RIED.

Revista Iberoamericana de Educacin a

Distancia
ISSN: 1138-2783
ried@edu.uned.es
Asociacin Iberoamericana de Educacin
Superior a Distancia
Organismo Internacional
Garca-Valcrcel Muoz-Repiso, Ana
HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA
REFLEXIN DESDE LA EXPERIENCIA Y LA INVESTIGACIN
RIED. Revista Iberoamericana de Educacin a Distancia, vol. 10, nm. 2, 2007, pp. 125-148
Asociacin Iberoamericana de Educacin Superior a Distancia
Madrid, Organismo Internacional

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=331427207006

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I.S.S.N.: 1138-2783

HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA

UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE LA EXPERIENCIA Y
LA INVESTIGACIN
(TECHNOLOGICAL TOOLS TO IMPROVE HIGHER EDUCATION. REFLECTION SINCE THE
EXPERIENCE AND THE RESEARCH)

Universidad de Salamanca (Espaa)

RESUMEN
El uso de las TIC en la prctica docente universitaria se contempla como una necesidad de cara a
la adaptacin al Espacio Europeo de Educacin Superior. En estos momentos se est desarrollando una
docentes deberan adquirir para una utilizacin efectiva de las mismas. Los datos que se presentan
competencias en TIC que deberan mostrar los profesores universitarios para la mejora de su prctica
docente, as como las ventajas y problemas que presentan las principales herramientas tecnolgicas para
mejorar la enseanza.
Palabras clave: uso de las TIC en educacin superior, didctica universitaria, formacin del
profesorado universitario en TIC.

ABSTRACT
Higher Education Area. The new teaching methodologies aimed at more effective and appropriate
learning for professional practice involve the use of audiovisual, computer and telematic tools on the
they have to acquire for making effective use of them. The data we present in this article show a moderate

AIESAD

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HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

development of educational activities mediated by ICT although lecturers are highly motivated. We also
present advantages and problems of technological tools to improve the teaching.
Key words: use of ICT in higher education, training demands of the lecturers.

El desarrollo tecnolgico y las nuevas formas de comunicacin obligan a la

institucin universitaria a replantearse la prctica educativa. Las tecnologas digitales
de la informacin y la comunicacin estn teniendo un peso cada vez mayor en los
procesos educativos universitarios, reclamando la configuracin de nuevos espacios
y ambientes de aprendizaje, as como nuevas funciones y roles profesionales en el
profesorado.
No se trata de pensar en modernizar la enseanza universitaria introduciendo
cada vez medios ms sofisticados y novedosos, sino valorar las posibilidades didcticas
de estos medios en relacin con los objetivos y fines que se pretendan alcanzar. La
y en qu sentido benefician esos medios a los posibles usuarios, qu representan en
el currculum, qu aprendizajes, actitudes, habilidades, etc., pueden promover en los
alumnos, sin perder de vista, como es lgico, el ciudadano y profesional que la sociedad
demanda. Es decir, la potencialidad de las TIC no slo descansa en sus atributos, en
la bondad o calidad tanto tcnica como pedaggica de su diseo, sino en el marco
del mtodo pedaggico bajo el cual se insertan y se utilizan didcticamente. En esta
dinmica, los conocimientos, las percepciones y actitudes que tenga el profesorado
sobre los medios se convertirn en factores determinantes para su integracin en
los procesos curriculares. Bajo estos supuestos, podramos aventurarnos a afirmar
dependern tanto del compromiso de los profesores con el cambio en s que provoca
la integracin de las TIC, como del apoyo que se le preste a la hora de satisfacer sus
demandas formativas y hacer viable su puesta en prctica. Los trabajos de Cabero,
Castao, Cebreiro, Gisbert (2003), Cabero y otros (2006), y Zea y otros (2005)
nos presentan algunos resultados sobre estas demandas formativas, al tiempo que
ofrecen un esquema de referencia, que pretende servir de gua para la planificacin
y desarrollo de acciones formativas.

sobre tres grandes dimensiones de innovacin o cambio que, a su vez, van a repercutir
en la cultura institucional de la propia universidad, la capacitacin y el desarrollo
cambios en los objetivos educativos y en la concepcin de los procesos de enseanza/

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HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

aprendizaje; b) cambios en los roles del profesor y del alumno y c) cambios en

la estructura organizativa y relacional universitaria. Las dos cuestiones iniciales
que deberan plantearse y que estn en la base del uso que se haga de las TIC en la
enseanza universitaria seran: Cules deberan ser los objetivos de la enseanza
y el aprendizaje que debera potenciar la universidad hoy? y Qu entendemos por
aprendizaje, cmo se produce y cmo podemos facilitarlo a travs de la enseanza
y el uso de las herramientas tecnolgicas? La respuesta a estas cuestiones, ha
cambiado de forma radical en los ltimos aos. El universitario actual dispone de
ms informacin de la que puede procesar, por lo que una de las funciones de la
enseanza universitaria sera la de facilitar al alumno las herramientas (cognitivas y
conceptuales) que le ayuden a procesar la informacin ms relevante. La universidad
debe intentar conseguir alumnos crticos, dotados de los conocimientos, habilidades
y actitudes que le permitan seleccionar, procesar, analizar y sacar conclusiones
medios. Este cambio en los objetivos supone un alejamiento de los procedimientos
tradicionales de aprendizaje en los que el alumno asume un papel meramente
receptivo y memorstico, para poner un mayor nfasis en actividades dirigidas a
ensear a pensar o a aprender a aprender. Desplazando el foco de inters de la
enseanza al aprendizaje.
La integracin de los medios en el currculum, desde la perspectiva que la estamos
asumir un cambio de rol tanto en alumnos como en profesores. El profesor deber
asumir un cambio de protagonismo en el proceso de enseanza /aprendizaje, y su
principal objetivo ser ayudar al alumno a ser agente activo y protagonista de su
propio aprendizaje. Su funcin ya no ser nicamente la de un mero transmisor de
aprendizajes. En este sentido, el profesor deber estar preparado para aprovechar al

modalidades de interaccin, proporcionndole distintas opciones y grados de control

de su propio proceso de aprendizaje, respondiendo a sus intereses personales,
promoviendo actividades de aprendizaje colaborativo, desarrollando una mayor
autonoma de trabajo y aprendizaje autorregulado, rompiendo con las situaciones

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HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

USO DE LAS TIC EN LA DOCENCIA UNIVERSITARIA Y COMPETENCIAS

DOCENTES
La investigacin que estamos llevando a cabo denominada Integracin de las TIC
como herramientas docentes en la universidad dentro del marco del espacio europeo
(subvencionada por el Ministerio de Educacin y Ciencia en el programa I+D+I
2005) tiene entre sus objetivos conocer el uso de se hace de las TIC en la docencia
universitaria y las necesidades de formacin en este mbito de las competencias
aplicado a toda la poblacin de profesores de la Universidad de Salamanca. Sobre
la prctica docente y el uso de las TIC, valorando sus aportaciones y las dificultades
encontradas. Los datos obtenidos es lo que presentamos a continuacin.

Caracterizacin de la muestra
La muestra de profesores que ha participado en el estudio es de 350 profesores
Biomdicas y Sociales. La mayor parte son profesores ordinarios (67%) con ms de
hombres).

Uso de las TIC en la docencia

Los resultados obtenidos en esta investigacin son acordes con los encontrados
en trabajos similares (Alba Pastor, 2005) sobre diferentes universidades espaolas,
el uso de Internet como herramienta de comunicacin y de bsqueda de informacin
es diario mientras que se utilizan poco programas especficos del mbito profesional,
pginas web, plataformas o materiales multimedia.
En funcin de nuestros datos, las actividades realizadas por los profesores que
implican el uso de las TIC con fines docentes podran clasificarse en tres categoras
(se mantienen los nmeros de los tems para poder ser identificados en la grfica
1, estando ordenados de mayor a menor). A continuacin se indican los tems
y su numeracin correspondiente tal como aparece en la grfica, ordenados en
funcin del porcentaje obtenido en las respuestas para una mayor claridad en su
interpretacin.

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HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

Actividades consolidadas (realizadas por ms del 65% del profesorado)

tem 1. Utiliza Internet para buscar informacin y recursos que le sirvan para
preparar sus clases..

tem 2. Recomienda a sus alumnos algunos sitios de Internet (portales, pginas

web, revistas electrnicas, diccionarios, buscadores) seleccionados por su
valor didctico para el estudio de la asignatura que imparte.

tem 6. Utiliza alguna herramienta de Internet para comunicarse con sus alumnos
(correo electrnico, listas de distribucin, foros, Chat, videoconferencia).
sus clases.

Actividades en proceso de implantacin (realizadas entre el 35 y 65% de los

profesores)

tem 7a. Requiere de sus alumnos el uso de las TIC en actividades relacionadas
con su asignatura: bsqueda de informacin orientada a la resolucin de
problemas.

tem 7b. Requiere de sus alumnos el uso de las TIC en actividades relacionadas
con su asignatura: estudio de un tema.
su campo profesional.

tem 7c. Requiere de sus alumnos el uso de las TIC en actividades relacionadas
con su asignatura: publicacin de informacin en Internet.
Actividades infrecuentes (realizadas por menos del 35% de los profesores)

su utilizacin por parte de los alumnos.

tem 12. Colabora con otros docentes de su especialidad a travs de las TIC para
la realizacin de actividades y recursos de aprendizaje.

tem 5. Utiliza una web docente personal de apoyo a sus clases presenciales.

tem 9. Utiliza las TIC para seguimiento del aprendizaje del alumno a travs de
tutoras online.

tem 10. Utiliza alguna plataforma virtual para realizar actividades

complementarias a las presenciales con los alumnos.

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HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

tem 8. Propone a sus alumnos estrategias de trabajo colaborativo mediado por

TIC (proyectos colaborativos desarrollados online por grupos de alumnos).
Es de destacar el hecho de que los profesores que no realizan estas actividades no

hacerlo (ver grfica 1). Podemos pensar entonces que con una adecuada estrategia
formativa y algn tipo de incentivo institucional, esta situacin podra cambiar
ECTS.

situacin de las universidades espaolas con respecto a la formacin del profesorado

en TIC, que la mayora del profesorado no tiene formacin sobre plataformas de
teleformacin, sobre el diseo de materiales multimedia, software libre ni diseo
de pginas web. El profesorado considera estar formado mayoritariamente en
navegacin por Internet, aplicaciones informticas bsicas, herramientas de
comunicacin y programas de presentaciones, es decir, en servicios y aplicaciones
que se emplean habitualmente.

Uso de las TIC en la docencia universitaria

100
90
80
70
60

% 50
40
30
20
10
0
1

7a

7b

7c

11

12

10

Items

SI

NO pero me gustara hacerlo

No y no me interesa

Grfica 1. Uso de las TIC en la docencia universitaria

130

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HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

Competencias docentes relacionadas con el uso de las TIC

El concepto de competencia se relaciona con las capacidades cognitivas, afectivas,
socioemocionales y fsicas que es capaz de movilizar una persona, de forma integrada,

En opinin de los profesores universitarios las competencias ms importantes

que deberan adquirir y mostrar los docentes en relacin al uso de las TIC seran (se
mantienen los nmeros asignados a los tems y se muestran ordenados):

tem 1. Saber utilizar Internet para buscar informacin y recursos en la

preparacin de las clases.

tem 2. Conocer sitios de Internet (portales, pginas web, revistas electrnicas,

diccionarios, buscadores) sobre su especialidad.

tem 6. Saber utilizar las principales herramientas de Internet para comunicarse

(correo electrnico, listas de distribucin, foros).
profesional.

Si bien no desestiman otras competencias planteadas para su valoracin como

seran (tal como se puede ver en el grfico 2):

en clase.

tem 7. Orientar a los alumnos para el uso de las TIC.

tem 8. Conocer estrategias de trabajo colaborativo mediado por TIC.

tem 5. Disear una web docente personal de apoyo a sus clases presenciales.

tem 10. Saber utiliza una plataforma virtual para disear actividades
complementarias a las presenciales.
su utilizacin didctica.

tem 12. Colaborar con otros docentes de su especialidad a travs de las TIC con
fines docentes.

tem 9. Disear tutoras online para seguimiento del aprendizaje.

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HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

Siendo esta ltima la competencia considerada menos importante, mostrando

que nos encontramos en instituciones de enseanza presencial, donde se brinda a
los alumnos un horario de tutoras presenciales que son escasamente aprovechadas
por los alumnos y raramente diseadas por los profesores como tiempos y espacios
de seguimiento del aprendizaje.
Importancia de competencias docentes
12
11
10
9
8

Items

7
6
5
4
3
2
1
0%

20%

40%

60%

80%

100%

%
Muy importante

Algo importante

Poco importante

Grfica 2. Importancia asignada a las competencias docentes relacionadas con las TIC

Estos datos estn tambin en sintona con los hallados en la investigacin de

Alba Pastor (2005), en la que los docentes universitarios atribuan a las TIC una
gran ventaja a la hora de realizar la mayora de sus actividades universitarias: en
la organizacin y gestin de sus tareas, en su actividad investigadora, en el diseo
de materiales o como herramientas de comunicacin y de acceso a fuentes diversas
aprendizaje del alumno o su grado de autonoma en la realizacin de diversas

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HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

actividades. No obstante, relativizan el papel que stas pueden desempear a la hora

de diversificar metodologas y fomentar la participacin activa del estudiante.

COMPARACIN DE LOS DATOS POR REAS, CATEGORA

PROFESIONAL, AOS DE EXPERIENCIA DOCENTE Y GNERO
La comparacin de subgrupos muestrales presenta pocas diferencias
significativas en las categoras consideradas, sin embargo, se podran apuntar de
forma resumida algunos datos de inters:

Sobre las reas: en Letras y Humanidades se recomiendan ms a los alumnos

se ensea ms la utilizacin de programas informticos especficos de su campo
profesional y se disean ms materiales multimedia para uso de los estudiantes.
En Ciencias Sociales se utilizan ms las plataformas virtuales para realizar
actividades complementarias. Los profesores de Ciencias Biomdicas consideran
ms importante la colaboracin con otros docentes de su especialidad a travs
de las TIC.

Sobre la categora profesional: los contratados a tiempo parcial otorgan

ms importancia que el resto a la orientacin de los alumnos para el uso de las
TIC y en cambio menos al diseo de una web docente o al uso de presentaciones
en clase.

Sobre los aos de experiencia docente: los profesores con menos

seguimiento del aprendizaje.

Sobre el gnero: los hombres ensean ms a sus alumnos el uso de programas

informticos especficos, hacen un mayor uso de las web docentes y disean
material multimedia en mayor medida que sus compaeras. Las mujeres
otorgan mayor importancia a la mayora de las competencias docentes en uso
de las TIC que sus colegas varones.

Como conclusin de este apartado podemos decir que los profesores

universitarios estn en un proceso de integracin de las herramientas tecnolgicas
en su prctica de enseanza, en el que ya observamos un uso generalizado de

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HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

Internet como medio de acceso a la informacin y comunicacin con los estudiantes.

Si bien muchos profesores precisan de las competencias necesarias para transformar
los procesos de aprendizaje, sacando un mayor partido a las posibilidades que nos
ofrecen las TIC para disear nuevos recursos instructivos, hacer un seguimiento
de plataformas que complementen las actividades presenciales, potenciando el
aprendizaje autnomo y colaborativo. Competencias que la mayora de los docentes
han valorado de gran relevancia.
El cambio de metodologa que supone la integracin de la TIC en el proceso de
enseanza y aprendizaje, configurar nuevos roles y funciones que debern asumir
los docentes, siguiendo a Gisbert (2002) los mbitos de actuacin sern: consultar
informacin, colaborar en grupo, facilitar el aprendizaje, generar de forma crtica
conocimiento (estimulando el pensamiento creativo y la decisin autnoma) y
supervisar el trabajo acadmico.

VALORACIN DE LAS NUEVAS HERRAMIENTAS EN LA DOCENCIA

UNIVERSITARIA
Como sealan Duart y Lupinez (2005), las decisiones ms importantes tomadas
por los equipos directivos universitarios en los ltimos aos en relacin con las
tecnologas han sido las dirigidas a la dotacin de infraestructura tecnolgica. La
apuesta de la Universidad por la dotacin de infraestructuras y recursos en las aulas

de nuevos recursos para plantearse la docencia de una forma ms dinmica y

motivadora, ms centrada en el aprendizaje autnomo de los estudiantes, si bien
dirigido y supervisado por el profesor.
La enseanza universitaria tiene un nuevo reto, no puede seguir formando
a sus alumnos de espaldas a las nuevas tecnologas. Es preciso que los profesores
desarrollen propuestas de trabajo que permitan la mejora del acceso a la informacin
y al conocimiento y que desarrollen acciones de colaboracin y de comprensin crtica
de las ventajas que ofrecen las redes telemticas (Hanna, 2002; Aguaded y Cabero,
El uso de las mismas facilita el reforzamiento de la colaboracin multidisciplinar y
del desarrollo profesional de grupos de trabajo interuniversitarios (Prada y Rayn,

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HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

Las Universidades se estn convirtiendo lentamente en organizaciones centradas

en el estudiante, su principal usuario o cliente. Y estn surgiendo nuevas polticas de
motivacin e incentivo para revalorizar la funcin docente dentro de la universidad
como elemento fundamental del servicio que se presta a los estudiantes (Duart y
Lupiez, 2005).
Los nuevos recursos o nuevas herramientas de que disponen los profesores y sus
posibles funciones, as como las dificultades que entraa su uso, es objeto de esta

La pizarra digital como recurso didctico en el aula

Web docente como apoyo al proceso de enseanza

Tutora online a travs del correo electrnico

Foros de discusin online como herramientas de trabajo colaborativo

Internet como fuente de informacin para el profesor y los alumnos

Plataformas de teleformacin como complemento a la docencia presencial

Redes online de colaboracin entre profesores

As pues, la pregunta que nos podemos hacer sera Qu aportan estas nuevas
herramientas a la docencia tradicional, qu mejoras permiten introducir en nuestra
prctica docente? Y ligada a sta, pero desde una perspectiva crtica, nos podemos
preguntar tambin Qu dificultades generan a profesores y alumnos, qu nuevas

sobre estos recursos a lo largo de un seminario de formacin desarrollado a lo largo

sobre los diversos recursos mencionados.
La pizarra digital como recurso didctico en el aula
La pizarra digital nos ofrece la posibilidad de usar presentaciones dinmicas y

alumnos de mayor calidad y actualizados de forma sencilla y con rapidez.

La facilidad con que el profesor puede elaborar presentaciones (a travs
de aplicaciones como Power Point) y el aprovechamiento de las diapositivas ya

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un uso generalizado de este recurso, tal como ponen de manifiesto los profesores de
nuestro estudio.
Por otra parte, y como es lgico, en asignaturas relacionadas con el empleo del
ordenador resulta una gran ayuda para poder mostrar distintos tipos de software,
las aulas de informtica se disponga de este recurso como un complemento bsico.
Asimismo, hay que sealar la posibilidad de este recurso para mostrar materiales
realizados por los alumnos en formato digital y utilizar materiales digitales en sus
presentaciones (lo que ha sido sealado como una competencia transversal en la
formacin de los estudiantes).
Las dificultades que se estn detectando, tanto para el profesor como para los
por lo que aparece en las diapositivas por parte de los alumnos, la mayor parte de las
veces con intencin de anotar lo que ven, mientras perciben una falta de atencin a
muchos profesores proporcionan las diapositivas impresas a sus alumnos.
Por otra parte, los alumnos denuncian en muchas ocasiones un ritmo inadecuado

relacionados con reas de matemticas, ciencias, etc.

La pizarra digital
Aporta

Dificultades

Posibilidad de usar presentaciones dinmicas y multimedia,

conexin con Internet.
Materiales de mayor calidad y actualizados.
Facilidad para el profesor en la elaboracin y aprovechamiento de
presentaciones para apoyo a las clases.
En asignaturas relacionadas con el empleo del ordenador resulta
una gran ayuda para poder mostrar distintos tipos de software,
demostraciones, simulaciones, seguimiento de explicaciones,
etc.
Posibilidad de mostrar materiales realizados por los alumnos en
formato digital y utilizar materiales digitales en sus presentaciones
(competencia transversal).

Exclusivo inters por lo que aparece en

las diapositivas (falta de atencin a las
explicaciones).
Ritmo inadecuado de las presentaciones
(exceso de informacin) y reduccin del
tiempo necesario para la comprensin
de las explicaciones por parte de los
alumnos.

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A. GARCA-VALCRCEL
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Web docente como apoyo al proceso de enseanza

La elaboracin de una pgina web docente de apoyo al estudio de una asignatura
resulta ser una herramienta muy til para el aprendizaje. Permite la disponibilidad
de material de estudio para los alumnos preparado por el profesor (programa,
contenido de los temas, lecturas, guas de actividades,). Facilita la estructuracin
de actividades que pueden ser realizadas fuera de horas de clase, pudiendo dar las
orientaciones necesarias para su correcta realizacin y evitando los despistes propios

Resulta tambin interesante en la eleccin de este tipo de material la facilidad de

actualizacin permanente de los materiales y actividades de la asignatura, pudiendo
incorporar continuamente novedades que resulten de inters.
A travs de los enlaces que aparecen en la web docente, se pueden ampliar los
recursos realizados por el propio profesor, dando la posibilidad de acceder a recursos
de otras universidades, profesores, portales educativos, revistas, relacionados con
la asignatura para la realizacin de diferentes actividades.
Tambin se podra destacar la posibilidad de publicacin de trabajos realizados
por los estudiantes de cursos anteriores a modo de buenos modelos o de los actuales
para ser valorados por sus compaeros, lo que siempre resulta estimulante a la hora
de esforzarse por hacer un buen trabajo.
En general, tanto profesores como alumnos reconocen que la web docente resulta
de gran utilidad, es un recurso muy bien valorado por los alumnos como gua de su
actividad discente.
Las principales dificultades para el uso de esta herramienta son la necesidad de
tener los conocimientos necesarios para elaborar y mantener la web docente (aunque
se puede realizar de forma sencilla no todos los profesores se sienten preparados
material elaborado y puesto a disposicin de los alumnos.

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A. GARCA-VALCRCEL
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Web docente
Aporta

Dificultades

Disponibilidad de material de estudio para los alumnos preparado

por el profesor (programa, contenido de los temas, lecturas,
actividades,).

Exigencia para el profesor de revisin

permanente y actualizacin

Estructuracin de actividades que pueden ser realizadas fuera de

horas de clase.

Tener los conocimientos necesarios

para elaborar y mantener la web
docente.

Posibilidad de acceder a recursos de otras universidades, profesores,

portales educativos, revistas, relacionados con la asignatura.
Facilidad de actualizacin permanente de los materiales y actividades
de la asignatura.
Posibilidad de publicacin de trabajos realizados por los estudiantes
(a modo de buenos modelos o para ser valorados por sus
compaeros).
Recurso muy bien valorado por los alumnos como gua de su
actividad.

Tutora online a travs del correo electrnico

La funcin tutorial se puede entender como gua que posibilita sostener, orientar
al alumno, en ltima instancia supone encauzar o dirigir el curso del desarrollo en
un cierto sentido, establecer un rumbo y acompaarlo (Martnez y Briones, 2007).
La tutora se valora como una estrategia bsica para lograr un cambio en la forma
de trabajo universitaria, con un carcter ms autnomo y prctico pero supervisado
de cerca por el profesor, acompaando el trabajo realizado por el estudiante de
una evaluacin formativa que permita aprender de los errores y profundizar en
un aprendizaje realmente significativo, centrado en la resolucin de problemas.
Entendemos la tutora con un carcter educativo y planificado, que fomenta la
propias metas, que conecta el proceso formativo con la situacin social del alumno.
Como indica Sedeo (2006) las acciones tutoriales deben integrarse en el proceso
acadmico, como un elemento significativo del desarrollo y madurez del alumno y
si se desea aumentar la calidad de la orientacin en el mbito universitario se ha de
buscar una accin tutorial creativa ms que funcional, que atienda a los intereses
de los alumnos y permita ver la utilidad de los contenidos estudiados en su prctica
profesional.

y permite una mayor interactividad entre el profesor y los alumnos, muchos de los

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A. GARCA-VALCRCEL
HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

cuales evitan los encuentros cara a cara, as como atender a los alumnos que en casos
demuestra que es posible ofrecer una atencin ms individualizada a los alumnos
con diferentes situaciones y problemas (trabajo, ausencias por enfermedad, etc.).
As pues, se puede decir que la tutora online se est utilizando como medio de
controlar y llevar a cabo algunas actividades de enseanza (feedback, evaluacin,
clarificacin de tareas e informacin, etc.). Adems es interesante, la posibilidad que
este medio nos ofrece para el envo de avisos, sugerencias al grupo de alumnos.
Las principales dificultades que podran apuntarse tienen que ver con la mayor

profesor. Por otra parte, se observa en ocasiones la bsqueda de la comodidad en

la presentacin de trabajos por parte de los alumnos, que prefieren enviarlos por
correo electrnico que entregarlos impresos. Se hace necesaria la clarificacin de

que presentar en otros soportes, etc.).

Tutora online a travs del correo electrnico
Aporta

Dificultades

Flexibilidad en tiempos de atencin a los alumnos.

Mayor exigencia (tiempo) al profesor para

responder a las necesidades de cada
alumno.

Mayor interactividad profesor alumnos.

Atencin ms individualizada a los alumnos con diferentes
situaciones y problemas.
Posibilidad de envo de avisos, sugerencias al grupo de
alumnos.
Utilizacin como medio de controlar y llevar a cabo algunas
actividades de enseanza (feedback, evaluacin, clarificacin
de tareas e informacin, etc.).

Bsqueda de la comodidad en la presentacin

de trabajos por los alumnos. Se hace
necesaria la clarificacin de tareas a realizar
por este medio.

Foros de discusin online como herramientas de trabajo colaborativo

Los foros de discusin son herramientas muy utilizadas para la interaccin en el
ciberespacio, permitiendo el debate y discusin sobre cualquier tema planteado de
forma abierta y asncrona (sin necesidad de coincidir en el tiempo). Para la docencia
universitaria, estos foros nos posibilitan la realizacin de actividades de aprendizaje

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A. GARCA-VALCRCEL
HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

sus vivencias en los temas planteados, el desarrollo de proyectos en grupo Las

como herramienta de comunicacin profesor/alumno, superando en gran medida al

Adems, esta herramienta abre los muros del aula presencial, ofreciendo la
posibilidad de ponerse en contacto con alumnos de otros campus universitarios
dentro de la propia universidad, alumnos de otras universidades nacionales o
lugares, trabajando a distancia.
Podemos decir que esta herramienta permite la potenciacin del trabajo
autnomo del estudiante y a la vez el trabajo colaborativo a travs de redes de
aprendizaje.

cabo, podran resumirse en la falta de compromiso con la tarea por parte de algunos
estudiantes y la falta de seguimiento temporal de las actividades propuestas, la
escasa capacidad para la toma de decisiones y responsabilidad en las tareas de grupo
(debido a una tradicin muy individualista de trabajo y estudio acadmico, bajo la
supervisin directa del profesor).
Desde la perspectiva docente, hay que considerar la gran dedicacin de tiempo
y esfuerzo por parte del profesor para su organizacin (especialmente si hay que
coordinarse con otros profesores), seguimiento de los debates (actuando como
tutor o coordinador) y la evaluacin de toda la actividad realizada (revisin de las
aportaciones de cada alumno a la actividad y valoracin de la calidad del trabajo
grupal realizado).
Desde un punto de vista organizativo, se observan diferencias de los alumnos
en sus posibilidades de acceso a Internet, lo que de una forma general influye en el
trabajo realizado dentro de los foros y en la participacin de unos y otros estudiantes.
Para salvar esta dificultad la Universidad debera ofrecer buenos servicios para el
residencia.

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A. GARCA-VALCRCEL
HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

Foros de discusin online

Aporta

Dificultades

Realizacin de actividades de aprendizaje

colaborativo basadas en la discusin sobre lecturas y
expresin de sus propias ideas, el estudio de casos,
la bsqueda y valoracin de informacin,

Falta de compromiso con la tarea por parte de

algunos estudiantes y falta de seguimiento temporal
de las actividades.

Posibilidad de ponerse en contacto con otros alumnos

de otros campus universitarios, profesores de otras
universidades o profesionales y expertos de otros
lugares, trabajando a distancia.
Potenciacin del trabajo autnomo del estudiante.

Escasa capacidad para la toma de decisiones y

responsabilidad en tareas de grupo.
Gran dedicacin de tiempo y esfuerzo por parte
del profesor para su organizacin, seguimiento y
evaluacin.
Diferencias de los alumnos en sus posibilidades de
acceso a Internet.

Internet como fuente de informacin y comunicacin para profesores y

alumnos
Internet se puede ver como un escaparate del mundo: podemos encontrar
documentacin terica, materiales didcticos, software educativo, herramientas
para el diseo, portales de diferentes pases, Todo esto nos proporciona mltiples
fuentes de informacin para utilizar en la docencia y en los trabajos realizados por
los estudiantes. El profesor debe valorar las informaciones y seleccionar aquellas
que sean realmente interesantes para sus objetivos didcticos, permitiendo que
los estudiantes naveguen por informaciones de calidad y tratando de evitar que
motivacin del propio profesor por la materia y su creatividad son factores decisivos

La riqueza de la informacin que nos proporciona Internet proviene de su

distinta procedencia (bibliotecas, enciclopedias virtuales, portales educativos, webs
docentes, prensa digital, weblogs) y de los distintos formatos en que se presenta la

Asimismo Internet puede ser un punto de encuentro entre el mundo acadmico

y el mundo profesional. Tenemos la posibilidad de poder contactar con profesionales
de cualquier parte del mundo, ver proyectos y actividades realizadas por profesionales
de prestigio, los recursos utilizados, etc.

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Las dificultades en este terreno surgen por la falta de estrategias de bsqueda

de informacin en la red que lleva a perder mucho tiempo para encontrar recursos
de inters, la necesidad de valoracin de la calidad de la informacin (los alumnos
a veces no son conscientes de la falta de control en este sentido, pudiendo dar por
vlida informacin que no tiene garantas ni fiabilidad cientfica). Por otra parte,
comprensin ni asimilacin por parte del alumno, usando estrategias de cortar y
pegar, de ah que las tareas propuestas deban planificarse teniendo en cuenta este
hecho y buscando que los estudiantes deban utilizar la informacin para adquirir las
competencias deseables.
Internet como fuente de informacin y comunicacin
Aporta

Dificultades

Escaparate del mundo: experiencias y casos relacionados

con diferentes temticas, documentacin terica,
materiales didcticos, software educativo, herramientas
para el diseo, portales de diferentes pases,

Falta de estrategias de bsqueda de informacin

en la red.

Mltiples fuentes de informacin para utilizar en la

docencia, en trabajos realizados por estudiantes:

Posibilidad de elaborar trabajos sin comprensin

ni asimilacin por parte del alumno.

Distinta procedencia (bibliotecas, enciclopedias

virtuales, portales educativos, webs docentes,
prensa digital, weblogs...).

Distintos formatos (textos, imgenes, vdeos,

presentaciones, simulaciones).

Necesidad de valoracin de la calidad de la

informacin.

Punto de encuentro entre el mundo acadmico y el

mundo profesional. Poder contactar con profesionales de
cualquier parte del mundo, ver proyectos y actividades,
recursos, etc.

Plataformas de teleformacin como complemento a la docencia

presencial
Las plataformas de teleformacin son en estos momentos herramientas no
slo de formacin a distancia sino complementos indispensables de la formacin
presencial, aportando una gran ayuda para la organizacin de actividades no
presenciales complementarias al desarrollo de la asignatura (estructuradas por
de usuario para poder acceder al contenido de un curso determinado, nos da la
posibilidad de ofrecer informacin y seguimiento de forma restringida al grupo de

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HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

recursos como la web docente (pblica a cualquiera).

Asimismo, las plataformas nos ofrecen diversos recursos que facilitan la
evaluacin del trabajo realizado por los alumnos (tareas llevadas a cabo dentro de la
plataforma, fechas, tiempo invertido, resultados de pruebas de evaluacin,) lo que
permite llevar a cabo una evaluacin continua y un seguimiento individualizado de
cada estudiante.
Adems estos entornos de aprendizaje tienen recursos para planificar actividades
de trabajo colaborativo (foros, chats, wikis) que se pueden realizar en diferentes
tipos de grupos (grupo clase completa, pequeos grupos) pudiendo adaptar la
informacin aportada a cada grupo de forma independiente. Todos estos recursos
y posibilidades bien utilizados, pueden potenciar el aprendizaje autnomo y
responsabilizar al estudiante de su implicacin en el estudio, lo que ya de por s se
convierte en un valor de inters como competencia transversal para los estudiantes

que las decisiones tomadas por muchas universidades vayan encaminadas a facilitar
al profesorado el uso de las TIC en su actividad docente poniendo a su disposicin las
herramientas necesarias a travs de plataformas tecnolgicas de fcil uso y gestin.
As surgen nuevas unidades estructurales creadas especficamente para cubrir
las necesidades de administracin de entornos virtuales y de apoyo al profesorado
en el uso de las TIC en la docencia, adems de la generacin de materiales didcticos
multimedia (Duart y Lupinez, 2005), pudiendo detectarse una clara poltica de
introduccin de la tecnologa como apoyo a la innovacin y al cambio. Asimismo,
se observa una nueva lnea de introduccin de la tecnologa orientada a facilitar
la accesibilidad, la conectividad y la portabilidad, que no se centra slo en la
infraestructura fsica sino tambin en dar servicio.
Las dificultades que se encuentran profesores y alumnos para el uso de esta
herramienta se encuentran en un trabajo aadido tanto para el profesor (planificacin,
seguimiento y evaluacin) como para los alumnos, que acostumbrados a un tipo
de estudio ms memorstico y menos constante, perciben la necesidad de hacer
un esfuerzo continuo mucho ms acusado, si bien los aprendizajes conseguidos
son valorados como ms significativos y tiles para su formacin profesional. Por
otra parte, tanto alumnos como profesores deben adquirir el conocimiento sobre

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HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA MEJORAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. UNA REFLEXIN DESDE...

cmo trabajar a travs de una plataforma virtual, uso de los recursos y gestin de
los mismos por parte del administrador (profesor), cuestin que no siempre es
contemplada convenientemente, tal como sealan algunos estudios realizados al
respecto (Sevillano, 2005).
Plataformas de teleformacin
Aporta

Dificultades

Ayuda para la organizacin de actividades no presenciales

complementarias al desarrollo de la asignatura.

Trabajo aadido para el profesor

(planificacin, seguimiento y evaluacin).

Posibilidad de ofrecer informacin y seguimiento de forma

restringida al grupo de alumnos.

Trabajo aadido para el alumno que

debe hacer un seguimiento regular de la
asignatura.

Facilidad para evaluar el trabajo realizado por los alumnos

(pruebas de autoevaluacin, evaluacin continua, seguimiento
individualizado...).
Posibilidad de ofrecer actividades de trabajo colaborativo
(foros, chat,wikis).
Potenciar el aprendizaje autnomo y responsabilizar al
estudiante de su implicacin en el estudio.

Redes online de colaboracin entre profesores

Las comunidades de aprendizaje a travs de redes son una interesante estrategia
de formacin y profesionalizacin docente del profesorado universitario, que
valora de escasa utilidad mtodos tradicionales basados en cursos especficos y, en
cambio, valora de forma muy positiva el poder compartir ideas, dudas y sugerencias
sobre cuestiones didcticas que le afectan en su quehacer cotidiano. Adems, entre
profesores de la misma especialidad, la creacin de redes de colaboracin docente
es una posibilidad de puesta a punto continua en su especialidad, compartiendo
informacin sobre recursos de inters, etc.
As pues, estas redes nos ofrecen la posibilidad de establecer cauces de
colaboracin y comunicacin permanentes y fcilmente accesibles a travs de portales
y plataformas. Son un lugar de encuentro con los colegas con los que se comparten
proyectos de investigacin, actividades docentes, recursos, abriendo la puerta de
nuestra universidad para poder trabajar de forma colaborativa con profesionales de
otras universidades, organizando actividades conjuntas con los diferentes alumnos,
intercambios, prcticas de campo, etc.

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Las dificultades se relacionan con la dedicacin por parte de los profesores

aportando contenidos, recursos, organizando actividades, etc.
En este sentido, algunas universidades como la Universidad de Alicante estn
potenciando programas de redes de investigacin en docencia universitaria,
con el objetivo de promocionar una cultura de investigacin basada en alianzas,
asumiendo que la investigacin creativa depende del trabajo en colaboracin,
que la colaboracin entre profesores es esencial para mejorar cualquier situacin
curricular y que la transformacin de una organizacin es ms efectiva si se aborda
colectivamente. El tipo de redes que se pueden crear son diversas: redes de titulacin,
de conocimiento y redes interdiciplinares. En cualquier caso, las redes investigan
sobre la prctica de aula y buscan en estos momentos la coordinacin con otras
universidades (Martnez y Sauleda, 2005).
Redes de colaboracin entre profesores
Aporta

Dificultades

Posibilidad de establecer cauces de colaboracin y comunicacin

permanentes y fcilmente accesibles a travs de portales y
plataformas.

Dedicacin por parte de los profesores

para que la red pueda funcionar
correctamente, aportando contenidos,
recursos, organizando actividades, etc.

Lugar de encuentro con los colegas con los que se comparten

proyectos de investigacin, actividades docentes, recursos,
Posibilidad de trabajar de forma colaborativa con profesionales de
otras universidades
Organizacin de actividades conjuntas con los diferentes alumnos,
intercambios

CONCLUSIONES
Una vez que hemos pasado revista a las aportaciones y dificultades que las nuevas
herramientas electrnicas de comunicacin generan en la docencia universitaria,
podemos hacer una valoracin general de las mismas, tratando de contestar a la
pregunta Qu novedades introducen las TIC en la docencia? Y la respuesta podra
resumirse en indicar los siguientes aspectos:

Facilidad para acceder a informacin

Mayor comunicacin entre profesores y alumnos

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Elaboracin de materiales digitales de apoyo al estudio

Mayor contacto entre profesores de la misma disciplina

Posibilidad de compartir recursos a travs de la red

Como conclusiones, podemos sealar que debemos hacer una valoracin positiva
en trminos de calidad docente, ya que los alumnos cuentan con una seleccin
de recursos ms amplia que el discurso del profesor en las clases presenciales, se
produce un mayor acercamiento a la profesin para la cual se les capacita, lo que
permite la adquisicin de competencias profesionales, se puede obtener una mayor
atencin personalizada y supervisin continua por los profesores y se potencian
competencias transversales de autonoma, responsabilidad, estudio continuado,
aprendizaje colaborativo, etc.
Todo esto sin perder de vista las dificultades detectadas para el uso de estas nuevas
herramientas debido a la mayor dedicacin a la docencia en tiempo y esfuerzo que
deben procurar los profesores y las nuevas competencias docentes que deben adquirir
stos para la integracin curricular de las TIC. Y las nuevas capacidades y destrezas
una forma eficaz (Cebrin, 2003; Villar Angulo, 2005; Hannan y Silver, 2005).

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PERFIL ACADMICO Y PROFESIONAL DE LA AUTORA

de Universidad en el Departamento de Didctica, Organizacin y Mtodos de

Investigacin de la Universidad de Salamanca. Actualmente sus lneas de trabajo se
centran en la Tecnologa Educativa, imparte docencia relacionada con la aplicacin
de las tecnologas de la informacin y comunicacin a la educacin en la Facultad de
Educacin y ha participado en diversos proyectos de investigacin sobre el anlisis
de las competencias del profesorado de los distintos niveles educativos para la
integracin de las TIC en la prctica docente, la formacin de profesores en TIC y la
evaluacin de procesos de innovacin educativa basados en el uso de las TIC. Participa
como profesora en el Mster en TIC en Educacin y es coordinadora del Doctorado
de Tecnologa Educativa que se imparte en la Universidad de Salamanca.
anagv@usal.es

DIRECCIN DE LA AUTORA
Facultad de Educacin
Paseo de Canalejas, 169
Salamanca 37008
Espaa

Fecha de recepcin del artculo: 11/06/07

Fecha de aceptacin del artculo: 17/09/07

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