Fortalezas

McDonalds es un marca que est posicionada en la mente del

consumidor, pero mucho ms en los nios por las compaas publicitarias
tan poderosas que realizan, aunque en los en los ltimos aos se ha visto
muy afectada por escndalos referentes a malos manejo de sus materias

primas y como consecuencia de ello un descenso en sus ventas.

La infraestructura y distribucin a nivel mundial, ya que la cadena de
restaurantes cubre gran cantidad de pases a nivel mundial, garantizando

una cobertura excepcional.

La rentabilidad, ya que como se ha visto sus finanzas se ha visto golpeada
en los ltimos aos McDonalds cuenta con un musculo financiero con el
cual puede encarar la situacin actual y tomar medidas necesarios para
reinvertir la situacin actual.

Oportunidades

La gente de McDonalds ha identificado que existe un problema muy

"temprano", lo que consideramos es una oportunidad para atacar la raz del

mismo.
La principal oportunidad que tiene la cadena es la creacin de mens ms
econmicos, orgnicos y saludables. Adems los mismos se deben de
tropicalizar (tpico) dependiendo de la regin donde se encuentre los

restaurantes.
Desarrollar en la cadena es la implementacin de la personalizacin de sus
productos. En el cual los consumidores puedan crear a su gusto y

necesidades sus pedidos.

crear un sello de calidad que garantice que las materias primas
implementadas para la elaboracin de sus productos proteja el medio
ambiente y garantice un sacrificio de los animales sin maltrato.

Implementar una de una estrategia digital innovadora que garantice un

mayor engagament con los consumidores. Hay que tener pendiente que en
la actualidad y en los prximos aos el internet va revolucionar aun el
mundo donde vivimos y la generacin de los millennials sobre la

dominante.
La ltima oportunidad con la que cuenta McDonalds es que el mundo en el
que vivimos est cambiando el modo en que vivimos e interactuamos, las
familias sin menos numerosas, los matrimonios estn conformado por
profesionales, etc. Esto ha cambiado los hbitos por lo cual obliga a las
personas a comer cada vez ms fuera de casa y disponiendo poco tiempo
para hacerlo.

Debilidades

La principal debilidad de la cadena de comida rpida McDonalds es el mal

manejo de sus relaciones publicas globalmente, ya que todos los hechos
desencadenados con la calidad de sus materias primas que ha llevado que
la imagen se vea muy afectada y con ello una disminucin de las ventas y

prdida de mercado.
No estn siguiendo patrones de conducta modelo que vaya enfatizado
exactamente a cada pas en el cual se encuentran ubicados. (costumbres y

culturas).
Falta de normas de higiene tanto en los locales como con los proveedores

de la compaa.
McDonalds se ha preocupado a travs del tiempo en su calidad y
estandarizacin de la misma por medio de intensos entrenamientos y
capacitaciones para las personas que trabajan en la compaa.
Muy joven, apliqu y entr en la compaa, y puedo dar fe y legalidad de
que al menos en los McDonalds de CR, el entrenamiento no es muy fuerte
ni estandarizado. Le dicen a uno que hacer y siempre y cuando realices las

tareas de una forma aceptable, nadie te corrige o te gua en los mtodos

avanzados que ellos deberan de manejar.
La prdida de estos valores en tal vez lo que ellos puedan considerar
mercados "pequeos" es una gran debilidad para la compaa. Ya que
perdiendo fuerza y teniendo que salir de varios mercados "pequeos"

significaran una gran prdida para la compaa.

La tardanza de la atencin, debido a que su filosofa como restaurante
ready to eat el consumidor no desea esperar ms de dos minutos por su
pedido. Por ejemplo en nuestro pas se ha tenido experiencia de usuarios

de esta ms de 10 minutos de espera por su pedido en horas pico.

Otra de las debilidades de McDonalds es la poca informacin nutritiva en
los empaques de los productos, dado que el consumidor actual es ms

tendente a fijarse en esos detalles y cuidar su alimentacin.

La ltima debilidad es las psimas condiciones laborales y salarios muy
bajos a nivel mundial que ha llevado no solo que su personal este muy poco
motivado, sino en el efecto que ha causado a la imagen de esta gran
organizacin.

Amenazas

La principal amenaza de la cadena McDonalds es el cambio de

comportamiento del consumidor hacia tendencias a comer ms sano. Ya
que actualmente los consumidores buscan opciones ms saludables y

orgnicas.
El mercado de las comidas rapidas se encuentra muy saturado, causando

una sobreoferta en ese mercado.

Otra amenaza presente es el mal panorama poltico-econmico presente en
la unin europea que han producido cierres de gran cantidad de

restaurantes sobre todo en Rusia.

Las cadena de comidas rpidas es la tendencia hacia el alta a nivel global
de los ndices de obesidad a nivel mundial. Esto representa una amenaza a
un mediano a largo plazo, debido a que va ser unos de los grandes

problemas que la poblacin mundial se va a enfrentar. Como consecuencia

de ello los consumidores cambiaran sus hbitos alimenticios y sustituyendo

estas comidas por otras ms saludables.

Implementacin a futuro de leyes que prohban o limitan el consumo de

comidas que perjudiquen la salud.

La publicidad negativa que ha rodeado a la cadena de comidas rpidas en
los ltimos aos es un factor importante y por lo cual tambin representa

una amenaza para la marca.

Las inclemencias del tiempo les afecta sus ingresos (invierno fuerte)
Las redes sociales son una amenaza para cualquiera, muchas veces los
restaurantes pasan por alto algunas normas de salubridad en sus alimentos

o se confan de la calidad de sus proveedores.

Un insecto que se "escabulle" en una ensalada o un producto mal
preparado, recorre al mundo en cuestin de segundos a travs de las redes
sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc...) crendole mala fama a su
restaurante rpidamente.