UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA

EJERCICIOS DEL LIBRO 1,2,3 y 4

EJERCICIO 1
CAPITULO 1 ENFOQUE DE SISTEMAS EN EL DESARROLLO DE LAS
ORGANIZACIONES

Sistema
Elementos del Sistema
Descripcin de
entrada 1.
Input
Datos del receptor y emisor y cantidad

1. Remesa
2. Datos del empleado y numero de
Enviada
cuentas

2. Nombre de
3. Datos de cuentas y nombres de la
empleados
y cantidad
a
empresa
pagar.

4. Daos evidencia y prejuicios a la

3. Daos ypersona asegurada.
pagos a la
asegurador
5. Factura Datos.
a.

Feedback (retroalimentacin)
4. Datos de
husped
como Nit y
1. Si la remesa fue cobrada
tiempo en
estadia.satisfactoriamente.

2. Cuadro de contabilidad
3. Cuadro de contabilidad
4. Chequeo por personal de la SAT.

Descripcin de Salida
1. Pago de Remesa
2. Pago de sueldos
3. Cuentas pagadas
4. Pago de Aseguradora
5. Factura con Nombre y
Datos Exactos.

EJERCICIO 2
CAPITULO 1ENFOQUE DE SITEMAS EN EL DESARROLLO DE LAS
ORGANIZACIONES
1. Caja negra
Automatizar el proceso dentro del sistema de entretenimiento dentro de
unlocal de reparaciones de equipo de cmputo. Ofrecer los servicios (entrada)
reparacin,entretenimiento en la espera del diagnostico del equipo, y entregar
un reporte final.(Salida)
Caja blanca
Para automatizar el proceso de entretenimiento en la espera del equipo
sebrindan servicios como: Internet, video juegos en PC, comida. Todo esto para
que losclientes tengan una buena espera en lo que se diagnostica su equipo.
2. Caja negra
Automatizar el proceso de vigilancia de circuito cerrado ofrecer el
servicio(entrada) en empresas, negocios, o lugares de cuidado, dando a
conocer los equipos y elpersonal necesario y capacitado para desempear el
puesto para ofrecer seguridad atodos los usuarios del servicio. (Salida)
Caja blanca
Automatizar el proceso de seguridad de circuito cerrado para
entidadesprivadas o pbicas se les ofrece mantener monitoreo las 24 horas del
da por agentesprofesionales y as mantener un buen control en los bienes del
cliente. As tambinofrecer concejos de seguridad para el cliente y prestar el
mejor servicio en seguridad.
3. Caja negra
Automatizar el proceso de servicio de internet para casas, negocios,entidades
escolares. Ofreciendo los paquetes de servicios (entrada) a todo el
quepregunte por el servicio en el local. Dando a conocer las ventajas del
servicio prestado.(Salida)
Caja blanca
Para la automatizacin de nuestro servicio de internet en el proceso de dar
aconocer los paquetes que se ofrecen manejamos la atencin al cliente con el
personal mscalificado, dando les a conocer los quipos con los cuales se
trabaja. Para as darles la mejorseal en internet.
4caja negra
Automatizar el proceso de servicio de cable, telfono para negocios yempresas.
Ofreciendo (entrada) el servicio por visitas en los lugares para dar a conocer
lospaquetes a elegir

Caja blanca
En la automatizacin del servicio de visitas a clientes para darles a conocer
lospaquetes de servicio de cable, telfono. Contar con el mejor personal
capacitado deimpecable presentacin para que den a conocer los paquetes a
elegir en cuanto al servicioas mismo darles a conocer los equipos con los que
se trabajara para que estn confiadosde que se les brindara el mejor servicio