Asertividad

La asertividad es una cualidad a la cual se hace referencia bastante en el ltimo tiempo. Esta
cualidad tiene que ver con la capacidad de un individuo para establecer su punto de vista de manera
sincera y directa, sin sonar agresivo pero sin volverse sumiso tampoco. Se considera que la
asertividad es el trmino medio entre ambas cosas y que, por lo tanto, es uno de los mejores
mtodos de comunicacin entre dos personas o ms.
La asertividad es una cualidad que se puede relacionar con el autoestima, el profesionalismo, la
sensatez, el respeto, etc. Aquel que tiene una actitud asertiva es quien no tiene miedo de exponer su
punto de vista pero que lo hace sin daar o lastimar la opinin de los dems. Si bien en muchas
situaciones resulta difcil no dejarse llevar por los sentimientos o sensaciones del momento, lograr
actuar de manera asertiva es un elemento muy preciado, sobre todo en algunos mbitos laborales y
profesionales.
Es importante saber transmitir a los nios una conducta asertiva que permita fomentar sus
habilidades sociales. La asertividad comprende una forma de actuar y de comunicarse en cuyos
extremos se encuentra la pasividad y la agresividad.
Los nios pasivos son aquellos que no consiguen actuar frente a aquellas situaciones que les son
incomodas o ante las que se sienten agredidos, por ejemplo cuando permiten que los compaeros
de colegio se burlen de ello. Esta actitud daa la autoestima del pequeo.
En el lado contrario se encuentra el comportamiento agresivo infantil. En este caso el nio sabe
defenderse, pero lo hace de forma violenta y dominante, sin tener en cuenta los sentimientos de los
dems.
Por ese motivo es fundamental que los padres eduquen a sus hijos en la asertividad, ensearles a
defender sus opiniones y derechos sin causar dao al resto, y tambin a expresar crticas
constructivas y a saber reconocer los errores propios. Aqu tienes ms informacin sobre cmo
educar en la asertividad.
Comportamiento asertivo
La persona asertiva expresa pensamientos, sentimientos y necesidades, con sinceridad y sin
ambages, a la vez que respeta los pensamientos, sentimientos y necesidades de los dems.
Hablar de pensamientos, sentimientos y necesidades, es mostrar respectivamente lo que afecta a los
cerebros cognitivo, emocional y reptiliano (instintivo).
Actuar con asertividad permite:

Mejorar la autoestima.

Actuar con confianza.

Defender los derechos propios, cuando sea preciso.

Negociar para resolver problemas, en un clima de respeto mutuo.

Fomentar el crecimiento y la realizacin personal.

Relacionarse con los dems eficazmente y sin conflictos.

Ser asertivo significa ser capaz, cuando conviene, de hablar sinceramente acerca de los propios
pensamientos, sentimientos y necesidades, al tiempo que se toman en consideracin los de los
dems. Aunque no se consiga lo que se quiere, tener el valor de reclamarlo nos hace sentir mucho
mejor. El proceso nos convierte en personas ms plenas y felices.
El comportamiento asertivo supone afrontar las relaciones interpersonales de un modo abierto y
directo. Nos permite tratar los conflictos abiertamente para que el proceso de comunicacin pueda
continuar. Utilicemos afirmaciones, como: "Esa es mi opinin", "As es como me siento", o "eso es lo
que pienso". Lo que hace a la persona sentirse bien.
La persona asertiva es equilibrada. Se acepta a s misma. Y acepta a los dems. Es socialmente
positiva. Y contribuye a la armona del equipo.

Cualidades bsicas y componentes del comportamiento asertivo

Cualidades

Ser directo: Significa comunicar sentimientos, creencias y necesidades directamente y en forma

clara.

Ser honesto: La honestidad significa expresar verdaderamente los sentimientos, opiniones o

preferencias, sin menosprecio de los otros ni de s mismo. Esto no significa decir todo lo que pasa
por la mente o dar toda la informacin considerada como privada.

Ser apropiado: Toda comunicacin, por definicin involucra al menos dos

personas y ocurre en un contexto particular, as una comunicacin asertiva, necesita un espacio, un
tiempo, un grado de firmeza, una frecuencia, etc.

El lenguaje corporal:

Cara colorada de enojo, moviendo la cabeza disgustadamente de un lado a otro, tono de voz
desdeoso (agresivo). Ejemplo: "No estoy de acuerdo contigo, tonto? Provcame y te me

Un tono sereno de voz, contacto directo de los ojos, lenguaje expresivo (asertivo). Ejemplo :
"Estoy de acuerdo contigo"

Un tono de voz dbil, la mano cubriendo la boca, evitando el contacto visual (No-asertivo).
Ejemplo: "No tengo derecho de decir esto. Estoy en desacuerdo conmigo
mismo y me siento tonto".

Se siente libre de manifestarse como es: "ESTE SOY YO" "esto lo que yo siento, pienso y
quiero".

Puede comunicarse con la gente de cualquier nivel: Con extraos, amigos y familia. Esta
comunicacin es siempre abierta, directa, sincera y apropiada.

Se orienta activamente hacia la vida: Va detrs de lo que quiere. En contraste con la persona
pasiva que espera que las cosas sucedan, hace que las cosas sucedan.

Acta de forma que se respeta a si mismo: Acepta sus limitaciones consciente de que no
siempre puede ganar, sin embargo siempre se afana por hacer el bien de tal manera que gane,
pierda o se retire, conserva su AUTOESTIMA.
Componentes
Componentes de la oposicin asertiva:
No verbales:
1. Contacto visual, afecto y volumen de voz
2. Gestos
Verbales
1. Comprensin de lo que el otro dice o expresin del problema. El hecho de que un sujeto inicie
una respuesta asertiva con una frase que expresa la naturaleza del conflicto o que indica que
es consciente del punto de vista del otro puede suavizar su respuesta, de modo que no se
perciba como agresiva, y transmitir una comprensin emptica al antagonista.
Componentes de la aceptacin asertiva:
No verbales:
Contacto visual, afecto y volumen de voz
Verbales
Expresiones de elogio/afecto. Expresemos de forma explicita la conducta del interlocutor y/o
expresemos aprecio hacia l por haber realizado alguna conducta deseable. Reforcemos
verbalmente al interlocutor por haber hecho algo agradable.
Expresin de sentimientos personales: transmitamos al otro informacin acerca de los
sentimientos positivos que nos ha producido su conducta. me sent muy bien cuando hiciste
eso,estoy orgulloso de lo que has conseguido,me siento muy a gusto hablando contigo.
Conducta positiva recproca: tambin puede haber un ofrecimiento de conducta positiva para
corresponder a lo que ha hecho el otro. Puede tomar la forma de devolverle el favor, ofrecerse
a ayudarleme encantara ayudarte a hacerlo

Beneficios
Segn Sheldon y Burton (2004) menciona, que comportarse con asertividad, permite a la persona,
expresar sus necesidades, pensamientos y sentimientos, con sinceridad y sin ambages, aunque sin
violar los derechos de los dems, seala adems que cuando se aprende a actuar con asertividad,
se puede proceder ante los propios deseos y necesidades al tiempo que se toman en consideracin
los sentimientos de los dems, actuar con Asertividad permite:

Mejorar la autoestima al expresarse de manera honesta y directa.

Obtener confianza experimentando el xito derivado de ser firme.

Defender sus derechos cuando sea necesario.

Negociar provechosamente con los dems.

Fomentar su crecimiento y realizacin personales.

Adoptar un estilo de vida en el que pueda proceder ante sus deseos y necesidades sin conflictos.

Responsabilizarse de la calidad de las relaciones existentes con los dems.