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CMMI
CMMI Capability Maturity Model Integration (CMMI Institute). Integracion de
modelos de madurez de capacidades. Es un modelo de mejora de procesos cuyo
propsito es proporcionar una gua para el proceso de mejora de la organizacin, as
como su habilidad para manejar el desarrollo, adquisicin y mantenimiento de
productos o servicios.
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestin de calidad, establecidas por
la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo
de organizacin o actividad orientada a la produccin de bienes o servicios. Las normas
recogen tanto el contenido mnimo como las guas y herramientas especficas de implantacin
como los mtodos de auditora. El ISO 9000 especifica la manera en que una organizacin
opera sus estndares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio
Caractersticas de MoProSoft
Facilita el cumplimiento de los requisitos de otros modelos como ISO 9000:2000, CMM y
CMMI.
Se enfoca a procesos.
Est orientado a mejorar los procesos, para contribuir a los objetivos de negocio, y no
simplemente ser un marco de referencia o certificacin.
Estructura de MoProSoft
El modelo pretende apoyar a las organizaciones en la estandarizacin de sus prcticas, en la
evaluacin de su efectividad y en la integracin de la mejora continua. Sintetiza las mejores
prcticas en un conjunto pequeo de procesos que abarcan las responsabilidades asociadas a la
estructura de una organizacin que son: la Alta Direccin, Gestin y Operacin.
MoProSoft es un modelo integrado donde las salidas de un proceso estn claramente dirigidas
como entradas a otros; las prcticas de planeacin, seguimiento y evaluacin se incluyeron en
todos los procesos de gestin y administracin; por su parte los objetivos, los indicadores, las
mediciones y las metas cuantitativas fueron incorporados de manera congruente y prctica en
todos los procesos; las verificaciones, validaciones y pruebas estn incluidas de manera explcita
dentro de las actividades de los procesos; y existe una base de conocimientos que resguarda todos
los documentos y productos generados. Veamos a continuacin el propsito de los procesos de
MoProSoft:
Gestin de negocio
Establecer la razn de ser de la organizacin, sus objetivos y las condiciones
para lograrlos, para lo cual es necesario considerar las necesidades de los
clientes, as como evaluar los resultados para poder proponer cambios que
permitan la mejora continua. Adicionalmente habilita a la organizacin para
responder a un ambiente de cambio y a sus miembros para trabajar en funcin
de los objetivos establecidos.
Proposito
Establecer la razon de ser de la organizacion, sus objetivos y las
condiciones para lograrlos
Habilitar a la organizacion para adaptarse rapidamente a los
cambios
Evaluar resultados para permitir la mejora continua
Actividades
Planificacion estrategica: define el plan estrategico (exito de la
organizacion)
Preparacion para la realizacion: construccion del plan de
comunicacion y plan de implementacion del plan estrategico
Valoracion y mejora continua: analizar los reportes para generar
propuestas de mejora al plan estrategico
Gestin de procesos
Establecer los procesos de la organizacin, en funcin de los procesos
requeridos identificados en el plan estratgico. As como definir, planificar e
implantar las actividades de mejora en los mismos.
Proposito
Establecer los procesos de la organizacion, en funcion de los
procesos requeridos e identificados en el plan estrategico
Definir, planificar e implementar las actividades de mejora de los
mismos
Actividades
Planificacion de procesos: establecer y actualizar el plan de
procesos
Preparacion para la implementacion: asignar responsables,
documentar, capacitar e implementar los procesos
Evaluacion y control: seguimiento, recoleccion y documentacion