ADMINISTRAO DE EMPRESAS

Aline Ribeiro M. Da Silva

3206509947

Mardnio Amorim de Oliveira

3226020766

Suellen Alves Lorena

3227020588

Thayane Santos Ventura

3227020188

Professora: Mariana

NITERI
2014

Passo 1

Para que muitas empresas permaneam firme no mercado

necessrio que ela tenham foco no conhecer e satisfazer as necessidades
de seus consumidores, pois h sempre mudanas no decorrer do tempo,
oferecendo seus servios com rapidez, cordialidade, conhecimentos,
solues de problemas para o consumidores, tornando-se assim
competitiva, pois h no mercado organizaes que focam somente na venda
do produto e no na satisfao da necessidade do cliente e ainda h
aquelas que vendem preo ao invs de qualidade, mas preo baixo no e
o suficiente para tornar uma empresa vivel no mercado, h necessidade
de definir suas estratgias de marketing, pensando na qualidade e na
eficcia de seus produtos, porm isso no o suficiente, pois segundo Kotler
o consumidor mais do que um simples comprador h preocupaes com
o coletivo, buscando ter uma boa convivncia em uma sociedade, buscando
viver em um ambiente agradvel. Muitas empresas focam na forma global
e local, e suas preocupaes com o social e o ambiental possuem clientes
fiis, e por consequncia ganham mais dinheiro e no se preocupam com a
satisfao do cliente, buscando melhorar em seus produtos, oferecendo um
produto diferencial.

Passo 2 (essa parte para escolhermos uma empresa e detarlharmos a empresa

utilizada, pode ser o nosso ambiente de trabalho, vc e Su podem decidir o que acham
melhor, eu peguei essa da internet para utilizar como exemplo)
Loja Daniel DANIEL EDWARD BEZERRA LEME - ME
Descrio dos setores da empresa:
Departamento de Compras/Vendas Realiza anlises e executa compras e vendas
quando necessrio.
Departamento Financeiro Realiza pagamentos de duplicatas e
Departamento Fiscal Verifica tributaes, taxas e impostos para que no haja erro no
calculo dos tributos.
Departamento Pessoal Recruta e seleciona pessoas quando necessrio e calcula horas
extras, frias e demais benefcios dos funcionrios.
Descrio dos cargos da empresa:
Presidente Responsvel por gerir toda a empresa

Gerente comercial Responsvel pela rea de compras/vendas

Gerente financeiro Responsvel por contas a pagar/receber
Gerente de RH Responsvel pelo capital humano da empresa
Gerente Fiscal Responsvel pelo lanamento e recebimento de N.F
Comprador Executa as compras internas quando necessrio
Vendedor Executa vendas internas e externas
Contador Contabiliza os lanamentos da empresa tais como: pagamentos de duplicata,
previso, recebimento de duplicatas
Financeiro Trabalha com o capital monetrio da empresa
A empresa atua no mercado musical, trabalhando com vendas de equipamentos e
acessrios musicais, tais como violes, baterias, contra-baixos, iluminao profissional
e tambm presta servio com locaes de som e iluminao.
Atualmente nosso principal e nico concorrente a Fabrica da Musica, que tambm
atua no comercio musical de Leme/SP. Feita uma anlise de share de mercado, foi
concludo que a fatia de mercado da Loja Daniel em mdia de 60%, restando 40% da
Fabrica da Msica.
Misso: Proporcionar de forma responsvel e organizada a satisfao de nossos
clientes, sempre priorizando o incentivo ao mundo musical
Viso: Ser lder nacional no ramo musical buscando melhorias continuas, alavancando
o desenvolvimento artstico da sociedade
Valores: Trabalho em equipe, confiana e comprometimento
CONTATO: Pedro Henrique Bezerra (Gerente Comercial)
Tel: (19) 3571-6296