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Clarice DUrso1
Clarice Maria de Jesus DUrso , Bacharel em Direito, Mestre em Direito da Sociedade da Informao
pela UniFMU, com Especializao em Direito Penal e Processo Penal pela UniFMU, Membro da
Comisso da Mulher Advogada - CMA da OAB/SP, e autora da Cartilha da Estruturao dos Trabalhos
e Objetivos da CMA, uma das autoras da Cartilha da Sade das Mulheres, Membro da Comisso de
Estudos sobre Percias Forense e Membro da Comisso de Ao Social da OAB/SP, e autora de vrios
artigos.
Introduo
O presente artigo cientfico aborda os efeitos das novas tecnologias da
informao e da comunicao sobre o comportamento das crianas e dos jovens.
Trata-se de um importante campo de estudo nos ltimos anos. Presta-se especial
ateno s afinidades possveis entre o fato de as crianas e os jovens estarem
expostos a determinados tipos de comunicao (televisiva, via Internet e jogos
eletrnicos) e os comportamentos anti-sociais que manifestam.
Inicialmente abordamos a definio de cyberbullying, ou seja, uma forma de
agresso moral atravs de veculos de comunicao, sejam eles acessveis pela
Internet atravs de emails, mensagens instantneas, redes sociais, webcams, ou por
telefone, mensagens de celular (SMS), veculos televisivos, rdios.
A seguir, so elencadas algumas formas, modalidades e meios de divulgao
deste fenmeno, que apresenta algumas caractersticas especficas que lhe
conferem dimenses muito particulares, pois necessrio a utilizao de um meio
eletrnico para sua propagao.
Podemos delimitar inicialmente
trs agentes
que participam do
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punio dentro do ordenamento jurdico, concluindo-se que se trata de um tema
atual virtual com danos reais e imensurveis, sendo que uma das principais formas
de coibir consiste na educao das novas geraes de crianas e adolescentes.
1. O cyberbullying
A palavra bullying originria da lngua inglesa e utilizada para descrever
atos de violncia fsica, moral, sexual, verbal, psicolgica e virtual, intencionais e
repetidas, praticados por um ou mais indivduos, com o objetivo de difamar,
intimidar, agredir ou amedrontar algum rotulado como excludo por um
determinado grupo social.
O termo bullying compreende todas as formas de atitudes agressivas,
intencionais e repetidas, que ocorrem sem motivao evidente, adotada por uma
ou mais crianas e/ou adolescentes, contra outro(s), causando dor e angstia. So
atitudes executadas dentro de uma relao desigual de poder. Portanto, os atos
repetidos entre iguais e o desequilbrio de poder so as caractersticas essenciais,
que tornam possvel a intimidao da vtima.
J, o termo cyberbulying, compreende as agresses e humilhaes por
meios eletrnicos, seja por e-mail, por rede de relacionamentos ou por conversas
instantneas, anonimamente ou no. Em ambos os casos, h a depreciao, que
acontece por longo perodo de tempo, a ponto de a vtima acreditar que o mundo
tambm tem a mesma opinio que o agressor.
O cyberbullying surge como uma variante do tradicional bullying. O
bullying, como j foi referido anteriormente, um tipo de violncia que se
caracteriza por ser intencional, continua e de carter fsico, verbal e/ou psicolgico
sobre um ou mais indivduos. Por sua vez, o cyberbullying vem sendo definido pelo
recurso s tecnologias da comunicao e informao para denegrir, humilhar e/ou
difamar uma ou mais pessoas.
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Os avanos tecnolgicos recentes disponibilizam a esta populao o uso
criativo e autnomo dos novos meios de comunicao e de interao que, com o
qual podem acarretar imensos riscos e perigos se o seu emprego no obedecer a
certas regras e no for informado por princpios e valores.
Atualmente verifica-se j hoje em dia uma elevada freqncia de situaes
de intimidao, insinuaes e insultos praticados por crianas e jovens entre si
atravs de mensagens eletrnicas, da mesma forma que comum a divulgao no
You Tube de pequenos vdeos de situaes de aulas e de outras situaes da vida na
escola, tornando-se alguns deles, objeto de reparo e de divulgao nos meios de
comunicao social. Estamos, assim, diante de uma nova espcie de bullying, o
cyberbullying, que vem amplificar, incomensuravelmente, os riscos na vida
quotidiana das crianas e dos jovens.
O cyberbullying pode ser verificado de diversas formas: no envio de um email com contedo difamatrio, na postagem de um comentrio ofensivo em um
site de relacionamento, como ocorre diariamente no Orkut, ou ainda no Twitter rede social que permite que seus usurios postem atualizaes e mensagens
curtas, classificado, portanto, como microblog, permitindo que o cotidiano dos
usurios sejam acompanhados por desconhecidos - ou ainda, atravs do upload de
fotografias que so propositalmente adulteradas e lanadas na rede, com o claro
intuito de expor suas vtimas a situaes vexatrias, agravando-se ao fato de que,
podero, ainda, atrair indivduos mal intencionados, que se utilizem delas para fins
escusos e ilcitos, como a pornografia e a pedofilia.
Em que pese as considerao de se tratar apenas de uma nova modalidade
de bullying, este fenmeno, apresenta algumas caractersticas especficas que lhe
conferem dimenses muito particulares. O cyberbullying escora-se nas tecnologias
da informao, transcende as fronteiras do tempo (na medida em que a ofensa se
pode manter infinitamente presente no espao virtual), mas tambm as fronteiras
do espao pessoal e fsico. Alm disso, perpetrado com base numa assimetria de
poder, tal como o bullying face-a-face, o cyberbullying assenta, no no domnio pela
fora fsica, mas noutras fontes de poder, associadas a competncias e a outras
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vantagens no domnio das tecnologias, o que acrescenta novas facetas ao perfil dos
agressores e das vtimas.
delimitao
deste
fenmeno,
quer
na
monitorando
comportamento das crianas e jovens por parte dos pais e outros adultos, quer,
ainda, no que se refere atribuio de responsabilidades legais ou de interveno.
Por sua vez, a dificuldade no monitoramento dos incidentes e dos
comportamentos, sentidas por exemplo em contextos como os escolares (e
familiares), que mantm uma relao ntima com estes fenmenos, acabam por
afetar intensamente o clima de boa convivncia e colaborao que a deve reinar,
colocando em risco a sade mental das crianas e dos jovens e pondo em causa os
direitos fundamentais dos cidados.
Embora se reconhea que o cyberbullying traz novas questes e desafios
escola, s famlias, bem como a todos os que tm responsabilidades sociais,
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polticas ou educativas, ocorre na verdade que os contornos deste fenmeno ainda
no esto delimitados e a investigao neste domnio ainda elementar.
3. Preveno
Medidas preventivas so as melhores formas de evitar a ocorrncia do
cyberbullying, que deve comear desde a orientao familiar, se estendendo at o
ambiente escolar. As crianas e os jovens devem agir com a devida cautela ao se
relacionarem pela Internet, devendo, estes, sopesar, especificamente as imagens e
vdeos que postam no meio virtual.
Atualmente um grande nmero da populao brasileira tem acesso a
Internet, sendo certo que esse nmero cresce indiscriminadamente.
Sendo assim, embora o cyberbullying j tenha comeado a ser objeto de
alguma investigao no Brasil, poucos so os estudos exclusivamente centrados
sobre o cyberbullying, no h como ter uma noo realista do problema. O
conhecimento dos fatos so baseados em relatos de casos isolados e ocasionais ou
ainda em estudos efetuados em pequena escala e em geral com o objetivo de
diagnosticar situaes nas escolas (de modo a preparar futuras intervenes).
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A melhor forma de prevenir o cyberbullying consiste na adoo das
seguintes sugestes:
Educando as crianas e jovens sobre como usar as tecnologias
de informao e comunicao de forma tica, responsvel e
segura;
Eduque as crianas e jovens sobre os riscos de colocarem
fotografias, vdeos e outros dados pessoais online que possam
ser usados pelos seus pares para atos de cyberbullying;
Preste ateno aos que os seus filhos ou educandos lhe dizem
sobre potenciais casos de cyberbullying e no se limite a
subestimar, criar falsos sentimentos de segurana ou at
ignorar as situaes que lhe so reportadas (por exemplo,
"limita-te a ignorar", "no leves isso a srio", etc.);
No reaja intempestivamente para proteger a criana/jovem.
Por exemplo, no se ajuda uma vtima castigando-a. Se a
criana vtima de cyberbullying, no lhe retire o direito de
acesso ao computador ou Internet;
Caso a criana ou o adolescente sejam vtimas de
cyberbullying, deixe claro que trabalhar com mesmo para
encontrar uma soluo;
Monitorize a utilizao das tecnologias de informao e
comunicao pelas crianas e jovens a seu cargo. Faa-o
escolhendo criteriosamente o local e o posicionamento do
computador.
Evite
as
reas
isoladas
(quartos
de
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4. Ordenamento jurdico
A aparente sensao de anonimato, caracterstica inerente prtica do
cyberbullying, no poder ser incentivadora desta conduta reprimvel, haja vista
que o ordenamento jurdico possui dispositivos legais para combater e punir
prticas ilcitas perpetradas nos meios virtuais.
Na esfera jurdica, vale destacar que as condutas praticadas pelos autores
do cyberbullying podem configurar crimes, como os previstos nos artigos 138, 139
e 140, do Cdigo Penal, os quais se referem aos ilcitos contra a honra, punveis
com pena de deteno.
DOS CRIMES CONTRA A HONRA
Calnia
Art. 138. Caluniar alguem, imputando-lhe
falsamente fato definido como crime:
Pena - deteno, de seis meses a dois anos, e
multa, de um conto a trs contos de ris.
1 Na mesma pena incorre que, sabendo falsa a
imputao, a propala ou divulga.
2 punivel a calnia contra os mortos.
Exceo da verdade
3 Admite-se a prova da verdade, salvo:
I - se, constituindo o fato imputado crime de ao
privada, o ofendido no foi condenado por
sentena irrecorrvel;
II - se o fato imputado a qualquer das pessoas
indicadas no n. I do art. 141;
III - se do crime imputado, embora de ao
pblica, o ofendido foi absolvido por sentena
irrecorrvel.
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Difamao
Art. 139. Difamar alguem, imputando-lhe fato
ofensivo sua reputao:
Pena - deteno, de trs meses a um ano, e multa,
de quinhentos mil ris a trs contos de ris.
Exceo da verdade
Pargrafo nico. A exceo da verdade somente
se admite se o ofendido funcionrio pblico e a
ofensa relativa ao exerccio de suas funes.
Injria
Art. 140. Injuriar alguem, ofendendo-lhe dignidade ou o decoro:
Pena - deteno, de um a seis meses, ou multa, de
quinhentos mil ris a dois contos de ris.
1 O juiz pode deixar de aplicar a pena:
I - quando o ofendido, de forma reprovavel,
provocou diretamente a injria;
II - no caso de retorso imediata, que consista em
outra injria.
2 Se a injria consiste em violncia ou vias de
fato, que, por sua natureza ou pelo meio
empregado, se considerem aviltantes:
Pena - deteno, de trs meses a um ano, e multa,
de quinhentos mil ris a trs contos de ris, alem
da pena correspondente violncia.
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legal, que, aps 2002, passou a considerar o dano exclusivamente moral como ato
ilcito, logo, indenizvel.
TTULO III
Dos Atos Ilcitos
Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso voluntria,
negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano
a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato
ilcito.
Art. 932. So tambm responsveis pela reparao civil:
I - os pais, pelos filhos menores que estiverem sob sua
autoridade e em sua companhia;
II - o tutor e o curador, pelos pupilos e curatelados, que
se acharem nas mesmas condies;
IV - os donos de hotis, hospedarias, casas ou
estabelecimentos onde se albergue por dinheiro, mesmo
para fins de educao, pelos seus hspedes, moradores e
educandos;
Assim, conclui-se que o desenvolvimento tecnolgico abarcado pela
sociedade, decorrente da crescente utilizao da tecnologia da informao, para
boas e ms finalidades, traz conseqncias exponenciais, na exata medida que os
danos suportados pelas vtimas do cyberbullying, alm de extremamente gravosos,
podem ser irreversveis.
Contudo, cumpre ressaltar que o nosso ordenamento jurdico plenamente
capaz de punir os ilcitos praticados na Internet, lembrando que o anonimato
muitas vezes induz os fraudadores a cometerem ilcitos, esquecendo-se que o meio
eletrnico acaba sendo muito mais eficaz para a investigao desses ilcitos.
Aps a configurao do cyberbulying, a vtima, juntamente com o seu
responsvel, deve procurar a Delegacia Especializada em Crimes Cibernticos.
Caso no disponha dessa Delegacia em sua cidade, procure a Delegacia de Polcia
ou a Promotoria da Infncia e Juventude.
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Qualquer delito cometido na web pode ser encaixado no Cdigo Penal.
Em casos onde o grau de sofrimento das vtimas se acentua, sugere-se o
acompanhamento psicolgico, a fim de minimizar todo e qualquer resduo
traumtico devido experincia vivida.
No ordenamento jurdico brasileiro a pratica de bullying ato ilcito,
respondendo o ofensor pela prtica ilegal. Baseado nesse entendimento, a 6
Cmara Cvel manteve deciso do 1 grau no sentido de condenar a me de um
menor de idade que criou pgina na internet com a finalidade de ofender colega de
classe. Por conta da atitude do filho, ela ter de pagar indenizao por danos
morais no valor de R$ 5 mil, corrigidos monetariamente.
Trata-se de ao de indenizao ajuizada na Comarca de Carazinho em que
o Autor alegando que fotos suas foram copiadas e alteradas, dando origem a um
fotolog (espcie de dirio fotogrfico) criado em seu nome e hospedado na pgina
do provedor de internet Terra Networks Brasil S.A.. Se no bastasse, na pgina,
foram postadas mensagens levianas e ofensivas, nas quais ele era chamado de
veado, p, filho da p.. e corno. Alm disso, foram feitas montagens fotogrficas nas
quais o autor aparece ora com chifres, ora com o rosto ligado a um corpo de
mulher.
Conforme relatado pelo Autor, aps muita insistncia e denncias por mais
de um ms, o provedor cancelou o fotolog. Contudo, o autor comeou a receber emails com contedo ofensivo, razo pela qual providenciou registro de ocorrncia
policial e ingressou com ao cautelar para que o provedor fornecesse dados sobre
a identidade do proprietrio do computador de onde as mensagens foram
postadas, chegando ao nome da me de um colega de classe.
Os fatos ocorreram enquanto o autor ainda era adolescente e, segundo ele,
foram muito prejudiciais, havendo necessidade de recorrer a auxlio psicolgico.
Por essas razes, sustentou que a me do criador da pgina deveria ser
responsabilizada j que as mensagens partiram de seu computador, bem como o
provedor, por permitir a divulgao do fotolog.
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Citado, o site do Terra aduziu ilegitimidade passiva pelo fato de ser apenas
hospedeiro do lbum digital, no tendo qualquer vinculao com o contedo
divulgado. Alegou no haver nexo de causalidade, sendo a culpa exclusiva de
terceiro, incidindo o artigo 14, II do CDC. Sustentou que o servio de hospedagem
de pgina seria diferente dos demais servios prestados pelo provedor, sendo
impossvel tecnicamente fazer um controle preventivo sobre a conduta dos
usurios. Ressaltou, ainda, que o pedido de retirada do fotolog do ar foi
prontamente atendido.
Por sua vez, a me do menor agressor contestou alegando ter prescrito o
prazo para pretenso de reparao civil, pois decorridos mais de 30 dias de
cumprimento da medida cautelar e mais de trs anos da insero dos textos
injuriosos. Tambm denunciou outros trs jovens amigos do filho que, segundo ela,
eram as pessoas que faziam uso de seu computador. Afirmou no haver culpa de
sua parte porque sequer tinha conhecimento do feito.
Em que pesem os argumentos de contestao a Juza de Direito Tas Culau
de Barros, da 1 Vara Cvel de Carazinho, condenou a me ao pagamento de
indenizao por dano moral no valor de R$ 5 mil e descartou a responsabilidade
por parte do provedor de internet. Os fatos so claros: em face da ausncia de
limites que acomete muitos jovens nos dias de hoje, vide os inmeros casos de
bullying e inclusive atrocidades cometidas por adolescentes que vem a pblico, o filho
da r, e quem sabe outros amigos, resolveram ofender, achincalhar, e qui, fazer
com que o autor se sentisse bobo perante a comunidade de Carazinho, diz a
sentena.
Inconformados, autor e r recorreram ao Tribunal.
Segundo a relatora do acrdo no TJ, Desembargadora Lige Puricelli Pires,
no h qualquer ilicitude por parte do provedor, que demonstrou zelo e agilidade.
Quanto ao dano moral, o entendimento da Desembargadora de que o filho menor
da r ofendeu os chamados direitos de personalidade do autor, como imagem e
honra.
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Resta incontroversa a ilicitude praticada pelo descendente da demandada
ante a prtica de bullying, haja vista compreender a inteno de desestabilizar
psicologicamente o ofendido, o qual resulta em abalo acima do razovel, observa a
Desembargadora Lige em seu voto. No obstante, ao tempo das ofensas o filho da
r era menor de idade e estava sob a guarda e orientao da matriarca, a qual
responsvel pelos atos do descendente.
O voto ressalta que aos pais incumbe o dever de guarda, orientao e zelo
pelos filho menores de idade, respondendo civilmente pelos ilcitos praticados,
uma vez ser inerente ao ptrio poder, conforme artigo 932 do Cdigo Civil.
Incontroversa a ofensa aos chamados direitos de personalidade do autor, como
imagem e honra, restando, ao responsvel, o dever de indenizar o ofendido pelo
dano moral causado, o qual, no caso, tem natureza presumvel (in re ipsa).
Participaram do julgamento alm da relatora, os Desembargadores Lus
Augusto Coelho Braga e Ney Wiedemann Neto.
5. CONCLUSO
Trata-se de um tema atual que envolve crianas, adolescentes e mundo
virtual com conseqncias imensurveis, pois no cyberbullying recorre-se
tecnologia para ameaar, humilhar ou intimidar algum atravs da multiplicidade
de ferramentas da nova era digital.
Infelizmente os meios tecnolgicos que, a priori, seriam para melhorar e
facilitar a vida das pessoas esto sendo utilizadas para menosprezar e insultar.
O cyberbullying no tem uma vtima especfica, normalmente o agressor
pessoa prxima da vtima e normalmente so crianas e adolescentes sem limites,
insensveis, insensatos, inconseqentes e empticos.
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Contra o cuberbullying, ato que se utiliza das novas tecnologias da
informao para denegrir, ameaar, humilhar ou executar qualquer outro ato mal
intencionado no existem mecanismos suficientes para coibir ou mesmo para
parar estancar a agresso, eis que pode ocorrer por longo perodo de tempo.
Vale destacar a importncia da preveno, que um trabalho que deve ser
feito tanto pelas escolas e instituies de ensino e principalmente pelos pais, que
devem orientar seus filhos no sentido de conscientiz-los e educ-los sobre o uso
tico, correto e responsvel das novas tecnologias e meios de comunicao.
importante que sejam detalhados os limites do uso da tecnologia, bem como as
consequencias das condutas praticadas pelo meio eletrnico.
Frise-se que a principal forma de preveno consiste em educar as crianas
e adolescentes, explanar sobre o tema, sobre as conseqncias, ressaltar que o
agressor de hoje pode ser a vtima de amanh.
Contudo, um grande problema que nem sempre os prprios pais sabem
como orientar os filhos, uma vez que desconhecem as novidades tecnolgicas e
suas mltiplas possibilidades de uso. Desta forma, importante que os pais,
educadores e responsveis busquem auxlio especializado para que possam educar
corretamente a nova gerao de crianas e adolescentes.
O ordenamento jurdico ptrio no traz uma legislao especfica, porm
no se trata de empecilho para configurar crimes contra a honra, como injria,
quando se ofende a honra subjetiva de outra pessoa; calnia, quando acusa algum
injustamente e difamao, quando ofende a reputao de outra perante a
sociedade.
Ainda no mbito jurdico no caso de comprovada a autoria do cyberbullying
os agressores e/ou seus responsveis respondem civilmente pelos danos causados
vtima atravs de condenao pecuniria, conforme relatado.
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Em relao s vtimas, alm dos danos morais e emocionais sofridos, existe
ainda o risco de que suas imagens, uma vez divulgadas em rede mundial, atraiam
pessoas inescrupulosas e mal intencionadas do mundo real, que queiram se utilizar
delas para fins escusos, inclusive em casos extremos a pedofilia e a pornografia.
Por fim, cabe abordar que de extrema importncia todos os esforos para
coibir essa prtica, pois normalmente as vtimas sentem medo, raiva e vergonha,
por serem traioeiramente agredidas, constrangidas e humilhadas, vivem um clima
de instabilidade emocional, desconfiana e animosidade no convvio escolar, pois
todos sua volta tornam-se suspeitos. Normalmente sentem o rebaixamento da
auto-estima,
queda
do
rendimento
escolar,
sintomas
psicossomticos
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