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2008
Dans le cadre dune formation base sur une pdagogie active alternant le thorique et
la
pratique et accordant une large place louverture sur le monde du travail, les stagiaires de
lcole suprieure de technologie Mekns sont appels effectuer un stage dinitiation pour
pouvoir se familiariser avec le monde professionnel.
Ce stage permet au stagiaire davoir une profonde connaissance sur les rouages de
lentreprise et de comprendre le travail de base et les mcanismes de fonctionnement de celleci, lui permettant ainsi de souvrir sur un environnement plus vaste et plus complexe tout en
renforant sa formation thorique par lexcution des travaux jugs ncessaires afin de
dgager le maximum possible dexpriences.
Le stage effectu au sein de lOffice National de lEau Potable (ONEP) a t pour moi
une bonne opportunit pour se perfectionner et mieux sadapter et approfondir mes
connaissances afin de sintgrer dans le domaine professionnel.
Mon rapport, qui traduira mon implication et transmettra les informations que jai
recueilli sur lONEP, prsentera dans un premier volet une ide gnrale sur les activits, la
mission, la structure et les attributions, ainsi que le fonctionnement de la direction rgionale
du Centre-Sud de Mekns. Et dans un deuxime volet les taches qui mont t confis et que
javais raliser avec abngation
Etant donn que la formation acquise au sein de lESTM (Technique de
Commercialisation et de Communication), mon stage sera ax sur le service comptabilit et
finances.
Stage dInitiation
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Stage dInitiation
2008
Introduction :
Etant la source de la vie, leau a toujours jouit dune place trs importante dans
toutes les socits humaines. Elle a t linspiratrice dcrivains et de potes, elle a mme t
leve au rang des dieux dans certaines cultures antiques, mais, elle a aussi caus des
guerres entre des nations.
Il est vident quil existe une certaine disparit en ressources deau entre les
diffrentes rgions du globe. Toutefois, il y a des pays, tel le Npal, dans lequel leau existe en
abondance, mais la population ne bnficie pas dun recouvrement complet en matire deau
potable.
En ce qui concerne le Maroc, et en vue de garantir une alimentation en eau potable
gnralise. LOffice Nationale de lEau Potable fut cr.
Stage dInitiation
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CHAPITRE
CHAPITRE1:
1:
Gnralits
Gnralits
I-
Cration et historique :
II-Missions :
Les missions principales de l'ONEP vont de la planification et de l'approvisionnement
en eau potable jusqu sa distribution en passant par les phases dtude, conception,
ralisation, gestion et exploitation des units de production, de distribution et de contrle de la
qualit des eaux jusqu la protection des ressources.
En outre, les deux missions essentielles de l'ONEP restent :
La planification et la production de l'eau potable l'chelle nationale.
La distribution dans les centres que l'ONEP accepte, ainsi, il existe deux types de
centres :
Centres ONEP
: hrits de la REI
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Centres grance : cession du service de l'eau de la commune lONEP
(qui accepte) aprs dlibration du conseil communal.
1-
La production :
L'eau est extraite des cours deau, des barrages, des sources, des forages et des puits.
Cest ce quon appelle les captages.
Le ministre de l'quipement est charg de mobiliser la ressource en construisant les
barrages et creusant les puits et les forages et l'ONEP se charge de leur quipement et de leur
gestion.
L'eau fournie par le ministre de lquipement (la direction gnrale hydraulique) est
actuellement gratuite, toutefois, il existe une loi sur leau (dj vote) concernant la cration
dagence de bassin et le recouvrement de la mobilisation des ressources.
2- La distribution :
Cest lalimentation en eau potable des abonns partir dun rseau de distribution,
celui-ci est gnralement desservi partir de rservoirs ou de chteau deau.
Schmatisation :
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Etudier :
Lapprovisionnement en eau potable et assurer lexcution des travaux des units de
production et de distribution.
Grer :
La production deau potable et assurer la distribution pour le compte des communes qui le
souhaitent.
Contrler :
La qualit des eaux produites et sa distribution ainsi que le contrle de la pollution des eaux
susceptibles dtre utilises pour lalimentation humaine.
Assister :
Aux tudes en liaison avec les ministres intresss des projets de textes lgislatifs et
rglementaires ncessaires laccomplissement de sa mission.
Participer :
En matire de surveillance de la qualit deau.
2-
Activits particulires :
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En ralisant un systme tarifaire progressif qui encourage laccs leau potable en prvoyant
pour lusage domestique quatre tranches dont la premire bas prix et en favorisant le
dveloppement des services publics par tarifs prfrentiels (bains maures, fontaines
publiques)
La formation et la coopration :
Un intrt particulier est accord l'activit formation. 200 actions de formation continue au
profit de 2000 participants dans les domaines lis l'eau potable, l'assainissement, la
maintenance et la gestion sont assures chaque anne. Par ailleurs, il dveloppe avec les
organismes internationaux des activits de coopration scientifique, technique et financire.
Sensibilisation de la population :
Des compagnes de sensibilisation de la population l'conomie de l'eau ont t menes depuis
une dizaine d'annes par le biais des mdia crits et audio-visuels et par des actions
spcifiques destines particulirement aux jeunes dans les coles, colonies de vacances,
manifestations culturelles et sportives. Les actions de sensibilisation conjugues aux effets des
mesures tarifaires ont permis de baisser le taux de la demande en eau de 8% 4.
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Assainissement liquide:
L 'ONEP est impliqu dans les problmes d'assainissement liquide, compte tenu de
l'impact ngatif des rejets des eaux uses urbaines et industrielles sur les ressources en eau.
Micro entreprise :
Depuis 1996, l 'ONEP a mis en place une opration de promotion de la cration de
micro- entreprises au niveau local. Ce sont des structures lgres appeles assurer, avec la
clrit et l'efficience requise, divers petits travaux de maintenance, d'extension et de
rparation, qui sont confis des jeunes laurats issus d'coles de formation professionnelle.
Ces travaux sont raliss sous l'encadrement de l'Office.
Adductions rgionales :
En vue d'alimenter le maximum possible de population, l 'ONEP a examin la
possibilit d'alimenter galement le monde rural dispers avoisinant les adductions. L'accs
l'eau potable est encourag par un systme de branchements avec facilits de rglement pour
les populations faible revenu.
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CHAPITRE
CHAPITRE2:
2:
Prsentation
Prsentationde
de
lONEP
lONEP
I- La direction gnrale :
Prsentation :
Depuis sa nomination la tte de l'ONEP en Fvrier 2001, le directeur gnral sest
engag accorder la priorit la gnralisation au milieu rural de l'accs l'eau potable peru
comme un droit lmentaire et l'intervention active dans l'assainissement.
Ds lors une restructuration de l'ONEP en fonction de ses nouvelles missions devenait
par l mme un impratif. A cette fin un comit de restructuration a t mis en place. La
direction gnrale sest aussi attache chercher les moyens dadaptation de la structure
rgionale l'activit de l'ONEP.
Cest ainsi que l'effort de rorganisation a t dploy de manire ce que le
renforcement de la dcentralisation/dconcentration soit tangible. Les rgions, appeles
devenir de vritables ONEP rgionaux pourraient aussi bnficier dune meilleure et relle
autonomie de gestion en terme de planification des projets, d laboration des programmes
daction et de leur ralisation.
La nouvelle DG et comme le montre son organigramme (voir page ci-aprs) est
actuellement constitue de 3 ples, de 3 directions centrales et dun conseil stratgique. Ce
changement a pour but de faire de l'office un tablissement tourn vers l'avenir, ambitieux
pour le Maroc et guid dans son activit pour une gestion optimise et rationnelle de ses
moyens matriels et financiers.
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du
Prsentation de la DR7 :
DR1
DR2
DR3
DR4
Direction rgionale de Fs
DR5
DR6
DR7
DR8
DRC
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2- Identification de la DR7 :
Raison
sociale
Localisatio
n
Adresse
postale
Tlphone
BP n54 Mekns
035-52-05-08
035-52-26-87
Fax
035-52-41-95
Limites
territoriales
3- Organisation de la DR7 :
La DR7 est structure autour de 3fonctions : technique, exploitation et distribution.
Ainsi, et comme le dmontre son organigramme (voir page ci-aprs) la DR7 est
constitue de 3divisions savoir :
La division dveloppement
La division industrielle
La division support
Sont galement rattaches cette direction 3 directions provinciales se considrant
comme des reprsentantes auprs des entits provinciales et qui ont pour missions principales
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l'encadrement, la gestion et le suivi
constituent les reprsentants locaux de l'ONEP et ont pour mission l'excution de toutes les
tches caractre oprationnelles se rapportant la production et la distribution de l'eau.
Service
Service
Programmation
Exploitation et
Comptabilit
etet
Etudes
maintenance
finances
dAEP
(alimentation
en
Service Achats
eau
potable) et
commercial
Service
Administratif
Service Travaux
distribution
dAEP
Contrle
Service Moyens
de
Service
Etudes
la qualit
Communs
NOTA
Les directions centrales charges de linvestissement (DAE et DTI) disposent de service
damnagements in situ pour le suivi des travaux.
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CHAPITRE
CHAPITRE3:
3:Description
Description
des
desentits
entits
De
DeDR7
DR7
I- La division industrielle :
1- Service exploitation :
Il soccupe de deux bureaux :
Bureau exploitation :
Il se charge de toutes les activits dexploitation au niveau de la rgion en se basant sur
des donnes bien prcises qui relvent les charges de la production de l'eau. Ces donnes sont
analyses afin de permettre un suivi permanent de l'volution de la production et la
distribution au niveau des centres et dtablir le programme dintervention (rhabilitation,
maintenance) selon le degr durgence et de priorit.
2- Service organisation de la
maintenance :
Ce service soccupe de l'entretien de tous les quipements de laDR7 et de ses centres.
Il englobe 3 bureaux :
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jour la situation du magasin de la DR7 au fur et mesure des mouvements des stocks. Il est
charg galement de la dotation des centres en matriels de branchement et dentretien sur la
base des demandes formules par ces derniers.
Le bureau de gestion de stock est un agent rgulateur des entres et sorties.
Les entres sont soit :
externes : concernant le matriel stratgique centralis
fournisseurs cest--dire des commandes : concerne le matriel stratgique
dcentralis
les rcuprations : marchs lancs par les entits relatifs aux travaux
dquipements et dinvestissement
Les sorties sont soit vers les directions provinciales, les centres agence mixtes ou
agence de service, soit externes (transferts entre les directions rgionales).
Bureau entretien :
Il est charg de la maintenance et de l'entretien des quipements lectriques et
hydromcaniques des stations de traitement, de pompage et des forages. Ainsi, il est
responsable de l'tablissement des plannings de maintenance et de rhabilitation des
quipements, il participe en collaboration avec la division technique au lancement des appels
doffres et des consultations.
Bureau laboratoire :
Il contrle la qualit des eaux produites et distribues par l'ONEP dans la rgion centresud suivant la norme marocaine.
II-Division dveloppement :
1- Service tude et planification :
Ce service a pour mission l'tude des projets rgionaux et provinciaux attribus la
DR7. Il comprend les bureaux suivants :
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Bureau travaux :
Il est charg dassurer le suivi et le contrle des travaux des chantiers dalimentation en
eau potable.
2-
Service travaux :
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3- Service grance et assainissement :
Comme son nom l'indique ce service englobe 2 bureaux.
Bureau grance : Sa mission est dentretenir les relations ONEP- Commune avant
et aprs la prise en charge ainsi que de prparer le dossier de prise en charge en
grance des nouveaux centres.
Bureau assainissement : Elle se charge de la protection des ressources en eau
destine la production de l'eau potable contre tout signe de pollution.
III-
Division support :
1- Service technique la distribution :
2- Service gestion :
Ce service est charg de la gestion des ressources humaines et matrielles ncessaires
au fonctionnement des entits de la DR.
Ainsi, les missions assignes ce service peuvent tre cites comme suit :
Gestion et suivi des affaires administratives du personnel lis essentiellement aux
carrires professionnelles et indemnitaires.
Prparation et suivi de la loi cadre : cration de postes budgtaires.
Gestion de l'activit sociale au niveau rgional.
Gestion des activits lies au parc- auto et moyens gnraux.
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Ainsi, trois bureaux dpendent du service gestion :
3- service administratif :
Il est charg des affaires du personnel (congs, paies, maladies, primes, accidents de
travail), il identifie aussi les besoins en ressources humaines, prpare les concours de
recrutement et suit les carrires du personnel.
A l'ONEP, le personnel est divis en trois collges :
Premier collge
A. Attributions du service :
Gestion des affaires du personnel :
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Recrutement : Lancement et organisation des concours aprs validation de la loi
cadre et attribution des postes budgtaires.
Notation annuelle : Une note annuelle sur 20 est attribue chaque agent, la base
de celle-ci l'agent peut tre promus soit l'chelle suprieure (tous les 3ans), soit
l'chelon suprieur (tous les ans).
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Le bureau administratif soccupe aussi des affaires lies la gestion des chalets, du
plerinage et des contrats avec les cabinets de mdecins et cliniques conventionns
avec l'ONEP.
En bref le bureau administratif est charg dassister le personnel pour tout ce qui est
social.
Le rgime indemnitaire :
En plus de tous les avantages sociaux, le personnel de l'ONEP bnficie de plusieurs
primes et indemnits :
Les primes
Les indemnits :
Au nombre de trois :
Indemnit dastreinte.
Indemnit dastreinte pompiste.
Indemnit de volant.
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oVhicules utilitaires : pour les missions (C15, pick-up)
oAutocars de transport du personnel.
oCamions : pour transport du matriel.
Que se soit des vlomoteurs, des poids lourds, des C15, tous les vhicules subissent
le mme traitement quant leur dplacement ou leur entretien.
La gestion du parc- auto comprend trois volets :
oLes vignettes.
oLes PVT.
oLes rparations.
Les vignettes :
L'exploitation des vhicules est assure par le systme des vignettes qui sont des
timbres fournis par l'Office National de Transport. Il sagit de la dotation des vhicules en
carburants, lubrifiants
Les rparations
Afin de maintenir le parc automobile en bonne tat de marche, un budget est allou
la DR7 pour les rparations, qui sont payes par bon de commande aprs consultation
restreinte des garagistes.
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Ce bureau est tenu de grer plusieurs rubriques :
Fournitures de bureau.
Acquisition des produits de nettoyage.
Rparation de mobilier de bureau.
Acquisition de nouveau mobilier de bureau.
Edition de document.
Achat des tenues de travail.
Acquisition du bois de chauffage.
Edition des imprims administratifs.
Etc.
5- Service commercial:
Ce service a pour rle essentiel la gestion des abonns. Pour ce il est divis en deux
bureaux:
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Bureau comptabilit
Qui comprend trois cellules savoir;
Cellule abonnement, rsiliation.
Cellule facturation.
Cellule rgie des recettes.
Bureau vignettes
Hors, il reste conclure que ce service suit une chronologie bien dtermine
concernant la procdure suivre. Aussi cette procdure est gnrale au niveau national et elle
se prsente suivant un enchanement comme la prsente la dernire partie de se rapport.
Conclusion :
La direction rgionale du centre sud dispose dautant de services que de missions et
attributions aidant conclure un ensemble de buts communs :
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Prparer la planification, programmer et excuter toute les oprations de
dveloppement dans la rgion.
Consolider, coordonner, renforcer et amliorer lexploitation des installations
dans la rgion.
Consolider, coordonner, contrler et amliorer toutes les activits de
facturation, comme les tudes marketing de la rgion.
Raliser en partie, contrler et consolider lactivit danalyses dans la rgion,
participer ou raliser les tudes de contrle de la qualit.
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Introduction :
Au dbut de mon stage, je me suis intresse la connaissance des
diffrents services existants au sein de la DR7, ainsi que les tches qui sy
effectuent. Au fur et mesure de la collecte dinformations, le contact avec le
personnel ma permis dune part de mieux mintgrer dans latmosphre de
loffice et dautre part de recueillir des informations qui mont aid rdiger
mon rapport.
I- Marchs :
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1- Passation des marchs :
b.
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des associations professionnelles par tous autres moyens de communication que
lONEP juge ncessaire, tels que le courrier, le fax, lInternet. La saisie des journaux et
hebdomadaires doit avoir lieu, dans un dlai raisonnable avant la date prvue pour la
publication de lavis dinsertion.
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Au dbut de la sance douverture des plis, le prsident de la commission vrifie que la
date de rception ou de dpt des plis ne dpassant pas lchance fixe, que les modalits
administratives sont en rgle et par la suite, on procde lanalyse technique .
Le prsident informe la Direction rgional chaque tape de la procdure depuis
louverture des dossiers administratifs et techniques jusquau jugement final.
Si un appel la concurrence est dclar infructueux par la commission, un rapport
circonstanci est soumis par DR, la Direction Gnrale aux fins dinformation.
II-Lettres de commande :
1- Gnralits :
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Au sein dune imputation ou sous imputation, rubrique ou sous-rubrique budgtaire, il
ne peut tre pass quune seule lettre de commande ou bon de commande par exercice,
sauf les oprations non programmables.
Le recours aux lettres de commande doit tre limit au strict minimum ncessaire. La
rgle gnrale de passation est le march.
La ralisation de prestations par lettre de commande est autorise lorsque leur valeur
prsume est infrieure ou gale 500.000 DH. Lorsque le montant prvisible est
voisin de la limite de 500.000 DH, il est prescrit, par prcaution, passer un march
aprs appel la concurrence.
La lettre de commande correspond des dpenses imputer tant sur le budget
d'investissement que de fonctionnement.
Consultation :
La DR adresse simultanment aux socits arrtes dans la short-list, par lettre de
consultation accompagne de la lettre devis. Un dlai minimum de consultation de 15
jours calendaires est requis.
Dans la lettre de consultation, il doit tre demand les pices essentielles attestant
que la socit est dans une situation administrative rgulire (dclaration sur lhonneur,
attestation fiscale, dclaration de la CNSS, registre de commerce, ).
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Conclusion des lettres de commande :
1. Expropriation :
Lexpropriation est la procdure par laquelle une personne est contrainte
dabandonner la proprit de son bien au profit dune administration moyennant une
indemnit juste et quitable.
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Cest une opration dachat dinvestissement et qui doit se traduire par la
cration dune fiche dimmobilisation pour chaque parcelle achete. Au niveau de la
division juridique on prpare un ordre de paiement lexpropriation, cet ordre de
paiement concerne une ou plusieurs parcelles de terrains, ces parcelles peuvent
appartenir un ou plusieurs bnficiers.
2. Occupation temporaire :
Se sont des oprations dachats de fonctionnement (dgts) et qui doivent se
traduire par des critures comptable sur un compte de la classe 6.
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V. La procdure dutilisation du
SAP :
Aprs connexion SAP en cliquant sur licne
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o Le mandant : mandant de formation
o Utilisateur : le nom de lutilisateur
o En dbut de session la 1re fois INIT, ensuite nouveau mot de passe
o Tapez entre ou cliquez sur licne
Actions Foncires :
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PV de la commission administratif expertise ;
Les indemnits : dcision signe par le directeur rgional qui englobe le
montant dindemnits des personnes ayant droits ;
PV de constat dtat ;
Larrt doccupation temporaire.
Aprs avoir reu le dossier de lintress la deuxime tape sera la prise en charge
en utilisant le systme SAP qui facilite la tche.
Le chemin : il suffit de cliquer sur action foncire, puis crer OP.
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o Entit responsable : laide du match code on recherche lentit responsable de
cette Expropriation.
o Anne : Indiquez lanne
o Puis en valide
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4
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1
1- Renseigner les champs : Libell, date dOP, date dengagement, le projet sy rattachant, les
conditions de paiement et le montant dindemnisation
2- Les donnes du bnficiaire, ensuite indiquer le nom du propritaire et le nom de
lexploitant. Le numro de la pice didentit de lexploitant.
Un OP ne peut avoir quun seul bnficire.
3- Renseigner les champs concernant les donnes communes dexpropriation.
4- Zone pour indiquer llment de prix.
Pour insrer un lment de prix cliquez sur
2
3
4
5
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1- Le code march sinsre automatiquement
2- Projet repris de lcran prcdent
3- Recherchez laide du match code llment de prix
4- Indiquez le centre de cot concern
5- Le compte comptable sinsre de manire automatique en fonction de louvrage
slectionne. Indiqu le montant de cet ouvrage.
6- Informations concernant la parcelle concerne.
7- Informations de la personne indemniser.
8- Enfin on clic sur ok.
Lenregistrement de lcriture comptable se fera sur un compte fournisseur
CPD Fournisseur expropriation, ou fournisseurs Acquisition de terrain) .
Pour ce type de compte le systme demande des informations supplmentaires sur le
fournisseur au moment de la saisie des critures comptables, ces informations sont saisies au
niveau du bordereau savoir :
Nom
= Nom du bnficire + Prnom
Rue
= Nom de lexploitant (sil existe)
Localit = N C.I.N
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Occupation temporaire :
Se sont des oprations dachats de fonctionnement (dgts) et qui doivent se
traduire par des critures comptable sur un compte de la classe 6.
Au niveau de la division juridique, on prpare un ordre de paiement relatif une
occupation temporaire. Cet ordre de paiement concerne un ou plusieurs bnficiers.
Deux cas sont possibles :
-
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La carte nationale ;
La partie du journal o il se trouve lappel doffre ;
PV de la commission administratif expertise ;
Les indemnits : dcision signe par le directeur rgional qui englobe le
montant dindemnits des personnes ayant droits ;
PV de constat dtat ;
Larrt doccupation temporaire.
Aprs avoir reu le dossier de lintress la deuxime tape sera la prise en charge en
utilisant le systme SAP qui facilite la tche est suivant les mmes tapes de lexpropriation.
Journal :
Une fois on reoit la facture accompagne du journal, on vrifie lavis dinsertion est ce
cest la mme ou non. Puis on passe au traitement du dossier
Pour traite ce genre de dossier qui contient :
-
La facture ;
Lavis dinsertion.
Il faut faire la saisie dun ordre de paiement puis on le traite via SAP.
a. March :
Comme on a trait le cas dexpropriation, ce qui est diffrent, au lieu dAction
foncire on trouve (aprs double clic sur traiter qui se trouve dans la barre doutil du
systme SAP) MI qui signifie march investissement ou bien MF qui nest que march
fonctionnement. Dautre part limputation budgtaire de chaque march celle qui nous guide
choisir, soit un march investissement ou un march fonctionnement.
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Numro de dossier
Lanne
Montant du march
Fournisseur :
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Le total dbit/crdit : Il faut que le montant indiqu au dbit soit gale au montant
crdit ce qui montre la couleur verte sil y a un dsquilibre le systme lance un
message de non validation des donnes avec la couleur rouge.
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Ce document nest que le rsultat de traitement comptable via le systme SAP, car il
contient toutes les informations ncessaires pour que le dossier soit pay.
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CONCLUSION :
En plus des taches que jai effectu, le service comptabilit et finance est charg du :
Contrle des : Dossiers de rglement concernant les dpenses dquipements et de
fonctionnement (BC, LC et Marchs, OP, Factures dnergie et de journaux., des
ordres de paiement mis par les autres RA de DR7 et des Situations mensuelles
des rgies davances ;
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Signature des ordres de paiement (BC, LC, Marchs, OP, Factures journaux et
ENERGIE)
Transfert des : Donns de lapplication ENERGIE et des Rgies davances,
Etablissement des : tats de mise en service des immobilisations, de suivi des
journaux et de suivi des ordres de paiement.
Traitement des : rejets des dossiers de rglement
La coordination entre DR7 et la direction centrale en matire de rglement
(imputation budgtaire, sections analytiques, alimentation de la rgie davance...)
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