ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008:

FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2
CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y

Caractersticas.
Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad
en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que
pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone
a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a
su empresa.
Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de

implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO
17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta

actividad:

ISO 28000:2006
ISO 17021:2011
x

ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Ttulo de la Norma

Objetivo / Propsito de la Norma

Asistir

ISO 26000:2010
Responsabilidad Social

Metodologa Propuesta para su

Implementacin

o ayudar a las La implementacin de la norma exi

organizaciones a establecer, las siguiente metodologa:
Que
el
contenido
s
implementar,
mantener
y
mejorar
los
marcos
o
desarrollado de forma simp
estructuras de RS.
fcil de leer y entendible para
Proporcionar orientacin sobre
que tiene que estar escrito

los Principios y Materias

Fundamentales
de
Responsabilidad Social que
ayudan
a
integrar
un
comportamiento socialmente
responsable
en
cualquier
organizacin del sector privado
o pblico.
Pretende
promover
un
entendimiento comn en el
campo de la responsabilidad
social relacionadas
Establecer lneas en materia
de Responsabilidad Social
definidas por la Organizacin
Internacional
para
la
Estandarizacin.

un lenguaje entendible.
Identificacin de los element
centrales de RS, que son
asuntos esenciales que deb
ser considerados por u
organizacin para implemen
una gestin de RS.
La orientacin al entendimien
comn de RS
Se ocupa de la relacin con
documentos
de
RS
existentes.

c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en

la empresa que labora?:

SI: ___x__

NO:_____

Por qu?:
Porque la norma orienta hacia la responsabilidad social que debe tener una
empresa, la cual es aplicable a cualquier empresa ya sea grande o pequea,
pblica o privada; por esta razn la Institucin educativa donde laboro est
llamada a aplicarla para que desde sus distintas reas de la gestin escolar se

promueva la responsabilidad social para beneficio del entorno, fortaleciendo la

credibilidad institucional en el con el contexto. Social
2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de
esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.
Conclusin:
Existen diferentes normas para mejorar la gestin y la productividad de una
empresa como ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011 las
cuales difieren en caractersticas, metodologa, propsitos y beneficios. Por
ejemplo la norma ISO 28000:2006 tiene como propsito mejorar la
seguridad de la cadena de suministros, basndose en el anlisis de los
riesgos y de los planes de reaccin que deben tener las organizaciones
implicadas en la cadena de suministros, requiriendo que las empresas
evalen el entorno de seguridad en el que operan determinando si deben
implementar nuevas medidas de seguridad y si existen requisitos
reglamentarios que cumplen; mientras que la ISO 26000:2010 se orienta a
la RS; por su arte la ISO 17021:2011 est diseada para mejorar los
procesos de auditora para organismos de certificacin.
Pero .al final todas ellas contribuyen a la estandarizacin de un sistema de
gestin establecido con un propsito especfico en la vida empresarial que
redunda en la satisfaccin del cliente o usuario dando paso al
posicionamiento y credibilidad de la empresa y mejoramiento del contexto
social.
En definitivas, la implementacin de un Sistema de Gestin es importante
porque facilita el desarrollo de procesos, los estndares para medir y
cumplir con esos estndares; integra los principios del negocio, la
optimizacin de los procesos, producto o servicio, dando valor aadido a la
empresa y a su vez aporta beneficios a la sociedad.

Desarrolle lo solicitado en un documento Word, guarde el archivo en su

computador, luego envelo a su instructor a travs de la plataforma utilizando el
enlace Clases de Sistemas de Gestin de la Calidad, Beneficios y
Caractersticas., disponible en el botn del men Actividades/ Actividades de
aprendizaje de la unidad dos.

No olvide realizar posteriormente el aporte al foro temtico de la unidad 2, la

actividad interactiva y la evaluacin en los enlaces disponibles del botn
Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos.
Nota: Recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de
verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.