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PROCEDIMENTO PARA ACREDITAO DE

ORGANISMOS DE INSPEO

NORMA No
NIT-DIOIS-006

REV. No
08

APROVADA EM
ABR/2015

PGINA
01/14

SUMRIO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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11
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15
16

Objetivo
Campo de Aplicao
Responsabilidade
Histrico da Reviso
Documentos Complementares
Siglas
Definies
Etapas da Acreditao
Superviso da Acreditao
Extenso da Acreditao
Reduo, Suspenso ou cancelamento da Acreditao
Reacreditao
Comunicao de Mudanas na Acreditao
Avaliao Extraordinria
Notificao e Processo Administrativo
Prazos

1 OBJETIVO
Esta Norma descreve o procedimento utilizado na concesso, manuteno, reacreditao,
extenso, reduo, suspenso e cancelamento da acreditao de um organismo de inspeo.

2 CAMPO DE APLICAO
Esta Norma aplica-se Diois.
3 RESPONSABILIDADE
A responsabilidade pela reviso e cancelamento desta Norma da Diois.

4 HISTRICO DA REVISO
Todos os captulos foram alterados.

5 DOCUMENTOS COMPLEMENTARES
FOR-Cgcre-302
FOR-Cgcre-306
FOR-Cgcre-341
FOR-Cgcre-388
FOR-Cgcre-389
FOR-Cgcre-391
NIE-Cgcre-010
NIE-Cgcre-013

Relatrio de Avaliao de Organismos de Inspeo RAO


ABNT NBR ISO/IEC 17020:2012
Formalizao de Cobrana de Acreditao FAU
Relatrio de Visita Tcnica
Relatrio de No-Conformidades Organismo de Inspeo
Relatrio de Anlise da Documentao (RAD) de Organismos
de Inspeo
Descrio do Escopo de Organismo de Inspeo - OIA
Deciso das Atividades de Acreditao de Organismos de
Avaliao da Conformidade
Regimento Interno das Comisses de Acreditao

NIT-DIOIS-006

NIE-Cgcre -141
NIT-Diois-001
NIT-Diois-008
NIT-Diois-010
NIT-Diois-013
NIT-Diois-014
ABNT NBR ISO/IEC 17000:2005
ABNT NBR ISO/IEC 17020:2012

REV.
08

PGINA
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Aplicao de sanes aos organismos de avaliao da


conformidade
Regulamento para a Acreditao de Organismos de Inspeo
Aplicao da ABNT NBR ISO/IEC 17020:2012 para a
Acreditao de Organismos de Inspeo ILAC P-15:06/2014
Anlise da documentao para acreditao de organismos de
inspeo
Avaliao de Organismos de Inspeo
Tratamento de no-Conformidades detectadas durante
Avaliaes de Organismos de Inspeo
Avaliao de conformidade-Vocabulrio e Princpios Gerais e
Avaliao de Conformidade Requisitos para o
Funcionamento de Diferentes Tipos de Organismos que
Executam Inspeo

6 SIGLAS
ADM
Cgcre
Diois
GA
Nuois
OIA
OAC
RAD
Secre
TCA

Pessoal do setor administrativo


Coordenao Geral de Acreditao
Diviso de Acreditao de Organismos de Inspeo
Gestor de Acreditao
Ncleo de Acreditao de Organismos de Inspeo
Organismo de Inspeo Acreditado
Organismo de Avaliao da Conformidade
Relatrio de Anlise da Documentao
Seo de Apoio Acreditao
Termo de Compromisso de Acreditao

7 DEFINIES
Para os fins desta Norma so adotadas as definies contidas na ABNT NBR ISO/IEC
17000:2005, na ABNT NBR ISO/IEC 17020:2012 e nos procedimentos da Cgcre/Diois.

8 ETAPAS PARA A ACREDITAO


8.1 Solicitao de Acreditao
8.1.1 As solicitaes de acreditao devem ser feitas pelos organismos atravs do sistema
Orquestra. Para tal o organismo deve solicitar login e senha atravs do e-mail oi@inmetro.gov.br.
8.1.2 O ADM Diois responsvel em fornecer login e senha. A documentao a ser encaminhada
pelo organismo est defina na NIT-Diois-001.
8.1.2.1 Nos casos em que o tipo e o escopo de acreditao que o organismo esteja solicitando
no esteja incluso nos servios disponibilizados para acreditao pela Diois, o organismo deve ser
informado que a sua solicitao poder ser encaminhada Diviso de Desenvolvimento de
Programas de Acreditao Didac.

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8.2 Anlise da Solicitao de Acreditao


8.2.1 O chefe do Nuois ao receber a solicitao de acreditao indica o GA responsvel pelo
processo de acreditao e o seu ADM Ncleo.
8.2.2 O Gestor de Acreditao analisa a solicitao de acreditao do Organismo. O gestor deve
verificar se os servios solicitados esto descritos da mesma forma que o estabelecido nas
normas de critrios especficos.
8.2.2.1 O Gestor de Acreditao deve verificar, tambm, se o Termo de Compromisso de
Acreditao (TCA) j est cadastrado junto Secretaria de Apoio Financeiro da Cgcre (Secre). No
caso em que o organismo solicita Locais de Inspeo (LIs), ou outros locais operacionais fora da
Matriz, o gestor deve verificar se j foi cadastrada uma Emenda ao Termo de Compromisso de
Acreditao (ETCA) para cada LI ou local operacional solicitado.
8.2.2.2 Caso o TCA ou ETCA ainda no estejam cadastrados junto Secre, o gestor de
acreditao posta um comentrio no sistema orquestra e retorna o processo ao organismo para
que o mesmo viabilize tal cadastramento.
8.2.2.3 Aps o cadastramento do TCA ou ETCA, o gestor deve dar viabilidade ao processo e
tambm registrar o nmero de escopos no sistema orquestra.
8.2.3 O ADM Ncleo indica a equipe avaliadora para aprovao do Chefe do Nuois. Deve ser
considerado um prazo de 30 dias para anlise da documentao.
8.2.4 A equipe avaliadora responde a indicao no sistema orquestra.
8.2.5 O organismo de inspeo responde a indicao da equipe no sistema orquestra.
8.2.6 O ADM Ncleo envia a Formalizao de Cobrana ao Secre. Essa cobrana corresponde
Anlise de Completeza da documentao listada no anexo B da NIT-Diois-001.
8.2.7 A equipe avaliadora deve conduzir a anlise da documentao conforme NIT-Diois-010.
8.2.8 A equipe avaliadora responsvel pela anlise da documentao ser a mesma da avaliao.
Em casos excepcionais poder ocorrer a troca de membros da equipe.
8.2.9 O ADM Ncleo deve aps anlise da completeza:
a)

b)
c)

d)

agendar a avaliao de comum acordo com a equipe avaliadora e o organismo, considerando


um prazo mnimo de 45 dias a partir do fim da anlise da completeza e levando em conta
todas as instalaes e/ou escritrios a serem avaliados;
comunicar ao organismo, equipe avaliadora e ao GA o agendamento efetuado atravs de
um e-mail de formalizao;
prestar as seguintes informaes ao organismo: nome do GA, equipe avaliadora, quantidade
de escopos para fins de cobrana e que o prazo previsto para a realizao da anlise da
documentao de 30 dias; e
preencher o FOR-Cgcre-306 e, aps aprovao do chefe do Nuois, envi-lo Secre.
Formalizando a cobrana pelo pagamento da Anlise da Documentao e da Avaliao.

8.2.10 O organismo deve se manifestar somente atravs do sistema Orquestra, na tarefa aceitar
avaliador quanto aceitao ou no da indicao da equipe avaliadora.

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8.2.10.1 A solicitao da substituio da equipe avaliadora, quando feita pelo organismo, deve ter
uma justificativa aceitvel. No caso de indeferimento da solicitao, o chefe do Nuois comunica ao
organismo a manuteno da equipe, podendo este apelar desta deciso ao chefe da Diois.
8.2.10.2 O chefe da Nuois deve comunicar ao organismo, para sua aprovao, a substituio da
equipe avaliadora.
8.3 Anlise da Documentao
8.3.1 A anlise da Documentao deve ser realizada de acordo com a NIT-Diois-010.
8.3.1.1 No conformidades registradas na anlise da documentao devem ser tratadas conforme
NIT-Diois-014.
8.3.1.2 No-conformidades detectadas durante a anlise da documentao no impedem a
realizao da avaliao.
8.4 Avaliao Inicial de Acreditao
8.4.1 A avaliao inicial deve seguir o estabelecido na NIT-Diois-013.
8.4.2 Qualquer mudana na data da avaliao solicitada pelo organismo deve ser devidamente
justificada e aprovada pela chefia da Diois. Neste caso, o processo est sujeito ao arquivamento
caso a nova data solicitada e consensada entre a equipe avaliadora e o organismo possa
prejudicar os prazos mximos do processo.
8.4.3 No caso de registro de no-conformidade deve ser observada a NIT-Diois-014.
8.4.4 O avaliador lder, aps anexar ao sistema orquestra todos os documentos pertinentes
avaliao, deve encaminhar o processo ao Gestor de Acreditao para aprovao dos relatrios.
8.4.5 O Gestor Acreditao deve realizar uma anlise crtica dos documentos produzidos na
avaliao do organismo e pode optar por uma das seguintes aes:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Retornar o processo ao avaliador lder para solicitar esclarecimentos;


Incluir ou retirar no conformidades;
Aprovar os relatrios e caso sejam identificadas situaes como definido na NIT-Diois-001
recomendar para o chefe de equipe uma suspenso cautelar;
Aprovar os relatrios e recomendar para o chefe de equipe a necessidade de avaliao de
acompanhamento;
Aprovar os relatrios e encaminhar processo para tratamento de no conformidades conforme
NIT-Diois-014;
Aprovar os relatrios e recomendar notificao do organismo devido a no conformidades
graves, que possam impactar nos resultados das inspees.
Notas:
1. Outras aes podem ser tomadas de acordo com o caso analisado.
2. Notificaes devem ser tratadas de acordo com a NIE-Cgcre-141.

8.5 Avaliao de acompanhamento


8.5.1 O Gestor de Acreditao deve encaminhar o processo com a recomendao de necessidade
de avaliao de acompanhamento para o chefe de equipe. A recomendao do gestor deve
conter a quantidade de avaliadores e o que deve ser avaliado.

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8.5.2 O chefe de equipe deve decidir pela necessidade de avaliao de acompanhamento.


8.5.2.1 Caso seja decidido pela necessidade de avaliao de acompanhamento o chefe de equipe
deve encaminhar o processo ao ADM Ncleo para agendamento da avaliao.
8.5.2.2 O ADM ncleo deve agendar avaliao para uma data prxima aps o final do prazo para
tratamento das no conformidades do organismo. O ADM Ncleo deve proceder conforme item
9.2.5. Deve estar claro no e-mail de formalizao o motivo da avaliao de acompanhamento.
8.5.2.3 Para a avaliao de acompanhamento deve ser dada preferncia mesma equipe
avaliadora.
8.6.2.4 A avaliao de acompanhamento deve ocorrer conforme a NIT-Diois-013.
8.5.2.5 Os registros da avaliao de acompanhamento devem ser anexados ao sistema orquestra
juntamente com a concluso da equipe avaliadora.
8.5.2.6 Caso seja constatado na avaliao de acompanhamento que as correes e/ou aes
corretivas no foram satisfatrias, e a no conformidade permanecer em aberto, o organismo
deve ser notificado. Neste caso, para o fechamento da no conformidade nova avaliao de
acompanhamento deve ser realizada no organismo.
8.6 Anlise do processo de acreditao
8.6.1 Aps receber a Concluso da Equipe Avaliadora atravs do Sistema Orquestra, conforme o
procedimento disposto na NIT-Diois-013, o GA deve analisar o processo e efetuar sua
recomendao no sistema Orquestra.
8.6.1.1 Quando a Concluso da Equipe Avaliadora for de que todas as no-conformidades esto
fechadas, quando existirem, e que o organismo atende aos documentos de referncia, o GA deve
recomendar a acreditao do organismo.
8.6.1.2 Caso sejam constatados problemas ou divergncias no processo, o GA deve retornar para
a equipe avaliadora para providncias.
8.6.1.3 Quando a Concluso da Equipe Avaliadora for de que, findo o prazo de 60 dias, ainda
existem no-conformidades em aberto, o GA deve recomendar a notificao do organismo e
posterior arquivamento do processo conforme NIT-Diois-001 e NIE-Cgcre-141.
8.6.2 O chefe da Nuois, ao receber a recomendao do GA atravs do sistema Orquestra, pode:
a) recomendar a concesso da acreditao do organismo Comisso de Acreditao;
b) decidir pelo arquivamento do processo;
c) decidir pela extenso do prazo para fechamento das no conformidades (no caso do prazo
estar expirado);
d) decidir pela realizao de avaliao de acompanhamento, redirecionando o fluxo do
Orquestra para o setor administrativo para as providncias de agendamento da avaliao;
e) decidir pelo retorno do processo equipe avaliadora para correes de eventuais problemas
ou divergncias, redirecionando o fluxo do Orquestra para quem for de direito;
f) decidir encaminhar o processo ao chefe da Diois.

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8.6.3 O processo concludo no sistema Orquestra deve conter, no mnimo, os seguintes


documentos:
a) Lista de Verificao de Completeza (FOR-Cgcre-394);
b) Relatrio de Anlise da Documentao de Organismo de Inspeo (FOR-Cgcre-302);
c) Lista(s) de Verificao Tcnica (anlise documentao tcnica);
d) Formalizao da Avaliao (FOR-Cgcre-306);
e) Plano de Avaliao (FOR-Cgcre-322);
f) Relatrio de Avaliao de Organismos de Inspeo ABNT NBR ISO/IEC 17020:2012 (FORCgcre-302),
g) Relatrio de No-conformidades com as propostas acordadas (FOR-Cgcre-388);
h) Lista(s) de Verificao Tcnica;
i) Descrio do escopo de organismo de inspeo (FOR-Cgcre-391);
j) Todos os documentos encaminhados pelo organismo.
8.7 Concesso da Acreditao
8.7.1 A responsabilidade pela deciso sobre a concesso da acreditao da Cgcre, conforme
estabelecido na NIE-Cgcre-010.
8.7.2 A Comisso de Acreditao efetua a anlise do processo de acreditao conforme
estabelecido na NIE-Cgcre-013, submetendo a sua recomendao ao Coordenador da Cgcre.
8.7.3 O Coordenador da Cgcre, aps receber a recomendao da Comisso de Acreditao
analisa a documentao do processo e decide sobre a concesso ou no da acreditao do OAC.
8.7.4 Concludo o processo de acreditao, o chefe do Nuois envia ao GA e ao ADM Diois para
que estes providenciem as seguintes aes:
a) comunicar Secre a vigncia do TCA;
b) incluir o OAC no substio acreditao;
c) elaborar o certificado de acreditao e seus anexos;
d) comunicar formalmente ao rgo regulamentador os dados do organismo acreditado, quando
aplicvel;
e) enviar ao OAC o smbolo da acreditao.
8.7.4.1 A data da acreditao ser a data da deciso positiva do Coordenador da Cgcre.
8.7.5 O Nuois deve enviar formalmente ao OAC o ofcio e o certificado de acreditao do OAC
com a relao dos escopos acreditados.
8.8 Retorno de processos da comisso de Acreditao
8.8.1 Caso o coordenador geral da acreditao concorde com o parecer da comisso de
acreditao da Diois de que o processo deve retornar a rea tcnica para reconsideraes, o
gestor de acreditao deve realizar uma anlise do que foi apontado pela comisso e tomar uma
das seguintes aes:
a) Encaminhar o processo a equipe avaliadora para providncias;
b) Encaminhar processo diretamente ao organismo de inspeo para providncias.
8.8.2 Aps sanadas as observaes apontadas pela comisso de acreditao, o gestor de
acreditao deve elaborar uma recomendao para o chefe de equipe comentando ponto a ponto
as solues apresentadas para as pendncias.

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8.8.3 O Chefe de equipe deve analisar se h necessidade do processo passar pela comisso de
acreditao novamente. Caso afirmativo, o chefe de equipe analisa o processo e faz sua
recomendao para comisso.
8.8.4 Caso no haja necessidade de o processo passar novamente pela comisso, o chefe de
equipe deve articular com o chefe da Diois o encaminhamento do processo para deciso do
coordenador geral da acreditao.

9 SUPERVISO DA ACREDITAO
9.1 Atividades de Superviso
9.1.1 Aps a concesso da acreditao, o organismo supervisionado pela Diois, periodicamente,
para verificar a continuidade de atendimento aos critrios de acreditao.
9.2 Avaliaes de Superviso
9.2.1 A Diois deve realizar, no mnimo, 03 avaliaes de superviso durante o ciclo de acreditao
de 4 anos. Em casos excepcionais, podero ser realizadas 02 avaliaes de superviso, devendo
os escopos e os locais no avaliados na avaliao faltante, serem avaliados na reacreditao.
9.2.1.1 A primeira superviso deve ocorrer em um prazo menor do que 12 meses aps a data da
concesso. O intervalo entre as avaliaes de superviso deve ficar entre 124 meses.
9.2.1.2 Durante o ciclo de acreditao de 4 anos, todas as instalaes e/ ou escritrios do
organismo de inspeo onde so realizadas suas atividades principais devem ser avaliadas.
9.2.1.3 Ao final de cada ano o ADM Ncleo elabora a programao das avaliaes de superviso
para o ano seguinte, informando aos organismos o ms provvel no qual sero realizadas essas
avaliaes.
9.2.1.4 O chefe da Nuois deve designar a equipe avaliadora responsvel pela avaliao de
superviso, submetendo-o aprovao do OIA.
9.2.2 O organismo deve se manifestar somente atravs do sistema Orquestra, na tarefa Aceitar
avaliador quanto aceitao ou no da indicao da equipe avaliadora.
9.2.3 A solicitao da substituio de componentes da equipe avaliadora, quando feita pelo OIA,
deve ter uma justificativa aceitvel. No caso de indeferimento da solicitao, o chefe do Nuois
comunica ao OIA a manuteno da equipe avaliadora, podendo este apelar desta deciso ao
chefe da Diois.
9.2.4 O chefe da Nuois deve comunicar ao OIA, para sua aprovao, a substituio de
componentes da equipe avaliadora.
9.2.5 O ADM ncleo deve:
a) agendar a avaliao, de comum acordo com a equipe avaliadora e o organismo, levando em
conta todas as instalaes e/ou escritrios a serem avaliados;
b) comunicar ao organismo, equipe avaliadora e ao GA o agendamento efetuado atravs de
um e-mail de formalizao; e
c) preencher o FOR-Cgcre-306 e, aps aprovao do chefe do Nuois, envi-lo Secre.

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9.2.6 O ADM Ncleo deve anexar no sistema orquestra todos os registros (RAO, LVT e RNC)
referente a ltima avaliao realizada no organismo.
9.2.7 A equipe avaliadora deve realizar a avaliao conforme o estabelecido na NIT-Diois-013.
9.2.8 No caso de registro de no-conformidade, deve ser observada a NIT-Diois-014.
9.2.9 Aps avaliao, a equipe avaliadora deve proceder conforme item 8.4.4. Por sua vez, o
gestor de acreditao deve proceder conforme item 8.4.5.
9.3 Deciso sobre a manuteno da acreditao
9.3.1 Aps receber a Concluso da Equipe Avaliadora atravs do Sistema Orquestra, conforme o
procedimento disposto na NIT-Diois-013, o GA deve analisar o processo e efetuar sua
recomendao ao chefe do Nuois diretamente no campo Mensagens do sistema Orquestra.
9.3.1.1 Quando a Concluso da Equipe Avaliadora for de que todas as no-conformidades esto
fechadas, quando existirem, e que o organismo atende aos documentos de referncia, o GA
poder:
a) recomendar a manuteno da acreditao do organismo;
b) encontrando problemas ou divergncias no processo, dever relat-los no Sistema Orquestra.
O gestor deve recomendar que aes podero ser tomadas pela Chefia do Nuois.
9.3.1.2 Quando a Concluso da Equipe Avaliadora for de que, findo o prazo de 60 dias, ainda
existem no-conformidades em aberto, o GA dever recomendar a abertura de Processo
Administrativo seguindo a NIE-Cgcre-141.
9.3.2 O chefe do Nuois, ao receber a recomendao do GA atravs do sistema Orquestra, poder:
a) decidir pela manuteno da acreditao do organismo;
b) decidir pela abertura de Processo Administrativo, encaminhando ao setor administrativo para
providncias e redirecionando o fluxo do Orquestra para o organismo;
c) decidir pela realizao de avaliao de acompanhamento, redirecionando o fluxo do
Orquestra para o setor administrativo para as providncias de agendamento da avaliao;
d) decidir pelo retorno do processo equipe avaliadora para correes de eventuais problemas
ou divergncias, redirecionando o fluxo do Orquestra para quem for de direito;
e) decidir encaminhar o processo ao chefe da Diois.
9.4 Suspenso cautelar
9.4.1 O Gestor de Acreditao deve encaminhar o processo com a recomendao de suspenso
cautelar para o chefe de equipe.
9.4.2 O fluxo da deciso deve seguir a NIE-Cgcre-010.
9.4.3 A aplicao da sano de suspenso cautelar deve atender o exposto na NIE-Cgcre-141 e
na NIT-Diois-001.
9.4.4 A interrupo da suspenso deve estar de acordo com a NIT-Diois-001 e NIE-Cgcre-141.

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10 EXTENSO DA ACREDITAO
10.1 O OIA acreditado deve solicitar, atravs do Sistema Orquestra os escopos/locais para os
quais deseja a extenso da sua acreditao.
10.1.1 Para que a extenso da acreditao seja avaliada em conjunto com uma avaliao de
superviso ou reacreditao, ela deve ser solicitada com no mnimo 5 meses de antecedncia da
data prevista para a realizao da avaliao.
10.2 A anlise da solicitao deve seguir o disposto em 8.2.
10.3 A anlise da documentao deve ser realizada conforme item 8.3.
10.4 A avaliao no organismo de inspeo deve ser realizada conforme os itens do 8.4.1 ao
8.4.3.
10.5 Aps avaliao, a equipe avaliadora deve proceder conforme item 8.4.4. Por sua vez, o
gestor de acreditao deve proceder conforme item 8.4.5.
10.6 A anlise do processo de extenso deve seguir o disposto no item 8.4.5.
10.7 A deciso sobre a extenso da acreditao deve seguir o fluxo estabelecido na NIE-Cgcre010.
11 REDUO, SUSPENSO OU CANCELAMENTO DA ACREDITAO
11.1 Por Solicitao do Organismo
11.1.1 O OIA deve solicitar, atravs do sistema Orquestra, a reduo, a suspenso (total/parcial)
ou o cancelamento da acreditao.
11.1.2 Ao receber a solicitao, o GA deve analisar e preencher o campo Mensagens do sistema
Orquestra com a sua recomendao para o chefe do Nuois.
11.1.3 O chefe do Nuois, ao decidir favoravelmente pela reduo de escopo ou suspenso (total
ou parcial) da acreditao, encaminha ao OIA o escopo de acreditao modificado, solicitando a
atualizao do escopo da acreditao do OIA no substio acreditao. Caso contrrio, o chefe do
Nuois informa ao OIA para que sejam tomadas as devidas providncias.
11.1.4 O chefe do Nuois, aps deliberar pelo cancelamento da acreditao, deve solicitar Secre
o cancelamento do TCA.
11.1.4.1 Nos casos de cancelamento da acreditao as clusulas do TCA devem ser observadas.
11.1.4.2 O chefe do Nuois deve solicitar ao OIA a devoluo do Certificado de Acreditao e do
Anexo ao Certificado de acreditao. No caso de OIA-PP, deve-se comunicar a Secre para
providncias. No caso de OIVA, o Seapo deve ser comunicado para providncias.
11.1.4.3 Aps o cancelamento do TCA, o chefe do Nuois solicita a retirada da divulgao da
acreditao do OIA existente no substio acreditao.
11.1.5 No caso de reduo de escopo, o ADM Diois deve elaborar novo Anexo ao Certificado de
Acreditao e atualizar o substio acreditao.

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11.1.6 No caso de suspenso voluntria, para a retomada de acreditao aps a solicitao do


organismo, necessria a realizao de avaliao.
11.2 Por deciso da Cgcre
11.2.1 A reduo de escopo, a suspenso ou cancelamento da acreditao pode ocorrer em
funo de deciso da Cgcre decorrente do resultado de avaliaes ou do no atendimento aos
requisitos estabelecidos na NIT-Diois-001.
11.2.2 No caso de cancelamento da acreditao, cabe ao Coordenador da Cgcre deliberar sobre a
sano.
11.2.3 No caso de suspenso (total ou parcial) da acreditao, cabe ao Coordenador da Cgcre
deliberar sobre esta sano e o perodo de suspenso.
11.2.3.1 A interrupo da suspenso, parcial ou integral, por iniciativa da Cgcre, est
condicionada comprovao, por parte do organismo acreditado, do atendimento s exigncias
objeto da sano. A critrio da Diois, a interrupo da suspenso pode ser condicionada
realizao de uma avaliao e do resultado desta avaliao.
11.2.3.2 Cabe ao Coordenador da Cgcre, com base na recomendao do chefe da Diois,
interromper a suspenso do OIA, autorizando-o a retomar s atividades para as quais foi
acreditado ou efetuar a reduo ou cancelamento da acreditao.
Nota: Em casos especiais, a critrio da Cgcre, o perodo de suspenso da acreditao do OIA
pode ser prorrogado.
11.2.4 No caso de reduo de escopo, suspenso ou cancelamento, o ADM Diois deve atualizar o
substio acreditao e, quando aplicvel, elaborar novo Anexo ao Certificado de Acreditao.
12 REACREDITAO
12.1 As avaliaes de reacreditao devem seguir a periodicidade definida na NIT-Diois-013.
12.1.1 Ao final de cada ano o ADM ncleo elabora a programao das avaliaes de
reacreditao para o ano seguinte, informando aos organismos o ms no qual sero realizadas
essas avaliaes.
12.1.2 O chefe do Nuois deve designar a equipe avaliadora responsvel pela avaliao de
reacreditao, submetendo-o aprovao do solicitante.
12.1.3 O solicitante deve se manifestar quanto aceitao ou no da indicao da equipe de
avaliao.
12.1.4 A solicitao da substituio de componentes da equipe avaliadora, quando feita pelo
solicitante, deve ser justificada. No caso de indeferimento da solicitao, o chefe do Nuois
comunica ao solicitante a manuteno da equipe avaliadora, podendo este apelar desta deciso
ao chefe da Diois.
12.1.5 O chefe do Nuois deve comunicar ao solicitante, para sua aprovao, a substituio de
componentes da equipe avaliadora.
12.1.6 O ADM efetua a abertura do processo de reacreditao e o agendamento da avaliao de
reacreditao, de comum acordo com a equipe avaliadora e o OIA, conforme programao anual.

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12.1.7 O ADM deve comunicar aos organismos e ao GA o agendamento efetuado e enviar o


processo de reacreditao equipe avaliadora.
12.2 Aps receber a Concluso da Equipe Avaliadora atravs do Sistema Orquestra, conforme o
procedimento disposto na NIT-Diois-013, o GA deve analisar o processo e efetuar sua
recomendao no campo Mensagens do sistema Orquestra.
12.2.1 Quando a Concluso da Equipe Avaliadora for de que todas as no-conformidades esto
fechadas, quando existirem, e que o organismo atende aos documentos de referncia, o GA
poder:
a) recomendar a reacreditao do organismo;
b) encontrando problemas ou divergncias no processo, dever relat-los e solicitar parecer da
chefia sobre o retorno do processo equipe avaliadora para providncias.
c) caso julgue necessrio, o GA pode tambm recomendar a realizao de uma avaliao de
acompanhamento.
12.2.2 Quando a Concluso da Equipe Avaliadora for de que s existem no-conformidades em
aberto passveis de realizao de avaliao de acompanhamento, conforme o procedimento
disposto na NIT-Diois-013, o GA poder:
a) concordar com o parecer da equipe avaliadora e recomendar a realizao da avaliao de
acompanhamento;
b) discordar do parecer da equipe avaliadora e recomendar a no realizao da avaliao de
acompanhamento. Nesse caso, proceder conforme item 12.2.1.
12.2.3 Quando a Concluso da Equipe Avaliadora for de que, findo o prazo de 60 dias, ainda
existem no-conformidades em aberto, o GA dever recomendar a abertura de Processo
Administrativo conforme NIE-Cgcre-141.
12.2.4 O chefe da Nuois, ao receber a recomendao do GA atravs do sistema Orquestra,
poder:
a) recomendar a reacreditao do organismo;
b) recomendar a abertura de Processo Administrativo;
c) recomendar a realizao de avaliao de acompanhamento.
12.2.5 O chefe da Diois, ao receber a recomendao do chefe do ncleo atravs do sistema
Orquestra, poder:
a) decidir pela abertura de Processo Administrativo, encaminhando ao setor administrativo para
providncias e redirecionando o fluxo do Orquestra para o organismo;
b) decidir pela realizao de avaliao de acompanhamento, redirecionando o fluxo do
Orquestra para o setor administrativo para as providncias de agendamento da avaliao;
c) decidir pelo retorno do processo equipe avaliadora para correes de eventuais problemas
ou divergncias, redirecionando o fluxo do Orquestra para quem for de direito
d) decidir pela reacreditao do organismo;
e) decidir pelo retorno do processo ao chefe de ncleo ou ao GA, redirecionando o fluxo do
Orquestra para quem for de direito
f) decidir encaminhar o processo Comisso de Acreditao ou ao Coordenador Geral de
Acreditao.

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13 COMUNICAO DE MUDANAS NA ACREDITAO


13.1 Mudanas de Responsvel Tcnico
13.1.1 O GA deve analisar a solicitao e a documentao enviada conforme NIT-Diois-001 e
critrios de acreditao para decidir quanto a viabilizao do profissional proposto. O GA deve
registrar sua recomendao sobre a viabilizao da entrada do novo profissional, no campo
Mensagens do sistema Orquestra e, quando aplicvel, deve atualizar o substio Acreditao.
13.1.1.1 O GA deve informar ao organismo, atravs de e-mail, a sua recomendao, e quando
pertinente, deve informar o rgo regulamentador.
13.1.1.2 A Diois poder realizar avaliao presencial do novo RT, nas acreditaes de SV, PP e
IV, para evidenciar as competncias requeridas e aprovar a sua incluso no corpo tcnico do
organismo, conforme estabelecido na NIT-Diois-001.
13.2 Mudanas de inspetores
13.2.1 O GA deve analisar a solicitao e a documentao enviada conforme NIT-Diois-001. O GA
deve registrar sua recomendao sobre a viabilizao da entrada no novo profissional no campo
Mensagens do sistema Orquestra.
13.2.2 O GA deve informar ao organismo, atravs de e-mail, a sua recomendao e quando
pertinente, deve informar o rgo regulamentador.
13.3 Outras Mudanas na Acreditao
13.3.1 O GA deve analisar a solicitao e a documentao enviada, conforme a NIT-Diois-001, e
proceder a sua recomendao no campo Mensagens do sistema Orquestra. Sempre que uma
mudana impactar na conformidade do organismo aos requisitos de acreditao (ex. endereo,
equipamentos, etc) a Diois deve realizar uma avaliao antes do incio de operao do organismo
a fim de verificar a conformidade deste aos requisitos de acreditao.
Nota: Quando aplicvel, o ADM Diois deve atualizar o substio Acreditao.
13.3.2 No caso de deciso por avaliao, a Diois deve proceder de forma similar ao disposto no
item 9 desta Norma para realizar da avaliao.
13.4 Mudana de razo social ou quadro societrio
13.4.1 O GA somente dar a viabilidade ao processo se o ETCA junto Secre tenha sido
cadastrado. Caso contrrio o GA deve postar um comentrio no sistema orquestra e retornar o
processo ao organismo para que o mesmo viabilize tal cadastramento.
13.4.2 Aps o cadastramento do ETCA, o gestor deve dar viabilidade ao processo.
13.4.3 O GA deve avaliar a documentao enviada, conforme a NIT-Diois-001 e registrar sua
recomendao no campo Mensagens.
13.4.4 Aps a recomendao do Chefe do Ncleo, o ADM Diois deve atualizar, quando aplicvel,
o substio acreditao, atualizar o Certificado de Acreditao, bem como seus anexos.
Nota: O ADM Diois deve proceder com a atualizao os outros bancos de dados, caso seja
necessrio.

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14 AVALIAO EXTRAORDINRIA
14.1 A Diois pode realizar avaliao extraordinria, com ou sem aviso prvio, por solicitao do
organismo, nos casos de extenso de escopo, mudana de instalaes, endereo e/ou
equipamentos e por deciso da Diois diante de fatos, reclamaes e/ou denncias que ponham
em risco a credibilidade do organismo acreditado e da acreditao.
14.1.1 As avaliaes extraordinrias sem aviso prvio podem ser tratadas como visita tcnica.
Neste caso a equipe avaliadora designada pela Diois deve elaborar um Relatrio de Visita Tcnica
(FOR-Cgcre-341).
14.2 A avaliao extraordinria por solicitao do organismo, deve proceder de forma similar ao
disposto no item 9 desta Norma.
15 NOTIFICAO E PROCESSO ADMINISTRATIVO
15.1 Quando houver necessidade de dar tratamento a situaes que podem ocasionar na
aplicao de sano, deve-se instaurar um processo administrativo e notificar o organismo dando
prazo para resposta.
15.2 A notificao deve ser enviada ao organismo pelo sistema Orquestra.
15.3 O organismo deve apresentar suas consideraes pelo sistema Orquestra dentro do prazo.
15.3.1 Caso o organismo queira abrir mo do prazo integral, o organismo deve responder a
notificao e declarar formalmente atravs do Orquestra que no necessita do restante do prazo.
15.4 A Diois s deve emitir parecer a respeito das consideraes do organismo aps terminado o
prazo dado na notificao enviada ou formalizao do organismo afirmando que no necessita do
restante do prazo.

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16 PRAZOS
16.1 Os prazos mximos para a execuo das tarefas nas avaliaes da Diois devem seguir o
quadro abaixo:
Tarefas

ADM Diois

Fornecer login e senha

Conferir formulrio e documentao

Corrigir formulrio e/ou anexar documentos


faltantes

Indicao de GA e ADM Ncleo

Analisar viabilidade

Indicao de equipe avaliadora

Comunicar OI qual o GA, equipe avaliadora,


quantidade de escopos e data prevista da
avaliao

Aceitar indicao de equipe

Aceitar equipe avaliadora

10

Anlise de Completeza
Tempo mximo para o envio de documentos
faltantes para a completeza
Anlise da documentao

10.1
11

ADM
Ncleo

GA

AL/ Equipe
avaliadora

3
5
3
3
3
3
5
20
30

Tempo mnimo para tratar eventuais NCs do


RAD

12

Agendamento da avaliao, formalizao e


demais providncias

13

Emitir plano de avaliao

14

Anexar RAO, RNC e LVT no Orquestra

15

15
3

Anlise crtica de relatrios

10
5

17

Envio de propostas para NCs


Analisar propostas/ Anexar RNC no
Orquestra
Enviar evidncias/ Fechar NCs

18

Analisar evidncias

10

19

Recomendao

20

Recomendao

21

Agendamento da avaliao de
acompanhamento

22

Concluso sobre avaliao de


acompanhamento

23

Formalizao da acreditao

16

Chefe da
Nuois

11.1

14.1

OI

60
10
10
10
10
10

16.2 Os prazos para os outros tipos de avaliao seguem os prazos das tarefas acima, quando
aplicveis.
16.3 O no cumprimento destes prazos por parte do Organismo pode acarretar, a critrio da Diois,
no arquivamento do processo.
16.4 Todos os prazos desta norma esto expressos em dias corridos.
______________________