Global Conference on Business and Finance Proceedings Volume 9 Number 2

2014

COMPETITIVIDAD DE LA INDUSTRIA DEL MUEBLE

EN LA REGIN CENTRO OCCIDENTE DE MXICO EN
EL MERCADO DE LOS ESTADOS UNIDOS
Marco Alberto Valenzo-Jimnez, Universidad Michoacana de San Nicols de Hidalgo
Jaime Apolinar Martnez Arroyo, Universidad Michoacana de San Nicols de Hidalgo
RESUMEN
El presente artculo expone un estudio sobre los factores de competitividad en la industria exportadora del
sector mueblero en la Regin Centro Occidente de Mxico. Los resultados indican que se trata de una
industria con una competitividad alta, de acuerdo a las variables independientes de mercado, canales de
distribucin, precio, tecnologa, calidad y servicios. Los resultados muestran que esta industria
exportadora radica su competitividad en las tres primeras, sin embargo, no son sostenibles en el largo
plazo.
PALABRAS CLAVE: Competitividad, Industria del Mueble, Exportacin, Estados Unidos
ABSTRACT
This article shows a study about competitiveness factors in the Center Eastern region of Mexico furniture
exporting industry. The results indicate that it is an industry with high competitiveness according to the
independent variables of market, distribution channels, price, technology, quality, and services. The results
demonstrate that this exporting industry lays in its competitiveness in the first three mentioned variables;
however, they are not sustainable at a long term.
JEL: M10; M 16; M21; Q17
KEYWORDS: Competitiveness, (Montoya Rendn & Montoya Rendn, 2011), Exportation, United States
INTRODUCCIN
Los muebles son todos aquellos enseres, artefactos y utensilios, generalmente apoyados sobre el suelo, que
se encuentran en el interior de las casas y los edificios en los que el ser humano desarrolla su vida familiar,
su trabajo y su ocio (BANCOMEXT, 2000). El comercio internacional de muebles representa
aproximadamente el 1% del comercio mundial de la industria de elaboracin. Este valor registr un
crecimiento rpido hasta 2008 (US$ 117 billones), seguido por una fuerte contraccin de -19% en 2009 y
una recuperacin en 2010 y 2011. Se prev un crecimiento del 4% en el comercio mundial de muebles
entre 2012 y 2013 (Centro de Estudios Industriales, 2013). En donde el rubro muebles de madera utilizados
para dormitorio el de mayor dinmica (10%), seguido por los dems muebles de madera (8,4%)
(Ministerio de Comercio Exterior y Turismo de Per, 2010). La produccin de muebles en el mercado
internacional est concentrada en los Estados Unidos, Italia y China. Es en estos pases donde se concentra
cerca del 45% de esta industria. En lo referente a los principales exportadores Italia es el lder, seguido de
China, Canad y Alemania. En cuanto a los principales importadores a nivel mundial son E.U., Alemania
y Reino Unido, stos cuentan con el 52.22% del consumo internacional.
Los EEUU concentran el 34.7% del consumo total de muebles a nivel mundial y registra uno de los
crecimientos ms dinmicos (16.7%). Esta tendencia al alza de las importaciones estadounidenses se
mantendr, dada la reduccin de las inversiones de los fabricantes nacionales, quienes han optado por la
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subcontratacin en terceros pases, principalmente en China y otros pases asiticos que se tornaron ms
competitivos debido al menor costo de la mano de obra. En el ao 2010, Mxico slo aport 1.1% de las
exportaciones globales de muebles. Sin embargo, a nivel Latinoamrica, Mxico ocupa el primer puesto
seguido por Brasil, Chile, Colombia, Argentina, Bolivia y Per (Rodrguez, 2010).
Las principales regiones productoras en nuestro pas son el Distrito Federal (13.6%), Puebla (13.6%),
Jalisco (11.6%), Nuevo Len (11.6%), Baja California y Chihuahua (8.4%), y Michoacn (3.2%). Dado el
panorama para incursionar en el comercio internacional es importante conocer cmo se encuentran los
niveles de competitividad. Este tema puede ser estudiado desde el punto de vista macroeconmico (pases)
y desde la perspectiva microeconmica (industrial o empresarial) que permita identificar elementos
esenciales sobre la estrategia funcional e insercin en los mercados internacionales. Es en este sentido que
el presente estudio pretende analizar cules son los factores que explican la competitividad de la industria
exportadora de mueble de la regin Centro Occidente de Mxico (RCOM), esta regin esta integrada por
los Estados de Jalisco, Michoacn, Guanajuato, Colima, Nayarit y Aguascalientes. Es importante destacar
que el estado de Colima no report industria exportadora de mueble para el perodo de estudio.
El Banco de Comercio Exterior (2010), report que la industria exportadora del mueble en Mxico ha
perdido su posicin competitiva con respecto a los pases exportadores ya que en el ao 1999 ocupaba la
posicin 5 a nivel mundial y para el ao 2010 se encuentra en el lugar 15, en donde presenta una cada en
10 posiciones (EL ECONOMISTA, 2011). Rodrguez (2010) afirma, que el sector mueblero mexicano se
qued esttico, ya que se mantiene con un estilo artesanal, y adems de un escaso diseo y poco avance
tecnolgico. Esta falta de dinamismo ya causa estragos en la industria en Mxico. A finales de la dcada de
los 90s, el sector mueblero nacional estaba constituido por al menos 20,000 empresas que generaban
150,000 empleos y aportaban 2.6% del Producto Interno Bruto (PIB). En la actualidad, en cambio, el sector
mueblero mexicano representa 1.3% del PIB y genera 129,000 empleos directos y cuenta con 17,000
empresas aproximadamente; de las cuales 86.9% son pequeas, 10.8% medianas y nicamente 2.3% son
grandes, segn cifras de la Secretaria de Economa (SE).
El objetivo de la presente investigacin es identificar las variables que determinan la competitividad y de
qu manera inciden stas en el sector exportador de muebles de madera en la Regin Centro Occidente de
Mxico (RCOM) en el mercado de los Estados Unidos. La hiptesis que se describe a continuacin surge
como resultado del anlisis del marco terico y del anlisis documental del sector exportador de muebles
de madera con un sentido causa-efecto para tratar de dar respuesta a los problemas que enfrentan los socios
y propietarios de este industria con la finalidad de implementar estrategias para mantener la competitividad
en el mercado de los Estados Unidos. La competitividad de las empresas exportadoras de muebles de
madera de la Regin Centro Occidente de Mxico, se explican por la calidad, los canales de distribucin,
el nivel de precios, los servicios ofrecidos, la tecnologa y el mercado.
En este trabajo se presentan el mtodo de investigacin y los materiales utilizados, la recoleccin y
procesamiento de la informacin que se capt en el estudio de campo; se explica la obtencin de datos y el
procesamiento de la variable dependiente, as como de las variables independientes. En el anlisis e
interpretacin de resultados se exponen los obtenidos al procesar la informacin que fue recabada en campo.
La concentracin de los datos permite a travs de la escala de medicin utilizada, la comprobacin de la
hiptesis planteada y pasar a la discusin de los resultados. Por ltimo, se presentan las conclusiones de la
investigacin y las referencias consultadas
REVISIN DE LA LITERATURA
Al llevar a cabo la revisin de la literatura respecto a las variables que inciden en la competitividad se han
identificado diferentes autores entre los que destacan (Cetindamar & Kilitcioglu, 2013), (Martinez, Espitia,
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& Valenzo, 2013), (Montoya Rendn & Montoya Rendn, 2011),(Valenzo, Martinez, & Bonales, 2010),
(Ambastha & Momaya, 2004), (Rudelius, 2004 ), (Chavez Ferreiro, 2004), (Bonales, 2003), (INEGI, 2001),
(Azua, 2000), (Chauca, 2000), (Gaiter & Frazaier, 2000), (Azua, 2000), (BANCOMEXT, 1999), (Kotler
& Armstrong, 1998), (Alvarez, 1998), (Gutirrez, 1997), (Torres Hernndez, 1997), (Baldwin, 1995) (Scott
& Lodge, 1995), (Krugman, 1994), (Hernandez & Rodriguez, 1994), (Garcia, 1993), (Zikmund, 1993),
(Monteverde, 1992), (Porter, 1990), (Morita & SONY, 1990), (Kirkland, 1988), (Wilensky, 1986), (Levitt,
1986), (Berrym & Zeithaml, 1985), (Martinez M. , 1976), (Donnelly, 1976) con la revisin de estos autores
se lograron identificar 91 variables que inciden en la competitividad, en donde se realiz un anlisis
exploratorio y de frecuencia, el cal consisti en la realizacin de un cotejo de variables empleadas en los
diversos estudios empricos y las variables sugeridas a ser empleadas en los estudios tericos, de las cuales
seis se citan con mayor frecuencia y son; la calidad, los canales de distribucin, el precio, los servicios, la
tecnologa y el mercado y a continuacin se conceptualizan estas variables.
En primer lugar, la Calidad, Gaiter y Frazaier (2000, p. 630) afirman que la calidad de un producto o servicio
es el grado de percepcin del cliente en que dicho bien cumple con sus expectativas, asimismo, sealan que
la calidad se determina por el desempeo del producto, caractersticas atractivas para el cliente,
confiabilidad, capacidad de reparacin, durabilidad, apariencia, seguridad y servicio. Los Canales de
Distribucin conceptualizado por Martnez (1976, p.4) afirma que son el conjunto de elementos materiales
y humanos, externos a la empresa y que utiliza para completar su accin distribuidora. Estos elementos son
de tres tipos: zonas o locales de almacenamiento, medios de transporte y personal. El Precio, en el sentido
ms estricto, es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, o la suma de los valores que
los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o servicio (Kotler y
Armstrong, 1998p. 89). Los Servicios son una tarea o actividad instrumentada que se efecta para un
cliente y/o una actividad llevada a cabo o consumada que implica la participacin del consumidor, como el
uso, mas no la propiedad, de los productos o instalaciones de una organizacin (Zikmund, 1993).
Los servicios tienen las siguientes caractersticas; intangibilidad (Levitt, 1986), inseparabilidad (Zikmund,
1993) (Donnelly, 1976), variabilidad (Kotler & Armstrong, 1998) y caducidad (Berrym & Zeithaml, 1985).
La Tecnologa es definida por Morita y SONY(1990) como un conocimiento organizado para fines de
produccin, que se encuentra incorporado a la fuerza de trabajo (habilidades). Y finalmente, el Mercado
son aquellos consumidores potenciales con el deseo y la capacidad para comprar un producto o servicio en
especfico. Las personas conscientes de sus necesidades insatisfechas podran tener el deseo de adquirir el
producto; pero eso no basta por s solo, tambin deben tener la capacidad de comprarlo, que podra
comprender la autoridad de tiempo y dinero para ello (Rudelius, 2004 ). La Competitividad es usada
frecuentemente por los gobiernos, empresas y los medios de comunicacin como un concepto vago. Sin
embargo, an en los investigadores existe la ausencia de un consenso en cuanto al concepto de
competitividad lo cual ha propiciado que los estudiosos hayan abordado dicho concepto desde distintas
perspectivas tericas (Valenzo, Martinez, & Bonales, 2010).
Como es el caso de Krugman (1994) y Baldwin (1995) quienes argumentan que, en el mbito internacional,
la competitividad no es un concepto relevante, ya que los principales pases no estn de ninguna forma
compitiendo entre ellos, por lo que se trata ms de un asunto interno de la nacin que de un aspecto externo.
En esta misma lnea, Porter, (1990) seala que la competitividad de una nacin depende de la capacidad de
sus industrias para innovar y mejorar. Asimismo, Scott & Lodge, (1995) consideran que la competitividad
es cada vez ms un asunto de estrategias y estructuras, y cada vez menos una consecuencia de las dotaciones
naturales de un pas. Para Ambastha & Momaya (2004), la competitividad se define como la capacidad de
competir. Es decir la capacidad de disear, producir, y ofrecer productos superiores en el mercado, a los
ofrecidos por los competidores, considerando el precio. Por lo tanto una organizacin, es competitiva ante
los ojos de sus clientes si sta puede entregar un mejor valor comparado con el de sus competidores,
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logrando precios ms bajos con beneficios equivalentes o superiores a las de sus competidores. El valor
del cliente por lo tanto, se puede considerar como la ventaja percibida en lo referente a lo que ste exige.
Problema de Investigacin: Se desconoce si las variables definidas en el marco terico son determinantes
en los niveles de competitividad por parte de las empresas exportadoras de muebles en los Estados Unidos;
sin embargo, se han definido como propuesta y se espera probarlo a travs del proceso de investigacin.
METODOLOGIA
El mtodo de investigacin contendr un diseo no experimental, ya que lo que se pretende es observar el
fenmeno en su contexto natural para despus analizarlo, es decir, cmo se encuentra la competitividad en
el sector exportador mueblero y emitir el anlisis de las variables de estudio. A su vez, esta investigacin,
tendr un diseo transeccional (transversales), ya que los datos recogidos slo se recopilaron en un nico
momento de la investigacin que comprendi el periodo de junio 2009 a febrero 2010. Adems, tendr un
diseo transversal correlacional ya que lo que se busca es describir las relaciones que se presentan y de esta
manera conocer el nivel de relacin que tienen las variables independientes (calidad, canales de
distribucin, precio, servicios, tecnologa y mercado) y la variable dependiente Competitividad. En lo
concerniente, al mtodo de recoleccin de los datos, se utiliz un cuestionario para recoger las actitudes de
los gerentes de las empresas exportadoras de muebles en la RCOM, el cuestionario fue diseado con 50
tems y se someti a una prueba piloto previa.
Para la validez y la confiabilidad se obtuvo en el anlisis de fiabilidad del (alfa) de Cronbach el resultado
de 0.921. Estos datos se procesaron en el programa de cmputo denominado Windows, Office (Word, Excel
y Power Point en su versin 2007) y SPSS para Windows versin 17. Tambin es importante agregar que
ste es un estudio de campo y por lo tanto, se realiz in situ, en donde los sujetos de estudio de esta
investigacin fueron aquellos directivos, dueos o encargados de las empresas exportadoras de muebles de
madera ubicadas en la RCOM. Al mismo tiempo, esta investigacin tendr un carcter deductivo- inductivo,
ya que de las teoras revisadas de la Competitividad se llev al plano emprico en las empresas exportadoras
de muebles ubicadas en la RCOM. Esta investigacin tendr un carcter mixto (cuantitativo-cualitativo)
predominantemente cualitativo de las variables seleccionadas, con la finalidad de realizar un anlisis de la
competitividad.
En lo referente al universo, se tom en cuenta el directorio proporcionado por BANCOMEXT que realiz
y public en su pgina de Internet actualizado en 2010, en donde son 23 empresas las que se dedican a la
exportacin de muebles al mercado de los Estados Unidos; de este universo se realiz un censo, en donde
se lograron aplicar a 20 empresas. En esta investigacin se utiliz una escala tipo Likert, la cual es en
estricto sentido, una medicin ordinal, la cual consiste en un conjunto de tems presentados en forma de
afirmaciones o juicios ante los cuales se pide la reaccin de los sujetos que permitir determinar en qu
nivel de Competitividad se encuentran las empresas exportadoras de muebles en el mercado de los Estados
Unidos.
RESULTADOS
El anlisis de las respuestas obtenidas de la instrumentacin de los cuestionarios aplicados a las empresas
exportadoras de muebles ubicadas en los estados de Michoacn, Jalisco, Guanajuato y Aguascalientes, dan
cuenta de la situacin que guarda este sector en trminos de la competitividad. La competitividad se mide
considerando las variables en estudio, lo cual incluye las 50 preguntas del cuestionario y la totalidad de los
entrevistados, resultando la mediana de 180.00 unidades que ubicadas en la escala muestran la opinin
generalizada de que es Alta Competitividad en la Regin Centro Occidente. Cabe destacar que ninguna
empresa calific como Baja o Muy Baja Competitividad (en el rango de 50 a 130 puntos).
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Tabla 1: Rango de Escalas Para la Investigacin de la Competitividad

Muy Baja
Competitividad
50

Baja
Competitividad

Regular
Competitividad

Alta
Muy Alta
Competitividad
Competitividad
90
130
170
210
250
180.00
En esta tabla se observan los diferentes rangos de Competitividad en la Administracin de la Cadena de Suministro en donde se clasifican en
diferentes rangos; Muy Baja, Baja, Regular, Alta y Muy Alta. La mediana fue de 180.00 puntos lo que representa que el sector exportador del
mueble en la RCOM presenta niveles de competitividad Alta.
Fuente: Elaboracin propia con base en la Investigacin de Campo.

Tabla 2: ndice de Competitividad Por Variable en la Industria Exportadora del Mueble

Variables

Puntaje Alcanzado

Calidad
Canales de Distribucin
Precio
Servicios
Tecnologa
Mercado
Total

695
679
804
198
703
522
3601

Puntaje
Esperado
900
900
1100
300
1100
700
5000

ndice
De
Competitividad SCM
77.20%
75.40%
73.10%
66.00%
63.90 %
74.50%
72.00%

La tabla 2 se presenta el ndice de Competitividad y se puede apreciar que la variable Calidad fue la mejor evaluada y solamente alcanza niveles
del 77.20%, seguido por los Canales de Distribucin con un 75.40%, el Mercado y el Precio alcanzaron niveles de 74.50% y 73.10 respectivamente
y las variables Servicios obtuvo un 66% y la Tecnologa un 63.90 % las cuales fueron las que obtuvieron las peores calificaciones y de manera
general se alcanza un 72.00 % de la Competitividad del Sector Exportador del Mueble en la RCOM. Fuente: Elaboracin propia con base en el
Trabajo de Campo.

Los datos obtenidos en el trabajo de campo se procesaron utilizando los programas SPSS 17.0 para
Windows, Microsoft Word, y Excel que permitieran probar el grado de dependencia entre las variables
independientes y la variable dependiente. Los datos al aplicar el coeficiente de correlacin de Spearman (r)
en esta investigacin fueron los siguientes:
Tabla: 4 Matriz del Coeficiente de Correlacin de Spearman (R) Bivariadas
Variables

Calidad

Calidad
Canales de Distribucin
Precio
Servicios
Tecnologa
Mercado
Competitividad

1.000
0.658**
0.550*
0.150
0.437
0.579**
0.728**

Canales
de
Distribucin
0.658**
1.000
0.845**
0.377
0.471*
0.741**
0.933**

Precio

Servicios

Tecnologa

Mercado

Competitividad

0.550*
0.845**
1.000
0.460*
0.350
0.488*
0.789**

0.150
0.377
0.460*
1.000
0.257
0.491*
0.488*

0.437
0.471*
0.350
0.257
1.000
0.676**
0.718**

0.579**
0.741**
0.488*
0.491*
0.676**
1.000
0.839**

0.728**
0.933**
0.789**
0.488*
0.718**
0.839**
1.000

En la tabla 4 se presenta la matriz del coeficiente de correlacin de Spearman en donde se puede apreciar que la variable Canales de Distribucin
es la que presenta mayor correlacin con un 0.933**, seguida por la variable Mercado con un 0.839**, el precio del producto se correlaciona en
un 0.789**, la calidad del producto se relaciona un 0.728**, la tecnologa del sector mueblero se correlaciona un 0.718** y finalmente la que se
corelaciona de manera moderada con un 0.488**. Los niveles de correlacin se expresan de la siguiente manera: **. La correlacin es significativa
al nivel 0,01 (bilateral), *. La correlacin es significativa al nivel 0,05 (bilateral). Fuente: Informacin obtenida de la investigacin de campo

DISCUSIN DE RESULTADOS
Los resultados muestran que 13 de 20 empresas exportadoras de muebles ubicadas en los estados de
Michoacn, Jalisco, Guanajuato y Aguascalientes son Altamente Competitivas. A la vez que el mercado, el
precio y los canales de distribucin son las variables que ms inciden en la competitividad. Lo que sugiere
que la fuente de ventaja competitiva de las empresas de la industria del mueble de la RCOM, se ubica en
estos rubros. Los resultados arrojados no tienen un carcter estrictamente comparativo con otros pases y
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con ello la explicacin de la prdida de posicin competitiva del pas se establece que tiene como causas:
a) los resultados son parciales referentes a una regin y b) no se cuenta con un estudio similar en estos
pases que arrojen informacin al respecto. As pues, en este sentido, el estudio tiene un carcter general.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Las variables seleccionadas sugieren que ms de la mitad de las empresas son altamente competitivas. Sin
embargo, la prdida de posicin competitiva de la industria del mueble nacional sugiere que otros pases
tienen fuentes de ventaja competitiva superior, por ejemplo, los casos de China, Italia y Estados Unidos.
En tanto que la fuente de ventaja de las empresas RCOM son el precio, los canales de distribucin y la
relativa cercana con el mercado ms grande del mundo lo que, sin embargo, no garantiza una fuente de
ventaja sostenible. La calidad, los servicios y la tecnologa mostraron los niveles de correlacin ms bajos
respecto a la Competitividad, y que muestra que no hay fuente de ventaja, por lo cual se debe buscar una
fuente de ventaja Competitiva sustentable en la calidad, la innovacin en diseo y tecnologa, as como en
los servicios de venta y posventa. La organizacin de la industria del mueble de madera de exportacin en
la RCOM, no promueve las sinergias y las economas de escala. Se aprecia que la produccin de tipo
artesanal no genera economas de escala suficientes para mantener un ritmo de crecimiento acorde con los
principales competidores del mundo en este rubro. El promedio del ndice de competitividad de las
empresas exportadoras de Muebles de RCOM se ubican en 180.00 (Alta Competitividad). El ndice de
competitividad propuesto para las empresas exportadoras de mueble de la RCOM es aprobado en sus
variables independientes, (mercado, canales de distribucin, precio, tecnologa y servicios) lo cual
demuestra elementos importantes para poder identificar la competitividad a escala nacional. Se sugiere un
estudio sobre esta industria a escala nacional para conocer la situacin del sector, as como las posibles
medidas estratgicas para su mejora.
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