades de la empresa.
emisin de circulares para el personal en general.
control y aprobacin de inversiones de la empresa.
seleccin de personal.
autorizar rdenes de compra.
Incremento constante en el impulso de produccin por medio de estrategias.
Coordinar y romper barreras entre departamentos.
autorizar convenios a nombre de la empresa.

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dirigir

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a

la

empresa

en

la

marcha

del

negocio

2. Recursos financieros (2 personas).

Estudios profesionales en contadura pblica o carreras afines.
Funciones:

Toma de decisiones administrativas y financieras necesarias para el buen

desarrollo de las actividades de la empresa, mediante la emisin, anlisis e
interpretacin oportuna de la informacin financiera que arroja la organizacin.
participacin en la creacin del "plan general de desarrollo anual", en coordinacin
con la direccin.
participe en la elaboracin del presupuesto de ingresos y egresos, junto con la
direccin.
Encargado de la sistematizacin de los procesos administrativos de la institucin.
realizacin y aprobacin del pago de honorarios, impuestos, mantenimiento, renta
y dems gastos relacionados con la actividad de la empresa.
Llevar la contabilidad financiera y se encarga de emitir la informacin
correspondiente.
Mensualmente proporcionar al despacho contable informacin necesaria para la
elaboracin de la contabilidad fiscal.

3. Negociaciones y marketing ( 1 persona)

Estudios profesionales en administracin, mercadotecnia o carreras afines.
Funciones:

Encargado de proporcionar al pblico una buena imagen corporativa.

Encargado de disear distintas campaas publicitarias de acuerdo a las
temporadas de en las cuales se vende.
Selecciona los mejores medios publicitarios para atraer a los clientes.
Sugiere ideas de atencin al cliente.
Se encarga de mejorar continuamente el servicio que se ofrece, de manera que
se satisfagan las necesidades de demanda
Realizacin anual de una investigacin de mercados en la cual se analice los ms
actuales requerimientos del mercado, constantemente debe vigilar el desarrollo de
otras organizaciones que representen competencia para la empresa.
peridicamente debe aplicar cuestionarios de retroalimentacin

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4. Produccin (2 personas)
Ingeniero industrial o carreras afines. Conocimientos en herbolaria.
Funciones:

Planifica y administra el trabajo de las unidades de manera sistemtica y metdica.

Programacin y supervisin rutas y entregas.
Atencin a clientes internos, manejo de indicadores de operaciones.
Monitorear de procesos de trabajo e identificacin de medida correctivas
preventivas.
Deteccin de incidencias con el manejo de personal operario.
Motivacin laboral y unin grupal, as como tcnicas de endomarketing

5. Logstica (1 persona)
Conocimientos tcnico relacionados a Logstica o carrera a fin
Funciones:

prevenir la cantidad de materias que necesita la fbrica para producir.

hacer el inventario para planificar la cantidad que se habr de comprar.
controlar que las materias llegan a la empresa a tiempo y en buen estado.
organizar el almacenaje de la produccin.
coordinar el proceso de transportar los productos de diferentes clientes.

6. Compras y ventas (1 persona)

Estudios profesionales en administracin o carreras afines.
Actitudes: alto sentido de responsabilidad y honorabilidad, capacidad de respuesta a la
demanda del cliente, actitudes positivas en las relaciones entre clientes, acostumbrado a
trabajar bajo presin y por objetivos, capacidad de toma de decisiones.
Funciones:

planeacin y presupuesto de ventas.

determinacin del tamao y estructura de la organizacin de ventas.
reclutamiento, seleccin y entrenamiento de la fuerza de ventas.
distribucin de los esfuerzos de ventas y establecimiento de las cuotas de ventas.
compensacin, motivacin y direccin de la fuerza de ventas.
anlisis del volumen de ventas, costos y utilidades.
medicin y evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas.
monitoreo del mbito de la comercializacin.

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Mano de obra:
Perfil estndar de un trabajador FlowerTec
El trabajador FlowerTec debe de ser una persona ntegra, capaz, con ganas de
trabajar, Con valores distinguindose ante todo la Honestidad, respeto,
Fidelidad, entre otros. Es necesario que cuente con un nivel de estudios siendo
el mnimo de estos la educacin bsica.
Aptitudes como:

Actitud
Actitud
Actitud
Actitud
Actitud

de
de
de
de
de

trabajar.
crecer laboralmente.
ejecucin de labores en grupo.
competencia sana.
aprender.

Caractersticas principales:
Experiencia laboran en cultivo de plantas.

Pulcritud con el medio e higiene personal.

Conocimientos segn el puesto.
Condiciones saludables para desempear el trabajo
Haber aprobado el examen de reclutamiento segn el departamento
encargado del mismo.

Prestaciones y servicios
Seguro de salud
Los empleados y sus familiares contaran con el seguro social de IMSS en caso de
accidentes de cualquier tipo.
Planes de retiro
La empresa ofrecer la prestacin de la Comisin Nacional del Sistema de Ahorro para el
Retiro (CONSAR) que regula el sistema de ahorro para el retiro de los empleados.
Vales de despensa
Todos los empleados recibirn vales de despensa que represente el 10% de su salario.

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Anlisis de mercado
Perfil del consumidor
Perfiles demogrficos: Personas de ambos gneros con edad suficiente para regalar o
hacer uso de las flores con fines estticos, que radiquen en el estado de Guanajuato con
un nivel socioeconmico medio alto.
Perfiles psicogrficos: Personas con gusto por las flores que prefieren detalles florales
para regalar o para adornar.
Perfiles conductuales: Personas con altas expectativas en la calidad del producto.
Perfiles de estilo de vida: Personas con actitud positiva, que gusten de los festejos y los
arreglos florales.

Estructura del Mercado meta

Mercado meta
Se pretende buscar vender el producto a las floreras y tiendas de autoservicio que
tengan dentro departamento de jardinera, adems de aumenta las ventas de flores
bulbosas en das festivos para abarcar un mayor mercado.

Zona geogrfica
En la siguiente imagen se muestra la localizacin de los principales invernaderos
productores de hortalizas en Len, Gto.

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Imagen 2. Puntos de ubicacin de los invernaderos en el municipio de Len de los

Aldama, Gto.

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Anlisis de Competencia
Local
Representa una competencia ubicada principalmente a las afueras de la ciudad, lo que
hace referencia a elegir una buena ubicacin en el medio, contemplando siempre las
condiciones adecuadas para la prctica de la produccin.

Tabla 2.Competencia en Len (Datos de Seccin Amarilla Edicin 2013.

Compaa

Sucursal
Blvd. Vicente Valtierra 7075

El Vivero

Campestre 2489

Garden Zalazar

Carretera Len-Silao Km. 1

Paraso
Sistemas de Riego
Len
Vivero Palmasola

Fco. Villa 9564

de

Vivero Bonsi

La Luz 3021
Allende 120 Tnt.3
Jorge Vertiz Campero 120
Blvd. Alonso De Torres 520
Blvd. J. Alonso De Torres 1403-b
Blvd. Jos Mara Morelos 4022

Viveros Don Chava

Blvd. Las Palmas Esq. Ave. Algeciras

Blvd. Mariano Escobedo 3601
Fray Alonso de Montufar 116-a Col. Santo Domingo
Carretera Len-Lagos 1489
Av. Cerro Gordo 130f
Aeropuerto 901

Viveros G D V

Aeropuerto Del Bajo 2 S/N

Cerro Gordo 430
Paseo de Los Insurgentes 2120

Jardn del Cubilete

Carretera Silao- Len Km. 1

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Regional y Nacional
La investigacin fue enfocada en cantidades de produccin y hectreas empleadas, con el
fin de verificar la competencia directa e indirecta ms fuerte.
En estado de Guanajuato la mayor produccin de hortalizas se encuentra en los
municipios de San Miguel de Allende y Dolores Hidalgo , debido a sus condiciones
climticas.
En el Bajo existen solo pequeas productoras de flores debido a que esta actividad esta
regionalizada. Estado de Mxico se produce una mayor cantidad de flores que es capaz
de surtir a muchas floreras de la repblica.
El consejo Mexicano de la Flor estima una siembra de 70 hectreas de flores
aproximadamente, sin embargo solo 500 productores renen las caractersticas de
calidad para enviar sus productos al extranjero.
El Estado de Mxico represente el 50% de la produccin a nivel nacional y el 80% de su
producto se enva a los Estados Unidos.

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Tabla 3. Unidades de produccin por vivero, superficie ocupada, reporte de venta

dividida por entidad y municipio.

Productos similares o sustitutos

Las flores artificiales son una manera de copiar la esttica que tiene una flor
natural .Las flores artificiales estn hechas de papel o tela con el objetivo de
remplazar a las naturales. Muchos personas prefieren adquirir este tipo de
flores debido a su practicidad y comodidad, en las regiones donde habitan no
existe o son escasas y porque suelen ser muy difciles
de conservar.

Imagen 3. Gladiolas artificiales.

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Proveedores
Producto

Proveedor

Sustrato

Hidroenviroment
(len ,Gto)

Bolsas de
cultivo
y
canaletas

Hidroenviroment
(len ,Gto)

Biofertiliza
ntes

Biofabricas
siglo XXI
(Ciudad de
Mxico, D.F.)

Bulbos

Bulbos

Flores de
Bulbos
Importados, S.A.
de C.V.

Flores y
Plantas de
Calidad
S.A. de C.V.
AKIKO

Descripcin
Empresa
dedicada a la
venta de
productos de
hidropona,
invernaderos y
campo.
Empresa
dedicada a la
venta de
productos de
hidropona,
invernaderos y
campo.
Cuenta con una
lnea de
biofertilizantes
elaborados con
base en y
hongos.
Empresa
dedicada a la
comercializacin
de material
vegetativo,
siendo
representante de
varios
proveedores
lderes en su
ramo
Todo el material
vegetativo que
necesitas con el
proveedor ms
confiable.

Costo
unitario
$218.00 MXN
en costal de
100 Lts

Costo
mayoreo
$198.00
MXN en
costales
de 100
Lts

Ubicacin

$0.39 MXN
desde 1 bolsa

$0.23
MXN
desde
50,000
bolsas

BLVD. Lopez
Mateos #3120
Len, Gto.

$160.00 MXN
por costal de
1 kg

$700.00
MXN por
costal de
5 kg

(Ciudad de
Mxico, D.F.)

$40.00 MXN
por 1 bulbo
aprox.

$7600
por 1000
bulbos
aprox.

Carretera
Federal
Toluca
Ixtapan de la
Sal, Km. 62
San
Francisco,
Villa Guerrero,
Mxico,

$30.00 MXN
por 1 bulbo
aprox.

$70000
por 1000
bulbos
aprox.

Av.
Universidad
NO. 3 Col.
Lienzo Charro
CP 62137

BLVD. Lopez
Mateos #3120
Len, Gto.

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(Ciudad de
Mxico, D.F.)

Cuernavaca,
Morelos.
Mxico

Servicio/Producto
Cartera de productos o servicios

Tulipa gesneriana

Tulipanes

Tulipn perroquet

Tulipa Batalinii

Tulipa suaveolens

Gladiulus segetum

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Gladiolas

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Gladiola blancas

Gladiola moradas

Orqudeas

Orqudea blanca

Orqudea colombiana

Orqudea wallpaper

Narciso amarillo

Narcisos

Flowert

Narciso azul

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Narciso rosa

Lirios

Lirio blanco

Lirios rosados

Night embers

Precios
Tulipan perroquet $24.70
Tulipa Batalinii

$23.20

Tulipa suaveolens $23.80

Gladiulus segetum $3.70
Gladiolas blancas $2.90
Gladiolas moradas $2.90
Orqudea blanca $ 42.00
Orqudea colombiana $46.20
Orqudea wallpaper $48.90
Narciso amarillo $ 40.00
Narciso azul $42.60
Narciso rosa $45.10

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Lirio blanco $38.20

Lirio rosado $39.60
Night embers $41.25

Estandares de calidad
Flor

Tamao

Fenotipo

Tiempo

Tulipn

Altura 25 a 40 cm
Flor de 6 a 10 cm de
dimetro

Ptalos grandes y coloridos

Tallo robusto y resistente

Toman alrededor
de 3 meses en
florecer

Gladiola

Altura de 1.5 metros.

Sus flores son bastantes
grandes que van 5 a 10
cm de dimetro.
Los bulbos producen un
promedio de 2 espigas
cada uno.

Las gladiolas vienen en

muchos colores.
El nico color en el que no
vienen es en azul.

Orqude
a

Crecen de 75 a 90
metros de altura.

Ptalos redondos y coloridos

Tallo delgado y frgil

Narciso

Su altura es de 30 a 45
centmetros.
El tubo tiene una
longitud mayor de 1/3
de los ptalos.
Crecimiento
aproximadamente de 60
centmetros
Tallo grueso

Flores blancas, amarillas o

crema pueden salir en
grupo o solitarias, erectas o
colgantes sujetas por un
largo pednculo carnoso.
Ptalos grandes y coloridos
Tallo robusto y resistente

Las gladiolas
tomarn
alrededor de dos
meses para
crecer y florecer
desde el
momento en que
se plantan
Las orqudeas
tardan de 4 a 6
meses en
florecer.
Toman alrededor
de 3 meses en
florecer

Lirios

Toman alrededor
de 3 meses en
florecer

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Distribucin
La manera en que se distribuir el producto se realizara de diferentes maneras. Una de ellas es
establecer un local en que se vendern las plantas de manera personal al cliente, de igual forma
se vender, principalmente en menudeo.
FlowerTec ser proveedor de floreras dentro y fuera del estado de Guanajuato , incluso podra
ser proveedor para tiendas de autoservicio de alto prestigio como Liverpool.
El producto ser transportado en camiones tipo pick-up para mayor facilidad a travs de la ciudad
de len y municipios vecinos. En caso de tener pedido fuera del estado se tendr una camioneta de
carga tipo Van para un mayor cuidado del producto.

Promocin, Publicidad y Puntos de Venta

Al representar una de las 4 principales herramientas de la mercadotecnia y
estar enfocada a crear demanda para el producto o servicio, esta es de
suma importancia en la empresa, Flowertec se preocupa principalmente por
hacer sentir una experiencia al momento de adquirir y utilizar sus
productos, para ello se tienen distintas estrategias las cuales harn el
trabajo de informar sobre nuestros productos, al igual que llevar acabo la
persuasin para que se pueda siempre tener un recuerdo placentero de la
marca.
Enumerando 5 instrumentos a trabajar en esta rea se tienen.

Publicidad: La publicidad es el principal instrumento para la

empresa ya que representa la distincin del producto de los dems,
flowetec trabaja en una serie de campaas las cuales son diferentes
en la mecnica de ejecucin pero siempre conservando el buen gusto
y motivacin para el consumidor.

Flowertec estrena como primera campaa a FloweTec siempre contigo,

esta campaa publicitaria consiste en tarjetas decorativas con contenido de
frases y una amplia gama de imgenes especialmente seleccionadas para
el deleite exquisito del cliente. La coleccin constar de una serie de 50
tarjetas, las cuales aparte de ser tarjetas cumplen con la informacin
necesaria para el volanteo, esto con el fin de al momento de desprender la
iformacin se convierta en una tarjeta de regalo o decorativa y asi evitar el
mal uso del papel y evitar se se convierta en basura, ya que FlowerTec
trabaja junto con la naturaleza y procura siempre el cuidado de esta, lo que
la hace una empresa ecolgicamente responsable (Anexo 1)

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Las frases de FlowerTec son seleccionadas a travs de un brainstorming del

departamento de mercadotecnia, siendo la principal de la marca Ms que un
gusto, es una experiencia.
Las campaas estn compuestas por volantes, espectaculares, comerciales,
spots de radio, etc. Todo dentro del mismo contexto decidido para la
temporada.
Como inicio de la campaa se estrenan una serie de 50 tarjetas, 5 comerciales,
3spots de radio, 5 espectaculares, 1 pgina de Facebook.

Promocin de ventas:
Las promociones de ventas FlowerTec se maneja por paquetes, descuentos y
distintas oportunidades de compra, estas dependen segn la temporada de
ejecucin, por ejemplo:

Regalo de entradas a lugares pblicos sofisticados o de moda.

Descuentos para compra por mayoreo.
Descuentos en pagos con tarjeta.
Tarjetas de regalo FlowerTec (monedero electrnico).
Promociones para eventos.

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Detalles de diseos FlowerTec o asociados (dijes, fotos, etc. De

diseadores patrocinadores).

En este punto se maneja la promocin de ventas asociadas con otras

empresas, ya que se busca poder crecer invirtiendo. La aplicacin de esto
constar en regalos o productos de otras marcas distinguidas que se manejan
junto con las propias.

Venta personal:
Este tipo de instrumento es utilizado por la empresa a travez de los encargados
de dicha rea la cual est repartida en

venta personal al mostrador,

venta personal va telefnica,
venta personal ejecutiva.

Estas se distingue de las dems ya que se cuenta con los vendedores expertos
en la materia los cuales te pueden recomendar y alentar desde la eleccin
hasta las promociones que se encuentran vigentes, una ms de las
caractersticas sobresalientes es la buena presentacin ya sea personal o vi a
telefnica con un trato amable y distinguido.

Relaciones Pblicas:
Dentro de estas tiene una amplia carta de publirrelacionistas siempre al tanto
de las firmas de la marca y prensa. FlowerTec trabaja siempre acompaado del
mejor personal siempre buscado dar una buena impresin tal y como sus
clientes lo merecen.

Marketing Directo:
El marketing directo representa un impulso en la difusin de la marca y de la
publicidad, la empresa contempla difusin por correo electrnico, entrega de
paquetes por correo postal, atencin telefnica, pginas o medios de redes
sociales (Anexo1.0).
Otros puntos importantes a destacar de las estrategias de la marca son los
eventos, fundaciones, y concursos, con el fin de justificar la poltica de trabaja
de FlowerTec de ser una empresa socialmente responsable.
Puntos de venta:
Al ser una empresa productora de flores bulbosas y ofrecer un servicio
distinguido, se hace un anlisis que consiste en un recorrido por las mejores
zonas comerciales de Len, y referencias por entrevistas, de este modo los
lugares resultantes son:

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Flowert

Mercadotecnia e Investigacin de mercados para la Ingeniera.

Campestre
Gran Jardn
Paseo del moral
La luz

Centros comerciales como:

Plaza mayor
Altaica
Centro Max y
Plaza galeras
Plaza las palmas

Como primer plano FlowerTec funda su estancia en Campestre en la calle

Lomas del prado #1008, Con el propsito de dar a conocer la marca con un
prestigio mayor al de las productoras de flores comerciales.
El diseo de cada florera y oficinas FlwerTec, es diferente lo que hace cada
visita a un nuevo centro de distribucin FlowerTec nico (Anexos 4-6).

Es as como se establece los puntos de ventas de los productos, siendo

expendidos es zonas con alto prestigio y con alto poder adquisitivo.

Inversin
Tomando como referencia dos establecimientos. El primero para las oficinas en
donde trabajaran las reas de administracin, Marketing, Compras y Ventas en
donde se obtiene gastos de aproximadamente $36,000.00 MXN mensuales en
servicios. EL segundo lugar es el invernadero donde se encuentra la produccin
de flores logrando un consumo de $550.00 MXN mensuales.
Debido a las condiciones optimas del crecimiento de las flores y el
mantenimiento del invernadero, se cotizo una inversin de $66,947.00 MXN
para el invernadero.

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Los ltimos gastos se encuentran en materias primas con $7602.00 MXN y

otros materiales de seguridad e higiene de aproximadamente $385.00 MXN.
Tomando todos los datos mencionados anteriormente se tiene un costo de
inversin de $80,000.00 MXN de pesos.

Factibilidad tcnica
Especificaciones de tecnologa necesaria
Tecnologa
Invernadero

Sistema de riego

Laptop Hp

Especificaciones
2 tuneles
Tamao de 10 x 6 x 2.60 metros
Vida til por 10 aos y Resistencia a vientos de 120
km /hora
Proteccin UV2
Mallas para proteccin UV5
control de temperatura, humedad, plagas
Uso de pequeas superficies de tierra, aumento de
rendimiento y calidad
Automatizacin de riego por goteo
Caudales de 1-4 litros/hora
Gotero con distribuidor ( 2 a 4 salidas)
Intel Core i5-4200U
1.60GHz
8GB
500GB + 32GB SSD
Windows 8 64-bit

Tecnologa aplicada en producto o servicio

Tecnologa
Forzado de
bulbos

Rizobacteria

Descripcin
El forzado de bulbos en agua es una tcnica usada para
obtener flores fuera de la tierra en donde los nutrientes
llegan a la planta a travs del agua y una opcin cuando las
condiciones climatolgicas ni los suelos son ptimos para
su crecimiento.

La rizobacteria Azospirillum brasilense produce cierto rendimiento

en plantas debido a la fijacin de N2, produccin de fitohormonas y
siderfos.

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Micorriza
arbuscular

Crea una simbiosis donde la planta hospedera recibe nutrientes

minerales del suelo tomados por el hongo, mientras que este obtiene
compuestos de carbono derivados de la fotosntesis

Sustrato para
hidropona

Un sustrato es un medio slido e inerte, que protege y da

soporte a la planta para el desarrollo de la raz en las
hortalizas y flores, permitiendo que la solucin nutritiva se
encuentre disponible para su desarrollo.
-Retencin de humedad
-Capilaridad
-Capacidad de aireacin en la raz
-Estabilidad fsica
-Liviano
-Inerte
-Bajo costo

Publicidad y
promocin

Estructura Organizacional y organigrama para

proveedores

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Gerente
general
Administraci
on

Produccion

Negociacion
es y
marketing

Logstica

Compras y
ventas

Investigacin y desarrollo de la estructura organizacional

Para desarrollar nuestra estructura organizacional capacitaremos a nuestros
vendedores con cursos de inteligencia emocional, manejo de conflicto y ventas,
para el rea administrativa se buscar un ingeniero industrial o administrador
de empresas capacitado. Para el rea de negociaciones y marketing
contrataremos mercadlogos recin egresados y los capa con cursos enfocados
en su rea, contrataremos de igual manera a un negociador egresado con
experiencia. En el rea de produccin se contratar a personal capacitado en
herbolaria con experiencia laboral.

Outsourcing
Para los servicios que la empresa Flowertec necesita brindar, sera muy difcil y
costoso buscar y capacitar el personal adecuado, por lo cual se requieren las
siguientes empresas:

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Senior Clean
Es una empresa encargada de hacer limpieza en medianas empresas, la cual
se contratara por lo menos una vez a la semana para mantener el local limpio
y llamativo.
Fumigaciones del centro S.A. de C.V.
Es una empresa encargada en la fumigacin y control de plagas, es necesaria
para mantener las flores en buen estado, se requerir de sus servicios cada
que exista una plaga y para la fumigacin del local para evitar la mala imagen
con el cliente.
Distribuidora Logstica del Bajo
Con esta empresa podremos llevar nuestros productos a nuestros clientes, ser
contratado cada que exista un macro evento que requiera de muchos de
nuestros productos.

Factibilidad financiera
Cuantificacin de inversiones
Tomando como referencia dos establecimientos. El primero para las oficinas en
donde trabajaran las reas de administracin, Marketing, Compras y Ventas en
donde se obtiene gastos de aproximadamente $36,000.00 MXN mensuales en
servicios. EL segundo lugar es el invernadero donde se encuentra la produccin
de flores logrando un consumo de $550.00 MXN mensuales.
Debido a las condiciones optimas del crecimiento de las flores y el
mantenimiento del invernadero, se cotizo una inversin de $66,947.00 MXN
para el invernadero.
Los ltimos gastos se encuentran en materias primas con $7602.00 MXN y
otros materiales de seguridad e higiene de aproximadamente $385.00 MXN.
Tomando todos los datos mencionados anteriormente se tiene un costo de
inversin de $80,000.00 MXN de pesos.

Determinacin de costos

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Costos de invernadero

Equipo
Invernadero
Cinta de riego
Bomba
Tanque de agua
Canaleta de 100
mts
Mesas
Total

Cantidad
100 m^2
200 mts
1 bomba
100 litros
25
canaletas
25 meses

Precio
59375
672
500
1000

Precio
unitario
203
0.41
7

consumo
mensual
0.16
1000
1000

costo
mensual
32.48
410
7000

Costo
annual
389.76
4920
84000

160

160

1920

7602.48

91229.7
6

Costo
mensual
10
100
80
20
700
910

Costo
annual
120
100
80
20
8400
8720

1650
3750
66947

Materia prima

Materia prima
Sustrato (100L)
Bolsa de cultivo
Bulbos
Biofertilizantes
(1kg)
Total

Otros

Otros materiales
Cubrebocas
Cofias
Batas
Escoba
Bactericida (40 L)
Total

Precio
unitario
0.5
50
80
20
700

Servicios del invernadero

Consumo
mensual
20
2
1
1
1

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Servicios

Precio
unitario

Luz
Agua
Total

Consumo
mensual
350
200

Costo
mensual
350
200
550

Costo
annual
4200
2400
6600

Servicios de oficinas
Local
Renta
Luz
Agua
Internet
Total

Costo
mensual
2500
200
100
200
3000

Costo annual
30000
2400
1200
2400
36000

Rentabilidad
Tomando los costos mensuales de los servicios de oficina, gastos fijos,
mantenimiento del invernadero , materias primas y otros se tiene un costo
operativo de $11,600.00 MXN mensuales.
Se pronostica una venta mensual de 800 flores mensuales con una ganancia
de $20.00 a $25.00 MXN aproximadamente por flor dependiendo de la especie
y temporada. Esto nos permite sostener los gastos operativos.

Fuentes de financiamiento
MYPYMES
Es un fondo para emprendedores y empresarios que ofrece financiamiento para
proyectos productivos, de infraestructura, equipamiento y de capital del
trabajo, a travs de los esquemas de financiamiento, programas integrales y
foros de financiamiento.
Las MIPYMES Guanajuatenses impulsan los sectores industriales, comerciales,
servicios y agroindustriales tambin brindan el soporte econmico para
materia prima, mercanca, mobiliario, maquinaria y adecuaciones fsicas.
Los prstamos pueden ser desde $100,000.00 MXN a $500,000.00MXN en
plazos de 48 meses realizando pagos mensuales con una tasa fija del 16% al
24% anual.

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Programa Capital Semilla PyME

Financiamiento para el arranque y etapa inicial de aquellos negocios generados
a partir de proyectos incubados por parte del Sistema Nacional de Incubacin
de Empresas de la Secretaria de Economa.
Los prstamos son de $50,000.00 A $500,000.00 MXN con plazos hasta de 42
meses y un periodo de gracia hasta por seis meses en capital. La aportacin
del emprendedor beneficiado ser de al menos 15% sobre el monto a financiar.
Programa Nacional de Microempresas
La secretaria de economa ofrece capacitacin y consultora a
microempresarios para acceder a financiamiento de las microempresas.

los

El programa ofrece financiamiento de $30,000.00 a $150,000.00 MXN con una

tasa de inters ordinaria de 10%anual fija, comisin por apertura de 2.5% sin
IVA y plazos de hasta 48 meses.

Incubadora de empresas en el estado

Tecnolgico de monterrey.
Etapas del Modelo de Aceleracin
Diagnstico profundo: El modelo de aceleracin de empresas inicia con la
elaboracin de un diagnstico profundo a fin de detectar las reas de
oportunidad de las empresas.
Diseo del Modelo de expansin: A partir de este diagnstico, los consultores y
el empresario definen la estrategia en particular (modelo de expansin) que
permitir a la empresa alcanzar un crecimiento sostenido.
Proceso de Aceleracin: Durante el proceso de aceleracin, los consultores
especializados, brindan al empresario acompaamiento en la ejecucin,
supervisin y seguimiento de los compromisos adquiridos con base en el plan.

Compromisos:
Conservacin de los empleos actuales por empresa.
Generacin de 6 nuevos empleos por empresa.
Cubrir el 50% del costo total del programa.

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Crecimiento en ventas superior al 20%.

INADEM (instituto nacional del emprendedor).
Atiende a los emprendedores a travs de la creacin y fortalecimiento de redes
de apoyo. Monto total de la convocatoria:
$1900000.00

Anexos:
1.-

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Fig.__ 2 Edificio FlowerTec 3D (Consorcio)

Fig.__ volante estilo tarjeta decorativa No.1 de 50

2.Imagen Pagina facebook

Fig.__. Visualizacin Facebook de la empresa.

3.-

4.-

Fig.__ FlowerTec Lomas del Prado #1008 col.

Campestre planta baja.

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Fig.__ Leyout 2 edificio FlowerTec (Consorcio)

5.-

Fig.__ 2 Edificio FlowerTec 3D (Consorcio)

6.-

Fig.__ 2 Edificio FlowerTec 3D (Consorcio)

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Referencias bibliograficas
Arboleda P, J. (2008). Floricultura, negocio rentable. inforural.
Avalos B, R. (2008). Evaluacion del crecimiento y floracion de tulipn.
Universidad Michoacana de San Nicolas de Hidalgo.
Gardezi A., K. e. (2001). Hongos Micorrizicos Arbusculares como somponente
de control biologico de la pudricin causada por Fusarium sp. en Gladiola. Terra,
vol.19 numero 3.
SAGARPA. (2013). Sistema de informacion comercial del sector agroalimentario
. Secretaria de agricultura , ganaderia , desarrollo rural , pesca y alimentacion .
SIAP. (2004). Cuarto Foro de espectativas del sector agroalimentario y pesquero .