Existen tres factores intrnsecos importantes.

Vase el libro de Dan Pink sobre la

motivacin.

Autonoma: El impulso que dirige nuestras vidas, libertad para tener control sobre
lo que hacemos.

Maestra: El deseo de ser mejor en algo que realmente importa.

Propsito: La intencin de hacer lo que hacemos por servicio a algo ms grande

que nosotros mismos.

Motivacin
La Motivacion es el inters o fuerza intrnseca que se da en rela
cin con algn objetivo que el individuo quiere alcanzar. Es un estado subjetivo
que mueve la conducta en una direccin particular.
Tres elementos de la motivacin:
1. Desde el interior, la existencia de un deseo o necesidad.
2. Desde el exterior, la existencia de un fin, meta u objetivo,
denominado tambin incentivo, en la medida en que se percibe o
advierte como instrumento de satisfaccin del deseo o necesidad.
3. Eleccin de una estrategia de accin condicionada por la
valoracin de diversas opciones que actuar orientando y limitado
la conducta tendiente a procurar el incentivo requerido para su
satisfaccin.
Ciclo motivacional
Si enfocamos la motivacin como un proceso para satisfacer necesidades,
surge lo que se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las
siguientes:
1. Homeostasis. Es decir, en cierto momento el organismo humano
permanece en estado de equilibrio.
2. Estmulo. Es cuando aparece un estmulo y genera una
necesidad.
3. Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha an), provoca un estado
de tensin.
4. Estado de tensin. La tensin produce un impulso que da lugar a
un comportamiento o accin.
5. Comportamiento. El comportamiento, al activarse, se dirige a
satisfacer dicha necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente.
6. Satisfaccin. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a
su estado de equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda
satisfaccin es bsicamente una liberacin de tensin que permite
el retorno al equilibrio homeosttico anterior.
Tipos de Motivacin
1. Motivacin por logro - es un impulso por vencer desafos, avanzar
y crecer. La gente orientada hacia los logros personales busca el

triunfo. No experimenta una sed de dinero particularmente fuerte,

aunque puede adquirir riquezas en su esfuerzo por alcanzar el
triunfo. Trabaja gracias a su deseo de vencer obstculos, alcanzar
metas y ser tiles a otros.
2. Motivacin por competencia - es un impulso para realizar un trabajo
de gran calidad. Los empleados que siguen esta motivacin se esfuerzan
por obtener un gran dominio de su trabajo y crecimiento profesional.

3. Motivacin por afiliacin - es un impulso que mueve a

relacionarse con las personas. Las personas que tienen
motivaciones de afiliacin laboran mejor cuando reciben alguna
felicitacin por sus actitudes favorables y su colaboracin.
4. Motivacin por autorrealizacin - es un impulso por la necesidad
de realizacin personal, es la tendencia del hombre a ser lo que
puede ser, a utilizar y aprovechar plenamente su capacidad y su
potencial. Esta necesidad se manifiesta a travs del
descubrimiento del Yo real y se satisface por medio de su expresin
y desarrollo.
5.
Motivacin por poder - es un impulso por influir en las personas y
las situaciones. Las personas motivadas por el poder tienden a
mostrarse ms dispuestas que otros a aceptar riesgos. En
ocasiones emplean el poder en forma destructiva, pero tambin lo
hacen constructivamente para colaborar con el desarrollo de
organizaciones de xito. (L. A. Quesadahttp://www.todomba.com/displayarticle452.html)

Teoras de la motivacin
Existen varias teoras.
1. Herzberg, basado en su anlisis de trabajo, habla de los factores
motivadores e higinicos como determinantes de la motivacin y
satisfaccin del trabajo.
2. MacClelland et al. Ubica la motivacin dentro de una situacin afectiva
de acercamiento o alejamiento, comportamientos que el sujeto aprende
a edad temprana, y desarrolla una metodologa para medir las
motivaciones de logro, poder y afiliacin.
3. Teora de las tres necesidades: John W. Atknson propone en su teora
que las personas motivadas tienen tres impulsos:
a. La necesidad del Logro
b. La necesidad del Poder
c. La necesidad de Afiliacin
4. La teora de Maslow.
Maslow presenta una clasificacin de las necesidades bsicas del
hombre; segn l los motivos se agrupan en una jerarqua que va de los
ms fuertes y dominantes hasta los ms dbiles. Estos ltimos solo
entran en juego si se han satisfecho los anteriores. La escala de
necesidades sera la siguiente, en forma simplificada:
1. Necesidades fisiolgicas: hambre, sed, actividad fsica, sexo.
2. Necesidades de seguridad: tanto fsica como psicolgica.

3. Necesidad de pertenencia y amor: dar afecto, hallar una

respuesta afectiva en el otro, pertenecer.
4. Necesidad de estima: lograr una evaluacin estable y alta de
nosotros mismos, con base en el auto-respeto y la estimacin de
los dems.
5. Necesidad de autoactualizacin: poner en actividad las fuerzas
que poseemos, integrar la conducta, realizarnos como seres
humanos.
Motivacion en las organizaciones
La motivacin es un factor determinante para la efectividad de las
organizaciones; as, se requieren tres categoras de conducta para lograr los
niveles elevados de efectividad organizacional: la gente debe unirse a la
organizacin y permanecer en ella; ha de desempear de manera confiable los
papeles que le asigne; ha dededicarse, de vez en vez, a una actividad
innovadora y de cooperacin no incluida en el papel, pero que est al servicio
de los objetivos organizacionales.
Se proponen cuatro pautas de motivos como caractersticas de las
organizaciones y como capaces de producir las conductas exigidas en grados
variables.
1. Se pide obediencia legal, mediante claros smbolos de autoridad,
respaldados por la amenaza de que se usarn castigos en caso de
no obedecerlos.
2. Se recurre a la satisfaccin instrumental, mediante recompensas
y se logra del modo ms slido cuando las recompensas son
inmediatas, constante y adecuadas. Las pautas conductuales que
se producen al confiar en las recompensas varan de acuerdo con
esos factores y de si tales premios cubren todo el sistema o estn
atados a la ejecucin, de un modo ms especfico.
3. El motivo de autoexpresin depende, ante todo, de los atributos
objetivos del trabajo en s; segn aumenta este en complejidad,
variedad y responsabilidad, el individuo tiene mayores
oportunidades de expresar su capacidad y sus habilidades,
ejecutndolo. Distinguen a esta pauta de motivacin una elevada
productividad y una fuerte atraccin por el sistema ocupacional.
4. La internalizacin de metas organizacionales es, a la vez, pauta
ms efectiva de motivacin y la ms difcil de apelar dentro de los
lmites de una prctica y una poltica organizacionales
convencionales. El grado de interiorizacin depender del carcter
de las metas organizacionales en s y de su congruencia con
las necesidades y valores del individuo; tambin, del grado en que
ste participe activamente en determinar decisiones

organizacionales y recompensas que se logren para la

organizacin. Una elevada interiorizacin de metas
organizacionales tiende a producir bajo ausentismo y baja rotacin
de personal; elevada productividad y espontaneidad e innovacin
mximas al servicio de tales objetivos.
Motivacin en el Trabajo
Los complejos factores que mueven a un individuo a trabajar no pueden ser
reducidos a una motivacin puramente econmica. Una afirmacin de este tipo
es errnea ya que las personas trabajan a pesar de tener sus necesidades
econmicas completamente satisfechas. Las motivaciones que llevan al
hombre a trabajar abarcan recompensas sociales como la interaccin social, el
respeto la aprobacin, el estatus y el sentimiento de utilidad. Si la motivacin
fuera simplemente econmica bastara con subir los sueldos para motivar a los
empleados a subir su productividad, pero la experiencia no muestra que sea
as. El trabajo proporciona una manera de satisfacer muchas necesidades y
sentir un sentido de importancia frente a los ojos propios como frente a los
dems.
Con respecto a los factores que determinan la motivacin laboral, podemos
distinguir los factores propios del trabajo y los que le son ajenos:
1. Factores del trabajo en s: Las actividades y sentimientos que los
trabajadores desarrollan en y hacia su trabajo son parte en la
determinacin de la motivacin. As se ha demostrado en el famoso
experimento de Elton Mayo en la Hawthorne que el trabajador no es una
mquina aislada que produce resultados dependiente solamente de su
estado de salud fsica y de las condiciones que lo circundan, ya que es
un ser humano que participa dentro de un grupo y los cambios de las
condiciones de trabajo no solucionan nada si las relaciones entre la
empresa y los trabajadores son insatisfactorias.
2. Factores ajenos a la situacin de trabajo: Es indudable que factores
del hogar y otras actividades del trabajador tienen efectos importantes
en su motivacin. Este tipo de factores como el estado de nimo,
conflictos, etc.; son muy importantes y se deben considerar al motivar al
trabajador, ya que cualquier esfuerzo que haga la organizacin para
aumentar la motivacin del trabajador puede que no tenga mayor
eficacia si tiene problemas externos a la situacin de trabajo, ya sean de
tipo familiares o con sus relaciones sociales.
Factores que determinan la motivacin laboral
Podemos distinguir los factores propios del trabajo y los que le son ajenos:
1. Factores del trabajo en s: Las actividades y sentimientos que los
trabajadores desarrollan en y hacia su trabajo son parte en la
determinacin de la motivacin.
2. Factores ajenos a la situacin de trabajo: Es indudable que factores del
hogar y otras actividades del trabajador tienen efectos importantes en su
motivacin.
Motivacin de equipo de trabajo
Hodgetts y Altman, en su libro de Comportamiento Organizacional, presentan el
"Modelo Integrador de Motivacin, donde la relacin entre motivacin,
desempeo y satisfaccin es el punto focal.

Este modelo combina todo lo que se conoce sobre el fenmeno de la

motivacin: necesidades, impulso de realizacin, factores de higiene, expectativa,
motivacin, desempeo y satisfaccin.
En este modelo las recompensas son la base misma de este proceso y la
conducta es una funcin de sus consecuencias.
Las personas se sienten satisfechas o no, motivadas o no, dependiendo de las
recompensas que reciben por lo que hacen, Recompensas que pueden ser
tanto extrnsecas como intrnsecas.
La motivacin es un proceso interno de la propia persona, en consecuencia
solo existira "automotivacin" y la organizacin nada podra hacer para motivar
a la gente, solo podra administrar estmulos externos que logren incentivarlo.
Las organizaciones NO pueden motivar a sus empleados, lo que SI pueden
hacer es generar un ambiente de trabajo donde aflore la automotivacin. Las
organizaciones no pueden mgicamente aplicar un plan de motivacin para su
gente. Las empresas que realizan este tipo de actividades, por lo general, solo
consiguen magros resultados en el corto plazo; mientras que en el largo plazo
se produce el efecto contrario, fruto de la apata de la gente frente a estas
acciones.
La motivacin se da cuando los objetivos de la organizacin y los objetivos
individuales estn alineados y se satisfacen mutuamente.