Universidad Nororiental Gran Mariscal de Ayacucho Barinas Estado Barinas
Habilidades del Administrador segn
Henry Fayol
Autora: Luz Yenny Ontiveros C.I. 15.783.486
Barinas, Mayo de 2015
Las habilidades que deben tener los administradores en diferentes niveles
de la organizacin son consideradas como un conjunto de sub-competencias que hacen referencia a un perfil ocupacional que deben desarrollar los individuos en los cargos profesionales que ejercern en un contexto especfico. En este sentido, las competencias son la esencia del ser, saber y hacer; unido a los valores, con posturas especificas hacia una realidad. Siendo el conjunto de conocimientos que al hacerlos aplicables generan un gran contenido de destrezas en la resolucin de problemas de corte especifico o genrico, la capacidad de producir en el campo donde un individuo se desenvuelve, evidencindose por medio de los resultados, claro est tomando en consideracin el contexto donde estas competencias se desarrollan. Es importante hacer la salvedad que las competencias van estar muy relacionadas con el perfil, ya que el
estudiante o el profesional debe
ajustarse a lo que se ha establecido como rasgo o postura en el desarrollo de
funciones. Es decir con un conjunto de descripciones o pautas de conductas para el desarrollo de las competencias, relacionando los requisitos fsicos de personalidad, con los requerimientos exigidos por un cargo o funcin. Para
poder
identificar
las
habilidades
que
deben
tener
los
administradores en los diferentes niveles de la organizacin, vale la pena
primero reflexionar a qu nos referimos con este trmino. Y en su obra, Administracin Industrial y General, Henri Fayol hablaba sobre la importancia de crear directivos, y la palabra crear no est obligada por un compromiso de la empresa, sino de una tarea que debera dar cuenta el estado desde los albores de la enseanza obligatoria que ofrece en las escuelas pblicas y privadas al individuo. Este efecto, vale la pena analizarlo detenidamente, porque la funcin directiva no es una herramienta ni instrumento administrativo que nos hace ser eficientes al frente de un grupo de trabajo, sino que es una cultura que se va creando con intencin y que al madurar el
individuo va forjando liderazgo. La funcin directiva exige no slo
conocimientos de administracin, sino habilidades y actitudes que terminan en una especie de arte para dirigir. La funcin directiva hoy en da debe de cumplir con ciertos requisitos (caractersticas) para ser, en primera instancia, aceptada y despus, convertirse en una pieza eficiente en cada una de las tareas y compromisos con la organizacin y su entorno. A continuacin vamos a ver las cualidades y conocimientos de esta funcin directiva, consideradas como ejemplos claros en este rubro: 1. CUALIDADES FSICAS: relacionadas a la salud, el vigor, la destreza; cuidar el estado de salud en general, los buenos hbitos de higiene, la buena presentacin en el vestir, as como la armnica y discreta ejecucin de los movimientos corporales, debe desarrollar las actividades con agradable personalidad, elocuencia en el timbre de voz, en los ademanes, en el gesto, en la mirada, en el andar, en el reposar y an en el silencio. El vestuario discreto, sencillo, adecuado segn la actividad, la estacin y la ocasin, pero siempre ntidamente limpio y arreglado, es una condicin necesaria para el buen ejercicio profesional del docente. La alegra y el buen humor son cualidades imprescindibles para el docente. El docente tiene que trabajar a la par de los estudiantes y la comunidad en las actividades dentro y fuera de la clase y de la escuela, movilizarse entre los estudiantes para trabajar en equipo, investigando, observando, decorando, haciendo tareas manuales; eso s, para que el maestro desarrolle estas actividades depende mucho de su salud fsica y mental, la buena remuneracin, el buen trato y la seguridad profesional que le permitirn gozar de alegra y buen humor; se necesita es de la naturalidad, es decir que acte espontneamente como individuo normal, que evite las actuaciones y actitudes teatrales, que tenga equilibrio emocional. Tambin se requiere que sea capaz de crear y producir cosas nuevas, sobre todo en situaciones difciles. El educador que no posee originalidad es un simple
repetidor, y en consecuencia carecer de plasticidad y de oportunidad,
carecer de agilidad mental para la solucin de problemas imprevistos. En tal sentido cae en la rutina, en la monotona y el tedio para s mismo y para los estudiantes. 2. CUALIDADES INTELECTUALES: es la aptitud que se tiene para comprender y aprender, juicio, vigor y agilidad intelectuales. 3. CUALIDADES MORALES: caracterizada por la energa, firmeza, valor para aceptar las responsabilidades, iniciativa, abnegacin, tacto, dignidad, tolerancia, paciencia, justicia, firmeza y en consecuencia; El docente que no es capaz de ser tolerante, paciente y justo es adems inconsecuente. Solo la firmeza de carcter, acompaada de grandeza de espritu, le permite cierta bondad sin exceso, imparcial sin ser grosero e inflexible. La responsabilidad no es un atributo que puede improvisarse, es la consecuencia de un modo de vida afianzado por largos aos de ejercicio social y profesional; en gran parte, adems es un atributo colectivo ms que individual, aun cuando dentro de un grupo responsable se dan gran variedad de grados de responsabilidad entre sus miembros. Los educadores deben ser primeramente responsables y exigir esta cualidad a los estudiantes y colegas. Por lo tanto; las cualidades morales no se pueden concebir por la existencia de un docente sin la suficiente solvencia moral. Sin las solvencia moral; con qu autoridad, seguridad personal y tranquilidad emocional puede dirigirse un docente a sus estudiantes demandando probidad, honradez, justicia, sinceridad, austeridad y en general, buena conducta de acuerdo con las normas morales dictadas por el Estado, la Iglesia, la institucin y la comunidad del que es parte, si el mismo no es exponente del mejor ejemplo. Si acta de manera contraria a los principios que pregona, carecer de todo
crdito y prestigio profesional y no lograra de parte de sus estudiantes, ser
odos ni entendido sino que solo ofrecer confusin. 4. CULTURA GENERAL: son las nociones diversas que no son exclusivamente del dominio de la funcin desempeada. Es la preparacin general; no se limita a saber el contenido de la materia o especialidad que se imparte, sino saber lo bsico y fundamental de un conjunto de disciplinas humanas, sociales, formativas e instrumentales, es decir poseer un equilibrio cultural y una armnica preparacin que adems de especialista lo coloque en condicin de persona culta, capaz de conversar de cualquier disciplina en general y de la propia en particular. 5. CONOCIMIENTOS ESPECIALES: conciernen a la funcin. El maestro no solo debe saber cabalmente la disciplina que imparte, sino adems conocer los mtodos, procedimientos y materiales de enseanza. Sin una slida preparacin filosfica, el educador corre el riesgo de caminar sin sentido en un mundo confuso lleno de ambigedad e incertidumbre. La preparacin filosfica imprime seguridad y confianza al docente y asegura continuidad al hecho educativo. La sociologa de la educacin permite una visin ms prctica, til, objetiva y cientfica del hecho de la educacin, porque se hace basndose en la realidad que constituye la situacin cultural, poltica, econmica e histrica de los pueblos. Solo basndose en estudios sociolgicos serios puede el maestro liberarse de ciertos prejuicios y suposiciones especulativas que no tienen fundamento cientfico y que son el resultado de la opinin o creencia de ciertos grupos que poseen privilegios de opinar y de influir. 6. EXPERIENCIAS: son los conocimientos resultantes de la prctica. Es el recuerdo de las lecciones que uno mismo ha extrado de los hechos. Tal es el conjunto de las cualidades y conocimiento que forman cualquiera de las capacidades esenciales; dicho conjunto comprende cualidades fsicas,
intelectuales y morales, cultura general, experiencia y ciertos conocimientos
especiales referentes a la funcin a desempear. La importancia de cada uno de los elementos que componen la capacidad est en relacin con la naturaleza y la importancia de la funcin. Es por esta razn que se debe tomar en cuenta las diversas habilidades que posea el administrador, Fayol nos da una clara explicacin de lo importante que es la experiencia para tomar las decisiones pertinentes en los casos ms problemticos o complicados. Gracias a la experiencia que se tiene se podr tomar decisiones ante muchas situaciones complicadas. Es por esta razn que en las instituciones educativas se sugiere al personal docente que antes de ocupar algn cargo gerencial pasen por una serie de funciones; entre las cuales se encuentran: ser docente de aula, coordinador, directivo, coordinador municipal, entre otras; comprendiendo lo que cada una de las actividades conllevan al cargo para aprender a manejar un grupo ofreciendo las alternativas de soluciones ms acertadas. Es necesario mencionar que; con el transcurrir del tiempo, se ha evidenciado que en la mayora de las instituciones hay conflictos y divergencias porque los que ocupan el cargo directivo se encargan de ser autocrticos debido a su inexperiencia por que no han pasado por las primeras funciones antes de ser los administradores en una escuela o en una organizacin segn sea el caso. De manera que; se obvian los reglamentos establecidos por los ordenamientos jurdicos y tampoco se toma en cuenta la experiencia de los que han ocupado dichos cargos.