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Modelos de Negocios
Qu es E-Business?
E-Business es una nueva forma de establecer
relaciones (a travs de Internet) con clientes,
distribuidores, revendedores, proveedores y
socios de negocios; conectando las cadenas de
valor entre distintas empresas y entre empresas
y consumidores, buscando mejorar el servicio,
reducir los costos, abrir nuevos canales,
ingresar en mercados nuevos y definir nuevos
productos.
E-Business utiliza la
informacin electrnica
para mejorar la performance,
aadir valor y permitir
nuevas relaciones
entre clientes y empresas
E-Business
E-Commerce
EDI, EFT sobre la Web
Transacciones de compra-venta
y servicios en la Web
Contenidos
Portales
Marketing
La concentracin avanza:
Competencia en las
Redes de Negocios
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
35,7
292,9
7,60%
8204,5
36,1
298,1
1,78%
8257,6
36,6
282,2
-5,33%
7710,4
37,1
295
4,54%
7951,5
37,5
344,7
16,85%
9192,0
37,9
368,3
6,85%
9717,7
38,4
392,9
6,68%
10231,8
1,64
4,59%
0,24
0,67%
0,135
1,94
5,37%
0,4
1,11%
0,238
76,30%
2,3
6,28%
0,72
1,97%
0,44
84,87%
2,73
7,36%
1,33
3,58%
0,893
102,95%
3,24
8,64%
1,84
4,91%
1,249
39,87%
3,85
10,16%
2,35
6,20%
1,665
33,31%
4,39
11,43%
2,93
7,63%
2,124
27,57%
2,7
12%
2,7
0,00%
2,62
-2,96%
2,67
1,91%
2,73
2,25%
2,78
1,83%
2,84
2,16%
6
0,761
3,3
23
0,999
12,8
55
1,383
48,7
124
1,78
149,2
228
2,097
355,6
390
2,28
699,2
588
2,545
1223,5
287,88%
280,47%
206,37%
138,34%
96,63%
74,99%
4
7,5
11,5
31,4%
5,7
7,9
13,6
36,7%
7,4
8,4
15,7
41,9%
9
8,8
17,9
47,2%
10,3
9,3
19,6
51,0%
B2C
5,3
44,5
116,2
226,3
473,8
930,2
1671,1
B2B
20,9
85,2
252
645,4
1517,3
2973,5
5097,2
B2Other
10
37,1
90,5
187,1
399,1
745,6
1253
Total
36,2
166,8
458,7
1058,8
2390,2
4649,3
8021,3
Fuente: IDC
B2C = Venta de Empresas a consumidor final
B2B = Venta entre empresas
B2Other = Venta entre empresas y otro tipo de consumidor
Modelos de negocio
Modelos de negocio
Business to Consumer (B2C)
Comercializacin y venta, as como la administracin de
rdenes y pagos en lnea
Modalidad ms comn de E-Commerce
Tendencia de crecimiento a $108 billones hacia 2003
($8 billones en 1998)
Ejemplos de empresas lderes en el ramo: Amazon.com,
Dell.com, CDNow.com
Modelos de negocio
Consumer to Consumer (C2C)
Transformacin de las prcticas tradicionales de anuncios
clasificados, ferias, o intermediarios de subastas
Crecimiento annual de 145%, hasta alcanzar un volumen
de $3.8 billones a fines de 2001
Ejemplos: Mercado Libre, De Remate.com, E-Bay
Modelos de negocio
Business to Business (B2B)
El uso de aplicaciones y comunicaciones para soportar el intercambio de
valor entre organizaciones - tpicamente el intercambio de bienes o
servicios por pago.
Modelos de negocio
Business to Business (B2B)
Cadena de abastecimiento
Procurement
Supplier
network
Develop
products
Perform
marketing
Manage logistics
Production
Customer
service
Perform
sales
Customer
network
Modelos de negocio
Business to Government (B2G)
E-Government contempla una nueva forma de
relacionarse
con
los
proveedores
Involucra procesos dentro de algunos entes
pblicos, impulsndolos a migrar a nuevas
redes tecnolgicas y a integrarse entre s o con
los proveedores
Modelos de negocio
Ventajas o valor agregado:
Mejora la imagen gubernamental
Reduccin de costos
Oferta de nuevos servicios
Mejora del servicio
No
80.1%
Ns/Nc
1.1%
Si
18.8%
58.3%
Falta de seguridad
en el pago
54.8%
Falta garantas o
polticas devolucin
29.2%
28.7%
28.5%
28%
23.3%
Obtengo el mismo
precio en otro lado
21.6%
Falta seguridad
en distribucin
16.8%
4.5%
No contesta
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%