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PROPUESTA DE TESIS
PRESENTADA POR:
HUANCAYO PER
2015
DEDICATORIA
A mis padres, con el mayor cario y respeto
que no escatimaron esfuerzo alguno para
darme una educacin.
C.F. LPEZ ROMN
INDICE GENERAL
CARATULA
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
INDICE
INTRODUCCION
las
organizaciones
competidoras. Algunos
ejemplos
de
que plantearse
Fundamentacin emprica
La CLNICA SUAREZ E.I.R.L se funda en agosto del ao 2008, la
Dra. Victoria Huamanlazo Muoz inicia brindando sus servicios de
ciruga esttica y reconstructiva como presidenta del directorio y su
esposo Jess Suarez Pacheco como gerente, la clnica est
ubicado en Av. Jos Carlos Maritegui N 1926 El tambo
Huancayo. Desde entonces la clnica se ha ido desarrollando y
evolucionando para satisfacer las necesidades de los pacientes; la
cual actualmente cuenta con un equipo de profesionales: Cirujanos
plsticos, Anestesilogos, administrativos y asistentes de sala
quienes atienden en su nico local de El Tambo 7 aos brindando
servicios de ciruga plstica y reconstructiva. Cuenta con cuatro
enfermeras de tiempo completo y la administracin se realiza de
manera emprica, as como la documentacin, manejo de costos y
ganancias. A pesar de que la Clnica genera ganancias promedias,
evidenciando que su desarrollo competitivo se ha estancado
durante los ltimos aos.
ELEMENTOS DE IDENTIDAD EMPRESARIAL
Razn Social
: Persona natural acogida al
RUS
Nombre comercial
Propietaria
MUOZ
Direccin
El Tambo
Telfono
Tipo de empresa
Actividad Comercial
: 064-241378
: servicios
: Servicios de rinoplastia,
Blefaroplastia,
Ritidoplastia,
Dermolipectomia,
MARCA-LOGOTIPO
Calidad
Calidez
Identidad Institucional
Mejoramiento continuo
Trabajo en equipo
ESTRUCTURA ORGNICA
RBOL DE PROBLEMAS
P2:
Cul
ser
la
estrategia
competitiva
de
General:
Formular estrategias competitivas para lograr el desarrollo
competitivo de la Clnica Suarez.
2.2.
Especficos:
O1: Determinar estrategias competitivas de liderazgo en costos en
la Clnica Suarez.
O2: Determinar estrategias competitivas de diferenciacin de la
Clnica Suarez.
O3: Determinar estrategias competitivas de enfoque de la Clnica
Suarez.
3. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
3.1 EN EL ASPECTO ECONOMICO:
Con la adecuada implementacin de estrategias competitivas la clnica
Suarez podr desarrollar ventajas competitivas, las cuales servirn para
posicionarse en el mercado de la regin, incrementar sus ingresos y esto
har a la vez que se incremente el beneficio de sus colaboradores; de esta
manera se contribuir al incremento del PBI de nuestra regin.
3.2 EN EL ASPECTO SOCIAL:
Con el aumento en el nmero de clientes se tendr automticamente un
incremento en las utilidades de la empresa y estas a su vez generarn una
mejora en la calidad de vida de los colaboradores y por ende de sus
respectivas familias, generando tambin un impacto incremental tanto en
los proveedores como en los clientes.
3.3 EN EL ASPECTO TERICO:
Los empresarios tienen experiencia en el manejo de sus negocios, por lo
cual se entrelazar aspectos tericos, de tal forma que se combine con la
pequeos
golpes
de
ingenio
progresos
que
de
importantes
La
propuesta
de
estrategias
competitivas
permitir
mejorar
de diferenciacin
9. IDENTIFICACION
CLASIFICACION
DE
LA
VARIABLE
INVESTIGACION
X = VARIABLE INDEPENDIENTE
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Y= VARIABLE DEPENDIENTE
DESARROLLO COMPETITIVO
Cuadro N 01
Eleccin de Variables
HIPOTESIS
GENERAL 1
VARIABLES
Factores Internos
Factores Externos
Factores Internos
La
Desarrollo competitivo
falta
de
estrategias
de
desarrollo,
DE
LA
Estrategias de desarrollo
el
desconocimiento
de
los
objetivos
Objetivos estratgicos
competitividad de la empresa.
2.- ESPECIFICO
Factores Externos
Desarrollo competitivo
Posicionamiento
el posicionamiento de la empresa en el
Segmentacin de mercado
mercado de la regin.
3.- ESPECFICO
Estrategias competitivas
Gestin
Instrumento estratgico
podr
mejorar
con
las
competitivas.
estrategias
DEFINICIN OPERACIONAL
DIMENSIONES
CONCEPTUAL
(X)
Variable
industria
sus
Estrategias
promedio
del
en
competitivas
referencia
forma
independiente:
de
alcanzar
sector
de
de
las
actividades
de
Liderazgo en costos
Enfoque
Diferenciacin
INDICADORES
(X)
Variable
dependiente:
industria
sus
Desarrollo
competitivo
promedio
del
en
referencia
forma
de
alcanzar
sector
de
de
las
actividades
de
diversidad de trabajos de
A nivel Internacional
A nivel Nacional
A nivel local
titulado Propuesta de
Frecuentemente gira en
Tambin suelen
para
el
desarrollo
de
tcnicas y
conocimientos
a. Nuevas Tecnologas.
Es el
Nacen nuevos
La ventaja
Los
La oportunidad de
Comprenden no slo
La
mano
de
obra,
materias
primas,
energa,
transporte,
Los ajustes en la
pioneros bajo estas circunstancias consiguen ventajas tales como ser los
primeros en cosechar economas de escala, reducir costes mediante el
aprendizaje acumulado, asentar sus marcas y sus relaciones con los
clientes sin competencia directa, elegir a su gusto los canales de
distribucin y conseguir los mejores lugares para sus instalaciones y las
mejores fuentes de materias primas u otros insumos; as como tambin
les ayuda a tener ventaja sobre todo con aquellos clientes que son ms
conservadores respecto al cambio de proveedores, como muchas veces
sucede en el caso de los clientes guatemaltecos.
Maniobrar
atractivo con el transcurso del tiempo a medida que las barreras para
entrar en el sector u otros elementos de la estructura sectorial vayan
experimentando cambios.
Estas determinan
La amenaza de
Las
sectores importantes para un alto nivel de vida suelen ser aquellos que
son estructuralmente atractivos. Una ltima razn de la importancia de
la estructura del sector en la competencia internacional, es que el
cambio estructural crea autnticas oportunidades para que los
competidores de una nacin penetren en nuevos sectores.
El Posicionamiento dentro de los Sectores. Adems de reaccionar de
acuerdo con la estructura del sector o influir en ellas, las empresas han
de elegir una posicin dentro del sector. El posicionamiento comprende
Las
El coste inferior
La empresa
segmentos
son
importantes
necesidades diferentes.
porque
frecuentemente
tienen
en un segmento determinado.
El tipo de ventaja y el mbito de ella pueden combinarse en la nocin de
estrategias genricas, o de diferentes enfoques para una actuacin
superior en un sector.
capital,
materiales,
ideas,
etc.,
los
procesos
de
Las actividades
Los enlaces se
El mbito es importante
La innovacin se
conceptos de mbito.
Hay
Las ventajas
Las
dificultades
para
anularlas,
salvo
que
alcancen
unas
tasas
extraordinarias de mejora.
Mantener la ventaja exige cambios.
Tambin
exige que la compaa invierta para bloquear las rutas por donde podra
llegarle el ataque de la competencia.
Para mantener su posicin, la empresa puede tener que destruir
antiguas ventajas para crear otras nuevas, de orden superior. Segn
Michael Porter si las empresas dejan de dar este paso las empresas
competidoras lo harn en lugar de ellas.
Las
compaas que se las apaan para vencer la inercia y las barreras que
se oponen al cambio y a la mejora de la ventaja son, en la mayora de
los casos, aquellas que se han visto estimuladas por la presin de la
competencia, las exigencias de los clientes o las amenazas tcnicas.
La presin que induce a cambiar suele proceder del exterior en ms
casos que del interior de la propia empresa.
.
CAPITULO III
DIAGNOSTICO DEL SECTOR Y ANLISIS DEL MERCADO DE CLINICAS
ESTETICAS
3.1. ANLISIS DE LA COMPETENCIA
mercado relativa que es fuerte o dbil, es decir que los competidores ms peligrosos
son utilizados como indicadores de la competitividad mantenida.
Tenemos los cuatro cuadrantes que definen cada una de las situaciones
fundamentales diferentes desde el punto de vista de necesidades financieras para el
funcionamiento y que debern ser gestionadas en forma distinta sobre las estrategias
de marketing a seguir.
Grafico N
Matriz crecimiento cuota mercado relativo del sector de clnicas de ciruga esttica
Fuente:
Grfico N
Matriz Crecimiento-cuota de marcado relativo de la empresa
Tiene alta participacin y una alta
crecimiento de la demanda
Tiene baja participacin y una baja