Modelo SCOR de la cadena de suministro

El Modelo de Referencia de las operaciones de la Cadena de Suministro (SCOR) por sus

siglas en ingls es un producto de la Supply Chain Council, Inc. (SCC), que provee pautas
para garantizar las buenas prcticas en la gestin de la Cadena de Abastecimiento. El
modelo SCOR proporciona una vista global que garantiza las sinergias entre los procesos,
las mejores prcticas, la medicin de variables mediante indicadores y las ventajas que
ofrece la tecnologa, con el fin de crear bases slidas y unificadas que apoyen la gestin
de la cadena y la comunicacin entre sus actores para aumentar la eficacia de los
procesos.
El Modelo integra los conceptos de reingeniera, estandarizacin, Benchmarking, anlisis
e interiorizacin de buenas prcticas empresariales y la medicin de procesos y gestin
de las estrategias.
Algunas ventajas del modelo

El modelo le permite a las organizaciones medir, administrar y controlar sus

procesos, mejorar la calidad y comunicacin de la informacin, interiorizar las
metas organizacionales entre los empleados, siendo ms competitiva en el
mercado.

Alcance y estructura del modelo

Interaccin entre los clientes desde que se recibe la orden de pedido hasta que se
entrega el pedido.

La entrega de producto (tangible e intangible) de cliente a cliente y proveedor a

proveedor incluyendo los equipos, suministros, repuestos, software, etc.

Todas las interacciones de mercado, desde el anlisis de la demanda agregada

para el cumplimiento de cada orden

Planear

Teniendo en cuenta los requerimientos para cumplir con la demanda, se debe

establecer y comunicar la planeacin de Materia prima, capital, transporte, mano
de obra, equipos, servicios, incluyendo los procesos de entrega y devolucin. El
proceso de planeacin de la Cadena de Abastecimiento debe estar alineado con el
plan financiero.

Abastecimiento

De acuerdo a la planeacin se debe realizar, recibir y verificar la entrega de

productos acordada en la orden de pedido, y autorizar pagos a proveedores.
Igualmente se deben administrar las reglas de negocio, la gestin del inventario de

materia prima, evaluar el desempeo del proveedor, y mantener los datos

actualizados.
Fabricar:

Consiste en programar las actividades de produccin, verificacin de cumplimiento

de estndares de calidad y empaque del producto, teniendo en cuenta las ordenes
de produccin. Adems se manejan estndares, rendimientos, mediciones,
equipos, transporte, ciclos de produccin y administracin de los riegos.

Entrega:

Administracin de las rdenes de pedido, consultas de los clientes, traslados de

los productos, Seleccin de mtodos y compaas de transporte.

Verificar la instalacin del producto cuando es necesario.

Facturacin de los clientes.

Manejar y llevar registro del inventario final, el rendimiento, indicadores, ciclo de

vida del producto, transporte, requerimientos de importacin y exportacin.

Gestionar los riesgos que la distribucin y entrega pueden traer a la cadena de

suministro.

Devolucin y Procesos de Logstica Inversa:

En los datos actuales y anteriores la organizacin no se ha visto afectada respecto

a devoluciones, demostrando un servicio eficiente para sus clientes, ya que
siempre est disponible a cualquier requerimiento de su cadena.