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Se consigue punto cuando el equipo contrario comete alguna de las siguientes faltas o
infracciones:
Si el baln toca el suelo dentro del propio campo, tanto si el ltimo toque corresponde
a un jugador propio como a uno del equipo contrario.
Si el baln acaba fuera de la pista de juego, sea por un ataque desacertado sobre el
campo contrario o por un error al tratar de defender. La falta corresponde al jugador y al
equipo que toc el baln por ltima vez, y se anota punto el contrario. Se
considera fuera el contacto con el techo, pblico o cualquier elemento del pabelln, o los
mismos colegiados. El contacto con la red, postes o varillas por la parte exterior a las
bandas laterales es tambin fuera.
Si se supera el nmero de tres toques permitidos sin haberlo pasado al campo
contrario, o si un mismo jugador toca dos veces de forma consecutiva el baln. Como
excepcin, en caso de toque del bloqueo, ese primer toque no se contabiliza para la falta
de los cuatro toques de equipo ni para el doble individual.
Si en el momento del saque los jugadores estn situados de forma incorrecta, o sea,
que no est ajustada a la rotacin correspondiente.
Si el toque del baln es incorrecto y hay retencin o acompaamiento (dobles en este
caso).
Si un jugador zaguero ataca ms all de la lnea de ataque. El lbero no puede
participar de ningn modo en el bloqueo y tiene restringido el ataque, como ya se ha visto.
Si un jugador penetra el campo contrario por debajo de la red interfiriendo con el juego
del contrario, o si un pie traspasa completamente la lnea central.
Si se obstaculiza al contrario tocando la red, o bien se toca la banda superior o la parte
superior de las varillas al jugar el baln. Est permitido el contacto con la red siempre que
no interfiera con el juego.
Se realiza una recepcin con los dedos en falta (dobles en el contacto).
Fundamentos tcnicos
Se emplean diversas tcnicas para impulsar la pelota en distintas situaciones del juego. En
todas ellas el baln debe ser golpeado, no agarrado ni lanzado. La retencin, arrastre o
acompaamiento del baln es falta. El criterio arbitral en la aplicacin de esta norma es fuente
habitual de polmica por parte de los aficionados que asisten a los partidos.
Servicio o saque
Cada punto se inicia con un saque del baln desde detrs de la lnea de fondo. Se lanza el
baln al aire y se golpea hacia el campo contrario buscando los puntos dbiles de la defensa
del adversario. Se puede hacer de pie o en salto. Es importante la orientacin del saque
porque el jugador contrario, que se ve obligado a recibir el tiro, queda limitado para participar
en el subsiguiente ataque.
Bloqueo
Es la accin encaminada a interceptar cualquier ataque del equipo contrario, saltando junto a
la red con los brazos alzados buscando devolver directamente el baln al campo del contrario,
o en su defecto, estrecharle el campo de ataque para inducirlo a echar el baln fuera del
terreno de juego. En el bloqueo pueden participar hasta tres jugadores (los tres delanteros)
para aumentar las posibilidades de intercepcin. Tambin sern importantes aqu las ayudas
de la segunda lnea para recuperar el baln en caso de un bloqueo fallido. Una de las
opciones que tiene el atacante en salto es precisamente no evitarlo sino lanzar el baln con
fuerza directamente contra el bloqueo forzando el fallo y la correspondiente falta.
Recepcin
Interceptar y controlar un baln dirigindolo hacia otro compaero en buenas condiciones para
poder jugarlo. Los balones bajos se reciben con los antebrazos unidos al frente a la altura de
la cintura y los altos con los dedos, por encima de la cabeza. En otros casos hacen falta
movimientos ms espectaculares. Es habitual ver al jugador lanzarse en plancha sobre el
abdomen estirando el brazo para que el baln bote sobre la mano en vez de en el suelo y
evitar as el punto.
Se utilizan las tcnicas de antebrazo, voleo, cabeceo o golpe con cualquier parte del cuerpo
como ltimo recurso. Se aplican distintas tcnicas para la recepcin del saque, para
defenderse de distintos ataques o incluso para recuperar balones mal controlados en un
bloqueo o toque anterior.
Colocacin
Normalmente el segundo toque tiene como fin proporcionar un baln en condiciones ptimas
para que con el tercer toque un rematador lo meta finalmente al campo contrario. La
colocacin se realiza alzando las manos con un pase de dedos, el pase ms preciso en el
voleibol. El colocador tiene en su mano (y en su cabeza) la responsabilidad de ir distribuyendo
a lo largo del juego balones a los distintos rematadores y por las distintas zonas.
Ataque-remate
El jugador, saltando, enva finalmente el baln con fuerza al campo contrario buscando
lugares mal defendidos, o contra los propios jugadores contrarios en condiciones de velocidad
o direccin tales que no lo puedan controlar y el baln vaya fuera.
El jugador tambin puede optar por el engao o finta dejando al final un baln suave que no
es esperado por el contrario. Aunque se dispone de tres toques de equipo, se puede realizar
un ataque (o finta) en los primeros toques para encontrar descolocado o desprevenido al
equipo contrario.
Se nombran distintos tipos ataques con el nmero de la zona:
QUE ES CALIDAD
La calidad es una herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que
permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra
calidad tiene mltiples significados. De forma bsica, se refiere al conjunto de propiedades
inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implcitas o
explcitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepcin que
el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor que asume conformidad con
dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto,
debe definirse en el contexto que se est considerando, por ejemplo, la calidad del servicio
postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.
CARAQCTERISTICAS DE CALIDAD
Cules son las caractersticas de la calidad?
Las caractersticas de la calidad son las bases sobre las cuales se edifica la aptitud de
un producto. Cualquier aspecto de productos, insumos, materiales o procesos que se
necesitan para lograr la aptitud para el uso se constituye en una caracterstica de
calidad.
Las caractersticas de calidad pueden ser de diversa ndole, entre estas:
Tecnolgicas
Psicolgicas
Contractuales
ticas
INDICADORES DE CALIDAD
Tipos de indicadores
Se presentan dos posibles tipologas:
Tipologia 1. Segn la gravedad del suceso y el grado en que puede ser evitado:
Indicadores centinela o Indicadores de suceso.
Son aquellos que miden un suceso grave, indeseable y a menudo evitable. Su deteccin exige
una investigacin completa del seguimiento de la actividad asistencial (trazabilidad de la
asistencia). Miden aspectos tan relevantes de la prctica que su resultado se expresa
en trminos absolutos, de modo que la sola aparicin de un caso comporta un estudio a fondo
del tema. Ejemplos pueden ser "muertes consecutivas a una anestesia local" o
"descarrilamientos de un tren de cercanas".
Indicadores basados en ndices o Indicadores de Referencia.
Miden sucesos que nicamente deben ser investigados si se comprueba una desviacin
significativa respecto a un valor de referencia o una tendencia a lo largo del tiempo que se
aparta del umbral considerado aceptable en la misma institucin o en centros o servicios
similares. Miden aspectos de la prctica en los que se puede aceptar un cierto nivel de
aparicin del hecho. Un ejemplo podra ser "infeccin de la herida en suturas realizadas en
urgencias" o "retrasos en la llegada del cercanas en periodo punta". En ambos procesos se
puede esperar algn suceso como los descritos, pero seria alarmante que ocurrieran
frecuentemente.
Tipologa 2. Segn el concepto que interese evaluar
Indicadores de demanda.
Miden la cantidad de solicitudes de asistencia que se presentan en el servicio (por ejemplo,
nmero de clientes atendidos por cada mil habitantes y ao). Estos valores tienen un valor
informativo para poder establecer una comparacin de la actividad del centro con otros
servicios similares.
Indicadores de calidad de las actividades
Por ejemplo, tiempo medio de demora en la atencin a los clientes. Dentro de estos
indicadores, podemos distinguir dos tipos: