INDICE

PROLOGO
EL TEMA
1.1.
1.2.
1.3.

ELECCIN
TIPO DE TRABAJO
ELABORACION DEL PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
1.4. TIPOS DE INVESTIGACIN
1.4.1. Estudios Exploratorios
1.4.2. Estudios Descriptivos
1.4.3. Estudios Correlacinales
1.4.4. Estudios Explicativos
1.5. HIPTESIS
1.5.1. Tipos de Hiptesis
1.6. VARIABLES
1.6.1. Tipos de Variables
1.7. OBJETIVOS
1.7.1. Tres Tipos de objetivos y dos tipos de verbos
1.8. AGENDA DE TRABAJO O CRONOGRAMA
MARCO TEORICO
2.1.
2.2.
2.3.

CONCEPTO
TIPOS DE MARCOS TEORICOS
ETAPAS QUE COMPRENDEN LA
ELABORACION DEL MARCO TEORICO
2.4. CMO SE CONSTRUYE EL MARCO
TEORICO?
LA TECNICA BIBLIOGRAFICA
3.1. CITAS BIBLIOGRAFICAS
3.2. CITAS
3.3. ABREVIATURAS TECNICAS DE UNA CITA
BIBLIOGRAFICA
3.2. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE LA
INVESTIGACION DOCUMENTAL
3.4.1. LA ELABORACION DE LAS FICHAS
METODOLOGA
4.1.
4.2.
4.3.

SUJETOS
INSTRUMENTOS
PROCEDIMIENTO

LA INSTRUMENTACION ESTADSTICA

5.1. POBLACION Y MUESTRA

5.2. TIPOS DE MUESTRA
5.3. ACOPIO DE INFORMACIN
5.4. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION
3.1.4.
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
6.5.

RESULTADOS
PRESENTACION DE RESULTADOS
ANALISIS DE DATOS
LOS METODOS A PRUEBAS
ESTADISTICAS MAS UTILIZADAS
LOS ANLISIS ESTADISTICOS
INTERPRETACION DE RESULTADOS

CONCLUSIONES
7.1. CONTENIDO
7.2. RECOMENDACIONES
3.1.5.

REDACCIN

8.1.
PAGINAS PRELIMINARES
8.2. PARTES FINALES
ASESOR
7.1.-ASESOR DE CONTENIDO
7.2.-ASESOR METODOLOGICO
7.3.- OBLIGACIONES DE ASESORES
ANEXO
PROLOGO
La tesis profesional, ltimo requisito, al que se enfrenta el alumno universitario que desea
titularse, se convierte muchas veces en el paso ms largo de toda su vida, quedndose
incluso en: Crnica de una Tesis anunciada.
La enseanza de los Mtodos y Tcnicas de Investigacin, as como el hbito por la
investigacin misma, se ha etiquetado en la vida acadmica del postulante como un aspecto
poco agradable de su formacin, ya que implica: dedicacin, hbito de lectura, investigacin y,
sobre todo, habilidad para transmitir las ideas, conceptos y posturas razonadas a un escrito.
Consciente de esta extenuante y a veces rida tarea, la Academia de Investigacin de la
Universidad del Golfo de Mxico, asume el reto de darse a la tarea de encontrar un modelo
facilitador del trabajo no slo para el alumno sino tambin para el asesor, que motive y
proporcione las armas metodolgicas y la asesora conjunta que haga realidad la elaboracin
de trabajos escritos en las modalidades de Tesis, Tesina, Monografa y Reporte tcnico o
Memoria de Experiencia Laboral.
As pues, discutir, investigar, confrontar posturas, opiniones y experiencias, se vuelven un todo
en la realizacin de esta Antologa metodolgica para

la elaboracin de trabajos escritos, y las ideas en un escrito, teniendo siempre como

objetivo, el facilitar, simplificar y obtener resultados positivos en la elaboracin del trabajo
recepcional.
Una primera edicin siempre emerge de una necesidad que debe ser satisfecha, y del deseo
de servir, ms nunca es un trabajo cerrado, acabado, quedando, como seala en sus
escritos sobre elaboracin de Tesis Humberto Eco, como Obra Abierta, susceptible a ser
mejorada con la experiencia, y las aportaciones producto de los resultados de aquellos para
quienes fue diseada.
La Academia de Investigacin.
EL TEMA
1.1 ELECCIN.
Podemos decir que el tema es el punto de partida y el ms difcil en la investigacin, por lo
cual debemos considerar lo que nos mencionan los siguientes autores:
Lourdes Mnch dice:
Cualquier investigacin se origina en duda, inquietud o pregunta acerca de un tema que
interesa al investigador.
La seleccin del tema o del problema que se va a estudiar, es el primer paso para llevar a
cabo una investigacin. De observacin cotidiana pueden surgir muchos de los temas por
investigar; de hecho, un problema no es ms que el cuestionamiento a la existencia de un
fenmeno determinado. Sin embargo no todos los problemas son apropiados para realizar
trabajos de investigacin, debido a sus caractersticas y a las posibilidades y recursos
disponibles
Guillerma Baena afirma:
Un poco de imaginacin creativa aunada a los conocimientos recabados en clases ayudar a
obtener una serie de temas entre los que podamos escoger alguno a nuestro gusto y de
nuestro especial inters.
El tema deber ser elegido siempre en funcin del inters que produzca al alumno: en caso
de no encontrar un inters de primera vista , es conveniente leer cuidadosamente los apuntes
de la materia que haya ocupado su atencin, o bien el libro de texto, pero siempre con la
mente en busca de una interrogante. Queda an un ltimo recurso: el de preguntar entre los
profesores o conocedores de la materia la sugerencia de un tema o temas dignos de estudio.
Tambin es importante tomar en consideracin las siguientes caractersticas que debe reunir
el tema de investigacin como nos lo marca:
Lourdes Mnch.
a) Factibilidad. El problema que se va a investigar debe ser susceptible de estudiarse
tomando en cuenta los recursos de tiempo, el acceso a la informacin, el grado de dificultad y
el financiamiento con que se cuenta.
b) Novedad y originalidad. Como se mencion en mdulos anteriores, la investigacin
cientfica persigue la bsqueda de nuevos conocimientos. Por otra parte, debe evitarse
duplicidad en los temas de investigacin
c) Importancia. El problema por investigar debe ser actual y aplicable, de tal manera que su

resolucin aporte algo a un rea de conocimiento y de ser posible a la sociedad.

d) Inters. El problema debe representar un reto lo suficientemente importante para el
investigador, de manera que todos los obstculos y el trabajo que implica una investigacin
sean fcilmente salvados, al ser el tema de estudio significativo para su vida profesional y
personal.
e) Precisin. El tema debe ser lo ms concreto y especfico posible, ya que un problema
demasiado general, amplio o vago, slo conduce a confusiones y a prdida de tiempo,
esfuerzo y recursos.
1.2 TIPO DE TRABAJO.
El investigador deber conocer exactamente el concepto, as como la estructura de las
diferentes opciones de titulacin por trabajo escrito. Para el cuerpo del trabajo deber
consultar su manual de estructuras.
* TESIS
*TESINA
*MONOGRAFA
*REPORTE TCNICO
*MEMORIA
TESIS.- Trabajo que presenta y describe una investigacin con carcter propositivo.
TESINA.- Investigacin terica y/o prctica que se realiza con el objeto de conocer diferentes
puntos de vista o enfoques sobre temas o problemas relacionados con la carrera y concluye
con una toma de posicin del autor.
MONOGRAFA.- Es la descripcin exhaustiva de un tema especfico con la claridad,
profundidad y rigor cientfico de un trabajo acadmico.
REPORTE.- Trabajo informativo y cronolgicamente detallado de experiencias propias y
significativas, relacionadas con la informacin recibida, comprobables con documentos
testimoniales que evidencien criterios, conocimientos y habilidades profesionales del autor.
MEMORIA.- Descripcin de un proceso o una experiencia realizados en actividades de
campo, diseo, investigacin o desarrollo, incluyendo la descripcin y discusin de la
metodologa y tcnicas aplicadas, as como de los resultados obtenidos.
En esta universidad se admitir la elaboracin colectiva de trabajos escritos considerando la
posibilidad de interdisciplinariedad, multidisciplinariedad o disciplinariedad, queda a criterio de
las juntas acadmicas y el consejo tcnico su aplicacin. Esta modalidad
de titulacin slo se a establecido para tesis.
TRABAJO MULTIDISCIPLINARIO.- Es aquel que realizan hasta cuatro personas con una
formacin diferente y que presentan el resultado de su trabajo como apartados
complementarios entre s, coordinados e interrelacionados. Ejemplo: el estudio de una
comunidad dividida en problemtica social estudiada por un socilogo, problemtica de la
vivienda, por un Arquitecto, problemtica de salud mental, por un Psiclogo y problemtica de
educacin por un Pedagogo.
TRABAJO INTERDISCIPLINARIO.- Interaccin de dos disciplinas diferentes que implican
intercambio de informacin, integracin de conceptos, el compartir una teora del conocimiento
y la estructuracin de una metodologa, acopio de informacin y codificacin de datos,

organizacin de un proceso de investigacin, con una finalidad comn que les obliga a
presentar una sntesis de un conocimiento unitario.
Un ejemplo: es el estudio de una comunidad en educacin y salud mental que pueden llevar
acabo un Psiclogo y un Pedagogo. En la presentacin del trabajo no es fcil distinguir la
colaboracin de cada participante.
TRABAJO DISCIPLINARIO.- Es aquel que realizan dos personas con una formacin igual y
que presentan el resultado de su trabajo como unitario por la obtencin del mismo grado.
Ejemplo: el estudio de vialidad para una agencia de viajes de ecotursmo en Orizaba por
Administradores en Empresas Tursticas.
1.3 ELABORACIN DEL PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA.

Una vez realizando el punto ms importante como lo es la eleccin del tema. Ahora veamos lo
que corresponde al planteamiento del problema como lo seala Mnch, Lourdes:
El punto de partida de toda investigacin es la definicin adecuada del problema. El proceso
de investigacin tiene como meta el conocimiento de determinada problemtica.
Precisamente, el enfoque cientfico consiste en dar respuesta a una pregunta surgida de la
observacin de un problema, exponiendo cuestiones evidentes que fundamenten una teora.
Las teoras surgen como una respuesta al por qu? (este por qu es el problema) y sirven
para ordenar las observaciones a fin de explicar y predecir los fenmenos. El verdadero
problema de investigacin es el que pregunta por conocimientos desconocidos para todos en
un momento dado.
Por lo tanto, el xito de cualquier investigacin depender de que el problema bajo estudio
sea definido adecuadamente. Una de las dificultades ms grandes que afronta el investigador
es plantear y delimitar el problema, ya que al interrogarse adecuadamente acerca de la
realidad circundante y plantearse problemas que sean relevantes, exige talento y habilidad.
Plantear problemas demasiado genricos origina que el investigador se pierda en un mundo
de datos sin poder llegar a conclusiones especficas. Por otra parte, el planteamiento de
problemas poco significativos o irrelevantes implica prdida de esfuerzos y recursos en una
investigacin que no aporta ningn beneficio a la sociedad.
Por lo tanto, la definicin y planteamiento del problema son vitales en el proceso de
investigacin y es el fundamento para describir adecuadamente los objetivos, el contenido, la
metodologa y la justificacin del estudio por realizar.
1.4 DEFINICIN DEL TIPO DE INVESTIGACIN
Los autores clasifican los tipos de investigacin en tres: en tipos exploratorios, descriptivos,
correlacinales y explicativos .Esta clasificacin de tipo de estudio depende de la estrategia de
investigacin. El diseo, los datos que recolectan, la manera de obtenerlos el muestreo y otros
componentes del proceso de investigacin son distintos en cada uno de los estudios. En la
prctica, cualquier estudio puede incluir elementos de ms de una de estas cuatro clases de
investigacin.
1.4.1 ESTUDIOS EXPLORATORIOS
Estos estudios se efectan, normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o problema

de investigacin que no ha sido abordado antes por alguna investigacin. Es decir, cuando la
revisin de la literatura ha revelado que hay ideas vagamente relacionadas con el problema de
estudio.
Los estudios exploratorios sirven para familiarizarnos con fenmenos relativamente
desconocidos, obtener informacin sobre la posibilidad de llevar acabo una investigacin ms
completa sobre un contexto particular de la vida real, investigar problemas del comportamiento
humano que consideren cruciales los profesionales de determinada rea, establecer
prioridades para investigaciones posteriores o sugerir afirmaciones verificables.
Un ejemplo de un estudio exploratorio es investigar sobre la fundamentacin de un plebiscito o
la opinin de los habitantes de una ciudad sobre su nuevo alcalde.
1.4.2 ESTUDIOS DESCRIPTIVOS
Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas,
grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno
que sea sometido a anlisis. Miden o evalan diversos aspectos, dimensiones o componentes
del fenmeno investigado. Desde el punto de vista cientfico describir es medir, es decir, se
selecciona una serie de secciones y se mide cada una de ellas independientemente, para as
describir lo que se investiga. Los estudios exploratorios se interesan fundamentalmente en
descubrir, los descriptivos se centran en medir con la mayor precisin posible.
La investigacin descriptiva requiere considerable conocimiento del rea que se investiga para
formular las preguntas especificas que busca responder. La descripcin puede ser ms o
menos profunda, pero en cualquier caso se basa en la medicin de uno o varios atributos del
fenmeno descrito.
Por ejemplo un investigador organizacional puede pretender describir varias empresas
industriales en trminos de su complejidad, tecnologa, centralizacin y capacidad de
innovacin. Entonces mide esas variables para poder describirlas en los trminos deseados. A
travs de sus resultados describir que automatizadas estn las empresas medidas
(tecnologa); y en que medida pueden innovar o realizar cambios en los mtodos de trabajo o
maquinaria (capacidad de innovacin).
En esta clase de estudios el investigador debe ser capas de definir que se va medir y como
lograr precisin en esa medicin.
1.4.3 ESTUDIOS CORRELACIONALES
Los estudios correlacionales pretenden responder a preguntas de investigacin como stas:
como transcurre una psicoterapia orientada hacia el paciente, aumenta su autoestima?; a
mayor variedad y autonoma en el trabajo corresponde mayor motivacin
intrnseca respecto a las tareas laborables?;los nios que dedican ms tiempo a ver la
televisin; los campesinos que adoptan ms rpidamente una innovacin poseen mayor
inteligencia que los campesinos que adoptan despus?; la lejana fsica entre las parejas de
novios tienen una relacin negativa con la satisfaccin en la relacin?. Es decir, este tipo de
estudios tienen como propsitos medir el grado de relacin que exista entre dos ms
conceptos o variables (en un contexto en particular).
Los estudios correlacionales miden las dos o ms variables que se pretende ver si estn o no
relacionadas en los mismos sujeto y despus se analiza la correlacin.

La utilidad y el propsito principal son saber de los estudios correlacionales son saber cmo
se puede comportar un concepto o variable conociendo el comportamiento de otras
variables relacionadas. Es decir, intentar predecir el valor aproximado que tendr un grupo de
individuos en una variable, a partir del valor que tienen en la variable o en variables
relacionas.
Un ejemplo, pero tal vez simple, pero que ayuda a comprender el propsito predictivo de los
estudios correlacinales, seria correlacionar el tiempo dedicado a estudiar para un examen de
estadstica con la calificacin obtenida en l. En este caso se mide un grupo de estudiantes
cunto dedica cada uno de ellos a estudiar para el examen y tambin se obtienen sus
calificaciones en el examen (mediciones en la otra variable); posteriormente se determina si
las dos variables estn correlacionadas, ello significa que una vara cuando la otra tambin
vara.
La investigacin
correlacional tiene, en alguna medida, un valor explicativo aunque parcial. Saber que dos
conceptos o variables estn relacionadas aporta cierta informacin explicativa.
Puede darse el caso de que dos variables estn aparentemente relacionadas, pero que en
realidad no lo estn. Esto se conoce en el mbito de la investigacin como correlacin
espuria.
Una correlacin espuria cuya explicacin no slo es parcial sino errnea; se requerira de
una investigacin a nivel explicativo para saber cmo y por qu las variables estn
supuestamente relacionadas.
1.4.4 ESTUDIOS EXPLICATIVOS.
Los estudios explicativos van ms all de la descripcin de conceptos o fenmenos o del
establecimiento de relaciones entre conceptos; estn dirigidos a responder a las causas de los
eventos fsicos o sociales. Como su nombre los indica, su inters se centra en explicar porque
ocurre un fenmeno y en que condiciones se da ste, o por qu dos o ms variables estn
relacionadas.
Una analoga con el ejemplo de psicoanalista y sus pacientes, un estudio explicativo sera
similar a que el doctor hablara de por qu Dolores y Cesar se llevan como lo hacen(no cmo
se lleva, lo cual corresponda a un nivel correlacional). Suponiendo que su matrimonio lo
condujeran bien y la relacin fuera percibida por ambos como satisfactoria, el doctor
explicara por qu ocurre as. Adems, nos explicara por qu realizan ciertas actividades y
pasan juntos determinado tiempo.
Las investigaciones explicativas son ms estructuradas que las dems clases de estudios y de
hecho implican los propsitos de ellas ( exploracin, descripcin
y correlacin), adems de que proporcionan un sentido de entendimiento de fenmeno a que
hacen referencia.
1.5 HIPTESIS
Ya hemos planteado el problema de investigacin, revisando la literatura y contextualizado
dicho problema mediante la construccin del marco terico (el cual puede tener mayor o
menor informacin, segn cuanto se haya estudiado el tema o problema especfico de
investigacin). Asimismo, hemos visto que nuestro estudio puede iniciarse como exploratorio,
descriptivo, correlacional o explicativo, y que como investigadores decidimos hasta donde

queremos y podemos llegar (es decir, si finalmente el estudio terminar como descriptivo ,
correlacional o explicativo). Ahora, el siguiente paso consiste en establecer guas precisas
hacia el problema de investigacin o fenmenos que estamos estudiando. Estas guas son las
hiptesis. En una investigacin podemos tener una, dos o varias hiptesis y a veces no se
tienen hiptesis.
Las hiptesis nos indican lo que estamos buscando o tratando de probar, y pueden definirse
como explicaciones tentativas del fenmeno investigado formuladas a manera de
proposiciones .De hecho, en nuestra vida cotidiana constantemente elaboramos hiptesis
acerca de muchas cosas y luego indagamos (investigamos) si son o no ciertas. Por ejemplo,
establecemos una pregunta de investigacin: Le gustar a Ana? y una hiptesis: Yo le
resulto atractivo a Ana. Esta hiptesis es una explicacin tentativa (por que no estamos
seguros de que sea cierta ) y est formulada como proposicin (propone o afirma algo).
Despus investigamos si la hiptesis es aceptada o rechazada cortejando a Ana.
1.5.1 TIPOS DE HIPTESIS
I. Hiptesis Descriptivas. Que involucran una sola variable. Se caracteriza por sealar la
presencia de ciertos hechos o fenmenos en la poblacin objeto de estudio. Ejemplo: las
personas de la ciudad de Mxico son por los general apolticas. La forma de probar estas
hiptesis es muy simple, basta saber si la variable estudiada, a travs de su indicadores, se
presenta significativamente en la poblacin que es el objeto de estudio, utilizando por ejemplo,
tasas y porcentajes, mediante la observacin directa del fenmeno.
II. Hiptesis Descriptivas. De dos o ms variables en forma de asociacin. Tambin reciben el
nombre de hiptesis estadsticas. A mayor nivel de ingresos de la poblacin, mayor nivel de
escolaridad la misma. La relacin de este tipo de hiptesis mencionadas pueden ser causa y
efecto. Ejemplo, Mientras menor sea la marginacin social, mayor ser la participacin
poltica.
Los procedimientos para verificarla son:
a) Mediante el cruzamiento de los temas que se formulan en un cuestionario en el cual
exploran los indicadores y variables.
b) Relacionando la informacin estadstica (tasa y porcentaje).
III. Hiptesis que relacionan dos o mas variables en trminos de diferencia. Estas hiptesis
son de relacin casual y permiten explicar y predecir con determinado margen de error, por lo
tanto, si un fenmeno es susceptible de explicarse y predecirse ser entonces controlarse.
Para el establecimiento de hiptesis causal se requieren las siguientes condiciones:
a) Si se varia la variable causal(causa) VI. Habr un cambio en la variableefecto (VD).
b) Este cambio no lo producen factores externos.
c) La variable causal sucede de la variable efecto.
Cuando mayor sea el grado de rechazo emocional de los nios por parte del grupo familiar
tanto mayor ser aos ms tarde el ndice de delincuencia juvenil en aquella.
Otras son:
IV. Hiptesis Generales. Es la hiptesis rectura de la investigacin que no puede ser cambiada
en el desarrollo de la misma y que varia positiva o negativamente entre una relacin y otra.
Ejemplo: el salario y la capacitacin influyen en la productividad del personal de la empresa
X de la Ciudad Jurez Chihuahua.
V. Hiptesis de trabajo. Es la hiptesis que prueba la relacin causal entre dos o ms
variables, utilizando confituras lgicas. Ejemplo: A mayores salarios y capacitacin, mayor
ser la productividad del personal de la empresa X de la Ciudad Jurez Chihuahua..
VI. Hiptesis nula. Es la hiptesis de trabajo y en alguna medida a la hiptesis general.
Ejemplo: no existe relacin entre el salario, la capacitacin y la productividad del personal de
la empresa X de la Ciudad Jurez Chihuahua.
VII. Hiptesis alternas. Son la hiptesis adicionales que intervienen tambin en la relacin y

que pueden ser controladas para que no incidan directamente. Ejemplo A mayor salario,
capacitacin y motivacin mayor ser la productividad del personal de la empresa X de
Ciudad Jurez Chihuahua.
1.6 VARIABLES
En este punto es necesario definir que es una variable. Una variable es una propiedad que
puede variar (adquirir diversos valores) y cuya variacin es susceptible de medirse. Ejemplos
de variables son
el sexo, la motivacin intrnseca hacia el trabajo, el atractivo fsico, el aprendizaje de
conceptos, el conocimiento de la historia de la Revolucin Mexicana, la religin, la agresividad
verbal, la personalidad autoritaria y la exposicin a una campaa de propaganda poltica. Es
decir, la variable se aplica a un grupo de personas u objetos, los cuales pueden adquirir
diversos valores respecto a la variable; por ejemplo, la inteligencia: las personas pueden
clasificarse de acuerdo con su inteligencia, no todas las personas pueden clasificarse de
acuerdo con su inteligencia, no todas las personas poseen el mismo nivel de inteligencia,
varan en ello.
Las variables adquieren valor para la investigacin cientfica cuando pueden ser relacionadas
con otras. En este caso suele denominar constructos o construcciones hipotticas
1.6.1 TIPOS DE VARIABLES
1. Variable Independiente: Es la variable que antecede a una variable dependiente y que se
presenta como causa y condicin de la variable dependiente. Ej.:
La educacin laboral del trabajador incrementa la calidad de su trabajo.
2. Variable dependiente: Es la variable que se presenta como consecuencia de una variable
independiente. Es decir, es el efecto producido por la variable que se considera independiente.
Ej.:
La calidad total de las organizaciones es producto de la capacitacin educativa continua en
los trabajadores.
3. Variables extraas: es la variable que se presenta como resultado del control total de la
investigacin, como pudiera ser la situacin climatologica, el propio experimento que afecte
los resultados de la investigacin,
la interaccin del investigador con los sujetos de investigador.
Por lo que resultara conveniente tomar notas durante el desarrollo de la investigacin en una
bitcora, que posteriormente nos ayude a analizar la posible infiltracin o influencia de
variables extraas, que generan diferencias entre grupos y ser muy importante para la
interpretacin de resultados.
1.7 OBJETIVOS
Los elementos para plantear un problema son tres y estn relacionados entre s: los objetivos
que persigue la investigacin, las preguntas de investigacin y la justificacin del estudio.
En primer lugar, es necesario establecer que pretende la investigacin, es decir, cules son
sus objetivos. Hay investigaciones que buscan ante todo contribuir a resolver un problema en
especial- en este caso debe mencionarse cul es y de qu manera se piensa que el estudio
ayudar a resolverlo- y otras tienen como objetivo principal probar una teora o aportar
evidencia emprica a esta.

Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso
de investigacin y deben ser susceptibles de alcanzarse, son las guas de estudio y durante
todo el desarrollo del mismo deben tenerse presentes. Evidentemente, los objetivos que se
especifiquen han de ser congruentes entre s. Por ejemplo, pongamos el caso de la joven
interesada en llevar a cabo una investigacin en torno a los factores que intervienen en el
desarrollo del noviazgo. Una vez que se ha familiarizado con este tema encuentra que, segn
algunos estudios, los factores ms importantes son la atraccin fsica, la confianza, la
proximidad
fsica (que vivan cerca y se vean con cierta frecuencia), el grado en que cada uno de los
novios refuerza positivamente la autoimagen del otro (retroalimenta la autoestima de la
pareja) y la similitud entre ambos (que compartan la misma religin, valores, creencias y
actitudes centrales).
Se recomienda para la investigacin:
*Hacer un objetivo general que incluya la misma redaccin del problema
*Hacer uno o dos objetivos especficos, uno por cada variable.
*Empezar con verbos en infinitivo
Tambin es conveniente comentar que durante la investigacin pueden surgir objetivos
adicionales, modificarse los objetivos iniciales e incluso ser sustituidos por nuevos objetivos,
segn la direccin que tome la investigacin.
1.7.1 TRES TIPOS DE OBJETIVOS Y DOS TIPOS DE VERBOS.
En muchas ocasiones nos hemos enfrentado con el problema de escoger un verbo que se
adecue al objetivo que deseamos redactar y por lo general, escogemos verbos que
supuestamente son los que deben utilizar para demostrar un aprendizaje.

En realidad no podemos decir que un verbo se deba o no usar para la redaccin de objetivos,
sino ms bien la pregunta debe ser: el tipo de verbo que deseo redactar? (ver anexo 1).
En trminos generales podemos decir que existen tres tipos de objetivos:
Los objetivos generales: que son lo que precisa lo que el alumno podr hacer al trmino de
cada curso. La elaboracin de esta parte del programa es fundamental y por ningn motivo
debe omitirse, pues a partir de los objetivos generales se obtienen indicadores que permiten
delimitar el contenido temtico y redactar los objetivos
intermedios y operativos necesarios.
Los objetivos intermedios: estas metas son a mediano plazo, se redactan como expresin de
los logros que se aspiran en cada tema o etapa del curso. Su suma corresponde a los
objetivos generales.
Los objetivos operativos : son aquellos que sumariados nos van a conducir: primero, al logro
de los objetivos intermedios y despus al logro de los objetivos generales. Expresado de otra
manera, los objetivos operativos son una serie en la que lo especifico, tomando
colectivamente, define lo abstracto; o dicho en otras palabras son metas a corto plazo , cuya
suma corresponde al logro de las metas a mediano y a largo plazo.
Ahora bien, cada tipo de objetivo tiene opcin a usar uno de los tipos de verbos que existen,

o a veces pueden usar ambos:

Verbos subjetivos: cuya consecucin solo puede ser determinada por el propio participante, ya
que se refiere a sentimientos , experiencias, actitudes, etc. Se usan en los objetivos generales
e intermedios.
Verbos objetivos u operativos: son aquellos cuya consecucin pueden ser observada por
cualquier persona ajena al participante. Se refiere a acciones, aptitudes, etc. Se pueden
utilizar en cualquier tipo de objetivo, pero preferentemente en los objetivos.
Ejemplo: objetivos generales y objetivos particulares
OBJETIVO GENERAL.- Determinar, cules son las causas de la falta de inters por el
estudio en los alumnos, lo que este provocando, el deficiente rendimiento escolar, y de esta
forma poder establecer medidas correctivas adecuadas.
OBJETIVOS PARTICULARES O ESPECFICOS:
A) Detectar el numero de alumnos, que
tienen que alternar, Trabajo-estudio, en la escuela.
B) Establecer hbitos de estudio especficos con que cuentan los alumnos.
C) Analizar junto con los alumnos el reglamento escolar, para que esta forma establecer
acuerdos y desacuerdos con el reglamento.
D) Realizar investigaciones en relacin a las familias de los alumnos que son suspendidos de
sus clases en la escuela.
1.8 AGENDA DE TRABAJO O CRONOGRAMA
Con la agenda de trabajo o cronograma de actividades concluye la planeacin de la
investigacin, y tiene como objetivo programar en que tiempo se va a realizar cada actividad.
Una forma sencilla de preparar una agenda de trabajo es la siguiente:
1. listar las actividades de acuerdo con las etapas del proyecto de investigacin.
2. considerar como unidades las semanas o meses de los que se dispone para realizar el
trabajo
3. asignar a cada actividad unidades de tiempo que le corresponda.
4. Anotar las actividades en orden cronolgico, dando prioridad a las que por su complejidad
requieren mas tiempo.
5. Fijar fechas limites para la realizacin de cada una de las actividades.
6. Establecer un margen de seguridad para terminar a tiempo el proyecto de investigacin .
Modelo de grafica de Gantt por etapas de investigacin.
Tesis de licenciatura Horas de trabajo
Semanal 25
Mes
Actividad
Octubre
10 15 20 Noviembre
5
15
30 Diciembre
30
Plan de trabajo

Recopilacin del material

Anlisis y ordenacin de datos
Redaccin y representacin del trabajo
MARCO TERICO
2.1 CONCEPTO
Pardinas: dice que el marco terico
nos ampla la descripcin del problema. Integra la teora con la investigacin y sus relaciones
mutuas.
Es la teora del problema, por lo tanto, conviene relacionar el marco terico con el problema y
no con la problemtica de donde esta surge. No puede haber un marco terico que no tenga
relacin con el problema.
Toda ciencia est estructurada por dos elementos bsicos: la teora y el mtodo de trabajo.
Toda investigacin requiere un conocimiento presente de la teora que explica el rea de
fenmenos que estudi.
Si se define teora como conjunto de proposiciones lgicamente articuladas que tienen como
fin la explicacin y prediccin de las conductas en un rea determinada de fenmenos. Se
puede deducir que el marco terico es el marco de referencia del problema. All se estructura
un sistema conceptual integrado por hechos e hiptesis que deben ser compatibles entre s en
relacin con la investigacin.
Siendo el marco terico el respaldo que se pone al problema, puede cuestionarlo, conducir a
una reformulacin e incluso a un cambio. Como quiera que sea, la investigacin tiene relacin
con la delimitacin del problema
2.2 TIPOS DE MARCOS TERICOS
Segn Guillermina Baena, el Marco Terico se maneja de formas diferentes:
El marco terico conceptual: De este marco terico se toman los conceptos necesarios que
definen el problema y los conceptos o enunciados tericos que fundamentan el problema. Con
base en el marco terico conceptual ser posible realizar las Definiciones conceptuales y las
Definiciones operacionales.
El marco terico referencial : Este es el marco personal de referencia y se estructura a partir
de las vivencias.
El marco histrico: Este marco comprende el sealamiento de los factores histricos que
originan el problema. Sin embargo, es poco usado.
2.3 ETAPAS QUE COMPRENDE LA ELABORACIN DEL

MARCO TERICO.

1. La revisin de la literatura correspondiente.

2. La adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terica.
SEIS FUNCIONES PRINCIPALES DEL MARCO TERICO.
Segn Hernndez Sampieri:

1. Ayudar a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.

2. Orienta sobre como habr de realizarse el estudio. En efecto, al acudir a los antecedentes,
nos podemos dar cuenta de cmo ha sido tratado un problema especfico de investigacin:
qu tipos de estudios se han efectuado, con qu tipo de sujetos, cmo se han recolectado los
datos, en qu lugares se han llevado a cabo, qu diseos se han utilizado.
3. Ampla el horizonte de estudio y gua al investigador para que se centre en su problema
evitando desviaciones del planteamiento original.
4. Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de
someterse a prueba en la realidad.
5. Inspira nuevas lneas y reas de Investigacin, y
6. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
LA REVISIN DE LA LITERATURA
Detectar, obtener y consultar la bibliografa y otros materiales que pueden ser tiles para los
propsitos del estudio, de donde se debe extraer y recopilar la informacin relevante y
necesaria que atae a nuestro problema de investigacin. Debe ser selectiva.
DETECCIN DE LA LITERATURA Y OTROS DOCUMENTOS
A.
Fuentes primarias (directas). Constituyen el objetivo de la investigacin bibliogrfica o revisin
de la literatura y proporcionar datos de primera mano; stas son libros, antologas, artculos de
publicaciones peridicas, monografas, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes
de asociaciones, trabajos presentados en conferencias o seminarios, artculos periodsticos,
testimonios de expertos, pelculas documentales, videocintas.
B. Fuentes secundarias. Son compilaciones, resmenes y listados de referencias publicadas
en un rea de conocimiento en particular, es decir, reprocesan informacin de primera mano.
C. Fuentes terciarias. Se trata de documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y
otras publicaciones peridicas, as como nombres de boletines, conferencias y simposios.
DIFERENCIA ENTRE LAS FUENTES SECUNDARIA Y TERCIARIA
1. Acudir directamente a las fuentes primarias u originales cuando se conoce muy bien el rea
de conocimiento en cuestin.
2. Acudir a expertos en el rea que orienten la deteccin de la literatura pertinente y fuentes
secundarias, para localizar las fuentes primarias, que es la estrategia detencin de referencias
ms comn.
3. Acudir a fuentes terciarias para localizar fuentes secundarias y lugares donde puede
obtenerse informacin para detectar a travs de ellas las fuentes primarias de inters.
OBTENCIN (RECUPERACIN) DE LA LITERATURA
Para obtener fuentes primarias de que no se dispone en la localidad, se puede escribir a
alguna biblioteca situada en otra localidad, a la editorial (en el caso de revistas y libros) o a
quien haya producido el material para averiguar si lo tienen.
EXTRACCIN Y RECOPILACIN DE LA INFORMACIN DE INTERS EN LA LITERATURA.
Existen diversas maneras de recopilar la informacin extrada de las referencias, de hecho
cada persona puede idear su propio mtodo de acuerdo con la forma en la que trabaja.
2.4 CMO SE CONSTRUYE EL MARCO TERICO?

La literatura revisada puede revelar:

*Que existe una teora completamente desarrollada, con abundante evidencia emprica y que
se aplica a nuestro problema de investigacin.
*Que hay varias teoras que se aplican a nuestro problema de investigacin.
*Que hay piezas y trozos de teora con apoyo emprico moderado o limitado, que sugieren
variables potencialmente importantes y que se aplican a nuestro problema de investigacin.
*Que solamente existen guas an no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con el
problema de investigacin.
TEORA
El trmino teora ha sido utilizado de diferentes formas para indicar varias cuestiones
distintas.
LA DEFINICIN CIENTFICA
Una teora es un conjunto de constructos (conceptos), definiciones y proposiciones y
proposiciones relacionadas entre s, que presentan un punto de vista sistemtico de
fenmenos especificando relaciones entre variables, con el objeto de explicar y predecir los
fenmenos.
LAS FUNCIONES DE LA TEORA
1. La funcin ms importante de una teora es explicar: decir por qu, cmo y cundo ocurre el
fenmeno.
2. Sistematizar o dar orden al conocimiento sobre un fenmeno o realidad, conocimiento que
en muchas ocasiones es disperso y no se encuentra organizado.
3. Otra funcin, muy asociada con la de explicar, es la prediccin. Es decir, hacer inferencias
a futuro sobre cmo se va a manifestar u ocurrir un fenmeno dadas ciertas condiciones.
UTILIDAD DE LA TEORA
Hemos comentado que una teora es til porque describe, explica y predice el fenmeno o
hecho al que se refiere, adems que organiza el conocimiento al respecto y orienta la
investigacin que se lleva a cabo sobre el fenmeno.
CRITERIOS PARA EVALUAR UNA TEORA
Los criterios ms comunes para evaluar una teora, son:
1. Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin
2. Consistencia lgica
3. Perspectiva
4. Fructificacin (heurstica)
5. Parsimonia
1.- Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin.
Describir implica varias cuestiones: definir el fenmeno, sus caractersticas y componentes,
as como definir las condiciones en que se presenta y las distintas maneras en que puede
manifestarse.
Explicar tiene dos significados importantes. En primer trmino, significa incrementar el
entendimiento de las causas del fenmeno. En segundo trmino, se refiere a la prueba

emprica de las proposiciones de las teoras.

La prediccin con este segundo trmino de explicacin, depende de la evidencia emprica de
las proposiciones de la teora.
Cuanta ms evidencia emprica apoye a la teora, mejor podr describir, explicar y predecir el
fenmeno o fenmenos estudiados por ella.
2.- Consistencia lgica
Una teora debe ser lgicamente consistente. Es decir, las proposiciones que la integran
debern estar interrelacionadas (no puede contener proposiciones sobre fenmenos que no
estn relacionados entre s), ser mutuamente excluyentes (no puede haber repeticin o
duplicacin), ni caer en contradicciones internas o incoherencias.
Perspectiva
Se refiere al nivel de generalmente. Una teora posee ms perspectiva cuanto mayor
cantidad de fenmenos explique y mayor nmero de aplicaciones admitan.
Fructificacin (heurstica)
Es la capacidad que tiene una teora de generar nuevas interrogantes y descubrimientos. Las
teoras originan, en mayor medida, la bsqueda de nuevos conocimientos; son las que
permiten que una ciencia avance.
Parsimona
Una teora parsimoniosa es una teora simple, sencilla, mantiene una cualidad: las teoras
que pueden explicar una varios fenmenos en unas cuantas proposiciones sin omitir ningn
aspecto son ms tiles que las que necesitan un gran nmero de proposiciones para ello.
LA TCNICA BIBLIOGRFICA
3.1 CITAS BIBLIOGRFICAS
Las tesis constituyen uno de los ltimos requisitos acadmicos para optar al ttulo profesional
o grado acadmico. Estas publicaciones reflejan los resultados de estudios e investigaciones
que realizan los alumnos bajo la supervisin docente, por lo que representan una valiosa
expresin "bibliogrfica" del quehacer acadmico de la universidad.
Con gran frecuencia al exponer la materia se debe citar a otros autores, ya sea para
corroborar una idea propia o para justificar alguna interpretacin. Estas se denominan "citas
bibliogrficas".
3.2 CITAS
Las citas se deben indicar al pie de la pgina donde fueron citadas. Justo despus de la cita
se debe indicar un nmero (en forma elevada) 1, el que se repite al pie de la pgina con
informacin completa acerca del autor y la obra citada.
Para citar se deben considerar los siguientes aspectos:
1. Se debe citar el texto del autor exactamente como l lo escribi, con la misma puntuacin y
con los mismos errores que pudiera tener el original. En este ltimo caso despus del error se

agrega el trmino (sic) que significa del origen.

Ejemplo: pertenesen (sic)
2. Hay que citar siempre teniendo el original a la vista. Idealmente no hay que citar de fuentes
secundarias. La cita debe incluir los siguientes elementos:
1. Autor.,
2. Ttulo .,
3. Nmero de pgina donde se ubica la cita utilizada.
_________________
Ej.: 1 MARTINEZ Lpez, Pedro. Psicomotricidad y educacin pre-escolar. p.73.
Los fragmentos citados no deben ser muy extensos y al hacer una cita no se pueden eliminar
partes del texto, sin indicarlo expresamente: sin embargo hay veces que slo se necesita un
fragmento del texto que se est consignando, no todo el prrafo, es entonces que se insertan
comillas, tres puntos suspensivos, comillas que corresponden a la parte omitida. Esto puede
ocurrir en cualquier lugar de la citacin.
"...La tecnologa educativa se ha constituido en dos vertientes" "planeacin educativa..."
"proceso de enseanza-aprendizaje..."18
No se debe interpolar; todo comentario, aclaracin, especificacin, tiene que aparecer entre
parntesis cuadrados o corchetes. Incluso los subrayados que no son del autor tienen que ser
sealados.
Ejemplo:
"____ [comentario fuera de la cita] ____"
Las
citas textuales que se usen en el texto principal deben ir entre comillas (""), siempre que no
pasen de dos renglones. Si la cita excede de dos renglones, se separa del texto por doble
espacio y se deja una sangra de 5 a 8 espacios; estas citas se transcriben a rengln seguido
y no necesitan comillas.
Ejemplo:
La segunda Guerra Mundial estall cuando la economa se encontraba todava en una
condicin de desempleo bsico, con gran parte de la fuerza laboral y la capacidad productiva
ociosas.19
O bien, la cita textual puede ser incluida de tal modo que no contraste con el texto y forme
parte de l entre comillas, de tal forma que quede un texto continuado.
Cuando se alude a una cita que contiene en s otra cita, se debe poner comillas simple:
"cuando se alude a una cita que contiene en s otra cita, ' como este ejemplo lo est
marcando' se debe poner comillas simple"
a. Cita textual: se incluyen en la pgina en que se hace referencia y deben ir en el mismo
idioma que el texto de donde se toma la informacin, pie de la pgina, sobre todo si la cita
traducida es de difcil acceso. Se transcriben las mismas palabras, puntuacin y ortografa que

aparecen en la fuente consultada. Cuando se ha retomado una frase tal como la encontramos
en un libro, revista, etc. Se entrecomilla dicha frase y a pie de pgina se anota la referencia:
APELLIDO (s), Nombre (s) del autor (es)., Ttulo de obra ., p. (pgina) o P.p. (pginas) que
abarca la referencia V.gr.: (Verbi gratia significa lo mismo que ejemplo)
La contabilidad no es un fin en s mismo, es un instrumento valioso. Es el lenguaje para
comunica las operaciones...
b. Cita no textual o cita indirecta, Cuando se ha retomado la idea de un autor, de un libro, o
bien de varios autores en varias obras, y se obtiene una concepto propio, no se entrecomilla el
texto y en la nota a pie de pgina se usa la locucin latina cfr., (confrontar) antes de indicar el
apellido del autor. As mismo se puede utilizar esta abreviatura cuando la postura del
sustentante del trabajo de investigacin diferir de lo que afirma el autor.
c. Cuando se trata de ms de un autor. "Et.al". (y otros autores)*(et allius). Si la obra tiene ms
de 3 autores, slo se anota el apellido del primero, el nombre un punto y una coma (.,) se
escribe antes del Ttulo de la obra. "Et. Al"., (Ver referencia en cita 7) .
d. En caso de no aparecer el nombre del autor en la obra se escribe en su lugar el nombre de
la editorial o de la Institucin que publica. V.gr.
e. Cuando la referencia es de un artculo de una revista se escribir, de acuerdo al modelo de
ficha hemerogrfica. Vid supra (apartado correspondiente a la ficha de revista)
f. Debe indicarse tambin a quien pertenece la traduccin. Si no se especfica, se supone que
la traduccin es del autor del trabajo.

3.3 ABREVIATURAS :TCNICAS DE UNA CITA

BIBLIOGRFICA

Cuando una obra ha sido citada previamente en forma completa, y a fin de evitar repeticiones
innecesarias en citas posteriores que se refieran a la misma obra, se emplean las siguientes
abreviaturas:
A partir de la segunda referencia que se haga en el cuerpo de la investigacin una fuente, se
recurre al uso de las denominadas
locuciones latinas. Las ms utilizadas en estos trabajos son: dem o d., ibdem o ibd., opus
citato u op. cit., locus citato o loc. cit., vid, supra e infra.
De acuerdo con: Comisin de Entrenamiento de Usuarios., Sistema de Bibliotecas., Pontificia
Universidad Catlica de Chile :
Estas Expresiones Deben De Ir siempre inmediatamente despus del nmero que le
corresponde en la numeracin progresiva de las notas de pie de pgina, y se subrayaran.
Ibdem o Ibid. (lo mismo). Se utiliza cuando la cita hace referencia al mismo autor, mismo
ttulo y diferente pgina que la cita inmediata superior (siempre y cuando no se haya
intercalado ninguna intermedia de otro autor, pues en este caso se utilizar la opcin op.cit.,)
vid supra., de ejemplo de uso de notas a pie de pgina
Ejemplo:

_____________
1) PARDINAS, F. Metodologa y tcnicas de investigacin en ciencias sociales. p. 12.
2) Ibid, p. 17.
3) Ibid.pp. 21-25
Mendieta Alatorre., ejemplifica el uso de estas locuciones citando dos veces el mismo libro:
__________________
1) Del Paso y Troncoso, Francisco., La botnica entre los Nahoas.,en: Anales del Museo
Nacional., Tomo III.p.p. 141-200
2) Ibid. p. 243
dem o id., (lo mismo). Se emplea para evitar repetir la cita que precede. se utiliza cuando la
cita se refiere al mismo autor, mismo ttulo y misma pgina que la cita inmediata anterior
(siempre y cuando no exista una cita intermedia de otro autor).
Loc. Cit., Abreviatura del latn "in loco citato" que significa "en el lugar citado". Se usa para
repetir la misma cita y la misma pgina de otra
anterior no contigua. No se usa para citas cuyo autor tenga ms de una obra citada en el
mismo trabajo, para evitar equvocos.
Ejemplo
__________________
1) DAHL, S. Historia del Libro. Madrid, Alianza, 1972. p. 31 (varias pginas ms adelante y
despus de varias citas).
2) DAHL, S. loc. cit.
Op. cit. u opere citato. (en la obra citada). se utiliza cuando la cita se refiere a un autor y
ttulo ya citado pero habindose intercalado otra (s) citas de otros autores. Esta locucin es
vlida nicamente cuando se maneja un slo libro del mismo autor.
Ejemplo
______________
1) BEST, J.W., Cmo investigar en educacin.. p. 45.
2) PARDINAS, F. Metodologa y tcnica de la investigacin en ciencias sociales. p. 12.
3) op. cit., BEST, J.W. p.p. 51 -65
4) op. cit., PARDINAS, F. p.23
Vid. significa vea.
Vid infra. El uso del trmino latino infra indica abajo, lo que traslada al lector a material
usado en pginas posteriores.
Vid supra. El trmino supra significa arriba y es utilizado cuando se hace referencia al pie
de pgina de ciertos prrafos o material usado con anterioridad.
Apud se utiliza cuando citamos a un autor que a su vez utiliz a otros autores para citarlos
en su texto.
Ejemplo:
Acercarse al psicoanlisis es como dice Jacques Lacan , encontrar el inconsciente, las leyes

que lo rigen, sus manifestaciones; pero esto, no es suficiente.

A continuacin se anexa un ejemplo de uso de notas a pie de pgina:
Acercarse al psicoanlisis es como dice Jacques Lacan , encontrar el inconsciente, las leyes
que lo rigen, sus manifestaciones; pero esto, no es suficiente. Hay diversas opiniones
respecto a Freud, qu es el psicoanlisis instinto, libido, Edipo, infancia, divisin de la
personalidad o todo esto y ms. Podramos decir que ''los descubrimientos fundamentales y
ms significativos de Freud son sus doctrinas que afirman que los procesos son estrictamente
determinados, que las acciones y los sentimientos pueden ser determinados por motivos
inconscientes y que los motivos que nos impulsan son fuerzas emotivas''. . Estas fuerzas son
desconocidas y en ocasiones no slo no se pueden dominar sino que ellas se encargan de
dominar al paciente; parte de la tcnica psicoteraputica trata de enfrentar al individuo en el
anlisis del inconsciente, fundamentalmente en dos principios:
"El primero es que el expulsar o no admitir impulsos dentro de nuestra conciencia no impide
que stos existan y entrenen accin.,.. el otro aspecto es que los motivos inconscientes lo son
slo porque tenemos inters en no darnos cuenta de ellos".
Lo cierto es que no podemos hablar de psicologa contempornea sin mencionar a Freud; as
''muchos investigadores han disentido en detalles con la teora de Freud. Pero se han servido
de su trazo original para refutarla'' ; surgen nuevas tendencias que en ocasiones parecen
contradecir las doctrinas freudianas pero "no han podido ocultar la influencia inspiradora de
aquel en la estructuracin de sus respectivas teoras de la personalidad humana." No cabe
duda la genialidad de Freud: "Tener el don de visin y el valor de considerar los prejuicios
comunes y corrientes como tales, son caractersticas propias del genio. En
este y en otros sentidos, Freud merece ampliamente el calificativo de genio''. Uno de los
campos en donde el psicoanlisis ha sentado su estrella es en el del aprendizaje; el
inconsciente freudiano ''puede considerarse que ha sido el taller oculto del pensamiento
creador''.
1. NOTAS
Las notas son un conjunto de observaciones que no forman parte del texto, pero que
contribuyen a una mejor interpretacin del mismo. Son advertencias, comentarios,
indicaciones, etc., que explican la materia, van fuera del texto y corresponden a las "notas
explicativas". Suelen ser de gran utilidad en un trabajo escrito, pero no se debe abusar de
ellas. Las funciones bsicas de las notas son:
(a) indicar el origen de una cita.
(b) Aadir a un tema discutido en el texto, otras indicaciones bibliogrficas de refuerzo: "sobre
este tema ver tambin el libro tal".
(c) Hacer referencias. Al tratar un tema puede ponerse "cfr." que significa "confrntese" y
remite a otro libro, o a otro captulo de la misma tesis.
(d) Ampliar las afirmaciones que se han hecho en el texto. Corregir las afirmaciones que se
han hecho en el texto. Se puede estar seguro de lo que se afirma, pero estar consciente de
que alguien pueda tener otro punto de vista o no estar de acuerdo. f.
(e) Indicar la traduccin de una cita.
2. INDICACIN Y LOCALIZACIN DE CITAS Y NOTAS
INDICACIN: Para indicar la utilizacin de citas y notas en el texto, se usa nmeros rabes
elevados con respecto al nivel de cada lnea de escritura. Estos nmeros se colocan despus

de un signo de puntuacin.
LOCALIZACIN DE LAS NOTAS: Al pie de la pgina.
Se colocan al final de la pgina en que fueron mencionadas. Se separan del texto por una
lnea horizontal, y se comienza a escribir bajo esta lnea a 5 espacios del margen. Se numeran
consecutivamente. El nmero que antecede a la nota es el mismo que est como llamada, en
el texto.
En la redaccin de un trabajo escrito es fundamental, para mantener su rigor cientfico, incluir
en forma normalizada las fuentes o referencias bibliogrficas utilizadas en su desarrollo. Estas
fuentes, denominadas citas bibliogrficas, pueden definirse como "conjunto de indicaciones
precisas y detalladas, suficientes para permitir la identificacin de una publicacin o parte de
una publicacin"
REDACCION DE CITAS BIBLIOGRAFICAS DE:
01. Libro, folleto
02. Parte o captulo de un libro
03. Revista
04. Artculo de revista
05. Tesis
06. Conferencia, Congreso o Reunin
07. Documento presentado a un Congreso, Conferencia o Reunin
08. Artculo de diario
09. Artculo de una seccin de diario
10. Ley
11. Cita bblica
12. Abstract (resumen)
13. Diapositiva
14. Cassette de audio
15. Pelcula
16. Vdeo
17. Mapa
18. Plano
19. Norma
20. Patente
01. Un libro o folleto
1. Autor(es): ya sea institucin o persona.,
2. Ttulo de la publicacin.,
3. Nmero de edicin (excepto la primera).,
4. Lugar de publicacin.,
5. Editorial.,
6. Ao de publicacin.,
7. Paginacin (si se trata de obras de ms de un volumen, se debe indicar el nmero de stos
sin mencionar las pginas).,
Ejemplos
a.- de autor personal
GONZLEZ, Mara del Refugio., Introduccin al Derecho Mexicano. Historia
del Derecho Mexicano., Mxico., UNAM., Mxico 1981., 106 p.

de dos autores
MARTNEZ Lpez, Pedro y NEZ, Juan Antonio., Psicomotricidad y educacin preescolar.,
Madrid., Nuestra Cultura., 1978., 246 p.
de tres autores
SAMONA, Alberto., et. al., La casa en la experiencia de la arquitectura contempornea.,
Roma., Officina Edizioni., Roma., 1976. 132 p.
02. De una parte o captulo de un libro
1) Autor(es) del captulo.,
2) "Ttulo del captulo" En: (seguido de dos puntos)., seguido del ttulo del libro.,
3) Lugar de publicacin.,
4) Editorial.,
5) Ao de publicacin.,
6) Paginacin.
Ejemplos
MASLOW, A.H., "Teora de la motivacin humana". En: LEAVITT., eds. Reading in managerial
psychology., Chicago., University of Chicago Pr., Chicago., 1964. p.p. 6-24.
YODER, Dale., "Desarrollo de los recursos humanos"., En: Manejo de personal y relaciones
industriales., Mxico, Compaa Editorial Continental, 1976. p.p. 351-376.
03. De una revista
1. Ttulo de la revista.,
2. Lugar de publicacin.,
3. Volumen.,
4. Nmero (anotar entre parntesis).,
5. Fecha (indicar mes y ao).
Ejemplo:
REVISTA DEL CONSUMIDOR., Mxico., (270)., 1999.
04. De un artculo de revista
1. Autor(es) del artculo.,
2. Ttulo del artculo., (entrecomillas)
3. Ttulo de la revista., (subrayado) o con letra diferente
4. Volumen., (cuando la revista lo incluye)
5. Nmero., (anotar entre parntesis)
6. Paginacin.,
7. Fecha (indicar mes y ao).
Ejemplos de artculos de revistas con:
a.- un autor
BUSTAMANTE, Andrs., "Consumidor compulsivo de chcharas y ciencia"., en: Revista

del Consumidor., (270)., p.p.5-6., agosto 99.

dos autores
TIMBERLAKE, Elizabeth M. y CARR, Lewis W., "El desarrollo del conocimiento de trabajo
social". en: Trabajo Social., 6.,(47)., p.p.35-39, 1985.
b.- ms de tres autores
"EFECTOS de un programa curricular experimental sobre el desarrollo del nio de dos aos".,
por Olivia Herrera "et al"., Revista Latinoamericana de Psicologa., 17., (3)., p.p.289-302,
1985.
05. De una tesis
a.
b.
c.
d.
e.
f..
g.

Autor
Ttulo
Mencin de la tesis (indicar grado al que opta entre parntesis)
Lugar
Nombre de la Universidad, Facultad o Escuela
Fecha de publicacin
Paginacin

Ejemplo:
HOLUIGUE Barros, Ana., Movimientos internacionales de capital: anlisis terico y aplicacin
del caso chileno en el perodo 1959-1975. Tesis (para obtar por el grado de Maestra en
Economa)., Santiago, Chile,, Pontificia Universidad Catlica de Chile,, Instituto de Economa,.
1979. 118 p.
06. De un congreso, conferencia o reunin
1. Nombre del congreso, conferencia o reunin
2. Nmero de la conferencia, ao y lugar de realizacin de la reunin (entre parntesis)
3. Ttulo de la obra
4. Lugar de publicacin
5. Editorial
6. Fecha de publicacin
7. Paginacin
Ejemplo:
CONGRESO NACIONAL DE ALCALDES (3', 1981, Santiago, Chile). Trabajos. Santiago,
Chile, Ministerio del Interior, 1981. 599 p.
07. De un documento presentado a un congreso, conferencia o reunin
1. Autor(es)
2. Ttulo del documento
3. En: seguido de nombre de la reunin, nmero, ao y lugar de realizacin de la reunin
(entre parntesis)
4. Ttulo de la obra
5. Lugar
de publicacin
6. Editorial

7. Fecha de publicacin
8. Paginacin.
Ejemplo :
GONZLEZ, Pedro., La alianza de triunfo PAN_PVE, la alianza de Alcaldes, (1', 1999,
Orizaba, Veracruz). Trabajos. Orizaba, Veracruz, Editorial de la Universidad del Golfo de
Mxico., 1981. pp. 495-506.
08. De un artculo de diario
1. Ttulo del artculo
2. Ttulo del diario (subrayado) o en letra diferente
3. Lugar de publicacin
4. Fecha (indicar da, mes y ao)
5. Paginacin
6. Columna
Ejemplo :
UTILIDAD operacional de $2.337 millones obtuvo COPARMEX en 1983. El Uiversal, Mxico,
D.F., 14 de Marzo de 1997. p. 13, col. 2.
09. De un artculo en una seccin de un diario
1. Ttulo distintivo del artculo
2. Ttulo del diario (subrayado o en letra diferente)
3. Lugar de publicacin
4. Fecha (indicar da, mes, ao)
5. Paginacin
6. Columna
7. Nombre de la seccin del diario entre parntesis y precedido de En seccin:
Ejemplo:
BANCO Central mide impacto de baja del precio del petrleo., El Excelsior., Mxico D.F., 26 de
Marzo de 1996., p. 14., Col. 2 (En seccin: Economa y Negocios).
10. De una ley
1. Nmero de la ley y denominacin oficial si la tiene
2. Ttulo de la publicacin en que aparece oficialmente
3. Lugar de publicacin
4. Fecha (indicar da, mes y ao)
Ejemplo :
Ley de Condminos., Gaceta Oficial de la Nacin., Mxico., 30 de junio de 1999.
11. De una cita biblica
1. Libro abreviado
2. Nmero del captulo
3. Nmero(s) del(os) versculo(s)

Ejemplo:
Mat. 7: 1-15.
Lo que significa: Mateo captulo 7, versculos 1 al 15. La
abreviatura de los Libros Bblicos se encuentra indicada en las primeras pginas de la Biblia.
12. De un abstract (resumen)
1) Autor
2) Ttulo del artculo
3) Ttulo de la publicacin en que aparece el artculo
4) Volumen
5) Nmero (anotar entre parntesis)
6) Paginacin
7) Ao de publicacin
8) Nota: Tomado de: Ttulo del abstract, volumen, nmero, nmero de acceso del abstract,
ao.
Ejemplo:
ABASA, R.O., A review of the biological control of coffee insect pests in Kenya., East African
Agricultural and Forestry Journal., 40(3) :292-299, 1975. Tomado de: Review of Applied
Entomology (Series A) 64(8): 4990, 1976.
13. De una diapositiva
(a) Autor(es)
(b) Ttulo de la obra
(c) Indicacin del tipo de material (entre parntesis [ ])
(d) Nmero de edicin (excepto la primera)
(e) Lugar de publicacin
(f) Editorial o agencia productora
(g) Fecha de publicacin
(h) Cantidad de diapositivas
(i) Blanco y negro o color (byn - col.)
(j) Material complementario
Ejemplo:
LAVANCHY, Silvia., Cmo el nio de 0 a 2 aos conoce el mundo., [diapositivas]., Santiago.,
PROMAV., 1983.. 80 diapositivas., col. + 1 cassette + 1 manual.
14. De un cassette de audio
(a) Autor(es)
(b) Ttulo de la obra
(c) Indicacin del tipo de material (entre parntesis [ ])
(d) Nmero de edicin (excepto la primera)
(e) Lugar de publicacin E
(f) Editorial o casa grabadora F
(g) Fecha de publicacin
(h) Cantidad de cassettes sonoras

(i) Duracin en minutos (anotar entre parntesis)

(j) Monofnico o estereofnico
(k) Material complementario
Ejemplo:
DRUCKER, Peter F.,
Direccin dinmica de empresas., [grabacin]., New Jersey., International Business Institute.,
1980., 8 cassettes son., (480 min.), estreo + 1 manual + 1 gua de preguntas + 1 gua de
respuestas.
15. De pelcula
(a) Ttulo de la obra
(b) Indicacin del tipo de material (entre parntesis [ ])
(c) Autores principales (productor, director, etc.)
(d) Nmero de edicin (excepto la primera)
(e) Lugar de publicacin
(f) Editorial o casa productora
(g) Fecha de publicacin
(h) Cantidad de carretes de pelculas
(i) Duracin en minutos (anotar entre parntesis)
(j) Sonora o muda (son. - muda)
(k) Blanco y negro o color (byn - col.)
(l) Ancho de la cinta en milmetros (mm.)
(m) Material complementario
Ejemplo:
The SCIENTIFIC method., [pelcula]., produced by: Encyclopaedia Britannica Films., Wilmett,
III., E.B. Films., 1954., 1 carrete (12 min.), son., col., 16 mm. + 1 gua del profesor.
16. De un vdeo
(a) Ttulo
(b) Indicacin del tipo de material (entre parntesis [ ])
(c) Autores principales (productor, director, etc.)
(d) Nmero de edicin (excepto la primera)
(e) Lugar de publicacin
(f) Editorial o casa productora Fecha de publicacin
(g) Cantidad de videocassettes
(h) Sistema de video (VHS, BETA o UMATIC)
(i) Duracin en minutos (anotar entre parntesis)
(j) Sonora o mudo (son. - mudo)
(k) Blanco y negro o color (byn - col.)
(l) Ancho de la cinta en pulgadas (1/2 - 3/4, etc.)
(m) Material complementario
Ejemplo :
BETTER., surface dressing., [videograbacin]., produced by: Road Research Laboratory.,
Transport and Road Research Laboratory.

Crowthorne., Berkshire., TRRL., 1982., 1 videocassette (VHS), (25 min.), son., col., 1/2 plg.
17. De un mapa
(a) Ttulo del mapa y autor(es) (ya sea una institucin o una persona)
(b) Nmero de edicin (excepto la primera)
(c) Datos matemticos (escala, proyecciones, etc.)
(d) Lugar de publicacin
(e) Editor
(f) Ao de publicacin
(g) Nmero de mapas, color, dimensin
Ejemplo:
PUERTO Aisn. Instituto Geogrfico Militar., (Chile)., Escala 1:250.000., Proyeccin con forma
cnico., Lambert. Santiago., Chile., Instituto Geogrfico Militar., 1953., 1 mapa, col., 0,67 x
0,54 cm.
18. De un plano
a. Ttulo del plano y autor(es) (ya sea una institucin o una persona)
b. Nmero de edicin (excepto la primera)
c. Datos matemticos (escala, proyecciones, etc.)
d. Lugar de publicacin
e. Editor
f. Ao de publicacin
g. Nmero de planos, dimensin, color (cuando lo tiene)
Ejemplo:
COMUNA Santiago y Renca: nudo y Sector Ro Mapocho: levantamiento planimtrico desde
Puente Manuel Rodrguez hasta puente la Mquina., Chile., Ministerio de Obras Pblicas.,
Direccin de Planeamiento y Urbanismo., Departamento de Estudios de Transporte Urbano.,
Escala 1:1.000., Santiago, Chile,, MOPT. 1968. 1 plano, 1,93 x 0,62 cm.
19. De una norma
(a) Institucin responsable
(b) Ttulo de la norma
(c) Designacin fija para esta norma seguido de ao de adopcin original o en el caso de
revisin, del ao de la ltima revisin
(d) Lugar de publicacin
(e) Ao de publicacin
(f) Paginacin
Ejemplo :
INSTITUTO NACIONAL DE NORMALIZACION (CHILE)., Gases licuados de petrleo
(GLP)., - Determinacin de la presin de vapor.,- Mtodo GLP., NCH77: Of. 1985., Santiago,
Chile, 1985. 12 p.
20. De una patente
1. Nombre(s) del(os) inventores

2. Ttulo de la patente
3. Pas y nmero de la patente
4. Clasificacin de la patente
5. Fecha de concesin oficial
6. Nmero y fecha de solicitud de la patente
7. Paginacin
Ejemplo:
COOK, Eugene A. and GOTTSCHLICH, Chad F., Reducing metal oxide formation a continuos
metal sheet in the hot dip coating., U.S. 4,183,983., (Cl.427-321; C23C1/02)., 15 Jan 1980.,
Appl. 934,627, 17 Aug., 1978. 8p.
CONSIGNACIN DE LA CITA BIBLIOGRAFICA DE TESIS NO CONVENCIONALES.
Algunos Programas Acadmicos (llmense licenciatura o carrera), exigen como requisito para
la obtencin del Ttulo, presentaciones de proyectos, exposiciones u otros trabajos, los que
por sus especiales condiciones, no se consideran como tesis tradicionales.
Por ejemplo, la Facultad de Arquitectura considera proyectos arquitectnicos, que incluye, por
lo general, un documento de investigacin (en la modalidad tesis), escrita en computadora,
ms los planos arquitectnicos y el programa del proyecto.
Razn que indica la necesidad de presentar este tipo de materiales indispensables para el
sustentante, que incluye la presentacin de los planos que consigne ya sea en carpetas, en
diapositivas o disquettes, por razones obvias de manejo y de recuperacin de informacin, se
sugiere usar.
a. Para proyectos en carpetas,
Tamao de 35 a 55 cm. como mximo.
Sistema de archivo de doble gancho.
Los planos deben ser doblados de tal forma que puedan abrirse
sin ser sacados de la carpeta.
b. Para proyectos con planos en diapositivas:
1. Excelente calidad de las fotos, ojal tomadas por un especialista.
2. Cada diapositiva debe llevar la siguiente informacin en tinta negra:
Nmero correlativo correspondiente en el ndice.
Autor del proyecto
Ttulo del proyecto
3 En disquette:
Disco de 31/2, con etiqueta y nombre del archivo.
Indicacin del programa en que fue elaborado y su versin.
Requerimientos del equipo necesario para su lectura.
3.4 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIN DOCUMENTAL
Todo trabajo de investigacin debe construirse bajo estructuras slidas, investigadores como
Barahona y Barahona, Czares, et. al., Garza Mercado, Tenorio, diferentes afirman: En la
etapa de revisin de la bibliografa, las tcnicas de investigacin documental, juegan un papel

sumamente importante.
3.4.1 LA ELABORACIN DE LAS FICHAS
Las tcnicas de investigacin documental se dividen en dos tipos fundamentales: fichas de
referencias y fichas de trabajo.
I. Fichas de referencia. Son aquellas que contienen los datos de identificacin de una
publicacin de una publicacin , a saber
a. Ficha bibliogrfica. Es la que guarda los datos de los libros o de cualquier otra publicacin
no peridica, tesis, tesinas, monografas, catlogos, manuales, etc.
b. Ficha hemerogrfica. Contiene los datos de los artculos aparecidos en publicaciones
peridicas (revistas cientficas, de divulgacin o en la prensa).
II. Fichas de trabajo. Segn Rojas Soriano , son las que concentran y resumen la informacin
contenida en las fuentes documentales
y la obtenida en el trabajo preliminar de campo, es decir, en la observacin, entrevista a
informantes clave, etc. Incluyen:
a. Ficha de lectura. En ella el investigador toma notas, ya sea resmenes, citas textuales,
comentarios o reflexiones acerca de los documentos consultados.
b. Ficha de campo. Es donde se consignan las observaciones preliminares y/o la informacin
obtenida mediante entrevistas.
c. Ficha personal. En ella el investigador anota sus propias ideas y reflexiones.
Una regla de oro que todo investigador debe tener presente en la elaboracin de cualquier
clase de ficha es escribir slo por un lado.
A. LAS FICHAS DE REFERENCIA
En las fichas de referencia -fichas bibliogrficas y hemerogrficas son pequeas tarjetas de
7.5 X 12.5 cm- se anotan los datos del libro o artculo consultado, o por consultar, que
despus servirn para elaborar la lista de referencias bibliogrficas.
Es importante elaborar fichas para aquellas referencias de las que se tengan noticia mediante
otras personas, ya sea el autor de un informe o de un libro, o un amigo que posee o conoce tal
documento.
Todo libro o artculo que se crea puede resultar til para la investigacin debe ser registrado.
Para cada fuente documental se utilizar una ficha.
Con el fin de que las fichas de referencia sean realmente tiles para elaborar la lista de
referencias bibliogrficas, es necesario seguir las indicaciones del manual de publicaciones
de la APA (siglas en ingls de la Asociacin Americana de Psicologa, 1983), el cual se
reconoce y acepta mundialmente. De acuerdo con ste, los elementos de toda referencia
son cuatro:
autor o autores,
fecha de publicacin,
ttulo e
informacin de la publicacin.
A continuacin, se proporciona una adaptacin al espaol de las normas de la APA respecto a
cada uno de los elementos de referencia.

01 LA FICHA BIBLIOGRFICA
El APA indica en el caso de una ficha de referencia a un libro, las especificaciones son:
Ejemplo:
Lafarga, J. Y Gmez del Campo, J. (Comps.) . (1978-1992).
Desarrollo del potencial humano (Vols. 1-4) .Mxico., (1978-1992).
Trillas.
Autor(es) o editor(es) del libro
1. Deben invertirse los nombres de todos los autores y dar los apellidos e iniciales de todos
independientemente del nmero de autores. Asimismo, puesto que en lengua espaola se
acostumbra el uso de dos apellidos, siempre que el autor los utilice ambos deben anotarse
en la referencia .
2. Para separar un autor de otro y los apellidos de las iniciales, se utlizan comas. Cuando se
trate de dos o ms autores de una publicacin en espaol se emplea la conjuncin "y" antes
del ltimo. Si son dos o ms autores de una publicacin en ingls, se utiliza una coma y el
signo "&" antes del ltimo autor (por ejemplo, Keeler, K., & Swift, C.). y en espaol Martnez
Rodrguez Juan, et.al., que significa y otros autores.
3. Escriba el nombre completo de un autor colectivo ( por ejemplo, Consejo Nacional para la
Enseanza e Investigacin en Psicologa y no CNEIP).
4. En la referencia a un trabajo sin autor, cambie el ttulo al lugar del autor, antes de la fecha
de publicacin. Independientemente del cambio de posicin, trate al ttulo como se indica ms
adelante.
5. Finalice
este elemento como un punto y una coma (.,)
6. En la referencia a un libro editado o compilado, coloque los nombres de los editores -o
compiladores-en el lugar del autor y agregue la abreviatura "Ed." o " Eds." - "Comp." o
"Comps." - entre parntesis despus del ltimo editor o compilador.
7. En el caso de un libro editado o compilado, este elemento tambin termina con un punto
que sigue a la abreviatura entre parntesis: "(Eds.)." o "(Comps.)." y una coma.
Fecha de publicacin
1978-1992
1. Anote el ao en que se hizo el registro de los derechos de autor del trabajo; es decir, la
fecha de publicacin ser el ao en que apareci por primera vez el texto.
2. Si el libro aparece una lista de impresiones, la fecha de publicacin es la primera de ellas.
Recurdese que una reimpresin es una nueva impresin del mismo libro, mientras que una
edicin es una nueva versin del texto En Mxico, es frecuente que las casas editoriales
llamen "edicin" a lo que realmente es un nuevo tiraje del mismo libro, sin modificacin alguna.
Es muy importante ser cuidadoso a este respecto.
3. Al tratarse de un libro publicado en varios volmenes que aparecieron en fechas diferentes,
deben anotarse ambas fechas, como en el ejemplo aqu presentado.
4. Cuando el libro est por salir a la venta ,anote "en prensa".
5. Finalice este elemento con un punto y una coma.
Ttulo de la obra
Desarrollo del potencial humano., (Vols. 1-4).,

1 Escriba con mayscula slo la primera palabra del ttulo y del subttulo -si lo hay- y de los
nombres propios cuando stos aparecen. Todas las dems palabras deben
ir en minsculas.
2 El subttulo se separa del ttulo principal mediante dos puntos.
3 Subraye todo el ttulo, incluyendo el subttulo cuando lo haya.
4 En ttulos de dos partes utilice nmeros arbigos, no nmeros romanos, a menos de que
estos ltimos integren el ttulo de la publicacin.
5 Inmediatamente despus del ttulo, agregue entre parntesis la informacin adicional
necesaria para la identificacin y la recuperacin. No utilice un punto entre el ttulo y la
informacin entre parntesis. Verifique que realmente se trate de una edicin modificada, si se
trata de una reimpresin, no es necesario consignarlo.
6 Ponga el punto detrs de este elemento y una coma.
Informacin de la publicacin
Mxico., Trillas
1 Anote la ciudad y, si la ciudad no es muy conocida por su publicacin o pudiera confundirse
con otra, el estado o pas donde se localiza el publicante.
2 Utilice punto, coma, despus del lugar de edicin.
3 Escriba el nombre del publicante de forma breve pero inteligible
4 Omita los trminos editorial, S.A. en espaol y "publisher", "Co." , "Inc.", en ingls, los cuales
no se requieren para identificar al publicante.
5 Si aparecen dos o ms lugares de publicacin, anote el que aparezca primero en el libro o,
si se especifica, la localidad donde se encuentran las oficinas centrales de la editorial.
6 Termine este elemento con un punto.
Al igual que en la hemerogrfica, en la ficha bibliogrfica conviene dejar un margen superior
de 1 a 1.5 cm a fin de posteriormente hacer anotaciones.
En la ficha, los elementos de la referencia bibliogrfica se anotan utilizando tres lneas:
1
lnea: Autor (fecha de publicacin).
2 lnea: Ttulo de la obra: Subttulo subrayado
3 lnea: Lugar de edicin: Editorial.
Si alguna lnea excede de un rengln, podrn utilizarse cuantos renglones sean necesarios
siempre que se deje un nuevo margen-o sangra-de cinco espacios a partir del inicio de la
lnea es cuestin.
Este procedimiento facilita la diferenciacin de los distintos de los distintos elementos de la
referencia.
Por otra parte, siempre que el investigador utilice un libro que no es de su propiedad, es
conveniente que anote en la ficha a quin pertenece dicho texto. En el caso de un libro de la
biblioteca, es necesario consignar la clave de su clasificacin, junto con el nombre de la
institucin propietaria del libro. De este modo, el documento puede localizarse fcilmente en
una etapa posterior si es que fuera necesario consultarlo en otra ocasin.
A continuacin se presentan algunos ejemplos de fichas bibliogrficas:
Ficha bibliogrficas: un solo autor

Meneses Morales, E. (1967)

Psicologa general
Mxico: Porra
Ficha bibliogrficas: dos a ms autores
Ribes Iesta, E. y Lpez Valadez ., F. ( 1985).
Teora de la conducta : Un anlisis de campo y paramtrico.
Mxico : Trillas
La ficha hemerogrfica
Ejemplo:
Odriozola Urbina, A. (1986) . El mdulo de psicologa aplicada: Alternativa para la prestacin
del servicio social en la universidad. Revista Mexicana de Psicologa, 3,90-97.
Autor (es) del artculo
Odriozola Urbina , A.
Se aplican las mismas especificaciones que al libro ( vase la ficha bibliogrfica) a excepcin
de los dos
ltimos puntos, que se refieren a libros editados o compilados.
Fecha de publicacin
( 1986)
1. Anote el ao en que se obtuvieron los derechos de autos, del trabajo, si es revista de
divulgacin o peridico, d el ao, seguido del mes y da si lo hay.
2. La fecha se encierra entre parntesis.
3. Finalice este elemento con un punto posterior al parntesis.
Ttulo del artculo.
El mdulo de psicologa aplicada: alternativa para la prestacin del servicio social en la
universidad.
1. Escriba con maysculas inicial nicamente la primera palabra del ttulo o del subttulo si lo
tiene, el resto de las palabras se escriben con minsculas.
2. El subttulo se separa del ttulo principal mediante dos puntos.
3. Se entrecomilla todo el ttulo.
4. Inmediatamente despus del ttulo se agrega entre [ ], la informacin adicional necesaria
para identificacin y recuperacin [por ejemplo, carta al editor].
5. Ponga punto detrs de este elemento.
Ttulo de la revista.
Revista Mexicana de Psicologa, 3, 90-97.
1. Consigne el ttulo completo de la revista, inicie con mayscula las palabras importantes que
ste contenga.
2. Se subraya todo el ttulo.
3. Anote el nmero de volumen utilizando nmeros arbigos y subryelo. No utilice Vol antes
del nmero.

4. Escriba la numeracin de las pginas donde se localiza el artculo, (por ejemplo, 90-97)
5. Utilice comas para separar las partes de este elemento.
6. Ponga punto detrs de este elemento
1 lnea: Autor (fecha de publicacin).
2 lnea: Ttulo del artculo; entrecomillado.
3 lnea: Nombre de la revista o peridico, subrayado.
4
lnea: Volumen, subrayado.
Ejemplo:
Ibaez Brambila, B. (1984)
Factores psicosociales y familiares del embarazo en adolescentes solteras.
Revista Mexicana de Psicologa, 1, 72-78.
Las fichas de trabajo:
A diferencia de las fichas de referencia, las fichas de trabajo, las fichas de trabajo, son tarjetas
grandes (12.5 x 20 cm). Su tamao permite hacer tantas anotaciones como sea necesario y
extenderse lo que el investigador juzgue conveniente.
Las fichas de trabajo incluyen tres tipos principales: ficha de lectura, ficha de campo y ficha
personal.
Ficha de lectura.
Se utilizan para recopilar la informacin proveniente de los libros y artculos consultados,
mientras que en las fichas de campo se registra la informacin obtenida en la observacin,
entrevistas, etc. En ambos casos en necesario identificar claramente la fuente de informacin
en la parte superior. La ficha de lectura debe consignar los datos del libro o artculo
consultado, as como la(s) pgina(s) de donde se extrae la informacin; la ficha de campo
deber iniciar con la fecha y los datos del informante o del lugar o situacin observada.
Cabe aclarar que, en el caso de las fichas de lectura es suficiente con slo anotar el apellido
del autor(es) y el ao de publicacin , seguidos de las pginas de donde se extrae la
informacin, dado que los datos completos de la fuente de informacin ya han sido anotados
en la ficha de referencia y no es necesario repetirlos.
La ficha personal
Se hacen anotaciones de carcter privado. El objeto de estas fichas es el de tener donde
consignar ideas, reflexiones, inquietudes
y dudas que vayan surgiendo durante el desarrollo del trabajo de tesis y que sern tiles para
la misma.
Forma de redactar las fichas de trabajo
1. Tomar notas slo por un lado de la ficha
2. Utilizar una ficha para cada idea.
3. Slo se debe consignar por ficha una sola fuente, nunca revolver dos fuentes.
4. Dejar un margen de 1.5 cm para anotar el tema de que se trata.

Referente a las fichas de lectura, es muy importante utilizar comillas cuando se copia
textualmente alguna o prrafo. Es totalmente inadecuado y poco tico utilizar la informacin
sin otorgar crdito al autor. Este error implica un plagio, lo cual significa hacer pasar como
propio algo salido de la pluma de otro autor.
Asimismo, es conveniente aprender a utilizar la parfrasis, esto es, resumir y repetir con
palabras propias el pensamiento del autor. Lgicamente, cuando se hace una parfrasis la
ficha de lectura no llevar comillas.
Ejemplo:
PARFRASIS VS. PLAGIO
(Eco, 1982, p.199).
De acuerdo con el autor, se puede estar seguro de haber hecho una parfrasis y no un plagio cuando uno es capaz de repetir con sus propias palabras una frase o fragmento escrito por otro autor sin tener ante su
vista dicho escrito.
FICHA DE OBSERVACIN
Abril de 1997.
CURSO DE CAPACITACIN PARA ASESORES DE PROYECTOS
DE TESIS
Escuela de Psicologa.
El documento utilizado para capacitar a los profesores de planta y
media planta de la Escuela tuvo muy buena aceptacin, pero parece
estar muy denso.
FICHA DE ENTREVISTA
Mayo 2, de 1997.
Dr. Alberto Odriozola Urbina.
Director de la Escuela de Psicologa.
CETYS Unidad Tijuana.
El escrito tiene algunos puntos que necesitan ser explicados con mayor detalle.
Diseos de investigacin.
Elaboracin de instrumentos.
Uso de la estadstica.
MANUAL DE TESIS
- Sacar copia al borrador de la tesis antes de entregarlo para revisin.
- Cmo hacer la tabulacin de los datos.
- Al plantear de qu est constituido el proyecto de tesis, presentar completos
captulos I y III, con sus respectivos apartados.
- Ayuda mucho escribir la referencia de forma adecuada desde el principio.

- Incluir una tabla de correlacin en los modelos.

- Ttulo: Subttulo (aclarar).

METODOLOGA
En el captulo de metodologa se describen el proceso de investigacin como tal, es decir,
los sujetos estudiados, el material utilizado y el procedimiento que se sigui o se seguir en
la bsqueda del conocimiento. El objetivo primordial es proporcionar al lector informacin
detallada acerca de la forma en que se realiz el estudio. Esta informacin permite evaluar la
validez y adecuacin que tuvieron o tendrn los mtodos e instrumentos utilizados o los que
se proponen .
El captulo de metodologa comprende los siguientes apartados: sujetos, material/
instrumentos y procedimiento.
4.1. SUJETOS
Este apartado contiene una descripcin de los individuos que participaron o participarn en la
investigacin. Se describen las caractersticas demogrficas
relevantes de la poblacin de estudio, as como otras variables que se considere, influirn en
la conducta que va a medirse.
Desde la elaboracin misma del proyecto debe definirse el tipo de poblacin con la cual va a
trabajarse; deben mencionarse los controles que se utilizarn en la seleccin de la muestra,
tales como sexo, edad, escolaridad, nivel socioeconmico, inteligencia, etc. Asimismo en este
apartado se describen el nmero de grupos que va a estudiarse, sus caractersticas y el
nmero de sujetos que integrar el estudio.
Es importante que se describa tambin el tipo de muestreo utilizado.
Una buena descripcin de la poblacin permitir al lector de la tesis determinar el grado de
similitud que existe entre los sujetos del estudio y la poblacin con que se trabaja y, por ello,
cuan aplicables son los resultados (Gay, 1987).
En lo que respecta al nmero de sujetos que deben estudiarse, existen algunas discrepancias
entre los autores. No obstante , cabe aclarar que cuanto mayor sea el tamao de la muestra,
los resultados sern mas generalizables porque es mas probable que sta represente
verdaderamente a la poblacin (Levin 1979).
Sin embargo, la decisin de cuntos sujetos a estudiar queda en manos del investigador con
que se trabaja. De este modo un diseo estadstico tiene como mnimo preferentemente 30
sujetos, en tanto que un diseo no estadstico, el cual comprende un estudio intra sujeto, se
estudia a uno solo de ellos. .
4.2 INSTRUMENTOS
En este apartado se describen los test o las pruebas psicolgicas, los cuestionarios, las
escalas, las entrevistas y otros
mtodos de evaluacin que han de utilizarse.

Esta seccin ha de incluir los siguientes aspectos:

1. Una descripcin general de la variable que se mide.
2. Una descripcin del nmero de temes y la naturaleza de los mismos, las instrucciones
para su administracin y el tiempo que se requiere para que sea contestado, as como su
forma de calificacin.
3. Una descripcin detallada de las subescalas que contiene.
4. Su validez y confiabilidad.
De existir un instrumento directamente relacionado con el rea de investigacin el autor puede
crear un cuestionario, una escala o incluso un nuevo test. En tal caso, el autor debe explicar
con detalle aspectos como: el fundamento terico de las preguntas, la fundamentacin
metodolgica de la elaboracin del instrumento; la prueba piloto; el procedimiento de
validacin incluyendo el mtodo para la obtencin de la confiabilidad y la validez, as como su
fundamento, y la participacin de expertos en la elaboracin del instrumento a quienes deber
otorgar reconocimiento por su colaboracin. Si el autor ha creado su propio instrumento,
debe justificar ms detalladamente su empleo e incluirlo en un apndice.
4.3 PROCEDIMIENTO
En este apartado se describen en detalle los pasos que se han de segur en el transcurso del
estudio, es decir, los procedimientos de seleccin de la muestra y de recoleccin de datos. Es
importante sealar, adems del mtodo de seleccin de la muestra, el exacto procedimiento
de entrevista o administracin del test (incluyendo una descripcin de las instrucciones,
facilidades, examinador, etc.).
En este punto, la idea
esencial es explicar paso a paso, completa y detalladamente, la metodologa utilizada en la
tesis. De esta manera, despus de leer el apartado cualquier otro investigador ser capaz de
reproducir el estudio si as lo desea.
Debe describirse cualquier suceso ocurrido mientras se hacia la investigacin y que pudiera
haberla afectado, por ejemplo, el que algunos sujetos no hayan completado el estudio, en
cuyo caso se describir el motivo. Asimismo, deben compartirse con otros investigadores los
discernimientos acerca de como podran mejorarse los procedimientos de manera que se
beneficien con las experiencias del autor .
Por otra parte, es necesario mencionar y fundamentar el mtodo de anlisis de datos que va
a utilizarse. En el caso de tesis con anlisis estadstico deber de mencionarse el tipo de
prueba de hiptesis que ser empleado (por ejemplo, prueba t de Student para muestras
independientes). En el texto no se requiere citar al utilizacin de una frmula especfica, solo
hay que describir la tcnica estadstica y el nivel de significacin que se utilizar.
Al tratarse de Tesis que no conllevan un anlisis estadstico de los datos recabados, de
trabajos que se concretan a describir el comportamiento de las variables estudiadas debe
justificarse el hecho de llevar a cabo solo un anlisis descriptivo de los datos recopilados.
La computadora puede auxiliar al autor en el anlisis de los datos. En la actualidad es cada
vez ms frecuente la utilizacin de los llamados paquetes estadsticos . Sin embargo es
necesario comprender los procedimientos estadsticos para defender su utilizacin
durante el examen profesional. De all la importancia de estudiar a fondo los conceptos de
estadstica descriptiva e inferencia.

En caso de que se utilice la computadora, debe mencionarse en este apartado, especificando

el paquete que se haya empleado .
LA INSTRUMENTACIN ESTADSTICA
5.1 Poblacin y Muestra
Una poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias, por tanto, el conjunto de
elementos que posee a esta caracterstica se denomina poblacin o universo. Poblacin es la
totalidad del fenmeno a estudiar en donde las unidades de poblacin poseen una
caracterstica comn, la cual se estudia y da origen a los datos de la investigacin.
5.2 Tipos de Muestreo
Existen dos tipos de muestreo, el probabilstica y el no probabilstica.
MUESTREO PROBABILSTICO
Parte de la suposicin de que cada elemento de la poblacin tiene la misma probabilidad para
ser seleccionado en la muestra. Este tipo de muestreo es el ms adecuado ya que sus
procedimientos son ms cientficos ya que se basan en la ley de los grandes nmeros y en el
clculo de probabilidades.
Para estar en posibilidad de elegir una muestra al azar es necesario:
a) Definir claramente la poblacin con la que se est trabajando,
distinguiendo entre la poblacin objetivo que es el conjunto de cosas que
deseamos medir, y la poblacin muestreada, que es la que realmente
podemos llegar a medir. En otras palabras, se debe identificar a cada
elemento de la poblacin en forma clara y sin ambigedades.
b) Establecer el marco muestral, es decir, una lista o registro de todos
los
miembros de la poblacin. De entre los registros que es posible utilizar,
estn los directorios telefnicos, registros de inscripcin de escuelas,
censos, etc.
Clasificacin del muestreo probabilstico
El muestreo probabilstico puede llevarse a cabo de diversas maneras, que veremos a
continuacin:
-Muestreo aleatorio simple (o al azar). El elemento ms comn para obtener una muestra
representativa es la seleccin al azar-aleatoria- es decir, que cada uno de los individuos de
una poblacin tiene la misma posibilidad de ser elegido. Si no cumple este requisito se dice
que la muestra es viciada, por tal, si cada uno de los elementos de la poblacin no tiene la
misma posibilidad de ser elegido se habla entonces de una muestra viciada.
Para tener la seguridad de que la muestra al azar no es viciada debe emplearse para su
constitucin una tabla de nmero aleatorios. El muestreo al azar o aleatorio simple es la base
fundamental del muestreo probabilstico.
-Muestreo estratificado. Se dice que una muestra es estratificada cuando los elementos de
la muestra son proporcionales a su presencia en la poblacin. La presencia de un elemento es

un estrato excluye su presencia en otro, es un requisito del muestreo estratificado. En la

muestra estratificada la representacin de los elementos en los estratos es proporcional a su
representacin en la poblacin.
Para el muestreo estratificado se divide la poblacin en varios grupos o estratos con el fin de
dar representatividad a los distintos factores que integran el universo o poblacin del estudio,
la condicin de la
estratificacin es la presencia en cada estrato de las caractersticas que conforman la
poblacin.
Para la seleccin de los elementos o unidades representantes de cada estrato se utiliza el
mtodo del muestreo aleatorio o al azar.
Muestreo por conglomerados
El muestreo por conglomerados se realiza seleccionando aleatoriamente un conjunto de
grupos de elementos mustrales llamados conglomerados y llevando a cabo un censo
completo en cada uno de stos.
Este tipo de muestreo es til cuando no existe una lista de todos los elementos de la poblacin
y/o la poblacin es grande y est dispersa en una regin muy extensa, por ejemplo:
supongamos que se desea hacer un estudio de la cantidad promedio de refrescos que ingiere
cada familia en el Distrito Federal; en lugar de una muestra de toda la ciudad, se puede dividir
sta por conglomerados y despus extraer una muestra aleatoria de estos, encuestando a
cada una de las familias incluidas en cada conglomerado escogido.
Este tipo de muestreo disminuye los costos pero en ocasiones puede aumentar el error de
muestreo debido a que los elementos de un conglomerado por lo general tienen
caractersticas comunes.
MUESTREO NO PROBABILSTICO
Este tipo de muestreo, como su nombre indica, se basa en el criterio del investigador. Las
unidades de muestreo no se seleccionan por procedimientos al azar; se utilizan por razones
de costo. Los principales mtodos de muestreo no probabilstico son:
Muestreo decisional
Los entrevistadores o investigadores de campo utilizan su criterio para seleccionar los
elementos de una muestra, por ejemplo: entrevistar adolescentes
de la clase media con base en una definicin clara de la poblacin objetivo.
Muestreo de cuota
Se hace una clasificacin de la poblacin bajo estudio y se utilizan estas categoras
previamente fijadas para obtener un numero predeterminado de elementos en cada categora,
por ejemplo. Los entrevistadores de campo seleccionan un determinado nmero de personas
del sexo femenino que trabajen en una empresa especfica.
Muestreo basado en expertos
Los elementos se eligen con base en la opinin de personas con autoridad y suficientemente
informadas acerca de la poblacin bajo estudio, por ejemplo: un experto en biologa puede

proponer profesionales reconocidos en el rea para que se efecte un estudio.

Muestreos casuales o fciles de estudiar
Este mtodo consiste en investigar a cualquier grupo de personas que son de fcil acceso o
que acuden a un lugar, por ejemplo: la gente que circula por determinada calle a una hora
especfica del da.
5.3 ACOPIO DE INFORMACIN
Se explica aqu el procedimiento, lugar y condiciones de recoleccin de datos. Esta seccin es
la expresin operativa del diseo de investigacin, la especificacin concreta de cmo se har
la investigacin. Se incluye aqu:
a) si la investigacin ser a base de lecturas, encuestas, anlisis de documentos u
observacin directa de los hechos.
b) Los pasos que se darn y posiblemente ,
c) las instrucciones para quien habr de recoger los datos
La recoleccin de los datos depende en gran parte del tipo de investigacin y del problema
planteado para la misma, y puede efectuarse desde la simple ficha bibliogrfica,
observacin, entrevista, cuestionarios o encuestas y an mediante ejecucin de
investigaciones para este fin.
Ficha de Trabajo
La ficha o tarjeta de trabajo, es de gran valor para la investigacin documental. Su
construccin obedece a un trabajo creador, de anlisis, de crtica o de sntesis. En ella se
manifiesta la capacidad de profundizacin del investigador de acuerdo al fin que persigue, ya
que aunando la lectura y la reflexin, se extraen los aspectos de utilidad para la investigacin.
La ficha de trabajo es el instrumento que nos permite ordenar y clasificar los datos
consultados, incluyendo nuestras observaciones y crticas, facilitando as la redaccin del
escritorio. Vid. el III Captulo de este trabajo.
La Observacin
Es la ms comn de las tcnicas de investigacin, la observacin sugiere y motiva los
problemas y conduce la necesidad de la sistematizacin de los datos. La observacin
cientfica debe trascender una serie de limitaciones y obstculos de los cuales podemos
comprender por el subjetivismo; el etnocentrismo, los prejuicios, la paralizacin, la
deformacin, la emotividad, etc., se traducen en la incapacidad de reflejar el fenmeno
objetivamente.
Observacin Directa
Es aquella en la cual el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia
observacin. Galtung presenta como variantes: a)la observacin intersubjetiva, basada en el
principio de que las observaciones repetidas de las mismas respuestas por el mismo
observador deben producir los mismos datos; b) la observacin intrasubjetiva, que expone que
observaciones repetidas de las mismas respuestas
por observadores diferentes deben producir los mismos datos.
En las ciencias del comportamiento humano se habla de observacin participante y no

participante.
Observacin participante. Es aquella en la que el investigador juega un papel determinado
dentro de la comunidad en la cual se realiza la investigacin.
Observacin no participante. Es aquella en la que el investigador hace uso de la observacin
directa sin ocupar un determinado status o funcin dentro de la comunidad en la cual se
realiza la investigacin.
Observacin Indirecta
Se presenta esta tcnica cuando el investigador corrobora los datos que ha tomado de otros,
ya sea de testimonios orales o escritos de personas que han tenido contacto de primera mano
con la fuente que proporciona los datos.
Esta tcnica-dice Lundberg adoptara corrientemente una de cuatro formas. 1)Documentos de
historia de vidas: autobiografas, diarios, confesiones, cartas, etc.2)Una interview (entrevista)
oral espontnea (individual o colectiva). 3)Una ms preparada llevando el investigador un
cuadro a base de respuestas a cuestiones. 4)Un cuestionario llevado por el informante sin
personal vigilancia del investigador.
La encuesta
Es un recurso para obtener informacin sobre ecos, opiniones, actitudes, conductas, etc. De
un grupo de personas o una muestra; este grupo es parte de un conjunto mucho mayor, al
cual se le conoce con el nombre de poblacin o universo. Los datos se obtienen por medio
de preguntas o de indicaciones para que el encuestado proceda como se le sugiere (que
marque algo, que seleccione parte de lo que se muestra).
Como
se seal antes por la imposibilidad de obtener datos de todos los miembros del conjunto que
se investiga, la encuesta se aplica a un nmero determinado de individuos de dicho grupo,
que tienen las mismas caractersticas del resto de los miembros de la poblacin objeto de
estudio; para seleccionar esa muestra se recurre a diversos procedimientos de muestreo.
Tcnica para emplear la informacin.
El trabajo requiere que en todas las actividades que se tenga presentes siempre las siguientes
sugerencias:
Recordar las personas y aspectos que deben observarse.
Tomar notas inmediatamente. Confiar lo menos posible en la memoria.
Colocarse en el lugar adecuado.
Incluir en las anotaciones toda la informacin que enmarca lo observado : datos como lugar,
momento (fecha, hora y duracin de lo observado),nombres, circunstancias, aparatos
utilizados, ambiente natural (condiciones meteorolgicas) y el ambiente social
(aglomeraciones, ruidos).
Usar smbolos o abreviaturas de las cuales se est seguro no van a crear confusiones.
Revisar las notas tan pronto como sea posible, para considerar las omisiones en que se
ha incurrido.
Comparar las observaciones efectuadas con las de otros observadores, para ampliar y
mejorar lo observado.

 Registrar expresiones y dilogos con la mayor fidelidad.

Anotar separadamente las apreciaciones personales.
Tomar en cuenta las contingencias (accidentes, fenmenos meteorolgicos, etc.) que
pueden alterar el comportamiento de las personas.
Ser lo ms objetivo posible. No interpretar los hechos como deseara que fueran, ni valorar
los hechos segn
nuestro circunstancial punto de vista.
Ordenar la informacin y vaciar las fichas de trabajo de campo. Procurar llevar a cabo la
tarea cuando todava se est en el rea observada, para efectuar las corroboraciones
necesarias.
Estar preparado para observar hechos imprevistos que pueden ampliar la informacin.
En investigacin social, la encuesta se efecta principalmente de dos formas: por medio
de la entrevista y utilizando un cuestionario. Las escalas de opiniones y actitudes son, de
hecho, una variante de las dos citadas.
Es posible que en futuro, las encuestas se practiquen simultneamente en una muestra de
300 personas o ms. En la Feria Mundial de 1986, efectuada en Vancouver, Canad, en una
sala se alojaba a un numeroso grupo de personas ante una pantalla, en la que apareca
instrucciones y preguntas. Despus de cada una de stas, las personas opriman un botn
de tres que tenan a su alcance. Unos instantes ms tarde aparecan en la pantalla los
porcentajes de las respuestas. Esto nos muestra que ya se dispone de los recursos tcnicos
para hacer encuestas masivas simultneas, cuyos resultados sern inmediatos.
La entrevista.
Entrevista es la relacin que se entabla entre el encuestador y el informante, para recoger
datos que permitan tener conocimiento acerca de lo que se investiga.
Para realizarla, es indispensable elaborar una gua que conduzca a la informacin buscada.
Al formular dicha gua debe mantenerse siempre presente la hiptesis de la investigacin.
La entrevista se realiza en distintas formas: estructurada, focalizada y libre.
Entrevista estructurada.
Es cuando se cie a una cdula elaborada con todas las cuestiones cuyas respuestas
interesan al investigador Es de hecho, u interrogatorio, el cual se aplica siempre de la misma
forma.
Entrevista focalizada. Es flexible, se desarrolla alrededor de temas que convienen al
investigador. Aqu la funcin del investigador es conducir la conversacin que mantiene con
el informante. Est tcnica se aplica para conocer la experiencia de las personas que
participaron en un hecho o lo presenciaron.
Entrevista libre. Es la que se desarrolla sin direccin rgida. En este tipo de entrevista, el
investigador se concreta a estimular al informante para que hable acerca de lo que est
investigando.
Como podrs darte cuenta el grado de dificultad es mayor en la entrevista libre y
menor en la estructurada; esta debido a que, si se tienen las preguntas elaboradas, slo
hay que ir leyndolas ( entrevista estructurada ) en el orden en que aparecen, pero la
entrevista focalizada y la libre se requiere mayor concentracin para ser capaz de
improvisar las preguntas adecuadas.

Por ejemplo se entrevista a un "lanzafuego" en algn crucero de la cuidad:

" Cunto tiempo lleva de trabajar en esto ? "
Si se lleva elaborada esta pregunta y, al llegar al lugar de la entrevista , " el lanzafuego "
discute con un polica, se perdera la oportunidad de inquirirle acerca de los problemas con
las autoridades ,ventaja que nos dan las formas focalizada y libre.
La diferencia en los tipos de entrevistas focalizada y libre es bsicamente que la improvisacin
es mayor en esta ltima. Esto
significa que, para llevar a cabo entrevistas de forma libre, el entrevistador requiere
experiencia, madurez y habilidad en grado suficiente para captar , de acuerdo al tema, los
datos de mayor relevancia. Se sugiere dominar primero las formas estructuradas y focalizada
para que, con la constante adquisicin de nuevos conocimientos, pueda accederse a estilos
ms elaborados de entrevistar.
Cuando se busca ampliar la informacin obtenida por medio de otras tcnicas la entrevista
se practica con informantes clave, o sea, aquellas personas que estn en condiciones de
proporcionar informacin ms amplia y confiable que el resto del grupo que se estudia; estos
informantes pueden ser miembros de ese grupo o bien slo estar familiarizados con l.
Instrumentos usados en la entrevista.
Gua de entrevista, cuando sta no es estructurada.
Cdulas, para el caso de la entrevista estructurada.
Mapas, croquis, lista y cuadros de control de la encuesta.
Grabadoras, si la situacin lo permite.
Tcnica de la entrevista.
A continuacin encontrars las sugerencias generales para lograr una entrevista til a la
investigacin. No se trata de recetario rgido e inalterable sino una serie de indicadores con
relacin a elaboracin de este instrumento y la actitud del entrevistador en la aplicacin del
mismo.
Elaborar los croquis y cuadros necesarios para controlar el trabajo.
Familiarizarse, hasta tener el dominio en su manejo, con la gua y la cdula de
entrevista.
Seleccionar el lugar ( reservado y agradable), la fecha, y la hora adecuados para llevar a
cabo la entrevista,
procurando evitar hechos que puedan estorbar el desarrollo de la misma.
Adems del consentimiento del entrevistado se debe obtener, en caso de que los
informantes estn subordinados, la autorizacin de sus lderes o patrones para realizar la
entrevista. Al hacerlo, se les explica el motivo del trabajo que se lleva a cabo.
Usar indumentaria y adoptar aptitudes lo ms adecuadas al medio y a la personalidad de los
entrevistados.
Entablar, antes de iniciar la entrevista, una pltica informal con el entrevistado a fin de ganar
su confianza y de relajar el ambiente de tensin. Lograr que la entrevista sea considerada
como un hecho natural y la participacin del entrevistado como algo muy importante.

 Explicar al informante de qu se trata el trabajo que est realizando y garantizarle que no

existe ningn compromiso o riesgo de su parte. Estar en condiciones de responderle cualquier
pregunta que despeje sus dudas y lo anime a colaborar.
Limitar la participacin del investigador: hablar slo lo necesario y saber escuchar, mostrar
inters. No manifestar con gestos o aptitudes desacuerdos y sorpresas ante lo que informante
dice.
Abstenerse de opinar procurar no incluir en las respuestas. Ser paciente y establecer las
pausas que se juzguen necesarias, as como estar pendiente de cualquier indicio que
proporcione informacin.
Incluir en el informe, en caso de modificaciones o alteraciones de la estrategia fijada, la
naturaleza y las causas de las mismas.
Evitar cualquier expresin o aptitud que pueda sugerir una respuesta.
Pedir amablemente, cuando no haya quedado clara la respuesta
obtenida, que sta se aclare.
Tratar que no se queden preguntas sin respuestas, porque el entrevistado no desee pensar.
Actuar con naturalidad y evitar subterfugios para obligar al informante. El entrevistador debe
ser corts, cordial, debe tratar de crear un ambiente de simpata, confianza y colaboracin.
Debe hablar con franqueza y no pasarse de astuto.
Evitar la rigidez o la excesiva formalidad.
En los casos de entrevista con un informante clave (entrevista abierta):
1 Tomar notas durante la entrevista cuando sea necesario.
2 Comenzar a escribir cuando el entrevistado comience hablar de ser posible, usar
grabadora (por lo general, el hecho de grabar supone cierta responsabilidad, de ah que en
ocasiones el empleo de grabadoras sea desechado, bien porque el entrevistado as lo desee o
por la informacin as obtenida puede reducirse a formalismos o generalidades que poco
ayudan).
3 Conducir la conversacin hacia lo que nos interesa. Hay que evitarlo, pero si la hacemos y
entramos en contradiccin con el informante, tratar de suavizarla con frases como. "En fin,
cada cabeza es un mundo", "Bueno a veces puntos de vista diferentes hacen ms interesante
la vida".
4 Tratar al informante clave de igual a igual (respetar su status),principalmente si es humilde y
modesto. En caso de que sea soberbio, tratarlo con educacin y cortesa
5 Darle la impresin de que se comparte los mismos problemas e inquietudes.
6 Solicitar aclaracin al informante, en caso de que incurra contradicciones, como si fuera del
entrevistador el que se haya suscitado la contradiccin por no haber comprendido bien sus
palabras o porque estn revisando las notas y desea evitar consignar algn error o impresin;
pero, si es necesario, hacer evidente la contradiccin.
7 Anotar al margen, pues resulta muy conveniente, las actitudes del informante (ademanes,
Gestos, etc.)
8 Utilizar las mismas preguntas del entrevistado.
9 Dar su lugar siempre al entrevistado. Respetar su forma de ser.
10 Presentar, cuando la entrevista es no estructurable, las preguntas dentro de la
conversacin, sin que parezca algo ms formal, y procurar plantearlas en la misma forma en
todos los casos.
11 No interrumpir al entrevistado.
12 Actuar con naturalidad. No ser demasiado formal.
13 Hacer, si la entrevista es muy larga, pausas, comentarios acerca del lugar local,. algn
acontecimiento reciente, etc.
Forma de las preguntas
Las preguntas pueden formularse de 3 maneras: de ensayo o abiertas, cerradas y de eleccin

mltiple.
Las preguntas abiertas son las que no presentan ninguna restriccin a la respuesta; en este
tipo de preguntas el informante puede abundar hasta donde su capacidad y el espacio se lo
permitan. Por ejemplo:
A qu atribuyen usted los problemas econmicos que padece nuestro pas ?
Hay que considerar que este tipo de preguntas dificulta el manejo de la informacin
proporcionada.
Las preguntas cerradas son un tipo de interrogantes que no dejan al informante ms opcin
que contestar con un "si" o un "no", o "no s". Por ejemplo:
Piensa que los problemas econmicos de nuestro pas se deben a la deuda externa?
S ( )
No ( )
No s ( )
Debido a la
facilidad para cuantificarse, este tipo de preguntas simplifica el manejo de las respuestas.
Las preguntas de eleccin mltiple son una variante de las preguntas cerradas.
Consiste en presentar junto a las preguntas las respuestas probables para que el interrogado
las seleccione u ordene, segn sea el caso. Por ejemplo:
Para cada pregunta que sigue marque slo una respuesta.
De qu origen son las causas de actual crisis econmica?
Externo ( )

Administrativo ( )

Propio del sistema capitalista ( )

Dentro de este tipo de cuestiones caben las interrogantes con respuesta de abanico.
Este tipo de preguntas presenta al interrogado varias respuestas para que escoja una o ms,
segn se le indique. Por ejemplo:
Seale 3 respuestas a la siguiente pregunta:
cules son las principales causas de la crisis econmica de nuestro pas?
La caresta de los productos y los servicios ( )
El pago de intereses por la deuda externa ( )
El despilfarro de los recursos nacionales ( )
La baja productividad ( )
El exceso de importaciones ( )
La sobrevaluacin del dlar ( )
Los bajos salarios ( )
La corrupcin de los funcionarios pblicos ( )
La falta de planificacin ( )
La baja del precio del petrleo ( )
La ineptitud en la toma de decisiones en la poltica econmica

( )

En este tipo de preguntas se la posibilidad de que el informante proporcione otra respuesta

diferente a las presentadas, si al final se agrega "indique otro".

Una variante de las cuestiones de opcin mltiple la constituyen
las preguntas de estimacin las cuales presentan diversos grados referentes a la pregunta
planteada.
Por ejemplo:
Cmo considera las medidas adoptadas por el gobierno para neutralizar la crisis econmica?
Muy adecuadas ( )
Acertadas ( )
Aceptables ( )
Carecen de fundamento ( )
Son un desacierto
( )
Torpes
( )
Existe otra forma de plantear las preguntas, en la que las respuestas de una generan una
nueva pregunta, llamada "preguntas en cascada", al utilizarla conviene limitar la continuidad
de las cuestiones nicamente a lo necesario y, si sta son demasiadas, interrumpirlas de vez
en cuando con las llamadas preguntas "colchn".
Ejemplos de preguntas que generan otras:
Se han equivocado alguna vez de los resultados de los anlisis que le han practicado?
S ( ) No ( )
Si la respuesta anterior es positiva, seales cules fueron las consecuencias:
Buscaron los resultados correctos
Le volvieron a practicar otros anlisis
Su mal se agrav porque pas tiempo mientras le practicaban anlisis

( )
( )
( )

Si en ocasiones, para confirmar, se reitera al contenido de la pregunta y se intercala entre las

dems. Este recurso (preguntas prueba)se usa para verificar que el entrevistado es constante
en sus juicios. Por ejemplo:
Qu opina de su viaje?
Fue bueno ( ) Regular ( ) Malo ( )
Le gustara regresar?
S ( ) No ( )
Es lo que usted esperaba?
S ( ) No
( )
Es muy importante, al formular las preguntas, cuidar que en su redaccin no haya el menor
indicio que surgieron una respuesta.
Ejemplos de preguntas que imponen la respuesta al entrevistado:

Usted no quiere hablar ahora de poltica. Simplemente hable de usted y de su tierra que debe
se lo que realmente le interesa o no?.
Tcnicas para el empleo de cuestionario:
Las preguntas deben formularse con toda claridad. Recordemos que no es posible asistir al
interrogado en caso de dudas; por lo que deben hacerse todas las aclaraciones que sean
necesarias.
Se deben tomar en cuenta las demoras del correo, en el caso de que la encuesta sea por
correo. Adems: Procurar que los cuestionarios estn en las manos de los informantes en das
en que no tienen mucho trabajo. Evitar las fechas que representan mucha actividad o que
sean das festivos.
Enviar previamente una nota explicando el trabajo que se realiza y agradecer de antemano
la colaboracin que se espera del destinatario.
Manifestar tambin nuestra intencin de divulgar el resultado del estudio, indicando en
dnde se publicar o de qu forma los informantes podrn enterarse de l.
Enviar, junto con el cuestionario, una nota de indicaciones precisas de cmo devolverlo.
Dar una presentacin al cuestionario, pues ello resulta importante, funcional y agradable
(buen papel, formato y tipo de letra apropiados).
Ejemplo de cuestionario:
AGENCIA DE VIAJES POLIMEX
Oriente 7 No. 602 Orizaba, Ver.
Tel: 72-5-25-06
Estimados seores:
Nos permitimos distraer su amable atencin para solicitarle que conteste este cuestionario,
parte de una encuesta cuyo propsito es conocer las caractersticas y condiciones de su
estancia en este lugar, con objeto de mejorar nuestros servicios y ampliarles las oportunidades
y ventajas a los futuros visitantes.
En el caso de familias, se suplica al jefe de familia llenar este cuestionario. Toda la informacin
proporcionada ser confidencial y se mostrar solamente en resultados globales.
Suplicamos nos enve este cuestionario a la direccin atrs anotada y le manifestamos
nuestro agradecimiento por su colaboracin. Reciba nuestros saludos y mejore deseos.
AGRADECEMOS MUCHO SU VALIOSA COLABORACIN.
Cuestionario nm.
Sexo: M( ) F ( ) Estado civil: Soltero( ) Casado ( )
Ocupacin: ____________________________________________________
Escolaridad: Primaria ( ) Secundaria ( )
Bachillerato ( ) Profesional ( )
Instrucciones: En las respuestas que estn seguidas por un parntesis, marque con una X la
que usted escoja; en las que se indique otra cosa, proceda segn las indicaciones.

1.Qu medio de transporte us para llegar a este lugar?

Avin ( ) Ferrocarril ( ) Autobs ( )
Automvil de su propiedad ( ) Automvil rentado ( )
Otro: ______________________
2.En dnde se hosped?
En hotel ( ) Con familiares ( ) Con amigos ( )
Acamp(tienda de campaa o cmper) ( ) Otro: ____________
3.Cul fue la causa de su viaje?
Negocios ( ) Vacaciones familiares ( ) Convencin ( )
Excursin(de su lugar de trabajo o de estudio) ( ) Otro: _______
}4.Cunto tiempo permaneci en este lugar?
5.Cunto tiempo durar su viaje?
6.Le
hubiera gustado permanecer ms tiempo en este lugar ( ),o menos ( ) ?
6.1 Por qu?:___________________________________________________
7.Qu influy para que usted visitara este lugar?
7.1.Recomendaciones de sus amigos ( )
7.2.Propaganda observada en peridicos, folletos o televisin. ( )
7.3.Porque es ms econmico ( )
7.4.Se enter de que se da buen trato al turista ( )
7.5.La cercana con su hogar ( )
7.6.Otro: _______________________________________________
8.Qu es lo que ms le gust de su estancia en este lugar? Marque con numeracin del 1 al
10 y asigne el nmero ms alto a aquellos aspectos en que lo han dejado ms satisfecho.
8.1.El trato personal donde se hosped
8.2.El trato de los funcionarios encargados de asistir al turista
8.3.El servicio de transporte
8.4.El servicio de restaurantes
8.5.Los lugares tursticos
8.6.Lo barato

8.7.La seguridad
8.8.La asistencia en caso inesperados (reparacin de su vehculo, servicio mdico, extravo de
objetos ,etc)
8.9.Los espectculos
8.10.Las condiciones y seales de los caminos
9.Qu opina de su estancia en este lugar? Fue:
}
Magnfica ( ) Buena ( ) Regular ( )
Mala ( ) Psima ( )
10.Qu sugiere para mejorar la estancia de los turistas en este lugar? Anote en los primeros
lugares las cosas ms indispensables, segn su punto de vista, y contine sealndolos en
orden de importancia.
1.-______________________________________________
2.-______________________________________________
3.-______________________________________________
4.-______________________________________________
5.-______________________________________________
6.-______________________________________________
7.-______________________________________________
8.-______________________________________________
9.-______________________________________________
10.-_____________________________________________
GRACIAS
Le
reiteramos nuestro agradecimiento por su cooperacin y la seguridad de que sus valiosa
opiniones sern muy tiles para mejorar nuestra atencin al turista.
Por favor doble y deposite este cuestionario en cualquier oficina de correos.
********************************************************************
Sugerencias:
Debe buscarse la forma de que sea sencillo depositar el cuestionario en el buzn.
Procura que el nombre y la direccin de la institucin que hace la encuesta est visible y que
tenga porte pagado.
Las preguntas de hechos interrogan sobre algo existente, consumado, Por ejemplo:
Tienes casa propia?
Hasta qu grado estudi?
Las de accin tratan sobre la intervencin del individuo en un hecho determinado.
Por ejemplo:

Particip en las elecciones pasadas?

Las preguntas de intencin buscan encontrar la actitud del individuo ante un acontecimiento
imaginario. Por ejemplo:
Si fuera usted director de la polica, qu medidas adoptara para acabar con la delincuencia?
En las de opinin se busca conocer lo que el interrogado piensa acerca de algo.
Por ejemplo:
Segn usted, cul es el principal problema de nuevo pas?
Las preguntas ndice son las que se formulan para interrogar indirectamente acerca de un
hecho que,
por su naturaleza, creara problema o desconfianza si se planteara la pregunta directa. Se
emplea cuando el interrogado podra pensar que su respuesta lo compromete o lo
compromete o lo expone a un riesgo. Por ejemplo si queremos conocer el grado de
aceptacin de los jefes de oficina por parte de los empleados, no plantearas la pregunta
inquiriendo: piensa usted que su jefe es capaz e inteligente?... Procederamos con preguntas
tales como:
Piensa usted que el trabajo en esta oficina mejorara si ...(marque dos respuestas)
se ampliara el horario de trabajo con el pago correspondiente? ( )
se cambiara el personal que la dirige? ( )
se contratara a ms personal? ( )
las decisiones las tomara otra persona ? ( )
hubiera mejor equipo e iniciativas ms inteligentes? ( )
existiesen decisiones e iniciativas ms inteligentes? ( )
Recomendaciones para los enunciados interrogativos:
Las preguntas deben elegirse en funcin directa de los objetivos de la investigacin,
expresados a travs de la hiptesis.
Debe preverse la codificacin de las respuestas y su procesamiento.
Es fundamental que tanto las instrucciones como la preguntas estn bien redactadas
(claridad, precisin y sencillez son cualidades inherentes a este tipo de escritos).
El vocabulario ha de ser preciso a las caractersticas de la poblacin que se cuenta (nivel
cultural, estrato social, costumbres, valores etc.).
Es preciso que cada cuestin contenga un solo aspecto de lo que se investiga.
Las preguntas no deben sugerir las respuestas.
Es necesario no plantear demasiadas preguntas
para evitar fatigas o falta de tiempo, factores que influyen en la calidad de las respuestas.
Hay que analizar meticulosamente las preguntas para decidir el orden en que deben
presentarse (tomar en cuenta que en ocasiones el orden influye en la respuesta)
Es preciso tomar en cuenta que existen actitudes muy comunes como la tendencia a
responder afirmativamente, el temor a los cambios, el apego a los estereotipos, el temor al

compromiso, a cautela ante posibles riesgos, la desconfianza ante lo nuevo, etc.

Debe considerarse el estado de nimo del informante.
No deben hacerse preguntas demasiado largas.
Las preguntas y las respuestas han de estar debidamente codificadas.
Se requiere considerar si las preguntas formuladas no necesitan otras para ampliar o
corroborar la respuesta.
Se precisa analizar los aspectos que requieren varias preguntas y considerar su
presentacin, en batera o intercaladas con preguntas "muertas" (llamadas tambin preguntas
"colchn").
Utilizar la libreta de campo para anotar informacin colateral que pueda sernos til.
Escalas de actitudes
Estas escalas son recursos para medir la intensidad de las actitudes. Consisten en presentar
al interrogado una serie de situaciones y juicios acerca de un hecho, para que seale los que
acepta y los que rechaza.
Esta clase de instrumentos de medicin tiene un grado de complejidad propio de cada escala,
as como su tcnica particular. Aqu nos concretaremos nicamente a mencionar las escalas
ms conocidas y a dar nociones de sus caractersticas, pues un estudio minucioso rebasa los
objetivos del curso y los de
este trabajo.
Tipos de escalas. Las ms usadas son las que a continuacin se mencionan: de ordenacin
(de puntos, de clasificacin directa y de comparaciones binarias),de intensidad, de distancia
social(de Bogardus, de Dood y de Crespi...),de Thurstone, de Lickert y escalograma de
Guttman.
Escala de puntos
Consiste en mostrar palabras significativas acerca de las actitudes que se estudian, para que
el interrogado marque las que rechaza.
Por ejemplo:
Instrucciones: lea con atencin cada una de las siguientes palabras y tache las que le resultan
ms desagradables. Procure hacerlo rpido, pero convencido de lo que hace.
Comprar-lectura
escuchar noticias-charlar
pasear con nios-atencin mdica
tenis-descanso
As se contina con palabras relacionadas con la actitud que se mide.
Escala de clasificacin directa
Se presentan al individuo unas preguntas para que indique sus preferencias.
Por ejemplo:
Instrucciones: escriba en el nmero 1 lo que prefiere en primer lugar, en el 2 lo segundo en su
preferencia y as consecutivamente.

Si tuviera opcin de trabajar en lo que prefiere, qu trabajo le gustara desempear?

1.
2.
3.
4.
5.
Escalas de comparaciones binarias
Se forma una lista de pares de palabras y se pide al investigado que marque las que prefiera.
Por ejemplo:
Instrucciones: lea con atencin los siguientes pares de palabras y seleccione una de cada par.
Es indispensable que en cada par haya una eleccin.
Marque con una X la palabra de su preferencia.
Casa-oficina
Campo-ciudad
Calle-cama
Acompaado-solo
Obedecer-decidir
Escala de intensidad
Se
presentan opciones, el interrogado elige y luego se mide de intensidad de su eleccin. Por
ejemplo:
Instrucciones: marque con una X la respuesta que le satisfaga.
Cmo considera las medidas adoptadas por el gobierno para terminar con la crisis
econmica?
Est en total acuerdo.
Las acepta sin estar muy convencido.
Le tienen sin cuidado
No est de acuerdo en algunos aspectos.
Se opone completamente.
Escalas de distancia social
Se crearon con el fin de medir las distancias que hay entre los varios grupos que integran la
sociedad. El procedimiento que utiliz Bogardus, pionero de estos estudios en 1925,consiste
en plantear, a un individuo del grupo cuya actitud se piensa medir, una pregunta en relacin a
otro grupo, para que elija de un repertorio de respuestas posibles las que se aproximen a su
preferencia. Siguiendo el trabajo del autor citado, exponemos el siguiente ejemplo:
Actitud de medir: Grado de aceptacin o rechazo de un grupo protestante por un grupo
catlico.

Pregunta: Por cules de las siguientes posiciones optara usted con relacin a su trabajo con
un grupo catlico?
1.Admitira relaciones estrechas de parentesco, incluso por unin conyugal.
()
2.Convivira con ellos en lugares de esparcimiento (clubes deportivos, centros de
reunin, visitas familiares o de amigos)
( )
3.Tolerara relaciones de vecindad, estudios o laborales, con ellos
( )
4.Respetara su postura, pero preferira no tratar con ellos.
( )
5.Estara a favor de la penalizacin a la actitud catlica
( )
Otro, especifique; __________________________________________________
Como puedes apreciar, el estudio de las opciones elegidas y de una cuidadosa prueba
emprica (observacin de las actitudes del grupo analizado, por ejemplo)nos puede indicar la
distancia social que existe entre los catlicos y los protestantes
A continuacin encontrars un cuadro gua que te permitir, mediante la correcta aplicacin,
practicar el manejo de esta escala. Con la orientacin de tu profesor (a),puedes medir la
distancia social que hay entre tus compaeros y los grupos mencionados en el cuadro.
CUADRO. Distancias sociales
Indgenas Negros Extranjero blancos Extranjero sin importar raza Blancos
1. Le gustara emparentar con ellos.
2. Los aceptara como amigos.
3. Le agradaran como compaeros de trabajo.
4. No tendra inconveniente en vivir en su barrio.
5. Preferira no tener amistad con ellos.
6. Le gustara que no vivieran en nuestro pas.
Escala de Thurstone
Se construye de la siguiente manera:
1. El investigador busca en revistas, peridicos, discursos y conversaciones, juicios de valor
sobre la actitud que le interesa medir (de preferencia de 100 a 150, o ms); recopila la
informacin en tarjetas, en una por enunciado o afirmacin.
2. Se pide a cien expertos mnimo, que acten como jueces y clasifiquen cada uno de los
comentarios en once grupos. El primer grado contiene las opiniones ms favorables, el
undcimo las ms desfavorables y el sexto las afirmaciones que no se consideran ni a favor ni
en contra.
3. Se desechan las clasificaciones opuestas (por ejemplo, las que un juez haya puesto en el
primer apartado
y otro juez en el ltimo).
4. Se lleva a cabo una segunda revisin hasta encontrar una relacin coherente en los once
apartados de la escala, y se obtienen aproximadamente veinte afirmaciones.
5. Estas veinte opiniones se colocan al azar (en forma aleatoria) y se pide a las personas
cuya actitud estudiamos que sealen aqullas con las que estn de acuerdo.
6. Por ltimo, anotamos las indicaciones de cada sujeto del estudio para obtener el promedio
en la escala que construimos (los once apartados) y determinar as la actitud del individuo.
Escala de Lickert (tambin conocida como mtodo sigma de puntuacin)

Muestra al interrogado una escala ordinal de proposiciones para estudiar la opinin o actitud
acerca del motivo del estudio. Los grados con que se manifiesta la opinin se valoran
asignando una puntuacin a los diversos grados de respuesta. Con estos nmeros (porcentaje
de individuos que marca cada respuesta), se establece la desviacin estndar. Por ejemplo:
Instrucciones: exprese su posicin en cada una de las siguientes afirmaciones. Marque una
sola vez en cada afirmacin.
Los medios de transporte deberan ser propiedad del Estado.
Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso (..)
En desacuerdo () Muy en desacuerdo ()
En Mxico no se han desarrollado con suficiencia los instrumentos de anlisis; por tanto, no
ha habido un trabajo serio de valoracin del contexto, sino aplicaciones arbitrarias basadas en
el modelo norteamericano .
Con todo, la ruta interdisciplinaria que sigue la investigacin social obliga a depurar el manejo
de estos mtodos, pues en cualquier planeacin
poltica o econmica, o bien, la crtica a sta, requiere del conocimiento global de las actitudes
sociales.
5.4 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
Cualquiera que sea el caso, sese o no una computadora electrnica, es necesario saber
cmo procesar la informacin para proceder a su anlisis.
El primer paso consiste en distinguir las variables continuas de las variables discretas,
tambin llamadas categricas , ya que al tomar valores distintos a lo largo de un continuo, las
variables continuas no necesitan codificarse y pueden ser tabuladas directamente. Ejemplos
de variables continuas son la edad, la tasa de respuestas, las puntuaciones obtenidas en un
test, los aos de residencia en una ciudad el nmero de hijos, etctera.
Por su parte, las variables discretas o categricas son aquellas que se miden con relacin
con frecuencias e implican el uso de categoras excluyentes, por ejemplo, sexo, ocupacin,
estado civil. Este tipo de variables requieren de una codificacin para ser analizadas .
La diferenciacin entre variables continuas y discretas o categricas sirve para hacer uso de
distintos estadsticos, ya que no es posible cruzar la informacin sin tener en cuenta la
naturaleza de la misma .
Sin embargo, en algunas investigaciones se trabaja con un solo tipo de variable, por lo que
este paso se obvia.
El segundo caso en el procesamiento de la informacin es asignar un nmero a cada
variable, de manera que se facilite ms su manejo para hacer la tabulacin.
El tercer paso consiste en llevar a cabo la codificacin de las variables discretas o
categricas; es decir,
asignar nmeros a cada categora dentro de la variable para no usar palabras en la
tabulacin. Cada categora debe definirse cuidadosamente de tal manera que resulte
suficiente para su adecuada codificacin (Pick y Lpez 1983); por ejemplo:
Variable 1.Estado Civil.
0=Soltera

1=Casada
2=Unin Libre
3=Divorciada
Variable 2. Ocupacin.
0=Estudiante
1=Subempleada
2=Empleada
3=Profesional
4=Estudia y trabaja
Variable 3. Respuesta de la pareja ante el embarazo.
0=No se enter
1=Aceptacin
2=Aceptacin pasiva
3=Rechazo
4=Rechazo Pasivo
El cuarto paso consiste en tabular los datos, para lo cual es aconsejable utilizar hojas como
las que se usan en las actividades contables. Estas traen renglones numerados y columnas
tambin numeradas, pero a su vez subdivididas de tal forma que pueden utilizarse en
proporciones ms pequeas al formar el cuadriculado. Por otra parte existen hojas desde
cuatro hasta 24 columnas, lo que permite tabular los datos en formatos de distintos tamaos,
segn las necesidades del investigador. Sin embargo, si dispone de pocos datos, puede
utilizar simplemente hojas cuadriculadas. Habr que utilizar hojas distintas para cada tipo de
variables (continuas y discretas o categricas) a fin de mantenerlas separadas.
RESULTADOS
6.1. PRESENTACIN DE RESULTADOS.
Al terminar el captulo de metodologa, donde se ha procesado la investigacin y en el cual se
le da tratamiento estadstico a los datos recaudados, el investigador se prepara para el
anlisis e interpretacin que corresponder. Al cuarto Captulo en el caso de Tesis , en el
caso de Tesina
y Monografa el componente preliminar del anlisis crtico y consideraciones finales.
Segn Zorrilla el propsito de presentar resultados es para dar paso al anlisis, ya que todo
estudio es un proceso dialctico.
Una buena presentacin grfica de los datos depender sustancialmente del adecuado
anlisis que se haga de los mismo.
Las 3 formas ms usuales en la representacin grfica son:
a) Textual o escrita.
b) Tabular.
c) Grfica.
a) Textual o escrita: consiste en describir en forma de texto los datos que se hayan
recopilado45
Ejemplo:

La asociacin medica de Orizaba divide a la poblacin en base a el numero de

veces que asiste a consulta externa y los agrupa en 4 clases. A o poco frecuente, que est
formada por el 4.3% de la poblacin; la B o frecuente que esta compuesta por el 10.2%; la
C o alto riesgo qu la integra el 14.4% y finalmente, la clase D o inconstante que es la parte
ms numerosa de la poblacin y que representa el 17.1 % del total
b) Representacin Tabular: permite ordenar los datos numricos con base a columnas y
renglones.
Ejemplo: (Supuesto)
Poblacin de Alumnos UGM Orizaba (Porcentajes)
1996 1998 2000
Poblacin total
Poblacin de nuevo ingreso
Psicologa
Pedagoga
Informtica
Licenciatura en Administracin de Empresas
Licenciatura en Administracin de Empresas Tursticas
Arquitectura
Licenciatura en Ciencias de la Comunicacin 100
27.5
17.8
40.9
1.4
4.6
.4
9.9
21.9 100
27.7
18.1
40.5
1.7
4.6
1.7
4.6
20.1 100
29.6
18.5
32.0
5.0
5.0
3.4
5.1
24.0
c) representacin grfica: su ventaja es que
da lugar a la expresin de cifras y datos; la desventaja es que necesitan que se narren sus
contenidos.
La formas de grficas son:
Histograma

 Polgono de frecuencia
Circulares
Pictogramas
Histogramas: Son barras y rectngulos que pueden trazarse en forma vertical u horizontal..
Ejemplo:
Polgono de frecuencia: grfico donde se unen por una recta los datos.
Grficas circulares: se constituye dividiendo el circulo en sectores. Donde cada sector es un
rea proporcional a las cantidades que representa.
Costos operativos de la empresa x.
Pictograma: es la presentacin de los datos representados por figuras esquemticas, como:
casas, arboles, automviles, personas y edificios.(44
Elementos de las graficas y tablas
Todas las tablas o grficos deber llevar un titulo que indique de que trata el grafico,
conocido como rotulo.
De la misma forma, en caso necesario deber tener un pie de grafico que especifique el
concepto de la tabla.
La clave que se asigne para identificacin del grafico ira en la parte superior izquierda del
mismo y que se usara en el cuerpo del trabajo para mencionarlo.
Todo grafico o tabular que se inserte en el cuerpo del trabajo o anexos, deber llevar su
fuente en pie de pagina.
6.2 ANALISIS DE DATOS
Para Selltiz el propsito de anlisis es resumir las observaciones llevadas a cabo de tal forma
que proporcionen respuestas a los interrogantes de la investigacin(45
Algunas recomendaciones para el anlisis de datos son:
Considerar los resultados interpretando conforme a los hechos reales y la experiencia.
Estudiar
y ensayar la explicacin de los resultados
Es importante acompaar el texto con tablas o grficas autoexplicatibas, como algunas de
las mencionadas anteriormente.
Una vez que los datos se han codificado, transfiriendo a una matriz y guardado en un archivo,
el investigador puede proceder a analizarlos.
Actualmente el anlisis de los datos se efecta sobre la matriz de los datos utilizando un
programa de computadora.
procedimiento usual del anlisis de datos:
6.3 LOS MTODOS A PRUEBAS ESTADSTICAS
UTILIZADAS

PARAMTRICAS MS

las pruebas estadsticas paramtricas ms utilizadas son:

Coeficiente de correlacin de Pearson y regresin lineal.
Prueba t.

 Prueba de contraste de la diferencia de proporciones.

Anlisis de varianza unidireccional (ANOVA Oneway)
Anlisis de varianza factorial (ANOVA)
Anlisis de covarianza (ANCOVA)
El coeficiente de correlacin de Pearson
Definicin
Se simboliza:
Hiptesis a probar:
Variables Es una prueba estadstica para analizar la relacin entre dos variables medidas en
un nivel por intervalos o de razon.
r.
Correlacional, del tipo de A mayor X, mayor Y, A mayor X, menor Y, altos valores en X
estn asociadas con altos valores en Y, altos valores en X se asocian con bajos valores de
Y.
Dos. La prueba s no considera a una como independiente y a otra como dependiente, ya que
no se trata de una prueba que evala la causalidad. La nocin de causa-efecto (independiente
dependiente) no se puede establecer tericamente, pero la prueba no considera dicha
causalidad.
El coeficiente de correccin de
Pearson se calcula a partir de las puntuaciones obtenidas en una muestra en dos variables.
Se relacionan las puntuaciones obtenidas de una variable con las puntuaciones obtenidas de
otra variable, en los mismos sujetos.
La prueba t
Definicin:
Se simboliza:
Hiptesis
Variable:
Nivel de medicin de la variable:
Interpretacin: Es una prueba estadstica para evaluar si dos grupos diferentes entre s de
manera significativa respecto a sus medidas.
t.
De diferencia entre dos grupos. La hiptesis de investigacin propone que los grupos difieren
significativamente entre s y la hiptesis nula propone que los grupos no difieren
significativamente.
La comparacin se realiza sobre una variable. Si hay diferentes variables, se efectuarn varias
pruebas t (una por cada variable). Aunque la razn que motiva la creacin de los grupos

puede ser una variable independiente. Por ejemplo: un experimento con dos grupos, uno al
cual se le aplica el estmulo experimental y el otro grupo el de control.
Intervalos o razn
El valor t se obtiene en la muestra grandes mediante la formula
t = __________
Donde X1 es la medida de un grupo, X2 es la medida del otro grupo, S21 es la desviacin
estandar del primer grupo elevada al cuabrado, N1 es el tamao del primer grupo, S22 es la
desviacin estandar del segundo grupo elevada al cuadrado t N2 es el tamao del segundo
prupo. En realidad, el denominador es un error estandar de la distribucin muestral de la
diferencia entre medias.
Consideraciones:
La prueba t puede utilizarse para comparar los resultados
de una preprueba con los resultados de una postprueba en un contexto experimental. Se
comparan las medidas y las varianzas del grupo en dos momentos diferentes.
X1 x X2 o bien para comparar las prepruebas o postpruebas de dos grupos que participan en
un experimento:
Analisis de varianza unidireccional (ONE WAY)
Definicin:
Hiptesis
Variantes
Nivel de medicin de las variantes
Interpretaciones Es una prueba estadistica para analizar si ms de dos grupos diferentes
significativamente entre s en cuanto a sus medidas y varianzas. La prueba t es utilizada
para dos gruposy el anlisis de varianza unidireccional se usa para tes cuatro o ms grupos. Y
aunque con dos grupos el anlisis de varianza unidireccional se puede utilizar, no es prctica
comn.
De diferencia entre ms de dos grupos. La hiptesis de investigacin propone que los grupos
difieren significativamente entre si y la hiptesis nula propone que los grupos no fifieren
significativamente.
Una variable independiente y una variable dependiente.
La variable independiente es categoria y la dependiente es por intervalos o razn.
El que la variable independiente sea categrica significa que se pueden formar grupos
diferentes. Pueden ser una variable nominal, ordinal, por intervalos o de razn (pero en estos
ltimos dos casos la variable debe reducirse a categoras).
-Religin.
-Nivel socioeconomico (muy, alto,, medio. Bajo, y muy bajo).
-antigedad en la empresa (de 0 a 1 ao, ms de un ao a cinco aos a diez, ms de diez
aos a 20 y mas de 20 aos).
El anlisis de varianza unidirectamente produce un valor conocido
como F o razn F, que se basa en una distribucin muestral, conocida como la distribucin
F, que es otro miembro de la familia de distribuciones muestrales. La razn F compara las

variaciones en las puntuaciones debidas a dos diferentes fuentes: variaciones entre los grupos
que se comparan y variaciones dentro de los grupos.
Si los grupos difieren realmete entre s, sus puntuaciones variarn ms de lo que puedan
variar las puntuaciones entre los integrantes de un mismo grupo. Vemoslo con un ejemplo
cotidiano. Si tenemos tres familias A, B y C.
Este valor F se compara con el valor que aparece en la tabla de las distribuciones F que es
3.15 y como el valor F calculado es menor al de dicha tabla, rechazaramos la hiptesis de
investigacin y aceptariamos la hiptesis nula. Para que el valor F calculado sea significativo
debe ser igual a mayor al de la tabla.
El anlisis factorial de varianza (ANOVA)
(Anlisis de varianza de k Direcciones)
Definicin
Variables:
Nivel de medicin de las variantes Es una prueba estadstica para elevar el efecto de dos o
ms variantes independientes sobre una variable dependiente.
Responde a esquema del tipo:
X1
Constituye aun extensin del anlisis de varianza unidireccional, solamente que incluye ms
de una variable independiente. Evala los efectos por separado de cada variable
independiente y los efectos. Conjuntos de dos o ms variables independientes.
Dos o ms variables independientes y una dependiente.
La variable dependiente (criterio) debe estar medida en un nivel por intervalos o razn, y las
variables independientes
(factores) puede estar en cualquier nivel de medicin, pero expresadas de manera categrica.
El Anlisis de Covarianza
Definicin
Perspectivas o usos Es uan prueba estadstica que analiza la relacin entre una variable
dependiente u dos o ms independientes, eliminando y controlando el efecto de al menos una
de estas independientes.
Wildt y Ahtola destacan tres perpectivas para el anlisis de covarianza:
A.Perpectiva experimental. Se aplica a quellas situaciones en que el inters del investigador
se centra en las diferencias observadas en la variable dependiente a travs de las categoras
de la variable independiente (o variables independientes). Pero el experimentador asume que
hay otras variantes independientes cuantitativas que contaminan la relacin y cuya influencia
debe ser controlada.
Y el investigador nicamente se interesa por conocer la relacin entre las variables
independientes categricas y la variable dependiente. Deseando remover y controlar el efecto
las variables independientes cuantitativas no categricas.
B. perspectiva de inters por la covariable. Esta perspectiva es ejemplificada por aquellas
instancias en las cuales el inters principal se centra en analizar la relacin entre la variable
dependiente y la covariable (variable cuantitativa continua) o covariables. Aqu el enfoque es

distinto, la influencia que se remueve es la de las variables independientes categricas.

Primero se controla el efecto ( es este caso contaminante) de estas variables y despus se
analiza el efecto purificado de las covarianbles.
C. Perspectiva de regresin .- tanto las
variables independientes categricas como las covariables resultan de interes para el
investigador quien puede desear examinar el efecto de cada variable independiente y despues
ajustar o corregir los efectos de las dems variables independientes.
Una de las pruebas no paramtricas ms utilizadas es la ji Cuadrada o X2
Definicin: Es una prueba estadstica para evaluar hiptesis acerca de la relacin entre dos
variables.
X2.
Correlacionales
Dos. La prueba ji cuadrada no considera relaciones causales.
Nomonal u ordinal (o intervalos o razn reducidas a ordinales).
La ji cuadrada se calcula por medio de una tabla de contingencia o tabulacin cruzada, que es
una tabla de dos dimenciones y cada dimencin contiene una variable. A su vez, cada variable
se divide en dos o ms categoras.
6.4 LOS ANLISIS ESTADSTICOS
Actualmente los anlisis estadsticos se llevan a cabo a travs de programas para
computadora , utilizando paquetes estadsticos. Estos paquetes son sistemas integrados de
programas diseados para el anlisis de datos. Cada paquete tiene su propio formato,
instrucciones, procedimientos y caracteristicos. Para conocer un paquete es necesario
consultar el manual respectivo. Los manuales de los paquetes ms importantes han sido
publicados y difundidos ampliamente. Y el procedimiento para analizar los datos a crear o
desarrollar un programa basndonos en el manual.
Este programa incluye el llamado de la matriz de datos y las pruebas estadsticas
seleccionadas. Despus se corre el programa y se obtiene los resultados, los cuales se
interpretan.
Los principales softwares estadsticos
conocidos hoy en dia son de la empresa SPSS, se encuentran disponibles en diferentes
versiones.
6.5 INTERPRETACIN DE RESULTADOS
La tarea que se debe realizar en este apartado es precisamente discutir, comentar y/o
interpretar los hallazgos expuestos en el captulo de resultados.
La interpretacin de los resultados implica una discusin de la relacin de los hallazgos del
estudio con la bibliografa acerca del tema. Al trabajar en este punto, es preciso tener a la
mano el capitulo II de la Tesis, el marco terico de la Tesina y monografa, en las diferentes
investigaciones, para no comentar solo la
concordancia con otros estudios, si no de analizar las discrepancias. Contratar diferencias
culturales, el nmero de sujetos estudiados, en los instrumentos de medicin utilizados, el
procedimiento del estudio, el desarrollo de los temas, ayuda a explicar que los hallazgos no
coincidan con los investigaciones previas.
As mismo, se deben comenzar los resultados contrarios a los que el investigador esperaba.
Un trabajo cientfico elaborada con rigor cientfico, tiene igual valor si sus resultados coinciden
o no con lo que se haba planeado. Los hallazgos negativos tambin constituyen aportaciones

valiosas para el avance de la ciencia.(46

CONCLUSIONES
Este ltimo apartado del informe final de investigacin es la culminacin del anlisis
presentado en el captulo anterior. En las conclusiones debe acumular las respuestas y
presentarlas de acuerdo con el planteamiento del problema de investigacin, con los objetivos
y con las hiptesis expuestas en el primer captulo. Este ltimo apartado le permite
tener su ltima comunicacin con el lector para asegurarle que todo lo prometido al principio
se ha cumplido.
Su objetivo es el proporcionar al lector la finalidad y hacerle notar la conveniencia de leer el
significado de los resultados.48
En caso de que se haya planteado hiptesis, es aqu donde se tiene que aceptar o rechazar
cada una de ellas. Si la investigacin fue descriptiva y nicamente plante los objetivos del
proyecto, habr que analizar cada uno de stos para que el lector pueda comprobar que
todos han sido logrados. Por lo tanto, aqu el investigador debe repetir sus hiptesis. Sus
objetivos o sus preguntas de investigacin para poder referirse directamente a ellos, sin hacer
que el lector regrese al primer captulo del informe.
En el apartado de conclusiones. No se puede hacer conjeturas acerca de lo que se ha
investigado. Simplemente se estipulan las conclusiones a partir de los resultados,
cualesquiera que stos sean, aun si no concuerdan con sus deseos o con lo que Ud. Hubiese
querido concluir
7.1.CONTENIDO DE LAS CONCLUSIONES
En este apartado debe indicar los siguientes conceptos en el orden sealado.
1. La respuestas global al problema en su primer enunciado del capitulo.
2. Respuestas a subpreguntas que haya planteado en la introduccin; o bien los resultados de
las hiptesis que haya formulado.
3. Logro de objetivos planteados al inicio, sobre todo en caso de investigaciones descriptivas.
4. Las conclusiones directas del autor a las que ha llegado.
5. Comentarios acerca de cada una de las conclusiones.
6. Las limitaciones o condiciones especificas de aquellas
conclusiones que las tengan.
En esta parte final no debe presentar material que no haya sido mencionado en la
investigacin, ni material descubierto con posterioridad a su trmino. Por eso es importante
que una vez que se inicie el proceso de investigacin, no lo abandone: hacerlo puede conducir
a presentar una investigacin obsoleta.
En este espacio el investigador debe resaltar toda excepcin a los resultados o cualquier error
de correlacin o de sus tcnicas estadsticas. Debe tambin indicar los cabos sueltos que no
estn incluidos, si es que stos existen.
Es aqu donde demostraremos que sus resultados o sus interpretaciones respaldan (o se
oponen) a publicaciones, trabajos de investigacin o a autores que ya han analizado este
problema y que seguramente estarn mencionados en el captulo de marco terico o revisin
bibliogrfica 49
En el caso de la Tesina, Monografa, Reporte o Memoria cercirese de no ser montono ni
repetitivo. Ante todo, no reitere los resultados presentados los resultados. Slo indique las
conclusiones comntelas brevemente. Como se ha elaborado un resumen , critica o anlisis

al final de cada captulo, no es necesario repetirlos aqu. Se har un resumen al final de cada
capitulo, como en todos, pero ser exclusivamente sobre las conclusiones.
7.2. RECOMENDACIONES
Las recomendaciones son las observaciones e inquietudes que han surgido en el investigador
despus de haber llegado a cabo el estudio. Debido a la naturaleza del problema establecido
en el primer captulo, le ha sido imposible de lo establecido y buscar ms all de lo que
propuso originalmente.
Desde luego, al avanzar en la investigacin deben haberse presentado muchos otros
caminos, los cuales no sigui.
Es en esta seccin de sugerencias donde se debe indicar cuales son esos caminos. Su
trabajo debe surgir nuevos panoramas de investigacin futura. Ahora son una nuevas rutas
para seguir investigando.
REDACCIN.
Es necesario que se asume con cuidado la redaccin de todas y cada una de las partes del
trabajo, para lo cual dar.
Tomando en cuenta los siguientes puntos:
Ortografa.
Para la redaccin de verbos se utilizara, preferentemente la taxonoma de Bloom.(Ver anexo
1)
Se redacta a doble espacio entre cada linea.
Debe de haber claridad en los subttulos y equilibrio en el nmero de cuartillas considerado
como mnimo entre 30 a 100 cuartillas totales, dependiendo de la opcin de trabajo escrito. No
haciendo un conglomerado de citas, nicamente por aumentar el volumen del texto, sino
consignar stas nicamente cuando el cuerpo de texto as lo requiera.
Aplicar adecuadamente las notas y referencias a pie de pgina. Que en la computadora debe
utilizarse el icono nota al pie
Los mrgenes de las hojas tamao carta deben de ser de 3 cm. Superior, inferior, lateral
derecho y 4 cm lateral izquierdo.
No utilizar hojas marginadas ni de colores. Slo blancas, ya que las anteriores desmerecen
y quitan seriedad al trabajo profesional, sin embargo puede personalizarse la pgina
insertando encabezado o pies de pgina que refuercen el nombre del tema tratado, justificado
siempre a la derecha.
El nmero de la pgina se inserta en la parte superior derecha de la
pgina.
El titulo del captulo va centrado en la parte superior de la pgina.
Slo se cambia pgina al pasar a otro captulo, los subcaptulos se escriben seguidos, en la
misma pgina y dejando doble espacio entre cada prrafo.
Nunca se inicia prrafo con las formas del gerundio. V. Gr. Estando, Viendo.
Debe suprimirse el uso de muletillas. V.gr. o sea, este, que, puesto que; en un mismo prrafo
o pgina deber alternarse conectivos lgicos: ya que, si, solo si, etc.
Deber utilizarse como mximo 3 tipos diferentes de letras en el documento en el caso de
elaborar la tesis en computadora.- Para este apartado, se recomienda la siguiente tipografa
en la presentacin:
CAPTULO II LINGISTICA

Arial 16 N

1.1 CONCEPTODE LINGSTICA

1.1.1. ESCUELA SNSCRITA
Cuerpo del texto
Notas y pies de pgina

Arial 14
Arial 12
Times New Roman 12
Times New Roman 10

Es de suma importancia tomar en cuenta que nunca se redactar en 1ra. Persona V. Gr. yo
analizar..., ni analizaremos..., como lo indica la conjugacin de los verbos.
Nota aclaratoria: para efectos de redaccin: tanto el Objetivo General del trabajo como los
Objetivos Particulares, sern redactados en forma impersonal, utilizando la 3ra. Persona del
singular del futuro de indicativo.
En general, el estilo de redaccin de un informe cientfico es sobrio, mesurado, claro
y preciso. El investigador se ve tentado a copiar prrafos completos de autores de libros o
artculos, porque siente que expresa mejor aquello que pretende decir. Sin embargo no es
correcto, aunque no hay formulas para redactar con claridad, el arte de escribir con estilo
cientfico es el resultado de un trabajo personal continuo, y esto implica que tenemos que
ensayar, redactar, leer nuevamente corroborar y rehacer nuestros propios conceptos, temas
estudios, para que el resultado sea un borrador que sea sometido a revisin de otras personas
que darn las correcciones pertinentes a los errores que el investigador no ha localizado.
8.1 PAGINAS PREELIMINARES.
Frecuentemente los trabajos de investigacin se equiparan con un libro lo cual de cierta forma
es verdadero. En esta seccin se describen las paginas que constituyen la primera parte del
documento final.
8.1.1 Portada
Por lo general, en Mxico la portada de trabajo representa una impresin en la pasta que se
repite en la primera hoja del escrito. La portada debe incluir los siguientes elementos:
1. Nombre de la universidad o institucin educativa.
2. Reconocimiento de estudios: Universidad Veracruzana /S.E.C.
3. Nombre de la facultad.
4. Escudo de la U.G.M., U.V. S.E.C..
5. Ttulo del Trabajo
6. Grado al que se aspira.
Lugar y fecha.
8.1.2 Dedicatoria
La dedicatoria es una parte opcional del escrito, puesto que el autor es quien decide si la
incluye o no. Las indicaciones al respecto, pueden redactarse una o varias dedicatorias en
una hoja. Segn el gusto del autor. Lo nico que se recomienda es evitar el exceso.
No es necesario titular la(s) hoja(s) de la dedicatoria, ya que su contenido y ubicacin por s
mismo indican de qu se trata. 52
Esta seccin incluye a las personas que estuvieron colateralmente en la investigacin como:
padres, tutores, esposo (a), hijos y otros que deseemos incluir en honor al apoyo moral que
nos dieron.
Lo que no incluyen son: poemas, frases, de ms de 20 palabras por persona. Su omisin o

inclusin no es de solidez al trabajo.

8.1.3 Agradecimientos.
En esta seccin el investigador da las gracias, por escrito, a quienes lo ayudaron a realizar el
trabajo, de manera que su inclusin es una cortesa. Paginar con nmero Romano y se titula
como tal.
Esta parte de la investigacin debe incluir, en primer lugar, un agradecimiento a los individuos
que especficamente han colaborado en el desarrollo de la investigacin. En segunda
instancia se deben citar las instituciones que proporcionaron materiales, equipo. Informacin
no localizada con facilidad, fotografas reveladas, etc., para que el investigador desarrollara su
proyecto. Finalmente, se ha de mencionar la fuente de ayuda financiera, ya sean becas, aos
sabticos, contratos o cualquier otro tipo de financiamiento recibido.
Trate de ser original en su agradecimiento. No tiene sentido referirse a su asesor como una
persona comprensiva. Paciente, o indicar que el brind gran ayuda. Sea ms concreto en lo
que toca al apoyo que el ofrecieron aquellos que menciona.
8.1.4 ndice de contenido.
En el informe de investigacin es una lista de los ttulos de los captulos y sus encabezados.
Esta lista permite al lector identificar cada uno de los secciones de la investigacin y su
relacin entre si. El ndice deber redactarse una vez terminado el informe. Se enumera con
nmero Romano. (Ver Manual de Estructuras).
8.1.5. La introduccin
La introduccin es tambin llamada prefacio o prembulo y representa el inicio de la
comunicacin entre el autor del escrito y el lector. As segn Francisco Hernndez y otros , la
introduccin da al lector una idea general de la investigacin que se realizar, en forma
narrativa, breve y clara.
En la introduccin se puede incluir:
El objeto del trabajo de investigacin
El planteamiento general de la cuestin investigada.
La importancia del tema desarrollado.
La presentacin breve de cada uno de los captulos del trabajo.
A partir de la introduccin, se comenzar a paginar con nmeros arbigos: 1, 2, 3, etc.; cada
una de las hojas. 54
8.1.6 Justificacin
La justificacin contesta las preguntas Por qu nos preocupamos por este problema
especfico? ; cul es la importancia potencial del trabajo a desarrollar? en esta seccin el
investigador debe vender su producto. Quiz la frase correcta sea convencer a su lector
para que autorice la investigacin. De acuerdo con el Diccionario Hispnico Universal, el verbo
vender significa exponer al pblico gneros o mercancas para el que las quisiere comprar.
Algunos investigadores se oponen a la palabra venta debido al aspecto material que denota,
sin embargo, lo que debe lograrse en la seccin de Justificacin es precisamente vender el
proyecto a quien tenga que autorizarlo a fin de que el investigador pueda
iniciar su labor. Se recomienda leer un buen libro de ventas para analizar los planteamientos
que los expertos en esta materia proponen.

Para convencer a sus lectores, se tiene que presentar un punto de vista lgico de la evidencia
que apoya el hecho de que tenga inters en un problema especifico. Esta justificacin es ms
efectiva si est claramente expuesta. Para esto, en ocasiones hay que proporcionar cuadros
de estadstica, figuras o diagramas que definan las relaciones que exista entre la informacin
o experiencias expuestas y la formulacin del problema. Documente cualquier idea o inquietud
reciente que haya surgido en relacin con el problema establecido. Los artculos de peridicos
o revistas pueden respaldar su problema de investigacin.
Esta seccin justifica la razn por la cual el problema es importante, pero no justifica los
resultados de la investigacin. Este es uno de los errores que los estudiantes principales
suelen cometer. Los resultados an no se tienen, as que no es posible justificarlos. Pueden,
sin embargo. Indicarse la utilidad que tendrn desde el punto de vista de lo que contribuirn a
la estructura o a la aplicacin del conocimiento ya existente en el rea. Por otra parte, la
justificacin tambin debe incluir quienes sern los beneficiados de los resultados de la
investigacin. La justificacin se incluye en el captulo I del trabajo de investigacin.
Esta seccin incluye tres puntos:
1 El porqu vale la pena realizar este estudio.
2 Las implicaciones que pueden tener los resultados, cualesquiera que stos sean.
3 Quienes se beneficiarn con los resultados. 55
8.1.7
Importancia del estudio
En esta seccin se explica la trascendencia de la investigacin que se propone, es decir, por
qu es relevante el estudio. En este sentido consiste en el establecimiento de aquella
ausencia de informacin que se supone llenar la tesis. Esta laguna puede ser consecuencia
de la falta de bibliografa en el campo o por investigacin contradictoria.
En ambos casos la tpica tesis apoyada o por investigacin contradictoria. En ambos casos, la
tpica tesis apoya o se opone a las posturas tericas existentes.
Adems, en este apartado debe exponerse el valor potencial de los resultados de la tesis,
tratando especficamente algunos puntos como los siguientes:
1. Qu nuevos conocimientos aporta a la solucin del fenmeno en estudio?
2. Qu grupos se beneficiarn con la investigacin?
3. De qu manera especifica la investigacin auxiliar a las personas que se dedican a ese
campo?
4. La investigacin representa un servicio encaminado a la solucin de algn problema
actual de la comunidad?
Estos puntos no deben desarrollarse como una explicacin global de la necesidad de
investigacin en el campo, sino a la manera de una declaracin especifica de los mritos de
la propia tesis. A este respecto. Pardinas propone tres criterios para calificar un problema, a
saber:
1. Relevancia cientfica. Est en relacin con la contribucin cientfica que ofrece la
investigacin: supone ofrecer nuevos conocimientos a la psicologa como ciencia.
2. Relevancia humana. Implica la posibilidad de solucionar problemas que ataen a la
comunidad.
3. Relevancia contempornea. Supone que
la investigacin ofrezca un servicio que posibilite la solucin de algn problema actual de la
comunidad. 56
Su extensin usual es de una a dos pginas.

6.3.8. Limitaciones del estudio

Sobre todo en las ciencias sociales, es casi imposible encontrar una investigacin completa,
definida y con validez universal. Siempre hay obstculos (tericos, metodolgicos) que lo
impiden, de ah que en esta seccin sea preciso asentar el grado de generalidad y de
confianza que probablemente tendrn los resultados; expresar si se trata de un estudio
exploratorio o de una investigacin definitiva.
As en este apartado se expondrn las limitaciones que tiene la investigacin y que pueden
referirse a la imposibilidad de controlar algunas variables por motivos ticos (por ejemplo, no
es posible hacer la asignacin aleatoria de sujetos a diferentes tratamientos sin considerar las
necesidades particulares de cada uno) o por falta de instrumentos de medicin.
Otras limitaciones se desprenden de los mismos instrumentos de medicin o de la seleccin
de la poblacin de estudio, ya que a mayor homogeneidad en los grupos, mayor posibilidad de
generalizar los resultados obtenidos. Algunas de las limitaciones ms comunes son:
1 Diferencias geogrficas. Reaccionara igual personas de la ciudad de Tijuana que personas
de la ciudad de Puebla?
2 Caractersticas de la muestra. Se restringe el estudio a un grupo de edad especifico, a un
solo sexo o nivel socioeconmico?
3 Sesgo del sujeto. Respondi el sujeto de la forma en que honestamente senta o como
crey que el investigador esperaba?
4 Falta de evidencia para la corroboracin
. Si slo se utiliza un test o indicador, se tendra que hacer otra medicin independiente para
comprobar que el test mide lo que pretende medir, es decir, para evaluar la validez del
instrumento? O cabe la posibilidad de que los resultados estn en funcin del test utilizando
y no en funcin del tratamiento administrado?
Con respecto con este punto y como asunto de tica de la investigacin (Shontz, 1986), es
responsabilidad del autor advertir al lector los factores evitables que pudieran influir en los
resultados del estudio. 57
8.2 PARTES FINALES
Esta seccin describe las pginas que constituyen las siguientes partes del trabajo de
investigacin:
8.2.1.Glosario:
Aqu se colocan las palabras ms usuales del contenido del trabajo y las que por su
complejidad se hace necesaria su descripcin y explicacin. El glosario se escribe en riguroso
orden alfabtico.
8.2.2 Referencias bibliogrficas
Con este nombre se designa al grueso de publicaciones, libros, peridicos, revistas, folletos.
manuscritos, etc, que han servido de fuente de informacin y consulta para el trabajo, o de los
que se han extrado el material indispensable para la investigacin.
Los elementos indispensables de las referencias son:
APELLIDO DEL AUTOR.........................................................Hernndez Sampieri R.
Nombre del libro
..................................................Metodologa de la investigacin
Nombre del artculo
(si es publicacin peridica)..............................................Planteamiento del problema.
Editorial y edicin..............................................................Mc

Graw Hill. 2da. edicin.

Pas, ao. ...........................................................................................Mxico, 1997.
Pginas totales. ................................................................................. 1136 pp.
Las referencias requieren:
Ser escritas en riguroso orden alfabtico.
Presentar todos los pies de paginas consignadas en el cuerpo de trabajo. 60
8.2.3. Anexos y Apndices
El anexo: es un agregado que incluye grficas, mapas, cuadros, estadsticas documentos,
listas de datos, cuadros sinpticos, fotografas, etc., que tengan relacin con el tema y que
han sido elaborados por el sustentante u otros autores.
El apndice: es un escrito aadido al cuerpo del trabajo en el que el autor contina la trama
principal, pero con un significado diverso a aqul que se manej en el material. Todo lo
contenido en el apndice son ideas originales del propio autor del trabajo o de otros
relacionados.
Tanto los nexos como los apndices tendrn que:
- Aparecer en el rden que han sido citados
- Tener un listado de figuras e ilustraciones con nmero progresivo de aparicin, ttulo en
maysculas y fuente.
- En caso de tener figuras e ilustraciones no contenidas en el anexo y apndice, se har una
lista de cuadros y grficas que se colocarn inmediatamente despus del contenido o
ndice general. 6161
Algunos documentos que llegan a incluirse en los anexos son:
1. Cuestionarios y guas de entrevistas o de observacin. En otras palabras, los instrumentos
utilizados para la recopilacin de informacin.
2. Cartas
enviadas a los sujetos.
3. Instrucciones para los sujetos.
4. Especificaciones de equipos
5. Cuadros estadsticos de fuentes especficas.
6. Lista de personal, jueces, expertos, etctera.
7. Modelos (citados con las fuentes de donde se obtuvieron).
8. Costo desglosado de la investigacin
9. Bibliografas adicionales.
10. Organigramas.
11. Copias de patentes.
12. Resultados de pruebas piloto.
13. Copias de artculos.
Es muy importante incluir cualquier instrumento mencionado en el punto nmero 1, pues si se
utiliz alguno es necesario que el lector tenga acceso a l para poder replicar su investigacin
si as lo desea. Si alguna encuesta encuesta se realiz en un idioma distinto del de la
redaccin del informe, debe incluirse tambin un anexo con la traduccin de dicha encuesta.
Como anexo, tambin pueden incluirse detalles tcnicos que beneficien a los lectores, aunque
quiz no todos se interesen por este tipo de material. 62
8.2.4 Presentacin del anteproyecto de titulacin por opcin de trabajo escrito: tesis, tesina y
monografa.

 INDICE
INTRODUCCIN
JUSTIFICACIN
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
HIPTESIS
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
CRONOGRAMA
BIBLIOGRAFA
8.2.4 Memoria o Reporte Tcnico
Antecedentes histricos de la empresa en la cual se desarrolla el trabajo escrito.
Justificacin del puesto en la empresa o institucin.
Actividades generales y especificas realizadas en la empresa
Marco situacional de la empresa: Anlisis antes y despus del ingreso del egresado en la
misma, hiptesis, conclusiones.
ASESOR
Es la
persona seleccionada por el departamento de titulacin enfocndose en la experiencia laboral
y docente, cuyo objetivo es orientar y guiar al sustentante hacia la elaboracin de su proyecto
de investigacin, respetando la idea y justificacin del mismo.
9.1 ASESOR DE CONTENIDO:
Se llama asesor de contenido al responsable directo del trabajo de investigacin ya que se
confa en su experiencia para el enriquecimiento de conocimientos sobre rea al proyecto del
sustentante. 63
9.2 ASESOR METODOLOGICO
Es el responsable acadmico de la estructura metodolgica del trabajo presentando en
cualquiera de sus opciones para orientarla al sustentamente sobre la estructura del esquema
metodolgico en la elaboracin de trabajos escritos de la U.G.M. y para apoyar los revisiones
necesarias de esta misma rea 64
9.3. OBLIGACIONES DE ASESORES
1. En la primera reunin el sustentante y el asesor de contenido debern establecer un
cronograma previo de asesorias .
2. Tanto el sustentante como el asesor debern apegarse al cumplimiento del cronograma
establecido.
3. El asesor de contenido deber entregar el reporte de los avances que se estn llevando a
cabo, por cada trabajo escrito asignado, al departamento de Titulacin en forma mensual.
4. Ambos asesores debern respetar la idea original del alumno respecto a la propuesta
aprobada de su tema.
5. El asesor de contenido deber responsabilidad del trabajo asesorado hasta el da en que el
sustente realice su examen profesional, emitiendo de aprobacin toda vez que se hayan
efectuado los cambios propuestos en el pre-examen l.
6. El asesor de contenido

deber respetar y aceptar las modificaciones que se le indiquen al trabajo en cuanto a

metodologa y en el pre-examen.
7. El asesor de Metodologa, slo deber concretarse a efectuar observaciones y/o
modificaciones en cuanto a el rea metodolgica que comprende: citas bibliogrficas,
estructura del trabajo en la modalidad de Tesis, Tesina y monografa, ortografa, presentacin
de los captulos subtemas, redaccin, acopio de informacin y otros aspectos meramente
metodolgicos.
8. El asesor de metodologa deber respetar el contexto y sentido que estn dando el
sustentante y el asesor de contenido.
9. En el caso de detectarse que exista entorpecimiento u obstruccin en el avance del trabajo
del sustentante por parte de los asesores, el Consejo Tcnico determinar la baja y
sustitucin del mismo
10. En el caso de que por motivos justificados con previo oficio, y con apego a la tica
profesional, se dar aviso al departamento de Titulacin que el los asesor(es) no podr
continuar con la revisin de los trabajos de investigacin que tenga a su cargo.65
ANEXO 1
ALGUNOS VERBOS PARA LA ELABORACIN DE OBJETIVOS DEL DOMINIO
PSICOMOTORA
IMITACIN
MANIPULACIN
PRECISIN
CONTROL
AUTOMATIZACIN
SIGUE
REPITE
REPRODUCE
ARMA
BOSQUEJA
COMBINA
ARREGLA
ENGANCHA
HUELE
MEZCLA
COLOCA
DIBUJA
CONSTRUYE
CALIBRA
ENSAMBLA
CONFECCIONA
TALADRA
PESA
MIDE
PERFORA
CLAVE
MARTILLA
NADA
CONDUCE
OPERA

PINTA
ESCALA
ESCULPE
ESCRIBE
CORRE
BAILA
CANTA
TOCA
CUALQUIER ACCIN
PSICOMOTRIZ CON CARCTER DE HABITO Y AUTOMATISMO.
ALGUNOS VERBOS PARA LA ELABORACIN DE OBJETIVOS
DE DOMINIO
CONOCIMIENTO
COMPRENSIN
APLICACIN
ANALISIS
SINTESIS
EVALUACIN
ENUMERAR
DEFINIR
REPETIR APUNTAR
INSCRIBIR
REGISTRAR
MARCAR
RECORDAR
NOMBRAR
RELATAR
SUBRAYAR
ENLISTAR
ENUNCIAR
ESBOZAR
TRADUCIR
REAFIRMAR
DISCUTIR
DESCRIBIR
EXPLICAR
EXPRESAR
IDENTIFICAR
LOCALIZAR
TRANSCRIBIR
REVISAR
NARRAR
EJEMPLIFICAR
REDACTAR
ESTIMULAR

INTERPRETAR
APLICAR
USAR
EMPLEAR
DEMOSTAR
DRAMATIZAR
PRACTICAR
ILUSTRAR
OPERAR
INVENTARIAR
ESBOZAR
TRAZAR
REALIZAR
UTILIZAR
DISTINGUIR
ANALIZAR
DIFERENCIAR CALCULAR
EXPERIMENTAR
PROBAR
COMPARAR
CONSTRASTAR
CRITICAR
INVESTIGAR
DEBATIR
EXAMINAR
CATEGORIZAR
SELECCIONAR
COMPONER
PLANEAR
PROPONER
DISEAR
FORMULAR
ARREGLAR
REUNIR
CREAR
ELIGIR
ORGANIZAR
DIRIGIR
CONSTRUIR
PREPARAR
RESUMIR
EVALUAR
TASAR
VALUAR
SELECCIONAR
JUZGAR
ESCOGER
VALORAR
ESTIMAR
MEDIR
COMPARAR
SELECCIONAR
APRECIAR

JUSTIFICAR
CONCLUIR
ALGUNOS VERBOS PARA LA ELABORACIN DE OBJETIVOS DEL DOMINIO AFECTIVO
RECEPCIN
RESPUESTAS
VALORCION
ORGANIZACIN
CARATERIZACIN
PREGUNTAR
ESCOGER
DESCRIBIR
SEGUIR
DAR
RETENER
IDENTIFICAR
LOCALIZAR
NOMBRAR
SEALAR
SELECCIONAR
REPLICAR
USAR
CONTESTAR
AYUDAR
CUMPLIR
ADAPTARSE
DISCUTIR
SALUDAR
AYUDAR
DAR NOMBRES
ACTUAR
SELECCINAR
PRACTICAR
PRESENTAR
LEER
COMLETAR
DESCRIBIR
DIFERENCIAR
EXPLICAR
SEGUIR
FORMAR
INICIAR
INVITAR
TRABAJAR
ESTUDIAR
JUSTIFICAR
PROPONER
COMPARTIR
ADHERIRISE

OTRO
ALTERAR LOS PLANES
ORDENAR
COMBINAR
COMPARAR
COMPLETAR
DEPENDER
EXPLICAR
INTEGRAR
MODIFICAR
ACTUAR
DISCRIMINAR
EXHIBIR
INFLUIR
ESCUCHAR
MODIFICAR
PRACTICAR
PROPONER
CALIFICAR
REVISAR
SERVIR
RESOLVER
USAR
BIBLIOGRAFIA
1. BAENA
Guillermina.,Manual para elaborar trabajos escritos de investigacin documental. Editores
Mexicanos Unidos. S.A. 8 Reimpresin Agosto de 1991,Mxico , D.F.
2. CAMACHO Rosales , Juan Carlos. Estadstica con SPSS para Windows. Editorial Alfa
omega, Mxico, D.F. 2001.
3. ECO, Humberto., Cmo se hace una tesis. Editorial Gedisa S.A. Espaa 1997
4. HERNNDEZ Sampieri , Roberto, y otros autores.Metodologa de Investigacin. Editorial
McGraw Hill Interamericana de Mxico, S.A. de C.V., Mxico D.F. 1997 .
5. GARCA Guilln, Beatriz Mireya.,Gua para la elaboracin de trabajos escritos de la UGM.
Orizaba, Ver., 1996
6. IBAEZ Brambila, Berenice.,Manual para la elaboracin de tesis. Editorial Trillas. Mxico
D.F. 1996.
7. MORALES Espinosa, Irma. Seminario de Titulacin. UGM- Poza Rica, Ver.,Mayo 2000.
8. MNCH, Lourdes., Ernesto ,Angeles., Mtodos y Tcnicas de Investigacin. Editorial trillas,
6 Reimpresin ,Mxico, D.F 1997.
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10. SCHMELKES, Corina.,Manual para la presentacin de anteproyectos e informes de
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11. SOLIS A.,Rafael, Ramrez Victoria., Metodologa de la investigacin. Antologa de la

Facultad de Contadura y Administracin de Empresas de la Universidad Veracruzana, Agosto
1995.

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