FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLITICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

CURSO: METODOLOGIA DEL APRENDIZAJE UNIVERSITARIO

TEMA: TRABAJO EN EQUIPO

INDICE

Ttulo

Resumen

Introduccin

1. Bases Tericas

1.1 Equipo
1.2 Trabajo en equipo
1.3 tica

8
9
10

2. Trabajo en equipo

11

2.1 Constitucin de verdaderos equipo

2.2 Caractersticas del trabajo en equipo
2.3 Miembros del equipo y sus funciones
2.4 Objetivos del equipo
2.5 La importancia de trabajar en equipo
2.6 El lder: mentor en el trabajo en equipo
2.7 Tcnicas y claves del trabajo en equipo
2.8 Tiempo en el trabajo en equipo
2.9 Porque fallan los equipos
2.10 Equipos de trabajo y grupos de trabajo: diferencias y relaciones
2.11 Equipo emocionalmente inteligente

11
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13
13
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21
23
24

3. El trabajo en equipo en las organizaciones actuales.

26

4. tica Profesional y Responsabilidad Social

27

4.1 tica Profesional

4.2 Responsabilidad Social
4.3 Diferencia entre tica Empresarial y Responsabilidad Social
4.4 Razones para la tica Empresarial
4.5 Funcin de la tica Empresarial

27
27
28
28
28
2

4.6 Aspectos de la Responsabilidad Social

29

Conclusiones

30

Recomendaciones

31

Bibliografa

32

Anexos

33

TRABAJO EN EQUIPO:
NECESIDAD Y EXIGENCIA
ACTUAL

RESUMEN
Esta monografa es producto de un trabajo de investigacin, en el cual hemos tratado de resumir los
aspectos ms relevantes sobre el trabajo en equipo.
Empezamos por citar algunas tesis que han tocado el tema o incluido en ellas algo sobre el trabajo
en equipo. Posteriormente a travs de la investigacin hemos recopilado algunas definiciones que se
4

dan sobre equipo y trabajo en equipo, para as darnos una idea y posteriormente plantear una
definicin grupal. Una vez entendido el concepto del tema, como grupo pudimos darnos una idea de
lo que era el tema a desarrollar, y estructuramos la monografa de la siguiente manera:
Pasamos a dar una breve introduccin sobre el trabajo en equipo y como ha venido evolucionando.
Desarrollamos luego todos los puntos desde como constituir un equipo eficiente y las caractersticas
que debe tener, para luego pasar a hablar de los miembros y sus funciones pues estos son el alma
del equipo y necesitan congeniar bien.
No podamos dejar de mencionar los objetivos que se trazan los equipos, como deben usualmente
tomar y el compromiso que debe haber con ellos.
La importancia del trabajo en equipo, es un punto que nos ha costado definir pero que logramos
sintetizar en claras ideas. Por otro lado no podamos dejar de tocar el tema del liderazgo y el lder
para pasar a dar algunas tcnicas y dedicarnos luego a hablar sobre cuestiones que resultan
dificultosas en un equipo, tales como el manejo del tiempos, motivos por los que fallar para
terminar con diferencias entre equipo de trabajo y grupos de personas. Sin olvidarnos, claro, de dos
puntos importantes en el trabajo en equipo como lo son la inteligencia emocional y la tica.
Por ltimo finalizamos nuestra monografa con una breve descripcin del trabajo en equipo en las
organizaciones, para terminar con unas conclusiones y dar algunas recomendaciones que cremos
pueden ser de ayuda a la hora de formar equipos.

INTRODUCCIN
Ninguno de nosotros es ms inteligente
que todos nosotros juntos.
PROVERBIO JAPONS

Hoy en da se habla mucho del trabajo en equipo. Hasta parece una moda en determinados
grupos de trabajadores sociales, educadores, animadores, psiclogos sociales,
organizaciones, etc.
Lo que ocurre es que cada da son ms las personas conscientes de que, para obtener
determinados objetivos y desempear mejor una actividad, el trabajo en equipo aparece
como una necesidad y como una exigencia. Esto lo sabemos, lo tenemos claro en nuestra
mente, pero en la prctica nos resulta difcil de realizar.
Sabemos muy bien que la cooperacin en el trabajo debe predominar sobre la competencia,
pero en la vida diaria nos encontramos con una situacin muy diferente.
A partir de esta realidad es que debemos plantearnos cmo constituir un equipo de trabajo
y cmo realizar un trabajo en equipo. Es por eso que el propsito de este trabajo, consiste
en presentar de un modo breve y en sus aspectos ms sustanciales como opera el trabajo en
equipo; ya sea para afrontar y resolver problemas complejos, para realizar una actividad
que ineludiblemente exige un trabajo colectivo, o ya sea para ser ms eficaces en las
acciones que debemos realizar para alcanzar determinados objetivos.
En este trabajo pretendemos definir, a travs de la investigacin realizada en base a la
consultas en libros, manuales, tesis, pginas web y trabajos; todo lo que significa trabajar
en equipo y cmo debe ser el comportamiento de sus miembros de manera que se garantice
un resultado eficiente, eficaz y de calidad; y un pequeo aporte a la preocupacin practica
por aprender a trabajar en equipo, mostrando que es una de las experiencias ms
interesantes y enriquecedoras que existen en nuestras vidas.
Como ya lo hemos dicho trabajar en equipo es imprescindible, pero no fcil. Hay que
dominar varios aspectos, saber dialogar con las personas y no siempre estamos preparados;
es por eso que aqu tocamos los aspectos que nos parecen ms importantes y nos dan un
mayor entendimiento sobre el cmo trabajar en equipo.

1.

BASES TEORICAS

Nadie trabaja solo; todo se hace en equipo. Y no es una moda: es cuestin de eficacia.
Acosta Vera (2011)

1.1

EQUIPO
6

Etimolgicamente la palabra equipo deriva del escandinavo skip, que significa barco y del
francs equipage trmino con el que se designa la tripulacin; es decir, a las personas
organizadas para la navegacin.
Por otro lado tenemos la definicin de la REAL ACADEMIA ESPAOLA que es un tanto
limitada y hasta se podra decir elitista. Dice as: Grupo de personas, profesionales o
cientficas, organizadas para una investigacin o servicio determinado. De acuerdo con
esta definicin pareciera ser que solo los profesionales y cientficos pueden formar equipos
y esto no suele ser as.
Durante nuestra investigacin hemos recopilado diferentes definiciones en libros o artculos
que dan los autores para darnos una idea de lo que es equipo o trabajo en equipo, a
continuacin mencionamos algunas de ellas.

Definiciones dadas por diferentes autores:

Un equipo (de trabajo) es un grupo de individuos que trabajan juntos para mejorar
un proceso. Gracias al conocimiento y la experiencia que posee cada miembro del
equipo, se pueden lograr verdaderas mejoras trabajando en colaboracin, ms que
individualmente.
Winter (2000)

El trabajar en equipo es una oportunidad de crecimiento personal; en ningn caso

debe atenuar o falsear nuestra manera de ser. Es oportunidad para hacernos mejores,
porque los dems son un espejo implacable que nos refleja cmo somos. Por lo
tanto solo atreves dela colectividad y de la cultura es que podemos enriquecernos
como personas.
Saveter f. (2008)

Un equipo lo podemos definir fcilmente, son personas que hacen algo juntas.
Como por ejemplo un equipo de hockey en pleno juego, un equipo de investigacin
en la Antrtida, un equipo de rescate salvando a un nio de un incendio o una
familia que se ganan la vida juntos. Pues lo que forma a un equipo no es el algo que
hace, sino el hecho de hacer las cosas juntas.
Robbins (1999)

El trabajo en equipo es un proceso plural, no pude hacerlo una sola persona. Cuando
la gente se une para formar equipos, cada miembro aporta sus conocimientos,
capacidades, valores y motivaciones. El todo es mayor que la suma de sus partes.
Blake (1993)

El equipo de trabajo, es muy frecuentemente de composicin multidisciplinar, es el

tipo de organizacin de los profesionales preferentemente escogida por voluntad de
estos y de las instituciones para hacer frente a las tareas que, en el campo de
atencin de las personas han sido reiteradamente descritas como complejas.
Rubio (N.E)

Un equipo puede adoptar distintas formas y servir para mltiples funciones. Estos
necesitan una visin clara, buena comunicacin, flexibilidad, persistencia y
compromiso de participar si quieren actuar como fuerzas innovadoras dentro de su
organizacin.
Hayes (2002)

1.2

TRABAJO EN EQUIPO

Habiendo ya revisado los aspectos principales del trmino, hemos planteado nuestra propia
definicin:
Podramos decir, que al hablar de equipo se trata de un nmero pequeo de personas con
conocimientos y habilidades complementarias, las cuales unen sus capacidades para Lograr
determinados objetivos y realizar actividades orientadas hacia la consecucin de dichos
objetivos; siendo el trabajo en equipo un ejercicio provechoso y natural.
La caracterstica de un equipo es el espritu de complementariedad en la realizacin de
actividades y tareas, de las que todos se consideraran mutuamente responsables, en cuanto
grupo cooperativo que tiene un propsito comn.

1.3

TICA
E l D i c c i o n a r i o d e l a R e a l Ac a d e m i a d e l a L e n g u a d e f i n e l a t i c a
c o m o : l a p a r t e d e l a filosofa que trata de la moral y de
las obligac i o n e s d e l h o m b r e .

La tica es la disciplina que se ocupa de pensar el valor del bien, su naturaleza, su

relacin con otros valores y la fundamentacin de las normas morales que rigen
nuestras acciones.

La tica es una rama de la filosofa que se ocupa del estudio racional de la moral,
la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir; adems requiere la reflexin y la
argumentacin.

La tica estudia qu es lo moral, cmo se justifica racionalmente un sistema moral,

y cmo se ha de aplicar posteriormente a nivel individual y a nivel social. En la vida
cotidiana constituye una reflexin sobre el hecho moral, busca las razones que
justifican la adopcin de un sistema moral u otro.

2. EL TRABAJO EN EQUIPO
Hoy en da, es comn afirmar que la capacidad de resolver problemas y proponer
soluciones en un equipo es siempre superior a la de una persona. Lo que resulta bastante
evidente, si nos guiamos por la experiencia de que los problemas complejos se pueden
abordar y resolver ms eficazmente cuando se hace conjuntamente.
En fin mucho se habla de trabajo en equipo, pero las verdad es que poco se hace de trabajo
en equipo, y no es porque no se quiera, sino porque todo ello tiene muchas dificultades y
un equipo no se forma con slo decirlo.
9

Necesita madurar en un proceso que, aun cuando se intente, no siempre se garantiza su

resultado.
Por otro lado, ya sabemos que el trabajo en equipo abarca un sin nmero de elementos a
tomar en cuenta, pero debemos saber que ninguno es tan importante como la correcta
gestin de las emociones propias y ajenas, o lo que conocemos como inteligencia
emocional que bien, aunque no todos nazcamos dotados de ella es posible desarrollarla si
se pone el empeo necesario

Un punto ms que debemos aclarar es que, no debemos caer en el error de que por el slo
hecho de trabajar juntos se est realizando un trabajo en equipo.
Sealados estos aspectos bsicos del trabajo en equipo, vamos a profundizar ms en nuestra
explicacin a travs de puntos claves encontrados en nuestra investigacin.

2.1

CONSTITUCION DE VERDADEROS EQUIPOS

Los equipos se convierten cada vez ms en medios importantes alrededor de los cuales se
asigna el trabajo. Por qu? Porque los equipos generalmente tienen un mejor desempeo
que los individuos cuando las actividades realizadas requieren de habilidades mltiples,
juicio y experiencia.
A medida que el mundo avanza y las organizaciones, entidades o empresas se reestructuran
para competir con mayor eficiencia y efectividad, se vuelven hacia los equipos como una
forma para utilizar mejor los talentos de las personas.
Los equipos son ms flexibles y por tanto dan mejor respuesta a un entorno cambiante que
las agrupaciones masivas personas. Tambin pueden ser reunidos con mayor rapidez,
disgregarse, cambiar su nfasis y eliminarlos por completo.
Es indudable que el trabajo en equipo rinde ms beneficios, que los esfuerzos aislados y
desconectados, aunque se de personas muy competentes.
En las organizaciones es muy comn afirmar que se trabaja en equipo, sin embargo la
realidad suele ser otra. Es cierto que por necesidad y naturaleza de la accin empresarial se
da una interaccin humana, pero no siempre constituye la base del saber ser un equipo de
trabajo con claridad en las metas a lograr.
Si bien sabemos no existen frmulas simples y prcticas para trabajar con las personas, ni
existe una solucin ideal para los diferentes problemas que se puedan presentar.
10

Todo lo que se puede hacer es incrementar la comprensin y las capacidades existentes para
elevar el nivel de calidad de las relaciones humanas.

2.2

CARACTERISTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que se han de
adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeo armnico de su
labor.
Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo, entre ellos
podemos mencionar:

Ambiente propicio es una de las principales caractersticas de los equipos de

trabajo, la Existencia de un ambiente de trabajo armnico, permitiendo y
promoviendo la participacin de los integrantes de los equipos, donde se aproveche
el desacuerdo para buscar una mejora en el desempeo; contribuyendo a mejorar la
cooperacin, la confianza y la compatibilidad.

Liderazgo efectivo, es decir, contar con un proceso de creacin de una visin del
futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la organizacin,
desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha visin, consiguiendo el
apoyo de los centros fundamentales del poder para lograr lo anterior e incentivando
a las personas cuyos actos son esenciales para poner en prctica la estrategia.

Promover canales de comunicacin tanto formal como informal, eliminando al

mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando adems una adecuada
retroalimentacin. En donde cada miembro sea escuchado y estimulado a expresar
todas sus ideas sin excepcin.

Los objetivos y tareas del equipo deben ser aceptados por todo los miembros, pues
solo de esta manera se lograra crear un compromiso real con el equipo en cada uno
de ellos; y esta manera sean responsables por su labor dentro del equipo.

Habilidades y claridad de roles los, miembros del equipo deben estar bien
calificados para realizar su trabajo y tener deseo de cooperar, adems solo pueden
trabajar como equipo una vez que todos los integrantes conozcan sus roles y los de
sus compaeros.

11

Los equipos de alto desempeo tienen tanto una comprensin clara de la meta por alcanzar
como la creencia de que la meta implica un resultado valioso o importante; Es decir los
miembros estn comprometidos con las metas del equipo, conocen qu se espera de ellos y
saben cmo trabajar juntos para alcanzar estas metas. Los equipos efectivos estn
integrados por individuos competentes.
Para un trabajo en equipo efectivo, los miembros deben caracterizarse por una elevada
confianza mutua entre ellos. Esto es, los miembros creen en la integridad, el carcter y la
habilidad de cada uno.
Los miembros de un equipo efectivo muestran una intensa lealtad y dedicacin al equipo.
Estn dispuestos a hacer cualquier cosa para ayudar al equipo a que tenga xito. Llamamos
a esta lealtad y dedicacin compromiso unificado. Estudios de equipos de xito han
descubierto que los miembros se identifican con sus equipos.
La buena comunicacin tambin se caracteriza por una saludable dosis de retroalimentacin
de los miembros del equipo y la administracin. Esto ayuda a guiar a los miembros del
equipo y corregir malas interpretaciones.
Como una pareja que lleva mucho tiempo unida, los miembros de equipos de alto
desempeo son capaces de compartir ideas y sentimientos con rapidez y eficiencia.
La condicin final necesaria para integrar un equipo efectivo es un clima de apoyo.
Internamente, el equipo debe ser dotado de una infraestructura bien constituida. La
infraestructura correcta debe apoyar a los miembros y reforzar comportamientos que
conduzcan a altos niveles de desempeo.

2.3

2.4

MIEMBROS DEL EQUIPO Y SUS FUNCIONES

Esforzarse en todas las tareas.
Asistir a las reuniones decididos a participar.
Tener capacidad suficiente para dar a conocer sus propias ideas.
Aceptar las ideas de los dems.
Centras sus esfuerzos en la meta.
Reconocer que todos los das aprenden algo nuevo. Los miembros se deben desafiar
mutuamente para mejorar.
Hacer uso de los pasos que sean necesarios para el xito del equipo.

OBJETIVOS DEL EQUIPO

La naturaleza de los objetivos determinar la actividad del equipo. Teniendo en claro que,
para que ste funcione eficazmente es necesario que haya fijado sus objetivos.

12

Y dichos objetivos deben ser:

Aceptados como propios por cada miembro del equipo.

Es bueno que estos objetivos sean debatidos, debido a que una persona no lucha
igual si se le ha impuesto el objetivo que si ha participado en su establecimiento.

Concretos y especficos.
Cada objetivo debe estar precisado de modo que se sepa con certeza si se ha
alcanzado o no; y en todo caso que falta para hacerlo.

Escasos.
Cuntos? Tanto si es a nivel de equipo de empresa o personal.

Mensurables.
Es un punto difcil pero necesario, ya que si no pueden medirse, de poco valen.

Con plazo.
Toda realizacin tiene sentido con el tiempo. Si no lo fijas, nada tiene sentido.

Retadores pero alcanzables.

Tienen que ser posibles, pero lo bastante difciles como para que cueste
conseguirlos.

Escritos.
Muchas veces decimos para que si ya los tengo en la cabeza. Pues lo escrito, dicen
los psiclogos supone una manera de contrato para uno mismo.

2.5

LA IMPORTANCIA DE TRABAJAR EN EQUIPO

Todos somos equipo, todos hacemos el equipo
Carrascosa (2002)

13

Es precisamente porque los seres humanos hemos aprendido a trabajar y cooperar juntos, es
que hemos realizado un progreso tan grande como especie. Cuando colaboramos en el
trabajo podemos conseguir infinitamente ms de lo que lograramos si lo hiciramos
individualmente, lo cual nos trae a la mente la popular frase todo es ms grande que la
suma de sus partes.
En muchas reas de la actividad y el desarrollo humano, la investigacin ha demostrado
que el trabajo en equipo pude dar como resultado una mayor eficacia o eficiencia. Por
ejemplo en la minera la introduccin de objetivos de equipo llev a la extraccin de
mayores cantidades de minerales, en un estudio de servicios de restauracin la
implementacin de trabajo en equipo para el personal se asoci a unos mayores ndices en
la calidad del servicio, y el caso de una compaa de seguros donde tambin se increment
la conformidad con un servicio de atencin durante las veinticuatro horas del da tras las
introduccin del trabajo en equipo.
Y as podramos continuar enumerando varios ejemplos, porque si nos detenemos a pensar
y consideramos la forma en que est estructurada la mayora de aspectos de nuestra vida
social, el trabajo en equipo suele ser la estructura subyacente; y claro es una buena razn.
Trabajando juntos y uniendo recursos (capacidades, experiencia, tiempo, dinero, etc.)
podemos alcanzar eficazmente la mayor parte de nuestras metas compartidas.
Por razones como estas los equipos han existido desde hace cientos de aos y constituyen el
tema de innumerables libros, ensayos, tesis, etc. Y vienen siendo utilizados en muchos
pases y culturas. No es para ms, el rcord de rendimiento de equipo habla por s mismo;
estos alcanzan resultados significativos en empresas, obras de caridad, escuelas, en la
administracin pblica, en las comunidades y en actividades militares.
Trabajar en equipo permite mejorar el desempeo y la motivacin de los integrantes,
producto del compromiso con la organizacin. Hace que como personas aprendamos a
valorar la diversidad de estilo de las personas, ya que estamos acostumbrados a trabajar con
personas parecidas a nosotros, marginando a aquellos que tienen gustos y estilos diferentes.
En un enfoque ms empresarial podramos decir que la importancia de trabajar en equipo se
base en que los proyectos empresariales de la actualidad son cada vez ms
interdisciplinarios, y las personas en su individualidad no son capaces de cubrir las areas
necesarias para llevar a cabo un proyecto. Es por ello que se implementa el trabajo en
equipo porque se logra obtener lo mejor de sus componentes.

2.6

EL LDER: MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

14

En un equipo de trabajo, los roles que desempea cada uno de los miembros son diferentes,
destacndose el rol e influencia del lder o gua del grupo, quien es la persona formal o
informal capaz de captar las sutiles corrientes de emocin que circulan por un grupo y
puede interpretar el impacto de sus acciones en esas corrientes.
El lder es el que moldea o da forma a la estructura de cada equipo. Con su conduccin el
lder puede o no formar grupos de personas que funcionen como un equipo de trabajo.
El buen lder con su accionar desarrolla equipos de trabajo, utilizando la mezcla adecuada
de lealtad, motivacin y confianza que todo ser humano necesita para creer y emprender en
pos de los objetivos grupales.
Si las reglas claras permiten conservan el compaerismo, entonces en un equipo de trabajo,
las reglas claras fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el lder y seguidores.
Cmo liderar? Cmo conducir? Cmo dirigir? Cmo hacer un equipo eficiente? Son
preguntas muy frecuentes y son los principales desafos de los lderes. El entusiasmo que
emanan los lderes puede impulsar a todo el equipo a trabajar con empeo, esto indica la
gran importancia del mismo dentro del equipo, por lo que su actitud frente a ste puede ser
favorable o no en la conduccin del trabajo y en el logro de los objetivos

Qu tipo de lder es el mejor?

La respuesta es muy sencilla: "EL QUE LA GENTE ELIJA".

Patrones de conducta de los lderes de equipo:

Un lder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila, sensata y que se preocupe
por su tarea. Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas:

Iniciacin: el lder inicia, facilita o resiste nuevas ideas y prcticas.

Calidad de socio: el lder se mezcla con el grupo, interacta e intercambia servicios
personales con los miembros.
Representacin: el lder defiende al grupo contra el ataque, manifiesta los intereses
del grupo y acta en nombre de ste.
Integracin: el lder subordina el comportamiento individual, estimula una
atmsfera agradable, reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al grupo.
Organizacin: el lder estructura su propio trabajo, el de los otros miembros y las
relaciones entre ellos en realizacin de las tareas.
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Dominio: el lder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en accin,

toma decisiones y expresa opiniones.
Comunicacin: El lder suministra y obtiene informacin de los miembros, y
muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el grupo.
Reconocimiento: el lder expresa aprobacin o desaprobacin de la conducta de los
miembros del grupo.
Produccin: El lder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a los
miembros en cuanto a su rendimiento.

No basta con que un lder elogie el trabajo de su equipo, debe demostrar con sus acciones y
actitudes que efectivamente cree y confa en la capacidad de gestin de todos sus
componentes.
Resulta fundamental invertir el tiempo necesario para comprometer al equipo en la toma de
decisiones buscando el consenso en la estrategia de trabajo y en las resoluciones ms
transcendentes.

2.7

TECNICAS Y CLAVES DEL TRABAJO EN EQUIPO

Si trabajamos con un objetivo comn, elevndonos por encima de nuestras

individualidades, unificamos criterios y superamos diferencias, habremos
aprendido a trabajar en equipo.
Arriagada Rodrguez (N.E)

Todas las personas tenemos problemas similares para trabajar en equipo, lo que nos
diferencia es la forma de enfrentarlos. Trabajar en equipo implica aplicar inteligentemente
nuestras capacidades, aprovechando las potencialidades propias y de nuestros compaeros,
y la oportunidad de crecimiento personal y de conjunto.
Es por estas razones que decidimos incluir algunas tcnicas y claves para poder trabajar en
equipo. Es importante tambin tener claro que la confianza e interdependencia entre los
miembros garantizan el xito de un equipo.

16

La confianza se logra tras un perodo de conocimiento mutuo, de comprobacin de

capacidades profesionales, habilidades tcnicas y calidad humana de los integrantes del
equipo. As surge el prestigio personal de cada individuo que constituye el atributo ms
relevante que identifica al equipo. Confianza y prestigio estn ligados ntimamente; el
primero refleja un sentimiento que surge de la relacin interpersonal y el prestigio
representa el real valor de la capacidad tcnica y profesional demostrada.
Recordando un antiguo proverbio japons que dice ninguno de nosotros es tan inteligente
como todos nosotros. Y aunque esto puede ser cierto en general muchas veces en la
prctica resulta muy difcil desarrollar esta integracin, por eso brindamos algunas
sugerencias para el trabajo en equipo:

Es importante que haya un clima informal, cmodo y relajado, donde se cree una
atmosfera de trabajo.
Las personas deben estar interesadas, participando activamente. Debe existir un
sentimiento de cooperacin con el xito del trabajo.
Las tareas y objetivos del equipo deben ser aceptados por todos los miembros, para
que se logre un compromiso real.
Cada miembro debe ser escuchado y estimulado a expresar todas sus ideas sin
excepcin.

Todas estas sugerencias sirven para introducir la estructura bsica que tiene que apoyarse
en 5 pilares fundamentales, que son:
1.

Complementariedad

Cada miembro del equipo domina una parcela determinada del proyecto. Todos estos
conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.
2.

Coordinacin

El equipo de personas, con un lder siempre al a cabeza debe actuar de forma organizada
con vista a sacar el proyecto adelante.
3.

Comunicacin

El trabajo en equipo, exige una comunicacin abierta entre todos sus miembros. Este
funciona como una maquina a engranajes y falla uno todo fracasa.
4.

Confianza
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Cada persona confianza en el buen actuar de sus compaeros y es esta actitud la que lleva a
anteponer el xito del equipo al lucimiento personal.
5.

Compromiso

Cada miembro del equipo se compromete a aportar lo mejor de s mismo, a poner todo su
empeo en sacar el trabajo adelante.

2.8

EL TIEMPO EN EL TRABAJO EN EQUIPO

A menudo percibimos de manera equivocada la ndole de los problemas relativos al tiempo

porque no analizamos el modo en que lo empleamos. Las cosas no siempre son lo que uno
piensan que son; existe una dificultad: cmo podemos percibir con precisin el uso que le
damos al tiempo? Solemos pensar que esta fuera de nuestro control, sin duda en parte lo
est, pero el resto en gran medida se halla bajo nuestro manejo, y es que ningn problema
se puede resolver si no est antes bien definido.
Practicar un anlisis de las tareas y el tiempo que se toma el equipo para realizarlas puede
ser sumamente til. Nos ayudar a ver en que gasta el tiempo total que se dispone, a
comprobar si existe duplicacin de esfuerzos, y a reflexionar sobre como asignar mejor el
tiempo a cada cual y como armonizar las acciones del equipo.
Anlisis de Tiempo y Tareas del equipo

Este anlisis est destinado a mejorar ambos. El propsito es que todos sus integrantes se
dediquen a la labor de pensar en el modo de mejorarlo, sin echar la culpa a nadie. Si se
ejecuta como corresponde, elevar la moral colectiva y la productividad. Se divide en seis
etapas.
Comenzar el anlisis formulando preguntas fundamentales:
1.

Qu tratamos de conseguir?

2.

Qu es lo importante y que es lo secundario?

3.

De qu podemos prescindir sin correr ningn riesgo?

4.

Qu niveles de calidad se puede alcanzar a las diversas funciones?

5.

Qu se puede simplificar o racionalizar?

18

Todos deben conocer las respuestas a estas preguntas, pues de lo contrario se avanzar a
ciegas
1.
Solicitar a los integrantes del equipo que enumeren todas las tareas que forman parte
de su trabajo: esta lista inicial incluir todo de modo que se les solicitar que la completen a
la siguiente semana con lo que puedan haber recordado que faltaba.
2.
Combinar todas las listas individuales preparando una lista general de tareas: esta
lista mostrar las tareas que realiza cada uno mostrarlas a todos los integrantes para que la
estudien minuciosamente y eliminar todo lo que no sea til.
Llevar la lista de registros semanales requiere la cooperacin del equipo, que se puede
obtener fcilmente con tal de que el Lder participe activamente en el ejercicio. La finalidad
de la ficha es descubrir y remediar problemas, no encontrar culpables.
3.
Solicitar a todos que registren el tiempo dedicado a cada tarea a partir de la lista de
tareas se crear una matriz de registros de tiempo.
4.
Al final de la semana confeccionar una matriz general de tareas y tiempos para el
equipo completo.
5.
Entregar a todos los miembros del equipo una copia del informe final: se pedir que
la revisen con cuidado y luego se renan para intercambiar sugerencias sobre el modo de
mejorar el flujo de tareas. Conviene centrar el debate en lo que se hace, donde, cuando y
como se hace, quien lo hace, cunto tiempo exige y cul es el valor de lo producido.
El anlisis de tiempos y tareas de trabajo en equipo es un ejercicio muy eficaz, si se practica
como corresponde, nunca deja de sealar posibles vas para mejorar. Es un excelente medio
de armonizar y racionalizar tareas. Y como los miembros del equipo participaron en todas
las etapas, se hace relativamente simple realizar ms adelante los cambios sobre los que
hubo acuerdo.
Por dnde hay que empezar?, Estableciendo una eficaz administracin del tiempo en
equipo no es sencillo. Exige modificar ciertos hbitos, y esto puede significar una dura
tarea, no se logra nicamente impartiendo rdenes. Entonces cul es la clave? La
autodisciplina.
La disciplina es el ingrediente fundamental que hace posible realizar cualquier cosa;
implica hacer lo que sabemos que debemos hacer, nos guste o no nos guste. La
administracin del tiempo en equipo se basa en decisiones, no en sentimientos; la
autodisciplina consiste en atenerse a las propias decisiones y llevarlas a cabo.
La disciplina no slo es indispensable para establecer una buena administracin del trabajo
en equipo, sino tambin para superar nuestras inseguridades individuales. Una mente
19

disciplinada aprende a diferenciar entre lo real y lo que es apenas el fruto de una percepcin
subjetiva. Con disciplina eliminamos las actitudes negativas que nos invaden y
conseguimos controlar mejor el tiempo.
Los que tienen xito hacen todo ello porque saben que solo as alcanzarn sus objetivos; en
otras palabras lo hacen porque desean lograr estos resultados. Los fracasados, por el
contrario, tienden a aceptar como inmodificable lo que obtienen haciendo solo lo que
quieren.

2.9

POR QU FALLAN LOS EQUIPOS

La realizacin de varias investigaciones y encuestas, ha arroj las posibles razones por las
que el trabajo en equipo fracasa en muchas oportunidades.
Entra las principales tenemos:

Metas no claras

Toda meta tiene el propsito de definir un objetivo que superar. Cuando vemos el objetivo y
sabemos dnde est es ms fcil llegar hacia l. Pero, en equipos las metas cumplen una
funcin adicional.
Las metas concentran y canalizan los aportes y la energa de cada miembro de un equipo en
una sola direccin. Si no hay una meta clara, los miembros no se cohesionan y no se
incrementa el desempeo del equipo. Los equipos se establecen cuando existe una meta
completa y compartida.

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacin. Sin embargo, los

equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan para resolver problemas que
abarcan muchas reas y departamentos.

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa. Esta nueva forma de

trabajar puede tener xito nicamente si las cabezas de la organizacin estn convencidas y
capacitadas para dar el ejemplo. Trabajar en equipo implica estar dispuesto a eliminar
fronteras y pensar todos como un solo territorio: la empresa.

Liderazgo no efectivo de equipos

20

Los miembros de equipos recin formados son como los imanes del mismo polo y se
repelen. Se sienten incmodos porque estn acostumbrados a trabajar solos y a que el xito
solo dependa de ellos. En esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un ao el lder debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos, trazar metas iniciales
y capacitar al equipo. A medida que los miembros del equipo van adquiriendo confianza
entre s, exhiben un mayor nivel de cooperacin y mejoran sus relaciones. Entonces, el lder
tiene que dejar su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo.
El lder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez del equipo.

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver nicamente nuestras diferencias e individualidades.

Cuando trabajamos en equipo, las individualidades y diferencias se manifiestan. Nos
concentramos en ser nicos, en hacer las cosas a nuestra manera, en destacar, en competir
obstaculizando el trabajo en equipo. El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y
la empresa, y por eso es muy difcil de romper.

EQUIPO DE TRABAJO Y GRUPO DE TRABAJO:

DIFERENCIAS Y RELACIONES

2.10

Para empezar aclaremos que no es igual, ni podemos confundir el trabajo en equipo con
equipo de trabajo, aunque son dos conceptos que van de la mano, estos poseen diferentes
significados.
Despus de haber analizado las diferentes definiciones de lo que es un equipo, a modo de
sntesis planteamos la siguiente explicacin:
Equipo de trabajo, como ya lo hemos venido describiendo implica el grupo humano en s,
cuyas habilidades cuyas habilidades y destrezas permitiran alcanzar el objetivo final. Sus
integrantes deben estar bien organizados, tener una mentalidad abierta y dinmica alienada
con su misin y visin.
Y por otro lado podemos diferenciar al Trabajo en equipo como la serie de estrategias,
procedimientos y metodologas que utiliza un conjunto de personas para lograr las metas
propuestas. Las cuales realizan una integracin armnica de funciones y actividades
desarrolladas.

21

Cabe tambin resaltar que resulta imprescindible no confundir trabajar en grupo con
trabajar en equipo.
Cuando se trabaja en grupo las personas son responsables de su rea de competencia y su
compromiso es slo con sus propias metas e intereses particulares. En equipo, en cambio, la
responsabilidad y compromiso es de todas las reas o funciones y con los objetivos de la
organizacin.
Por ejemplo, en un Estado Mayor integrado por diferentes departamentos, cada uno tiene
funciones definidas, pero el producto final de asesora al Comandante en Jefe es de
conocimiento, consenso y responsabilidad de todos. No hay departamentos estancos, todos
comparten la informacin y contribuyen consensuadamente a la toma de decisiones.
En grupo el nivel de confianza, comunicacin e integracin es limitado a diferencia del
equipo, en donde el nivel de confianza es elevado y la comunicacin es fluida, lo que
aumenta el grado de compromiso y la velocidad de respuesta.
En grupo, el trabajo termina junto con la jornada diaria. En equipo, la jornada se prolonga
ms all del horario de oficina.
En grupo, los problemas son siempre un obstculo y demoran en resolverse por lo otro lado
en el equipo, los problemas son desafos que estimulan el crecimiento. Se les enfoca
positivamente y se les da rpida solucin. En resumen, el trabajo en equipo aumenta la
productividad y la eficiencia para resolver acertadamente y la rapidez para obtener
resultados.
Por otra parte, para trabajar en equipo, es imperativo asumir el compromiso con el resultado
de las metas y objetivos propuestos. Esto implica abandonar el hbito individualista de
creer slo en el resultado del esfuerzo propio.

2.11

EQUIPOS EMOCIONALMENTE INTELIGENTES

No es una exageracin afirmar que el trabajo en equipo es la columna vertebral de

cualquier proyecto. De hecho, buena parte de los triunfos en el mundo empresarial son
expresin de un equipo bien engranado, as como buena parte de los fracasos tienen como
base un equipo cuyos miembros no logran trabajar realmente en conjunto.
El trabajo en equipo implica un sinfn de elementos a tomar en cuenta, pero ninguno es tan
importante como una correcta gestin de las emociones propias y ajenas - lo que se conoce
como inteligencia emocional.

22

Dado que la interaccin entre los integrantes del equipo ejerce ultimadamente una gran
influencia sobre el desempeo de los mismos, no basta con reclutar personas con
inteligencia lgica o numrica; tambin es necesario que cuenten con inteligencia
emocional.
La buena noticia es que, segn los autores, cualquiera puede desarrollar su inteligencia
emocional.
Desarrollar una inteligencia emocional y social (IES) en los negocios significa ver con
nuevos ojos, escuchar con nuevos odos y actuar con conocimiento de causa. La
productividad y la rentabilidad requieren que los equipos de trabajo noten y respondan ante
los sutiles cambios del clima emocional.
Cuando el equipo colabora, los miembros del equipo se toman el tiempo de explorar
respuestas alternativas y de buscar una solucin que integre todos los conocimientos del
equipo.

El equipo emocionalmente inteligente desarrolla los comportamientos fundamentales del

IES para que sus miembros:

Comprendan sus propias emociones y as entiendan qu estn sintiendo y por

qu.

Utilicen sus emociones sabiamente, las administren y expresen con

conocimiento de causa.

Tomen en cuenta y respondan sensiblemente a las emociones ajenas.

Respeten y aprecien el hecho de que las emociones ajenas expresan la intencin

de aprovechar una oportunidad, evitar una amenaza o sortear un obstculo.

Aprendan a reconocer los diferentes tipos de contextos sociales sobre los que
debern influir con regularidad a travs de la expresin de la energa emocional.

Determinen cmo integrar todos los componentes de la IES, de manera que

puedan ayudar a impulsar los cambios.

23

Por otro lado para crear una buena identidad de equipo, basta con siete ingredientes:

Tener un propsito: el equipo debe saber exactamente cul es su objetivo.

Aceptarse unos a los otros: los miembros del equipo deben cultivar el respeto
mutuo.
Percibir que el equipo es una entidad aparte: no basta con sentir que estamos en
algo as como un equipo.
El compromiso es importante, los miembros del equipo deben dar lo mejor de s
mismos tanto en las buenas como en las malas.
Sentirse orgulloso este es un sentimiento que surge del hecho de pertenecer a un
equipo valioso y triunfador.
Roles y responsabilidades claras: los miembros del equipo estn de acuerdo sobre
cmo deben actuar individualmente para alcanzar los objetivos del equipo.
La flexibilidad es una habilidad que permite encarar los desafos, superarlos y
continuar a pesar de los fracasos.

3. EL TRABAJO EN EQUIPO EN LAS

ORGANIZACIONES ACTUALES
Las organizaciones modernas se centran cada vez ms en la idea del trabajo en equipo,
pude que el mundo empresarial siga algunas modas, pero una organizacin nunca realiza un
cambio tan radical slo porque ste de moda.
Los directores y altos cargos de las empresas recurren al trabajo en equipo por una nica
razn: porque cuando funciona, funciona muy bien. Se presentan numerosos ejemplos de
organizaciones que cambiaron completamente, para mejor, con slo modificar sus prcticas
implementando equipos de trabajo.
En una organizacin en la que se aplica correctamente el trabajo en equipo se trabaja de
forma ms eficaz, hay menos estrs y el personal realiza mejores contribuciones a su
trabajo. Los equipos de trabajo que forman parte de una organizacin son indispensables
para el xito de la misma por lo que cuanto mejores profesionales se incorporen, mejor
resultar el trabajo en equipo y el cumplimiento de objetivos.
Estos equipos de trabajo deben interactuar de tal manera que los vnculos que se
establezcan garanticen la eficacia del buen funcionamiento y la posibilidad de solucionar
los conflictos que vayan producindose de manera tal que den lugar a una tarea grupal
mancomunada que favorezca el buen desempeo empresarial.
24

Por tal motivo, para poder formar grandes equipos de trabajo, debemos primero comenzar
por conocer la misin, objetivos y cultura organizacional evidenciando as que es lo que
necesita la organizacin. El trabajo en equipo debe ser tomado con mucha seriedad en una
organizacin debido a que las relaciones son complejas y necesitan ser bien gestionadas.
Las actuales tendencias del mercado y la necesidad de reducir costos, han llevaron a las
empresas a pensar en los equipos
como una forma de trabajo habitual.
Alcanzar y mantener el xito en las organizaciones modernas requiere talentos
prcticamente imposibles de encontrar en solo individuo.
Las nuevas estructuras de las organizaciones, ms planas y con menos niveles jerrquicos,
requieren una interaccin mayor entre las personas, que slo puede lograrse con una actitud
cooperativa y no individualista.
La necesidad de trabajar en equipo lleg de la mano de propuestas como Calidad Total,
sistemas integrados de gestin, reingenieras y procesos de cambio, el premio Nacional a la
Calidad, programas de integracin regional, y otras que requieren la participacin e
interrelacin de diversos sectores funcionales de las empresas.
Trabajar en equipo y desarrollar procesos de calidad duraderos requiere el compromiso de
la alta direccin.
En algunas oportunidades se piensa que esta idea es una obviedad. Sin embargo, se ha
observado en la prctica, una falta de compromiso de la alta direccin con los procesos de
formacin de equipos y de desarrollo de la calidad. Se enuncian y se anuncian, pero no
forman parte activa de la gestin gerencial.
Este compromiso tiene que verse fortalecido con acciones, no slo con palabras. El miedo,
la inseguridad, la sospecha, son obstculos no tan evidentes en los procesos
organizacionales. En los procesos de anlisis organizacional salen a la superficie despus de
bastante tiempo, es la principal limitacin vincular en los niveles intermedios o inferiores
de la pirmide.
Las acciones que se requieren a menudo tienen que ver con la necesidad de polticas claras
y relativamente estables combinadas con las pequeas cosas que posibiliten la recuperacin
de la palabra (y el sentimiento de) "placer" en el trabajo.

4. ETICA PROFESIONAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

4.1

TICA PROFESIONAL
25

Son los principios y normas que determinan la conducta aceptable en las organizaciones. Los
clientes, los competidores, las autoridades reguladoras, los grupos de inters y el pblico, as como
los valores y los principios morales personales de cada individuo determinan si la conducta de la
empresa es correcta

4.2

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Es la obligacin que tiene la empresa de maximizar su efecto positivo en la sociedad y de minimizar

el negativo, puede definirse como la contribucin activa y voluntaria al mejoramiento social,
econmico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar
su situacin competitiva y valorativa y su valor aadido.

4.3

DIFERENCIAS ENTRE ETICA Y RESPONSABILIDAD

TICA EMPRESARIAL: la tica empresarial se entiende como las decisiones de un
individuo o de un grupo de trabajo que la sociedad califica como correctas o incorrectas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL: Esta se refiere al efecto que las actividades de toda
empresa tienen en la sociedad.

Los aspectos esenciales de la tica y la responsabilidad social estn plasmados en leyes y

reglamentos que requieren que las empresas se cian a las normas, los valores y las actitudes de la
sociedad

4.4

RAZONES PARA LA ETICA EMPRESARIAL

Son varias las razones que estn en el origen del surgimiento de la tica en la empresa:

Las actuaciones faltas de tica de las empresas que estn detrs de los numerosos casos de
corrupcin, abuso de poder, estafas del sector bancario, falta de responsabilidad empresarial
han desencadenado una prdida de confianza con dos consecuencias muy importantes:
disminucin de ventas y deslealtad tanto de consumidores como de trabajadores.
El fenmeno de la globalizacin, que ha supuesto, por una parte, el crecimiento del poder
de las empresas y, por otra, la deslocalizacin de las mismas han hecho que las leyes
existentes sean insuficientes y el poder de los gobiernos sobre estas sea menor, Tambin las
decisiones de las empresas afectan a un mayor nmero de personas, por lo que debe
exigrseles una mayor responsabilidad.

26

4.5

La imagen y la reputacin corporativa se ha convertido en los ltimos aos en una ventaja

competitiva de las empresas. Las empresas se esfuerzan por vincularse con valores ticos y
ganarse la confianza de los consumidores.

FUNCION DE LA ETICA EMPRESARIAL

La tica empresarial va ms all de los aspectos legales. La conducta tica se basa en la fe que los
individuos depositan en otros y en las relaciones de la empresa, lo cual convalida y fomenta la
confianza en las relaciones de la compaa. Es mucho ms difcil que exista fe y confianza en
organizaciones que tienen la fama de no actuar con tica.

4.6

ASPECTOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

La responsabilidad social es un campo dinmico y sus asuntos no cesan de cambiar frente a las
demandas de la sociedad. Existe abundante evidencia de que la responsabilidad social va de la mano
con un mejor desempeo de la empresa.

Entre los muchos asuntos sociales que deben evaluar se hallan:

Las relaciones de las empresas con los dueos y los accionistas
Relaciones con los empleados
Relaciones con los consumidores
Cuestiones ambientales
Relaciones con la comunidad

27

CONCLUSIONES
1) Despus de toda nuestra investigacin pudimos crearnos un concepto ms claro de lo que
significa trabajar en equipo, comprendemos que para esto es sumamente necesario desarrollar
nuestra inteligencia emocional, la cual nos permita convivir adecuadamente con los dems
miembros. Trabajar en equipo implica varios aspectos importantes entre ellos crear mbito
propsito, buena comunicacin, definir objetivos y roles y un buen papel del lder.

2) El trabajar en equipo, si funciona, trae innumerables beneficios. En lo personal nos impulsa a

alcanzar la satisfaccin y cumplir con las metas trazadas, en las organizaciones (empresas,
educaciones, hospitales, etc.) ha logrado significativas mejoras, ayudndoles a alcanzar las
metas propuestas. Hace que como personas aprendamos a valorar la diversidad de estilo de las
personas, ya que estamos acostumbrados a trabajar con personas parecidas a nosotros,
marginando a aquellos que tienen gustos y estilos diferentes.

3) La comunicacin es la sangre del equipo. Es lo que la gente hace para conectarse con los
dems, de manera de satisfacer sus necesidades. Cuando un equipo no se logra comunicar
efectivamente, carece de la habilidad de funcionar a un nivel superior.
4) En las organizaciones, el trabajo en equipo no produce slo mejoras individuales y
organizacionales, sino que interviene tambin en el perfeccionamiento de los servicios, tanto
cuantitativa como cualitativamente. Estudiar los equipos que coexisten en cualquier
28

organizacin para saber cmo organizarlos, utilizarlos y multiplicar sus resultados, es una
estrategia consistente de desarrollo organizacional. El trabajo en equipo es parte de la nueva
conciencia de las organizaciones modernas. Es un hecho que cuando todos comparten las
metas de la organizacin, los resultados son altamente satisfactorios.

5) Dos cabezas piensan mejor que una, tres mejor, para que el equipo funcione bien, es necesario
tener claro lo que se quiere lograr, reconocer qu labores puede desarrollar cada uno de los
miembros del equipo; Es as como un equipo descubre para qu son buenos sus miembros,
teniendo como resultado que funcione bien el equipo de trabajo. Los miembros del equipo
deben ser capaces de gestionar su tiempo para llevar a cabo su trabajo diario adems de
participar en las actividades del equipo.

RECOMENDACIONES

1. Los miembros del equipo deben crear un clima de trabajo afectivo, en donde cada miembro
conozca su labor a desempear, as como la de cada uno de sus compaeros. Generndose
as confianza y seguridad entre los miembros, puesto que como sealamos en nuestra
investigacin esto favorece al cumplimiento de los objetivos.
2. La comunicacin en un equipo de trabajo es una de las piezas clave, por lo tanto cada
miembro del equipo debe aprender a comunicarse con sus compaeros de manera adecuada
y clara, dialogando cordialmente, uniendo conceptos y despejando dudas sin generar
conflictos que puedan afectar a desarrollo del trabajo de equipo.

3. Para aprender a trabajar en equipo de una manera eficiente y eficaz y poder cumplir con los
objetivos en comn, es fundamental que los miembros del grupo dejen de lado sus
individualidades y apliquen de manera inteligente sus capacidades, superando sus
diferencias para lograr un crecimiento personal y en conjunto.

4. Siendo el trabajo en equipo una necesidad y exigencia actual, deberan los centros
educativos preocuparse por implementar cursos o talleres en donde se les imparta a los
estudiantes conocimientos sobre trabajo en equipo.

29

5. En la actualidad las organizaciones utilizan mucho lo que es trabajo en equipos, por lo tanto
para nosotros como futuros profesionales es clave que contemos con las capacidades
necesarias para podernos desenvolver en un equipo, y dado que estas capacidades son
desarrollables, sera un punto a favor para nuestra vida profesional que sigamos cursos o
talleres para trabajar en equipo y desarrollar nuestra inteligencia emocional que nos permite
interactuar con personas de una manera sana.

BIBLIOGRAFIA

Ander-Egg, E. (2001). El trabajo en equipo. Mxico: Progreso S.A.

Katzenbach, J. (2000). El trabajo en equipo: ventajas y dificultades. Espaa: Granica

S.A.

Winter, R. (2000). Manual del trabajo en equipo. Madrid: Daz de Santos S.A.

Hughes, M. & Bradford, J. (2007). El equipo emocionalmente inteligente. Estados

Unidos: Jossey-Bass

West, M. (2003). El trabajo eficaz en equipo. Barcelona: Paids Ibrica

Hayes, N. (2002). Direccin de equipos de trabajo. Madrid: Thomson

30

ANEXOS
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

De Len Arreaga, Ebida Esmeralda

2011- Las Tcnicas de Trabajo en Equipo y su incidencia en el Proceso
Educativo
Objetivo:
Es necesaria la implementacin de tcnicas de trabajo en equipo en el proceso
educativo frente a los grandes desafos del presente y el futuro; el trabajo en
equipo constituye un instrumento indispensable para que el ser humano pueda
progresar hacia una sociedad con valores y una cultura de paz.
El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y
metodologas que utiliza un grupo humano para lograr sus objetivos.
Es por tanto prioridad percatarnos que son los docentes quienes llevan a cuestas
la responsabilidad de formar hombres y mujeres con las competencias y valores
suficientes para hacer frente a los innumerables retos que este mundo
globalizado presenta; la obligacin de las instituciones educativas es
proporcionar a los estudiantes las herramientas suficientes para poder
conducirse como futuros profesionales.
Conclusiones:
31

Las tcnicas de trabajo en equipo permiten al estudiante descubrir sus

habilidades ya que se producen en forma espontnea, como resultado del
carcter y la personalidad de cada uno de Sus integrantes, al participar en
diferentes roles de acuerdo a la tcnica de trabajo en equipo que se est
desarrollando, convirtiendo al estudiante en el centro y el protagonista del
proceso educativo.
Una de las caractersticas de las tcnicas de trabajo en equipo aplicadas en el
proceso educativo es conseguir que los miembros se ayuden mutuamente para
alcanzar sus objetivos, organizando el trabajo, aprendiendo contenidos,
resolviendo problemas, ampliando sus criterios y desarrollando la colaboracin.
Hoy en da el trabajo en equipo es necesario y los involucrados participan
activamente en muchos problemas del trabajo del da a da y buscan formas
diversas para hacer mejor las cosas.
La eficacia de la educacin en el proceso educativo se refleja con la correcta
aplicacin de tcnicas de trabajo en equipo propiciando la formacin integral
del estudiante quin refleja sus logros en el contexto donde se desenvuelve.

Garca Gonzlez, Martha Maritza

2000 Formacin de equipos de trabajo
Objetivo:
Esta tesis propone conocer a metodologa, las caractersticas, los problemas, el
desarrollo, el comportamiento y las etapas para la formacin de equipos de
Trabajo.
Especficamente estudiar el comportamiento de los equipos auto dirigidos
orientados hacia la competitividad, lo que estos enfrentan y requieren para
lograr los beneficios que estos pueden otorgar dentro de las organizaciones.
Remarcar que la seleccin del personal adecuado para formar un equipo de
trabajo es muy importante en el inicio de un proyecto como en la conversin de
uno ya existente, esto porque los individuos al parecer no son buenos para
formar parte de un equipo auto dirigido; teniendo en cuenta que lograr formar
un buen equipo de trabajo, como son los problemas en la toma de decisiones,
buscar al candidato perfecto para integrar al equipo de trabajo.
Conclusiones:

32

Al aplicar la encuesta entre el personal de la maquiladora, se logr conocer los

diferentes estilos o personalidad de cada uno de los entrevistados, esto con la
finalidad de poder identificar qu tipo de persona podra formar parte de un
equipo, o en este caso saber qu cambios se requieren hacer por parte de la
gerencia con su equipo de staff actual.
As podemos formar equipos ms productivos e innovar en ellos. Este cas
ayuda a las personas a conocer el rol que tienden a desempear en situaciones
que requieren la toma de decisiones o la resolucin de problemas en equipo. Ya
sea en situaciones de ambiente favorables como desfavorables.

Campos Villareal, Mara Leticia

2000 Estructuracin de trabajo en equipo
Objetivo:
La formacin de equipos de trabajo para conseguir alcanzar las metas de la
organizacin, siendo estos equipos un factor importante en la actualidad, ya
que stas enfrentan un mercado cada vez ms competitivo, interactan con
clientes y empleados cada vez ms demandantes y accionistas con altas
expectativas.
Se pretende analizar el impacto de los equipos de trabajo en una organizacin;
y proponer alternativas para la implementacin del trabajo en equipo entre los
Diferentes departamentos, buscando comprender las ventajas y desventajas
del trabajo en equipos en la organizacin.
Conclusiones:
La importancia que tiene el trabajo en equipo es vital en las organizaciones, ya
que de ello dependen todas las operaciones de sus actividades.
El trabajo en equipo en Confecciones de Nueva Rosita, no es la excepcin, en
esta mediana empresa todas las actividades que se realizan se llevan en un
medio ambiente sano y con seguridad, el cual les brinda a los empleados la
oportunidad de crecer y desarrollarse por medio de una comunicacin abierta
y un trato justo.

33

Siendo de suma importancia el reconocimiento a sus logros, esto con el fin de

crear un compromiso de participacin a todo el personal, atreves de un
proceso de mejora continua hacia la excelencia, el cual ha creado un grado de
participacin y compromiso con la organizacin.
Tambin se debe tener en cuenta que en los miembros del equipo, en los que
existen desacuerdos internos y falta de cooperacin son menos efectivos para
sus actividades que aquellos grupos en los que los empleados casi siempre
estn de acuerdo, cooperan y se agradan unos a otros.

34