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Logstica Reversa
Logstica Reversa pode ser classificada como sendo apenas uma verso
contrria da Logstica como a conhecemos. O fato que um planejamento
reverso utiliza os mesmos processos que um planejamento convencional.
Ambos tratam de nvel de servio, armazenagem, transporte, nvel de estoque,
fluxo de materiais e sistema de informao. No entanto a Logstica
Reversa deve ser vista como um novo recurso para a lucratividade.
As questes relativas logistica reversa tm ganho relevncia medida
de um conjunto de fatores de ordem estratgica, competitiva, econmica e
ecolgica ganham relevncia no contexto atual. Frequentemente as empresas
preocupam-se com o fluxo direto dos seus produtos para os clientes,
entretanto, lidam tambm com um fluxo reverso de peas e produtos aos seus
processo, devido a devolues, retorno de embalagens ou para tratamento e
descarte. Este artigo, trata o retorno de embalagens utilizadas na
movimentao e embarque de produtos aos clientes, numa indstria de bebida
Principais motivos da logstica reversa:
1) Legislao Ambiental que fora as empresas a retornarem seus produtos e
cuidar do tratamento necessrio;
2) benefcios econmicos do uso de produtos que retornam ao processo de
produo, ao invs dos altos custos do correto descarte do lixo;
3) a crescente conscientizao ambiental dos consumidores;
4) Razes competitivas Diferenciao por servio;
5) limpeza do canal de distribuio;
6) proteo de Margem de Lucro;
7) recaptura de valor e recuperao de ativos.
Logstica do Ps-venda: