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AUTOGERIDAS
FLVIO TAIOLI
Mestrado Interdisciplinar - Universidade So Marcos
e-mail: flaviotaioli@uol.com.br
JOS AMRICO MARTELLI TRISTO
Doutor em Administrao de Empresas - EAESP-FGV
Universidade So Marcos
e-mail: tristao@gvmail.br
LAIMA MESGRAVES
Doutora Livredocente em Histria - USP
Universidade So Marcos
RESUMO: Este trabalho apresenta um balano da produo de conhecimento sobre equipes
autogeridas. A partir de um enfoque interdisciplinar abrangendo diversas reas de
conhecimento, como a sociologia, a psicologia, a administrao de empresas e a engenharia
de produo, foram selecionados os aspectos relevantes para a compreenso das habilidades
necessrias aos participantes da equipe. O estudo parte da constatao de que o trabalho em
equipe uma tendncia mundial e se insere na cultura empresarial atual. Tambm sugere
que as aplicaes de equipes autogeridas, embora no sejam solues genricas, podem ser
utilizadas com bons resultados em atividades que exigem cooperao e criatividade.
1. INTRODUO
O trabalho em equipes autogeridas vem, a cada dia, merecendo maior ateno das
organizaes empresariais, sendo utilizado nas indstrias e nos servios que possuem
estruturaes organizacionais avanadas, como metodologia que eleva a produtividade, reduz
as camadas hierrquicas, melhora o clima organizacional, e motiva e envolve os
colaboradores, minimizando a opresso do mandonismo das chefias. A literatura que analisa o
trabalho em equipes autogeridas tem origem em diversas reas do conhecimento, que
procuram identificar as caractersticas ideais presentes nos indivduos, lideranas e
organizaes, bem como a cultura empresarial existente e seus valores.
A metfora que simbolizaria essa anlise seria uma seqncia de crculos concntricos,
em cujo interior estivesse o indivduo, sendo avaliado pela psicologia, contornado pela
equipe, agora analisado pela sociologia, este abrangido pelo crculo que representaria a
organizao em que a equipe se insere, visto sob a tica da engenharia de produo, que por
sua vez est contido no crculo da economia de mercado, observado pela administrao de
empresas, e que se encontra dentro de outro crculo que representaria a sociedade, com sua
educao, sua cultura, seus valores. A maneira de interao entre essas camadas seria a
comunicao, que deveria atravess-las, indo desde a sociedade, passando pela empresa e
pelas equipes at alcanar o indivduo inserido em uma equipe de trabalho autogerida. A
partir de um enfoque interdisciplinar o trabalho analisa a contribuio terica oriunda de
diferentes reas, em especial: da psicologia, da sociologia, da engenharia de produo, e da
administrao.
LIVROS
ARTIGOS EM
PERIDICOS
TESES E
DISSERTAES
REPORTS,
ABSTRACTS E
PAPERS
ACADMICOS
TOTAL
SOCIOLOGIA
17
20
ADMINISTRAO
36
12
54
ENGENHARIA
12
PSICOLOGIA
22
TOTAL
66
19
15
108
SOCIOLOGIA
ADMINISTRAO
ENGENHARIA
PSICOLOGIA
Relaes interpessoais
Liderana
Comunicao
Treinamento
Aspectos motivacionais
Perfil psicolgico
Clima organizacional
Sistemas participativos de
organizao do trabalho
Habilidades tcnicas
Competncias
Fonte: Levantamento do autor.
A partir dos anos 30, surge nos Estados Unidos um conjunto de autores que
posteriormente ficaram conhecidos como pertencentes Escola de Relaes Humanas no
Trabalho, e cujos expoentes so Herzberg, Maslow e Argyris. Apesar de contriburem com
suas recomendaes para a minimizao dos conflitos ocorridos no ambiente de trabalho com
o processo de introduo e difuso dos princpios fordista-tayloristas, no alteravam, contudo,
a lgica daquela organizao de trabalho (MARX, 1997). Como alternativa ao modelo
clssico e escola de Relaes Humanas, surge na dcada de 50, a partir dos estudos
desenvolvidos pelo grupo de Tavistock, em Londres, os trabalhos sobre equipes autogeridas
relatando experincias ocorridas na Noruega a partir de 1960, apoiadas pelos pesquisadores
deste grupo e pelos sindicatos de trabalhadores, sindicatos patronais e setores governamentais.
Desde ento, se espalharam para a Sucia e a Holanda, com intentos iniciais de melhoria da
qualidade de vida no trabalho (CHERNS, 1975). Foi o movimento que se convencionou
chamar de Escola Sociotcnica. A divulgao dos experimentos e sucessos e a difuso das
tcnicas desenvolvidas nesse perodo no foram suficientes para torn-las aplicaes
populares. Segundo MARX (1997), nesse perodo no havia a necessidade dessas
implantaes nos pases que conseguiam vender tudo o que podiam produzir. Somente nos
pases que j vislumbravam o final do emprego nas fbricas, com o advento de outro modelo
de organizao econmica, o ps-industrial, havia essa sensibilidade social.
A partir de 1980 foi reiniciado um conjunto de pesquisas e publicaes sobre os
conceitos de trabalho em grupo nas indstrias, sobre equipes com autonomia, sobre a
transferncia de autoridade aos participantes do trabalho em grupo e sobre grupos
autogeridos. Aps 1981 foi criado um grupo de estudo e pesquisa permanente sobre a
indstria automobilstica e seus empregados - Gerpisa - com uma composio interdisciplinar
de pesquisadores, das reas de economia, administrao, histria e sociologia com interesse
nesse ramo da indstria. Essa rede foi inicialmente dirigida por Michel Freyssenet e Patrick
Fridenson, na cole des Hautes tudes en Sciences Sociales, em Paris. Posteriormente a eles
se juntaram pesquisadores da indstria automobilstica das reas de engenharia e de outras
cincias, de outros pases. O interesse por essa rea se justificava pelo avano organizacional
da indstria automobilstica comparativamente s outras atividades. A partir da dcada de 90
iniciou-se a difuso do trabalho em grupo nas indstrias e nas organizaes de servio, no
Ocidente e tambm no Brasil (KATZENBACH & SMITH, 1994). A partir desses estudos, o
objetivo das equipes autogeridas no mais se limitou humanizao do trabalho, integrao
da tecnologia s necessidades dos empregados; o foco passou a ser a utilizao das tcnicas
desenvolvidas pelos estudos precedentes para conseguir readequar as organizaes a
estruturas de processos de trabalho que permitissem melhores desempenhos, menores custos e
maior envolvimento das pessoas.