UNIVERSIDAD GALILEO

FISICC-IDEA
Licenciatura en Tecnologa y Administracin de empresas
Automatizacin de procesos Administrativos
19:00 a 20:00 Hrs.

horario:

CEI: Esquipulas, Chiquimula

Lic. Gerson Fernando Rosa Alvarado

EJERCICIOS 1-8

Mario Jos Rosa Sagastume

CARNE: 15005898
Esquipulas 06/05/2015
EJERCICIO 2

NO.
1

CAJA NEGRA
Automatizar
un
sistema
de
distribucin del producto, saber
como
organizar
los
pedidos
(entradas) para saber con qu
frecuencia
se
realizarn
las
entregas (salidas)
Automatizar el proceso de servicio
de cable, telfono para negocios y
empresas. Ofreciendo (entrada) el
servicio por visitas en los lugares
para dar a conocer los paquetes a
elegir.(salida)
Automatizar
el
proceso
de
construccin de vivienda se tendr
que tomar en cuenta las entradas
que seran los nuevos proyectos a
construir y las salidas los proyectos
realizados
Automatizar el proceso de servicio
al pedir una pizza, (entrada) elegir
la pizza que queremos al llegar al
restaurante.

Automatizar el proceso de ventas a

modo electrnico para organizar
mejor los pedidos (entradas) y as
mismo tener un mejor control con
las ventas (salidas)

CAJA BLANCA
Se necesitar saber qu hacer para
poder realizar las entregas, qu
equipamiento
se
necesitar
con
productos que se puedan echar a
perder por la temperatura, etc.
En la automatizacin del servicio de
visitas a clientes para darles a conocer
los paquetes de servicio de cable,
telfono. Capacitar al personal para que
sepa de todas las mejoras del servicio y
que ellos a su vez puedan retransmitir
estos conocimientos.
Se tendr que conocer los procesos de
fabricacin, la implementacin del
equipo correcto y su funcionamiento
adecuado

En la automatizacin se tendra que ver

qu tipos de pizza podemos pedir , que
nos den a explicar que tipos de combos
o mens tengan , asi para elegir cual
sera la mejor oferta y la mejor opcin
de
ingredientes
para
elegirlos.
Se tomar en cuenta los patrones de
ventas anteriores para fortalecer o
mejorar las ventas en sectores que se
muestren deficientes.

EJERCICIO 3
CLASIFICACIN
Sub-Clasificacin
Por su interrelacin con Sistemas Abiertos
el ambiente

EJEMPLO
Sus
procesos
y
procedimientos
de
ventas
Sus procedimientos de
fabricacin de productos
Acepta que es necesario
automatizar por ejemplo
la entrada con huellas
electrnicas.
No tiene un sistema de
evaluacin
de
su
producto con el cliente
La obtencin de materia
prima
con
sus
proveedores
La maquinaria para el
proceso de produccin
Las
relaciones
interpersonales
de
amistad
de
los
empleados
Sindicatos.
Ventas e inversin

Sistemas cerrados
Por su respuesta
ambiente

al Dinmico

Pasivo

Por su naturaleza

Naturales

Diseados
Culturales

Sociales
Financieros
EJERCICIO 4
ANLISIS DE VALOR AGREFADO
Proceso Analizado: Obtencin de materia prima__
No.
1

Actividad
Es necesaria?
Ordenar un encargo con la
cantidad
necesaria
de
SI
materia prima
Ir a recoger la materia prima
SI
Verificar que el pedido est
completo

SI

Agrega Valor?
SI

NO

NO

EJERCICIO 5

MAPA CONCEPTUAL:
ORGANIZACIONAL

PRINCIPIOS

DE

ORGANIZACIN

DISEO

Principios de la
organizacin

Autoridad
funcional

E
s
La
autoridad
delegada

Se basa
en

La Jerarquizacin

Departamentaliza
cin
Que
es

Qu
e

Establecer
autoridad

Divide
Par
a
Influir en
varios
grupos de
personas
Fuer
a
Del modelo
de
departament
o normal

Linea de
mando

Con
ayuda
de

Agrupa
A

Personas
Po
r

Que
es
La forma
de mostrar
la
autoridad
y mostrar
las
conexiones

Funcion
es

EJERCICIO 6
ESTUDIO Y ALCANCE DE LOS SISTEMA ADMINISTRATIVOS
No
.
1

3
4
5.

Concepto

Ejemplo

Responsabilidad

Permite que la automatizacin se termine de

implementar y que se le d el seguimiento
adecuado para no regresar progresivamente al
sistema anterior.
Especializacin
y Nos brinda la oportunidad de que la cantidad de
divisin del trabajo
errores se minimice porque cada empleado es casi
un experto en su rea.
Departamentalizaci Nos ayuda a delimitar mejor las acciones a tomar.
n
Jerarquizacin
Permite saber mejor el nivel de responsabilidad
asignada a cada persona.
Unidad de mando
Permite que no se mezclen acciones y
responsabilidades.

EJERCICIO 7
COMO LOGRAR YBA ORGANIZACIN EFECTIVA
No
.
1

4
5.

Problema

Probable causa

Los objetivos de la empresa, sus

aspiraciones y visin no son
conocidos ni compartidos dentro
de sus miembros.
Ven que las cosas estn mal
pero no hacen nada al respecto.
Nadie se ofrece voluntario. Los
errores
y
problemas
son
habitualmente
escondidos
o
archivados.
Conservar o mejorar el status es
ms importante que la reduccin
de problemas
Se culpan mutuamente cuando
se suscitan problemas
Piensan que la responsabilidad

Objetivos
Organizaciones
desconocidos

Principio que se
aplica
Comunicacin
organizacional

Mala actitud hacia Innovacin

los problemas

Malas relaciones Mejora continua

Humanas
Mala actitud ante Trabajo en equipo
crisis
Falta
de Participacin

de salvar el barco es de la responsabilidad.

administracin.

EJERCICIO 8
COMO LOGRAR UNA ORGANIZACIN EFECTIVA.
PROCEDIMIENT
O

PROCESO

EN QU SE
PARECEN?

En que ambos son una serie de

pasos que se siguen

EN QU SE
DIFERENCIAN?

Es una serie de pasos

que rigen la ejecucin de
una instruccin

Es un conjunto de operaciones
o instrucciones que llevan a un
fin que se est repitiendo